商道即人道！不懂人性，谈何成功？

以牛顿的名言开篇，就是想说明，连他这样的天才都无法驾驭人性，普通人更是无从谈起。好在，牛顿的研究领域是物理，而不是 社会 。而普通人，穷尽一生都在 社会 这个疯狂的地方耳濡目染地成长和历练。比起牛顿，有些可悲，但也是一种幸运。

因为工作需要，我经常会花许多时间跟客户交往，在不断地碰壁与挫折之后，慢慢地掌握了一些与人相处的技巧。我相信，这是每个人都曾经经历的事情。

生意，本就是建立在人性基础上的互利行为，否则，只能算是坑蒙拐骗。

互利，是商业行为的本质。如果一项交易中，只有其中一方获利，却牺牲或伤害了对方的利益，这样的生意一定会可一不可再，这样只懂利己的人也不会再有人信任。而所有商业行为的基础，都是人性，无一例外。

随着市场经济的持续发展，商业行为已经与我们的日常生活水乳交融，我们的思维也在潜移默化地发生着改变。你买个苹果，大姐会让你加个微信，家里不用的手机，也会被你摆上闲鱼…… 科技 改变的，不仅是你我的生活方式，还有我们的思维。

说起来，我也并不是优秀的生意人，写这篇文章的目的除了总结一下自己的经验，更多的是为了抛砖引玉，所以斗胆执笔下文，有的观点只代表一家之言，还请大家不要见笑，有更多更好的意见，欢迎大家不吝指教。

贪婪成就了今天的人类。按照达尔文的观点，人类就是以贪婪为基础不断进化而来，作为一种最原始的欲望，时至今日，仍是我们最强大的动力。

我想得到更好的工作，这是一种贪婪的表现，它促使我不断地学习和进步；我想节省自己的开支，于是我跟大妈不断地就蔬菜的价格进行了旷日持久的磋商并最终达到一致，这也是贪婪的另一种表现形式。

大妈最终同意我对她手中白菜的报价，不是因为我的长相俊郎或口若悬河，而是不愿过多在我身上花费时间所作的妥协，可能这笔交易的利润并未达到大妈的预期，但库存的去除毕竟也是一件好事，更何况我口头上承诺了“假如好吃，我下次一定再来购买”的复购意愿，最终勉强达成“互利”的局势推动了交易的达成。

当前情况下，大家普遍感觉生意不好做。电商的发展是一把双刃剑，一方面它消灭了冗余的中间环节，降低了商品虚高的价格，但另一方面也消灭了传统的各级商户，导致很多人收入降低，消费能力下降的现状。

以下这个场景是我经常遇见的。一瓶1升装金美孚全合成机油，摆在 汽车 用品店里的价格是100元，为了促销，商家降到了90元，但买家会说，某宝上只卖80元。这显然是不公平的对比，因为店家还有房租、水电、人工、运费的成本，但谁让如今商品的价格信息如此透明呢？于是为了促成成交，商家只有答应按80元的价格出售。原本以为事情到此就结束了，可买家的朋友递过手机，某卖家的价格为65元，让商家再便宜一点。

这时会出现两种结果。其一，商家耐心解释自己的成本，提醒网上产品的质量、成分与实际容量，争取拿下这笔生意；其二，商家态度恶劣，不愿降价，甚至会提出“相同质量的产品， 65元一瓶，你有多少我要多少”之类的赌气话。

赌气，解决不了任何问题，贪婪，是所有人的共性。你要么战胜对方，要么改变做法，消极对自身利益毫无帮助。

把商品价格降低，把服务质量提升，以服务费用弥补商品利润是最简单的办法。成交只能靠吼，那是以前的做法，现在你敢吼，买家分分钟把你拉进黑名单。

提供增值服务，和深度售后保障，以生态打动买家是更高级的办法。网店购买商品如果出现问题，维权成本会非常高，实体店家的优势就是可以为买家提供售后保障，这一点才是核心竞争力。

赠送实用的礼品，也是打动买家的一种方式。购买机油是为了给自己的爱车保养，与其在机油的价格上相持不下，不如以赠送相关配件的方式拉低机油的价格。机滤、空滤是常见的赠送品，好处在于这是保养的必须品，在网上购买也不贵，但很麻烦，而且同样面临质量的风险，商家虽然是赠送，只要保证赠品的质量，买家自然会权衡。

从众效应是放之四海而皆准的心理学效应，在中国，这叫“扎堆”。越是热闹的饭馆，越有人愿意排队等候，越是冷清的铺面，越吸引不了人流。

线上线下，这种情况随处可见。销量高的店铺，成交量表现得相对平稳，生意越来越好，而一些小店，甚至连一点流量都没有。为了竞争，线上商家只能促销，开直通车，发淘宝客等等，流量虽然有所回升，成交量也涨了，但月底一算涨，甚至会出现亏损。线下店更不用说，因为人流是肉眼可见的东西，跟着大家走，一定不会错。

其实中小商家根本不用嫉妒，大店生意好，也是之前不断累积和运营的成果，今天这样的局面，是之前一点一滴的努力累积的，作为新店，也要有持续投入的勇气和决心，否则只能半途而废。别说你也是老店，那只能说明你没有用心。

打造自家店铺的形象，提升自家店铺的氛围，人气多了，慢慢也会有人跟风来你的店铺消费的。

线下店请人排队付佣金，线上店促销外包找运营，看上去热闹了，实际上对店铺的长远发展并没有什么作用。当你有一天停止烧钱，很快就会回到以前的状态。

塑造形象，提升氛围不是一天两天的事，核心是品牌力。如果有一天，消费者以感觉到你家消费为傲，那你就成功了。当然，这不是一两句话可以概括的，有时间可以细聊。

如果消费习惯像婚姻一样，以忠诚为基础，那生意将会好做的多。可惜，现代 社会 的婚姻，忠诚也是一种奢侈的要求。

我以前经常会去一家小店吃米粉，因为那是我家乡的味道。但从某一天开始，我换了一家店，从此就很少再回去了。原因很简单，后来新开的这家店离我更近，口感差不多，而且新店新装修新餐具，这种感觉比之前的老店要好很多。关键是，新店的老板更懂做人，偶尔给我送瓶饮料，熟了之后，还经常给我加个煎蛋。

生意不比婚姻，没有道德和法理的保护，对商品和服务的选择纯粹只是出于单方面需要——消费者的单方面。

生意不好做的一大因素，就是竞争的不断加大。新店的出现影响了我的选择，几乎没有任何迟疑，除非新店的口味和服务满足不了我的需求，否则这种客源流失不可避免。尤其对于一些没有技术壁垒的行业来说，这种流失随时都会发生。

我一直想换一台华为手机，如果不是因为王者荣耀的账号花了不少钱，我早已变成了花粉。这是苹果的战略，它成功了，用一道不能逾越的壁垒，圈住了自己的流量，于是我跟很多人成了被动的忠实用户。

如今对于伴侣我们都无法奢求忠诚，更何况对自己的客户？自觉，是最没有保障的节操，打开抖音就迷失在睡眠之外的逍遥境界，遇见美女，就沉迷在各种各样的遐想之中，这种廉价的品德遭遇一点小小的诱惑，都会造成致命的叛变。

“思想钢印”一词来自于大刘的《三体》，指一种镌刻在一个人大脑深处的意识，时刻提醒着自己的行为必须遵守自己的终极意识。

而中庸之道，就是埋藏在大部分国人意识深处的思想钢印。

国外心理学家提出了“约拿”效应，说的也是这个道理。

如果我在企业上班，开一台保时捷去上班，绝对是给自己找不痛快，因为我的老板也只是开奥迪。如果你跟闺蜜去逛街，她想买自然堂，你绝对不会提SKII。这是一种自然而然的默契，一种对自我的保护，以及对旁人的尊重。

枪打出头鸟，不怕死的可以过来试试。

如果商场里摆着同样功能的护肤品，价格分为三个档次，100元，1000元，10000元，大部分人会选1000元，不要问我为什么，我就是知道。

因为要面子，你不会选100元的产品，你就算要选，也会偷偷地去网上买，那里才是图便宜的理想场所。

因为怕出头，10000元的产品包装，你要是在朋友或同事面前掏出来，被人暗地里戳脊梁骨的滋味可以让你产生离职的冲动。更别说她要是拿过去往自己手心里倒一点，那种心疼还不如离职来得痛快。

所以， 17元一包的红双喜香烟成了我的首选。

对应牛顿的名言，这句话可以作为呼应出现在文尾。

人性之复杂，在于它的多变性。人是贪婪的，同时也是大度的，是忠诚的，也是随意，如何调动用户的态度，使对方的心理变得对自身有利，是每个人需要了解的，尤其是对生意人来说，这关系到为人和事业，值得我们多花心思去研究。

但是，交易的前提是互利，只是一味顾及自己的利益，哪怕你再洞悉人性，将他人玩弄于掌股之中，终归落不了好名声，更不会有好结果。

商道即人道，为人先讲诚信。诸君共勉！

你说的这三个里，我个人觉得佰草集最好，应该卖的会比较好

首先，这三个里面那个梵洁诗我一开始都没听说过，呵呵。自己觉得还是一个十分爱好护肤的人，竟然都不知道这个牌子，当然也有可能是我孤陋寡闻了不过我查了一下，貌似口碑不太好，所以产品推广起来应该相对来说有难度。

佰草集是上海家化的产品，植物提取。成分很可靠而且现在有很多人都喜欢植物系列的。佰草集算是国产护肤品里的一线产品了，大中城市里基本上都有专柜，说服力强。效果也是大家称赞的，就是价格相对来讲有些高，还达不到普及的程度。

洛华侬这个牌子不算什么太强的，个人觉得无功无过的产品，没有太大的特色。

其次，看你在什么样的城市开个什么规模的店，手里资金多少吧，如果资金富裕，建议选两个有代表性的品牌，再带动几个小牌子就可以了，比如说佰草集在专柜打折的时候很少，就算打折，折扣一般也不高，一般都在9折，所以你的利润还是很大很大的，如果你能保证是正品，而且价格上比专柜便宜，那么你选的代表性的牌子应该会很好卖的

另外，我觉得看你针对什么样的人群多点吧，大众挺认可的，20--40多左右都比较熟悉的就完全不用担心，比如说欧泊莱，欧莱雅，za，丸美，自然堂，相宜本草，芳草集，泊美，秀美资源等等都可以，还有的韩系，日系也不错，价格也都在这一类左右。

再好再贵的就不推荐了，因为购买群体少，容易压货。当然如果你想直接做个大店，精品店的话，大牌可就必不可少了。

希望能对你有点用，呵呵。

1服装店发朋友圈的句子

1、优雅如风，靓丽如花。

2、青春摇曳，丽裳风姿。 3、留住寇豆年华，其实很简单。

4、豆蔻之华，形象首选。 5、转身的标致，你值得拥有。

6、穿越时空，风情万种。 7、我型我潇洒，因她而激动自己。

8、衣饰风华，穿越优雅。 9、“馨”时尚，“心”优雅。

10、让你装饰别人的梦。 11、年轻的女人，优雅才是归属。

12、品味时尚，我的第“衣”选择。 13、时尚品牌，唯“衣”选择。

14、豆蔻伊人，在水一方。 15、标致嘉年华，时尚乐分享。

16、衣服有多重要？作为女人，你出门可以不拎包，可以不打伞，可以不戴佩配饰，唯独不会不穿内衣，别的钱都省，这钱关于健康和美丽别省错了让某某品牌陪你度过青春，健康每天愉悦自己赏目他人。 17、秋天是影响情绪多变的季节，时而快乐，时而悲凉。

18、天凉了，自己一定要把自己照顾好，记得多穿衣服，这世上，替你穿衣服的绝对比替你脱衣服的人少。窗外，那风，真冷。

所以，我起身，拿衣服… 19、哭是缓解压抑最好的办法 20、不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的，天冷了，注意加衣。 21、夜深人静里，没有人听到你哭泣。

只有一份忧伤静静地流淌，跟着时间，流过冰冷，流过寂寥的思绪。 22、冬天的时候，脱个精光，刚刚跳进温暖的被窝裹的严严实实才发现，尼玛灯居然没关。

23、落叶知秋，寒窗晓月，霜风渐凉清冷堪忧。岁月流走，光阴去留，一声问候关怀依旧。

友情相守，长伴左右，诚送问候：季节交替，天凉勿忘加衣。 24、这个天能让我在路上掏出手机和你打字聊天的人绝对是我真爱。

25、世界上最遥远的距离不是生与死的距离，而是冬天被窝里和被窝外的温度差。 26、在这寒冷的深夜，你无奈地走着。

漫天的小雪飞着，不是雪花，是小小的雪粒。 27、天气冷的像个笑话，日子过的像句废话。

28、天冷了，伤感开始聚集了。

2卖衣服发朋友圈的句子

1、年轻的女人，优雅才是归属。

2、品味时尚，我的第“衣”选择。

3、时尚品牌，唯“衣”选择。

4、豆蔻伊人，在百水一方。

5、标致嘉年华，时尚乐分享。

6、穿越时空，风情万种。

7、我型我潇洒，因她而激动自己。

8、衣饰风华，穿越优雅。度

9、“馨”时尚，“心”优雅。

10、让你装饰别人的梦。

11、优雅如风专，靓丽如花。

12、青春摇曳，丽裳风姿。

13、留住寇豆年华，其实很简单。

14、豆蔻之华，形象首选。

15、转身的标致，你值得拥有。

16、蔻牌让青春与优雅完美交融。

17、女生转为女人，憧憬的属于女人的优雅。

18、用欧式的青春绘出年轻的优雅。

19、穿出女人的魅力属。

20、一起回忆美好的豆蔻年华。

21、来我们这儿，你就会真正知晓女人的心。

22、充满民族特色的日本和服。

23、您若拥有双羽，将不再有冬天！

24、重塑你童年时代的妈妈！

3推广“服装店”可以发朋友圈的句子有哪些

1 拥有飞福，飞来横福。

2吕宋—更显你的风度！

3昂首阔步，科隆服装。

4现代睡衣的创造者。

5国营老牌是金照，还是今照靠得牢。

6重塑你童年时期的妈妈，期待中。

7来我们这里，你就会真正知晓女人的心。

8你若拥有飞羽，将不再会有冬天。

9潇潇洒洒雪梦莱，“一年半截”有风采。

10自然柔和的美感，仿佛戴上了神秘的面纱。

11忆往昔，服装设计千余种；看今朝，又有新品正风雅。

12兰薇儿—温柔多情的夜，甜蜜温馨的梦。

13时代目标追“真舒"，“真舒"风采魅全球。

14当你在寻求高品质时，就会发现佳衣。

15让你成为情人眼中的西施。

4卖衣服发朋友圈的句子

1、年轻的女人，优雅才是归属。

2、品味时尚，我的第“衣”选择。 3、时尚品牌，唯“衣”选择。

4、豆蔻伊人，在水一方。 5、标致嘉年华，时尚乐分享。

6、穿越时空，风情万种。 7、我型我潇洒，因她而激动自己。

8、衣饰风华，穿越优雅。 9、“馨”时尚，“心”优雅。

10、让你装饰别人的梦。 11、优雅如风，靓丽如花。

12、青春摇曳，丽裳风姿。 13、留住寇豆年华，其实很简单。

14、豆蔻之华，形象首选。 15、转身的标致，你值得拥有。

16、蔻牌让青春与优雅完美交融。 17、女生转为女人，憧憬的属于女人的优雅。

18、用欧式的青春绘出年轻的优雅。 19、穿出女人的魅力。

20、一起回忆美好的豆蔻年华。 21、来我们这儿，你就会真正知晓女人的心。

22、充满民族特色的日本和服。 23、您若拥有双羽，将不再有冬天！ 24、重塑你童年时代的妈妈。

5形容品牌的句子有哪些

1 质量是品牌的基础，质量是素质的体现，质量是市场的保证。

2 良好的品牌形象是获得消费者青睐的不二法门。

1 诚信塑品牌，质量出名牌。

2 自然堂：你本来就很美！

3 对于产品而言，人们可能知道的比较多。对于品牌就一知半解。

4 力简LEJEEN：美好生活新起点。

5 一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

6 互动--关系--购买--体验--口碑--分享--传播，先做圈众品牌，圈子做大就是大众品牌！

7 真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。

8 华伦天奴西服：时间成就经典，岁月铸造永恒

9 用完美的质量打造常青的品牌。

10 箭牌衬衫：依照箭头的指向，你就会永远走在最前头。

11 箭牌衬衫：镜子将不再嘲笑你。

12 迪塞尔服装：为了成功的生活准则。

13 Calvin Klein服装：我和Calvin亲密无间。

14 柒牌男装：男人就应该对自己狠一点！

15 才子男装：煮酒论英雄，才子赢天下！

6形容“品牌”的句子有什么

1、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。

2、以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。

3、室内设计注重材料的选择，注重品牌、质感，因此更为理性实用。

4、短期行为和长期行为的根本区别，在于一个经营者大多数时候，是在放弃品牌建设、制度建设、人力资源建设、核心竞争力打造等以获得眼前利益，还是相反。

5、你要一落地狱，那就完蛋了，万劫不复，再别想代言品牌接拍广告了。

6、用户热衷瞬时称心，品牌意识或对山寨产品的厌恶感与日俱增，凡客诚品这家新兴企业投其所好，发展迅猛，很快就要上市。

7、品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产。

8、21世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。

9、质量是品牌的基础，质量是素质的体现，质量是市场的保证。

10、虽然大多数机器都有着惹人注目的品牌，但它们几乎全都是二手货，而且尽管受到公司创始人坎南的关注，它们看上去都已严重磨损了。

11、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下，售后服务的质量是决定其胜负的关键。

12、但更多的城市对品牌的认识还处于一种初级阶段，在品牌定位上左右摇摆、朝秦暮楚，迷失了方向，错失了机遇。

13、恒大的品牌已深入人心，我们的球队也要如此。用名声、技术以及拼搏精神让人尊敬，再加上低调、谦虚，逐渐树立起我们的形象。现在我都不关心集团每天卖出多少个亿了，改看足球了，一定要站在支持中国足球事业发展的高度来发展俱乐部。

14、我们买东西，在同样价格的前提下一定会选择品牌形象更好一些的；所以我们在办学初期就要注重形象的建立和推广，并且始终如一。

16、从步街的空间构成要素看，随着近几年美国捷得商业建筑事务所的产品在世界遍地开花，捷得的商业设计品牌也因此得到一致公认和瞩目，甚至被作为一种成功的商业定律在广为倡导。

17、二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。

18、紫气东来门业超市的刘总介绍，1000元的品牌套装门，应该是实木门的价格底线了。

19、在香味或色泽方面，其他品牌的红茶很难与我们的红茶媲美。

20、产品的品牌就是品质的象征。

7女装品牌介绍怎么写

写服装店介绍的方法（希望能帮到你哦） 许多新手刚开店时就被店铺介绍给难住了，本文就以一篇淘宝服装店铺介绍范文为例，教你淘宝服装店铺介绍怎么写，你根据自己店铺的特点加以灵活修改即可，希望对在淘宝开店的你有所帮助。

淘宝服装店铺介绍主要注意以下几点： 1：介绍文字精辟简洁 2：文字不与店铺离题 3：介绍中可掺适当的产品关键字 4：简单易懂 突出品牌概念 5：不要掺杂符号 6：要根据自己店铺风格来定，不要乱搭配！ 淘宝网店铺简介范例之品牌服装店铺： 大家好欢迎大家光临本店，很高兴认识各位朋友噢。 。

本店XX品牌服装产品全部来自厂家正规网络代理渠道，以最直接有效的方式送达最终端消费者手里，避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则，在有合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家，所以才会比专柜便宜许多！ 总之，就是介绍你的服装产地，质量，品牌。

价格，横竖就是说好！吸引人的眼球就行……如果实在不会写的话，那么你进那些专业的大店卖服装的，把他们的COPY下来，稍微改编一下，发到你的上边就行了，现在大多数都这样做的。 当然，也建议开淘宝店的新手们可以多去淘宝社区的经验居里看看，那里有很多做淘宝店铺的前辈们写的精华经验，在那里你将学习到更多的东西。

伴随着人们生活水平的提高，对于美的需求也与日俱增，徜徉于大街小巷，无意中会发现多了一些化妆品专卖的商店，商品琳琅满目，店里的**服务热情，且熟知美容知识，多半生意兴隆，面对着这样一个时尚又赚钱的生意，很多的人都想试一试，那么怎样来开化妆品店？开一个化妆品店应该具备哪些？注意哪些？怎样去经营呢？其实做好化妆品专卖店不是一件容易的事，也很难面面俱到的进行阐述，而每个成功的店面也都有自己的成功之道，笔者就将一些成功开店的人士的经验作了归纳和总结，希望能给正在经营和准备开店的朋友一些启示。

开店赚钱是我们每一个老板的目的，但在开店的过程中都急于快速把钱赚到手，就忽视了很多重要环节和开店的要素，开店的时候激情似火开了店后悔莫及，其实笔者认为关键的几个因素只要能够把握好，就能做好专卖店。这三个因素是：选址、进货、开发与管理顾客。

第一步：选址编辑本段 按照步骤来讲首先是给店面选址，开店选址选址非常关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额，这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法，即使差不多在同样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。如果要经营高价位的品牌，主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域，如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等，如果是中等价位的，针对年轻一族的化妆品，就应该选择在肯德基、麦当劳或者高校附近的繁华街道。另外还要重点考虑的是自己的经营水平和经验、资金等，开在不同的地段价格也会是天壤之别。

化妆品店根据其所处的环境的不同，一般的分为这样几种形式。

1依附式店或店中店：最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面一般开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或里面，依附着大型商超给自己带来客源，化妆品店也一样。依附式店铺优势，客源集中，营业额比较稳定，但有可能租金等费用导致经营成本高。这类店铺对经营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高，经营者必须具备一定的经验和资金的基础才能把店开在这种地方，否则回做得很累，一般不太适合初入行的人进入。但优势也是非常明显的，一般不会存在着客流不足的问题，只要能把大量的客流拦截到自己的店里，生存不会有太大的问题。

2商圈精品店：这类的店铺坐落在相对繁华的闹市区，开在如现在好多成十里高的商业街和步行街上，离大型的商超可能比较远，但人流也相对的大。这类的商圈可能在城市中算不上一类，但也会吸引一些消费者。绝大多数的化妆品专卖店都坐落在这一类的商圈中。在这类的店里，要求店铺要有很好的形象，很有优势的终端品牌，要有好的营销策划活动推广，另外要有很好差异化服务，这样才能让顾客记住，而不至于淹没在其他的化妆品店之中。

3服务社区店：由于城市面积在逐步扩大，社区越来越多，在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的发展前景，这样的店客流一般比较小，但是租金会非常的低廉，主要是面向本社区内的顾客，只要做好服务，形成良好的口碑效应，社区型的化妆品店一般经营的惠比较稳定。

我们的老板可以根据自己的实际情况来选择店址，选好了店址就为成功的经营打好了基础。

第二步：进货编辑本段 一般的化妆品店，货源是不成问题的，只要你找好店址，竖起招牌，送货的厂家就会踏破你的门槛，选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。这就要根据自己的店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。经过我们长期的观察，生意好些的大店的品牌结构，基本是形象品牌占40%的比例，形象品牌即名牌产品，如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等等，不用推荐，消费者就能指名购买的，一般这样的品牌能给店里拉动人气，但价格透明，利润比较低。60%的终端品牌，终端品牌大多数是非知名品牌或知名度不是很高，如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等等，这些品牌有区域的限制，在本区域内价格是一定的，基本上是独家专卖，消费者对于价格方面不会了解多少，因为是专卖，价格没有其他的销售点可比，所以利润比较高。对于一般的整体布局化妆品和彩妆约占50%的面积，洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积，或者洗涤用品的面积稍大一些。对一般的知名品牌，大多数情况下，专卖店是不会主动推荐的，而只会推荐利润高的终端品牌。所以专卖店的目的就是把消费名牌的顾客指引向终端品牌，获取更高的利润。这也就是顾客进门点名要玉兰油而店主却向她们介绍其他品牌的原因。对于专卖店来说，名牌产品不能没有，没有则可能吸引不来客源，但又不能太多，毕竟开店是赚取利润的。在进货方面，名牌的选择比较简单，根据店面的大小，有一定知名度的大陆化产品都可以上一些，虽然占用资金，但基本上销路不会有太大问题。但对于终端的产品来说，是店面生存的根本，所以在选择品牌上就要慎重了，这里专门介绍一下。接终端品牌应该注意以下几点：

其一、选择合格正规的品牌。首先是合法的，证照齐全，否则的话是不值得考虑的，然后是它的产品文化，品牌背景，包装设计，价格定位，理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的，不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌，这样的品牌往往不伦不类，自相矛盾，从而很难被消费者所接受。

其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或者新品。因为与这样的品牌合作，会在市场运作和支持方面得到较大力度的支持。因为他们毕竟有着相对成熟的市场推广经验和承担市场责任的能力，可以降低风险，尤其对刚入行的经销商比较合适。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说，背靠大树好乘凉。

其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌，最好是到该产品销售的地方去了解一下，全面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见，就会对品牌有个客观的认识。这也需要有自己的分析，毕竟不是同一个地方，会有一定的地域差异。但不管怎么说，一个品牌运作了一段时间，连一个象样的市场都没有做起来，那么这个品牌做好的希望就很渺茫，接手之后会很累，也很难做好。

其四、一般的厂家不会跟专卖店直接合作，都是由代理商来操作的，这就需要我们是充分的了解代理商的销售政策和营销思路，看他整个的市场运作方案是否详尽完整，客观实用，可操作性强；有没有较强的市场支持（人员、策划、物料、广告等）；做终端的品牌有没有严格的区域保护和良好的服务（及时的货物配送和调换）；

其五、要提高警惕。市场上借产品招商进行欺诈的行为屡见不鲜。信誉差，市场操作能力差，打短平快，只想圈钱、不想长期做市场的生产厂家与化妆品公司也很多，稍有不慎将蒙受重大损失。众多厂家的业务人员在长期的游说过程中练就了三寸不烂之舌，往往说得天花乱坠，言过其实，所以在选择品牌的时候要擦亮眼睛。通过各种渠道了解生产厂家代理商实力及业内信誉，并且保持自己对产品或市场的认识，把握心态，不被所谓的暴利钱景冲昏头脑。

第三步：开发与管理会员编辑本段 顾客是上帝，顾客是专卖店生存和发展的根本和唯一，店面的存亡就是门店能不能把握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。那就是对顾客进行开发与管理。管理顾客最终是要把顾客变成自己店面的会员，整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员的过程，一个店只有拥有了大批的忠实会员，才能真正的获得生存和发展。

重视开发

一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3--5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。

建立会员档案

建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准，如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式，增加会员对化妆品店的认同感；定期客情沟通，调整销售的侧重点和促销优惠政策，提高会员的返店机率。

开展跟踪服务

对会员进行区分之后，就要针对会员消费习惯和水平的不同，制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河，即顾客第一次在化妆品店购买产品以后，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对化妆品店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些美容知识，同时邀请顾客光临化妆店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话，询问产品是否用完，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。

展开与会员的沟通和互动。

对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客，而也应该建立起一种深度沟通的模式，让会员有参与店面活动的机会，有表达自己需求和意愿的渠道，会员月刊就是一种比较好的方式，通过月刊不光可以介绍产品和活动信息，而且可以刊登一些会员来信和照片，来调动会员参与的热情，增加归属感，培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访为例，打电话时间应在上午11--12点，或下午4--5点，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记录。

做好专卖店所需要具备的条件很多，在经营的过程中，还会有更多的经营策略和技巧，期待着您自己去发现和探索。