如果不是别人使用了，就是盖子没有盖紧，经过一段时间面霜蒸发了。这不是笑话，chanel面霜、娇兰兰花面霜等质量好的面霜有这样的现象，我遇到过。
而且chanel有的面霜放在开动的车引擎盖上，你会发现霜体像豆腐一样颤抖，然后霜体会像液体一样沉降下去很多。
护肤品不属于危险品，任何快递公司都是可以办理邮寄的。
根据《快递暂行条例》第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
扩展资料：
《快递暂行条例》第三十条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
第三十一条 经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
中国政府网——快递暂行条例
可能快递运输过程中挤压导致漏了。
面霜等化妆品属于易碎物件，要是在快递运输过程中遭受挤压，外包装破损导致里边的面霜漏了。
出现这种请款，可以找售后，让他们重新新寄一个新的过来啊，用是可以用的啦，装到分装瓶里就行。
零下7℃。
大部分化妆品是以在常温（10~25℃）下保管而开发出来的，化妆水、乳液和面霜一类的护肤品，温度低于零下7℃的话便会凝固。
冬季快递化妆品会被冻，这是因为护肤品含有一定的水分和油脂，且没有添加抗冻剂，所以在气温低于零下7℃以上便会结冰或者凝固，但是并不影响使用。
可以寄护肤品到美国，护肤品邮寄到美国可以走DHL和FEDEX 的敏感货渠道，寄达基本只需要3-5天
需要注意的是，护肤品在国际快递中属于非常敏感的货物，国际快递官方和邮局一般不予邮寄
想要通过敏感货渠道邮寄到美国，认准敏感货国际快递代理（祥海跨境物流），像洗面奶、乳液、爽肤水、精华液、面膜、身体乳、精油等液体膏状的护肤品均可邮寄
本回答作者：祥海跨境物流（知乎平台同名），专业敏感货国内转运国外快递
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