佰草集都是纯天然中草药精华，不添加任何化学物质。其产品成分主要提取自植物的精华部分，对肌肤的刺激性也很小，在国产护肤品中算是高端品牌了。
佰草集(HERBORIST)的个人护理用品是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果，在产品开发中科学地运用了中医独有的平衡理论和整体观念，并以高科技手段萃取天然草本精华，使产品能有效调养身心，令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态，焕发自然、个性、健康根源之美。
在进行会员的佰草集积分查询之后可进行积分兑换，而积分兑换前需要注意的是积分存在有效期。会员卡中的知心卡积分在会员资格有效期内可换取礼品，知心卡会员连续2年内没有购买则会员资格失效，卡内积分清零 ;臻心卡会员积分有效期同其知心卡积分有效期，臻心卡有效期不影响其积分的有效性。另外，倾心卡会员购买产品可以积分，但积分需在升级成为知心卡后方可用于兑换，所以倾心卡积分时不可以兑换的，而且倾心卡会员资格有效期为6个月，自入会日期起，连续6个月内没有购买或者6个月内积分累计未满800点，则原积分累计无效，需重新申请会员资格。
积分的兑换原则是：知心卡和臻心卡会员可用积分换取礼品，积分有效期内可随时换领佰草集产品或礼品，一经换领，所用积分即被扣除。积分兑换方式是：积分换领时，需携带个人会员卡，并输入会员兑换密码，非本人会员卡，不得换领;积分72小时生效，当天购买及活动积分无法用于兑换。
佰草集适合什么年龄佰草集护肤品适合18-35岁年龄使用，它有新七白、御五行、新玉润、水凝悦泽、肌本清源、平衡、悦溢彩、太极、新恒美、润泽兰蕴美这些系列，每个系列适合的年龄段是不同的。如果有抗氧化抗皱和抗衰老功效的适合25岁以后用，美白和保湿功效适合任何年龄段。新七白系列：新七白系列适合20~40岁的人使用，专门针对肤色暗黄无光泽的肌肤。新七白系列可以让肌肤呈现健康的柔白状态，从内调理肌肤，所以大部分年龄都可以使用。新七白系列蕴含白芍、白蔹、白芨、白蒺藜等七种中草药，能够缓解肌肤暗哑，提亮肤色，达到美白的效果。
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