用自然堂化妆品一年了，出现过敏现象。脸红肿，痒。还有微微的刺痛感。。。求解。。。。谢谢各位

您好，很高兴为您服务。

你是用了自然堂产品一直这样还是刚开始出现问题？首先要确保你买的是正品，根据你的情况我感觉你是干性敏感肌肤，所以在保养方面要特别的注意。如果特别严重的话，建议你去看医生。希望我的回答对你有帮助

谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！

皮肤过敏一般是，皮肤肌肤敏感照成的，敏感性皮肤的原因现在不能明确的知道，大多是多种因素共同作用的结果。可分为内源性因素如种族、年龄、性别、遗传、内分泌因素、某些疾病等，以及外源性因素如化学物质刺激、环境因素、生活方式、心理因素等。

你这种应该是化妆品过敏，可能是自然堂里的某些物质对你的皮肤有刺激作用，刚开始可能没感觉，但是长期使用累积，加上别的因素。导致你现在皮肤过敏。（尽量避免使用辛辣食物，皮肤要做好保湿。不要使用化妆品）你可以去医院做一个检查看看，建议以后停用自然堂的产品。

如果觉得我的回答对你有帮助的话麻烦给个采纳谢谢

关于过敏，给大家讲解分析过敏知识，过敏分三种：1干敏；2油敏；3激素敏。

①“干敏”——干敏的症状是敷面膜。会刺痛，用水乳会刺痛。甚至出现痒的症状，这不代表产品有问题，只能说您太缺水了，解决方案，持续敷三天面膜，然后隔天再敷一次，一个星期会有所缓解。

②油敏——就是说外油内干的肌肤，老是感觉脸油油的，长痘，长包，好多亲认为这是过敏导致的，所以一直拼命的控油，其实大错特错了，越是这样的肌肤越应该补水，只有把内在缺的水分补起来脸自然也就不油了，当然这样过敏也会有所缓解咯！

③激素敏——像这样的顾客是因为长期使用含激素、铅、汞超标的产品，那种什么一个星期见效的产品它不含激素是不可能的。长期使用以后皮肤角质层越来越薄，当你停止使用会很不适应。换什么产品就会出现激素过敏现象，脸上出现红、肿、痒等症状。像这样的顾客，不要急，不要慌，坚持使用一段时间纯天然无添加的护肤品就会有所改变，等你肌肤内的激素毒素排出来就好了。

温馨提示:停用带有激素的产品，换成纯天然的。就会出现脸红，发热，刺痒等症状，这叫断激素过敏症，消费者以为是新买的产品不好，又换回原带有激素的产品，症状会立刻减轻、因此、我们一直在“激素”的路上越走越远；经常用激素产品皮肤会形成依赖，刺激真皮层，变得脆弱…停用激素产品后面疱，粉刺过敏等便爆发出来。

告诉爱美的你、美丽很重要、安全更重要、且用且珍惜

停用

可以买生理盐水

洗脸

消炎

不涂任何东西

不吃牛肉

蒜

辣

海鲜等

发物

食物清淡

你也可以

吃点

防风通圣颗粒

调理

中成药安全

自然堂的化妆品能退货么！这是一个很好的问题呢。对于自然堂的化妆品来说，退货政策是非常重要的一部分。自然堂的化妆品能退货吗？答案是肯定的！自然堂非常注重消费者的权益，提供了可靠的退货服务。

作为一个喜欢自然堂化妆品的宝宝，当你购买了一款自然堂的产品后，当发现该产品不符合你的期望或者出现了质量问题时，你完全可以选择退货。无需担心会遇到任何困扰或者不愉快的事情。根据自然堂官方网站上公布的政策来看，只要是在购买后七天内且产品未经使用、未打开包装，并且保留了完好的商品、发票和包装等相关材料，你就可以享受到退货服务啦。

在退货之前最好先阅读一下自然堂官方网站上关于退换货政策的详细说明，以确保你能够顺利地完成退货流程。如果你在购买时遇到了销售人员提供虚假信息或者存在其他不良行为，也可以向自然堂进行投诉。自然堂一直以来都非常重视消费者的声音，会尽可能地为你解决问题。

如果你在购买化妆品时有任何疑问或者需要进一步了解产品信息，也可以随时咨询自然堂官方客服。他们会耐心地为你解答问题，并给予专业的建议。毕竟，自然堂作为一家以自然护肤为核心理念的化妆品品牌，一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。

自然堂的化妆品是可以退货的哦！只要你在购买后七天内保持商品完好无损，并保存好相关材料，就可以享受到退货服务。如果在购买过程中遇到任何问题或者需要帮助，可以随时联系自然堂官方客服寻求支持。相信通过这样的退货政策和服务体系，自然堂能够更好地满足消费者的需求，让宝宝们更加放心地选择和使用自然堂的化妆品。亲们快去体验吧！