广告策划书怎么写

　广告策划书怎么写

　对企业广告策划书要求及评审的要求有以下方面

　1、是否以解决问题为核心

　广告策划书自始至终都应围绕广告传播中间题的解决方案展开。所以在评审广告策划书时，首先要看其是否明确地找到了企业广告战略及策略上的间颧点，有无解决对策。要审核的内容主要有：

　·是否有明确的产品定位。对产品概念、目标受众等问题，是否准确巧妙地设定并抓住了问题实质。

　·策划书中广告诉求主题和表现方法是否清晰简洁。

　·策划实施策略是否是体现成本低、效果好的最佳方案。

　2、策划书是否量化、具体

　优秀的广告策划书的概念要明确具体，不能用含糊其辞，模棱两可的语言，如"可能"、"也许"、"大概"等。要从以下几点提出要求和进行评审：

　·目标设定明确：策划书中涉及的营销目标(销售额、市场占有率、购买率等)和传播目标(如知名度、认知度、理解度等)都应明确地设定出来。

　·工作指标量化：策划书中的各工作指标标准要具体和量化，必要时用数字来表达。如广告活动中目标受众人数、覆盖地区数量、广告活动的目标购买率、增长率等都须有量化的数据指标。

　·实施中的有效监控：广告策划中不仅要体现实施成果，更要体现确保成果实现的管理监督、控制手段措施及广告实施后的成果评审检验方法。

　3、策划书是否符合市场和产品实际

　由于进行广告策划的广告公司或策划者多以传播创意见长，实战营销经验可能相对不足，加之时间、成本等因素影响，往往很难深入进行市场和消费者调研，掌握市场卖点和消费者的实际状态。故策划书中可能仅反应策划者的主观意识而脱离市场和消费者，所以要审视策划者对市场产品和消费者的实际掌握情况。由于消费者的价值观对消费行为影响较大，因此尤其应审核策划者对其购买动机和生活形态进行研究的程度。

　4、策划书是否具有可操作性

　策划者在实施策划构想中，可能会忽略了企业内实际的资金、人力、时间等因素以及企业外的制作、媒体、促销等客观环境，致使漂亮的'策划方案在实际中无法执行操作。在审视策划方案时除了对策划方案本身审核外，还要注意其在客观实施环境中的可行性。

　5、策划方案中的执行方案是否精细

　策划者在策划方案的大构想思路上往往倾注了较多的心血，也常有较好的点子和大胆的创意产生，但对执行方案往往不够细致。优秀的构想必须通过精细的执行才能充分发挥功效。所以"做"跟"说"同样重要，如果执行方案太粗糙即可判定整个策划方案不合格。

　6、是否系统化的制定策划方案

　在多元化传播时代，消费者产生购买行为不仅仅只看重产品本身，还会通过各传播渠道，对企业产品和服务进行综合考察判断。所以策划方案中要以消费者为中心，利用各传播手段系统地向消费者传达核心一致的信息，进行整合营销传播是现代营销的新要求。过去企业只需要简单的常规的广告策划，如今要求策划的内容会更广，与营销的结合也越来越密切。综合性营销策划融入了广告策划。

　7、策划书是否简洁明确，重点突出

　由于广告策划的范围很广，内容很多，策划书往往做到了面面俱到而简洁不够、重点不突出。策划书中应围绕课题中的重要内容重点问题和重要的策略进行论证及阐述。企业评价一个广告策划书的好坏，不能仅以内容多少，装帧精美来作为标准，而应看其实质内容。

　广告策划书主要程序内容

　一环境分析描述

　1、市场成长率

　对市场规模、市场动向发展变化作出近期和中期预测。对季节因素引起的

　市场波动作出指数说明。

　2、市场构成

　以产品种类、价格、使用者、品牌为内容进行各区域市场的消费量构成分析及预测。

　3、消费者分析

　对购买者心理，社会理念，购买习惯及决定因素分析描述。消费者对同类产品品牌忠诚偏好分析。

　4、竞争品牌分析

　从优势、劣势两方面对竞争产品的品种、价格、品质、服务、渠道等作出分析。

　二整合营销传播策略描述

　5提出战略课题

　从现状分析中寻找出问题点和机会点，提出企业要解决的战略课题，包括市场、竞争状况、购买状况、购买者、商品特性、传播等项目内容。

　6产品地位

　对产品的市场范围、差别化的关键点、技术水准、功能等，从竞争范围和特性差别两方面提出论述。

　7、市场广告目标定位

　对市场目标对象和传播目标受众的设定要与产品定位相关联。要提出确定目标受众的理由，描述出使用的场所。

　8广告传播主题卖点

　从产品的客观属性、功能、价格，消费者精神、心理需求感觉等方面论述向消费者传播的主题和卖点，设定最主要的传播概念。

　9广告传播目标确定

　从认知目标、品牌偏好和购买行为目标等方面论述广告传播对认知、态度转变、行动阶段的目标值。企业状况不同对三阶段目标要求也不一样，要注意策划方案中提出的主要目标是否正确。

　10传播整合

　广告策略、促销策略、公关策略等各传播策略的要点论述如何组合运用。

　三、广告执行

　11表现方面和诉求内容

　根据前期确定的各策略大方向，进行广告表现的方向及其理性或感性的诉求点论述。审核其是否与前期的策略方向关联吻合。

　12创意策略

　围绕表现方向开发的多套创意方案论述，审核中注意其创意方案在媒介中如何相互运用和组合。

　13创意表现方式基调

　创意方案对表现形式、主题、视听觉等基调进行说明。此部分属感性内容需要依赖讲解，演示等形式进行。如有形象代表则应审视其是否具有权威性、亲和性、信赖、传播性等并与企业形象个性吻合。

　14创意表现作品草案

　完整的策划书中应包含创意表现作品的草案，效果稿。电视广告创意则应有脚本文案及画稿，审视时不应注意表现形式而应注意内容的准确。

　15媒介策略组合

　媒介选择和组合运用及竞争说明。明确传播目标主次对象，在月度、季节上如何分配投放预算，要细化的频次、段位、时间等，如何组合排期。

　16媒介选择

　从成本效益和企业产品适宜性两方面审议电视、报纸、广播等媒体的选择是否恰当，是否从收视率、阅读率及偏好度等指标向企业予以论述说明。

　17媒介发布时机及排期

　此内容为很复杂的专业问题。应审议其是否根据企业产品的上市时机、购买周期、广告作品风格、竞争态势等综合因素来考虑广告发布的分配密度、露出间隔时间长短等。

　18效果预测评估

　本部分内容许多广告公司从自身考虑，常不会主动提及或粗略带过。应从产品知名度、广告认知度、产品偏好度、购买欲望、销售量等指标对广告活动实施前的情况作出分析。提出在一定阶段内的效果达成的目标预测，广告活动实施后进行对照评估。在策划书对其效果指标、评估时间、方法等应予以充分说明。

　19促销策略

　企业对短期实际销售成果重视，则可要求策划书中包含销售促进活动与促销广告的策划内容。

　20公关等其它传媒配合

　完成的策划方案中，还应包含公关、活动、新闻、直效营销、展览、展示等传播活动配合方案内容。评估的重点应为主题的统一性，内容可行性、执行落实性等。

　21费用预算分配

　策划书的最后应对整体策划活动所要支出的费用，按项目与月份进行预算分配。企业审议时应注意其合理性并与企业实际资金支付状况吻合。

　 文案策划书 （一）

　以假定，运盛五周年活动为背景，时间为11月15日，五周年是一个过程，里程碑或也许是提升的转折点。意在为网络消费者，或老客户和潜在客户，进一步营销自己的旗舰店产品。以借此创收一定的佳绩。

　现在，拟定一个，店庆五周年活动执行方案（大纲）：

　一、店庆周年活动（释义）：

　运盛家用饰品，五周年庆典活动。以降价一个爆款四件套为“代言”，意打造全店产品的“借力用力”气势，形成进一步促成，成交单数的上升。渲染旗舰店气氛，烘托店庆周年活动与消费者产生共鸣氛围。

　关键词：烘托气氛、氛围、借力用力

　要求：全体参与人员，了解五周年店庆活动是哪天和意义。

　执行：全体参与人员，11月14日之前，务必全体本职各就各位到岗。

　二、口号（易记朗朗上口）：

　口号是一个活动的从始至终的提气神，也是一个品牌区别于同行的一种识别方法。运盛家用饰品，主打床上寝具用品，走中高端路线，倾向欧美风范，欧美市场比较畅销，其在国内发展定位为：23--35岁收入颇高的中国白领或者旅中外籍人士等等。基于这些信息，对于口号撰写，原创以下确定三选一（可修改）：

　①　似水柔风般的高端面料，在这里得到实惠满足。

　②　床上用品的王者风格，让你恍惚在欧美。

　③　贴心照顾你的肌肤，让你安稳一夜！

　关键词：从始至终、欧美

　要求：对口号的理解

　执行：全体参与人员11月15日之前确定口号，务必记忆背诵

　三、协调统一(各尽其职的配合)：

　1，平面设计

　以视觉为导向，瞬间抓住人的眼球，形成本能的吸引力。是策划活动的核心岗位之一，由于是店庆活动，以四件套为“代言”形成点即面。可要求对四件套进行元素修改与扩充，最终成稿需要与店庆活动释义匹配。在进行修饰装饰过程中，与文案和摄影保持沟通，以达到统一认可。并同时填充各个店庆活动。其中，对于色系把控，是平面设计的主轴方向，这个是需要认真考量。附：常用的平面设计色系定位，可参考以下

　关键词：瞬间、色系把控、与文案和摄影保持沟通。

　要求：的装饰当符合店庆活动。

　执行：11月13日，所涉及的店庆活动所有，务必全部完稿。

　2、文案

　文案，是对产品的简易朴实的描述，对产品的质地、舒适度、面料、材质、质量等等进一步提升卖点。让消费者一目了然。而不是呆板或者很专业的数据再一次阐述说明合格证书等等的书写。文案，同时也是为了配合宣传，而要撰写出各种不同文风与各种不同应用文的要求。完全是以配合为导向。

　关键词：简易朴实、进一步提升卖点、各种文风、各种应用文、配合为主

　要求：对旗舰店的内部店庆活动，配合进行文案的提炼，对旗舰店外部即宣传起到引流效果。

　执行：10月31日前，已有多种相关店庆活动原创文案已经完稿，11月13日店庆活动内部文案已经完稿。

　3、客服

　客服往往是促进成交的最后一道关口，除去积极响应，礼节和相对床上产品了解外，对即将要做店庆活动，应当积极事先透露给网上消费者。店庆活动当天的来访人数，可能会有增加和时间晚点推迟的顾客进店，需要对人员的调配和统筹，进行有效规划。

　关键词：床上产品了解、事先透露、有效规划

　要求：每一个客服要知道店庆活动，和相关店庆活动促销的方式，并积极向咨询人员透露与介绍店庆活动。

　执行：11月15日，当天务必每一位客服都要给来访咨询消费者，介绍店庆活动。

　4、仓储

　仓储是要配合线上和店庆活动而做好准备，主要体现在产品是否已购当天的成交或者规定的生产时间能否够三天之内的发货。同时，应当事先与快递物流规划好当天和接下来几天发货事项。

　关键词：做好准备、三天之内的发货、与快递物流规划好。

　要求：掌握好店庆活动，发货量的储存。发货量单品的备货数额储备等。

　执行：11月13日，备货已经协调好，销量好的单品已经备好，四件套数量已经备好。

　5、其他

　会涉及到财务、摄影、包装、生产、采购等等。

　（略）

　四、预热推广：

　除去，淘宝内部直通车、帮派、一淘等等宣传推广外，淘宝外网宣传推广也需要积极参与，参与得当做的好，往往就是直接产生利润多与少。由于运盛家用饰品是经营寝具床上用品，其针对的消费者有一定的级别等，则应当嵌入、置入、发布等等到可有购买的受众圈子和人群中。在加上是电子商务方面店庆活动，应当与电子商务载体相关为主。

　推荐：外网联盟

　新浪微博设置推广

　白领论坛集散区活动合作

　汽车相关网络合作

　宠物美容活跃网络合作。等等宣传对文案的要求比较多，其中对接下来的预热推广是对文案的工作量是一个挑战。需要文案不仅仅要配合内部的宝贝提炼撰写，更多的是对外网以及合作媒体载体提供更多恰当的各种文案形式。对文案方向体现在：

　1、品牌故事的创作撰写。

　2、以一个员工的工作纪实写出软文。

　3、通过微信微博做到短剧营销或连载。

　4、旗舰店的宝贝和文档展示区活动描述。

　5、旗舰店宝贝关键词的提炼等等。

　关键词：受众圈子、直通车、文案的工作量、提炼撰写、文案方向。

　要求：熟记周年店庆活动的目的，并围绕店庆活动撰写出各种文案，营销文体样式。

　执行：10月31日已经发布好，外网合作的各种文案。11月13日，更换旗舰店的各种文案已经完稿。

　五、预算费用：

　依据公司分配要求而定，依据公司预算要求而定（略）

　对于参与人员和部门，此方案人手一份，以备查自己应承担哪一个流程，哪一个环节和哪一方工作内容，做到轻重缓急效果。

　年10月15日（完成）

　 文案策划书 （二）

　一、市场竞争情况分析

　1、总体市场分析

　我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，名牌唱主角。全国有3000多个品牌，其中有20多个品牌占据市场的主导地位，比例约占07%且外资、合资企业占主导地位，其市场份额已近80％。

　2、竞争市场分析

　就目前国内防晒用品市场来看，各大品牌的竞争已日趋白热化，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西等国际知名品牌大肆抢滩国内市场，而小护士、索芙特、丁家宜等国内知名品牌也对国内混乱的市场份额怀有一线希望。于是，各式各样各有特色的广告与促销活动层出不穷。就上海市场而言，上海是我国新形成的经济文化中心，时尚前卫的生活理念在这个国际大都市里成为生活的主题，引领时尚潮流也成为消费市场的新观点。

　目前，国内防晒用品市场的竞争特征主要表现在：

　（1）品种功能日渐丰富

　由于市场需求的拉动和科技发展步伐的加快，以防UVA、UVB紫外线为主的防晒化妆品如雨后春笋般涌现，同时防晒功能日趋完善，其他辅助功能也层出不穷。

　(2)品牌产品瓜分市场

　中国加入WTO后，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西、小护士、索芙特、丁家宜等国内外知名品牌大量进入我国市场以其高知名度、高科技含量占据绝大部分的市场份额，其所在的高消费阶层的指名购买率亦很高。

　（3）各品牌同类产品推向市场的功能诉求点，几乎全集中在以下几点：

　a、含高效防UV紫外成份，防晒力强。

　b、SPFX、PA＋＋成份、提高产品科技成份

　c、有效防水，使产品更具实用性

　d、含独特成份防晒同时有效美白

　e、适用于任何肤质及年龄层次

　f、领导当今国际防晒美白最新潮流

　3、消费者消费习惯对市场的影响分析

　在价值观日新月异的今天，消费者的消费习惯已经成为影响市场分布的一大重要因素。

　各类品牌占领各自的细分市场层面，部分消费者逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌的同时，如何吸引、满足消费者的要求也成为了品牌保护和占领新的市场份额的关键所在。

　二、代理商品功能及特点分析

　公司及品牌：全球宝洁玉兰油

　促销商品：玉兰油多效防晒修护霜

　特点分析：

　1、全面有效的UV防护

　SPF15隔离933％紫外线UVB减少晒黑机会。

　PA＋＋帮助完全隔离让肌肤老化的紫外线UVA，防止细纹和皱纹的出现。

　2、维他钠锌（VITANIACIN）

　维他命B3、维他命原B5和维他命E的多种维他命创新滋润组合，( )能在短时间内让您回复年青紧密的肤质，焕发白皙光泽。

　功能特点效果横向比较列表：

　商品

　功能特点玉兰油SK-II资生堂兰蔻小护士索芙特

　有效隔离UVA紫外线

　有效隔离UVB紫外线

　隔离彩妆及氧化物

　抵抗肌肤衰老

　油份含量少

　有效防水

　特效成份维他钠锌活细胞酵素精华无UV过滤网无无

　☆非常好○好△一般

　三、广告策略：

　（一）、广告目标：

　1、扩大品牌知名度及市场影响力。

　2、推广新产品，为新产品制造市场。

　3、促成目标消费群体使用相关化妆品消费习惯转变，达到创造一种消费时尚，并由此开辟更广阔的市场空间。4、在夏季激烈的市场竞争中使自己立于不败之地。

　（二）、广告定位：

　由于玉兰油品牌本身在消费者心中的地位是中高档化妆品，其广告的档次也应该达到一定质量。

　1、市场定位：广告及促销活动重点定在北京、上海、广州三大城市（下文以上海为例）。

　2、商品定位：将防晒与美白二合为一的新一代高科技防晒用品。

　3、广告定位：全新的防晒与美白理念铸就生活化的美丽。

　（三）、广告规格及投放方式：

　1、大型户外广告牌或大型广告灯箱

　2、橱窗广告或专柜广告

　3、延街式吊旗广告

　4、地铁灯箱广告

　5、车体广告

　四、广告语

　1、女人的白，男人的致命伤！

　2、玉兰油，惊喜你自己！

　3、防晒、修护，多重保护！

　五、广告表现

　由于同类产品充斥了整个化妆品市场，其中以国外进口化妆品牌尤为具有威胁。各品牌防晒霜（乳液）的防晒效果十分相近，不同之处则在于各品牌自身的特殊成份及其功效。因此，这一时期的户外大型广告重点应在于以下三方面：

　1、引导目标消费群体的消费理念——新一代防晒用品＝防晒＋美白

　2、树立并巩固玉兰油品牌的市场定位，提升玉兰油品牌在消费者品牌概念中的地位。

　3、利用广告的艺术性表达并强调玉兰油多效修护霜的卓越防晒功效及独特美白成份在防晒同时寙肌肤的美白功能。

　户外促销广告的策略重点则着重放在比较丂，采取与间接对手迓行功能比较的方式，强力诉求“玉兰油”防晒修护霜的防晒＋美白修护的超强功能品质，以此确立消费者对玉兰油多效修护霜购买信心与品牌指名度，并籍此占领拴多的市场份额。

　六、广告形式户外

　户外大型广告

　a、楼顶广告牌

　b、街边艺术广告牌

　c、沿街悬挂式噿告旗

　楼顶广告广告牌实施憹案（上海地区）

　1、主题：玉兰油，惊喜你自己！

　2、实施地点：淮海路国泰**院大楼楼顶广告牌

　3、规格：3×10M

　4、内容：整幅广告以水波为背景，营造一种浸泡在水里的感觉，在炎炎夏日给人以清新凉爽的感觉。广告画面以女模特、玉兰油多效修护霜、OLAY标志、广告菭组成，意图表达得十分明显，多效修护霜的强调了广告诉求商品的目的。

　5、影响范围：4km

　街边艺术广告牌实施方案（上海地区）

　1、主题：美白、防护双重保护！

　2、实施地点：淎楷路锦江大酒店绿化带

　3、规格：2×4M

　4、内容：堧号的OLAY标志，让路过的行人随便一看就知道是玉兰油的广告，达到推广品牌知名度的皮的。漂亮的女模特、蓝色渐变的背景，覩人们更容易袣吸引，同时也有助于记忆。产品昄图案将广告意图表达的十分透彻。

　5、影响范围：20m

　沿街悬挂式广告旗实施方案（上海地区）

　1、主题：玉兰油多效防晒霜

　2、实施地点：徐家汇各主要马路

　3、规格：06×18

　4、内容：玉兰油多效防晒霜的幯告旗和“玁兰，惊喜你自己！”的广告标语。

　5、影响范围：广告旗所覆盖的所以道路。

一、策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目

二、公司简介

中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。

三、产品分析

1、数据业务——移动梦网-您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。

2、语音业务

3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。

4、国际漫游

四、阻碍分析

（一）通信制造业存在的问题

1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。

2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱

3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。

4、企业分散、效益差：

5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。

（二）通信运营业存在的问题

引入竞争后，将有一个市场调整过程。

五、市场分析

我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；

2、通信制造业面临广阔的市场

我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。

六、竞争分析

下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：

1、中国电信

中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。

2、中国联通

自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。

七、企业文化

1、企业服务观：

如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。我们用心为客户服务。

2、业形象观：

我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。

3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通

4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。

6、业竞争观：——比对手做得更好

我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！

竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。

7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机

8、企业人才观：

能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。

人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。

八、广告策略

1、广告目标：通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。

2广告媒体的选择：

媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。

八：广告文稿

电视广告

1、产品形象：实用、美观、浪漫

2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。

3、广告定位：高质量、高品位。

画面一：

画面二：

画面三：

我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。

竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。

　网络媒体的特点决定了网络广告策划的特定要求。如网络的高度互动性使网络广告不再只是单纯地创意表现与信息发布，广告主对广告回应度的要求会更高;网络的时效性非常重要，网络广告的制作时间短，上线时间快，受众的回应也是立即的，广告效果的评估与广告策略的调整也都必须是即时的。因此，传统广告的策划步骤在网络广告上运用可以说是应有很大的不同，因此网络广告有自己的策划过程，具体如下：

　一、确定网络广告的目标：广告目标的作用是通过信息沟通使消费者产生对品牌的认识、情感、态度和行为的变化，从而实现企业的营销目标。在公司的不同发展时期有不同的广告目标，比如说是形象广告还是产品广告，对于产品广告在产品的不同发展阶段广告的目标可分为提供信息、说服购买和提醒使用等。AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律：

　1、第一个字母A是“注意”(Attention)在网络广告中意味着消费者在电脑屏幕上通过对广告的阅读，逐渐对广告主的产品或品牌产生认识和了解。

　2、第二个字母I是“兴趣”(Interest)。网络广告受众注意到广告主所传达的信息之后，对产品或品牌发生了兴趣，想要进一步了解广告信息，他可以点击广告，进入广告主放置在网上的营销站点或网页中。

　3、第三个字母D是“欲望”(Desire)。感兴趣的广告浏览者对广告主通过商品或服务提供的利益产生“占为己有”的企图，他们必定会仔细阅读广告主的网页内容，这时就会在广告主的服务器上留下网页阅读的记录。

　4、第四个字母A是“行动”(Action)。最后，广告受众把浏览网页的动作转换为符合广告目标的行动，可能是在线注册、填写问卷参加抽奖或者是在线购买等。

　二、确定网络广告的目标群体：简单来说就是确定网络广告希望让哪些人来看，确定他们是哪个群体、哪个阶层、哪个区域。只有让合适的用户来参与广告信息活动，才能使广告有效地实现其目标。

　三、进行网络广告创意及策略选择 ：

　1、要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和 主导性的语言。

　2、简洁的广告信息;

　3、发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣;

　4、合理安排网络广告发布的时间因素：网络广告的时间策划是其策略决策的重要方面。它包括对网络广告时限、频率、时序及发布时间的考虑。时限是广告从开始到结束的时间长度，即企业的广告打算持续多久，这是广告稳定性和新颖性的综合反映。频率即在一定时间内广告的播放次数，网络广告的频率主要用在E-mail广告形式上。时序是指各种广告形式在投放顺序上的安排。发布时间是指广告发布是在产品投放市场之前还是之后。根据调查，消费者上网活动的时间多在晚上和节假日。

　5、正确确定网络广告费用预算：公司首先要确定整体促销预算，再确定用于网络广告的预算。整体促销预算可以运用量力而行法、销售百分比法、竞争对等法或目标任务法来确定。而用于网络广告的预算则可依据目标群体情况及企业所要达到的广告目标来确定，既要有足够的力度，也要以够用为度。量力而行法即企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额。销售百分比法即企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支。竞争对等法是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少，以保持竞争上的优势。目标任务法的步骤：①明确地确定广告目标;②决定为达到这种目标而必须执行的工作任务;③估算执行这种工作任务所需的各种费用，这些费用的总和就是计划广告预算。

　6、设计好网络广告的测试方案

　四、选择网络广告发布渠道及方式

　网上发布广告的渠道和形式众多，各有长短，企业应根据自身情况及网络广告的目标，选择网络广告发布渠道及方式。在目前，可供选择的渠道和方式主要有：

　1、主页形式：建立自己的主页，对于企业来说，是一种必然的趋势。它不但是企业形象的树立，也是宣传产品的良好工具。在互联网上做广告的很多形式都只是提供了一种快速链接公司主页的途径，所以，建立公司的Web主页是最根本的。从今后的发展看，公司的主页地址也会像公司的地址、名称、电话一样，是独有的，是公司的标识，将成为公司的无形资产。

　2、网络内容服务商(ICP)：如新浪、搜狐、网易等，它们提供了大量的互联网用户感兴趣并需要的免费信息服务，包括新闻、评论、生活、财经等内容，因此，这些网站的访问量非常大，是网上最引人注目的站点。目前，这样的网站是网络广告发布的主要阵地，但在这些网站上发布广告的主要形式是旗帜广告。

　3、专类销售网：这是一种专业类产品直接在互联网上进行销售的方式。走入这样的网站，消费者只要在一张表中填上自己所需商品的类型、型号、制造商、价位等信息，然后按一下搜索键，就可以得到你所需要商品的各种细节资料。

　4、企业名录：这是由一些Internet服务商或政府机构将一部分企业信息融入他们的主页中。如香港商业发展委员会的主页中就包括汽车代理商、汽车配件商的名录，只要用户感兴趣，就可以通过链接进入选中企业的主页。

　5、免费的E-mail服务：在互联网上有许多服务商提供免费的E-mail服务，很多上网者都喜欢使用。利用这一优势，能够帮助企业将广告主动送至使用免费E-mail服务的用户手中。

　6、黄页形式：在Internet上有一些专门用以查询检索服务的网站，如Yahoo!、Infoseek、Excite等。这些站点就如同电话黄页一样，按类别划分，便于用户进行站点的查询。采用这种方法的好处，一是针对性强，查询过程都以关键字区分;二是醒目，处于页面的明显处，易于被查询者注意，是用户浏览的首选。

　7、网络报纸或网络杂志：随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在Internet上建立了自己的主页;更有一些新兴的报纸或杂志，放弃了传统的“纸”的媒体，完完全全地成为一种“网络报纸”或“网络杂志”。其影响非常大，访问的人数不断上升。对于注重广告宣传的企业来说，在这些网络报纸或杂志上做广告，也是一个较好的传播渠道。

　8、新闻组：新闻组是人人都可以订阅的一种互联网服务形式，阅读者可成为新闻组的一员。成员可以在新闻组上阅读大量的公告，也可以发表自己的公告，或者回复他人的公告。新闻组是一种很好的讨论和分享信息的方式。广告主可以选择与本企业产品相关的新闻组发布公告，这将是一种非常有效的网络广告传播渠道。

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