卡尼尔、玉兰油、资生堂、欧泊莱、欧莱雅哪种品牌好？

首先，你说的针对品牌来讲效果的话，并不是很准确，因为很多品牌有不同的款式护肤品，针对不同的肤质，有不同的功效，如果单纯就某个品牌来讲功效好坏的话很不准确，但是我给你一些大致的推荐把，

其实你说的这几个品牌，可以归结为三种类型，一种是欧莱雅，卡尼尔后来是被欧莱雅收购了的，所以其产品大多也是处于一个转型中，如果你的肌肤需要保湿的话，我就推荐你用欧莱雅，卡尼尔的护肤品，针对偏干性肌肤的补水保湿效果都比较好。

第二种是olay，也就是玉兰油

，相信玉兰油对我们来说都不陌生，其实我个人觉得它的美白效果是比较好的，当然也要针对不同的肤质了，但是总体上来说还是不错的、

第三种是资生堂，欧泊莱是日本资生堂和一个公司的合资品牌，资生堂是以药妆起家的，所以，它的护肤品多是针对修护肌肤功效很好的。所以你可以试试它家的防晒效果是不是很好。

其实，你说的保湿，美白，防晒，不还是我先前说的，比如，保湿的话，我另外觉得妮维雅和ROc的就比较不错，特别是面霜，吸收效果也比较好，而如果是面膜的话，我就会觉得国货御泥坊的矿物泥浆面膜很好，清洁效果很好，美白泥就是美白效果好，而他家的矿物水嫩面膜，保湿就比较好了。爽肤水的话，我看碧欧泉的温泉保湿爽肤水就比较适合肌肤的保湿啊，等等等。很多。

说了这么多，希望能对你有用吧，祝你心情愉快！

作为护肤品小白的时候，老是容易将这两个品牌搞混，因为名字确实太相似了，所以后面因为好奇专门针对这两个品牌做了一下比较，现在可以跟大家分享一下我的一些小发现。

首先就品牌来说，他们确实没有任何的关系，珀莱雅是属于我们中国的本土品牌，欧莱雅则是历史较为悠久的外国品牌 ，而巴黎欧莱雅作为世界顶级的化妆品集团，有这世界顶级的研发团队，而珀莱雅作为国内的后起之秀，要达到欧莱雅的高度确实还是需要一定的时间。

而就我自己真实的使用感受来讲的话，也是更加偏心于欧莱雅的，就俩家的化妆水来做个比较的话，珀莱雅家的质地还是可以的，比较清透，涂在脸上也不会感觉到过于黏腻，味道也是淡淡的香味，但是补水的效果确实有点欠缺，可能是里面成分分子比较大的原因，肌肤的状态不太好，在脸上要很久才能被肌肤吸收，后续的保湿能力也不够强，一会儿脸就又开始紧绷绷了，不过如果配合乳液的话，情况会改善一丢丢。

而欧莱雅家的化妆水给我的感觉就更好，水的质地相较于珀莱雅会更加粘稠，夏天使用的时候会有一点点黏糊糊的感觉，就这一点还是更喜欢珀莱雅，但是它家的补水能力是真的完胜珀莱雅，每次敷完水之后就算不涂乳液也可以保持脸部的湿润。

作为功效来说，欧莱雅真的会更好，也更加建议有条件的妹子去现在欧莱雅。

马吐兰毕业于南京师范大学。

马吐兰，BBDO上海首席创意官，获得2021年亚太campaign 40 under 40创意精英领导。她从2003年获得第一个ONE SHOW国际广告奖后进广告创意行业。从BBDO到奥美再回到BBDO再转到同一集团PROXIMITY，经历过传统广告到Digital传播的创意转型，16年的广告创意经验，始终相信创意的力量。

她作为一个文案出身的创意人，希望和品牌一起玩透内容，说好的故事，创造新玩法，创造独一无二的品牌影响力，打造网易新闻“有态度”，阿里巴巴奥运“相信小的伟大”“希望是光，希望有你！”“爱运动，中国有安踏”等影响行业作品。

她获得2018 ONESHOW CMO大奖、CAPLES 、AD FEST、 CANNES、 AME、EFFIE艾菲、4A金印、金投赏、长城、龙玺奖等上百项国内外创意大奖和数十个全场大奖。

她服务的客户：阿里巴巴集团奥运、安踏、SCJ、百事可乐、商米、宾利汽车、阿迪达斯、网易、VISA、七喜、乐事薯片、腾讯、拜耳集团康王、雅诗兰黛、宝洁集团的吉列、博朗、资生堂、富士相机、TIFFANY、星巴克等。

华强美妆收货的档口

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提问

摘要这就是华强北。华强电子一条街，如今有过半的档口在卖美妆。曾经盛极一时的数码3C朝圣之地，已经悄然完成转型，成为国内最大的高端化妆品批发市场，让硬核直男迷失了方向。

咨询记录 · 回答于2022-12-09

华强美妆收货的档口

这就是华强北。华强电子一条街，如今有过半的档口在卖美妆。曾经盛极一时的数码3C朝圣之地，已经悄然完成转型，成为国内最大的高端化妆品批发市场，让硬核直男迷失了方向。

1转型美妆华强北路位于深圳市福田区，以振华路为界，南面是电子通讯市场扎堆的地段；北面是零售商业群雄逐鹿的“沙场”

如今的华强北，除了赛格电子、赛格通信市场、华强电子这三个是唯一还在坚持纯电子的，其余全部都被“革命”了，龙胜、明通、远望、万商，有一半全是美妆的档口。

棱镜也曾报道过类似的数据：华强北商圈两万多个商铺，如今有超过10%的档口转型卖化妆品。其中，转型最早、最成功的就是位于振华路上的明通数码城，1200多个档口，几乎全部转型做了美妆

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热而产生的一种网络营销方式。时代变了，我们的营销方式也该变了。但还是有很多企业不知道应该如何做好微营销，这里给大家分享一些方法：

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

一、发现并培育你的客户

1、找到客户

微信的中心价值在于方便地帮忙人与人、企业与用户以及人与设备之间建立衔接，找到客户就是让企业与客户建立衔接。

首先，我们要确认哪些是自己的客户，然后想方法运用微信与其建立衔接。私家微信里，可以通过通信录、雷达加朋友、邻近的人、漂流瓶、摇一摇、加群老友或老友互推及网络引流等各种途径找到自己的客户；企业群众号的话，可以通过推广二维码、粉丝自发推广转发、短信和QQ推广以及大号联合互推等各种方法来增加自己的粉丝。企业群众号以二维码推广增粉为主，推广二维码的途径许多，经营场所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广途径。

找客户就是与原本跟我们没有联络的客户建立联络，需求提示的是：刚刚建立的仅仅一种弱联络，这时分营销推广不能急于求成，需求通过继续不断的与顾客之间的互动，才干逐渐将弱联络转为强联络。凡是那些朋友圈天天刷屏发产品链接，群众号里一条接一条发广告信息的，早晚会被用户拉黑和撤销关注。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

2、培育客户

培育客户的中心是将刚刚建立的弱联络强化，变成一种强联络。

培育客户的中心之一，在于创造尽或许多的品牌与用户的沟通和互动，依次摸清顾客需求，传递顾客感喜好的话题，让客户通过多个触摸点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时，总结出跟用户的触摸点。每一个触摸点的发作都是一次跟用户的沟通和互动，都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户触摸的环节去跟用户进行深度的沟通，并考虑什么样的东西可以唤醒用户的购买欲望，进一步考虑和创造人们的运用场景。每一个触摸点都是一次让用户感知的机遇，也是一次品牌植入的机遇。最终通过沟通互动，依据各个客户的喜爱、年龄、区域、性别、消费能力等将客户进行分组，针对每类客户做好价值内容的推送，尽量将骚扰信息降到最低，最大化客户的领会。

在利用微信营销培育客户时，内容是要害。必定要确认我们的内容质量化、性格化、文娱化、互动化和价值化。一切的广告信息，必定要软植入进去，让我们在文娱中得到有价值的信息并将其天然消化。培育客户是个长线活儿，切不可急于求成或半途而废，同时，切忌天天心灵鸡汤和硬广推送。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

3、成交客户

有了客户对品牌的信任感和对产品的深度认知，我们便可以进一步与客户建立更加深度的联络，那就是成交。

传统意义上来讲，成交就是将产品销售给客户，然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代，成交是为我们的客户做服务。我们要将品牌人物化，通过微信的沟通与互动，走进并融入客户的日子中。随时准备着用我们的产品和服务帮忙客户处理日子与工作中的问题。客户认可我们的问题处理方案之时，就是成交之时。因此，最好的成交不是生意，而是帮忙客户处理问题，是给客户做服务。

从别的一个层面来看，现在，社会上产品和服务同质化严峻、供过于求，人们发作了严峻的审美疲劳，顾客注重的焦点不再是价格，更多的是产品和服务的质量与领会。因此，我们要在产品和服务的交付领会与质量上下功夫，为客户创造出更多的感动和惊喜。这些感动和惊喜，都会为品牌带来一次又一次十分有价值的社会化口碑传达。

服务是最好的营销，比任何方法都更简略带来成交。站在客户的视点做服务，是做好微营销的不二法门。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

4、构建部落

按照传统营销的了解，客户成交后，就要进入新一轮的客户开发，而跟着移动互联网的开展，未来的日子必定是圈子交际和部落日子，有无限潜力的是粉丝经济。

把与我们品牌价值观、理念共同，喜爱我们产品的用户聚合起来，构成圈子。然后往圈子里拉专家、带头大哥、意见领袖，圈子气氛就起来了。有了气氛，开始给圈子创造内容和话题，我们参与性就强了，参与性强了，整个圈子的人便会发作一致。一致的结果是，我们成为我们品牌的粉丝。有了粉丝，就会带入更多的粉丝。用微信做线上的聚合和传达，线下的O2O活动做客户的领会和联络深化，在向客户传递价值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。传达是安排，口碑是自安排。通过微信，我们将品牌的铁杆粉丝打造成自安排，这些粉丝自安排便会不断通过口碑帮忙我们找客户，培育客户和成交客户。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

二、开掘精准客户

微信营销现在已经是各商家、企业展开营销活动的另一片天地了，短短的几年时间微信已经聚集了11亿的用户，每个商家不会容易抛弃这部分的潜在用户，海量的用户在商家眼中就是海量的商场，尤其现在就微信途径而言，还不会使商家们发作很大的本钱，怎么精准的开掘这些潜在的用户呢？

企业凭仗微信完结客户关心、营销推广、品牌传达等意图，现在大多凭仗“微信群众账号”完结，其类似官方账号的方法，更是得到许多商家的喜爱。

运用微信群众途径进行营销的条件，是需求获得更多的用户粉丝关注。这就给企业带来了一个“条件式”营销的课题，即群众账号推广。许多企业面临海量的用户会变得反常兴奋，甚至失掉沉着和方向，难免出现“眉毛胡子一把抓”的情况。有时“韩信点兵，多多益善”对于企业而言，是件“痛并快乐着”的工作。广义用户的增加，企业往往需求付出更多的精力和本钱进行客户的分析、维护、收拾甚至除掉。

　　是天海佑希

　　艺名：天海佑希（Amami Yuki）

　　本名：中野佑里

　　爱称：佑里ちゃん

　　籍贯:日本富山

　　出生年月：1967年8月8日

　　出生地点：日本东京

　　出生时的分量：接近3000g

　　居住地区:日本东京

　　生肖: 羊

　　血型：O型

　　身高：1724cm

　　星座：狮子座

　　视力：右09、左10

　　嗜好：写作、旅游、唱歌

　　鞋码：245cm

　　家庭成员：父，母，大2岁的建筑师哥哥一家，大学毕业小7岁的弟弟

　　学历：台东区立西町小学校→台东区立御徒町中学校→菊华高校→宝冢音乐学校

　　代言的化妆品：资生堂→花王SOFINA

　　喜欢的动物：狗

　　喜欢的季节：夏天，春天

　　喜欢的食物：妈妈做的饭菜

　　喜欢的日本地方：东京，富山

　　喜欢的旅游地: 纽约、伦敦、埃及、希腊、香港

　　喜欢的歌星：飞鸟凉（CHAGE & ASKA）

　　喜欢的音乐：CHAGE & ASKA的歌

　　喜欢的**：《West Side Story》（西城故事），《Somewhere In Time》（时光倒流七十年，似曾相识）

　　喜欢的影星: Matt Dillon（马特·狄龙）

　　喜欢的运动: 游泳

　　所属公司: 宝冢→flyingbox→研音

　　寄信地址: 〒106-0032 东京都港区六本木7-4-1 研音ビル (天海佑希さま宛て)

　　天海佑希的自我分析（以下每对以10为限度计算）

　　听话程度5，倔强、固执程度5；

　　华丽程度1，朴素、朴实程度9；

　　大胆程度5，小心程度5；

　　嬉笑逗乐程度5，非常认真程度5；

　　自立、独立程度10，依赖、撒娇程度0；

　　感情用事程度3，理性程度7。

　　天海作品

　　电视剧

　　1996年 家族注意报 饰 川田步

　　1998年 大女生日记

　　1999年 恋爱诈欺师第一话 饰 筱原裕美

　　2001年 Fighting Girl饰 三井祥子

　　2001年 水曜日的爱情饰 佐藤爱

　　2002年 利家与松 饰 阿春（佐佐成政之妻）

　　2002年 蔷薇的十字架饰 高畑晓

　　2003年 溥杰与王妃(流转的王妃‧最后的皇弟) 饰 李香兰

　　2004年 离婚女律师 饰 间宫贵子

　　2004年 最后的礼物 饰 平木明日香

　　2005年 离婚女律师2 饰 间宫贵子

　　2005年 女王的教室 饰 阿久津真矢

　　2005年 女人一代记 饰 越路吹雪

　　2006年 女王直播室 饰 椿木春香

　　2007年 演歌女王 饰 大河内向日葵

　　2008年 Around40 饰 绪方聪子

　　**

　　1996年 圣诞启示录饰 杉村叶子

　　1998年 迷离花劫(又名：迷雾)

　　1999年 黑天使Vol2饰 魔世

　　2001年 源氏物语饰 光源氏

　　2001年 犬神饰 坊之宫美希

　　2001年 连弹饰 佐佐木美奈子

　　2004年 在世界中心呼唤爱

　　2005年 狗狗心事饰 美春

　　2007年 野球少年饰 原田真纪子

　　2007年 南方大作战饰 上原樱

　　2008年 女人四十饰 绪方聪子

　　天海经历

　　从宝冢首席男主角到日本演技派女明星~

　　天海佑希以面试成绩第一名考入宝冢音乐学校，她开创的宝冢史上奇迹记录，至今无人打破：

　　入团第1年就主演剧目成为宝冢史上最年青的新人主演；所谓10年男役，就是要当上首席男主角，至少要花10年时间的磨练，但她连跳3级，只用了6年4个月就当上首席男主角。

　　宝冢剧团退团后，毅然抛去闪亮夺目的首席男主角头衔，转换事业跑道，成功转型为日本娱乐圈演技派女明星。

　　天海个人奖项

　　1996年

　　第33回金箭奖演剧赏

　　第12回浅草艺能大赏

　　1997年

　　凭**《圣诞节启示录》的杉村叶子获日本奥斯卡最佳新人奖

　　1999年

　　凭日剧《比出色更出色》的尾形阳子获日刊体育((7～9月期))最佳日剧女主角

　　2001年

　　凭日剧《水曜日的情事》的佐仓爱获第5回日刊体育(10～12月期)最佳助演女优赏

　　2002年

　　凭日剧《利家与松》的阿春获第5回日刊体育(1～3月期)最佳助演女优赏

　　凭日剧《水曜日的情事》的佐仓爱获第5回日刊体育年度最佳助演女优赏第1名

　　凭日剧《利家与松》的阿春获第5回日刊体育年度最佳助演女优赏第3名

　　凭**《连弹》的佐佐木美奈子获第14回日刊体育**助演女优赏

　　凭**《千年之恋 光源氏物语》的光源氏获第25回日本奥斯卡优秀助演女优赏

　　凭**《狗神》的坊之宫美希获西班牙第33回奇幻**节最佳女主角

　　凭**《狗神》的坊之宫美希获第23回日本横滨**节最佳女主角

　　凭**《狗神》的坊之宫美希、《连弹》的佐佐木美奈子、《千年之恋 光源氏物语》的光源氏获第44回日本蓝带**节最佳女主角

　　2004年

　　凭日剧《离婚律师》的间宫贵子获第8回日刊体育(4～6月期)最佳日剧女主角

　　凭日剧《最后的礼物》的平木明日香获第8回日刊体育(7～9月期)最佳日剧女主角

　　凭日剧《最后的礼物》的平木明日香获第8回日刊体育年度最佳日剧女主角第3名

　　凭日剧《离婚律师》的间宫贵子获获第41回日剧学院赏最佳服装造型

　　凭日剧《最后的礼物》的平木明日香获第42回日剧学院赏最佳女主角

　　2005年

　　凭日剧《离婚律师》的间宫贵子获第8回日刊体育年度最佳日剧女主角第1名

　　凭日剧《女王的教室》的阿久津真矢获第46回日剧学院赏最佳女主角

　　2006年

　　凭日剧《女王的教室》的阿久津真矢获第9回日刊体育年度最佳日剧女主角第1名

　　凭日剧《首席播音员》的椿木春香获第49回日剧学院赏最佳女主角

　　获日本第43届银河大奖电视剧部门个人奖

　　天海作品奖项

　　1997年日剧《莫向左手告白》第42回江戸川乱歩赏获奖作品

　　1998年日剧《新选组血风录》朝日电视台建台40周年纪念作品

　　2001年日剧《温和的面容》伦敦**节邀请作品，温哥华国际**节邀请作品，高保真显象国际映像节剧集部门节日表彰受赏作品，直木赏获奖作品，BS-i开播纪念作品

　　2001年**《狗神》德国柏林**节的参展作品

　　2001年**《连弹》德国柏林**节、加拿大蒙特利尔**节、意大利远东**节、捷克卡罗维发利**节的影展作品

　　2002年日剧《明天吹的风》获03年度ATP赏、总务大臣特别赏，剧集部门优秀赏，BS-i节目点播第1位，02年度BS数字大赏「作品赏」

　　2003年日剧《建造乐园的方法》03年度文化庁艺术节优秀赏得奖作品

　　2003年日剧《流转的王妃 最后的皇弟》03年度文化庁艺术节参选作品，朝日电视台建台45周年纪念电视剧,04年度エランドール奖(作品赏・儿井・田中赏）

　　官方网站资料

　　http://wwwken-oncojp/artist/html/amamihtml

　　官方个人主页

　　http://wwwken-oncojp/amami/indexhtml

　　女王后援团

　　http://wwwamamiyuki-fanscom

这个品牌的产品分几个档次，

低档的100元以内

高档的200-400之间

选择适合自己的，不是贵的就是好的、

(1)从国内外产业发展的趋势看，作为生活必需品，日化产业生命周期很长，在可以预见的未来没有被替代或出现衰退的危险；

(2)中国人口众多，是全球未来增长潜力与规模最大的日化市场。2005年至2008年间，中国将成为世界四大化妆品生产和销售国之一；

(3)主要产品大类附加值高，与其他产业相比有良好的获利表现；

(4)随着居民生活水平的提高与中国经济发展，产业发展迅速，在可预见的将来市场将保持持续增长；

(5)由于与国民生活密切相关，成功企业（如宝洁）、品牌将获得极大的社会声誉。

2、中国日化产业主要产品类别及市场规模

根据传统的产业分类，日化产业习惯分为以下六大类，整体市场规模约850-900亿元人民币/年：

(1)化妆品（含美容化妆品、清洁化妆品、护肤品、发用化妆品）市场规模450亿元（2003年）；

(2)洗涤用品（含皂类、洗衣粉、洗涤剂）市场规模320亿元左右；

(3)口腔用品（含牙膏、漱口水等）市场规模60亿元左右；

(4)香味剂、除臭剂市场规模约10亿元；

(5)驱虫灭害产品市场规模约20亿元；

(6)其他日化产品（如鞋油、地板蜡等）市场规模约10亿元。

进入21世纪，伴随中国加入WTO，整个中国市场出现一系列变化对日化产业产生深远而持久的影响，中国日化产业已然呈现出转型期的特点。

1、产业聚合的关键因素由技术主导转变为市场需求主导；

传统意义上的化妆品与洗涤用品主要从技术、工艺、设备的可替代性上分类，企业也通常按此组织品牌延伸、产品销售等产业聚合的工作。按照这种思维方式，如洗衣皂的品牌还可生产香皂，销售洗洁精的公司一定能销售洗发露，具备生产条件就以为可以销售。技术导向已使众多企业在盲目延伸中遭受挫折。

但随着市场发展，实际上现在更多化妆品与洗涤用品成功企业正在按行业成功因素相似、顾客的可替代性、成本共同分担等市场原则组织产业聚合工作。事实上依据国际市场分类，日化市场可分为化妆品、个人护理用品、家居护理用品三个主要行业大类，不同的行业有着完全不同的市场规律，目的更方便企业对产品进入、开发、延伸、组合进行战略判断与投资选择。成功的领导型日化企业均围绕核心产品大类采取渐次推进的方式向在同行业内的其他产品大类进行产品（品牌）延伸，而对进入其他行业应保持慎重。

2、产品由高价、稀缺的奢侈品逐渐成为相对廉价、饱和的大众消费品；

中国日化市场在国际以及本土企业近20年的不懈拓展下，日化产业主要产品大类由几乎都由过去的奢侈品成为真正的大众消费品甚至必需品。变化体现在：

(1)主要产品单价持续下降，仅洗衣粉品类近3年价格指数下降近35%，沐浴露、洗发水也体现同样趋势；

(2)消费购买量稳步提高；

(3)产品渗透率保持在较高水平，如洗发露在城市市场的渗透率已达到98%。

这些转变要求企业由注重产品利润率变为注重产品渠道渗透率以及消费者对价格的满意度，为消费者真正提供物超所值，随处可买的产品与服务。雕牌的成功以及外资洗衣粉品牌的溃败就是明证。“买得起”与“买得到”是日化产业主要品类在未来将长期面对、也必须解决的关键问题。

3、各产品大类的平均利润由高额暴利回归到按消费者需求层次合理分布；

日化产业尤其是化妆品行业在过去一段时间内长期受到抑制，进入改革开发后恢复性的增长与巨大的市场需求缺口使得产业增长迅速，在需大于供的卖方市场下以及市场不透明，造成进入企业利润极为可观。

然而根据市场规律，价格必须反应价值，随着整个产品的普及，日化产业各产品大类的利润必须由产品满足需求层次决定。正如通常香水不会比香皂的利润低，洗洁精不可能比洗发露的利润高一样，事实上各产品大类是按满足人的需求层次及产品平均利润率呈连续性分布。这种分布带有长期性与稳定性，虽有个别产品在个别时期超越所在产品大类的利润区间，却不能长期改变整个产品大类在整个日化市场中的地位与获利表现；同样当某种产品如果在技术或推广上的创新而使消费者得到更大满足时，在利润上也会有更好表现。

4、市场增长方式由粗犷的模仿型增长转变为集约的创新型增长；

“后发展效应”是指通过对成熟经验或技术的模仿而获得的增长，国内日化市场正是通过对成熟市场的产品模仿技术模仿营销模仿而获得迅猛增长。经过20年的市场发展，化妆品及合成洗涤剂市场的“后发展效应”减弱，增长趋缓，市场规模稳定扩大，成熟产品利润水平将有所下降，市场格局趋于稳定。

在未来（2005-2010年）化妆品市场增长仍高于国民经济增长，合成洗涤剂市场虽增长不快，但在部分细分市场仍可能获得较快成长。市场增长将主要来自产品与功能的创新、开发新的细分市场与满足特殊需求，提高品类渗透率、满足顾客更高的心理需求以提升产品平均售价等方式。创新未来将成为推动市场发展的主要动力。

5、产业集中度由两极分化转变为资本日趋向优势企业集中；

1998年底，全国共有领取化妆品生产许可证的企业3514家，其中绝大部分为既无科研优势，又无品牌优势的中小企业。据2000年7月统计，约有洗涤剂生产企业270多个，其中制皂企业105个，生产能力150万吨，合成洗涤剂企业124个生产能力400万吨，生产能力过剩。

2003年我国化妆品工业产值仅为54亿美元。与发达国家比较，1996年美国生产化妆品、盥洗品的企业仅500多家，年销售额近400亿美元。整个中国日化产业生产能力过剩，生产企业过多已是基本事实。近年以洗发水、洗衣粉市场为例，在市场力量主导下优胜劣汰的进程在加速。随着整体市场壁垒逐步形成，消费者品牌意识初步觉醒，特别是近几年的市场淘选，一批企业已淘汰，资本正向拥有综合优势的企业如纳爱斯集中。其中根据国家产业政策，作为市场竞争型产业日化产业中的国有经济成分逐步退出将是必然，而众多中小化妆品企业的出局也将在所难免。

6、核心市场区隔由二元以至多元化的城乡市场逐步转变为一体化的大中华市场；

中国市场幅员辽阔，因地域、文化、经济、民族而造成的市场差异极大，特别是长期以来的城、乡经济文化差异，造成城乡二元化市场，这些差异体现在交易方式、渠道结构、消费行为等诸多方面，通常体现在城市品牌难以进入乡村，而在农村销售品牌也难以进入城市，这也是在众多快速消费品品牌在中国市场营销过程中必须面对的基本事实。

但随着户籍管理制度的方开、受教育水平的提高、交易方式的规范，沟通方式的一致，城乡间的差异逐步消解，日趋成为一个统一的市场。特别是现代零售形式的快速推进加速市场一体化的进程。对多数日化企业而言区域性的优势还会存在，但必须更多关注连锁KA店以及全国性市场。同时由于中国经济实力的不断加强以及经济全球化，台湾、香港、澳门也日益正在成为大中华市场的一部分。尽管二元化的城乡市场还将存在很长时间，但市场一体化终将到来。

7、产业环境由无序混沌转变为相对规范透明与国际接轨；

长期以来日化产业的经营环境不佳，地方保护与多头管理盛行。尤其是在高额利润的驱使下，假冒伪劣产品充斥市场。同时由于农村市场广泛存在的现金交易，使得偷逃税款成为日化企业一种普遍的经营行为。这也令行业发展缺乏透明存在大量灰色地带，估计仅此部分销售就接近200亿元。

随着中国加入WTO，国家加大市场监管力度，引进国际标准及惯例，法规政策将进一步规范并与国际接轨。市场交易的透明与成功经验的扩散，企业将比以往更容易获取进入市场的关键信息。另一方面，随着产业的成熟，市场秩序逐渐规范，企业从发展需要出发必然要从灰色地带走向阳光（如部分潮汕企业搬迁至广州），甚至透明（如企业上市）。企业经营日趋理性，自律性更强，不仅有助于减低整个产业经营的风险更有助于减低企业自身的经营风险。

8、企业间的竞争由单一市场竞争转变为多元、综合的搏弈；

由于市场相对封闭与独立，过去日化企业的竞争主要集中在产业内的市场竞争。从目前看这种情况正在改变。一方面，更多产业之外的资本因素加入到产业竞争，如五粮液、恒安等企业投资化妆品行业。

另一方面，随着企业与市场发展，在日化产业众多企业中，国有企业由于体制问题，竞争水平普遍较低；而中小企业虽机制灵活，但难解决管理与研发问题，加之现实原因难以通过上市、借贷等方式融集资金，企业后续发展乏力；而国际企业仍会因本土化不彻底，而受到国内企业的冲击。因此面对挑战，单一的市场竞争手段难以解决，实际意味着日化企业进入一个更高的发展阶段，面临解决企业生存之后更深层的内在矛盾，企业需要借助综合搏弈的多种形式加强竞争力，如企业改制、并购（如欧莱雅意图收购小护士、联合利华意图并购南风）、上市（上海家化、索芙特）、企业同盟（如纳爱斯与国内22家企业建立合作生产关系）、合资（如传化与花王合资）、成立研究机构等形式获取持久的竞争优势。

9、市场竞争格局由强势的国际品牌主导转变为本土与国际品牌共同主导；

在90年代中对我国2500余家化妆品企业调查中，国有企业占123%，集体及私营企业占542%，三资企业占214%，其他经济成份占12%，其中450余家合资企业化妆品销售就占中国化妆品市场70%以上的市场份额。

随着中国加入WTO，全球化的影响日趋明显，在以品牌为主导，注重高附加值的化妆品、护肤品等领域国际企业如资生堂、欧莱雅、雅诗兰黛拥有显著优势。然而从纳爱斯、立白、丝宝、隆力奇等一批本土企业的崛起中我们也可以看到，在注重价格与分销的大众消费品领域如洗衣粉、洗发水市场，本土企业拥有的自身优势仍将有所作为。整个日化市场国际品牌独霸局面必将打破，换而呈现的是本土品牌与国际品牌依据各自优势，在各自区隔有序竞争，共同主导市场

参考资料：

性格外向开朗，聊天幽默诙谐，这就是王前老师给人的第一印象！

///《印象王前》采访日志

①企业家客户量最多的设计师！

②代表黑龙江省美业登上《丝艺杂志》封面的知名设计师！

③在4万人的公众平台上宣誓，一定在服务前给所有的女性客户100%出设计提案！

④2018高端女客户钟爱的资生堂品牌荣誉设计师！

我：

为什么发誓在2019年势必要对自己的女客户做100%剪发前设计提案，听说你还和“满意度教育机构”单独申请了设计咨询表？

王前：

因为2018年由于自己身体的原因，没有尽职尽责的为自己的客户服务！整个下半年，工作状态不是很好，总觉得亏欠自己的客户很多！所以在2019年，我势必先要做好客户的满意度和对客人的发型负起来最大的责任！设计呢！就是需要了解客人发型的历史和客人心中想要发型的样子，做一个完美的结合。用我们的专业能力和美感知识，为客人创造出来一个完美的发型，所以我会100%的去主动沟通，为每一位女顾客单独出发型的设计提案！

我：

为什么丝艺杂志选择您作为代表刊登丝艺杂志封面呢？

王前：

丝艺杂志是一个我们行业内部非常权威的杂志，只有之一！之前关注的都是专业技术和专业美感的结合，属于审美杂志素材类。但是最近两年，由于大众审美的转型，杂志的风格取向完全的偏向于生活，服务于生活的美感。是因为一些超脱生活化作品的展示，在中产市场不受热卖，市场的眼睛开始逐渐的关注高品质生活的美感！其实我做的发型都是偏于品质化、生活化，并且更加的注重居家场景打理的便捷性。我认为这才是真正的原因！因为这是我们的方向！

我：

关于服务，您是如何认知的呢？

王前：

这个问题很大，但是也很好。服务需要革命，随着人均GDP的增长，消费者对于被服务需要升级。我们之前一直在以满意度为前提的服务，这已经落伍了。服务升级后的标准应该是“物超所值”的服务，如何能让客人在发型获得基本满意度的前提下，提供更多的“额外惊喜”我想这才是新服务的本质。比如我的女客户我会100%的利用专业工具表格做沟通设计、我的烫染客户我用画板100%的做出来结构细节与技师交接、我的客户回家后我会负责任的做深度回访等等，这些都是在发型满意以后做的“额外惊喜”，我想引领东北的美发师，做一些真正服务于客户超值体验的事情！

我：

最后您有什么要对未来设计师还有您的客户要说的话？

王前：

①对于未来的设计师，要聚焦美感的深度学习，技术是服务于美感的。眼睛里有美，手里才会创造美！

②感谢一直跟随支持我的客人们，2019年是王前的踏实做细节的一年，务实提升自己，用心做好每一名客户的“额外惊喜”服务，把负责任这三个字，体现出来！