欧莱雅、资生堂等化妆品巨头不涉足口服保健美容产品的原因是什么？

化妆品一般可以分为外用和口服两类，而欧莱雅、资生堂等化妆品巨头一直主打的是外用型化妆品，而从不进入口服保健美容产品行业内。其原因就是因为这个行业首先是被不被国家所注重视的，尤其国务院发布的“健康中国”战略也提出健康保健产品应该由国家食品药品监督管理总局批准。而且一些年轻人对口服保健品排斥也比较严重，外敷型的化妆品对他们来说觉得不会对人体产生太大的伤害，而内服型美容产品让他们无从考察。

一、具体原因分析

目前一些企业在中国市场想要活得长久，一定要在国家的支持范围内，但是口服保健美容产品目前还并不受国家的支持与重视。其次，消费者对这个行业的认知是不够的，大众的消费观念还停留在内服的产品应该是用于治病。而年轻人们对口服保健美容产品信任度也不足，并且根据接触过的新闻媒体报道认为，口服性美容产品的危险性很高，所以他们会选择直接否定这个行业。最后，家长们对此类产品的消费恐惧太大，毕竟孩子们的健康在家人的眼中是最重要的，口服保健美容产品在家长的眼里就是不健康的存在。

二、美容美妆也需慎重

随着大家生活水平的日益提高，很多女孩子也来越来越喜欢去打扮自己，除了衣服、饰品之外等，很多女孩子也会选择购买一些化妆品来让自己变得更漂亮。除了外用型化妆品之外，一些口服性的美容产品也逐渐进入女孩子们的眼球，但是目前比较靠谱的口服性美容产品还不太多，并且时刻处于争议之中，大家也不能因为急切变美而尝试那些没有得到保证的口服性美容产品，变美需谨慎，一定要注意安全。

综上所述，企业不能因为追逐暴利而乱开发相应的产品，而消费者也应该理智进行购买和选择，在有保障的范围内去进行比较，最终达成交易。小编在这里还是祝各位女孩子们能越变越好看。

　资生堂是日本著名化妆品品牌，那么资生堂的化妆品好用吗？下面我给大家介绍日本资生堂化妆品，希望对你有用!

　资生堂

　资生堂(Shiseido )，是日本著名的化妆品品牌,是株式会社资生堂(Shiseido Company, Limited)旗下品牌，总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061)，于1872年创立，注册资金645亿日元。总经理兼董事长末川久幸，销售额6,442亿日元(2010年3月截止)，集团员工人数约29000名(截止至2010年3月)。

　资生堂(中国)投资有限公司

　资生堂自1981年进入中国以来，30年来深受中国消费者的青睐。不同时期在中国的不同地区，有着众多资生堂产品的爱用者。为了更有效地把握市场先机，更迅速地确立市场销售战略计划，资生堂于2003年12月成立了资生堂(中国)投资有限公司，统筹在中国的化妆品事业，此举成为资生堂大力发展中国化妆品事业的强有力证明。

　资生堂虽然已经通过百货店同顾客建立了友好关系，但为了进一步拓展与顾客的交流空间，2004年资生堂正式在中国展开化妆品专卖店事业。资生堂化妆品专卖店不仅仅销售商品，更能为中国女性介绍正确的化妆品使用 方法 ，同时，还是展示新型美容方法，传播新潮服饰、发型的时尚 文化 场所。未来，资生堂还会致力于通过多种销售 渠道 ，为不同地域、不同年龄和不同需求的女性朋友提供更多的高品质产品和服务。

　资生堂产品

　资生堂丽源化妆品有限公司

　资生堂丽源化妆品有限公司成立于1991年12月29日，作为日本资生堂与北京丽源公司的合资企业，秉承资生堂“高品质、高服务、高形象”的 企业文化 理念，旨在引进日本资生堂的先进技术和科学的经营管理方法，生产经营高知名度、高品质的化妆品，以适应中国市场和国际市场的需求。

　资生堂丽源化妆品有限公司以北京为总部，在全国建立了21个分公司负责当地及周边地区的销售工作。作为国内化妆品市场的主流品牌，欧珀莱已经在全国700多家百货商场开设了形象专柜，而且一直保持着30%左右的年销售增长率。连续12年销售的高速增长，使资生堂丽源化妆品有限公司成为日本资生堂本部海外销售成绩最好的公司。

　以让消费者满意为宗旨，建立独特的管理机制，生产优质产品，构建周到的服务体系，为顾客提供全方位服务，热心参与公益事业，打造“高品质、高服务、高形象”的企业方针就是资生堂丽源长期立于不败之地并广受欢迎的关键所在。

　资生堂旗下最好用的化妆品

　1、资生堂六角眉笔

　药妆店销量第一的眉笔哦，日本的MM几乎是人手一支。 资生堂眉笔特别针对东方女性而设计，笔触柔滑细腻，极易上色，自然清新，且不伤皮肤，国际最新设计的独特笔芯，可以毫不费力便勾画出动人眉毛!小小一支眉笔可随身携带，方便耐用。让眉形更加完美无缺，生动自然，别错过!这款还可以当眼线笔用哦~

　2、CPB光润/亮润粉霜

　人气不能再高的一款粉霜了，肌肤之玥彩妆组的最明星产品哦~分亮润和光润两种，分别适合干皮和油皮。上脸滋润，不会拔干，延展性非常好，持妆久， 传说 中的越夜越美丽那种!刺激性特别小，很温和，遮瑕度又高，烂脸期间拿出来用完全没问题，综合水平相当之高!这款用了以后皮肤会非常细腻，很有光泽的那种，而且不脱妆!用了这个以后打电话，手机屏幕不会沾上粉底……

　3、资生堂 瓷光蜜釉口红

　只需一层，便给予双唇精美的感官体验和漆器般的质感。色彩丰富鲜明、高度显色，且光泽晶亮持久，可创造出“即刻魅惑”之美。 日本古老漆器工艺，赋予液体唇膏更鲜明的色泽与光泽。使唇部表面更平滑，改善粗糙双唇。不但显色精确，也让双唇更加丰泽。保湿效果达数小时。

　4、CPB蔷薇唇膏

　颜色很显气质，好上色，虽然是半哑光但是一点也不干，上嘴感觉很轻柔很爽，不用润唇膏都能有较好的润泽度，显色持久也不粘杯，加上这气质的外壳，绝了!除了价格贵之外没缺点!王菲用的就是这款~

　5、资生堂SPOTSCOVER 遮瑕膏

　滋润，好推，一点点就能涂好多地方，遮瑕度也够，是一款全方位的遮瑕膏哦~ 这款遮瑕膏能有效遮盖面部斑点及幼纹、雀斑、黑斑、黑头、粉刺、黑眼圈、红肿、疙瘩、细小疤痕、皮肤粗糙、细纹都可以有效遮盖。 改善局部灰暗的面色，使上妆效果更具持久性和更具立体效果，令你展现无瑕的容颜!

化妆品的销售人员工作总结

　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我收集整理的化妆品的销售人员工作总结，欢迎大家分享。

化妆品的销售人员工作总结1

　回顾xx年的工作，我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　一、销售方面的情况

　截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员X人。与XX年相比，递增了XX%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

　三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

　20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。

　在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品的销售人员工作总结2

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是某某某的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据某某某，如何来提高顾客的满意度呢

　根据某某某得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据某某某得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　(1)根据某某某得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

　(2某某某向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

化妆品的销售人员工作总结3

　时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入海南市场，要让xx在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

　第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

　第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

　第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的

　在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

　20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，热门思想汇报也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

化妆品的销售人员工作总结4

　回顾xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　 一、销售方面的情况

　截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　 二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员X人。与XX年相比，递增了XX%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

　 三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　 四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　 五、XX年工作的展望和20xx年工作如何开展

　xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品的销售人员工作总结5

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是xxx的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据xxx，如何来提高顾客的满意度呢？

　根据xxx得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据xxx得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　（1）根据xxx得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的`优质服务。

　（2xxx向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐；另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

化妆品的销售人员工作总结6

　作为化妆品销售人员，在工作一阶段后需要写好相关总结，以便以后更好地开展销售工作。下面我就和大家分享化妆品销售人员工作总结，来欣赏一下吧。

　 化妆品销售 人员 工作总结

　回顾20xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

　一、销售方面的情况

　截止到20xx年xx月xx日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）X%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。

　二、会员拓展

　（一）新会员拓展

　截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了X%。

　（二）老会员和散客的维护

　本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

　三、竞品分析

　面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

　四、柜台日常工作情况

　本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。

　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

　20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

　 化妆品销售工作总结范文

　卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点。

　一：店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

　二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

　三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

　四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

　五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

　六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

　七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

　八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

　九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

　暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

　 化妆品销售工作总结

　20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

　工作经历

　我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

　此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

　一、年终答谢会

　初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　二、市场服务

　我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

　工作感想

　在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的***沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！

　在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记……

　新年计划

　新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

　一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

　二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

　以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

　化妆品人员销售工作总结相关

化妆品的销售人员工作总结7

　打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是_________的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那么根据_________，如何来提高顾客的满意度呢

　根据_______得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据_________得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

　(1)根据_________得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：

　①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。

　②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

　③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

　目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。

　(2向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”。

　在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

资生堂的护肤品一直备受大家的关注与喜爱，资生堂旗下有很多好用的护肤产品，资生堂珊珂senka是很多人推荐的一款洗面奶，清洁效果很好。

senka是资生堂的吗

珊珂是资生堂旗下的一款洗面奶，以前叫洗颜专科洗面奶。同一个品牌，只不过改名了而已。迫于新广告法而更名，原品牌“洗颜专科”中的“专科”涉及到近似于国家禁用广告语，不得不进行变更。根据新广告法第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。“专科”一词，在汉语里既是高等院校的一种，也会涉及医疗相关，如专科医生、专科医院等。

1、外观测评：包装相对老款更加简洁。颜色还是蓝白搭配，LOGO有所改动，象征着品牌的“浓密泡沫”及代表滋润的“水滴”的完美融合。一支有120克，大容量用起来很安心。

2、质地测评：乳白色膏体，密实绵软，有香香的气味。加水会打出非常细腻的泡沫，大小均匀且细密排布。其实这款洁面最大的特点就是浓密丰富的泡沫，能在洁面时充分包裹肌肤。珊珂洁面的泡沫直径更小，密度更高。针对相同的皮肤肌理，这支洁面能更加深入地清除皮质、化妆品残留和老废角质，所以清洁力要优于其它洁面。在洁面过程中，浓密的泡沫丰盈有弹性。升级后，泡沫外层有微细化泡泡包覆，减小泡沫之间的空隙，保证泡沫整体的细致度，在洗脸时能更持久地留存。

珊珂和资生堂什么关系

珊珂是资生堂旗下的一款洗面奶，以前叫洗颜专科洗面奶。该品牌在去年8月正式更名为珊珂(SENKA)，洗颜专科是资生堂开发的洁面专用产品，以皮肤护理的理念为基础，不仅可以有效去除污垢，而且更加注重洁面时的舒适感受，它是依托于独有技术及专业研发能力所打造的具有超高功效的产品。

资生堂护肤品有哪些系列

资生堂护肤品资生堂红妍肌活系列、资生堂百优系列、新漾美肌系列、新透白美肌系列、红色蜜露系列等。资生堂是日本著名的化妆品公司，从专柜到药妆店，都有资生堂家的护肤彩妆品。

1、生堂红妍肌活系列

适用人群：20+

适用肤质：任何不稳定的肌肤

红妍肌活精华露

红妍肌活精华是资生堂打造的第一款肌底美容液，致力于提升肌肤免疫力，主打“对内维稳，对外抵御”的功能，深层次对抗肌肤老化问题，修护受损的肌肤屏障。打从它面世的那天起，就争议不断，爱用的回购不断，不喜欢的就吐槽到不行。它的使用感不能说是顶级的，但就是有一种让肌肤维持稳定状态的神技，尤其适合敏感肌肤。

红妍肌活眼部精华

继承了红腰子的外形与质地，在功效上也是异曲同工。作为一款红腰子的同门师妹，推开后也是非常水润的，使用后能迅速提升眼部的滋润度，与任何眼霜都很好衔接。半透明乳白色凝霜质地，根源提升肌肤生命力，抵御外界伤害，让双眸回复紧致平滑。

2、生堂百优系列

适用年龄：25+、30+

适用肤质：干性、偏干性肌肤;秋冬更适宜

百优优效修护眼霜

江湖爱称“小钢炮”，当之无愧零差评的眼霜之一。为眼部幼嫩肌肤提供多功能护理;有效消除岁月痕迹;内含深层护理成份，为肌肤注入无穷活力;皱纹、黑眼圈和肌肤暗哑等现象获得显著改善!如丝般柔滑的眼霜，令幼嫩的眼部肌肤回复柔润，缓和幼纹极其他因疲劳而呈现的肌肤问题，预防因疲劳而形成细纹或呈现粗糙暗哑。白色的乳霜质地，有着花香调的优雅气息，使用感大大的舒服。不含酒精，不堵塞毛孔，经皮肤专家及眼科专家测试。增强肌肤的天然保护作用，令肌肤重展青春活力而容光焕发。

3新漾美肌系列

适合人群：20+年轻皮，皮肤干燥，毛孔粗大的人群。

价位：￥260~420

如果毛孔比较粗大，很容易冒一些小闭口小痘痘，那这个很适合。因为这个系列是纯保湿功效，没有精华液，最明显的改善就是滋润皮肤，细致毛孔，不容易长痘痘。

4新透白美肌系列

适合人群：适合20+年轻肌肤

价位：￥420~880

2017年新透白美肌系列全新升级，又加入了许多有效成分。这个系列就是专门针对祛痘印，美白淡斑的。

资生堂属于什么档次

属于高端档次。

资生堂是日本著名的化妆品品牌，取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，旗下有肌肤之钥，茵芙纱，欧珀莱，嘉珂等品牌。资生堂是株式会社资生堂(Shiseido Company, Limited)旗下品牌，2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，资生堂排名第281。资生堂自1981年进入中国以来，30年来深受中国消费者的青睐。不同时期在中国的不同地区，有着众多资生堂产品的爱用者。为了更有效地把握市场先机，更迅速地确立市场销售战略计划，资生堂于2003年12月成立了资生堂(中国)投资有限公司，统筹在中国的化妆品事业，此举成为资生堂大力发展中国化妆品事业的强有力证明。

旗下产品

护肤：面部精华 防晒/隔离霜 唇部护理 其他保养 眼霜/眼部精华 面部磨砂/去角质 卸妆 面膜 化妆水/爽肤水/喷雾 洁面 乳液/面霜

彩妆：修颜/高光/阴影粉 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线膏 腮红/胭脂 粉饼 唇彩/唇蜜唇膏/口红 妆前乳 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕笔/遮瑕膏 化妆/美容工具 蜜粉/散粉其它彩妆

美发：洗发产品 护发产品

香水：男士香水 女士香水 其它香水

功能分类

抗敏感 防水粉刺/抗痘 保湿 舒缓肌肤 补水 提拉紧致 深层清洁 晒后修护 去眼袋润唇膏 其他功效 控油 抗衰老/抗皱 祛斑 收缩毛孔

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

最多、最全、最细致为最佳答案。我就20分都拿来悬赏了。

解析:

正宗日货：SK-II，美伊娜多，欧泊莱，高丝（它下属还有很多品牌，希望知道的爱国女性予以补充）,娥佩兰,曼秀雷敦资生堂_SHISEIDO、DHCMILD、花王_KAO、狮王_LION、诗芬_sifone、碧柔_Biore、多芬_Dove、乐而雅_Laurier、高丝_KOSE、naturgo

水之密语护发系列（是日本菲婷资生堂的产品），洗颜专科清柔泡沫洁面乳（是日本菲婷资生堂的产品），FANCL系列，怡丽丝尔系列（资生堂的产品），艾文莉（高丝品牌），兰皙欧（高丝品牌）。

以下是资生堂、高丝、嘉娜宝在中国的品牌分布和市场概况（全）

日本化妆品界的三大巨头已经陆续在国内设厂了，几家公司都致力于本土化产品的开发

与研制，个人认为国产的合资品就品质而言是绝对胜过进口品的B线产品（即国外大公司

在超市里推出的产品；也就是现在很多水货店卖的一些花花绿绿产品，很多连店主都搞

不清用途）；然而身边很多朋友都以为进口的就一定比国产的强。好多朋友就一直坚持

使用“水货”（痛心疾首……），却白白错过身边为国人精心研制的产品。下面就自己

了解的情况向大家介绍一下国内几大合资公司的情况和品牌分布概况，为大家以后选择

产品时作为参考。

日本化妆品界四大品牌分别为：资生堂、高丝、嘉娜宝、植村秀。至2003年资生堂、高

丝、嘉娜宝都在国内设厂生产及和国内合作伙伴开展了不同程度的合作。

资生堂作为日本第一大化妆品集团,已有逾百年历史 ,旗下品牌众多。资生堂在中国分别

和两家公司进行合作,一个是北京的丽源化妆品公司（最初于1991年合作,1994 年AUPRES

上市）,主要合作项目是负责国际资生堂产品和一部分东京柜产品（国内目前仅销售ELIX

IR眼霜及刚上市“莉薇”系列抗衰老产品）的销售,以及营造资生堂殿堂级产品（PBC系

列）的超凡地位，还有就是生产合资品AUPRES欧泊莱，总的来说，欧泊莱在国内的定位

是中档偏高，主要顾客群是年轻的白领。不过就内幕消息，AUPRES使用的资生堂技术在

日本是属于资生堂的成熟技术（说的难听点：就是小日本的淘汰技术…… 愤怒：<）；

而且无论是资生堂国际柜还是欧泊莱柜的BC 使用的Testeur都是欧泊莱（没天理．．．

．．．；因为KOSE和KANEBO的配发的Testeur都是按BC所在柜分开的）。

资生堂的另外一个合资公司是上海卓多姿中信化妆品有限公司,就是生产ZA和UNO的

，一般ZA只会称自己的产品使用的是资生堂技术,因为ZA是资生堂集团在美国收购的一个

本土品牌 （同时收购的还有一个叫“5s”的品牌）,然后改头换面一番作为一个全球

化品牌和世界各地的合作伙伴进行全球化合作生产和销售。2000年卓多姿在中国又引进

了资生堂FITIT菲迪特分公司的三个品牌，包括WHITIA白娣颜,ASPLIR爱泊丽SELFIT珊妃

。这三个系列的产品在日本都是在超市销售,属于定位较低的产品。不过，国内的FITIT

是直接日本进口,由卓多姿进行灌装而已，也就相当于日本原装进口的咯！卓多姿公司产

品线的定位是有贵族血统的大众化妆品，也就是比欧泊莱的市场定位稍低一点啦。

现在国内很多超市市场上还在销售资生堂FITIT菲迪特的洗发水,天然泥系列等等,这些都

是国内的一些贸易公司从日本直接进口的允许在东南亚销售B线产品。

再说KOSE

KOSE最初在国内的合作伙伴是杭州春丝丽有限公司（不过现在已经是日商独资公司，555

55555……小日本太狡猾了）,目前KOSE在国内也是上两个专柜，一个是合资品专柜AVENI

R爱文莉（就像欧泊莱啦，不过好像用的技术比欧泊莱先进一点，而且原料大部分是从日

本进口的）；另一个是进口品柜，主要销售RUTINA若缇娜和葛纶黛娜及汉方草本系列的

产品（不过KOSE的进口品90%都是在国内灌装的，所以经常可以发现资生堂和高丝的产品

日元售价一样，但RMB价格却相差了近百元呢！我个人认为，花同样的钱，买高丝要划算

的多！）

KOSE在国内还有一个针对年轻人和学生的品牌RECIPE-O “兰皙欧”，其实“RECIPE-O”

也是一个在日本走B线的超市品牌，不过国内的RECIPE-O完全是春丽丝根据KOSE的技术生

产的（包括原料也用国产货）。2003年春天KOSE又推出了侧重于美白的品牌妍皙WHITIST

以及侧重保湿的品牌润晳。在日本WHITIST、润晳和RECIPE-O一样，也属于超市品牌。此

外还有就是大家肯定已经非常熟悉的“老KOSE”（包括“丝晶翠韵”系列），十多年前

就在国内上市，至今也拥有自己固定的消费群。

最后再谈KANEBO

应该说KANEBO是做中国市场最用心的公司。我个人认为2000年上市的AQUA雅呵雅（KANEB

O的合资品）是换代最成功的产品。而且这个品牌的很多原料和技术都是钟纺株式会社参

考KANEBO在日本的新形象品牌HF设计的（HF是嘉娜宝在日本的一线品牌）；而去年AQUA

隆重推出的AQUA EX雅呵雅金致滋养系列简直就是在中国昙花一现的KANEBO EX系列的进

口品翻版（KANEBO EX仅在国内上市了不到两年，后来这个系列就只有洗颜品卖了，估计

这还是因为国产的AQUA EX没有生产洗颜品），我个人认为AQUA EX系列的紧致光彩眼霜

（今年9月全国同步上市）和那瓶幼肤焕颜晚霜已经是合资品中难得一见的精品了，完全

可以媲美进口品呢！（而且售价都才RMB200多块）。至于KANEBO的国际柜主要销售的是I

B内在平衡保湿系列、SENNSAI纤细活肤保养系列、DC双重洗颜系列和FA戴雅茜美白系列

。KANEBO的进口柜不象资生堂、高丝的进口柜那么普及，目前只在北京、上海、南京等

几个城市开柜。不过今年会在全国范围内几个一线百货公司陆续上市。

怎么样，众家爱美的JJMM则下对国内日系化妆品有了一个大概的了解了吧，希望对大家

有所帮助！

一、树立新观念，转变思想，加强企业班子建设，完成了传统百货向现代百货的转型

用十七大精神武装员工干部思想，结合企业的实际学以致用，努力提高领导班子和党员干部的理论水平和政治素养，不断提高科学判断形势的能力，增强驾驭市场经济的能力，努力把领导班子建设成为政治素质过硬、知识全面、懂经营、会管理的坚强战斗集体和企业中坚力量，团结和带领全体员工，促进企业全面工作再上新台阶，提高公司经济效益和社会效益。

2006年元月，在市政府、商务局的领导和关心下，我们和南京中央百货洽谈合作成功，实现了国企改制重组，注册3500万元成立洛阳中央百货大楼有限公司。新公司成立后，我们用深化改革的手段推进干部员工观念更新和思想转变，实现了由过去的国有企业转变为一个多元化投资的股份制企业；由过去的国有固定工转变为聘用制的合同制员工；由单店旧的经营模式转变为规模化、集团化的经营；由过去租赁式的经营转变为厂商品牌化的网络管理。以经营为中心，一切为经营服务，提高中层以上管理人员和业务骨干经营管理、市场分析等能力。用竞争的方法来增加干部员工的危机感、紧迫感、责任感。通过培训、责任目标考核，完善了竞争激励机制，加大了考核力度，做到奖罚分明，人员能上能下，进一步增强提高干部员工素质，为积极、主动、创造性的开展工作打下了良好的基础。

二、大力实施名品战略，扩大品牌影响力，适应市场消费需求

市场的竞争，消费个性化的发展，使现代化的百货业定位也日趋向品牌发展，我们经营的定位是：服务大众、引领时尚、以中档为主、高档为引导、发展品牌战略。

我们非常重视品牌开发和引进工作，实行品牌末位淘汰制，引进市场业绩好的成熟品牌。以名牌商品塑造企业名店形象，以名店效应促进名牌商品销售。2012年2月，著名化妆品品牌资生堂在中央百货盛装亮相，这是资生堂在洛阳设立的唯一专柜，吸引了消费者的关注和购买。劳力士、帝舵、雷达等瑞士名表入驻中央百货，设立专柜，提高了钟表档次，吸引顾客到此定项购买。

陆续开发了资生堂、罗西尼、百丽、他她、吉之冈、康莉、舒丹妮、福源祥、粉蓝、乔治波撒、金狐狸、VZ、EACHWAY、真我永恒、艾格、三S、布同、玛丽安琪、兆君、鄂尔多斯·奥群、注释、绿宾、柏维娅、素罗衣、三咪、蓝亭鸟、胜龙、雅韵、宜贝、巴芙洛、依诗家、圣夫岛等国际、国内成熟知名品牌50余个，形成了极富市场影响力的品牌群体形象

安耐晒和资生堂安耐晒有以下区别：

1 品牌方面：安耐晒是指一种防晒霜品牌，而资生堂安耐晒则是指资生堂品牌所生产的防晒产品系列。

2 产品定位：安耐晒的产品定位比较亲民，价格相对较为实惠，以满足广大消费者的需求。而资生堂的产品则定位高端，价格较高，主要面向高端消费者。

3 成分不同：安耐晒防晒霜专注于为皮肤提供长时间的保护，以避免不良的皮肤反应带来的不便，比如晒斑和晒伤等。资生堂安耐晒不仅能够防止皮肤受损，还能为肌肤提供保湿效果，从而保持娇嫩和健康。

4 营销策略：安耐晒的营销策略比较注重网络营销，通过社交媒体和电商平台的推广来增加产品曝光度。而资生堂则更注重品牌形象的建立和维护，通过大规模的广告投放和明星代言来提高品牌知名度。

总之，安耐晒和资生堂安耐晒在品牌、产品定位、成分和营销策略等方面都有所不同。消费者可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的防晒产品。