如果您在屈臣氏购买的理肤泉面膜和水、洗面奶等产品导致您的皮肤出现过敏和掉皮等不适症状,建议您立即停止使用这些产品,并采取适当的措施来缓解您的皮肤状况。
首先,您可以联系屈臣氏的客户服务部门,向他们反映您的情况,并要求退换货或获得赔偿。您可以准备好购买凭证和任何有关这些产品的证明文件,以及您的医生诊断证明(证明您的皮肤问题与使用这些产品有关),以便更好地证明您的索赔。
如果您无法联系到屈臣氏的客户服务部门或者未能得到满意的解决方案,您可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉,以维护自己的合法权益。
同时,建议您将该经历分享给其他消费者,以帮助他们避免类似的问题。
去专柜可以出据证明,然后找他们退货,或者12315解决都可以。我一直在淘宝网 水晶般的微笑 他们家买美即和自然堂的东西,美即的单品也就58而且还送赠品,很划算,关键是都是正品,您可以去看看哈。
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