辨别自然堂化妆品真伪的办法：
1、在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打官方客服电话查询或者是登陆网站查询。
2、包装，有的劣质的仿制品的包装还是很差的，印刷很模糊，特别是商标。
3、打开看里面的膏体，看一下色泽是否均匀，有无刺鼻的气味。
一般这样不会有假货了。
防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，一般不会造假防伪码，防伪码是加密的且是唯一标识。如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过，则购买的商品不是正品。
如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般使用网站查询最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。
如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但顾客买到的却没有防伪码，那一般都是假冒产品。
防伪码被刮掉并不一定意味着产品一定是假货，但这种情况确实会让人产生怀疑。以下是一些可能的情况：
1 产品可能是仿冒的：防伪码被刮掉可能是因为造假者为了掩盖产品的真实来源，故意刮掉防伪码，以便能够以假乱真。
2 产品可能是退回的：如果产品曾经被退回，商家可能会将防伪码刮掉，以避免影响二次销售。
3 产品可能是损坏的：如果产品在运输过程中受到损坏，商家可能会将防伪码刮掉，以便更换新的包装。
无论是哪种情况，建议你在确认产品真伪之前，先联系自然堂的官方客服或者自然堂的官方旗舰店进行咨询。如果产品确实是仿冒的，建议停止使用并尽快联系商家进行退货或者维权。
自然堂防伪编码在外包装纸盒。
(1)防伪标识不只仅代表着公司的形象，也代表着公司的一个公信力，前进品牌公信力，顾客收买到往后有用的前进对产品的依赖性。
(2)并且自然堂防伪标签的数码信息，能够给每个标签一物一码，对商场信息反馈做及时的掌控，完结对经销商的有用处理。
扩展资料不同的商品查询防伪码的网站不一样。一般而言，都可以上官网找到防伪码查真伪的渠道。
需要注意的是，不可以用条形码来查询真伪。因为条形码只是商品的抄标记，而不袭是真假品的标记。通过条形码只可以查到有没有这个商品，而不能查到这个商品是真是假。
如果没有防伪码的化妆品，很难保证其真伪。
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