企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
市场营销是联系企业与消费者的纽带。在科学技术不断提高,社会生产日益现代化的当今社会,企业经营的关键在于销售,在于市场,企业经营的成败,取决于其市场开拓和营销能力。
主要要树立正确的市场营销观念,掌握企业如何进行目标市场的选择及制定科学的市场营销策略等问题。
营销目的
1、推销是一对一的,营销是一对多的。
2、推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于具备较强的竞争实力的企业,行业中企业实力相当或企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
你好,根据著名营销培训专家谭小芳老师表示:市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
电子商务中网络营销可以采取的策略,可以从产品、价格、渠道等三个策略。
一、产品策略
1、实物产品策略:对于实物产品选择的基本原则,在现阶段的情况下,在进行网络营销的时候,应充分考虑自身产品的性能、充分考虑产品营销的区域及物流配送体系以及产品的市场生命周期。
2、信息产品的策略:对于产品的信息策略,可以设立虚拟展厅、虚拟组装室以及建立自动的信息传递系统。
二、价格上的策略
对于网络营销上的价格策略,需要从成本、供求关系、竞争因素以及其他因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等)。在进行网上定价策略的时候,需要从个性化、声誉以及折扣方面考虑。
三、渠道策略
营销渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。对于网络营销的策略,需要考虑目标市场、商品因素以及生产企业本身的条件。电子商务模式下的网络营销新理论网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销了软营销’,及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。21网络整合营销所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。22“软营销”所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见,“软营销’,观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。23网络直复营销网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。网络直销的优点是多方面的。a网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。3网络营销渠道的建立网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。主要做法是:a设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24小时为各种客户提供服务。b选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通c网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。(一)产品策略
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容,主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1实物产品策略
(1)实物产品选择的基本原则。从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。
一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;
三是不太容易设店的特殊产品;
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;
五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;
六是网络群体目标市场容量较大的产品;
七是便于配送的产品;
八是名牌产品。
(2)选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能;
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;
三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略
(1)设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
(2)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。
(3)建立自动的信息传递系统。在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
(二)价格策略
价格策略是企业营销策略中最富有灵活性和艺术性的策略,是企业的一种非常重要的竞争手段,是企业营销组合策略中的重要组成。在进行网络营销中,企业应特别重视价格策略的运用,以巩固企业在市场中的地位,增强企业的竞争能力。
1营销价格及其影响因素
营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。企业营销价格的形成是极其复杂的,它受到多种因素的影响和制约。一般来说,影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等)。
2企业定价目标及网上营销价格的确定程序
(1)企业定价目标。定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。它是企业选择定价方法和制定价格的依据,企业定价目标不是单一的,而是一个多元的结合体。在网络营销中,企业定价目标主要有以下几种:
一是以获得理想利润为目标;
二是以获得适当的投资报酬率为目标;
三是以提高或维持市场占有率为目标;
四是以稳定价格为目标;
五是以应付或防止竞争为目标;
六是以树立企业形象为目标。
(2)企业网上营销价格的确定程序
一是分析测定市场需求;
二是估计产品成本;
三是分析竞争对手营销价格与策略;
四是选择定价目标;
五是选择定价方法;
六是确定可能的价格;
七是征询消费者的意见;
八是确定最终价格。
3网上定价策略
网上定价的策略很多,即有心理定价策略,也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。本部分我们主要根据网络营销的特点,着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。
(1)个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度,来确定出不同的价格。
(2)声誉定价策略。在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑,比如在网上所订购的商品,质量能否得到保证,货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下,对于形象、声誉较好的企业来说,价格相应可高一些;反之,价格则低一些。
(3)扣定价策略。在实际营销过程中,网上折扣价格策略可采取如下几种形式:
一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品,企业在确定商品价格时,可根据消费者购买商品所达到的数量标准,给与不同的折扣。购买量越多,折扣可越多。在实际应用中,其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。
二是现金折扣策略。对于付款及时、迅速或提前付款的消费者,给予不同的价格折扣,以鼓励消费者按期或提前付款,加快企业资金周转,减少呆、坏帐的发生。
(三)渠道策略
1营销渠道的效用
营销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用:
(1)时间效用。即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求;
(2)地点效用。即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。
(3)所有权效用。即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以最近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。
2、影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
(2)商品因素。由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
(3)生产企业本身的条件。主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
(4)环境因素等。
3营销渠道策略的选择
企业在确定了目标市场后,并对影响营销渠道决策的各因素进行了分析,就需进行营销渠道的决策。
(1)直接营销渠道与间接营销渠道策略选择
直接营销渠道。也称零层分销渠道,是指商品直接从生产流通消费者或使用者的营销渠道。直接营销渠道一般适合于大宗商品及生产资料的交易。
间接营销渠道。也称层次分销渠道,是指把商品通过中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。间接营销渠道一般适合于小量商品及生活资料的交易。
(2)长渠道和短渠道策略的选择。长渠道策略的优点:一是批发商的介入,利用其经营的经验和分销网络,为零售商节省时间、人力和物力,又为厂商节省营销费用;二是能够提供运输服务和资金融通;三是组织货源,调节供需在时间和空间商的矛盾;四是为生产企业提供市场信息和服务。缺点:经营环节多,参加利润分配单位多,流通时间长,不利于协调、控制。
采用短渠道策略的条件:一是有理想的零售市场。即市场要集中顾客流量大的区域,市场潜在需求量要大;二是产品本身的特殊性。如时尚商品、易损易碎商品、高价值商品、技术性强的商品等;三是生产企业有丰富的市场营销经验和公里能力;四是财力资源较为雄厚。
(3)宽渠道和窄渠道策略的选择。所谓营销渠道的宽窄,是以渠道的横向联系来考察的,即在渠道的某一层次上使用同种类型中间商数目多少,构成渠道的宽度。一般的分类标准是指商品生产者在某一特定目标市场某一层次上(如批发或零售)选择两个以上中间商销售本企业的产品称为宽渠道,只选择一个中间商的称为窄渠道。企业对营销渠道宽窄的选择策略,通常有密集型分销渠道策略、选择型分销渠道策略、专营性分销渠道策略三种。1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种:SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信
4、病毒式营销
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销
不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
6、博客营销
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、
贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
7、播客营销
播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广
8、RSS营销
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销
SN:SocialNetwork,即社会化网络,是互联网web20的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好
10、创意广告营销
创意广告营销,也许你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销
知识型营销就像百度的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
12、事件营销
事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。
13、口碑营销
口碑营销虽然并非20时期才有的,但是在20时代表现的更为明显,更为重要。
营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果,亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段
国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强
而面对这一切,我国企业表现出诸多的劣势,尤其是营销观念落后这一致命弱点,使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措
还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势
而要解决这些问题,则须从营销管理方面入手进行变革和创新
因为营销创新是提高企业市场竞争力的途径
另外,通过营销创新,企业能科学合理的整合各种资源,并能提高产品的市场占有率
首先,从消费者的生活细节中寻找卖点要挖掘出成功的卖点,必须深入探测消费者的内心,描述性的市场调研只能得到大众化的结论。
然后,就是产品概念的市场定位:产品概念必须体现产品在消费者心目中的认知层级,体现与竞争产品的差异,并要以具体的产品特性来支持。
其次,需要统筹考虑新产品的品牌结构、产品结构和市场推广,才能确保新产品拓展全程的策略性和系统性,避免盲目的硬性推销。
营销是21世纪的终极杠杆!在21世纪,伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人。
为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同,广告的成本也相差无几,就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。
但是,如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的50%--200%。如果你能想出如何每年向顾客“额外”转卖无数次产品或服务,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先于你的竞争对手。
百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略
营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。你提供给客户的这些东西,不仅要高于,优于他们所拥有的东西,而且还要高于,优于他们得到的一切选项和选择。
说到底,营销就是销售一种利益。
即4P原则:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。
品牌创建的过程可以主要分为这6个阶段:发现、认识、记住、喜欢、忘不了、分享。通过本文,你不仅会了解“品牌从0-1”的基本套路,还包括“新品牌创新3个方向”、“如何提炼产品卖点”、“卖货的文案结构”。这段时间,和一些品牌的负责人进行了沟通,发现一个问题,曾经依赖渠道,做销售额的打法,在最近1年,越发的艰难,之前微商做的不错的,也渐渐发现卖不动了。商家们越来越意识到,没有品牌,缺少竞争壁垒,只能不停的价格战,到最后,利润率越来越低,看上去销售额千万级别甚至更高很不错,可是谈到实际利润,两眼泪汪汪。其实,很多老板,他们很会做生意,但是不会做品牌。品牌是什么?做品牌,是做用户心智,当用户想购买的时候,被消费者优先选择,提高用户的购买决策和购买效率。谈到这个问题,我们先要搞清楚,为什么要做品牌,我觉得核心作用有2点:1增加信任感对于没有使用过的产品,尤其是新的品牌,会存在信任壁垒,“这个产品质量好不好?”“这个产品是否安全?”。不信任感影响了用户的购买决策。这也是为什么网购时候,大家喜欢看“评论区”的原因,而如果品牌有影响力,则跳过了这个步骤,直接进入到我需不需要这个商品的阶段,尤其是化妆品、母婴、家装、电器等行业,信任壁垒会更高,解决了信任问题就成功了一半;2提高产品溢价品牌溢价即品牌的附加值,一个品牌同样的产品能比竞争品牌卖出更高价格,称为品牌的溢价能力。相同的面膜,当你贴上SKII的logo和贴上AKII的logo时候,价格就完全不一样,AKII你卖5元一片估计还有人和你砍价。品牌很重要,那新兴的品牌,到底如何从0-1呢?品牌创建的过程主要分6个阶段:发现、认识、记住、喜欢、忘不了、分享。站在用户视角看品牌,从发现、认识到记住,这是一个品牌的起步阶段,即0-1阶段;从喜欢、忘不了到分享是一个品牌成熟阶段。这次我们就以一个新锐的国货洗护品牌“PWU朴物大美”为例,来为大家揭晓品牌0-1之路。一、品牌故事PWU朴物大美成立于2018年7月,致力于打造属于年轻人的新生活方式品牌。同年9月开设天猫旗舰店。创始人Vincent,曾在宝洁担任总监,获得嘉程资本千万级投资。产品上线半年,月对月增长达到50%以上。二、产品分析产品包括护肤类(19年1月上线)和个护类两条产品线。护肤类包括精华、面膜、洁面、面霜等,个护类产品包括洗发水、护发素和沐浴露等。核心产品:小苍兰持久留香玻尿酸洗发露和烟酰胺沐浴露。目前量产产品在天猫上的月销分别是2w+和15w+。产品包装:美式ins风,和名字朴物非常搭。1、新兴品牌创新方向产品定位洗发水这个品类里,聚集了非常多的品牌和产品,以宝洁为例:海飞丝专注去屑、飘柔强调柔顺、沙宣主打专业护发、潘婷注重营养发质、伊卡璐则突出草本精华。在这样的红海品类里,如果没有创新,基本连做产品的必要都没有。随着主流消费群体的变化,以及消费群体的消费心理变化,消费决策来源变化,导致那些细分市场的品牌有了崛起的机会。对于新兴的品牌,在小众的市场里深耕,集中优势资金和资源打爆款,通过爆款出圈,引发大众市场的注意,是目前小众新兴品牌的主流战略。2、新品牌3个创新突破点作为小众新兴品牌,要在大牌围剿的品类里突破,则必须要创新,一般有3个方向:(1)技术创新:从技术上对产品进行革新,在大品类里产生新的产品。当霸王进军洗发水行业时,主打植物草本防脱发,产品获得国家专利;云南白药牙膏进入市场时候,主打的是“中药护龈”,独含云南白药活性成分,多项产品和技术专利的药企研发的。(2)渠道创新:国产护肤品牌薇诺娜进入市场的时候,国外的理肤泉,薇姿已经在一二线城市的医院和药店耕耘多年,薇诺娜在保持竞品渠道也进驻的情况下,三四线甚至乡镇卫生院渠道都铺设了,在渠道上进行创新。(3)营销创新:说到营销创新,不得不提之前写过的HFP和完美日记,深耕微信、小红书,借助于社交媒体,深耕内容,通过投放进行迭代,沉淀自己的方法论,通过营销上的创新,使得产品做到了国货美妆TOP级行列。PWU朴物大美主打的洗发水和沐浴露,严格意义上来说,在技术上没有大的创新(大的创新,我理解是要有专利的),同款香氛型洗发水其他的品牌也早就有了,而作为互联网长大起来的品牌,渠道创新也没有,那能突破的创新只有营销创新。那今天我们就来剖析下PWU朴物大美的营销策略。三、营销策略分析卖点提炼:作为一个新兴的产品,必须要提炼足够的产品卖点,传递给消费者,集中消费者的购买需求,让消费者有购买产品的理由。营销界有句话:“好的产品卖点能成就品牌营销的90%”,可见卖点的重要性。卖点提炼上,有3个tips:1产品的优势,不等于产品的卖点;产品的优势是以品为核心,产品的卖点,是以消费者为核心。这种角色差异,决定了一个产品的卖点提炼是否成功。很多品牌在产品的营销上,会对产品的功能点进行描述,但是很多时候,这些功能点晦涩难懂,没有提炼成消费者理解的语言,消费者只关心的是:我买了这个产品,能干吗?举例:苹果X手机屏幕耐摔手机优势:使用康宁第六代大猩猩玻璃,是康宁迄今为止最为耐用的一款盖板玻璃,相比第五代有更强的表层压应力。说人话的卖点:平均能经受15次从1米的高度到粗糙表面的跌落,相同测试条件下,其它竞品玻璃在首次跌落时就出现损坏。2卖点越精炼越好:一个产品的卖点可能有很多,但是对于消费者来说,消费者每天要接触大量信息,愿意为产品广告停留的时间越来越短,如果不能在短时间内,深挖一两个点,加深用户的印象,用户是无法记住你的。很多护肤品,美白/保湿/锁水/修复等各种卖点巴不得集中在一个产品上,直接导致的结果就是消费者记不住你的产品,到底核心卖点是什么?3要根据目标用户,来提炼卖点不同的内容渠道,针对粉丝属性的不同,卖点的提炼也不一样。以护肤品为例,粉丝如果主要是95后,那卖点可以提到大牌平价,粉丝如果是孕妈群体,那可以讲安全不刺激,粉丝如果是爱好旅游的群体,可以说美白防止黑色素沉淀等。用户购买的是产品的价值,如果不能把产品的价值针对性给到目标用户,那就无法激发她的购买欲望。PWU朴物大美,他们是如何提炼产品卖点的呢?以单品“小苍兰香型沐浴露”为例:小苍兰香型的沐浴露/洗发水,朴物大美并不是第一家,却是把这种香型作为主打款进行持续的宣传的商家之一。对于洗发水和沐浴露来说,随着用户消费心理的变化,消费者早已经过了评判洗发水是否洗的干净的阶段,在他们潜意识里,基础功能是必须的,所以附加功能才有了机会。查看天猫旗舰店PWU的详情页介绍,可以看到在传播上,朴物大美把产品气味和香水进行了强绑定,更加突出了产品的卖点—持久留香。通过数字“48小时”直接的表达了产品特点,对于消费者来说,这个留香时间,是对“持久”的可量化。外投的自媒体渠道,朴物大美也是不停的强调自己的“香”,甚至为了加深消费者的印象,和“祖玛珑”进行对比,让消费者对了香味,瞬间有了对比和感知,哪怕不能想象到是什么味道,也能形成这个香型很高级的感觉。在香型上,朴物大美则用香水经典的前调、中调、后调来形容,夯实了消费者对于产品媲美香水的功能点印象。而另外一家主打小苍兰沐浴露的品牌-力士小苍兰与茶树精油香氛沐浴露,在产品的卖点提炼上,则差强人意。“沙龙香”这个词说实话,我第一遍没看懂,作为消费者,我要在脑子里想一下:沙龙香,是一种什么香,消费者其实是很懒的,如果他无法第一时间做出判断,那就会失去对产品的了解。为了了解这么名词,还特意baidu了下:沙龙香是指一些专业生产香水的香水屋(香水沙龙)出品的香水。其特点是:面向小众,一般使用天然香材,缺点是留香时间相比起商业香短了很多(不过也不绝对),由于沙龙香的调制是让调香师自由发挥,所以不太去考虑市场,容易出个性,但是也容易造成接受度不高的局面。而力士对于香型的描述,就一段话:这段文字,写的比较美,可是读完发现,纯粹在玩文字自嗨,把自己写爽了,这是品牌最可怕的地方,没有用消费者的语言告诉消费者产品的卖点。力士其他的文案重点,放在了:1、珍贵茶树精油,洗出初恋肌;2、自然无添加;3、洁面级护肤沐浴;4、当艺术遇见自然;5、使用100%的可回收瓶,25%的可回收塑料其实从文案上可以感受到力士也在努力的强调自己的“香”,可无奈香味是一个非常抽象的东西,如果无法在卖点上形象化,那对于消费者来说是无意义的描述。就像很多美食品牌在描述产品时候的卖点提炼大多是“美味可口”“营养健康”,这样的卖点,只不过是不会犯错的废话而已。作为新兴的国货品牌,预算有限,传统媒体高举高打的打法不适合它们。社交平台上靠内容营销进行产品和品牌的推广,是品牌必经之路。通过不同渠道的内容对用户进行种草,在电商平台(天猫、小程序、有赞店铺)实现收割。渠道上,PWU主要分为3个:小红书:目前品牌在小红书上搜索“朴物大美”的笔记有22000多条,内容角度设计的很独特,下文细说。微信:微信近30天出现“pwu字眼的”有122条,除掉掉阅读量特别低,品牌自己投放的大约在50条左右抖音:目前抖音的粉丝不足100个,视频发布xx条,单支视频点赞量最高的是xxx微信公号投放:在投放节奏上,18年9月份PWU只在微信上投放了一篇,之后一直到19年2月,每个月微信投放篇数大概5-10篇,从3月份后,微信投放量开始密集,达到了30篇左右(估计是市场部有钱了),看来公号投放的效果还是不错的,在前期的沉淀后,迎来了渠道的大规模投放。在渠道投放上,朴物选择了和自己产品比较契合的情感、时尚、文摘等领域,刚开始投放时候,在产品内容要素提炼上,主要有几点:产品场景化:香味对于男朋友的吸引力;平价替代:香味是祖玛珑的平价替代;香味持久:香气的持久力有2-3天;成分党:0硅油,90%的天然成分好的标题是成功的一半。尤其是现在微信公号打开率普遍下降的情况下,如果不能通过标题吸引用户打开,再好的内容,也很容易被淹没,除非你的内容足够厉害。朴物大美外投的公号标题主要有这几类:1女性情感型:女人的这种味道,才是最高级的性感刘亦菲新发型太好看了,这一步必不可少!母胎SOLO终于脱单啦!!居然都是发香惹的祸!2产品卖点型:不靠香水也自带体香,出门被搭讪3次了!谁还喷香水啊每天用它洗头,秒变香香小仙女!真香警告:千万别用这个洗发水,我怕直男爱上你!用祖马龙洗头风靡小红书的香氛洗发水,竟然这么平价!我抛弃了600块的祖玛珑!这套超平价的香氛洗护也太好闻了祖马龙平替30块!!!好用炸裂啊啊啊!!!两天不洗头还自带香味这瓶祖玛珑味的洗发水囤1000瓶30块就买到祖玛龙平替!这么便宜是想上天吗香味,其实是非常难以描述的,但是PWU朴物在标题上,和大牌“祖马龙”进行了对比,对于消费者来说,脑子里瞬间就有了认知,甚至香味的画面感。同时,用“20块”这个差别非常悬殊的字眼勾起大家的好奇。好的标题,是好奇心的触发器。3种草型:用什么洗发水可以三天不洗头好物|这样洗头,头发又顺又美,男神见了都心动!这瓶国货洗发水,居然可以3天不洗头今日推荐刷爆小红书的明星洗护套装!只有你还不知道!超好用的洗发水推荐!去屑控油、滋养头皮一步到位!疯狂心动!这款洗发水洗完后拯救了我杂草一样的鸡窝头!好闻到把持不住!!不过百的好物我已经回购三次了!!4知识点科普型:发质差油头扁塌这样护发头发瞬间又顺又美!染烫后的危害把我吓到了,本来还以为只是发质变差!头发毛糙打结怎么办这样做,3天不洗照样又香又顺滑进入三月以来,朴物外投的渠道,多了2个单品的传播,一个是洁面霜,一个是烟酰胺沐浴露。可以看出,朴物在单品的打造上,应该是初步达到效果,开始尝试更多产品推广。洁面霜:用完3瓶还想复购的洁面霜!洗出牛奶肌,连黑头都少了!烟酰胺沐浴露:小红书384000人种草的平价沐浴露,洗一洗,全身都白了!天热了!我只想说快去变白变白变白变白!小红书:PWU朴物大美在小红书上超过23000篇的笔记,但是很多搜索结果不准确,所以实际上没有这么多。我翻了下PWU朴物大美最新的招聘岗位,发现,小红书绝对是它重点要发力的阵地。翻看了PWU的投放构成,遵守了经典的金字塔投放模型,即头部博主+中腰部博主+素人的构成。其中粉丝量超过10万的博主非常的少,主要集中在几千到3万之间。在小红书上的投放内容,大致分为2类:约会/情侣感情升温必备神器;好闻又平价的香氛的洗发水种草;其实严格来说,小红书的内容也是严格执行PWU的整体内容策略,约会/情侣感情升温必备神器无非是为消费者制造了一个场景。尤其现在的互联网原住民Z世代用户,大部分还是处于未婚状态,谈恋爱的约会,单身的希望撩汉是常态,所以品牌方洞察到到这一点,设计了非常符合目标用户的场景,这个还是非常值得学习的洞察。抖音:PWU在抖音上一共发布26条视频,累计收获83万点赞,平均每条视频点赞3200个,但是粉丝却一共才1700+。在品牌橱窗里,主要推荐的洗发水护发素套装,一共有38万人看过,小苍兰洗发水,有15万人看过。只是看粉丝量的话,PWU的抖音表现只能说是一般。朴物大美的抖音短视频,全部都是故事性,通过邂逅/约会/办公室内斗等场景,突出头发的香味。但是极个别的视频,点赞量非常高,不过是否是因为内容带起来的,我持保留意见,不排除是用抖+推起来的。抖音投放建议:翻了不下30条洗发水单品牌种草/多品牌联合推荐的视频,主要集中在植观、三谷、阿道夫、玉肌等洗发水品牌,却唯独没有见到PWU朴物大美的产品。其实在抖音上的推广,不一定要自己做账号,和垂号合作,也不失为一种好办法。四、外投文章结构分析朴物大美合作了很多的博主,但是每个博主种草PWU时的内容却是差不多的,很明显,是品牌方在反复测试后,提炼出转化比较好的内容结构给到博主。回归到朴物大美具体单篇文案进行剖析,基本典型的卖货推文五步结构,那就一起来看下吧!1、标题再好的内容,离开好的标题,也犹如酒香怕巷子深,通过标题,吸引点击,标题部分刚分析过,这里不做重复了。2、话题引入博主通过符合自己风格的开头,进行故事引入,引出PWU的产品,在引言上,通过“黑科技”“48小时”“自带体香”等字眼,吸引用户注意力。为此,今天给大家推荐一款“留香黑科技”,洗个头就可以48小时留香,用完仿佛自带体香,超级好闻。某篇又一篇3、痛点分析通过场景化的设置引发大家共鸣感,提出解决方案。工作场景:有一次上班早高峰挤电梯,电梯里的各种烟味、汗臭味、早餐味夹杂在一起,迎面而来一股莫名的反胃气体,让人早饭都要吃不下去。生活场景:毕竟之前也买过其它牌子的香氛洗护,但是很多香味都很廉价,持久度也差,别说等到第二天,躺进被窝就没有香味了。长期烫染损伤得很厉害,头发会干枯毛躁、发梢暗黄分岔,就连想要把头发彻底梳顺也是不可能得事,尤其到了冬天,头发容易起静电,常常
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