美妆行业私域运营全链解析

随着渠道的深入发展与拓展，美妆消费群体推动美妆行业的快速发展，多重因素影响着美妆行业的发展。美妆行业该如何抓住私域红利，推动其更好地发展？作者总结了一些方法，希望对你有所帮助。随着销售渠道的多元化和深入发展，美妆品牌消费群体不断扩大，多重因素共同推动美妆行业持续快速发展。作为私域匹配度最高的美妆品牌，该如何抓住私域发展红利，突破增长瓶颈、快速增长变现呢？一、美妆行业私域现状和趋势现在，美妆行业在私域运营中面临的问题和挑战其实非常多。商家会在私域运营过程中面临建设期、长大期以及成熟期三个阶段，每个阶段都会遇到比较核心的问题。首先在建设期，缺乏标准运营工具以及运营方法论。品牌处于私域建设的探索期，对于小程序、社群运营以及数据管理等概念处于接受以及学习阶段；其次，市场上私域工具种类繁多复杂，商家挑选时眼花缭乱，很难选择到适配自己品牌的工具。其次在长大期，私域运营彼此割裂，难以构成良性闭环。品牌私域拥有小程序商城、企微、社群、线下导购以及门店商城等多触点，但彼此之间无法打通和进行有效地运营协同。最后在成熟期，存量运营出现瓶颈，难以挖掘有效增量。品牌已经成功积累了一些有效的经验,但伴随着增量红利衰退，流量逐渐匮乏，“粗放式运营”出现增长瓶颈。转向看美妆行业目前的私域发展趋势，主要呈现出以下几点：1线上线下融合据EROMONITOR前瞻产业研究院整理数据表示，在2015-2021年中国化妆品行业主要销售渠道占比变化（单位%）中，电商渠道占比逐年增长迅速。而在天猫TOP100美妆品牌小程序商城渗透率中，79%的美妆品牌拥有自己的小程序商城。几个大众比较熟知的品牌：美宝莲2018年陆续退出商超百货渠道，只保留品牌精品店，与线上渠道并行发展；薇姿2020年8月打造国内首个O+O（线上线下融合渠道）运营中心，消费者在店内完成皮肤测试和产品试用后，在小程序完成下单；行业内各大美妆品牌均在2020年开始加大力度布局线上渠道。可以看出，品牌不仅在尝试线上线下的全新融合，也在极力拓展包括私域在内的更多尝试。2客户规模增长迅速据QuestMobileTRUTHBRAND2021年9月品牌数据库数据显示，相较于食品饮料、家电、母婴等典型消费行业，去重后的美妆行业私域用户规模仍排在首位。而在增长黑盒2020年天猫Top100美妆品牌调研中，可以看到有超20%的美妆品牌，其私域销售额占比电商总额的近25%（美妆私域销售额占比=私域销售额/电商全渠道销售额）。因此，美妆品牌在发展业务的同时应该要重视私域发展，同时重视客户深度挖掘的潜力与机会。3长期主义和全域布局其实，品牌私域不是额外新增的一个单独销售渠道，而是对品牌现有全域渠道客流和广告流量的二次承接。可以在不提升营销成本的基础上，有效承接品牌全域渠道和广告触达的用户，实现用户资产和品牌数据资产的沉淀以及长效转化。起步期品牌的私域投入小，投入产出不明显。随着引流和裂变引入，私域规模快速增长且复杂度提升。此时，品牌在探索适合的私域模式，净收益（产出减去投入）呈现较高的负值。但随着品牌私域运营成熟化，私域规模进入稳定期，拉新成本和运营成本开始降低，客户复购率（美妆行业目前的月复购率均值在10-15%）及LTV(lifetimevalue生命周期价值)也在提高。净收益逐步提升，走向盈亏平衡并创造出长效的复利。因此，沉淀品牌私域，品牌可获得更高的利润，用户也可获得更直接、更好的购物体验。二、美妆行业六大私域运营模型随着美妆行业私域运营发展，可整理出6种典型的私域运营模型。1多定位促销型：多个不同定位的小程序，以活动促销带动销售为主要运营模式代表品牌：完美日记、珀莱雅、欧诗漫等以完美日记为例，品牌有20+个不同定位的公众号和10+个不同定位的小程序商城，配合日常的会员日+bigday活动，做到不断促活+转化。2直播转化型：小程序商城导流视频号直播，以直播转化为主要运营模式代表品牌：林清轩、佰草集、雅诗兰黛等以林清轩为例，打通微信生态的每个触点引流直播间，坚持日播。通过不断尝试各种链路和引流直播转化方式，找到最适合林清轩的模式。而且充分调动门店导购资源，3000+门店社群分享引流视频号直播。3品宣体验型：以公众号和视频号品牌内容带动产品销售为主要运营模式代表品牌：观夏、花西子、HFP等抓住美妆成分党作为品牌核心用户，不断打磨公众号内容，最终实现文章6-10万的阅读量。同时，在小程序内运营品牌社区，通过官方话题、活动引导用户参与分享。注重用户在私域内的品牌体验，通过新人专属礼品、会员试用、签到有礼（定制周边）、会员限量秒杀等组合拳，引导用户完成首购连续打卡，培养复购习惯。4赋能小B渠道型：将传统经销商线下订货模式上云代表品牌：上海家化等从线下订货的模式，转移到线上云店订货，大大提升了货品流通的效率；并通过政策规划、培训带教等方式全力打造标杆门店，有效提升经销商云店动销，实现97%年动销率，同时总部赋能经销商云店经营和直播转化。5赋能BA型：以赋能线下门店BA导购数字化，实现业务增长代表品牌：丝芙兰、阿芙等以丝芙兰为例，2020年6月启动SmartBA项目，系统性地自上而下推动BA。通过企业微信引导消费者进入品牌私域，数字赋能每一位“美丽顾问”，以他们的专业素养及美学视野，在私域社群中为消费者持续提供专业的1V1个性化服务及线上延展服务，最终带动线上线下业务增长。6反哺公域型：商城不仅承载销售转化的目的，同时利用用户调研和数据分析，反向指导产品研发代表品牌：欧莱雅、伊丽莎白、雅顿等以欧莱雅为例，在2018年已经开始构建SCRM和CDP等技术应用，品牌利用积累的数据做用户价值分析，根据不同人群和地区进行产品的适配和开发。欧莱雅是业内首个实现C2B创新的品牌，用了59天时间挖掘上千名18-30岁消费者对“理想面霜”的诉求，并迅速投入研发并推出了零点面霜，该面霜上市当天就卖出了10万件。自测运营模式互动测试三、美妆行业私域运营解决方案首先，如果是新创建的美妆品牌或是想要尝试品牌升级、拓展美妆私域业务，那么第一步要思考的则是私域组织架构及运营团队搭建。关于私域组织架构及运营团队的搭建，一般主要有以下四种组建模式。品牌商家可以根据每种模式的优缺点综合评定，选择哪种组织架构搭建方式。其次，团队组建后准备私域运营时，需要考虑从流量到留量再到销量的全链路过程。第一步，公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知，再通过电商/直播带货、门店活动/BA活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。第二步，私域养草。在私域内，通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段，深化用户对品牌的立体认知和偏好。第三步，私域拔草。最后可通过商城+直播+会员营销承接私域变现。在这里需重点提及的是，美妆行业有一个非常典型的营销模式：直播带货，这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据C2CC传媒发布的《私域运营&美妆直播电商的现状》显示，已有709%的美妆企业选择直播带货。随着商家“自播时代”的到来，基于微信生态的视频号直播结合企业微信，可以打破传统直播屏障，将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流-转化-复购的完整交易闭环，进行精细化运营，从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。以「林清轩」私域视频号直播为例，借助视频号运营+商城运营+社群运营+广告运营，实现直播4个月GMV增长570%，其直播运营亮点在于：1朋友圈广告公域导流借助朋友圈广告投放为直播引流，利用微信广告的大数据定向能力，锁定品牌目标客群，有效缩短种草路径并为直播间导入流量。2社群高频互动蓄水直播充分调动林清轩的导购资源，在社群内通过发送护肤知识，进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。3直播+小程序转化在直播中，一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性，增加用户在直播间的停留时长；另外在选品策略上，聚焦30岁-50岁成熟女性客群，配合引流款产品，全面提升GMV4丰富流量激励随着线下成本趋高、电商红利期消退，美妆行业由“流量”走向“留量”。对于品质和体验至上的美妆行业而言，私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。基于日益成熟和多元的私域玩法，美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在“自留地”，最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势，最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。

山西，佰草集只有在太原有专柜

1和信摩尔购物广场店 太原市长风大街705号一层 0351-7526711

2贵都百货店 太原市柳巷南路19号楼 0351-4131566

3梅园百盛店 太原市亲贤北大街189号梅园百盛 0351-7552075

4铜锣湾广场店

微信直播场观很少首先要去检查的是我们的曝光进入率。

如果曝光进入率低于40%，这说明系统是给了你直播间足够曝光量的，只是因为我们直播间的场景太差，导致点进直播间的人少。

所以场观低，这个时候你要去优化的就是直播间的场。直播间有足够吸引力，吸引更多人点击进来。比如最近很火的佰草集宫廷直播间、香妃园景等。

现在全行业都在内卷，抖音直播间同样内卷严重，毕竟3秒停留看场。如果曝光进入率高于40%，但是场观还是低。这个说明系统给我们直播间推流很少。

此时你要去优化你直播间的排品和话术，用福利品、拉新话术，做好直播间的自然流量停留互动以及成交转化。

国产化妆品牌排行榜前十名：

第1名毛戈平。

第2名佰草集。

第3名相宜本草。

第4名百雀羚。

第5名完美日记。

第6名花西子。

第7名橘朵。

第8名美康粉黛。

第9名卡姿兰。

第10名名谷幽草。

太极肌源修护系列

佰草集太极肌源系列，凝聚黑白精粹：白牡丹原生细胞和乌药精粹，采用前沿的“生物钟”校准科技，帮助调节肌肤正常的昼夜节律，加速修护肌肤，多方位提升肌肤自护力，改善肌肤因熬夜、压力等带来的肌肤问题。

小众国货被李佳琦卖疯了，他到底让多少国货“起死回生”？

一、大家为什么这么相信李佳琦的推荐？

李佳琦，现在作为网络直播当中数一数二的人物，很多人都喜欢在他的直播间里面购买东西，不仅仅是因为它具有强大的号召力，还有另一个原因就是因为他推荐的产品质量都是非常好，而且属于物美价廉的，因此他推荐的很多产品往往都会成为爆款，在很多粉丝将产品买回来之后，用了之后都表示她所推荐的产品非常适合自己，由于她在直播当中对每一款产品的介绍都非常的详细，并不会去掩饰这款产品的缺陷，因此能够帮助很多的粉丝们选择合适的产品，所以大家对他是越来越信赖了。

二、他是怎么让众多国货被大家所接受的？

李佳琦通过自己的直播间推荐过很多的国货品牌，由于他的推荐让很多人对这些原来不太了解的国货品牌有了更深入的认识，这些国货品牌在经过他的推荐之后，纷纷被粉丝们抢购，因此这些国货品牌们的销售数量大增，同时很多之前名不见经传的国货品牌也被推上了，热搜逐渐被大家所熟知，出现这种现象，一个原因就是因为李佳琦的号召力和影响力，还有另外一个原因，就是现在的人们越来越多的会关注到国货，因为国货不仅质量好，而且价格比较优惠，再加上很多人的爱国情怀，国货产品在这个时候就会变得越来越抢手了。

三、怎么看待他支持国货的态度？

李佳琦，本人对我们国货的态度是非常支持的，因为他是一个相当爱国的人，所以他希望我们这些国货能够被发扬光大，得到大家的喜爱，这些国货品牌能够融入到人们的生活当中，所以他才会大力推荐这些国货品牌的，这种行为值得大家为他点赞，因为它能够合理的运用自己的号召力来让一些国货品牌起死回生，做强做大，为我们国货品牌的影响力添砖加瓦，所以他是值得被尊敬的人。

薇娅直播预告清单1217 薇娅直播预告1217。12月17日薇娅七点半将开启直播，那么本次直播薇娅会卖些什么呢，下面小编给大家带来薇娅12月17日的直播内容，一起来了解一下吧。

薇娅直播预告清单1217

一、直播时间

薇娅12月17号晚7点半直播宠物专场

二、直播内容

(宠物类)

1宠袋猫抓板

2哆力星球混合豆腐猫砂

3有哈智能真空储粮桶

4帕特生骨肉主食冻干猫粮

5艾宠lion宠物洗护组合

6卫仕化毛球片

7普瑞纳珍致零食猫罐头

8爱肯拿农场盛宴猫粮经典鸡肉

9倔强的尾巴宠物除味除菌喷雾

10铂钻活性炭除臭猫砂

11霍曼三代宠物智能饮水机

(美食)

12夏天的风低糖椰汁

13每鲜说彩虹思慕雪

14南山婆贵州酸汤牛肉粉

15五粮液第八代礼盒

(生活)

16火鸡刀筷消毒机

17Okmage地板清洁片

18节气盒子四季流心扩香晶石

19清扬樱花洗发水

20watermomo蛋卷暖手宝充电宝二合一

21躺岛熊抱被

22博洋家纺全棉磨毛套件

23高洁丝放肆睡卫生巾

24高露洁花语系列便携式冲牙器

25三浅陶社蜡笔小新联名设计炖锅

26川岛屋雅朵二人餐具套装

27屈臣氏圆线护理牙线棒

28清风湿厕纸

29苏泊尔电热水龙头

30东菱三明治早餐机

31睿嫣润膏奢养焕彩一分钟护发膜

32竹盐美白牙膏

33源氏木语有机皮儿童沙发

34茶花斜翻盖收纳箱

35艾美特石墨烯防烫智能踢脚线

(美妆)

36Living Nature有机口红

37高姿净透清润洁颜油

38佰草集太极肌源修护精华水

39俊平橙净无忧氨基酸洁面慕斯

40冰希黎梨木桂花精粹香水

41凡士林颈部精华露

42欧蕙精致妆容保湿气垫粉底液

43biomeso屏障修护精华油

44帕尔玛之水蓝色地中海淡香水礼盒

45伊帝凡舒护特安霜

(服饰)

46ohsunny羽绒围巾

47cacuss彩色毛线帽

48米乐鱼儿童保暖内衣套装

49bellapenny儿童卡通多色套头毛衣

三、预告

注：来源于微博

薇娅杨迪直播间为国货打call，你都用过哪些不错的国货产品？现在我国产品质量已经越来越好，而且受到了很多人关注，现在这些产品已经得到了全国人民的喜爱，举几个例子，大家可以参考一下：

第一，我最喜欢华为手机，因为使用起来非常方便，而且质量非常好，使用几年都和新手机相差无几：华为手机是大家非常熟悉的国产手机之一，也算是国产货中一个代表，而且这款手机非常稳定，使用起来让人非常舒心。华为手机功能十分强大，特别是他的硬件功能，确实让人十分满意。在使用华为手机几年时间内，能够感觉到华为手机质量非常稳定，特别是在平时工作的时候，手机电池耐用性值得点赞。另外，华为手机摄像头非常清晰，虽然用了几年，可是现在在拍照和摄像的时候不能都非常优秀，也是让人感到满意的一点。所以这几年一直在使用华为手机，同时也更换了一款华为手机，整体来讲非常满意，相信华为手机会越来越好，成为中国国产货的标杆品牌。

第二，吉利汽车相信大家都非常熟悉，也是大家喜爱的国货之一，这款汽车可以说性价比非常高，而且得到很多人认可：现在汽车品牌越来越多，无论是合资品牌或者是国外品牌的汽车，实际上要和吉利汽车对比，并没有任何竞争优势。吉利汽车不仅仅很省油，而且操作比较简单，所以无论是刚学完车的年轻人，还是已经开车多年的老司机，都非常喜欢。这款汽车维护方面价格非常优惠，可以说要比其他品牌至少优惠出20%以上。所以在使用吉利汽车之后，基本上没有后顾之忧，同时，这款汽车节能环保百公里，油耗也非常低，这也是非常满意的一点。我使用吉利汽车已经有三年时间了，整体来看，这款汽车非常出色。我驾驶的是吉利远景，而且非常省油，所以说到现在一直没有任何的故障问题。周围的朋友都觉得这款汽车非常好，而且性价比非常高。

第三，海尔空调，相信大家都非常熟悉他们的产品质量非常优异，而且在售后方面让人十分满意：

海尔空调相信大家都十分熟悉 我一开始选择海尔空调，主要是觉得性价比高，在使用过程中也感受到海尔空调确实非常出色，而且在制冷功能方面让人感到十分满意。使用了两年时间左右，觉得有些不制冷。一个电话，海尔的售后人员就来了，他们非常热情，让人感到十分满意。