很可能是过敏，应该立即停止使用。
如果过敏轻微，可以让机体自行修复；只要不抓挠引起损伤，机体有自行修复能力，一般情况，不会留下疤痕；但是需要一段时间。
如果过敏稍微严重，可以服用扑尔敏口服：成人1次量4mg，1日3次；小儿1日0．35mg/kg，分3～4次。或者氯雷他定成人及12岁以上儿童：一日1次，一次1片(10毫克)；2～12岁儿童：体重＞30公斤：一日1次，一次1片(10毫克)；体重≤30公斤：一日1次，一次半片(5毫克)。
千万不要抓挠，以免破皮引起感染；如果比较严重，应该到正规医院看医生。
洗头脸、洗澡不要用热水，应该用温水。尽量少用洗发液、洗面奶、沐浴液，确有需要，应该用中性洗发液、洗面奶、沐浴液。
建议，尽量少使用化妆品，如果确有必要使用，那么对于以前没有使用过的化妆品，使用前先进行测试，测试结果不会过敏，再使用。这里介绍一种测试方法：取该款化妆品中的少量涂抹于手腕部局部皮肤，静待一小时后，没有过敏反应再继续少量使用；三次后没有过敏，再适量使用。如果出现过敏，立即停止使用，并且及时清除已经涂覆在身体上的化妆品；千万不要抓挠，以免破皮引起感染；如果比较严重，应该到正规医院看医生。
饮食方面，适当进食含维生素较高的水果或蔬菜,适当多喝水,饮食宜清淡忌食禁食某些可能引起机体过敏的药物或食物如辛辣刺激食物，煎炸烧烤、鱼、蟹、虾以及海鲜等。
购买化妆品，应该到正规商店，可以减少买到假冒伪劣的化妆品的风险,并且应该开好发票；万一发生问题，依法维护权利，也比较易于实施。
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