买了自然堂的产品才一周，爽肤水里居然出现了沉淀物。。。这种情况该怎么办？去专柜能给退换吗？不会跟我

买了自然堂的产品才一周，爽肤水里居然出现了沉淀物，这种情况该怎么办呢？不要惊慌，这种情况在使用化妆品中是比较常见的。毕竟每个人的皮肤状况和适应能力都不同，所以有时候会出现一些特殊情况。

要解决这个问题，首先需要确认沉淀物是什么原因造成的。通常来说，爽肤水里出现沉淀物可能是因为其中某些成分的性质发生了改变，导致溶解度降低而形成的。也有可能是产品保存不当或者受到了一些外界因素的影响。

如果你觉得这个产品确实对你的皮肤产生了不良反应，那么建议停止使用，并尽快向自然堂官方客服咨询。他们会根据你的情况给予专业指导和解答。

可以考虑以下几点来避免类似问题的再次发生：

严格按照产品说明书上的使用方法进行操作。有些产品可能需要摇晃均匀后再使用，或者在特定温度下保存，这样可以保证产品稳定性。

2尽量避免将产品放置在高温、潮湿或者阳光直射的环境中，以免影响产品的质量。

3购买新鲜的产品。有些化妆品可能存在保质期问题，如果是购买了陈旧或者过期的产品，那么很有可能会导致出现异常情况。

4在使用新产品之前，最好先做一次皮肤敏感测试。可以在手臂内侧或者耳后等皮肤较为敏感的位置涂抹一小块试用，观察是否会引起过敏或不适反应。

遇到爽肤水里出现沉淀物这种情况时，首先要冷静思考，并排除自身使用错误等因素。如果问题仍然存在，可以咨询专业人士或者品牌客服寻求帮助。记住，选择合适的化妆品对于每个人来说都很重要，毕竟我们每个人的肌肤状况都是独一无二的。

自然堂是中国的品牌。

自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品。自然堂CHANDO，2001年创建于上海，产品涵盖护肤品、彩妆品、面膜、男士、个人护理品。创建品牌的灵感源于中国古典“禅道”哲学思想，人源于自然，具有自然本性，应遵循自然规律，师法自然之道。自然堂的英文CHANDO ，就来自禅道的音译。而“堂”意味着汇聚，“自然堂”则意味着“汇聚自然”。

伽蓝（集团）股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体，聚焦于化妆品、个人护理品、美容功能食品产业，规模和实力领先的中国化妆品集团企业。旗下品牌有美素、自然堂、植物智慧、春夏、珀芙研、COMO、ASSASSINA莎辛那等多个品牌。

自然堂品牌历史

2012年3月，自然堂品牌与中国跳水队达成合作伙伴关系，成为中国跳水队官方合作伙伴，这是中国体坛的梦之队与中国著名化妆品品牌的强强合作，一起征战伦敦、美在巅峰。

2013年，全国自然堂专柜平均每天售出12万支产品，每小时售出1万支产品，每分钟售出159支产品。

2013年9月，伽蓝集团被授予“中国南北极科学考察队合作伙伴”，自然堂品牌“雪域精粹系列”和“男士系列”被授予“中国南北极科学考察队专用产品”，由此开辟在研发领域的科研视角。

2014年，自然堂品牌获誉中国“驰名商标”。

-自然堂

强烈建议找自然堂专柜或者是代理商，绝对不会有假的。

追问：

自然堂专柜 多不知道哪里有呢？ 苦恼啊。。。

回答：

你可以在商场里面去找，大的商场专柜上的绝对是真的，还有，你可以对比一下，看盒子上的防伪标签，而且盒子上应该有各个地区代理人名字字母缩写的钢印。有些地方你去买，只给产品不给盒子，那就要小心了。不过你放心，自然堂假冒的很少的。

追问：

大的商场专柜比如开泰银泰，不过不知道那里有没有。没去那边问哦也没有看到有自然堂专柜。

回答：

美女你是哪里人啊？？

追问：

温州呀，

回答：

乐清市白石镇玉虹中路 自然堂婷美化妆品专卖店

追问：

好远哦，我在温州呢，

回答：

新城上江路80号易初莲花购物中心一楼 经济技术开区老邻里中心一椄东大门口

追问：

有没有知道在市区附近的啊，那边多有点远了

回答：

额，美女，不好意思，我不是你们那的人，我是在遂宁做自然堂的，你们那里我具体也不清楚，这样，你打114问下，他们知道。

追问：

嘿嘿~~~ OK 谢谢啦、

回答：

不用，不过美女放心，自然堂假的很少，细心点就是了`

追问：

我买了自然堂的洗面奶，不知道是不是被骗了。挤出来一点弹性多没有，而且一块一不小心就会滑落。那个生产日期一下就退掉了。很郁闷。。。

回答：

什么系列，多少钱，在专柜买的？

追问：

美白的，45元。那个店还有其它牌子的护肤品。不是专门卖自然堂的。

回答：

亮润美白洁肤霜，全国统一零售价48元。只有商场才会是自然堂专卖，其他店铺之类的都是几个牌子一起卖，不代表是假的，这很正常。夏天，洗面奶会稍微稀一点，冬天则容易凝固，这是常理

追问：

那以前我用其他牌子的洗面奶多没有出现这种情况。也许只有自然堂会这样吧。

回答：

我没有看到东西，不知道是什么情况，所以不能说是真是假，你要想买真的就打114问吧`

追问：

114查询温州那里有自然堂专柜？这也能查的到。

回答：

因该可以的，你问问吧`

追问：

嗯，呵呵

　　首先需要明白，不是所有产品都有防伪码、网站。如果是食用、药用、护肤品等产品，在食品药品监管局的网站可以查询产品备案。如果连备案都没有，这种产品不推荐购买。

　　防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破坏是看不到的，一定是具有隐蔽性）。如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到，则购买的商品不是正品。

　　如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在产品官方网站查询最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。　　　

　　如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但顾客买到的却没有防伪码，那一般都是假冒产品。

1、双11全网国货排名第一，其商场专柜渠道销售额也在国货美妆中位列第一，美妆店渠道更是连续十五年保持全渠道中外所有品牌第一。

2、令品牌的一个单柜总销量直接暴涨187%，旗下美白产品系列更是增长286%。性价比销量非常高。