乐蜂网王立成：卖别人品牌不赚钱 都赌对手谁先倒

乐蜂网王立成：卖别人品牌不赚钱 都赌对手谁先倒

5年没有为乐蜂网再次融资的王立成，在过去两三年中没有感受到电商行业的大起大落，直到去年下半年开始做第二轮融资，从投资人谨慎的态度里，才感受到了电商行业的寒冬。

在整个投资洽谈过程中，王立成感受到投资人的谨慎、惴惴不安及迷茫，投资人甚至告诉他，如果一群投资人坐在一起聊天，会有一个默契：聊什么都可以就是不要聊电商，因为在经历电商两三年高速膨胀发展突然泡沫破裂后，投资人对电商更多的是恐惧。

乐蜂网的母公司东方风行运气比较好，搭上了一轮电商投资末班车，获得来自中金和宽带基金4000万美元的投资。打动投资人的，表面上是一个乐蜂创始人李静“中国本土美妆品牌”的梦想，背后则是东方风行节目资源、B2C平台以及原创品牌三者相互融合发展的可操作性。

如果说做品牌是李静的感性思维，做零售出身的王立成则用数据和案例对此进行论证：竞争对手之间永远同质化的竞争很难赚钱，只有缩短供应链提高效率，才能获 得额外2%-3%的利润，而这看似不起眼的利润，很有可能促使一个企业成为中国五百强乃至世界五百强的公司，而这在零售行业则体现为，公司发展到一定规模 必须有自己的品牌。

这个思路在乐峰上线半年后更加强烈，因为李静和王立成发现卖别人的产品并不赚钱，还是需要做一件“更长远的事情”。

为什么卖其他美妆护肤品牌并不赚钱？王立成给出的解释是，目前整个中国化妆品一年零售总额约1800亿元，其中只有300多亿是本土品牌，意味着 80%-85%的份额被外资品牌占据，假如他们生产一个产品成本是30元，卖给渠道商则是300元左右，渠道商只有10%左右的毛利，很难赚到钱。

而对于化妆品B2C电商来说，就更加艰难。电商同样作为化妆品分销的渠道商，无论是从授权品牌商直接拿货、还是从官方代理的渠道商拿货，利润本身已经非常不客观，再加上如8%-10%的物流费用、或者不计成本投入的广告费用和价格战，化妆品电商无法看到赚钱的希望。

唯一的出路是做本土品牌，在过去几年除了佰草集、相宜本草有限的几个品牌，国内在这个领域几乎是一片空白，王立成和李静都认为这个行业至少需要30-50 个本土品牌，前景非常大的能够让人“非常兴奋”，所以乐峰放弃已经能够盈利平衡的数据报表，将更大的财力投入到上海原创品牌研发中心中去。

不过这并不是一件容易的事情，中国消费者在化妆品方面的习惯并不容易改变，化妆品又是个需要用户口碑相传用户体验至上的行业，需要十年甚至数十年的“慢工出细活”，然而在电商这个充斥这快速和浮躁的行业，乐蜂网的团队么是否能丝毫不受影响？

背景数据：

上线时间：2012年8月

融资：2012年沈南鹏数百万美元、2012年中金和宽带基金4000万美元

客单价：200元左右

毛利率：10%左右(代理品牌)

员工数：约1000人(包含呼叫中心和仓储)

销售额：2012年7600万元，2012年约3亿元，2012年不到10亿元，今年目标20-30亿元。

销售构成：自有品牌静佳占40%左右，对静佳品牌期望是10年至少销售30亿元

盈利预期：2012、2012年盈亏平衡，大规模盈利希望在2014、2015年左右

未来2-3年会有大批企业倒下

新浪科技：你有感受到电商寒冬吗？

王立成：其实前两三年没有感受到严冬，去年下半年融资时从投资人那感受到了寒冬情绪。在这次融资之前，我们只有2012年初沈南鹏投资的几百万美元，之后 一直做自己化妆品行业基础工作，所以也没有看到外面是春天还是夏天，现在拿到第二笔钱的时候会去想，这个行业处在什么样的角色上，我们认为是在转折点。我 个人预计未来两年到三年之内，一大批的企业会倒下去。

新浪科技：乐蜂网之前特别低调，连大规模的推广都没做，那这5年具体做了哪些事情？

王立成：乐蜂网2012年8月上线，虽然没投入过一分钱推广费用，但到当年12月我们就已经盈亏平衡。2012年对我们来说的工作有两件，一是乐蜂网推出，二是把东方风行纳入到运营体系中去。

2012年我们完成了7600万的销售额，也完成物流体系、供应链体系、升级网络页面，同时年底开始做自己的静佳化妆品和保健品。2012年我们开始广告投放，但并不多也就1000万左右，因为当我们做自主化妆品牌的时候，从研发包装到销售，发现很多方面我们是不知道的，所以没有勇气和胆量大规模做推广。

2012年我们尽量做了一些投资，比如投资上海仓库和一个化妆品开发团队。同时在乐蜂品牌上我们也做了全国2000万元左右的硬广推广，这点钱可能都不及 某些电商一个月推广的三分之一。不是因为没有钱，而是我们认为不到投放的时候不能做，也许相对保守，但我们想尽量不受别人影响按照自己的思路来做。

新浪科技：紧靠第一笔投资的数千万美元，以及仅仅能够盈亏持平的营收，为什么还要做自有品牌？

王立成：我们一直是自有资金滚动，因为2012年和2012年我们都是盈利，去年做了调整，就是盈亏平衡的基础上扩大规模，当然也不是烧火的方式去做。

李静从2000年自己创业到今天已经12年了，她一直有个梦想，比如日本有植树秀、美国有雅诗兰黛、巴黎有欧莱雅，那么中国能不能有一个李静品牌的化妆品，能够被中国女性喜欢。我也一直有做自己品牌的梦想，所以我和李静遇到以后不谋而合。

按照自己的节奏做差异化

新浪科技：消费者更青睐外资品牌，本土品牌如何能够迅速打开市场？

王立成：看原创品牌时不要着急看销售额和利润，一般看几个环节：一是每个系列、每个产品适合什么样的人群，品牌故事很重要，但不是最重要的，女生用一款化妆品是因为好用，所以一定要把人群细分，这背后有很大的逻辑，可能需要积累几年、几十年的经验才能对中国消费者了解更深。

当了解消费者后就步入第二个阶段产品、第三个阶段包装推广，当你视觉、触觉、嗅觉、感觉都结合起来才是完美品牌，未来我们仍然有很长的路要走，我尽量每天劝解团队不要受B2C的影响，不要受护肤品品牌的影响，尽量以消费者为中心做对的事情。

新浪科技：如何把握原创品牌和B2C平台这两个业务的节奏？

王立成：这是完全分裂的两条路，B2C追求的是速度，品牌追求的是沉淀，做网站的人和做品牌的人是完全两类人，所以坦白讲，其实有的时候我和李静很分裂，当我们跳到B2C这个行业时，发现大家追求的是销售速度、物流、代码等等问题，当跳到化妆品行业发现追求的是极致、是享受、是梦想。

所以公司内部目前是三个团队，一是在北京的东方风行传媒公司，二是北京的乐蜂网团队，三是在上海的自有品牌静佳化妆品团队。所以空间和时间上我们刻意分 开，让不同团队做自己的事情。但这三个团队之间高度融合，比如节目如何辅助达人品牌的塑造、如何帮助品牌曝光等待，我们公司虽然规模不大，但的确比其他电 商复杂很多，但我们尽量做到小一些，尽量做到有一些差异化，当有一天爆发的时候，我相信只有我们自己能够体会到背后的心酸和成就。

新浪科技：如果说梦想是原创品牌，而B2C卖外资品牌又不赚钱，那乐峰做B2C平台的意义和期望是什么？

王立成：作为一个只成立了2-3年的本土品牌，如果没有一个B2C平台，我们去哪里销售？而且一个弱势的本土品牌也很难到中友百货、星光天地这样的地方去销售，互联网则可以穿越空间和时间，这就是被动导致的原因，做B2C平台是不得已而为之。

第二个方面，乐蜂网提供给静佳品牌的不单是一个销售渠道，还是一个营销渠道，用户在乐蜂上买产品之前，可以看到很多抽奖、品牌注册、品牌包装，也可以参加一些产品试用、产品买赠、盲测等等，对自有品牌发展有是一个非常好的营销作用。

第三个方面，现在中国化妆品行业80%都是外国的品牌，如果乐蜂网上只有静佳的产品，消费者可能会来这个网站，但来的会很少。现在消费者很难忠诚于一个品 牌，更多需求的是组合，当我们发现原创品牌和其他品牌存在摩擦时，我们把心归零，如果消费者需要就提供，我们希望是一种互补关系而不是竞争。

电商企业都在赌对手先倒下

新浪科技：但是代理品牌不赚钱，可能原创品牌会带来收入，但目前看来投入大于收入，这会不会形成一个死循环，导致营收越来越少？

王立成：我觉得大家都在赌，赌竞争对手倒掉自己就又很好的利润，包括其他B2C行业也是这样，到底谁能生存，还是靠天意。现在来看卖别人品牌的妆品很难盈 利，即使盈利也会很快被追赶，当你赚钱时马上有竞争对手切入，把利润压下来，对乐蜂网来说我们是多了一个重要的渠道。

新浪科技：你觉得现在的B2C化妆品行业有什么问题？

王立成：这个行业问题还是很明显的，第一是大规模砸广告，饿果就是推高广告价格。第二是价格战，但这个行业血淋淋的现实是，不打价格战的时候消费者就会走。第三是泡沫，比如员工工资如果我出5千元，马上有人给他8千元，加速行业的非理性竞争。在这些情况中撑得越久的企业越强大，而到明后年电商格局就会见分晓。

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看到这个问题我感觉我穿越了，现在已经是9012年了，为什么还有这个不是问题的问题？

网购的化妆品正不正， 不是取决于是不是网上买的，而是取决于是不是化妆品的官方渠道。又不是实体店买的就绝对是真的

现在网上买化妆品的渠道主要是两个，一个是官网，还有一个就是在各大网络渠道的官方旗舰店。这里讲一下这两个渠道吧。

1官网

官网购物的话和线下专柜差不多，基本都是品牌方运营的。

不过目前有一个问题就是假的官网，但是这个其实作假难度比较低，现在品牌微信之类的基本都打通了，实在不行可以去专柜问问。

我还是蛮喜欢在官网购物的，比如科颜氏我都会上官网买，礼赠很丰盛而且会员积分线上线下通用。

2官方旗舰店

现在网络购买渠道越来越多，很多品牌都有入驻官方旗舰店。这里讲一下如何正确判断是不是官方渠道。

1会员打通

基本上和线下专柜会员打通的旗舰店的话我是完全放心买的。这类基本上是品牌方自己运营的多，线上线下积分什么都打通完全可以证明是官方渠道。

2官网或者官方微信承认的渠道

官网或者官方微信承认的渠道一般来说的话也肯定是官方渠道没有什么问题。

而且有些官网是没有网上商城的，比如sk2，你进入官网买的话出来的也会是它打通的网上官方渠道。

不过我感觉其实有些人并不适合网购。

1疑神疑鬼的人

很多人认为网上假的原因是因为网上赠品多而专柜没几个赠品， 个人感觉这个问题与其去质疑网上的赠品多倒不如去问问柜姐们为什么赠品那么少

还有一个就是网上价格便宜，其实买过官方渠道的都知道，价格基本和线下一样，有时候可以叠加优惠券。这个很正常，商场和专柜还经常打折呢。

2太过吹毛求疵的人

首先我们明确一个概念，再贵的化妆品也只是快消品而已不是工艺品， 就一定会出现品控不严问题。

这个比较严重的就是MAC的口红，经常买的人应该知道我的意思。这就是线下和专柜的优势，在给你之前会直接打开让你检查一下。要是线上出货前直接打开来检查估计会被骂死。

3正品与否和你会不会过敏没有什么关系

正品不一定就不会让你过敏，假货也不一定会让你过敏。有些人用了好几次假货感觉不错，一用正品反倒过敏了，反而质疑正品是假货。

希望对你有所帮助。

我也经常网购买化妆品护肤品，刚开始也会比较担心买到假货，或者会用到烂脸的产品。但至今买到的东西都是正品好用，没有烂脸。

所以给您说几个我购买时的小经验：

1先了解自己的肌肤状况，以及适用的产品类型。

2不要盲目跟风和追随那些风很大的网红产品，毕竟每个人肤质不同，还需要根据自己的情况选择~

3知道自己适用什么类型的护肤品和化妆品以后，如果条件允许，可以先去柜台适用，或者先买点试用装来用。（很多大牌的官网上会有试用装可以买）

4在网上购买时，也要多看店家信息，和他们的货源，还有就是看评论和一些购买过后的问答。很多时候评论可能是刷的，但是问答里会有些真实使用感。

5尽量购买相对品牌可信的产品。当然有时候也会遇到假冒的官网，所以要仔细查看~

以上就是我的一些购买经验啦，希望对你会有帮助~

呃呃。我觉得这个问题我很有发言权。因为我的化妆品护肤品全是网购的。以前的我。也会去屈臣氏去买佰草集，去专柜买自然堂。然后用下来觉得一点也不好用，后来就叫香港代购从香港买面膜。发现韩国的面膜特别适合我皮肤。不是我崇洋媚外，国产的面膜我真用着过敏。

第一次买的是迪尔俊面膜。就那橙色包装三部曲面膜。把我的痘印皮肤都敷好了。从此一发不可收拾。后面尝试在网上买，发现网上也不全是假的。后来无意间发现了一间好店，我中毒了。买了快三年。她家的东西基本都是和生产商合作的。然后每次上新优惠力度特别大。每个礼拜一都直播。这让我很放心的买。买过她家东西的无一不入坑。她家有分会员制度。我从一个非会员买到了至尊会员。说明了对她家的信任。她家的产品都是她自己和她家的员工亲自试用过，觉得好用，她才上架卖，而且她从没上过那种网上一下爆红的产品。她说那是对她家顾客的不负责任，爱上她家。每次上新都买买买，手都不够剁了，所以网购护肤品，只要你运气好，碰上好的店铺，真的让你省钱又放心。。618她家有活动。买买买

国际品牌的话不太敢用。国内网络风气真的说不好。我本人在韩国LG化妆品公司上班，所以对韩国本土版内部价格很了解，免税版不太熟。就针对本土版，国内网络价格真的一言难尽啊！

因为我们公司国内有加盟专柜，也有官网授权。除了这两种渠道，一些天猫店流量店货源挺遭人质疑。

朋友跟我说可以买个天猫旗舰店，好一点的几十万，比开门店实际，流量大。我就打电话咨询了一下。

因为我自己有货源，但平时都亲力亲为，顾客都是老顾客，从韩国发货慢也可以等待，大家都理解。但是天猫店那么贵，肯定要保证货源充足的。

所以咨询时我就跟卖家说到这个问题。我说我自己从韩国定完货，打包写清单用来向海关申报，缴税经过海关查验放行转国内快递一系列流程，慢的话20天以上。而且韩国本土内销每个月出的套盒类是有数量限制的，我根本订不到那么多。就问了卖家原先货源问题。卖家说自己货源是国内保税仓生产的，他负责销售就可以，发货是别人代发，自己不用囤货。说我要买，也可以这么干。我才知道，网络开店都不用进货的。

这跟我国内收个代销，她卖货，我在韩国给发货，她不用囤赚个差价一样嘛！完全都不需要亲自看一下货源来路。如果货源出了问题，老板都不知道怎么办？一问三不知啊！

所以很多天猫店海外品牌我都存有疑虑。不能说是假哦！只是货源有待考证。

大家想一下，进出口的流程。再看下专柜价和网络报价。是不是大部分出入很大。当然很多是咱们国内代工的，也就是外销版不存在我上面说的那些运输流程。所以可以排除原产地咱们中国这种代工版。

代购可以拿到折扣以及内部价格。但是国际运费不要钱吗？关税不要钱吗？就是自己人肉扛也是限制重量吧！再说机场海关也查验啊！再有飞机票，食宿交通都不要钱吗？当然，跟海关有亲戚一路开绿灯那随意。

所以很多店除了走私可能有低价外，有很多不太靠谱。

你好

网购现在不能说是一种潮流 直接可以成为必需品

贵的便宜的那看自己的实力了

大家说实体店买的放心 无非就是能现场体验 现在是体店难做 房租高 网络冲击极大 所以进货渠道堪忧 化妆品正品不正品另说 每个人肤质不一样 成分吸收过敏个不同 盲目追求大牌 却没有正真了解自己的皮肤

现在网购正规网站化妆品都有过敏就退货这个是七天之外 就连宝宝用的尿不湿60天之内出现红屁屁过敏都可以退换

我可以告诉你，网购不是都是假的，我前面用了好几年的专柜产品，后来发现网上比专柜便宜，抱着试试的态度就买了一套回来，对比了一下，没有区别。但是也有假货，如果你没用过，可能分辨不出来，只要用过的就可以看出来或者感觉出来，我买过很多次网购化妆品，只有一次买回来一瓶假的粉底液，退货了。所以并不是说网购化妆品不能用。

如果非要在网上买化妆品推荐上唯品会或者京东，唯品会上东西相对真质量比较有保障，因为我经常在唯品会上买护肤品

为什么不敢呢？我认为只要是在官方旗舰店买的都不会有问题。我个人经常网购，也曾在天猫官方旗舰店买过很多次的化妆品，用了并不觉得哪里不好，反而我很喜欢在旗舰店买，因为旗舰店每逢遇618和双11会赠送很多的小样，相比专柜，不仅方便而且很划算。

上个月的618大促，我就在官方旗舰店囤了两三千块钱的护肤品和口红什么的，全部都是选择官网买的，稍微大牌点的护肤品在节日里并不会降价，只是赠品会非常的多，而且如果你提前去看小红书，在下单的时候备注一些暗号，会额外送你小样。还有，喜欢网上买护肤品的妹子，建议你们没事的时候多看看淘宝直播，特别是618大促和双11的时候，那些例如：兰蔻 雪花秀 whoo 资生堂的店，你进去看直播会不定时抽奖送东西或者送代金券，而且同样是下单备注暗号送赠品。我之前不知道这些"潜规则"，就是这次618大促发现的。别以为送的小样就不值钱什么的，那个资生堂红腰子小样在淘宝上都卖八九十一瓶，你想想，如果你没备注就下单，最后错过多少亿。

当然了，我只觉得天猫官方旗舰店的东西是靠谱的，一定要认准“官方旗舰店”这几个字，别的什么店就不要贪图便宜买了，毕竟容易烂脸……

以下是我上个月618大促囤的护肤品，送了超多的赠品，非常开心

其实吧 我真觉得现在，在这个时代了网购已经蛮安全可信度高的了，尤其是线上化妆品行业，由于我是电商专业出身对于线上平台的规则还算是比较清楚的

现在的化妆品行业是需要上传资历以及实体店证明才能够卖的，毕竟现在也是大数据时代了总要将就个可信度，不得不佩服阿里当年打假的力度，一下使阿里旗下的技术平台跃身到高层次平台上面，这也是淘宝天猫的重要改革

在线上开有关化妆品的店铺，需要上传相关证明外还需要一定的资历，并且就算你是把所有的资料都交齐了，也不一定能够做起来，因为电商这个行业尤其是线上化妆品，根本就是市场饱和状态，你没有品牌影响力或者是砸钱做营销根本就做不起来

但对于 网购化妆品你敢不敢用？

这个问题我觉得挺好的，首先我表明我的立场: 我敢用 ，但是，前提是正规的店铺，类似于旗舰店以及官方店或者有资历的专卖店等等，这些几乎都是在天猫上的，更别提自营了，自营确实被曝光过几次假货，但是安案例还是比较少的，尤其是阿里又进行了第二次高强度打假，也能放心的，用，买！

那么通过什么途径来购买的化妆品是正品保证呢？

那无非就两个，一个是官网一个就是专柜，今天咱们就是讨论线上的，我家就不说专柜了

官网:

官方网站，绝对的100%正品，但是！有没有发现比官网更加便宜的？但正品也是有保证的店铺？有， 一个是旗舰店一个是自营店

这两种店铺呢不能说真的100%保真，但几乎也没差了99%保真是绝对的，但是！！！注意，大品牌的话几乎旗舰店以及线上平台自营店是保真的，大品牌一些授权也只有旗舰店和自营店才拿的到手，如果有独家销售权，那么几乎可以保证正品无疑了

再来说说专卖店吧

专卖店:

挺尴尬的一个店，专门只买这一个品牌的产品叫做专卖店，专卖店在线上平台上传的资质是比较麻烦的，一般专卖店都是有实体店撑着的，并且专卖店不一定保真的，但大部分也能保真了具体还真得看评论什么的，长骨心眼啦

最后一个，保真且能够放心的渠道就是:拿到代理权的店铺会微商

这一类拿到代理权且有相关证明，几乎可以肯定是真的了，但是值得注意就是我见过把代理权证书编号伪造的，情况还真不少，一般上来说官网上可以查的，大家长点心眼注意一下

——END——

敢用！但是要避雷以下5点

1、注意不要买到假货。抖某（也不知道能不能直接说名字）直播火起来的时候，很多化妆品买的非常的便宜，有一段时间，喜欢一个牌子的的面霜，但面霜太贵了，刚好心里想的时候，抖某像了解我的心一样，给我推了好多化妆品的直播，恰好是想要购买的面霜的小样，果断买了好多瓶，以为便宜捡到宝，爱回来才发现是假货。与客服沟通，客服理直气壮的说，你给我们退回来

2、看直播的时候，控制自己的购买欲望。不管哪个平台的直播，都是我们就剩多少多少了，最后几样了，最低价了，卖掉了多少了，一听到这样的话，我们就特别想购买，生怕别人买光了，自己抢不到。

3、购买自己常用的品牌。因为对自己常用的品牌有一定的了解，也知道性能，购买到假货，能及时发现。（有些假货做的很逼真，一般看不出来。）

4、选择自己经常购买的平台，自己购物体验比较好的平台或者店家，这样买到假货的几率小。

5、敏感肌的人购买最好要慎重，敏感肌非常容易踩雷，即便是真货，但也不能保证这一次用和下一次用不会过敏等。

化妆品界的排名其实是变化非常大的，由于公众的反响以及效果的不同，排名其实一直是在浮动的。但是有些化妆品一直屹立在化妆品界的最顶端，地位可是谁都撼动不动的哟。

1娇兰

娇兰可以说是一个准一线品牌化妆品了，单单是它的价位，就足以让人感受到它的地位。基本的水乳面霜，都是好几千的，而且这个牌子竟然还有一瓶价值60万的帝王水。不过这个牌子的效果也的确对得起它的价钱，娇兰的使用感，在许多大牌化妆品之间，都是公众反响最好的。在皮肤修复和保养等方面，完全不输一些欧美大牌，成为一线品牌化妆品，绝对是当之无愧的。

2sk-2

skii的化妆品的知名度，在一定程度上，完全是靠大家的口碑所建立起来的。它的精华露被称为神仙水，真的一点都不为过，对改善皮肤状态有着很好的作用。很多人都说用完之后，皮肤的毛孔都细腻了很多，而且皮肤状态也更加稳定了。他家的价格也是非常高，作为我作为一个小穷逼，只能攒很久的钱才够买一套它家的化妆品。而且sk图的化妆品都含有一种天然的酵母成分，这种成分是skii的专利成分，是别人家学不来的。这可能也是sk兔在化妆品界，成为一项并且一直屹立不倒的原因吧。

3科颜氏

科颜氏是我最喜欢的一个牌子，适合20-30岁小可爱用，主打的是无添加纯天然，曾今一度在它和品木宣言之间犹豫了好久，最后还是选择了科颜氏，科颜氏在美国也很有知名度，包装都是一惯的简洁明了，很符合我的审美，年龄合适的仙女们一定得去试试哟~