化妆品销售渠道有哪些

　　1、CS渠道：最早诞生的化妆品销售渠道。CS即Cosmetic Shop，该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成，为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾，例如 美妆、 美容百货，这类店铺接地气，贴近当地消费水平，它们在当地消费者中很受欢迎，影响力也多集中在所在地。

　2、百货渠道是通过大型百货商场（如百联、银泰、百盛等）进行化妆品销售的另一种常见渠道，商场通常是高消费人群的聚集地，国际大牌往往会选择在此设立专柜，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。

　3、KA即Key Account，是指大型卖场（如沃尔玛、家乐福、华润万家等）销售渠道，又称商超渠道。我们都知道：逛超市的人群随机购买概率很高，因此超市中的化妆品价格不会太高。同时，由于超市的产品一般由消费者自由选购，所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌，比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。

sh1981年资生堂开始在中国进行商业活动。

1991年在北京成立了中外合资资生堂丽源化妆品有限公司。

1994年资生堂丽源开始制造和销售中国专用品牌化妆品“欧珀莱”。同时,它还进口并销售最高级化妆品“肌肤之钥”、畅销世界70多个国家的SHISEIDO等世界品牌化妆品。

1998年成立中外合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司，制造“Za”、“泊美”、“吾诺”、“白娣颜”以及“珊妃”等化妆品牌,通过百货商店的销售专柜和化妆品销售代理商进行销售。

2001年资生堂在北京成立了资生堂(中国）研究开发中心有限公司。以中国国内外消费者为对象,对中医学在化妆品领域的应用进行研究和开发。

2003年从资生堂日本子公司“株式会社菲婷资生堂”处进口的高级洗浴用品也开始了销售。

2004年资生堂（中国）投资有限公司成立，并开始开拓资生堂签约专卖店业务。

2005年资生堂药品，携其针对干燥肌肤问题的著名品牌菲璐泽来到中国，首次进驻药妆店。

股价暴跌、亏损无法挽回，这个“黄金假期”日韩化妆品企业努力打了水漂。

随着疫情在国内进一步爆发，行业内的线下和线上消费都受到了一定程度的影响，而除了国内企业身处困境，不少由大量中国消费者支撑起来的消费渠道也在疫情情况愈发严峻的当下，对企业的业绩产生了负面影响。

而其中对于疫情讨论最多的无疑是亚洲内包括日本、韩国、泰国等在内的中国游客“重灾区”，不少化妆品企业在原本的黄金期（农历春节假期）却受到重创。

包括资生堂、爱茉莉太平洋、LG生活 健康 等多家日韩大型化妆品公司都因为疫情影响而股价大跌，而包括乐天、新世界等多家日韩本地免税店也尝试通过缩短营业时间、关闭店铺来减少损失。但不少专业分析师表示，对于这些与中国市场密切相关的化妆品企业来说，未来2~3个月内的影响还将持续下去。

本篇文章整合了日韩最新的化妆品行业报道，了解日韩两国受影响严重的渠道现况。

※日本前方战报※

“前辈，你工作以来有见过客人这么少的春节假期吗？”在日本大阪市的阪急百货中负责给消费者退税的郝鑫仁向旁边的同事提问道。

“我看今年商场的人比去年至少‘消失’了一半，上头还预估假期人数会增加而添置了销售人手呢！”前辈忍不住叹了口气，说道，“我看现在我们工作人员都比来退税的人多。”

与阪急百货的情况类似，日本东京、大阪、奈良等 旅游 胜地都出现了客流量大幅减少的情况。

而原本人流量巨大的百货商店、免税店都受到了这次疫情影响，不少本地零售商也对于突如其来的消费低迷期而感到束手无策。

△日本商业区戴口罩的行人们

近几年时间，在日本政府的政策支持下，中国访日的游客从2003年的45万人增长至2018年的840万人，占日本入境游客的27%。

而在疫情的影响下，原本作为访日的中国游客重点光顾的美容产品、电子产品以及电器零售店都遭遇了销售量骤减。

日本折扣免税零售商Laox在假期前就提前储备了受中国游客欢迎的美容产品，而资生堂也因为预计假期期间会有“许多中国游客”，而在其位于东京银座区的旗舰店中，新招聘会中文的营业人员。

而事实却是因为一场人祸而导致16亿中国人大部分被禁足，而Laox原本也预计在春节前后20天时间里，会有近8万中国游客到访位于日本的38家旗舰店，但事实确是入店的人数相比2019年假期期间的66万还少了一半不止。

从上月20号开始（中国 旅游 禁令首发期间），日本关键的日经平均指数（225）暴跌，在同月27日创下了近10个月的最大单日跌幅。 日本零售商、化妆品制造商、酒店和风景区经营公司股价也在此期间全线下跌，基准Topix指数整体下跌16%，其中资生堂集团也在27日当天暴跌超55%。

△受疫情影响，多家公司股价持续下跌

AxiCorp的首席市场策略师Stephen Innes表示：“包括美妆零售商在内，接下来，股票将像多米诺骨牌一样持续下跌。”

资生堂发言人表示：“虽然目前还不能确认公司到底因为中国公民出行限制而亏损多少，但资生堂位于武汉的多家店铺已经休业，并且因为目前拥有很多公司库存的武汉运送货品的公司也停止营业，影响可能会超出想象。”

在经历了1月的销售不振， 日本报道分析对于未来3个月时间内的本地销售可能出现一定的停滞，而一些本地化妆品企业也因此对于2020年的销售期望有所下滑。

近日，日本三大化妆品生产厂商之一的高丝化妆品就在疫情影响下下调了2020财年（2019年4月26日~2020年3月31日）的销售额和收益预期。高丝公司将原本3520亿日元（约合人民币224亿元）的预估年销售额下调至3306亿日元（约合人民币214亿元），营业利润也从540亿日元（约合人民币34亿元）下调至450亿日元（约合人民币29亿元）。

而除了中国游客的减少以外，截止至2月8日，日本国内也已经确诊89例新型冠状病毒感染者，包括迪士尼在内的多处人口密集场所已经开始限行，同时政府也规劝大众在日常生活中进行消毒和自我隔离。

△日本迪士尼门口设置提示公告

这些因素都对日本美妆企业未来的销售造成了一定的影响，尤其是资生堂等已经深入中国市场的企业。

※韩国前方战报※

与日本同样是中国游客假期出行首选 旅游 地的韩国，也出现了中国游客骤减、店铺销售远不如预期的情况。

在首尔乐天免税店任职的李寻欢就因为本月4日起商场的营业时间缩短而感到开心。

“我们营业人员在店内每天都要工作到9点商场关门后，再收拾专柜才能准备回家。现在6点半商店关门，陪家人的时间也更多，对于目前的危急情况来说，能够越少接触到人，也能保障自身安全。”

在此之前，首尔新罗免税店和济州岛的乐天免税店曾因为有新型冠状病毒确诊患者出现，现如今已经关闭商场。

“最近一周时间里，来商场的中国游客非常少，并且相比之前会在店门口排长龙的情况，大家也都只是走走看看，并不会停留。”店内的生意虽然不多，但对于更多担心疫情扩散的商场管理人员来说，亏损并不可惧。

△休业的济州岛新世界免税店

首尔乐天免税店的管理人员表示：“ 在上个周末（2月1日~2日），商场的整体销售额相比前一个周末又下降了30%。 这是我任职以来第一次看到免税店销售额如此大幅下降，商场内的雪花秀、后等人气品牌原本门庭若市的专柜，现如今也都因为销售额减少高达80%左右而处于拉响警报。”在市场受到严重影响的当下， 韩国综合股价指数（KOSPI）在1月28日下跌了309%。 而同期，爱茉莉太平洋和LG生活 健康 的股价也分别下跌了847%和712%。

除了化妆品企业以外， 在韩国市场中最受影响的还是免税渠道 。KB金融证券的研究员Park Shin Ae说道：“ 由于新的冠状病毒的爆发，韩国化妆品企业的股价在未来两到三个月内将持续下跌 。”韩国领先的免税店所有公司 新世界、新罗酒店和乐天购物也在并不乐观的整体情况影响下，股价也分别下降了1207%、1031%和731% 。

除了减少营业时间以外，新世界、乐天等免税零售店还通过在商店门口设置热感仪以及消毒洗手液等严格的卫生措施。

但客户的大幅减少依然导致了免税店严重的亏损，Hana Financial Investment的研究员Park Jong Daae就表示： “新罗免税店首尔店 在春节假期的预估日均销售额约为90亿韩元（约合人民币5300万元），而 受疫情影响每天亏损额达10亿韩元 （约合人民币60万元）。”

△消费者大幅减少的韩国免税店

韩华投资证券的研究员Lee Ji Young表示，乐天免税店在首尔市中心的三家门店销售额在2月1日~2日期间销售额就下降了30%。

根据韩国免税协会的数据显示，2019年全年免税店销售额达2488万亿韩元（约合人民币14725亿元），相比2018年增长高达311%，其中海外人士消费占比达83%。

但在现如今的情况下，三星证券研究员Park Eun Kyung分析道：“上半年免税渠道的缩水已经不可避免了，现如今受疫情影响严重的中小型企业正在尝试寻求政府的庇护。”

现如今，病毒影响情况在群众越发重视的情况下也出现了一些好的兆头。不仅仅是中国，包括日韩在内全球都在盼望这次疫情尽快过去，中国能尽快挺过去。

不久的将来，微博热搜一定会出现#疫情结束了#的相关话题。在那之前，我们只需要乖巧在家等待就好，加油中国！

注：

日经指数：《日本经济新闻》社编制的股票价格指数。根据东京证券交易所第一市场上市的225家公司的股票算出修正平均股价，反应了日本市场经济景气变动情况。

韩国KOSPI指数：韩国综合股价指数，是韩国交易所的股票指数。

消息来源| 彭博社、Cosin Korea、Naver

Yonhap News、Nikkei Asian Review

决策企业战略，须知行业大事，才能运筹帷幄。

每周七天，大消费零售产业风云变幻，事件不断、人事浮沉、暗流涌动，都在36氪-《未来消费》「 一周动态 」。

#电商#

拼多多年活跃买家数超阿里

拼多多发布财报。四季度，平台实现营收265477亿元，较上一年同期增长146%；全年实现营收594919亿元，较上一年同期增长97%；截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿。平台四季度新增5710万活跃买家，去年累计新增活跃买家规模超2亿。平台2020年GMV为16676亿元，同比增长66%。每活跃买家年度开销为人民币21152元。拼多多创始人黄峥发布2021年度致股东信，宣布经董事会批准后将董事长职位交棒给现任CEO陈磊，自己将结合个人兴趣，投身食品和生命科学领域研究

微盟智慧零售商家可接入支付宝

微盟宣布开放智慧零售商家接入支付宝的能力，支持商家在支付宝搭建小程序，提升商家跨平台、多场景营销能力。结合支付宝为商家开放的多端流量入口，打通支付、营销、会员等能力，为商家提供一套完整的获客、交易、留存路径。

美团APP内测“群聊”功能

美团于近日内测了“群聊”功能。群聊功能需要由商家开启，其入口则在用户在该商家店铺内购买后，会弹出邀请入群的通知。美团官方表示，群聊仅限于店铺、订单或营销问题的讨论。另外群聊内，提供商家红包功能，用于给用户发送相应的优惠券。商家可以很直观地触达店铺粉丝群体，并且结合群内丰富的玩法和一些群成员权益来与粉丝互动，提升粉丝的黏性从而提高忠诚度，促进转化。

当当网起诉李国庆索赔10万

北京法院审判信息网日前公布一份裁定书。裁定书显示：原告当当网控诉，在李国庆的指挥下，薛刚、邹培培、张巍和李俭帮助李国庆实施抢章。当当网要求李国庆向当当网赔偿经济损失107021元，薛刚、邹培培、张巍和李俭承担连带赔偿责任。被告张巍、李俭，对管辖权提出异议。本案裁判结果为驳回被告张巍、李俭对本案管辖权提出的异议。

敦煌网回应赴港上市：不予置评

据相关媒体报道，B2B跨境电商平台敦煌网将于近期赴港上市。对此，敦煌网相关负责人向北京商报记者表示不予置评。公开资料显示，敦煌网成立于2004年，拥有超200条物流线路和17个海外仓，B端买家已覆盖全球222个国家和地区。

#社区团购#

兴盛优选回应被曝卖烂水果、生产日期造假

有记者卧底发现，兴盛优选江西中心仓果蔬区货板存在并未被丢弃的已变质的产品，退回销售商和分装商的冻货撕掉日期后重贴，被进行二次销售。果蔬区还存在没有任何标识的真空包装毛豆。

兴盛优选表示，将加强对员工培训，加强对已打包好商品进行抽检；对于换标签的问题，发现风险后平台已经下架，同时将供应商加入黑名单，永久终止合作。今后也会加大对供应商一方仓库的抽查力度。

谊品到家南京暂停运营

IT老友记报道，3月18日，谊品到家南京业务暂停运营，将进行为期半个月的系统升级，商品供应链梳理以及仓储优化现暂停自提点营业。南京开城之初因后台系统问题爆仓，导致上线前三天内，仓库后台显示不出任何顾客数据，没有送出任何一件商品。由于谊品到家在南京与00多公里外的安徽共享一个大仓，导致履约、商品质量、缺货等问题频出。

橙心优选开设线下仓储量贩店

橙心优选在3月20日开设了首批线下仓储量贩店。据悉量贩店特色为商品齐全，多为产地直发，价格便宜，以生鲜为主，尤其是水果，同时也会有很多中高端、进口产品等。此外，有不少团长在抱怨，橙心现在的佣金特别低，且越来越低，但是，下单5人奖励5元，下单10人奖励10元，以此类推。低佣金、高下单奖励，形成一种巨大的反差，出现团长刷单的现象。

兴盛优选回应“加速IPO”

有消息称，兴盛优选目前正在快马加鞭准备IPO事项，计划年底上市抢占社区团购第一股。对此，兴盛优选相关负责人表示，目前公司暂无明确的上市计划。兴盛优选备受资本青睐，2020年12月11日获得了京东7亿美元的战略融资；今年2月，有媒体报道称，兴盛优选将完成金额为30亿美元的D轮融资，由红杉资本领投，腾讯、方源资本、淡马锡、KKR、DCP、春华资本、恒大等跟投。

#生鲜#

南宁武鸣回应沃柑泡药

近日，有记者在“沃柑之乡”广西南宁武鸣区暗访调查发现，采摘后浸泡抑菌农药防腐保鲜是沃柑上市之前的一道“必要工序”，放两月不烂。"

广西南宁市农业农村局回应称，洗选常规使用的抑霉唑、咪鲜胺等均为农业农村部批准登记注册的保鲜剂，规范使用进行果品保鲜，对食用者健康不构成影响。

南宁武鸣区政府实地排查发现，所排查的水果加工企业都能严格按照《沃柑采收及保鲜贮运技术规程》要求选用国家允许使用的保鲜剂进行规范保鲜处理。

3月18日，南宁市武鸣区人民政府办公室印发《南宁市武鸣区促进武鸣沃柑销售的扶持奖励政策方案》，推出一系列武鸣沃柑销售扶持奖励政策，保护“武鸣沃柑”产业及品牌，维护果农切身利益。扶持奖励对象包括在武鸣区注册经营并具有独立法人资格的农业企业、选果场、电商企业（合作社）、经销商及外地采购商，“电商带货”最高奖励10万元

每日优鲜改造菜场

日前，每日优鲜在一份内部公告中宣布，公司的愿景已升级为“成为中国最大的社区零售数字化平台”。徐正表示，每日优鲜在推动菜场业态迭代。目前，每日优鲜正在改造青岛四处农贸市场，最快4月底亮相。改造后的农贸市场将集购物、餐饮、教育、服务、健康护理为一体，成为社区Mall。农贸市场内的铺位仍优先由原业户经营。

叮咚买菜首进天津

叮咚买菜正式入驻天津，成为叮咚买菜2021年新开拓的第一个城市。此前叮咚买菜已经在北京、唐山、廊坊提供服务，叮咚买菜在环京津都市圈的布局基本成型。叮咚买菜入驻的城市已经达到29个，服务范围覆盖上海、北京、广州、深圳、成都等城市。目前，叮咚买菜已开设前置仓数量近1000家。

钱大妈无人货柜开放加盟

据第三只眼看零售报道，钱大妈旗下无人柜项目“菜吧”已经在深圳、广州两地开出近百家网点，并且开放了加盟。“菜吧”的所有商品到晚上七点以后启动自动打折程序、当日出清，并通过电子价签来实现自动调价。数据显示，钱大妈经营较好的“菜吧”晚上7点打折前的客流大约在150人左右，月均销售额15-21万之间，其中75%的商品销售在打折前可以完成；“菜吧”商品毛利率接近15%。

“在楼下”新增200个点位

主打生鲜便利柜“在楼下”表示，2020年新增200个点位，单个点位盈利实现了217%的增长。并且去年整体店铺保持了正向现金流。据介绍，疫情期间，“在楼下”除了原有的品类外，新增了蔬菜、鲜食等品类的商品，同时增加了订奶业务。去年“在楼下”新增30%的新用户，高频用户涨幅1014%。

链家地产计划卖菜

近日，链家关联公司北京链家置地房地产经纪有限公司发生工商变更，经营范围中新增了“新鲜水果、新鲜蔬菜”。不久前该公司经营范围变更中，也新增过与房地产业无关联的食品、药品销售等业务，按照链家的设想，未来几年北京链家会有约500家门店开展社区便利店服务。

#零售#

家乐福中国拟独立上市

此前有传闻称，家乐福中国可能被苏宁出售，家乐福中国方面回应称，传闻不实。CEO田睿表示，2021年家乐福将聚焦大店赋能、B2B赋能和到家业务规模发展三大方向，打开新的增长空间，未来将协同更多的战略伙伴，继续为消费者带来更好的商品和购物体验，并谋求独立IPO。

永辉就“茅台收款不发货”致歉

江苏南京多位消费者通过永辉App下单几万元茅台酒后，无法取货也无法退款，门店负责人一问三不知，客服则表示系统已签收。3月16日，永辉超市官方微博回应称，已第一时间成立调查组，将配合监管部门彻查。目前已经有消费者收到永辉超市的解决方案，订单退款并且每单赔偿1000元。

消息称多点赴美IPO

消息称，生鲜电商多点计划赴美IPO，拟募资逾5亿美元，官方数据显示，截至2020年10月，该公司与120多家连锁商超达成合作，覆盖门店超13万家，“多点Dmall”累计进行五轮融资，融资总额超68亿元，投资方包括兴业银行、IDG资本 、腾讯投资、深投控等。此前还有消息称，物美集团目前也在考虑香港上市的可能性。

食惠邦完成数千万元天使轮融资

“食惠邦”已完成数千万元天使轮融资，食惠邦2020年成立于天津，定位为折扣零售连锁，公司整合上游临期商品资源，在天津地区开展连锁经营业务，目前自营有8家社区折扣门店。同时为了保证出货效率，公司还直接面向小B供货，供应包括临期食品在内的折扣零食、饮料、酒水、牛奶等快消品。

锅圈完成3亿美元D轮融资

锅圈供应链（上海）有限公司宣布已经完成招银国际、天图资本主导、老股东超限跟投的3亿美元D轮融资。公司称，将加筑上游壁垒，进军三到六线消费市场，持续深耕供应链做好产业协同，做成距离广大消费者居住社区最近的新型家庭食材超市。

宁波阪急将于4月16日开业

知名日本零售商H2O Retailing在中国内地的首个阪急百货项目（宁波阪急）将于4月16日开业。本次开业的卖场面积约116万平方米，在约360家店铺中，日本店铺占比为20%，地下楼层将引入H2O旗下的日系精品超市“泉屋（Izumiya）”及日本“地下商场”特有的商业形态。

#直播带货#

辛巴 ：最快3月底复播

辛巴在接受亿邦动力采访时称，应该是在今年3月下旬或者4月举办首场直播，停播期间针对公司内部的各个版块，包括在质量检测方面，招了很多专业人士。辛选今年重要议题是去辛巴化，辛巴表示，没有做电商平台的想法，只想做平台的服务公司，类似MCN这样的机构。他认为，“辛选占快手1%才好，整个快手的发展是良性的，然后辛选也变成了一家赋能企业。未来两家企业互帮互助，一起成长。”

抖音打击“卖惨式”带货

近日，抖音安全中心发布《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》。公告称，平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。近30天内，平台共处理相关违规直播间446个，封禁违规账号33个，包含“徐忆情感电台 ”、“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万主播。

谦寻布局店播服务

谦寻推出店播服务——谦播，专注于高端店铺直播领域，拥有100+由达人、柜姐、播音组成的主播矩阵，谦寻旗下薇娅、林依轮等明星红人的直播运营团队护航，谦寻商学院输送优质主播和运营策划，基于数据化、生态化直播运营模式打造专业的一站式店铺直播运营服务。

市场监管总局点名直播带货

近日，市场监管总局发文表示，直播带货已成为众多电商升级的新突破口，关于“直播”的投诉举报也相应迅速增长，产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。2020年，全国12315平台共受理“直播”投诉举报255万件（“直播带货”诉求占比近8成，同比增长35774%），为消费者挽回经济损失83553万元。

#餐饮#

瑞幸寻求25亿美元融资

3月16日晚间，瑞幸在官网宣布，已与主要债务持有者达成重组债务及加强资本结构的协议，并将于近期履行这一协议中的债务义务。公告还披露，瑞幸正在积极利用多种渠道进行融资，拟通过私募募集至少25亿美元。

星巴克啡快服务登陆微信小程序

日前，星巴克中国啡快™服务正式登陆微信小程序，“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大全新功能也同步首发于微信小程序。在进驻登陆微信小程序前，星巴克“啡快”服务已经全面接入阿里系应用，包括支付宝、淘宝、口碑、高德、饿了么。

眉州东坡旗下食品公司融资上亿元

眉州东坡旗下的食品公司“王家渡”刚刚完成一轮融资，复星资本领投近亿元，番茄资本跟投上千万元。王家渡已经启动上市计划，预计在2022年底递交材料、2023年上市，优先考虑A股市场。眉州东坡的餐饮板块也已启动上市计划。眉州东坡创始人王刚表示，通过疫情，我发现要做成百年老店，上市是最好的途径之一。

「珍味小梅园」获数千万元A轮融资

「珍味小梅园」近期已完成数千万元A轮融资，「珍味小梅园」是一个预制菜品牌，目前共研发了50多款预制菜品。线上包括天猫、京东、拼多多等电商平台，线下则进入了盒马、每日优鲜、京东到家等本地生活类平台，以及大润发、家乐福等线下大型商超。

“福客”正式进入北京市场

百福控股旗下优选麻辣烫品牌福客正式进京，北京首店选址为北京昌发展万科广场。福客是一个聚焦高端麻辣烫的连锁餐饮品牌，目前在国内共有近30+家门店，总部位于深圳。福客主打国潮风与原创汤底，受众为年轻时尚白领和小资休闲人群。百福是弘毅投资打造的系统性布局品牌“新”餐饮的投资和管理平台，迄今为止，弘毅与百福已连续投资或收购14个知名餐饮品牌，包括和合谷、新辣道鱼火锅、权金城烤牛肉、西少爷肉夹馍、遇见小面等。

合肥立案调查美团、饿了么

合肥市场监督管理局通过网络平台监测发现，“美团”“饿了么”网络餐饮平台存在不具备食品经营资质的餐饮服务经营者，目前已经立案调查。知情人士称，外卖平台如今资质审核严格，但“开店之后基本不会回头抽查”。

浙江抽检纸吸管，部分产品不合格

浙江省消保委近期对杭州市肯德基、喜茶、星巴克、茶百道、蜜雪冰城等10家奶茶饮品实体店提供的纸质吸管进行采样并委托第三方检测机构开展比较试验，结果显示，部分纸质吸管产品存在高锰酸钾消耗量超标、耐温性能不合格的问题。

#美妆#

屈臣氏创5年最大跌幅

屈臣氏母公司长江和记公布2020年财报，屈臣氏去年全年收益为133532亿元，同比减少6%，其中在中国市场收益为1672亿元，同比下滑19%。创5年来最大跌幅，远高于其整体零售跌幅。中国区的同店销售额下降218%，线上销售额较2019年增长123%。屈臣氏会员人数突破1亿名。

ONLYWRITE获数千万天使轮融资

据“化妆品观察”，美妆零售新物种ONLY WRITE获得嘉御基金数千万天使轮融资，截至目前，ONLY WRITE已开出了10家门店，2021年将要开出的100家店。ONLY WRITE将门店几乎所有产品都放入门店仓库，展示在前端的每一个产品都是试用装，消费者通过扫码下单、完成支付后，凭借手机里的取货提醒，前往收银台提货。

资生堂将关停WASO

资生堂宣布将关停旗下专为年轻人设计的入门级护肤品牌WASO。产品将停产，部分商品将根据库存情况一一结束销售。WASO2018年6月正式进入中国市场。按照规划，资生堂要在2030年成为以高端美妆领域为核心的全球NO1化妆品企业。为此资生堂转让了大量平价业务。

丽人丽妆九成营收靠天猫

3月17日，丽人丽妆披露了其上市以来首份年报。2020年，丽人丽妆营业收入46亿元，同比增长1872%；归属于上市公司股东的净利润为339亿元，同比增长187%，丽人丽妆2020年的营收中有98%来自天猫，截至2020年12月31日，丽人丽妆已与超过60个品牌达成合作关系，计划孵化自有品牌。

#消费#

郭美美涉嫌制造、销售违禁减肥药被捕

3月18日晚间，上海公安官方通报。3月11日，浦东警方成功侦破一起生产、销售添加违禁成分（西布曲明）减肥类食品案件。抓获生产人员曾某某(女，26岁)，销售人员周某某(女，26岁)、郭某某(女，30岁)等32名犯罪嫌疑人。有媒体核实，通报中的郭某某，正是郭美美。郭美美主要通过个人微信朋友圈售卖这类产品。

李子柒螺蛳粉被指吃出烟头

消费者王女士称，其通过薇娅直播间从李子柒旗舰店购买的螺狮粉中，煮熟后发现螺狮粉中中夹着一支烟头。联系商店客服后，获赔77元。王女士将发现烟头时拍摄的短视频上传至个人抖音账号，3·15前夕，该作品因“被权利人投诉涉嫌侵犯名誉权”而禁止播放。李子柒品牌客服中心回应称，公司没有进行相关的操作（投诉），后续会对消费者反馈的问题进行核实。

元气森林关联公司入股碧山啤酒

3月16日，上海碧山啤酒有限公司发生工商变更，新增元气森林（北京）食品科技集团有限公司为股东，持股比例约25％。今年1月，元气森林完成对观云白酒的新一轮融资，金额为数亿人民币，元气森林占股15%

光良酒业完成数亿元A及B轮融资

「光良酒业」已于2020年完成了数亿元A及B轮融资，其中A轮由高瓴创投领投，XVC和野格资本跟投；B轮由高瓴创投、BAI资本联合领投，XVC超额追投。两年时间内，「光良酒业」已经进入近千个区域市场，覆盖了近40万家渠道终端，其中超70%为零售渠道，其余大部分为餐饮渠道。

恒天然：今年退出贝因美

恒天然集团表示，其重心回归到新西兰牛奶产业上，将继续降低在贝因美的持股比例，有望在本财年结束前完全退出持股。该公司已于去年晚些时候宣布出售其在中国的独资农场。

华润雪花试水碳酸饮料

日前，华润雪花啤酒在官方微信公号上宣布，雪花啤酒旗下一款新品“小啤汽”自2021年3月12日起正式上市。值得注意的是，这是华润雪花推出的首款碳酸饮料产品，也是其首款果汁饮料产品。目前，“小啤汽”一共推出了三种规格，分销不同渠道

天猫推出IP授权交易平台IPmart

天猫为IP版权方、设计师、插画师和品牌搭建了一个新平台——IPmart，聚焦IP授权交易。同时，IPmart引入蚂蚁的区块链技术，解决IP产业授权交易中的信任问题。据天猫发布《2021天猫服饰白皮书》显示，2020年天猫服饰IP联名款增速超过60%。

#315#

央视315点名4企业**用户人脸数据

央视315曝多家商店安装人脸识别摄像头，报道涉及到的4家**用户信息的企业有：万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为。喜茶方面表示“万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。”良品铺子称，万店掌摄像头用于物流仓储，未在线下门店使用。

央视315点名河北青县羊肉添加瘦肉精

央视315曝河北青县羊肉添加瘦肉精。青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。青县一名饲料推销员称，加瘦肉精这种事“差不多有十年了。调查中记者了解到，青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为，但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。

央视315点名福特/英菲尼迪

央视315曝福特翼搏变速箱生锈问题，针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案，但仅为内部通告，各地的4S店将责任全推到了车主身上。此外英菲尼迪旗下不同车型也出现了高速失去动力的情况，部分用户更换变速箱后依然存在问题，英菲尼迪私下联系车主延保从2年到20年不等，但是要求车主签署保密协议。

小龙坎火锅用扫帚捣制冰机

3月15日，小龙坎火锅南京等门店被曝后厨应聘不看健康证、小龙坎火锅用扫帚捣制冰机、多菜品不清洗；发芽土豆削削接着用；碗筷清洗仅30秒等多种乱象等多项问题。今天下午，小龙坎火锅发布致歉声明，对涉事门店立刻停业整顿，全力配合政府监管部门的工作。将继续对全国门店展开长期性的严格自查，全力保障消费者食品卫生安全

外卖平台对曼玲粥店下架

日前，福建福州曼玲粥店被曝把吃剩排骨回收熬粥。16日，当地市场监管局发布通报，并根据有关规定对其开具责令改正通知书，同时立即通知美团外卖平台对其进行下架处理。曼玲粥店发布发布处理通报称，强制关停涉事门店，主动为全国曼玲粥所有加盟门店进行卫生制度管理培训、食品安全、卫生操作培训，为期3个月完成。

得物APP遭遇克隆，涉案金额逾700万元

上海警方日前通报破获上海首例第三方鉴定平台防伪标识被侵权案件，涉案金额高达700余万元。该团伙仿造了17个“得物APP”网页，并仿造“得物”的防伪“四件套”对外出售，一些商家用它将假鞋包装成正品，高价出售给消费者，还有一些“鞋友”用它包装自己的假鞋，冒充正品销售欺骗他人。

国产铁锅谎称日本制造卖千元

有网友爆料，壹加铁锅广告涉嫌虚假宣传，该铁锅的日籍代言人实为一中国演员。铁锅按照级别售价从800元-1800元不等。上海市闵行区市场监管局表示，已对当事人立案调查。宣传视频中所谓的铁锅创始人、传承人的照片，系日本小说家。根据电商平台销量保守估算，截至2020年12月，铁锅销售总额超过3000万元。

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腾讯、阿里关联企业入股利楚扫呗

楚扫呗关联公司发生多项工商变更，腾讯、阿里关联企业入股，持股比例均约为1411%。利楚扫呗官网显示，该公司凭借一站式聚合支付SaaS云服务平台等，在聚合支付领域实现了支付方式、支付场景、支付资金到账与管理、支付增值业务的融合。

跨境电商SaaS积加完成投资

跨境电商SaaS积加宣布完成3000万元Pre-A轮融资，「积加」成立于2017年，为跨境电商卖家的数字化经营管理提供流量+供应链+品牌的一站式解决方案，主要包括亚马逊电商ERP产品「积加ERP」。近期积加推出了面向中小微客户群的轻量级SaaS产品。

京东投资动网

智慧体育综合服务商动网完成数千万元战略融资，投资方为京东。动网是基于“物联网+体育”向体育运动和休闲娱乐场馆提供一站式智能化管理的服务平台。京东方面表示，投资动网不仅可以帮助我们更加深入的接触到精准的线下体育用户，也能更有力的帮助京东运动与体育场景的深入整合。”

顺丰2020年营收逾1500亿

顺丰控股公布了2020年全年业绩。财报显示，2020年顺丰控股实现营业收入为153987亿元，同比增长3725%，远高于行业173%的增长率；归属于上市公司股东的净利润同比增长2639%；顺丰单票收入下降1899%。市占率提升至976%，较上年提升215个百分点。

阿里“小蛮驴”批量投用

阿里巴巴达摩院研发的物流机器人 “小蛮驴”，将在3月进入全国15所高校的菜鸟驿站，服务范围可辐射超过 30 万学生。今后，校园菜鸟驿站还将为师生提供更多 “送货到楼”服务。

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日本乐天股价大涨24%

日前日本乐天融资22亿美元，投资者包括腾讯、沃尔玛、日本邮政。日本邮政将持有83%的股份，腾讯将持有乐天集团36%的股份，而美国零售巨头沃尔玛将买下该公司09%的股份。受此消息影响，周一，乐天在东京市场的股票大涨24%，市值突破2万亿日元 。三木谷浩史周一接受媒体采访时坦言，此前曾经与百度有过一段失败的合作关系，进入中国市场非常难。但他表示，现在有了腾讯的合作后，也具备了向中国出口日本商品和内容的渠道

「Weee！」完成3亿美元D轮融资

美国生鲜电商「Weee！」完成3亿美元D轮融资，Weee! 创立于2015年，瞄准美国少数族裔市场，前期采用社区团购模式于是Weee！精选供应商货品，由供应商发货，用户在团长处自提货品2017年，Weee!转换成自营生鲜电商模式，大仓供货，兼职司机配合送货，配送时效最快为T+1。目前Weee！已覆盖全美15个城市，触达用户约500万人，年营业额为数亿美元。

可口可乐在日本测试自动售货机订阅服务

可口可乐在日本测试自动售货机订阅服务，促进自动饮料售货机网络的铺设。订阅者每天可以从自动售货机上获得一瓶饮料。每月的订购费为2700日元，约合25美元。每瓶饮料折合不到1美元，比平时在自动售货机上买的便宜

2020年初，受疫情影响，化妆品线下零售不可避免地受到一场重击，但是随着“宅经济”的兴起，一场线上线下融合的新零售革命也再被掀起。

在剖析近年来开店潮与关店潮背后的流量交锋中，让我们看到关于化妆品店更多新的变化趋势。

美业上升市场规模下，门店竞争激烈

我国美业市场规模持续多年呈现高增长趋势，据相关数据统计，2018年中国美业市场规模达13万亿元，同比增长161%，预计2019年中国美业市场规模将达到15万亿元。

但在逐年上升的美业市场规模下，线下门店竞争也日益惨烈，有调查显示，2019年中国的美业线下门店数量在300万家左右，但同时每年门店的倒闭率也接近30%，更替比例非常之高。 其中，尤其以一二线城市中门店遭汰换速度十分快。

据相关数据显示，在一二线城市购物中心首层 时尚 精品类门店占比中，美妆护理门店占据比例最大，为20%左右，约为整体 时尚 精品类门店的四分之一，但在2018-2019年中，新关门店比新开门店占比更大，几近25%，可见美妆的线下门店面临着不断洗牌的竞争业态。

在剧烈的市场竞争和残酷的生存压力下，使得行业经营者们不得不更加注重门店的规范化运营和成本管理，也促使门店对互联网信息服务、数据化系统应用提出了更多更高的要求。

同时，面临一二线城市市场竞争的加剧和线上流量的进一步冲击，也促使更多品牌商以及渠道商也纷纷往线上以及其他渠道方式上寻找机遇。

品牌门店的下沉趋势

在一二线城市日益激烈的竞争环境下，近年来，三四线城市消费力正在崛起也随着返乡创业热潮掀起。除了个别单体门店外，众多大牌以及连锁门店也聚焦于下沉市场的商机，于是，带动更多品牌以及门店纷纷加码下沉市场渠道。

如欧莱雅中国大众化妆品部货架渠道全国销售总监韩峻在“2019中国化妆品百强连锁会议”上表示，看好三线及以下城市线下消费的潜力，因为“城市越下沉，线下的金额越大。”

而兰蔻是第一个进军下沉市场的国际大牌，它于2011年正式进入三四线城市，2018年已经在全国115个城市铺设了272家门店。

于是，不少国际大牌宝洁、欧莱雅、强生、资生堂等开始加码CS渠道，也就是化妆品专营店，它们大量分布于下沉市场，能够让各个城市、县镇的消费者都了解和购买到品牌的产品，加强品牌在各个市场的露出。

如知名连锁品牌门店娇兰佳人于自2015年全速推进加盟业务以来，门店数量不断剧增，截至2017年底，娇兰佳人门店数量达到约2200家。事实上，娇兰佳人已经布局了大部分的县城市场。

在2018年底，娇兰佳人更是提出了2019年的“一五一十”计划，全面推广乡镇版，计划三年之内覆盖大江南北。据悉，在2019年底，娇兰佳人连锁门店全国累计数量已达5000余家。

但在这期间，娇兰佳人门店开了又关，关了又开的不在少数。对于连锁门店而言，下沉市场潜力巨大，但依然面临人流不稳定、乡镇经济水平存在差异等的挑战，导致乡镇门店面临的可复制性、加盟条件以及盈利模式调整的问题。

一方面是线下流量的骤减，另一方面是线上流量越来越贵，娇兰佳人于“一五一十”计划中重点提出将全面推动线上线下全渠道同发展，即CS渠道、品牌电商与社交电商（APP商城）共同发力的计划。娇兰佳人董事长蔡汝青曾明确表示，促进线上线下全渠道融合将成为门店的未来发展趋势。

沉浸式体验店成另一支“救市军”

与娇兰佳人等多品牌集合连锁店不同的是，有个别品牌提出了用沉浸式体验店拯救线下零售的方式。如称为美妆新物种的CS渠道品牌女人宣言走的却是与一般品牌集合店不同的体验式门店的方式。

女人宣言创始人成交女王曾预言在如今的消费市场变化下，日化店在未来将可能逐渐消失，而形成大片线下体验店。于是从行业变迁，消费者心理变化出发，转变门店营销战略成为扭转门店生意，提升业绩的第一步。

据悉，作为一个2016年成立的品牌女人宣言的发展趋势可谓气势汹涌，从2016年成立至2017年和2018年间，先后现实了15亿和22亿的业绩。

在2019年上半年，据悉，女人宣言已实现了与一万两千家门店的合作关系，在2019年下半年计划中，女人宣言将把这一万两千家门店转化五千家作为品牌的专营线下门店，并有将女人宣言的品牌代理之风席卷全国之势。

从消费者进入门店按需挑选，到注重消费者的个人体验，专注消费者沉浸式体验消费的转变，这种从“站”向“躺”转变的经营模式也正逐渐受到实体门店的重视。

除美容床外，引进高 科技 的“VR试妆魔镜”、“小气泡”、“皮肤测试仪”等也是凭借有趣体验吸引消费者的手段。如在美国零售业低迷的2017年，不少化妆品门店面临着关店的厄运，丝芙兰门店就是凭借这些高 科技 体验式营销方式活了下来。

新零售再掀起“热潮”

如今，在疫情肆虐的2020年初，化妆品实体店整体性遭受到沉重的打击，如何活下去成为美业人的集体愿望。

在“宅经济”的驱动下，线上购物以及短视频+直播卖货的等新的零售方式成为拯救门店业绩新形式。

如自2月3日起，屈臣氏启用了“1小时配送+企业微信助力”的方案，召集全国24000多名导购，通过企业微信服务两百多万消费者；目前，植物医生也正在发展IT系统在线与客户沟通，维系一部分的服务和交易；银泰自2月7日起，陆续组织导购在家直播+多项商家帮扶政策缓解中小型商户的危机，等等。

拥抱“新零售”似乎成为品牌和实体门店于绝境中逆袭重生的重要突破口。目前，创立于2014年的微商品牌黎蓓露目前也正尝试通过线上的方式缓解线下实体店的危机。

张书壁分析目前的形势下，虽然在2月初，许多门店尚未实现营业，但是只是损失了线下渠道的增量以及对客户的体验服务，由于人们居家不出，在线购物，正好迎来线上流量的一波商机。

目前，黎蓓露通过线上的引流和打造的私域流量对门店业绩冲击并不十分大。

张书壁还提及，目前黎蓓露的品牌专营店有140家，包括4家海外门店，虽因极少数门店因业绩不善或想转移计划的原因而关店，但是目前大部分门店整体运营良好，并且将有进一步扩张对海外市场的计划，计划将在两年内门店数量拓展到全球1000家。

品牌未来的渠道发展方式有哪些？

那么品牌对未来的渠道发展方式有哪些思考？张书壁认为在目前这段特殊时期内，线上引流或许成为许多品牌以及实体门店缓解危机的重要突破口。但是她认为品牌仍然离不开线下渠道的布局，未来品牌在发展渠道上更多的将会往多元化多渠道去发展，而促进线上线下互融是品牌目前更需要做的事。

而女人宣言创始人成交女王却认为未来品牌渠道发展将有可能更多的往线上转移，但线上渠道也一定是多元化发展的。对于日化门店而言，他们往线上渠道推进的速度或许没有那么快，而在未来两年里，在线上渠道的进驻，或许更多的是以直播卖货或入驻淘宝电商等的形式加入。

目前，女人宣言正以一整套线上营销方案的方式助力门店共度难关。据女王透露，虽然目前线下门店都还没营业，但是依靠线上直播等的方式，许多门店目前线上可以做业绩，线下可以做口碑时间，也已作出良好的成效，许多门店已经开始有了盈利。

不管是多元化渠道方式，还是线上线下互融的方式，让我们不可忽视的是，线上渠道方式正以一股不可逆流的趋势向我们袭来，在目前的这段特殊时期内体现更甚，并在未来一段时期中，仍然可能成为品牌长期发展的趋势力量。身在行业中的我们，应该有的姿态便是顺应趋势，拥抱趋势。

农资店是小县城尤其是乡村地区比较火爆的一个行业，这个行业涵盖面比较宽，经营项目比较多，可以销售农药、种子、化肥、农用工具、农用电机、小型农机、地膜等等物资，这些也是农业的刚需，没有不行。还可以一些农用电机例如抽水机、增氧机、割草机、电锯、收割机等项目，这个不是需要进货卖货，而是可以出租农机农具进行盈利。因为对于从事农业来说，家家户户都是刚需，而有了大面积的需求，才能有更好的销售可能，还有一个优点就是做这个行业，相对受网购冲击比较小。

这一行的前期投资不算很大，大约5-10万就可以了，无论是销售农资还是出租农具，相对利润比较高，回本也比较快。这行还比较自由，能顺便把家里老人小孩都照顾了，不忙的时候还能做点别的挣点钱。

二、小便利店

小便利店现在满街都是，但是还是相对可以挣点钱的。在大城市必须要加盟，但是在中小城市和小县城，可以自己开。做这个风险不是很多，日常的油盐酱醋、针头线脑和烟酒零食以及日用百货等就可以了，不要搞一些大项目，例如服装鞋袜和小电器，那样竞争不过线上的电商。

但是干小便利店最重要的是选址，最好是周围没有同行做竞争对手，但是在当前不太可能，毕竟开便利店的很多了。这就需要动点脑筋了。如果有竞争对手，在可以的情况下，定价或者组合策略要有优惠力度，把同行卷下去，要不然就是增加服务水平。

开个小便利店，投资稍微有点大，但是如果自己有门面的话，十来万也可以勉强做了，如果跟供应商可以谈个账期的话，那么这些钱能周转开了。至于利润的话，正常情况有百分之十五到二十之间，关键是走量，薄利多销量大了就能赚的。

三、粮油配送店

粮油配送店其实是小区附近和餐饮区附近必不可少的一个生意，做这行最主要就是经营一些米面粮油、调味料、南北干货、农产品等。特点就是做这行需要送货上门，比较累人，但是也有优点，就是做这行不需要有好的店面，临街校门时就可以，随便一个仓库就可以做了，大部分都是电话联系业务之后行程长期老客户的。还有一个优点就是这些东西都是必须品，不用担心卖不掉。

虽然对于超市来说，不一定有价格优惠。因为超市进货量大，所以厂家和给的价格也低，但是可以用竞争打败对方，因为可以送货上门，而且主要用户可以面相餐饮区的中小商家餐饮店，他们一般不去超市进货。