教你去除的正确方法

1、定期去角质

角质层过厚堵塞毛孔是导致粉刺的重要原因。选择合适的去角质产品，定期给脸部肌肤彻底清洁，保持皮肤健康状态。油性肌肤一周去一次角质，混合性和中性肌肤应在3个星期去一次，干性肌肤应该4星期去一次，敏感性肌肤在皮肤状况良好的情况下4个星期去一次，每次使用的去角质产品都必须是颗粒不大的，以免给肌肤造成损伤，如果肌肤处于敏感期停止去角质。

2、定期深层清洁

深层清洁面膜最好是选择泥浆状的，可以将毛孔中的污物吸附出来，如深海矿物泥、天然黏土，都有非常不错的净污净毛孔的效果，让脏脏黑黑的粉刺慢慢得到净，皮肤表面也会变得更加光滑，减少粗糙感。此外，每次使用清洁面膜后，要使用收敛效果的爽肤水敷脸，可避免毛孔变得粗大。

3、补水保湿

皮肤水油不平衡也是造成粉刺的一个原因。在每日用洗面奶清洁完皮肤之后，即使涂上爽肤水和乳液，一周两到三次保湿面膜，调节皮肤水油平衡，缔造健康的肌肤。

4、彻底卸妆

彩妆的残留物如果没有彻底的卸除干净，很容易堵塞脸部的毛孔造成闭口粉刺。每天晚上一定要选择合适的卸妆产品，彻底清洁脸部的彩妆。使用完卸妆产品之后还需要再使用洗面奶对脸部进行清洁。

顾客进店接待流程以及话术

顾客进店接待流程以及话术，服务类型的行业，顾客的体验是非常重要的，很多时候销售的话术就会决定了客户下次还会不会再来的想法，以下为大家分享顾客进店接待流程以及话术。

顾客进店接待流程以及话术1

美容顾问接待流程一、迎宾、引路

①会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装，画淡妆，仪容仪表规范后打卡，名片5张整齐地放在工衣 口袋中，头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上，面带微笑，眼睛关注大

当迎宾带客人走进大门时，全体顾问起立，齐声说：“早上好/中午好/下午好/晚上好，欢迎光临!”

②头牌顾问立即迎接客人，面带微笑，伸出左手/右手(注视顾问间或指定的会客地点方向)说：“您这边请”。指引的方式(右手从腰间45度合拢五指掌心向上)

③将客人带到顾问间(指引客人到两个背向大门的椅子上)，顾问迅速将椅拉后请客人坐下，头牌顾问面带微笑进行自我介绍，并递上名片，询问客人姓氏。

美容顾问接待流程二、入座、自我介绍

顾问：“您好!我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓!”

顾客：“免贵姓王”。

美容顾问接待流程三、茶水服务(可由迎宾或头牌、二牌、美容师协助茶水服务)

顾问：“王**，我们会所有免费为会员精心准备的冷水、温水、XX等饮品，请问你需要哪一种呢

顾客：“XX茶吧”

顾问：“这是你需要的XX茶，请慢用!”(轻置台面客人的右上方见照片标准，45度手掌朝上，自然示意)(坐姿：这时顾问坐下稍略向前倾，保持与客人45度的倾斜，面带微笑，双腿合拢

与客人交淡时可坐椅子的2/3处，收腹挺胸，目光诚恳地注视顾客眉心位置，交淡时举止大方、热情有礼。双手自然放在台面上，眼睛流露出诚恳亲切的目光，目光不要游离不定。)

美容顾问接待流程四、询问客人来源媒体

顾问：“王**，今天您是第一次来XXX美容SPA会所吗是看广告还是朋友介绍来的呢(顾问通过初步了解顾客来源，了解顾客日常保养及在哪些会所有相关护理历史并登记于新客档案登记小卡中)，您是开车来的，还是住在我们附近呢您今天赶时间吗

注：1、针对会所的项目进行咨询，生活美容、SPA、纤体、仪器、治疗等具有引导性的沟通;

2、留下客人详细地址和电话登记在新客资料卡上;

顾客：“我是朋友介绍来的，来咨询一下护理。”

美容顾问接待流程五、了解顾客的需求

顾客：如：您今天主要是想改善面部、身体、SPA、等，还是……方面呢(根据具体情况询问)

美容顾问接待流程六、介绍XXX美容SPA会所

顾问：“王**，XXX美容SPA会所是XX市规模最大，环境最优雅、技术最独特专业性强，聚集国际先进高科技美容、美体设备，以健康为主导，改善人体亚健康状况，达到由内向外的健康美丽，在银川首屈一指的大型综合会所。

(顾问拿出中心会员疗程册，指着简单介绍)其中有上海东妍堂美容产品，以养疗结合令皮肤达到完善靓丽，来自德国的夏绿蒂、英国的倩美都是原装品牌，有SPA水疗设施、最具特色是我们的特色技术等

美容顾问接待流程七、带客参观

顾问：“王**，我现在带您去参观一下我们的环境和先进的设备，再根据您的需求决定选择的项目好吗”(见新客参观流程标准)

美容顾问接待流程八、返回顾问间询问参观后感受、推荐项目

顾问：“王**，我刚刚带您参观金贝贝美容会所，您感觉怎么样呢您对金贝贝哪种项目感兴趣您需要哪方面的改善

(引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。)

顾客进店接待流程以及话术2

咨询环节

1、 迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼 “您好，欢迎光临，美在华彩，您这边请。”。

2、 店长接待： 店长应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍 ，“您好，我是店 长王艳，欢迎光临，请问。。。？”

3、 店长：“姚**，现在是我店庆祝国际健康美容文化节，我店荣获美丽天使电视大赛指 定候选单位，您今天第一次来，我先带你参观一下我们的环境和设备。再请您体验1个 半小时标准服务好吗？

4、 换客服： 带顾客进更衣间，将顾客服放置物品柜，告诉顾客“姚**，您先换上顾客 服，这是专门为你准备的是消毒过的。

5、 介绍美容师：顾客换好客服后领进美容间，介绍美容师：“姚**，这是我们店里非常 优秀的美容师她的名字叫玫瑰水润，在店里很受老顾客喜欢的，今天由她为您服务，在 服务的过程中有任何需求都可以直接找我，我是店长王琴还记得吗？。

6、 对美容师的嘱咐“姚**就交给你了，好好为她服务”

二、护理环节：感受标准拆求

不谈任何关于产品问题（顾客自己问除外），只是谈心。

1、奉茶：

X姚**，您先喝杯我们特制的玫瑰养颜茶，它养颜排毒功效非常好，特别是在 护理前喝，再配合我们的手法和产品会使您的皮肤达到更好的效果。

2、头肩颈放松（按摩前）

姚**！我先来给您做一个头肩颈按摩，让您彻底的放松，这样护理的效果会非常 好！可以使您穴位处于打开状态，并可减缓肌肉疲劳，有助于您的肌肤更好地吸收营养成份。

3、洁肤：

姚**！现在，我为您做清洁皮肤，这是我们的葡萄籽精华洗面乳，它的清洁力很好的，因为它是由微囊包裹的技术，可以先分解杂质在将其包裹出来，不会晕染皮肤，同时里面含有蚕丝所以洁面后没有紧绷感，洁肤后您的肌肤又白又嫩又光滑，最适合您的皮肤了！

4、调理：

姚**！现在我给您做角质层的补水，玫瑰活力露，他可以充分补充角质层的水份，调节皮肤的PH值，而且可以激活角质细胞的活力吸收更多的营养，同时这里添加了玫瑰精油提取物，很多客人都全身涂抹，当香水用，味道特别好

5、去角质：

姚**！现在我给您做的是去角质，因为随着年龄的增长，我们皮肤的老化的死

皮细胞会附着在我们的皮肤上，使我们的皮肤灰暗、无光泽，而且营养成份也不能很好渗透， 所以，我们要将您附着在皮肤表面的老化角质清除掉，便于我们的皮肤更好的吸收营养。

6、按摩：

姚**！我现在要开始给您做按摩了，我们的按摩产品使用原液也就是用精华来做按摩的，是纯植物的，而且可以溶于水，渗透力非常强，可以让皮肤完全吸收不需要清洗掉的

同时也是独特的个性化条例方案，称为一人一季一处方，在按摩中您可以完全放松自己的身心，我们的这套手法叫28天开运变脸按摩术，是结合中西医理念来设计的

一是可以调节身体亚健康，二是可以促进淋巴的排毒，三是提升面部的肌肉纹理走向，姐您平时做护理喜欢手法轻一点还是重一点，如果您觉得我的力度不合适，请您及时告诉我，我可以调整手法的轻重度，以便更好地为您服务！

顾客进店接待流程以及话术3

销售话术

1、进店接待

亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)

2、是否有货

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~

亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。

3、什么时候发货

亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢

4、发什么快递

亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)

5、什么时候到货

亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)

6、可以便宜—点吗

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~

7、质量问题

亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。 。

8、结束语

亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，可以加些表情

9、退换货问题

亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦

10、包邮吧

亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~

11、实物和有差异

亲，我们店铺的都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。

12、什么材质的

根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点

13、会不会褪色清洗是否方便

亲，是非常好清洗的，您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来，就像我们把上面的灰尘等等洗掉，但是第二次开始就不会有这种现象了哦，您可以完全放心

而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明，告知客户清洗需要注意的地方，比如羽绒被只能干洗等等)

14、有什么赠品

亲，我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品─起说了~~~)

如何正确去角质层

　如何正确去角质层，皮肤干燥起皮也是我们没有正确护肤的表现，补水之后还需要我们锁住这些水分，平时简单的洗脸并不能帮助我们去角质，做到这些之后美白不再是难题，以下是如何正确去角质层赶紧学起来吧！

如何正确去角质层1

　 一、选择合适的去角质产品

　目前市面上各种各样的去角质让人眼花缭乱，而要知道不同肤质所选择的去角质产品也有所不同，在购买时要根据自己的皮肤来挑选，才能防止在去角质时给皮肤带来负担，造成伤害。

　 二、使用手法要轻柔

　有些人在去角质时为了清除干净会加大力度去揉搓皮肤，但这种做法会让皮肤受到伤害，正确的方式应该是以画圈的方法按揉皮肤，并且从上到下清洗才能将脸上的角质完全去除，也不会伤害到肌肤。另外要注意的是，在做去角质层之前要深层清洁皮肤，让毛孔完全打开，去角质才能达到事半功倍的效果。

　 三、补水面膜要贴上

　去完角质后皮肤比较脆弱，外界细菌容易附着引发炎症，要及时给皮肤来一张深层补水的面膜，能快速将毛孔中所残留的油脂吸附出，还能提高皮肤抵抗力，做到深层补水。

　 四、使用面霜

　在敷完面膜后皮肤上会残留精华，此时需要及时使用面霜将精华锁住，让皮肤保持水润光滑的状态。

　总的来讲，去角质对于油性或者长有闭口粉刺的人来讲，是一种清洁皮肤的好办法，但对于干皮以及敏感肌肤的人来讲要尽量避免，不要让自己盲目听从他人或者各种广告而随意使用，不合适的去角质产品只会让角质层越来越薄，最后让皮肤更敏感，导致各种皮肤问题。另外要注意的是，不管什么皮肤去角质不能过于频繁，毕竟皮肤有代谢周期，就算不去角质，时间一到也会自动代谢，让皮肤进行修复，只有在护肤品没办法被吸收，并且皮肤暗沉无光泽的时候，才需要去角质。

如何正确去角质层2

　 去角质产品如何选择

　 根据肤质选择去角质产品：

　 衰老型肌肤

　如果你属于衰老型肌肤，应该选择含有解死皮和污垢成分精华素和面霜去角质。在去除角质、清理肌肤的同时，让精华素和面霜中的有效营养成分更好地渗透，从而改善肌肤的粗糙、黯哑和细纹现象。做好对基底层的养护，新生细胞才会一层层地上推到肌肤表层，使熟龄肌肤也变娇嫩。

　 敏感性肌肤

　敏感性肌肤最适合用面膜去角质。因为敏感肌肤非常脆弱，磨砂膏类的去角质产品容易使敏感肌肤受到伤害，而面膜是最温和的，含有去角质成分的面膜或敷面霜不仅去角质的功夫毫不逊色，而且能将营养送入肌肤深层，温和的方式能够保护敏感肌肤不受过度刺激，去角质时可以在悠闲的听音乐中度过，非常方便。

　 油性肌肤

　对油性肌肤来说，洗面奶和化妆水是去角质的最佳选择。因为油性肌肤油脂分泌旺盛，如果忘记了经常清理角质，会导致老化角质堵塞毛孔、肤色暗淡。如果在清洁皮肤的同时完成去角质，肌肤则会健康得多。含有去角质成分的洁面产品能通过每天的清洁促进角质代谢，用化妆棉粘上调理角质的化妆水擦面部，能够带走表皮上的老旧细胞。

　 粗糙型肌肤

　粗糙型肌肤的MM可以用洁肤棉去角质。洁肤棉易于贴合肌肤表面，可将其中的有效成分迅速渗入毛孔，温和去除残留的污垢和漏网角质，尤其适合T形区或耳边等不易角质去除的部位，同时还兼备保湿作用。

　 去角质的步骤解析

　首先要了解自己的脸部肤质。如果肤质属于干性或敏感性，不特别去角质都没有关系，如果想做的话，记住选择温和的去角质产品。

　第一步，彻底清洁脸部。洗脸，是美容功课的第一步，也是最重要的一步，将最表层的污垢清洁掉，让需要被去除的角质“浮”上来，同时也是使角质软化的过程。

　注意：根据不同季节换不同的净肤产品。早晚使用的清洁产品也应不同，在经过白天奔波后，灰尘、出油、代谢使皮肤需要一个彻底清洁，因此晚上适合使用清洁力较强的洁面产品；相对地，早晨的洁面就可以换成比较温和的产品。

　第二步，选择用去角质产品。去角质产品有很多类，无论哪种产品使用时手法要轻柔，较年轻的皮肤适合温和不刺激的去角质着哩。一般的速效产品不建议使用，可以试试天然植物类型的或者药妆类型的产品。

　第三步，使用深层清洁的面膜，也很重要。一周2次最多了。超过了，会伤害你的皮肤，把才生成的油脂保护层和新的角质层破坏掉——角质层并不完全是“垃圾”，它也有保护你的皮肤免受外来污染的作用的——有点像隔离霜的作用吧！

　第四步，去完角质要用爽肤水/收敛水/保湿水/柔肤水（不同肤质材用不同的水）—水的作用是锁住水分、收毛孔、不少水还有镇静的功效，用后使霜之类的护肤品更易吸收。

　 多久去一次角质

　干性皮肤：干燥的肌肤新陈代谢比较缓慢，选择一个月去一次角质。

　油性皮肤：肤色暗沉、发黄的油性肌肤，角质层比较厚，去角质可以频繁一些，一般一周去一次角质。

　混合性肌肤：T区油腻而面颊干燥的油性肌肤，采取分区去角质。油腻部位可选择一周一次，干燥部位可选择2-3周去一次角质。

　问题肌肤：有青春痘困扰，并不需要特别去角质，只需用专门的祛痘产品疏通毛孔中的角质堆积，抗菌消炎即可。

　敏感性肌肤：肌肤的自身抵抗力比较差，角质层很薄，不建议去除角质。

　以上就是去角质选择哪种产品比较好的介绍了，您都了解了吗？总之，选择去角质产品最关键是要针对不同的肌肤特质选用不同类型的产品。