开了一家网店，销量不好该怎么办？

网店没有销量怎么办

许多化妆品行业的淘宝店主都有这样的苦恼，为什么我的店铺也经过专门去装修，产品也找人去拍摄，详情页也都特别设计过，为什么我的店铺还是没有销量，问题到底出在哪我们来一起找找。

工具/原料

电脑；网线

网店

方法/步骤

首先，我店铺的装修完成，各个功能板块也都设置好，基本上我们开店的前期工作算是完成了，接下来就是重要的环节——优化推广。

现在是互联网时代，酒香也怕巷子深，如何让产品被我们的目标客户所知，是经营好店铺的关键。这里可能就有人问了，“淘宝直通车我也做，但还是没什么销量”其实，现在淘宝推广的方式有很多，开通直通车并不是唯一的推广方式。根据不同的店铺，我们可以选择的推广方式还有很多，例如钻展、聚划算、淘宝直播等都可以。

淘宝的店铺推广分为站内推广、站外推广两种。

站内推广：关键字优化、直通车、淘宝客、钻展、天天特价、淘宝直播等。

站外推广：社交网站、论坛博客、软文推广、链接推广、百度SEO等。

我总结了几种比较适合，下面以化妆品来给大家分析一下。

淘宝客

淘宝客是一种按成交计费的淘宝推广模式，买家经过淘宝客推广的化妆品链接进到店里完成购买，则淘宝客就可以得到卖家支付的佣金，如果没有完成购买则不用付佣金，用它做推广的好处是投入和产出是成正比的。

优势：

1成交才用付佣金，产出比较好。

2成本低，展示点击都是免费。

聚划算

聚划算是淘宝推出的团购平台，目前是互联网上最大的团购平台，采用它来推广化妆品的好处是，不仅能够给店铺带来销量还可以帮助打造爆款，还能通过聚划算做长期推广，增加曝光度。

优势：

1流量；

2拼团时间长次数多，一日三款团购；

3具有提醒功能

全网推广

借助互联网平台，发布与之相关的化妆品信息，增加产品曝光率。用户在搜索引擎查找相应化妆品信息或提问题时，就能够搜索到我的产品、文章、店铺、链接等，从而提升产品信任度或品牌认知度，进而带动店铺流量。

优势：

1增加产品在搜索引擎中被用户搜到的几率；

2增加用户对产品的信任度；

3推广信息长久有效；

论坛推广

在一些人气高的论坛或博客上去发帖，通过写有关自己的产品推广文章，例如：《口碑最好的10款平价面膜!》《这几种色号的口红我那度过整个夏天》《剁手都要买的几款面霜》通过这类文章把我们的产品带入进去，从而提高我的推广的成功率。

优势：

1零成本，不用担心被删帖。

2提升品牌知名度。 

3留存的客户非常精准。

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以上就是一些适合化妆品店铺的推广渠道，不同渠道的推广方式对于不同的店铺效果也不一样，想要获得有效的推广，还需结合自身店铺的类型以及产品和受众人群特点。店铺推广是个长期的过程，不能指望一次两次就能达到特别好的效果，还有就是这么多的推广方式，每种的技巧和规则都不一样。

一提到澳洲产品大家最先想到的肯定是奶粉和保健品。没错澳洲的奶粉和保健品在全世界绝对是数一数二的！但是你知道吗：澳洲的护肤品也是很赞的，在澳洲，有很多平价又非常好用的护肤品。今天，就为大家分享几款澳洲秒杀大牌的平价单品！

Blackmores VE面霜

这款号称范冰冰来澳必扫之货！牛耳、李娜争先推荐的天然VE面霜！是BLACKMORE家族唯一的一款面部护肤产品！药房一直断货，好不夸张的说，这款也是主页君最喜欢的评价打底，控油保湿，丝毫不输cpb等品牌的打底！富含的天然维生素E、鳄梨油，能舒缓肌肤，而VE的成分能淡斑祛斑。

Lucas Papaw Ointment 番木瓜膏

这款木瓜膏想必不多说，众多明星包中必备，在澳洲有上百年的历史，被当地人称为“万能膏”。用于治疗多种伤口，蚊虫叮咬，太阳灼伤，烫伤。夏天必备，用于宝宝的尿布疹，帮助清洁消炎，护唇膏，护手霜，面霜，滋润修复，去除黑眼圈，深层保湿。其万能的作用，平民的价格。

Thursday Plantation星期四农庄祛痘凝胶

Thursday Plantation星期四农庄茶树祛痘凝胶，这个品牌大家也都熟悉了吧，可谓是祛痘专家了～这款祛痘凝胶蕴含20%纯天然茶树油精华，能渗入皮肤，杀菌消炎，对付暗疮，粉刺，还能清除脂肪粒～凝胶为无色啫喱，非常清爽，洗完脸点在痘痘上，凉凉的很舒服哦痘痘愈合也很快，天然温和的植物配方，敏感皮肤也可以用。

这是我对男性类品直通车推广打造爆款的一些想法

想要直通车打造爆款，首要的一定是需要测款！测款！测款，只有测款才能通过数据来知道哪款宝贝有潜力成为爆款。选品很重要，小众产品肯定做不了爆款，只有受众用户广的才能成为爆款。

避免直通车推广的高峰期，比如流量竞争的高峰期在中午和晚上，那么我在0点到8点的时候会主推，这个时候抢占前面位置这个时候价格会比黄金时期的时候低很多。

前期日限额控制在100-200左右，切记要精投而不是粗狂的投放，日限额不需要很高，但是地域、人群投放要准确。

打造爆款关键是点击率，一定要提高点击率、点击率、点击率（重要的话说3遍），标品提高点击率往两个方向去思考:1素材的制作，素材一定要吸引人，但是不能标题党。2关键词选择，可以考虑用一下长尾关键词去做低价引流（长尾词竞争小，出价低），另外切记根据关键词的表现一词一价，关于选择关键词和出价，我在用的是超级快车，一天也就是一两个点击的费用，但是可以自动选词和出价，词选的还是比较准的，可以考虑试一下。

越来越多的商家，尤其是新消费品牌，发现了小红书不同于其他平台的优越性。虽然小红书的月活赶不上抖音快手，但是能够精准触达女性消费者，并且沉淀了大量博主。目前已经超三万品牌入驻平台、月活跃用户超1亿、每日笔记曝光量达80亿次。因此，小红书对于消费品增长，已经属于兵家必争之地。对于各个年龄层的用户而言，在小红书能够分享日常生活和兴趣爱好，更能获取大量吃穿玩乐行的种草拔草信息。而对于品牌而言，不论是产品宣推、爆品孵化，还是声量打造，小红书已然成为其营销造势的重要平台。那么对于营销人和操盘手而言，如何在小红书完成新品种草，将新品打造成爆款，完成从0到1的冷启动呢？本次分享主要从围绕以下三个方面：1、小红书的算法逻辑、种草的本质2、新品在小红书内容种草的难点3、新品获量冷启动，必须做对的5件事01小红书的算法逻辑、种草的本质首先，种草的本质是什么？我认为，种草是从创造“曝光”到激发“购买欲”的过程。购买欲这件事情怎么用数据衡量？我认为购买欲体现为：消费者有没有到你的电商平台主动搜索你并且进店。因为普通的一个新品，用户在购买之前会经历这样的决策过程：知道你，对你感兴趣，去电商搜索，购买，分享。种草解决的是从知道到感兴趣到搜索环节的问题。如果真正种草成功，用户会到电商端搜索你的产品、品牌，去到你的店里，这也就给新品带来了第一波流量。种草有没有创造出购买欲？我们可以从两方面看量化结果：一是种草内容和电商端的搜索变化是否保持一致，以及不同种草策略对电商端影响幅度的大小是多少；二是曝光CPM，即千次曝光成本控制。这其实是两个概念，均曝光看的是这波流量表现做得好还是不好，做到了十万量级还是一万量级；而CPM则看的是成本控制，曝光是否划算。这两者并不一定要做的一样好，比如做了十天投放，成本控制非常好，但每天的均曝光量比较低，就不意味着曝光做得好。所以流量表现好和曝光是否划算是两个概念，大家要区分来看。02新品在小红书内容种草的难点小红书作为去中心化的平台，在品牌营销、孵化爆品上同样存在难点，主要有三个方面：1、流量不确定，爆款文难以复制。比如这次出了几篇爆文，但同样的方法复制到另外一篇文章就不一定能爆。另一方面，比如这次投入了一百万来做种草，但下一次投入两百万，不一定有两倍的效果；2、数据水分难分辨。这是所有平台变大之后都会出现的情况，品牌在这里很难识别到底这个博主值不值这个钱；3、成本增加的同时红利减少。关于红利变少这个事情，其实并没有那么多看不见的红利。所谓红利其实是平台和博主对自己自身价值的评估低于品牌方的评估，即平台和博主尚未摸清自身的带货能力和商业价值。一方面，平台尚未完全规范，另一方面，博主对自身的报价也非常低。这时，有胆量、有策略的品牌是能够抓住红利的。现下，存量市场并没有很多APP在涨量，品牌方争夺资源时，更多考验的是各自的精细化运营能力。想要更深入地了解小红书，那就必须理解它的产品逻辑是怎么样的。第一个概念是推荐逻辑，这可以理解为一个黑盒子，主要从三个方面来考量：初筛、精筛、微调。如何确保自己写的这篇文章一定能成为爆文？答案是不一定的。算法其实很难人为干预并确保成功，了解更多黑盒子的目的，是了解每个板块的成功概率，让你的内容更加容易产出好的效果。在了解了这个底层认知之后，我们进一步来看看初筛、精筛和微调分别是什么角色。初筛，是指系统为每个不同的人筛选出一批内容。但这批内容的量非常大，可能会达到几万篇的程度，筛选内容的维度主要是你关注了什么样的人，你喜欢了什么样的热门内容，你喜欢什么关键词，什么话题的笔记，以及你的协同行为。协同行为是指，你关注了十个人，这十个人都跟某一篇内容互动了。初筛的时候会认为，你可能也会对那篇内容感兴趣，虽然你没有直接关注那篇内容，但也会推荐给你，看一下你的反映，初筛会留下几万篇笔记，是非常大的量。然后这些内容会到精筛环节，精筛，是指算法进一步匹配用户感兴趣的内容，这个过程筛选出来的内容会有几千篇。微调，相对没那么个性化。系统会统一对一些维度进行打分，微调部分就只剩下八十篇的内容，然后排序推荐给你，这是所有的内容从大到小进行个性化匹配的过程。第二个概念是流量池，其实是指所有的内容，因为会经过算法和打分，所以会先被平台给予100的流量，这100个人的互动反映决定了去到1000个流量池，这里面的打分互动决定了去到更高的流量池，是经过每个流量池的测序，最后算法给到一个排序。了解了小红书的基本特点和基础的技术逻辑后，我们看一下在营销上有哪些应用与此有关。1、内容>关注关系我们知道在微博、微信上，关注关系非常重要。比如投放一个账号进行微信合作，如果这个账号有1000的粉丝量，就约等于10%的头条打开率，这其中又有10%的几率会点击阅读文章，用户的每一层动作都是可预估的。但在小红书这样的算法平台上，关注关系只是千万因素之一，其他因素比如协同、比如系统会对用户喜欢的内容进行推算，所以内容比关注关系更为重要，品牌方不能根据博主关注量级粉丝数来推测投放效果。2、盲目贴靠热点不可取其实这也是大家经常在微博、微信上使用的方式，但是在小红书这样的平台，算法是根据曝光后获得的有效点击和有效互动反映来判断它是不是一篇好的内容，所以如果你在封面上或话题上用了标题党和贴靠热点的方式，就相当于骗取了用户的点击。这样的点击量往往没有价值，因为当用户点击进入，发现图文标题与内容不符，那么她/他的互动必然是负面的，不可能产生点赞、收藏这样的有效信息，甚至会点击“不感兴趣”。这在系统的视角里，相当于一个品牌获得了高曝光度，但内容质量较低，缺乏有效互动，并非正向的信息。3、品牌话题品牌话题作为分发线索，能够识别每篇内容带来的话题和关键字。很多品牌采用的方式是打造一个全新的品牌话题，并将这个话题放到每一个平台上。假设一个护肤品牌叫做#逆龄新生，这个话题从打造品牌形象来说是正确的。但从算法的维度，如果品牌方想获得一些初始流量，那么平台已有的#每日爱用护肤好物#等成熟话题显然更为精准成熟。用户对这一类话题更熟悉，也更亲近。如果品牌方准备一直在这类话题下建设自己的品牌资产，那没问题，是可以建立一个新话题来慢慢拉近和用户的距离。如果只是想短期打一波，借助平台方的流量，还是建议使用一些平台自有的成熟话题。以上是理解产品后对营销应用的启示。在实际操作方面，我们可以看看有哪些品牌是在小红书上从0到1完成新品，并且迅速成长为爆品的。第一个就是完美日记。完美日记是有足够的胆量和运营能力抓住红利的品牌。然后就是钟薛糕和小仙炖，他们都是从2018年开始做小红书的，18年4月钟薛糕产品还处于研发阶段，6月就迅速成长为新品类第一名，是非常快的成绩。小仙炖在2020年618拿下了2亿多的销量，也是非常懂内容营销的品牌。还有一些集团品牌在孵化新品上做得也非常不错，比如雀巢的脱脂奶粉，SWISSE的保健品和护肤品，都有很多亮点。03新品获量冷启动，必须做对的5件事虽然产品成功的原因各不相同，但种草新品、孵化爆品也具备一些共性，包括选择一个平台打透、定位表达、场景和痛点挖掘、投放策略、持续真实的UCG。1、选择一个平台打透很多品牌方会好奇，为什么不能全平台打，而要选择「一个平台」？主要的原因是“穷”，对于新品来说，资源永远是有限的，品牌一定要有所取舍，最先引爆最合适的平台，将资源效果最大化。这里也涉及一个问题——选择哪个平台？我们内部有一个思考方法论，从两个维度切两刀：一是产品信息量；二是产品价格。产品信息量越大、价格越高、用户的考虑链路越长、越适合小红书、B站、微信等平台；产品信息量越小，越代表它所见即所得、价格越低、越适合抖音和快手等平台。举个例子，我们曾经和一个女性胶原蛋白品牌聊过，客单价大概在500元左右，他们有200万的预算，考虑平均分给每个平台。如果均摊给每个平台上四五十万，在整个胶原蛋白市场里，品牌可能都没有竞品方来得集中。我们建议这个品牌先打小红书，其次是B站，再是微信，最后以抖音收尾。为什么首推小红书？主要有三个原因：（1）从用户群体看，小红书80%的用户都是女性，胶原蛋白类的产品很容易与女性建立精准沟通，不需要做定向。（2）从平台属性看，小红书是图文+中短长度视频（即2-5分钟视频），是有一定篇幅的。为什么这个产品值得500元？为什么食用后可以变美变白？品牌可以利用图文+视频的方式，把特点和品牌溢价讲出来，说服消费者。（3）从产品品类看，由于该产品属于偏保健类，并非刚需产品，所以消费者可能不会立刻冲动购买，很可能会在另一个平台进行搜索后，再决定是否购买。而小红书有较强的搜索属性，所有内容都会沉淀在这个平台，可以提高品牌后续的转化率。这是首推小红书的原因。为什么其次推荐B站？因为B站的视频长度多以5-10分钟为主，同样能够较好地传递产品溢价和功效，且B站的粉丝粘性较强。这也提醒品牌方在选择up主合作时，需要选择与品牌调性比较相似的up主。如果胶原蛋白产品找到了一个平时并不养生，也不在意自己的肥宅up主，那么粉丝是很难接受，甚至会在弹幕里骂人，这是做B站的一个挑战。微信也是一个不错的平台，因为它有很多垂类社区，还能够利用长图文的形式传递品牌优势。之所以把微信放在第三，是因为微信很难在短时间内，找到最合适的人进行高频次推广。而小红书和B站up主还是能够做到短时间内，多次触达消费者这件事情的。而抖音的产品形态是15-30秒或30-60秒的视频居多。如果用30-40秒的时间讲引人入胜的剧情，最后10秒钟讲产品，并不能很好地传递产品优势和溢价。但品牌可以利用抖音的信息流助推，精准定向部分人群。如果是服装或玩具等强视觉冲击力，所见即所得的产品，则推荐优选抖音，再深耕其他平台。总结来说，小红书比较适合的新品是：女性、溢价、长期。女性：即以女性为主要消费决策的品类，包括护肤品、化妆品、母婴产品（宝宝使用，但由妈妈决定）；溢价：需要传递产品的价值，或是消费者为什么要消费一个非刚需产品；长期：是指产品决策链路较长，比较适合需要用户不断触达，经过一定时间积累才会心动的产品。2、定位表达基本上，所有的品牌和新品都会对自己进行定位，但并非所有的定位都适合小红书。举一个例子，我们合作了雀巢旗下的新品诺萃怡刻nesQino，它的产品形态比较特别，包含了电动果蔬杯以及各种口味的果蔬粉包，消费者可以自行搭配组合。之前官方的定位是“智能个人轻餐方案”，但我们在和朋友介绍产品的时候，不可能说今天我给你安利一个智能个人轻餐方案，这太难理解了。所以，我们给这个产品的定位是“可以喝的定制沙拉”，让对方一下子get到产品是什么，引起对方的好奇心。其次，大家不要忽略网友的智慧。比如我们在做雀巢脱脂奶粉NIDO的时候，和一个明星和合作，因为她很喜欢老干妈，所以在合作过程中，产品多了一个新昵称，“减肥界的老干妈”，因为NIDO是非常百搭的减脂奶粉。再如钟薛高，官方定义为“一片可以慢慢品的雪糕”，我们早期找博主的时候，把它定义为“没有添加剂的中式口味雪糕”，但实际合作过程中，博主叫出的一个名字是“瓦片雪糕”，也非常贴切。所以网友其实是充满智慧的，大家可以在这个过程中，共创一些好玩的名字和昵称。3、场景（痛点）挖掘很多品牌会问一个问题：跟博主合作的时候，对内容的掌控要到什么程度？如果控制得很严格，把内容的起承转合全部规定好，博主做出来的内容会很死板，缺少生命力；如果过度放任博主自由发挥，做出来的内容可能不成样子，没有cue到重点。我们比较推崇品牌使用“二八原则”，把这20%放在控制场景和痛点上，只要这部分对了，博主怎么发挥都不会错。剩下80%的内容，可以让博主发挥他擅长的形式，因为他更懂用户。但品牌要将场景和痛点牢牢掌握在自己手里，并且清楚什么样的方式更适合推广自己的产品。而好的场景和痛点挖掘需要满足三个条件：一是利他；二是匹配；三是真实。「利他」说的通俗点，是指一篇内容的出发点是不是为了看的人好。比如价格比较高的贵妇面膜，消费者肯定会想，两三千一小瓶面膜到底值不值？上图这个博主做了一篇内容，主题为《热门贵妇面霜，花这么多钱值不值》，就直面了消费者关心的问题。还有一个例子，博主同样是分享贵价护肤品，标题为《我的第一块“金面”》，封面是她拿着面霜的样子。其实没有错，她在推荐一个贵价面霜，但相对不那么“利他”。从用户的角度来说，并不清楚标题想要传达的是什么，对看的人来说有什么好处？这就不是从利他角度出发的内容。「匹配」同样是推益生菌，这个博主的切入角度是《不同程度的便秘成功链》，即从便秘角度切入，解答如何解决不同程度的便秘，其中就有益生菌可以帮忙解决的问题。另一个反面例子，这篇内容也讲益生菌，但我们可以看到，内容切入的主题是《卧室爱用好物分享》，这跟用户的预期并不匹配。想象一下，当你在发现页逛信息流时，发现标题是卧室爱用好物，点击时所抱的预期是看家具类型的内容，但看到的却是商品植入。这意味着这个流量既不精准，也不匹配。假设左边的内容带来了10万曝光，右边的内容带来了50万曝光，但左边的内容更为精准匹配，可能为电商带来更大的动作，更优质的流量。所以不要盲目追求曝光量，而要追求质量。「真实」简单理解就是做自己。我有一个很喜欢的博主，她在做Vlog，我经常沉迷在她的视频里好几个小时。她有时候素颜，有时候普通话说着说着就切换到上海话，非常真实，喜欢表达自己，也很认真在做内容。另一类不太真实的情况，比如右边这张图，可以看到一个女孩子在洗衣服，拍了一张露出汰渍产品的图。照片本身不存在真不真实的问题，但这个场景是有一些问题的，会在洗衣服的时候拍照片上传，肯定是作为一个广告在进行传播。这就属于不太真实的场景，并不能起到很好的种草作用。4、投放策略我们从几个维度来理解：（1）速度节奏（2）矩阵（3）数据驱动和运营迭代（1）速度节奏谈到速度节奏，大家习惯的模式常常是在微博和微信上，集中一两篇内容做一个allin，冲击热搜。但小红书这类平台，模拟的是线下口口相传安利的过程，就像办公室里的产品走红，是有一两个女孩试了一下，然后和身边的人说最近某某产品不错，安利给周围十个人，这十个人再安利给周围的一百个人。这是一个一圈圈放量的过程，一天爆红的传播路径并不真实。一般来说，一款新品第一次传播需要历时一个月左右，不会在一两天内爆发。（2）矩阵品牌方需要找到合适的博主矩阵。很多品牌问，铺100个、1000个素人管不管用？或是把小红书所有明星都铺一遍，产品增量会不会更快？这个问题需要匹配自身的产品特点，甚至团队特点才能解决。举三个品牌的例子，半亩花田、钟薛高和小仙炖。半亩花田大家都熟悉，产品单价在70元左右，是去鸡皮功效较为明显的产品。打法主要是用素人账号，通过流量和数据运营跑出很多爆文。这和产品功效以及团队协作能力、数据运营能力相关。钟薛高价位在100以上，是走消费升级的雪糕，那么品牌更多是先和中腰部的博主合作，引领某种生活方式，再覆盖头部及尾部，是从中部往两边打的过程。小仙炖的溢价则更高，非常需要信用背书。所以品牌刚开始是跟头部博主及明星进行合作，再是中腰部，消费能力较强的博主，之后才会往下打。这三个品牌各自选择了不一样的路径和矩阵。（3）数据驱动和运营迭代简单分享一下我们用的一些数据维度，主要包括三方面：一是13个选人维度；二是7个维度把控内容；三是2人2两改稿制（发布前/发布后）13个选人维度，可能大家会比较好奇。我了解到，大部分品牌选人的维度是看粉丝量和收藏量的比值是不是1:2或1:3或1:4，是的话，就觉得博主的质量还不错。但我们觉得这样的方式不够精细化，因为这一比值展现的更多是博主以往的累积表现如何，并不等同于近期表现，很有可能会选到近期表现不佳的博主。我们讲的13个选人维度，包括博主日常曝光度和月度表现、商业表现曝光度和月度表现。因为有的博主在日常更新中表现不错，但不太擅长把控商业性质的内容，或是商业植入比较硬。参考维度还包括博主常提及的品牌、多次商业合作的品牌。如果是功效型产品，还要注意博主是否也别提及过其他同类型的产品，因为这会影响可信度。此外，还有博主的粉丝属性、图文视频表现形式、粉丝画像和活跃度等。内容方面的维度包括标题、首图、关联话题、发布时间、发布频次等。2轮审稿是指发布前的文章审核，以及发布后，根据自然放量的表现，再与博主沟通，优化标题与内容。小红书有一个官方工具叫“薯条”，有点类似抖音的“Dou+”，能够帮助品牌模拟自然分发的形式，给予一定的自然流量。品牌方能通过“薯条”，不断优化话题和内容，借此观察不同的初始流量表现，决定哪篇内容有爆文的潜力，也可以尝试一下。刚才讲的是数据驱动，那什么是运营迭代？我们会发现，每个品牌有属于自己的内容配方，也即是说，爆文并非不可复制。内容配方是指品牌对平台热点内容的预测。投放两三百篇内容后，品牌方可以确认的是，什么样的博主、话题、标题、发布时间、内容类型对品牌和产品是最优解，累积后就能够形成品牌的内容配方，再把这个配方进一步运用，推广，达到事半功倍的效果。5、长期持久真实的UCG前段时间有一个很流行的概念叫KOL和KOC。其实在我们看起来没有这么复杂

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2021年，功效型护肤理念走红，新品迭代爆发；新锐品牌产品力表现出色，赶超主品牌；抖音成营销重镇，本土品牌率先放量；渠道变革，淘系品牌增长承压；强者恒强，行业前十榜单集中度持续提升；资本助力，国货美妆崛起增速……

2022年，随着消费者的日益成熟和品牌端的竞争加剧，行业将逐步从营销、渠道红利驱动进入产品驱动阶段；赛道正式步入强监管时代，行业环境优化，龙头企业市场份额即将进一步提升；国内美妆市场内卷之下，更多企业走向海外寻求新增长……

开铭网络：2021年化妆品营销有哪些特点？2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读

旧的变化尚在冲击海岸，新的变化已经袭来。

1、行业增长方面

2021年美妆行业增长放缓是公开的秘密。根据国家统计局数据，2021年全国化妆品零售额首次突破4000亿元，同比增长140%，高于去年同期增速95%，但增长主要集中于上半年，且环比增速逐月下滑，下半年同比增速跌为个位数，8月更是出现零增长。

具体来看，2021年第一季度，化妆品零售总额为933亿元，同比增长414%。这得益于2020年较低的基数背景，以及疫情有效控制下，居民广泛外出对美妆产品需求的增加。

同时，各大电商举行的狂欢节也在一定程度上拉动了美妆类产品的增长，例如抖音在1月、2月、3月份分别举办的年货节、春节活动、女王节等，节日促销氛围下，美妆品牌纷纷放大品宣、促销力度，刺激需求增长。

此外，网红带货、直播的兴起，与微博、抖音、小红书上，美妆话题、热搜的持续出现，也推动了第一季度的增长。

第二季度，化妆品零售总额为970亿元，同比增长183%，虽维持上涨态势，但增速出现明显下降。到第三季度，化妆品零售总额为850亿元，同比增长再度放缓至49%，环比更是下降124%，究其原因有二：

其一，受行业基数的影响。2020年化妆品销售受到疫情影响呈现前低后高的局面，自第二季度开始基数相对较大。

其二，进入下半年后，疫情反复，暴雨突至，消费环境不佳。

第四季度，化妆品零售总额为1222亿元，同比增长94%。其中，全网化妆品商家为“双十一”商品销售所举行的超长预热与对主播推荐、自播推广等手段的运用，是促进行业增速回暖的重要原因。

以李佳琦直播间为例，双十一预售首日其上架美妆产品约291个，2020年同期仅为86个，而其所产生的的成交额则达到了66亿，对美妆市场增长贡献占据重要一席。

2、产品方面

2021年在各细分品类中，线上彩妆、香水、美妆工具由于更为依赖流量驱动，在平台营销费用高企与疫情戴口罩下场景受限，均出现一定程度的下滑或增速回落；线上美容护肤、美体、精油则因为用户的高忠诚度高持续增长，6月大促期间，月同比增幅达到2809%，11同比增幅则达到了174%。

此外，随着成分党的异军突起，功效型、添加明星成分的产品受到关注。艾瑞调研数据显示，532%的美妆消费者最为看重产品成分与功效，而非过去将“品牌是否来自国外”作为购买决策的重要因素。

这直接推动了以薇诺娜为代表的本土功效型美妆产品2018—2021年连续四年跻身于天猫双十一美容护肤类目TOP10榜单。而此现象背后反映的是国内美妆市场需求细化，消费者渴望拥有更具化、更专业、更具针对性的皮肤解决方案。

与此同时，消费者关注的美妆成分与功效本身也在时间的推移中发生改变，例如2020年，玻尿酸、水杨酸、视黄醇、维生素C、烟酰胺排名靠前，产品的保湿、美白、防晒功效受到市场追捧；2021年，大麻子油、多羟基酸、甘醇酸、A醇、茶树精油持续走高，产品的抗初老、以油养肤、早C晚A理念大热。

开铭网络：2021年化妆品营销有哪些特点？2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读

这为聚焦功效美妆赛道的本土品牌，凭借对国内消费者的了解快速上新迭代、抢夺国际品牌市场份额提供了弯道超车的可能。

来源于第一财经商业数据中心

另一方面，女性虽然依旧是美妆市场的引领群体，但男性美妆市场规模也在稳定增长，吸引了蓝系、理然、嘉士酷、MARTIN马丁等不少新锐国货品牌进入赛道，叠加资本入局的推波助澜，男性美妆市场呼声渐高。

3、品牌变动方面

2021年，国货新锐品牌呈现现象级爆发态势，618期间459个新品牌登顶天猫细分类目 TOP1，而这一数据在2020年618仅为26 。到了2021年双十一，数据再度增长，700多个新品牌成为细分赛道第一，其中薇诺娜、colorkey珂拉琪、逐本、至本、HBN、溪木源、瑷尔博士等多个新锐品牌成交额破亿。

值得注意的是，受制于品牌和研发技术水平，高端美妆市场依然被海外品牌垄断。在大众市场，尤其大众彩妆市场，国产品牌凭借更高的性价比呈现较强的竞争力，但在大促月当国外美护品牌做出一定的让利后，更易获取市场份额。

国产品牌在美护市场的占有率在20%左右，大促期间收缩至15%左右。因而，提升品牌力以及绕开大促月、发力平销月正成为不少国产美护品牌参与市场竞争的重要原则。

4、渠道变革方面

伴随行业增长放缓，一个不可忽略的现象是淘系美妆增速下滑。根据淘数据，2021年1—11月淘系护肤品类GMV为1816亿元，同比增长仅为026%，彩妆品类GMV更是同比减少914%。

这固然与监管趋严下，阿里平台头部主播由于偷漏税、难以带货，和部分中小品牌难以承担日益上涨的流量成本而退出市场有关，也与抖音、 快手、小红书等多平台发力、线上渠道分散化、流量逐渐去中心化有关。

2021年双十一期间，全网美妆护肤品类销售额达547亿元，天猫、京东、拼多多的美妆护肤类产品销售额合计452亿元，占全网美妆护肤类产品的销售额的83%。

其中，天猫美妆护肤类产品销售额290亿元，同比增长了38%；京东美妆护肤产品销售额122亿元，同比增长了34%；拼多多美妆护肤产品销售额40亿元，同比增长了310%。抖音、快手等直播电商平台也已加入战局，成为品牌销售增长重要驱动力。

除却线上，线下以化妆品专营店、商超、百货为主的传统渠道同样在发生改变，新型美妆集合店、医美终端医院、药店等新渠道崛起，以调色师、WOW COLOUR、话梅、黑洞为代表的线下重体验品牌陆续涌现。

此类新型渠道的出现，一方面很好地弥补了百货、KA、单品牌店等渠道进入难、成本高的痛点，为新锐品牌的线下露出提供了更多的机会；另一方面，它们大多通过网红装修、大牌小样、新锐国货线下体验、拥有社交属性来引流，但在顾客首次购买后如何转换成复购客户，以及高度依赖客流量，对于选址要求高，下沉难度大，是其面临的困境。

开铭网络：2021年化妆品营销有哪些特点？2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读

5、营销方面

大单品、年轻化、国潮、全渠道成为2021年美妆行业营销关键词。

大单品

在大单品策略下，品牌多选择集中资源将一个高潜力SKU做成爆品，随后公司产品从1走向N，以新客叠加老客持续的认知更新与复购，带动整个品牌的增长。这被认为是目前美妆品牌扩张最快、最具性价比的方法。

国潮、年轻化

在品牌宣传中，一方面去年以来国潮自带话题度，品牌为追热门，在国潮元素运用上持续加码。如林清轩特意强调本土红山茶花概念，进一步加强产品的话题性。

另一方面，品牌年轻化趋势越发明显。仅从选择代言人的角度来看，品牌为完成年轻化渗透与品牌声量的增长，从过去多是合作影视明星以提升调性与知名度，向在各个圈层年轻群体中拥有影响力的KOL、时尚爱豆、代表人物中探索与扩展。

如欧莱雅集团推出全球虚拟形象代言人“M姐”和“欧爷”等，以建立更具潮流感、科技感与未来感的品牌形象，提升在年轻群体中讨论度、种草力。

全渠道

此外，流量分化，加之微博、抖音、B站、小红书、线下体验店……为美妆产品带来不同的场景需求，进行全渠道布局、开展私域流量的构建和长线运营成为品牌获客、保持销量增势的主流选择。

1、市场前景

化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓，但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165亿美元，中国人均化妆品年消费额45美元，显著低于日韩。

结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成，以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看，中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减，行业也将不可避免进入低速增长阶段。

单就2022年行业增长来看，第一季度伴随全国多地疫情持续，美妆消费进入疲软期，叠加去年高基数，增长较弱。而随着疫情好转，消费信心恢复，以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放，行业有望逐渐向好。

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2、行业发展阶段

行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去，美妆品牌的增长高度依赖线下渠道，与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟，和市场竞争加剧下流量费用持续走高，企业必要回归本质、注重产品的打磨，我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。

3、产品趋势

在国内美妆市场竞争加剧，和需求细化、升级的大势之下，品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步，深入挖掘消费者需求，推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。

从产品布局上看，本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来，高端市场是国际品牌的主战场，本土品牌布局有限，但今年将是国内美妆企业进击高端市场，补充品牌矩阵空缺的重要转折点。

2021年，colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后，其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场，并计划在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场，并计划于今年推出高端抗衰品牌，价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”，为今年冲击高端美妆市场下注。

此外，丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道，与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度，也有望推动行业的加速成长。

4、增长策略

夯实产品差异化认知

国货崛起、产品同质化的背景之下，营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点，深耕Z世代需求，通过对热点的追踪与运用，对研发能力、明星成分的强调，对更加细分的购买场景量体裁衣，重塑消费者心智，并与国际品牌错位竞争。

注重品牌力的提升

社媒营销逐步进入红海市场，流量成本不断提升，ROI

重塑渠道价值

在注重品牌力的基础之上，美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化，线下新锐美妆集合店、医美渠道等异军突起的浪潮中，调动营销资源深耕各类购买场景，在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大，在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性，最终实现销售额的增长。

多品牌、多品类布局

2022年，多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来，美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌，为自有孵化及并购提供了资本，美妆企业多品牌、多品类步伐加快。

而随着产品与品牌矩阵的完善，企业在产品开发、渠道议价和营销资源上协同效应也将明显，进而打开中长期发展想象空间。

行业监管趋严下良性发展

化妆品行业的整体监管趋严，在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛，这在提升了企业产品检测的资金成本，与产品上新的时间成本的同时，也在一定程度上益于行业乱象肃清，为企业获得更加友好的发展环境，助力品牌健康成长。

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出海开启新增长

国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等，或是依托平台及渠道资源实现品牌输出，或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展，拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌，有望在海外市场取得突破。2021年化妆品营销有哪些特点？2022年化妆品行业现状、前景、营销策略解读

兰蔻菁纯面霜的价格差别可能是由于多种因素导致的。

1 成本不同：原产地的生产成本、运输成本、关税等都会影响产品的最终售价。

2 规格大小：例如，同样是兰蔻菁纯面霜，不同规格的产品价格可能不同，如200ml和50ml的售价可能会不同。

3 购买渠道：不同的购买渠道可能会影响价格，例如在官网、实体店或代购处购买的价格可能不同。

4 品牌定位：一些品牌可能通过高价来树立高端形象，从而吸引一些消费者。

5 销售策略：为了吸引消费者，一些品牌可能会在某些时候降价销售或推出促销活动，这也会导致价格差别。

总的来说，价格差别是市场经济的正常现象。在购买时，建议根据自身需求和预算，比较不同产品及价格后做出决策。

BB霜在当今护肤品市场上的地位确实较之以往有所下降。造成这种情况的原因可能有多种：

1 消费者对护肤品的需求和偏好发生了变化。随着化妆品市场的发展，消费者开始更加追求多元化的护肤体验，比如更加注重产品的功效、成分、品牌信誉等，而不仅仅是底妆产品的遮盖力。

2 市场上出现了更多的竞争产品。近年来，许多新型的底妆产品如粉底液、气垫等纷纷涌现，与BB霜在遮瑕、持久度等方面进行了竞争，从而吸引了更多的消费者。

3 BB霜本身的缺点。比如在炎热的天气下容易脱妆，遮瑕力不够强，容易造成假面感等。此外，BB霜的成分复杂，可能会导致过敏或者皮肤问题。

4 宣传推广策略可能也是一个因素。虽然BB霜曾经在亚洲市场取得了巨大的成功，但随着市场的发展，品牌可能不再像过去那样投入大量的资源和精力来推广这种产品。

虽然BB霜的市场地位有所下降，但并不意味着它已经完全失去了市场。在某些特定场合，如需要较强遮瑕力或需要快速化妆的情况下，BB霜仍然可能成为消费者的选择。

谷雨和百雀羚都是受欢迎的护肤品品牌，它们有一些相似之处，但也有一些明显的差异。

1 历史与品牌定位：百雀羚的历史较为悠久，成立于1992年，而谷雨则相对年轻，成立于2009年。百雀羚的产品定位比较大众化，适合年轻人和肌肤状态相对较好的人群使用，产品价格也比较亲民。而谷雨则以高端护肤品为主打，定位更加高端、奢华，产品价格也相对较高。

2 产品特点：谷雨注重肌肤保湿、补水，并推出了多款保湿效果好的面霜、精华等产品。而百雀羚则强调温和护肤、修护受损肌肤，其明星产品包括补水保湿面膜和祛斑修护精华液等。

3 销售渠道和推广策略：百雀羚主要依靠大众化的销售渠道，如超市和电商平台等，同时也非常注重传统媒体的宣传。而谷雨则更加注重线下门店和社交平台的推广，通过线下门店的导购和社交平台的口碑营销来提升品牌知名度和美誉度。

综上所述，谷雨和百雀羚在品牌定位、产品特点和销售策略等方面都有一些差异。在选择时，消费者可以根据自己的肤质、需求和预算进行权衡。