1898年 上海家化的前身——香港广生行创立,生产销售双妹牌化妆品 1903年 上海广生行设立,经销双妹牌化妆品 1915年 在由中国农商部举办的全国商品展销会上,双妹化妆品作为生活用品荣获特等奖,同年在美国旧金山举行的巴拿马赛会上荣获金奖 1930年 广生行有限公司沪厂成立 1937年 国人抵制日货、提倡国货的热情高涨,广生行沪厂向实业部申请将双妹牌雪花、生发油、花露水、茉莉霜、千日香水、爽身粉和牙膏等9个品种确认为国货。 二十世纪三十年代,广生行进入全盛时期,产品增至七八十种,产品销路扩展到澳门、南洋等处,每年的营业额在500万元左右,最高时可达600万元 1941年 上海明星香水肥皂厂设立 1951年 上海明星香水肥皂厂被政府接管后实行公私合营 1952年 上海明星香水肥皂厂合并欧治化学品厂,更名为上海明星家用化学品制造厂 1956年 上海全面实行公私合营,广生行有限公司沪厂吸收数家化学品厂后更名为“公私合营广生行制造厂” 1958年 广生行、明星家用化学品制造厂、东方化学工业社、中国协记化妆品厂合并成为上海明星家用化学品制造厂 1967年 上海明星家用化学品制造厂改名为“上海家用化学品厂” 1983年 开设中国第一家美容院——“露美”,领上海和中国时尚之先 1984年 美国总统里根访问上海时,上海政府把“露美”系列化妆品礼盒赠送里根夫人南希,以国产化妆品馈赠外国元首夫人在中国历史上大概是第一次 1985年 成立中国第一支专业美容队 1988年 上海家化在国内企业中率先成立法律部和审计部,这一帮助公司有效识别和控制风险的做法被越来越多的企业采纳 1989年 上海家化在国内企业中率先组建了市场部,成为与销售部、科研部和生产部等部门并立的全新部门 创办中国第一家美容学校,首创美容专家营销、体验营销 在同行业中第一个设立经营部制度,开始对传统的销售渠道进行变革 1991年 上海家化与美国庄臣父子有限公司合资成立了上海露美庄臣化妆品有限公司 1992年 在全国快速消费品业内最早推行“品牌经理制”,着力培养本土的营销尖端人才 建立了第一个初级呼叫中心,是后来“800消费者热线”的前身 “上海家用化学品厂” 脱离日化公司,改制为“上海家化联合公司” 1994年 在快速消费品业中第一个与国际一流广告公司合作进行CI(企业识别系统)设计 1995年 上海家化获得了挪威船级社通过的ISO-9001质量体系的国际认证证书,成为中国家用化学品生产企业中首家获得国际质量体系认证的企业 上海家化联合公司与上实日用化学品控股有限公司合资成立上海家化有限公司 1996年 家化技术中心被上海市经委认定为上海市企业技术中心 1997年 家化技术中心成为上海市首批技术创新试点企业 1998年 上海家化兼并上海日化集团,成立上海家化(集团)有限公司; 1999年 家化技术中心被国家经贸委等部门认定为国家级企业技术中心,被国家人事部批准为博士后科研工作站 上海家化有限公司整体改制为上海家化联合股份有限公司 2000年 投资三亚家化万豪度假酒店; 2001年 上海家化联合股份有限公司在上海证券交易所成功上市,是国内化妆品行业首家上市企业 2003年 移至青浦的上海家化国家级技术中心落成 2004年 上海家化首次参加中央电视台广告招标会并中标 2005年 上海家化联合金鸡百花**节举办“家化之夜”大型时尚晚会 2006年 上海家化应邀参加首届“D2B国际设计管理高峰会”,并做专题报告; 上海家化联合股份有限公司完成股权分置改革,回购了上实日化等三家股东的股份,家化集团成为股份公司唯一大股东; 2007年 上海家化和Sephora达成共识,将佰草集品牌引入欧洲市场; 上海家化结合自身的特性、产品优势,响应国家政策的方向,提出了向时尚产业升级,致力于成为上海乃至全国时尚产业代表企业的美好新愿景; 2008年 上海家化收购四川可采化妆品股份有限公司; 上海家化联合股份有限公司实施限制性股权激励计划; 佰草集产品成功打进欧洲市场,取得良好效果; 2008年 12月27日 上海家化举办盛大“110周年庆典”,两百多名贵宾出席,见证上海家化的光荣与梦想 2009年 上海家化与中华中医药学会共同主办“‘传统与时尚’2009中医药文化论坛”,探讨传统中医药文化的传承和发展,以及中医药研究的前沿方向及中医药文化的价值空间,并发布了业内第一份《中国文化与中医中草药研究》报告。 品牌及重要产品诞生 1956年 友谊品牌诞生; 1960年 美加净品牌名称诞生; 1961年 美加净头蜡研制成功,并于当年开始生产; 美加净发乳试制成功,次年开始生产; 1962年 首次成功开发美加净雪花; 1966年 雅霜品牌注册; 1978年 美加净银耳珍珠霜诞生,成为当时时尚女性护肤品的代名词; 1983年 露美系列化妆品(我国第一套高级系列化妆品)上市; 1987年 开发出的中国第一款美加净护发定型摩丝在当时上海最大的商场中百一店引发排长队抢购的盛况; 1988年 家化推出青苹香波,广受欢迎,几乎供不应求; 1989年 美加净品牌全国市场占有率超过10%,被誉为中国化妆品第一品牌; 上海家化同法国欧莱雅公司合作推出第一款“清妃”香水,而后清妃逐步形成了完善的护肤和彩妆产品系列; 推出中国第一支护手产品——美加净护手霜,其市场份额自上市以来一直保持第一; 1990年 第一瓶六神花露水问世,六神品牌诞生,六神花露水市场份额自上市以来一直保持第一; 1991年 高夫品牌诞生标志着中国化妆品市场诞生了第一个男性化妆品品牌; 1994年 上海家化从美国庄臣公司手中收回美加净和露美品牌; 1995年 成功地开发了六神特效沐浴露,创造性地细分了中国的沐浴露市场; 佰草集正式立项研究,家化科研部人员专程去神农架实地考察当地的草药资源,为佰草集的研发做准备; 1997年 可采品牌诞生,是国内第一个专业膜类产品品牌; 1998年 六神推出六神香皂; 可采品牌诞生,推出第一款面贴膜; 可采推出第一款眼贴膜; 佰草集品牌诞生; 佰草集在上海香港广场开设出第一家品牌专卖店,推出基础护肤的经典系列——平衡系列产品; 1999年 珂珂品牌诞生; 2001年 上海家化集团将兼并上海日化集团后获得的原美国庄臣公司所有的飘洒和舒欣两大品牌转让给上海家化; 佰草集进军香港市场,在香港旺角开设了首家香港专卖店; 清妃推出柔白系列; 2002年 佰草集SPA第一家店——中环店在上海淮海中路中环广场开幕; 清妃推出赋活系列; 2003年 家安品牌在全球性传染病疫潮SARS事件中应势诞生,全面应用来自家化技术储备库中的科研成果的产品迅速获得消费者认同; 高夫品牌推出全新补水保湿系列和控油平衡系列,并邀请国际巨星梁朝伟为产品代言,尽显品牌魅力; 2004年 佰草集推出新七白系列,其中的美白嫩肤面膜迅速成长为明星产品; 2005年 佰草集成为第一个进军国际知名化妆品连锁零售商丝芙兰上海专卖店的本土品牌; 佰草集推出全天候焕肤保湿系列; 2006年 家安推出创新产品洗衣机槽清洁剂,当年即取得了良好的销售业绩; 佰草集全国第一家会所“佰草生活馆”于南京正式开业,这是佰草集为尊贵会员特别打造的品牌体验中心; 佰草集推出高端产品逆时恒美系列; 2007年 家安重新包装推出新一代空调消毒剂; 佰草集推出清肌养颜太极泥; 2008年 家安推出管道养护剂,管道疏通剂和卫浴除菌清洁剂; 佰草集登陆欧洲,在香榭丽舍大街丝芙兰旗舰店开设专柜; 清妃推出水蕴衡润系列; 佰草集进驻法国境内30家丝芙兰主力门店,主打产品太极泥在全境230家门店分销; 古天乐代言高夫品牌,高夫推出全新活力紧致系列产品; 佰草集进入荷兰全境丝芙兰门店; 2009年 清妃签约林熙蕾,并推出白金至臻恒颜系列; Cocool珂珂提出“性感你的年轻”口号,以全新姿态瞄准新一代年轻消费者; 家安推出艾叶除菌系列产品,倡导中医防疫理念; 佰草集进入土耳其和西班牙丝芙兰门店。
保证信息化顺利推进,并不是技术上的问题,而是涉及到包含管理和流程在内的协调问题。向上,要巧妙地说服领导层,赢得领导层的支持是成功的关键; 向下,要协调各个业务部门,优化业务流程。
现代企业的管理难度从空间地域到业务领域,都在变得越来越复杂。以上海家化这样的家用日化企业来说,它旗下的生产基地分布在全国多个地方,并且既有自有工厂,还有订单加工的合作企业,再加上多品牌独立运作,使得终端的销售和市场等活动又有很大不同。
孙昊是上海家化的信息管理部副总监。在其职业履历中,已拥有联合利华等跨国公司的工作经历。而跳槽到上海家化,正是凭借他在日化行业内实施信息化的经验。实施信息化,孙昊很有发言权: “保证信息化推进,并不是技术问题。”
关键: 取得公司上层的支持
上海家化的业绩一直以来都很稳定。旗下的六神、佰草集以及阿迪达斯香水都属于市场畅销产品,公司的销售业绩相当可观。但是与业务上的成功相比,上海家化的信息化水平在2005年之前却逊色很多。“当时公司居然有各类系统30多个,比如说终端的操作系统,不仅有Windows XP、Windows 2000系统,还有DOS系统。五花八门的应用系统根本无法把公司的各类信息整合到一起,各个部门也得不到自己需要的信息。”孙昊说,“当时的IT部门变成了类似于helpdesk的部门,主要工作就是维修电脑,维护系统反而不是主要工作。”
事实上,上海家化的领导也注意到了上海家化的信息化水平较低的问题。如果企业的规模再扩大下去,信息化的短板肯定会限制企业内的协作能力。但是,“信息化究竟能给企业带来哪些好处,没人能讲得很清楚”。
坚定领导层支持信息化的决心,是企业实施信息化的关键步骤,因为这样才能把信息化融入公司战略,IT部门也就自然而然地成为公司战略目标的执行部门。
――上海家化信息管理部副总监 孙昊
孙昊认识到,信息系统能给企业带来什么好处,这是信息部门应该呈现给领导层的,而不应该坐等领导层的关注。同时,信息化在每个业务细节上能够做到何等程度、如何优化业务流程、能给企业带来什么收益,这些都需要信息管理部门主动出击,向领导层和业务部门进行详尽的沟通和阐述。
上海家化的信息管理部门从“内”和“外”两个方面对领导层进行了成功的说服。在内部,信息化部门首先成功上线了一套商业智能(BI)系统。这个系统针对上海家化繁杂的系统进行了数据整合,并且做到了名副其实的“出报表的系统”,第一次将上海家化的各类信息以一种汇总、及时的姿态,呈现在领导层和业务部门面前。由此也让领导和业务部门看到,原来信息化可以让他们看到如此丰富的企业管理数据,“对业务有很大的帮助”。
“最重要的是进行了公司未来三年的IT规划”,这个规划结合了孙昊在跨国企业任职时的经历。因此,既具有上海家化在2004年的实际情况和自身特色,又跟上了国际大企业的信息化发展趋势。
孙昊认为,公司领导对信息化最大的支持举动在于,同意聘请咨询顾问来制定IT规划。信息管理部门虽然已经在内部做了很多认识上的铺垫,但“很多想法,让外面的专家来表述会比自己说更客观、更有说服力”。当时,上海家化请来了AMT的信息化专家做咨询,“外部的咨询顾问以访谈和培训的方式,向公司的中层干部和业务骨干灌输了信息化的概念和意识,把信息化的每个环节和目标都讲得明白透彻。”
“内”和“外”双管齐下,使信息系统给大家带来的眼前利益和长远规划的目标相结合,在上海家化内达成了上下统一的认识。这也让后面的具体实施变得很顺畅。“领导层一旦认识到了信息化的好处,就从根本上保证了信息化战略会被坚定地执行下去,这是信息化成功的一大关键。”
今天,上海家化已经确立了“IT规划是公司战略的一部分”的想法。信息管理部门也就自然而然地成为公司战略目标的执行部门,不再是2004年那样的“helpdesk”部门。伴随着高端ERP功能模块的陆续上线,上海家化终于在2006年坚定地开始了信息化之旅。
精益管理决定ERP选型
上ERP系统,在今天的中国企业中已经不稀奇。“重要的是,企业管理想要做到什么程度。是仅仅看看财务报表,还是希望能够在业务流程上进行规范梳理?”孙昊认为,“ERP产品间有很大的差别,在管理细节上也有松有紧,选择国产的还是国外的ERP产品,这与企业的发展阶段和管理水平有很大关系。”
上海家化一开始就锁定了国外ERP产品。“上海家化的发展阶段已经超越了看看财务报表、管理财务的阶段”。2005年的上海家化,已经对管理非常精细化,业务流程中的控制点非常多。上海家化在上海、海南、成都、大连分别有自己的生产基地。其中既有直属的生产厂,也有与上海家化属于来料加工的合作关系的生产基地。
对于上海家化自身而言,根据品牌针对的人群划分为大众产品事业部和高端品牌事业部。两个事业部在经营体制上多有不同。在大众产品事业部,销售工作依靠销售公司及其分布在全国各地的20多个经营部; 而高端品牌事业部又划分为三个针对不同产品线的子公司,分别有柜台销售和自营专卖店的销售模式。这样,上海家化完整的生产、物流和销售系统就涉及到多法人组织、多销售模式,要实现精细化管理确实存在相当大的难度。
这样的情况决定了上海家化一开始就将选型集中在国外的两款产品上。“通过信息系统来梳理业务流程、规范管理,这是上海家化实施信息化的初衷。”
就在记者采访当天,孙昊还在协调财务部门与生产部门的流程协同。在那个问题中,生产厂已经将产品生产完毕,按照过去的流程,销售公司就可以发货,很多结算工作等到月底才处理,财务信息都是次月月结后才能反映的。
但是,落实到系统上,就应该先由生产厂做完工确认和成品入库,然后从生产厂转储到销售部公司,才能销售发货。“问题就在于,产品发货前一定要进行成本核价。也就是这批货的成本究竟是多少,必须由财务部门给出一个核算的价格,生产厂的生产成本虽然确定,但要在销售公司的销售成本确定后才能将这批货排单、发货。”但在实际操作中,财务部门还没有在ERP系统内对这批货进行核价,由此造成销售公司无法在物流系统上向第三方物流发出发货单。一个环节卡住了,系统就会将整个业务流程卡住,由此可见流程控制的重要性。孙昊的工作正是要协调生产和财务两个部门协同工作,将规范的流程固定在系统上。
“国产的ERP系统在财务上具有很大的灵活性,但在业务流程的规范方面,还有很多细节需要完善。而国外的产品对业务流程的控制是第一位的,这也是上海家化现在迫切需要的。”孙昊如此总结上海家化的选型经验。
一线品牌是指国际上的知知名品牌。主要特点就是品牌知名度大,含金量高,高端产品非常过硬,品牌研发能力强,推出新品速度快,产品线齐全。
如:雅诗兰黛 、倩碧、碧欧泉、兰蔻、香奈尔、娇兰、SK-II等。
二线品牌是指国内的一些知名品牌和一些合资品牌。各方面略逊于一线品牌,但都具备相当的实力,也有各自的特色,价格适中。
如:佰草集、百雀羚、碧斯 、草本之源、玉兰油等
三线品牌指国货品牌。有制造能力,在保证一定质量的前提下尽量压低价格,这就是这三线品牌的主要特征。这个就比较多了,一般都是在超市销售价格亲民适合绝大多数人购买。
如: 欧莱雅、卡尼尔、羽西、契尔氏、美爵士、小护士等。
扩展资料:
一线品牌:
1、雅诗兰黛
雅诗兰黛是美国雅诗·兰黛公司旗下的化妆品品牌。雅诗兰黛专注于化妆品市场。雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。比如它的 BEAUTIFUL香水。
2、倩碧
倩碧(英语:Clinique Laboratories, LLC)是一个化妆品牌于1968年创立于美国纽约,其推广的基础护肤三步骤世界闻名。
倩碧是第一个由皮肤科医师所创建的品牌,利用独创的肤质分析器将皮肤分为不同类型,并以此进行个人化咨询服务,目的在于替每位客户量身打造最合适的护肤方式。
3、碧欧泉
碧欧泉(Biotherm),保养品品牌,起源于1950年代。产品主要针对年轻20~35岁年轻女性,涉及面部护肤,彩妆和身体护理。
其碧欧泉男士护肤(Biotherm Homme)为全球销量最大,产品线最齐的男士护理品牌。
4、兰蔻
巴黎兰蔻(法语:Lancôme Paris)是一家法国高档化妆品企业,1964年被欧欧莱雅集团收购为旗下品牌,目前作为欧欧莱雅奢侈品部门的一部分,主要提供皮肤护理、香水以及高级化妆品等产品。
5、香奈尔
香奈儿(Chanel)是一个法国奢侈品品牌,创始人是Coco Chanel(原名是Gabrielle Bonheur Chanel ,中文名是加布里埃·可可·香奈儿),该品牌于1910年在法国巴黎创立。
6、娇兰
娇兰(Guerlain)成立于1828年,主营香水、化妆品及保养品。是酩悦·轩尼诗-路易·威登集团(Moët Hennessy - Louis Vuitton, LVMH Group)旗下的产品。
7、SK-II
SK-II诞生于日本,是日本皮肤专家将尖端科技运用到护肤品开发中的完美结晶,是在东亚以及东南亚等地区深受欢迎的护肤品牌。SK-II的核心成分Pitera™活细胞酵母精华具有七大神奇功效。
参考资料:
指甲油限量携带,其它化妆品应该可以带的。
据中国铁路客户服务中心消息,为适应铁路公共安全工作面临的新形势新情况,根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规,铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》做了修订,新的“禁带目录”将于2016年1月10日起实行。
菜刀、餐刀等禁止携带进站上车
修订后,铁路进站乘车禁止和限制携带的物品,绝大多数是目前已经禁止和限制携带的物品,主要变化是,针对近年来旅客伤害事件中出现的新情况,将可能危及旅客人身安全、存在重大安全隐患的利器、钝器等列为禁止携带物品。
例如,除管制刀具以外的,可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器;射钉枪、防卫器、弓、弩等其他器具,都禁止携带进站上车。
指甲油不能超过20毫升 普通打火机只能带2个
安全火柴、普通打火机等可以限量携带的物品,对其限制携带数量进行了调整。
例如,旅客可携带的指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升;冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不得超过120毫升;安全火柴限带2小盒;普通打火机只能带2个。
此外,12306网站的《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
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