自然堂品牌的化妆品怎么样

　 自然 堂作为我国国产大品牌 护肤 品之一，它的 化妆 品怎么样呢下面是我为你 收集 整理的资料自然堂品牌的 化妆品 评价，希望对你有用!

　自然堂品牌的化妆品评价

　用户1：自然堂的产品我一直在用,都用了3年了,所以对自然堂化妆品怎么样 自然堂化妆品好吗 印象还比较深刻的，感觉它的 补水 效果非常不错,之前我的皮肤特别油,每次用手一摸手上全是油光光的,自己看了都觉得很不舒服后来尝试了很多产品都觉得效果一般,直到朋友一个大学同学,她也是自然堂的忠实用户,她给我推荐了自然堂,我买了一整套活泉补水系列的产品,价格不贵,但是效果真的很不错,并且感觉这个牌子的产品含的都是 植物 成分，产品很温和,对皮肤没有什么刺激,所以我就认定了自然堂。

　用户2：我是过敏性皮肤，脸上有点点爱出油，一般 护肤品 不敢乱用，前几天买自然堂素颜霜的时候要了几个试用装的冰肌水，擦了几天没有过敏，感觉滑滑的，润润的，吸收后脸上一点也不油腻。

　用户3：自然堂化妆品这个要看个人的需求了，不过自然堂的护肤品是目前市场上面比较不错的国产护肤品，当然也是深受大家的喜爱了，不过大家在挑选护肤品的时候一定要根据自己的肌肤去挑选适合自己的护肤品，这样效果才是最好的。

　用户4：自然堂是我从用护肤品大学时代开始一直用到现在，5-6年了，一直用雪域系列， 洗面奶 真的超好用的，我舍友乃至之后同事都说自然堂雪域的洗面奶不错，但是，之前用的 乳液 不会觉的闷，皮肤没法 呼吸 ，这两年用感觉没之前那样了，总感觉闷闷的。

　自然堂品牌介绍

　身为中国本土最具市场实力以及品牌信赖度的化妆品品牌之一，自然堂，坚持将“你，本来就很美!”的美丽信念传递给无数女性，带来贴近女性生活，伴美女性魅力的产品，让每一个女人都能倾情绽放本质、独特的自然魅力。

　2002年，被评为“中国 美容 业20大知名品牌”

　2002年，被评为“第二届 国际 模特大赛(国际总决赛)上海赛区指定用品”称号

　2003年被评为“中国著名品牌”

　2003年被评为“上海国际服装 文化 节、上海消费者最喜欢的中外品牌指定用品”

　2004年被评为“中国著名品牌”

　2004年被评为“商贸型纳税额前十名”

　2005年被评为“2005中国消费者喜爱品牌”称号

　自然堂的出现，是公司 拓展 日化线领域的新开始。自然堂以一个“有专业特质的护肤品牌”受到了市场的广泛欢 迎，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。其护肤代言人“万人迷”陈好更是凭借清新的广告形象赢得了众多女性的认可。2007年，自然堂“奔放玫瑰”JazzyRose彩妆系列隆重上市，范冰冰出任自然堂彩妆形象代言人，成为继陈好之后又一位加入自然堂美丽殿堂的闪亮之星。

　功效、质地乃至芳香、色彩，更是自凝结自然堂对大自然的至真领悟，带来超乎想象的自然美颜方法，而亲切的价格，更确保了每一位女性都能尽情绽放属于自己的美丽。

　自然堂化妆品品牌项目发展

　2001年，公司进入到了战略性发展阶段。2001年3月份，公司在中国化妆品品牌项目的前沿阵地上海组建了自己的第三座工厂，聘请日本和台湾知名技术专家，并与法国、美国、德国等十余家科研机构合作，研制更先进、更符合中国人肤质的专业产品。同年7月份 成功 推出了“美素”、“自然堂”二个品牌。

　自然堂“美素”根据中国加入WTO的新形式，并结合中国美容化妆品行业的现状，设计了独树一帜的“前店后院、自选销售”的化妆品品牌项目营销模式。这种模式以“想怎么美就怎么美，美丽由自己选择”为特点，以“前店化妆品品牌项目经营销售产品，后院提供售后美容服务”为核心，结合了美容院和化妆品零售店的全部优点，彻底改变了传统的化妆品品牌项目销售方式，依靠这种模式，美素仅仅用了5年时间就在全国发展了近5000家加盟连锁店，正在逐步实现“有女人的地方就有美素”的愿景。

　自然堂化妆品品牌项目优势

　自然堂化妆品品牌项目的自然学化妆品，是公司拓展日化线领域的新开始。自然堂化妆品品牌项目以一个“有专业特质的护肤品牌”受到了市场的广泛欢欢迎，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。

　自然堂一线品牌化妆品品牌项目战略发布会在上海成功举办，化妆品品牌项目，自然堂护肤代言人陈好、彩妆代言人范冰冰两大明星同台为品牌助力，并出任“自然堂的爱心大使”，将与自然堂一同为灾区的重建贡献自己的力量。

方凯雷伽蓝（集团）股份有限公司大众品牌管理部总监 方凯雷：大家中午好！讲之前我不是拖，大家手上拿到的成功营销的案例，因为上上周我记得在上海参加了营销案例的评审，这本案例里边汇聚了非常多的亮点，所以给成功营销做一个广告，一定一定仔仔细细的看，我个人看了大概有三遍，的确里面有非常多的亮点大家可以借鉴。 我讲我的内容，叫营销30时代如何捕获消费者的心智，这是一个非常大的话题，抛砖引玉分享一些观点。为什么要分享这个呢？其实本来有一张没有放上去，因为我觉得太危言耸听了，营销大事在营销30出这本书的时候，抛出来一句很危言耸听的话，叫做如果一个品牌不能在人文精神层面跟它的消费者引起强烈的精神共鸣，或者说用这以往的方式还再继续管理着它的品牌，不管这个品牌大小如何，在未来的五年里面，它将推出历史舞台。后来在整个品牌管理过程当中，不停的去思考，不停的去研究的时候我会发现，越来越紧张，我觉得他这句话说的越来越有道理，所以也是促成了今天的一些思考跟大家分享。 首先，介绍一下自然堂品牌，也是符合今天演讲的主题，营销30，我不会讲自然堂今天增加的有多快，我们有多强的科技力量。回归到很本质的地方给大家介绍一下自然堂，最本质的东西当然是它的品牌名字了，自然堂名字很直接，这里讲一个额外话，很有意思，上次听到说咱们国家***的名字取得都特别好，所以民自非常的重要。自然堂一看就来自于大自然的一个品牌，另外它的英文名也很有意思，叫做CHANDO，然后我们看到全世界任何一个地方，当我们读它的英文明的时候发生永远是一致的，而且背后有一种天人合一的精神感。 讲了名字我们讲这个品牌，介绍它的时候我介绍一下本质的东西，是说这个品牌我想讲它的信仰，或者它存在的意义是什么？自然堂它所信仰的地方在于大自然是一切美和快乐的源泉，每一个消费者，所有人当我们沉浸其中都能够找到他的发自内心的一些快乐，所以我们才找到了一个定位，叫乐享自然，美丽生活，这是我们这个品牌想要做的事情。在乐享自然，美丽生活之后才寻找在大自然当中的一些力量。比如说我们在天山零下51度的地方找到凝聚时光的力量，开始到我们初期抗衰老的一些产品，包括在沙漠找到补水的力量等等。因此，它不再是一个简简单单的科技上面添加了001%，说这个产品有多好。而是真正的从最本质的地方寻找这些共鸣。 另外，我相信了一些东西之后，我做到了一些东西之后，回归到这个品牌存在的意义是什么？因此，我们看自然堂其实是一个中国品牌，我相信很多人对中国或者国货这两个字会有一些比较复杂的情感，尤其是化妆品这个行业里面，大部分或者相当有一部分人会这么想说，本土品牌的化装品牌可能在广州，或者中国某一个地方，一个地下工厂里面罐了一些东西拿出去卖。实际上这个品牌我们基于这个信仰，肯定是回过头来说，这个品牌带来的是一些非常有高品质的，为更多的消费者提供世界一流品质的产品。另外，它存在的意义我们有一句口号叫你本来就很美。从精神层面，这个品牌不再是说直接的妆点你怎样，而是帮助你美丽。第三个就是社会责任，我们是大自然美的发现者。因此，我们会把美回馈于大自然，是整体的高度一致的一些品牌管理理念在那里。 大家可能觉得今天讲的过于感性了，为什么要感性的讲这件事情？也是因为今天成功营销一个大的概念在背后，就是大数据。很多人会想，我要把消费者的数据拿到，我在上个月参加了一个论坛，当我听到有很多外部的一些合作伙伴，他们分享一些在现在的一些高科技手段下面数据的一些挖掘，然后EDM等等。我忽然觉得我很害怕，是一个没有隐私的一个时代，所有东西都会被很僵化的通过一些很开放的方式确定消费者，给他灌输信息。今天所以想从另外一个角度把大家拉回来，从你感性的一些层面讲讲，在今天消费者在这么大的媒体或者说网络等等的包围之下，我们到底怎么样来对待他们，这是今天抛出的一个思考，也是今天为什么从营销30跟大家分享。 我从三个方面讲。第一、今天的世界，我想大家已经完全知道，在新技术发展的今天，整个消费者都已经改变了，这也是为什么前段时间在北京地铁里面王鹏你妹，还有元芳怎么看？包括鸟叔的江南Style全世界爆火，今天的世界其实我们不能简简单单的把消费者或者把每一个人当成我们的客户，或者以前我记得他们经常会提的一句话叫做消费者是老板。但是，实际上如果再往前想，这个观点可能有一点点落伍，最硬的一个想法应该是一种协同创造的概念在那里，消费者其实也是你的营销者。所以说，我经常有的时候会有一些媒体的服务商跟我们讲的时候，我说我们是一家网络媒体公司的时候，我会说等一下，我可能会纠正一下你的观点，网络媒体不仅仅只是一个Media，更关键在内容上要有一些非常强的一些概念，能够打动消费者。 另外一个观点，我们现在要从这个全球化的概念非常的强，但是又存在很多文化之间的冲突。当你发现全球化和各个地方的文化有一定矛盾的时候，你会发现最终有一点是没有变的，就是希望能够把这个世界变得更加美好，这个不是一个说我在讲哲学的道理，会发现非常有意思，当你讲这一点的时候是最能够打动消费者，这也是为什么像自然堂品牌我们开始跟消费者分享我们的一些理念，不仅仅是卖给你产品，而是想让你体会这些高品质产品的时候体会到来自大自然的快乐，并且能够挖掘你与生俱来的美你本来就很美。 另外，今天的营销前面有讲到营销的一些发展，给大家看一张非常复杂的表格，一个是最左边蓝色的叫营销10，就是4P的时代，有产品，有价格，有渠道等等。然后，衍生到中间营销20的时代，其实很多人脑子里面还有很多固有的一个思维在那里，就是有一个SGPO，就是把目标消费群细分，也是大家在大数据时代提到的，针对消费群讲一些东西，这是很好的手段。但是，其实我们已经要去到这个时代了，就是营销30的时代，这里我强调两点：第一、我们要把消费者变成一个完整的整体来对待，而不是冷冰冰的作为一个消费者三个字，作为一个营销的术语来对待，一旦把他当成术语来对待，我相信你不能真正的了解你的消费者，因为消费者变化实在太快了，所以有的时候我更习惯把消费者称呼为他。举个例子，有一些自然堂起步于化妆品店渠道，目前到一二线城市的商场超市，之前在化妆品店渠道是开在镇店上面的一个小店，有一次我跟店老板聊天，我说平时销售最旺盛的季节是不是秋季？这两天天气比较热，是不是卖的不好，结果他给我的答案完全出乎我的医疗，他说我下个礼拜生意会非常好，所以我今天要去进货了，为什么？因为下个礼拜边上的那家工厂发工资了。另外一定要把它当成一个完整的整体，所以我经常强迫自己一定要腾出时间跟消费者整天腻在一起，不简简单单看一个冷冰冰的数字的报告，往往想跟他们聊，甚至听他们讲故事，可以讲跟这个品牌完全没有关系的故事，一旦真正深入到他们的时候，我相信我们可以找到非常多的打动他们的地方。另外一个就是跟消费者互动的一个局势的变化，以前是找一些大明星，但是到现在是一个多对多的概念，还是回到刚刚前面提到的观点，就是消费者也是你的市场，百万千万上亿的消费者你把他聚集和拆分的时候，帮你宣传品牌的程度是不同的，尤其最近几年，媒体的成本越来越高，这个是非常重要的。里面有一个例子，我当时看到好象是宜家，当时他想改字体，结果他的消费者告诉他说，你不能改我们的字体，那个消费者已经把自己当成了宜家的管理者，不允许你改我的字体，如果改了字体，宜家的品牌不再温暖。其实这件事情上面，如果用原来的方法，肯定可以抛出一堆的理论数据证明改字体是对的，但是消费者会真正给你一些反馈，这些消费者当他认为品牌是他一部分的时候，他带来的力量是无穷的。这是在今天营销的角度分享给大家一些怎么真正的激发我们的消费者，在情感和精神层面引发他们强烈共鸣的一些观点。 今天的品牌，我相信在座各位很多是专家，不再班门弄斧。但是，我想分享一些观点，也是在营销30当中我个人觉得非常好的观点。第一、这里面是两个三角形，不再讲太多的理论了，这里讲两个，第一个是品牌道德。其实品牌道德在我看来其实等于八个字，真实感人，说到做到，因为现在很多品牌往往在追求毛利的同时，逐步牺牲到一些本质的东西，或者加了一点点的东西之后，或功效有多么好。包括伽蓝，包括自然堂我们做这个品牌的时候始终遵循这一点，我如果做到了才会跟消费者讲。尤其是在今天刚刚说的技术那么发达的时代，我一条微博可能全世界都知道的情况下面，这一点必须得遵循，如果不遵循，真的会有一个品牌有一天会从这个世界上面消失。真的这是最根本的地方，我们说了很多品牌，但是到现在有些时候要回到本质一点。 另外一个就是所谓的差异化，或者能够在品牌形象那里说，怎么激发跟消费者情感跟精神层面的强烈共鸣，这个非常重要，包括我们要做一些可持续性的东西，包括你的品牌故事能不能真的触动消费者心理那根弦。我觉得微软的概念特别棒，真的能够触及到消费者心里那根新弦的时候，不用担心这个案例，或者这次营销必须得花多少钱，消费者自然会成为你的市场，成为你营销团队的一分子，帮你宣传这件事情，所以这是一个特别想跟大家分享的地方。 因此，回过头来我们品牌存在的意义是什么？因此，有的时候现在在讲说公关第一，品牌第二，往往要推一些真实感人的品牌故事的时候，我觉得就应该从我们最根本的使命，你相信什么？你存在的意义是什么？这样真的能够触碰消费者心里那根心弦。接下来跟大家分享一个案例，我们还是回过头来找到产品，找到消费者交叉的一些地方，设计我们的案例，这里强调几个，当时我们出了一个你本来就很美的一条网络视频短片，是我觉得投资回报最高的一个短片，当你讲一些真的能够触碰到消费者内心精神共鸣的地方的时候，你会得到非常高的一些投入回报。这是我今天讲的内容。 最后还是回归到今天的主题，创新，大数据等等，这是手段的一种方式，没有否定他，非常好，只是当我们在用非常高科技的手段去处理，去管理，找到那群消费者的时候，永远冷静的回过头来看它到底想要什么，你到底所谓的内容为王不是简单的四个字，到底能带给他什么精神共鸣，再问你能够为他和他的世界带来什么？我相信这样他不会去反感，他会热爱你的品牌，最后成为你品牌一分子的时候，这个品牌真的会有非常美好的未来，谢谢大家。

自然堂如何代理？

　　自然堂的代理条件有这些：

　　1、投资者对于代理自然堂这桩事业有长久经营下去的意愿，在代理区域内也有着一定的渠道影响力；

　　2、投资者对于当地的美容市场有一定的了解，有着较为丰富的渠道资源；

　　3、投资者本身有专门的营销团队能够负责好渠道拓展建设；

　　4、投资者能够在宣传推广工作方面充分利用好各方面的资源，达到不错的营销效果；

　　5、投资者能够在日常的经营过程中严格按照自然堂总部制定的各项政策去做事情；

　　6、投资者有良好的商业信誉和品牌忠诚度，不会做出有损自然堂市场声誉的事情。

　自然堂如何代理？自然堂作为一个名气颇高的护肤品品牌，在代理方面自然会设立一些要求，所以小编在本文中已经大致介绍过了该品牌的代理条件。觉得自己能够大致符合以上条款的亲，可以通过在本文下留言的方式获取自然堂招商部门的具体****。

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

近年来，国货化妆品行业发展越来越火，无论是电商的兴起、营销方式的创新还是消费者消费观念的转变都给国产化妆品的发展创造了崛起的机会。在此情形之下，国产美妆品牌飞速成长，国产化妆品行业的竞争也愈发激烈。

其中，伽蓝集团是一家国产化妆品企业，自2001年起先后创立了美妆品牌美素、自然堂、植物智慧、春夏、功效性护肤品牌珀芙研彩妆潮牌COMO等品牌，业务规模不断发展壮大。

虽然伽蓝集团凭借其在国产化妆品行业深耕多年的经验，在业内占有了一席之地，但在众多化妆品品牌的激烈追赶之下，其仍然面临着巨大的竞争压力。

目前来看，化妆品赛道已经非常拥挤，品牌竞争进入红海。伽蓝集团前有国际大牌化妆品品牌挡路，后有国内化妆品品牌追赶，在未来，伽蓝集团会被行业滚滚向前的巨浪稀释，还是站稳脚跟破局而出？答案恐怕还有待考量。

套路层出不穷，迦蓝集团困于营销

纵观迦蓝集团的发展 历史 ，在营销方面企业一直都保持着高投入水平。早些年，消费者即使没使用过自然堂的产品，也一定在电视剧，路边广告牌等处听到或看到过“你本来就很美”的广告标语，足见其营销的无孔不入之势。

近两年，迦蓝集团旗下品牌营销套路更是层出不穷，旺旺雪饼自然堂、哆啦A梦限定防晒、尿不湿”面膜、雾蘑菇、西游记眼盘等等，借助IP联名、有趣包装等方式推出了诸多“好看好玩”的化妆品产品。

的确，在“颜值经济”的驱动下，围绕着“颜值”展开的一系列消费市场正在迅速发展，国产化妆品品牌纷纷开始致力于改造产品外观，以有趣高颜值的造型抓住消费者眼球。作为在国产化妆品行业占有一席之地的伽蓝集团自然不会错过这一流量获客、抢占市场的时机。

迦蓝集团也投身于颜值大战，旗下以自然堂为代表的品牌开始在原本的营销手段之上叠加“新营销”，想要通过联名换包装的方式打造“主题爆款”、而后在各大平台上大肆宣传，聚睛引流、利用后续流量裂变收获某一客群的红利。

当然，有“心机”有“颜值”的包装主题设计和跨界联名只是迦蓝集团营销套路的方式之一。除此之外，迦蓝集团旗下品牌还采用了砸钱请流量小生代言品牌产品，和明星、KOL共创内容，在抖音、快手和小红书等平台进行疯狂联合种草。利用“鲜肉经济“吸引鼓吹不理智粉丝无脑购入产品，借力小鲜肉，想要打入年轻市场。

另外，迦蓝集团还致力于参与淘宝、京东等各大平台的购物节和直播电商带货。很显然，迦蓝集团在营销、种草之上可谓呕心沥血，花样百出，试图凭借新概念和新思路为品牌造势、导势，用铺天盖地的广告砸出了新生代消费者对旗下品牌的认知。

然而，无论是IP联名、还是鲜肉代言，其背后都需要巨大的资本投入作为支撑，市场营销费用在原本已经很多的情况之下，被再次无限放大。

事实上，目前的媒介渠道过多，消费者记忆呈现速朽状态，记住一个品牌的难度日益加大，这样套路式的品牌营销玩法效果已然甚微，困于其中的迦蓝集团仍然坚持营销至上，集团未来发展令人担忧。

此外，迦蓝集团已经出现了被营销反噬的情况。在双十一活动期间，迦蓝集团旗下主打品牌自然堂便遭到了众多消费者投诉。

据悉，营销手段吸引了众多消费者前来购买，但在活动期间由于品牌却推出了前后不一的优惠政策，广大消费者利益受损，在各大平台发起了“自然堂虚假宣传”的讨伐，为品牌蒙上阴影。

除了投诉之外，在小红书、微博、淘宝评论区等APP上都能看到消费者对于迦蓝集团旗下产品质量问题的吐槽。“样子货”、“没效果”、“就当凑个热闹”等字眼都昭示着产品金玉其外而败絮其中的现象。

资深购物中心招商操盘手王国平也曾表示：“国货美妆们靠营销，消费者总会有疲劳的时候，转化率会越来越低，早转方向才能早找到出路，他们的问题是产品，要把拳头收回来，慢慢做最苦的研发，才能增加产品生命力。”

此时的迦蓝集团仍然将大部分精力注入了市场的花式营销，大量获客的同时却逐渐流失了用户的信赖和口碑。在营销的烧钱大战之后，留下的是产品质量跟不上，研发疲软的痛点。迦蓝集团已经在花式营销之间，走向了下坡路。

拒绝“无效砸钱”，产品研发才是生存命脉

据国家统计局数据显示，从2021年4月份开始化妆品零售增长率开始断崖式下滑，，6月也在5月146%的基础上再降11个百分点，7月增速继续下滑，国产化妆品行业已经开始步入寒冬。

在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下，许多产品价格一路走低，伽蓝集团仍然逆流而上大搞营销的发展现状令人忧心。

针对这样的目前国产化妆品企业现状，有业界专家认为：“国内化妆品企业于广告投入、市场营销和渠道组织等方面已经与世界先进水平看齐。但不得不承认，其短板依旧在于研发。”

的确，包括迦蓝集团在内的国产化妆品企业一直致力于疯狂“撒币”式营销，抢占市场份额，但是，众多周知，化妆品品牌终究是要用产品说话的。

另外值得注意的是，在近期参访中，伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖先生提到迦蓝集团的未来发展规划中，还会持续推出香水品牌、个人洗护品牌等新品牌完善产品线，理想的至少要有15个以上。

维护建设新品牌需要投入大量资金，资本除了大部分用于营销之外，还会再次被分出大部分进行新品牌的研发，这无疑会进一步压缩迦蓝集团的产品 科技 研发投入，大量资金都没有被花在刀刃之上。

且不说对于企业发展而言，资本并不是万能药，企业实力才是重中之重，将资本都在砸了获客之上，需要真金白银投入的产品研发被打入冷宫，这样的运营方式更是无异于竭泽而渔。

目前来看，迦蓝集团的产品可谓眼花缭乱，但反观产品本身却始终是换汤不换药，复购率相当不乐观，这便是产品研发乏力的后果，长此以往，不免令人为迦蓝集团的品牌可持续性发展捏一把汗。

总结迦蓝集团在产品研发上的成果可谓“屈指可数”，从2013年至2019年，登上科普网站的研发成就仅有5例，2020年至今尚无更新。科研创新进程缓慢，发展疲软可见一斑。

事实上，当下伽蓝集团呈现出来的重营销而轻研发发展趋势，已经导致了产品问题频频出现，而这些产品换汤不换药和和质量的问题进一步导致了消费者口碑的下降，更造成了品牌难以留住客源的惨烈景象。

目前由于产品研发满足不了消费者需求，伽蓝集团的主要市场滞留在低端的学生群体，而一旦这些消费者有了稳定的收入，便会转而投入大牌化妆品的怀抱。

伽蓝集团想要在国产化妆品行业站稳脚跟，谋求可持续发展，首先应当跳出营销怪圈，摒弃以往的“无效砸钱”，将致力于品牌研发作为品牌的经济命脉。

想要打入主流市场，成为真正的大牌，伽蓝集团需要在开创新的产品上持续发力，在研发上下足苦功夫。而不是像现实情况一样，将产品研发放在次要地位。

国产化妆品行业凛冬已至，在整个市场环境发生变化的情况下，国产化妆品行业已经变成红海，伽蓝集团应当及时敲响警钟，将更多的精力投入到产品研发之上，深耕产品研发，走出无效砸钱困境，积极开发高质量产品，才能在市场中稳占一席之地。

结语

国产美妆行业竞早已红海一片，残酷的资本 游戏 之中注定会有很多的牺牲品。要在激烈竞争的市场之中立足，大肆营销虽能获客，但却无异于饮鸩止渴，伽蓝集团应当早日将主要精力集中于产品研发之上。已有19年 历史 的伽蓝集团未来究竟能够在惨烈厮杀之中破局而出扶摇直上？还是做了别人的嫁衣呢？

无论怎么样，现在可能是伽蓝集团转向产品研发的最佳时机，消费者都希望伽蓝集团不再被困于营销之中，在 科技 研发上焕发生机。期待着伽蓝集团的未来发展，也期待这伽蓝集团能够为国产化妆品行业注入鲜活的生命力。

格桑花开了，开在对岸，看上去很美，看得见却够不着，够不着也一样的美；雪莲花开了，开在冰山之巅，我看不见，却能想起来，想起来也一样的美。看上去很美，不如想起来美；你在的时候很美，不在的时候也很美；相遇很美，离别也一样的美。——仓央嘉措

自然堂的美，与喜马拉雅有着悠久的渊源。

从2010年正式将品牌源头确定为喜马拉雅开始，这个支撑起世界高度的喜马拉雅基因与自然堂便已经紧紧结合在了一起。每年7月，自然堂会来到西藏，来到日喀则，踏上这美丽而又神秘的“第三极”，让更多的消费者认识这片土地，了解自然堂的的品牌源头——喜马拉雅。

自然堂的品牌创新是源自喜马拉雅的科技创新，品牌创新围绕喜马拉雅的水、植物、矿物、色彩、气息五大元素展开，喜马拉雅不但给予了自然堂成分的馈赠，还给予了自然堂很多创意灵感。

喜马拉雅，意为雪域，高耸于地球第三极上，严酷的自然环境孕育着地球上最强大的生命力、最美好的万千色彩。喜马拉雅终年覆盖的冰川，融化为清澈山泉、流淌为蜿蜒小溪，汇聚成江河湖海，滋养着大地，被称为“亚洲水塔”的喜马拉雅为亚洲提供了生命的源泉。看似遥不可及的喜马拉雅，孕育着无数生命之种，与我们每个人息息相关，而这一切都是自然堂取之不尽的“原料之源”和“创意之源”。

守护源头，自然堂的社会责任与担当

自然堂，是代表中国高度的世界级自然主义品牌，同时也是把品牌基因和社会责任结合在一起，具有高度人文精神的品牌。也正是因为自然堂与喜马拉雅的特殊关系，“种草喜马拉雅”将精准扶贫和环境保护与自然堂品牌公益紧紧结合在了一起。

2020年，自然堂#种草喜马拉雅#公益行动进入第四季，将携手中华环境保护基金继续在西藏日喀则市南木林县艾玛乡种下100万平方米的绿麦草，以“生态+农牧”的绿色扶贫模式为守护品牌源头喜马拉雅当地的生态环境和脱贫攻坚贡献一份力量。

7月26日，伽蓝集团公关传播总经理陈涓玲博士在小红书上发布了一篇笔记，其中有这样一段话：

“许多人问我，为啥要种草喜马拉雅？因为自然堂是源自喜马拉雅的自然主义品牌，我们取之于自然，回馈于自然。2016年，伽蓝集团和中国环境保护基金会合作成立自然堂喜马拉雅环保公益基金，希望通过种草公益项目，不仅能保护西藏荒滩的生态环境和水土平衡，还能为当地藏民提供可替代收入，以及为他们的牛羊提供冬季牧草，助力精准扶贫。”

去年，我们也曾跟随自然堂探访过“种草喜马拉雅”活动的所在地——西藏日喀则的南木林县。南木林县总人口八万八千人，是西藏自治区人口第二大县，曾经也是国家深度贫困县之一。通过自然堂喜马拉雅种草活动，不但改变过度放牧，减少天然草场的负载率，还改善当地荒漠化的土质，增加群众经济收入。据了解，2020年南木林县成功完成脱贫攻坚任务。陈涓玲博士表示，自然堂希望通过“公益+环保”的模式，为全面建设小康社会做贡献，同时也致力于喜马拉雅环境保护。

此次自然堂携手中华环境保护基金会理事长徐光先生，日喀则市林草局杨喜林局长，南木林县艾玛乡索朗群培书记，艾玛乡合作社边巴次仁社长，自然堂公益合伙人林凡，来自央广、南方周末的媒体朋友们以及自然堂各渠道的主播们及伽人们共同为2020“云守望种草喜马拉雅”环保行助力，旨在号召更多的人加入种草喜马拉雅，守护雪域高原生态环境。

中华环境保护基金会理事长兼秘书长徐光先生在#种草喜马拉雅#活动现场说道，“从2016年开始，自然堂已经在西藏地区植草300多万平方米。未来，自然堂与中华环保基金会对西藏地区的生态保护除了植草之外，还将在西藏生物多样性保护方面展开合作。”

明星助力，自然堂打造“现象级”公益营销

2020年7月15日，7月15日起，车永莉、王茂蕾等众多明星加入了2020自然堂云守望#种草喜马拉雅#公益行动中，成为了公益合伙人中的一员，为种草公益发声。此次自然堂也联合了众多合作媒体与跨界品牌共同发声，共同为喜马拉雅贡献绿色守护力量。新生代偶像歌手林凡作为公益合伙人，来到了西藏日喀则市公益种草现场，并被授予“自然堂喜马拉雅公益合伙人”证书，共同见证喜马拉雅的美丽风景。

2020自然堂云守望#种草喜马拉雅#活动一经发起，受到了国内媒体、跨界品牌和KOL的广泛关注。截止目前#种草喜马拉雅#微博话题页阅读量43亿，话题讨论次数超过666万，成为中国美妆行业中的一场“现象级”公益营销活动。

在此次公益活动中，自然堂代言人及喜马拉雅公益合伙人纷纷助力，这在娱乐化营销不断升温的今天，意味着对粉丝消费力和购买力的关联，它能有效提升品牌价值。这又是让公益活动影响大众，进而形成一种社会现象的关键传播力。与此同时，在7月28日晚上19:00，林凡登陆云店、天猫、京东三大平台直播间与大家来一次云端相约，同大家一起见证此次种草之旅，让4000万自然堂的用户，充分参与到云守望#种草喜马拉雅#活动中来，成为自然堂公益共同体，为喜马拉雅的生态环境贡献绿色的守护力量。

在种草活动期间，自然堂的公益活动也在持续，凡购买1瓶160ml自然堂冰肌水（限量20万瓶），自然堂将向喜马拉雅环保公益基金捐赠5元，以用于种植100万平绿麦草，一起守护喜马拉雅生态环境。

END：“何必管一片海，有多澎湃；何必管那山岗，它高在什么地方。”是许巍在《第三极》中身处喜马拉雅时的感慨，“种草喜马拉雅”则是自然堂在创造中国品牌价值中最具品牌高度和人文关怀的重要一环。喜马拉雅赐予了自然堂无尽的资源和创意；自然堂给予了喜马拉雅持续的回馈和呵护。喜马拉雅元素与东方美学艺术的完美结合，让自然堂真正激发出了中国品牌之美。

在上篇《电商平台大促期间精准营销“五步”走法则》中，我们整体概述了618大促的精准营销流程，并详细阐述活动目标拆解和完善埋点设计。本期我们将进一步讲述如何将用户群体进行精细化分层，并对精细化分层的用户制定差异化营销策略。注：文中数据均为模拟。一、精细化营销策略的原理当你对某个细分用户群做策略触达，并收获比此前更好的反馈时，整体的运营效果也会大幅提升，这就是精细化营销策略的价值。因此，需要有效地对用户进行精细化分层，才能获得大盘上最优的运营效果。二、用户分层的方法当你比较看重整体用户的运营效果时，可以选择「用户生命周期」的分层方法。因为不管你的业务和产品形态如何，用户必然会属于生命周期分层中的某个阶段。使用这种分层方法，可以确保每个用户都能获得针对用户所处阶段最合适的运营策略。1、用户生命周期（1）用户生命周期的定义用户生命周期就是用户从开始接触产品到离开产品的整个过程，通常分为五个阶段：导入期、长大期、成熟期、沉默期和流失期。不同的产品形态定义各个时期的方法也是不同的，要深度结合自身的业务情况进行判断。通过对用户生命周期的划分，不仅可以宏观管理全量用户，而且可以明确用户的最大价值，通过运营手段让用户趋于停留在最大价值的阶段。（2）用户生命周期的维度以电商为例。一般来讲，用户生命周期的划分维度如下：导入期：没有发生过购买行为，但存在购买意向的顾客长大期：已经完成首次购买流程成熟期：发生多次购买行为沉默期：曾经有过付费的用户，但在一段时间内未登录访问流失期：超过一段时间未再访问过产品（3）用户生命周期的标准在定义用户生命周期标准的时候，我们可以通过用户启动产品的时间间隔的趋势来判断。某电商客户时间范围为10-300天，其用户启动产品的时间间隔在时间范围大于250天往后趋于27小时。也就是说，只要超过250天后，无论时间范围如何扩大，用户使用产品的情况基本不会有太大变化。在确定时间范围后，我们首先看下沉默期和流失期用户的标准。通常情况下，「启动产品」这个关键行为动作能够帮助我们衡量用户是否沉默和流失。因为用户只有发生「启动产品」这个动作后，才能发生「浏览商品」「购买」等后续一系列行为。当用户在一段时间内未发生「启动产品」行为时，这就表明用户可能对平台失去兴趣，发展到一定时间后用户或许已经删除我们的产品。所以「启动产品」这个行为能够帮助我们很好地判断用户是否沉默以及流失。当然，我们也可以根据公司所处的阶段或者业务形态的不同选择用户的其他行为，比如「登录」「浏览」「加购」等来定义用户的沉默和流失。那在付费后多长时间未「启动产品」的用户会进入沉默期，以及间隔多长时间未「启动产品」的用户会进入流失期呢？我们可以用“二八法则”来确定用户沉默和流失的时间节点。如下图：从「支付订单」到「再次启动产品」的时间间隔趋势图来看，80%的用户在「支付订单」后会在18天内重新「启动产品」。因此我们可以将沉默期定义为在支付订单18天后「未启动产品」的用户。从两次打开App间隔时间趋势图中可以看到，80%的用户会在27天内重新启动产品，因此我们可以将流失用户定义为超过27天没有「启动产品」的用户。那么，我们对用户生命周期的五个分层的明确定义可以如下：2、用户价值区分用户生命周期可以有效覆盖全盘用户，但是当用户体量较大且业务发展已步入成熟阶段时，我们的用户群体已不仅仅是行为相对简单的导入期或新用户群体了。长大期、成熟期的用户行为更加复杂，也值得我们根据创造价值的不同投入差异化的精力去做维持和转化；针对沉默流失期的用户，往往也需要面向不同价值的用户实施差异化的召回策略。此时用户价值分层恰好能够解决这个问题，它能够对需要认真投入精力运营的核心用户群体进行价值细分，实施差异化的营销策略，保证运营手段的有效性和针对性。3、价值分层：RFM用户价值的RFM分层是指对于已经在产品内转化的用户，根据用户在产品中最近一次消费、消费频率、消费金额来做好用户群体价值界定。（1）RFM的定义RFM模型通过用户最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个维度划分出来8个用户价值群体，将群体用户进行价值细分，如下图所示：（2）RFM标准制定RFM中三个维度的阈值并不是一成不变的，它需要随着最终划分的人群以及相关的运营效果、活动规律，调整阈值的设定，最终达到一个最合理的划分。因此我们会通过“二八法则”对RFM值进行划分，这也会方便我们在后续迭代优化中根据业务反馈调整相应的阈值比例。按最近一次消费（Recency）对用户进行排序，最新的购买者排在首位，再根据用户数的累计占比发现80%的用户最近购买时间距今为18天，从而选择18天作为划分最近一次消费高低的阈值。同理，消费频率（Frequency）取3次作为划分购买频次高低的标准。消费金额（Monetary）普遍会出现20%的用户创造大部分营收的情况，所以我们取购买金额2500元作为划分消费金额高低阈值。通过对用户的消费数据进行分析确定RFM的相应的阈值之后，我们可以建立RFM用户分层如下：三、不同人群精准营销策略用户分层后，一定会有一个“理想”的分层是我们“梦寐以求”的用户。比如，电商企业都希望能有大量的成熟期用户，持续在产品上产生交易。然而，初级分层的用户想要跃迁到下一层，会存在一些用户视角的阻塞点，让他们存在疑问不想转化。运营策略就是要解决这些用户当前存在的阻塞点，帮助初级分层的用户更容易跃迁到下一个理想的阶段。而对于成熟用户，需要增加他迈向流失的阻塞点，以留存理想中的用户。以下为我们列出的电商行业中用户视角常见的阻塞点，以及配套的一些运营策略：将「用户生命周期」和「价值分层」结合起来后，不仅对不同阶段用户的策略更有针对性，也可以根据用户的价值分层有优先级地投入有限的资源。在活动预算有限时，对于重要分层的用户，可以做一定的倾斜，对于一般分层的用户，则可以不做太多额外的动作，节省资源。以下为我们列举的用户分层和策略，以供参考：点击放大查看高清图618大促作为电商行业全年重量级活动，更需要将用户群体精准化，配合个性化的营销策略，才能实现效果最大化，为全年目标的完成打下良好基础。