如确定是由使用自然堂产品过敏，可以凭皮肤科医院的医生证明到专柜退货。
目前自然堂的消费群体还是比较庞大的，这就滋生了一些赝品的发生。首先你要确保自己买的是正品，接着在使用新的护肤品时，最好现在手腕或耳后测试下，观察几分钟，待没有过敏现象在使用。第三，自然堂有多种系列，关键是要适合自己的肤质，如若不然就很容易过敏。比如你是敏感肌肤，你就适合选择补水保湿，较为温和的护肤品，否则很容易过敏。
在美容过程中对于敏感性肌肤的保养护理需特别小心注意，因为过敏性皮肤最容易出现问题。那么到底怎样条理呢？ 饮食调理中注意多吃一些水果、蔬菜、小吃鱼虾、牛羊肉等食品。 生活条理中过敏性皮肤护理的重要环节，具体措施有： 1、生活要有规律，保持充足的睡眠； 2、皮肤要保持清洁，经常用冷水洗脸； 3、要保持皮肤吸收充足的水分，避免炎热引起的皮肤干燥； 4、避免过度的日晒，否则会引起皮肤受到灼伤，出现红斑、发黑、脱皮等过敏现象； 5、选用敏感系列护肤品，如：冷漠、敏感面霜、细胞乳液霜等，以镇静皮下神经丛； 6、使用同一牌子化妆品，选择不含浓烈香味、不含酒精等刺激性的化妆品； 7、选用特效的敏感精华素，使皮肤增加纤维组织，使薄弱的皮肤的以改善； 8、尽量不化浓妆，如果出现皮肤过敏后，要立即停止使用任何化妆品，对皮肤进行观察和保养护理； 可见，通过饮食和生活方面的皮肤调理。
刺激性太大了，为什么抹护肤品的时候会疼了？注意喽，很多人宣称自己是敏感肌肤。但经研究表明，只有极少数的人是真正的敏感，大部分人的敏感是由于皮肤长期缺水而造成的。因为如果把这样的肌肤放在显微镜下，皮肤都是一个一个小裂口，所以抹护肤品和做面膜皮肤会刺疼的朋友，你的皮肤太缺水了，不要再忽视了
每个人体质不同，所以对护肤品的敏感程度也不一样，过敏严重就不要再使用了，过敏后使用任何化妆品都有可能会造成更严重的后果，建议脸上痒的难受时用淡盐水拍拍来缓解，其他时候什么东西都不用，让皮肤自己来恢复最好。
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