抖音发现鸭鸭好几个直播间怎么回事

抖音发现鸭鸭好几个直播间怎么回事,第1张

这是鸭鸭集团的营销策略布局的明知处。20年12月份鸭鸭开始布局抖音直播板块,成为抖音第一波尝试直播带货的商家。先后与曹颖、刘媛媛、舒畅、罗永浩等头部达人、明星直播间合作,GMV都在千万级别。

达人本身的用户画像和属性,能够减少品牌与消费者的沟通成本,达到快速起量和提升品牌知名度的目的。在品牌自播矩阵搭建起来后,每个直播间的定位也有差异化,除旗舰店外还有男装、运动、outlets等更加细分场景需求,对于覆盖到不同的人群需求。

到去年6月中旬,鸭鸭正式进驻快手。由于恰逢羽绒服销售的反季,他们也先从达人端切入抓流量的策略。一开始合作的达人是以服饰垂类的为主,目前已拓展到情感类、PK类主播,从单一垂类拓展到多领域主播,与芈姐、真姐、蕊姐等几乎所有快手头部服装主播达成合作。

在为品牌带来可观的流量增长同时,拓宽了品牌的成交渠道。在目前快手整体业绩中,达人分销占了20%-30%,借助达人分销,品牌在淡季也能获得业绩增长。同样在品牌矩阵搭建起来后,每个直播间都有差异化的风格定位,覆盖到了的更广人群的保暖需求。

再到今年, 随着平台直播流量扶持的开启,鸭鸭也开始布局视频号直播,在今年8月份,鸭鸭和视频号达人常爸-黄任合作了一场反季羽绒服专场直播,1万左右的场观人数带来了16万的销售额,数据相当亮眼。

近期京东特卖会账号也做了一场鸭鸭羽绒服专场直播,用户互动率非常不错,在视频号羽绒服品类通过高性价比和国民老品牌两大亮点,迅速占领用户心智。

除此之外,在视频号直播中,自播矩阵也没有落下。目前已开通的品牌直播间在10个左右,不同的直播间定位不同,主推货品也各有差异,基本覆盖了不同人群对于羽绒服品类的需求。

品牌自播和达人分销,其实是一种相辅相成的关系。除了两者结合、快速覆盖新渠道更宽更广用户人群之外,在销售策略上也有互补。在品牌自播直播间用户相对垂直,主播对产品和品牌更熟悉,专业度更高。在讲解中会注重设计和款式输出,而达人分销则更多的是大众爆款,着重强调性价比。

二、货品端:渠道决定人群,人群决定货盘

鸭鸭之所以能在流量端通过达人分销和自播矩阵快速创造出GMV,背后离不开差异化的货品策略。

这背后有两个关键因素:一个是多年积累的供应链能力;二是对于货品和不同渠道、不同账号的精准匹配。服装行业的直播间,一天销出去几万件都是常事,供应链的快速反应能力基本就是品牌生命线。此外,羽绒服行业又与其他日常服装品牌不一样,60%的成本都在原料上,稳定的供应关系也更加重要。

目前鸭鸭合作的供应商有100多家,其中有10家是全行业的头部供应商,60%-70%的款式都是由他们生产。同时作为老品牌也没落下数字化转型升级,通过定制的BMS商品生命周期管理系统,从原料到设计再到生产环节全程实现智能化管理,能在7—15工作日内迅速把几十万订单快速地生产出来。这些基本功的扎实,给鸭鸭直播提供了强有力的后盾支持。

有供应链作为基石,去年鸭鸭上线了2000多个SKU。如何让不同产品匹配到合适渠道和人群,这是直播能够成功的另一个关键因素。在过去,国货羽绒服品牌的保暖属性通常大于时尚属性,所以整体消费年龄层偏大。但近几年随着国外品牌的影响,羽绒服的消费主力军趋于年轻化,鸭鸭也迅速调整了品牌和产品定位,在品牌端将核心年龄层定在25-35岁。

另外,鸭鸭的优势在于团队本身就有成熟的电商运营经验,对于不同渠道的特点也有一定洞察:比如天猫用户偏爱基础款,抖音用户对新奇款式更感兴趣,快手、视频号用户对于性价比更关注,基于此来匹配每个渠道的货盘。在此之下,不同渠道不同达人账号、不同定位的品牌账号要卖哪些货品,也有细致的区分。

以视频号直播来看,在和达人的合作中,常青藤爸爸的定位是奶爸老师,日常会教授一些小学阶段学习方法,粉丝群体也集中在奶爸奶妈圈层。因此所选货品都是儿童羽绒服、羽绒马甲,同时拥有极高的性价比,一百多甚至几十块钱就可以带走。愿意在孩子学习成长教育上消费的父母,自然也不会放过这类福利直播。

在和京东特卖会视频号合作的专场直播中,更是结合账号特卖的属性,选品将性价比发挥到极致——吊牌价899元的羽绒服,直播间领券后下单只要139元,还另外赠送男士挎包一只。直播间卖爆自然也不是件难事。

除了达人以及品牌合作的专场直播,在视频号的自播矩阵中,鸭鸭的货品选择和主推款也各有特点,不是简单的复制上架。和达人直播间单纯强调性价比不同的是,自播的货品会更加突出款式设计、防水防污等特点,突出品牌调性。

以上都是根据账号的定位和用户画像来选品。此外,数据表现和用户的主动反馈也是货品调整的重要依据。不同直播间货品的成交情况、评论留言,鸭鸭也会主动收集向设计部门反馈需求,设计部门根据不同渠道开发不同款式和产品,真正做出匹配渠道用户的产品。比如今年新推出的宝可梦联名和设计师联名,都是迎合当下市场需求来做的改变。

三、场景端:淡季做势能,旺季冲转化

保证了流量端和货品端的稳定,对于普通直播间来说最难的事情都已解决。但对于羽绒服品类的直播间来说,因为货品季节性的限制,有着明显的淡旺季之分。如何让产品冲出冬季,在淡季也能有稳定营收不至于停播歇业,就是品牌必须要解决的问题。

在这个环节,国货品牌波司登选择左转卖起防晒服;鸭鸭选择右转在直播场景“卷”出一场话题营销。在大夏天卖羽绒服本身就是一件反常识、反直觉、甚至有点离谱的事情,多数情况会被用户认作垃圾款的清仓特卖捡漏。

但鸭鸭利用了用户的常规认知:夏天热?那就换个办法让消费者身临其境,觉得下单后有用得上的场景,打消掉他感觉买了会压箱底穿不着的顾虑。

这也就回到了文章开头提到的雪山直播,去年8月鸭鸭把他们的抖音直播间搬上了西藏雪山,主播在直播间喊:“我们现在在海拔5000米,零下9摄氏度的西藏雪山上,在这里直播就是为了给大家实地展示,我们鸭鸭羽绒服的品质,到底抗不抗风,保不保暖!”今年,鸭鸭继续玩这招,把直播间搬进滑雪场,用8天创造了3300万元销售额。

通过在场景上营造反差感的这一招,鸭鸭算是抓住了淡季营销的密码。相比于千篇一律的室内直播间,更加真实的户外场景,反而吸引用户的关注,尤其是在炎炎夏日,能够看到雪就是一件比较新奇的事情。这也给我们了一个很重要的启示,一定要给用户营造一个它最熟悉或者最认可的消费场景。

回到正在拓展的视频号直播上我们来看,目前在场景上还是和普通直播间并没有太大的差异,同样是选择自建场景或门店场景来进行展示。

为什么在视频号上还看不到这种眼前一亮的场景创新呢?

我们推测有两个主要原因:

一是当下正是羽绒服销售的旺季,虽然我们编辑部身处广东还感受不到寒意,但北方近期的降温已经让轻薄款的羽绒服派上了用场,所以暂时不需要大费周章来制造场景感;

二是出圈的雪山直播是由鸭鸭经销商操盘,不同渠道以及不同账号的销售主体不同,也就没有像之前拆解的哥弟、歌莉娅等将一场直播进行多渠道的投放。

不过这套反季节场景营销的玩法是可以持续复用的,相信在来年春夏淡季,视频号直播矩阵中也会涌现出更多场景营销的案例。目前鸭鸭在视频号直播上要做好的还在流量端和货品端打稳基本盘,抓住旺季的窗口创造出更多GMV,在新渠道上继续复制成功。

如果说直播是与消费者面对面沟通的窗口,场景感可以促转换;那短视频就是让用户“看见”的重要宣传通道,场景感决定了品牌的调性。与一些品牌种草视频仅剪辑直播片段不同,鸭鸭矩阵账号目前在短视频中则会加入更多场景设计。比如在短视频中搭配唯美的场景和情绪化的文案、BGM,让服装与特定场景匹配,赢得用户的共鸣,从而带动传播和转化。

结语

时代步履不停,商品交易的方式、用户阵地的迁移和当下大众的审美都在不停更迭变化,国货老品牌想要在不断涌现的新销售渠道上再造辉煌不是一件容易事。

从1972年鸭鸭创立,到今年正好50周年。换作人的话已是天命之年,而鸭鸭走出了自己新的天命。给我们呈现了老字号垂类品牌教科书式的直播带货打法:

靠着达人分销+矩阵直播的渠道策略频繁取胜,渠道策略中又能窥见他们出色的营销手段组合:淡季破圈投入成本做话题、旺季批量出奇迹猛推转化。直播间的玩法是结果,渠道策略和营销策略有机组合,实现了效益最大化。

这套玩法已经被鸭鸭在抖音、快手相继验证,目前正在视频号直播中继续复制。可见,在直播带货这件事上想要突出重围,关键在于品牌结合自身优势来理解直播、布局直播,国货老字号也拥有和新潮品牌站在同一起跑。

66大促是电商行业年中比较重要的商品促销大会,各大会场包揽了各行各业的商品品牌,各商店纷纷作出优惠活动吸引流量。这是一场年中不可错过的促销盛宴。那么66大促最热销的行业和品牌有哪些呢?我们一起来看看。

1节日介绍溯源淘宝的66大促活动,被定位为淘宝网的周年庆活动,也是一次大型的优惠促销活动,分不同的类目,进行不同主题的活动,在每年的6月6号期间举办,但不局限于6月6号当天,一般在之前几天就已经开始活动,并且举办到6月6号之后几天。无论对于卖家还是消费者,这都是一场不可错过的创意盛宴。

2热卖的行业女装内衣美妆女鞋男鞋男装箱包户外用品母婴用品3历年活动一览2019淘宝66大促玩法

1、活动预售

5月25日00:00—5月31日,预售期无横向的统一主会场,均为各行业组织会场。主参加品类:大家电、3c数码、生活电器、家纺家居、家装建材、母婴、美妆、家纺家居、医药保健、海外直营等。

2、61狂欢

预热期:5月29日00:00-5月31日,售卖期6月1日00:00-6月2日。主会场入口>>

购物津贴:满300减30,发放时间:5月29日-6月2日、6月13日-6月18日;使用时间:6月1日-2日、6月16日-18日。

前n件优惠,限时限量5折:预热5月30日-5月31日、6月14日-6月15日,正式6月1日、6月16日00:00-1:00。

返红包:6月1日12:00-6月2日22:00

5折神券:第一波5月29日-6月2日,第二波6月13日-6月18日

抢红包:看直播抢红包,6月2日18:00-24:00

3、品类日

6月3日00:00-6月12日23:59:59,每日主打一个品类

4、红包玩法

理想猫大赢家、红包雨、明星密令、品牌会员俱乐部、天猫V榜竞猜。红包领取入口>>

2018淘宝66大促玩法

活动内容有:提前抢红包活动,红包面额为1元、66元、66元、666元;其中还有各大店铺自发的店铺红包,秒杀活动等,其中店铺红包和现金红包可以叠加使用,活动页面每天整点抢红包和秒杀产品。进入商家店铺,领取店铺红包,以及参与店铺设置的小活动。

2017淘宝66大促玩法

A、要求店铺设置店铺红包

B、秒杀(非每个卖家强制)

时间:6月6-7日两天

具体玩法:活动页面每天-12点、18点、22点(原24点调整为22点)准点秒杀(秒杀产品),每个时间点4个商品单坑,秒杀价格为66(小件),66(大件)。

C、要求店铺设置满返红包

D、要求活动商品设置金币抵扣

活动前抢红包活动,红包面额:红包面额为1元、66元、66元、666元;活动期间每天都有666大红包。

4历史成交数据2015年

统计数据显示,全品类第一名为联想旗下17tv官方旗舰店的智能电视,销售额约为1570万元。

女装第一名为翡意旗舰店的羽绒服,约有560万元的销量。男装反响平平,第一名隆纳服饰专营店的男士裤子仅有约170万元的销量。

行李箱包和运动鞋类第一名的君华仕和鸿百豪也是刚过百万。而在女士内衣方面,第一名的歌瑞尔销量约400万元,超过了男装、鞋包和运动类第一的商品销售量。

从整个服饰大类来看,66大促期间,女装和内衣是销量最多的。这也说明,在服饰方面大促对女性用户的吸引力比男性用户大。

母婴方面,婴幼儿奶粉依然势头最劲。荷兰美素佳儿和美国惠氏以360万元和350万元的销量分别位居第一和第二,中国的合生元以刚过300万元的销量位列第三。可见在婴儿奶粉方面,国人对于国外的商品信赖度要远大于国内。前五名里另一家中国品牌爱贝丽以140万元的销量位列第五,不过其主打商品为婴儿推车。

2016年

女装销售前三:only,售罄率228%,销售额12257763;veromoda,售罄率177%,销售额5613758;毛菇小象,售罄率830%,销售额4465100。

男装销售前三:jackjones,售罄率124%,销售额7252781;森马,售罄率309%,销售额6242250;马克华菲,售罄率286%,销售额4639328;售罄率%,销售额;

鞋包销售前三:热风,售罄率387%,销售额5599586;达芙妮,售罄率99%,销售额5269390;crocs,售罄率150%,销售额4543144;售罄率%,销售额;

内衣销售前三:曼妮芬,售罄率80%,销售额10083197;歌瑞尔,售罄率197%,销售额6485996;爱慕,售罄率58%,销售额4279107;售罄率%,销售额;

母婴销售前三:全棉时代,售罄率819%,销售额56226170;huggies好奇,售罄率512%,销售额4312429;好孩子,售罄率372%,销售额3777585;

5节日发展进展2018淘宝66大促

活动报名时间

场内报名时间:5月22日0:00—6月1日23:59:59

外围打标报名:5月27日12:00—6月11日23:59:59

预热时间:6月6日—6月7日

正式时间:6月8日—6月12日(5天)

2017淘宝66大促

活动时间:6月3日—6月7日(此次活动无预热,直接卖货)

招商时间:

场内报名时间:5月17日0:00—5月25日23:59:59(原23号截止,现延期到25号)

外围打标报名:5月17日0:00—6月7日23:59:59

会场审核公布截止时间:526

666大促报名攻略66大促内场报名的商家要求其支付宝账户的完善信息达到Ⅲ类支付账户,不符合此要求无法参加66大促。

参与66大促特权淘宝网针对参与本次66大促的“活动商品”与“活动商家”将给予额外支持:

“活动商品”及“活动商家”定义:

A、审核通过的商品,无论是66大促分会场商品、外场商品,一旦审核通过,都将自动成为活动商品;

B、66大促活动商品将显示特殊的标识,分会场和外场活动商品的标识为:“66大促”;

C、拥有成功报名并审核通过的“活动商品”的商家,即为本次66大促“活动商家”;

参与66大促拥有的特权:

A、“活动商品”将在本次66大促主会场、分会场、外场得到流量支持;

B、“活动商品”还会在淘客会场中展示,获得额外站外流量;

C、“活动商品”还有机会展示在手淘必买清单、有好货、社区圈子等流量集中地。

主会场

主会场介绍:淘宝66大促会场是展示活动最优质的商品和卖家的集中区域,活动所有流量资源都会集中在主会场,主会场内的内容,由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成,通过一系列推荐及赛马方式,为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的卖家。同时主会场会有类目楼层、市场楼层、营销平台楼层。

主会场报名方式:主会场无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。

分会场

分会场介绍:一般有行业分会场、市场会场、营销平台会场等分会场。

分会场报名须知:

A、商家店铺内的商品,为了避免价格和报名信息冲突,每次最多只可报名一个分会场,若同时报名多个分会场,则以优先审核通过的分会场报名信息为准;

B、已经报名分会场的“活动商品”,不能重复报名外场活动;

C、“会场商品优先原则”:已经报名外场的“活动商品”,若报名分会场并被审核通过,将被自动升级为会场“活动商品”,外场报名信息将失效,价格与报名信息将优先以会场“活动商品”填报内容为准。

66大促外场介绍

什么是外场:“66大促外场”是除了“66大促主会场”、“66大促行业会场”、“66大促市场会场”、“66大促营销平台会场”以外的活动区域总称。“66大促外场”的“活动商品”虽不会出现在主、分会场、特色和横向会场,但与上述会场的“活动商品”一样,同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。本次66大促将面向所有集市卖家统一进行外场招商,超过千万商品将有机会成为大促“活动商品”,共享盛宴。

报名方式

反向邀约:针对商品对卖家进行反向邀约报名

温馨提示:主分会场的卖家也可以报名外场,卖家可以在淘营销平台我可报名的活动中进行查看。

报名要求和玩法:5月19日公布报名链接

外场商品报名条件

(1)要求活动商品在活动当天一口价小于或等于30天最低一口价,部分类目除外;

(2)要求活动商品在活动当天活动价需要小于等于最近30天的拍下价格,部分类目除外;

(3)要求开通淘客:淘宝网66生活大集单独设有淘宝客会场,淘宝客会场是在站外展现的由淘宝客卖家和商品组成的会场,主要是帮助所有大促淘客商家从站外获得更多流量增量,带来66生活大集活动期间的成交爆发。站外的流量渠道包括站外网址导航站、浏览器、返利网站等等,所有66生活大集主分会场和外场的商家,只要开通淘宝客推广、设置好商品佣金,即可进入淘宝客会场获得额外的站外流量。

7热卖品牌女装美妆饰品运动户外女鞋韩都衣舍Ochirly欧时力维多利亚的秘密歌瑞尔GainreelUNIQLO优衣库VEROMODAONLYZara飒拉欧珀莱AUPRESL'OREAL巴黎欧莱雅相宜本草INOHERBLANEIGE兰芝AFU阿芙佰草集HERBORIST膜法世家高夫GFDanielWellington周生生ChowSangSangCASIO卡西欧周大福ChowTaiFook潮宏基周大生ChowTaiSeng帕森parzin暴龙BOLON骆驼CAMELDecathlon迪卡侬纽巴伦NEWBARLUN李宁LININGAdidas阿迪达斯UnderArmour安德玛探路者TOREADPUMA彪马红蜻蜓Keds星期六女鞋ST&SATBATA拔佳达芙妮Daphne百丽BeLLE热风hotwind千百度Cbanner8推荐阅读01女人节百科38魅力女人节蝴蝶节电商活动有哪些为改变商城以往主打3C数码产品的“硬汉”形象,在三八节期间打造属于女人的电商节--蝴蝶节,

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不知道大家对佰草集这个护肤品牌了解多少,它是国产一线大品牌,旗下的护肤品用的原材料通常都是天然植物提取物,上脸后一般不易引起皮肤过敏,很多女性都能放心使用。但是佰草集的护肤品推出了不少系列,有女性购买时很纠结,那么佰草集典萃系列属于什么档次,佰草集典萃系列为什么专柜没有?

佰草集典萃系列是上海佰草集化妆品有限公司旗下的产品,这个系列属于中端档次的护肤品。虽然佰草集典萃系列产品在世界范围内不是很出名,但是佰草集护肤品牌在国内是数一数二的,源于自然的化妆品理念深受国内不少消费者欢迎,而且国货风潮的流行,佰草集的护肤产品占有一定的市场份额,也成为很多消费者放心的一个护肤品牌。

现在佰草集的护肤产品覆盖深入全国,通过百货专柜、电商平台、专卖店、化妆品专营店等渠道都可以买到佰草集护肤品。但是专柜上可能买不到佰草集典萃系列,佰草集典萃系列护肤品是网络专供的。

总之,佰草集典萃系列是最早就出现的一个系列,比较适合25-35岁初老肌肤,但是想要买到这个系列就要网购。

京东。京东商城是京东集团于2004年1月1日推出的综合型电商零售平台。其基于覆盖家电家居、数码、服饰、生活服务等多种品类商品,佰草集冰肌雪芙在京东商城也有售。佰草集,是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌,是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。

2022年,美妆行业的开局之问。这个问题本站为您提供更多相关信息让你了解。

2021年开局,化妆品行业就迎来最强监管:行业基本法《化妆品监督管理条例》正式实施。下半年,更理性的投资也让美妆行业过去几年的火热氛围降温。

但毋庸置疑,中国已经是美妆行业必争的巨大市场。在这个规模5、6千亿甚至更大的市场里,宝洁184年企业历史上第一次有了中国本土培养的CEO许敏,雅诗兰黛集团新晋的中国区总裁兼首席执行官也是第一位完全本土的中国区领导者。

这些变化也从消费者端得到印证。在近期天猫快消领航社联合数据合作伙伴清渠数智举办的生态招标会上,天猫美妆行业总经理Cindy表示,尽管主流大牌还是占据很大一部分市场,但新品牌在通过新品类渗透更年轻的人群。看似杀成红海的美妆行业,也不断因为技术上的创新和来自消费端未被满足的需求,涌现出新机会。2021年下半年,由于美妆保鲜技术的革新,冻干面膜成为新趋势。线上消费持续升级,购买的客单价也更高了。

包括珀莱雅、百雀羚在内的国货品牌、花西子、完美日记、Colorkey等新锐品牌,雅漾、纽西之谜等大众线品牌,以及爱马仕香水美妆、纪梵希、迪奥美妆等奢美品牌,参与其中,共同讨论的命题是,2022年,美妆品牌将去向何方?

美妆行业,还有哪些机会?

2021年9月,香水、男士和宠物及潮玩从原有行业中拆分出来独立运营,成为天猫的独立类目。事实上,这几大类目的上升趋势,绝非草灰蛇线,早已有目共睹。

曾经只知香奈儿、巴宝莉等几大“免税店”香水的消费者,在2021年双11,将祖玛珑、梅森马吉拉、Diptyque、潘海利根、BYREDO等原本被视作“小众”的香水品牌都送进了天猫千万俱乐部。野兽派和线上起家的冰希黎,是其中销售额超千万的中国选手。

这不光体现了沙龙香水或小众香水进入大众消费者视野的变化,国内的香水玩家们也正被这个百亿级赛道吸引,入局其中。除了更早诞生、已进驻不少商场的气味图书馆,2019年诞生的Scentooze三兔,走进喜燃等线下美妆集合店,观夏和闻献则分别在上海湖南路和淮海中路开出了更注重体验的旗舰店。

左:闻献位于上海淮海中路的旗舰店;右:上海湖南路的观夏闲庭

此外,化妆品集团伽蓝推出旗下首个香水品牌ASSASSINA莎辛那,字节跳动孵化自有香氛品牌Emotif即将在近日开售。更早涉足电商生意的服务商们也在以代运营的方式,将国人尚不熟悉的国外香水品牌引入,悠可集团是号称“英国皇室御用香水品牌”Creed天猫国际店的背后操盘手,水羊股份也代理运营了法国奢侈品香水MEMOPARIS的海外旗舰店。

香水香氛的使用场景也在被拓宽,根据不同场景推出的卧室香氛、空间香氛、车载香氛、浴室香氛等,以及结合使用对象、使用目的推出的衣物香氛、助眠香氛等,也正在占领消费者的嗅觉。

除了香氛香薰,Cindy预测,男士护理和美容美体仪器也会成为2022年彩妆护肤的趋势类目。

天猫美妆行业总经理Cindy

她发现,男生也开始“悦己”了,“原本男生买香水,很可能是送给女生,但从2020年618开始,男生自购香水的比例更高了”。

男士护肤品牌理然和亲爱男友的天猫旗舰店中,香水一直都是店铺销量最高的品类之一;国产香氛品牌“野兽青年”的男女用户比例达到了4:6。

而且这些新品牌们似乎相当懂中国男人要的“男子气概”究竟是什么。男人们想遮瑕,又不能被人看出来自己化了妆;他们嫌麻烦怕油腻,希望不靠美妆蛋就能抹匀粉底,更不愿意花大力气卸妆;他们的心理障碍甚至影响到自己对粉底、BB霜的接受度——这些品类过去主要由女性主导。因此,JACB、理然等品牌都推出了自己的男士素颜霜,主要解决的都是男生们要讲究又嫌麻烦的需求。

专为男士推出素颜霜的新品牌,都拿捏住了男生们“要讲究又嫌麻烦”的需求

尽管“香水教父”尼尔·查普曼在《香水圣经》中说,大多数小众香水制造商都在为个人而设计,不分性别。但在当下阶段,国内那些专为男士而生的香水或护肤品牌,依旧需要打出“男士香水”或“男士护肤品牌”的宣传,以亮明自己的新消费品身份,与过去的品牌做区隔。

而美容美体仪器的红利,在消费者被美妆品牌教育多年后来临。这个高客单、更专业的类目,面对的是一批对护肤有更高要求、更愿意接受新理念的“技术流”,或是对医疗美容还处在观望期,暂时以家用美容仪过渡的消费者。

但过去这个被国外品牌垄断的高端护肤品市场,开始逐渐被国货品牌打开。创办不到3年的新品牌听研,就用家用院线级护肤产品、仪器打开了年轻市场。去年双11,它的精华品类跻身天猫TOP20。

在天猫上,像听研这样的新锐国货品牌不在少数,基于对国内消费生态的洞察,深挖用户的细分需求场景,实现弯道超车。最关键的是,它改变了过去不少国货品牌“平替大牌”的路子,而是直接从重资产重研发的仪器领域切入。

竞争激烈的化妆品行业,实际上依旧有相当多尚未被满足的需求。“用户需求差异化越大时,越难形成垄断”,朱翔骅表示。

从0到1、1到10之后,品牌该往哪里走?

过去几年里,不少国产美妆新品牌做到了用户、需求、场景和定价的统一,依靠几款爆品到达了一定生意体量。但爆品只是品牌短期增长或是被看见的手段,它有自己的生命周期。而品牌需要依靠更多商品,甚至更多产品线或品牌保持继续发展的增速。

因此,摆在很多品牌面前的问题是,“我要新开一条产品线,还是再造一个新品牌?”

在众麟资本合伙人朱翔骅看来,这个问题没有标准答案。“没有把一个品牌从0做1,从1做到10之前,不要先去做第二个品牌。因为一个创业项目,资源、精力都有限。”

不过品牌可以考虑的方向是,寻找自己的技能拓展点。看似在各个领域没出什么爆款的美的和无印良品,走的都是大而全的“全品类之路”:美的渗透了几乎所有白色小家电,而且成为很多类目的头把交椅,把自己做成了行业专家;而无印良品则覆盖了家居纺织、文具、服饰等类目,成为一种生活方式的代表。只是它们的品类拓展方向对品牌要求极高,“可遇不可求”。

向戴森和云南白药这种“特长生”学习,更适合长短板明显的新品牌:戴森对“风”做了透彻研究,从空气净化器、电扇到吹风机,都非常符合消费者对于它专业技能的认知;从跌打损伤药跨界到牙膏,云南白药也没有脱离“消炎去肿”的专业领域。

跨界做美妆的马应龙

纽西之谜的电商运营总监范维良表示,那些在10-100阶段寻求突破的品牌,需要推出适合品牌调性的形象款、引流款、利润率、趋势款等产品线矩阵。同时,必须重视老用户流量池的搭建和重视会员复购营销,也必须重视企业数据中台的搭建和应用,从产品研发到上市推爆,从新客入会到老客复购等都以数据为依据驱动,杜绝拍脑袋。

国货品牌如何焕新?

近几年大国自信的社会思潮中,2016年就开始翻腾的“国潮”非但没有消退,反而从潮流服装的概念延展到消费品。

百雀羚、佰草集、林清轩等一众国货品牌也在国潮大势中翻红。这些过去更依赖线下传统业务的品牌,触网时间短,离年轻消费者也很远。

但天猫美妆国货线运营总监亦放表示,去年双11之后,国货品牌们的消费人群发生了几个重要变化:

1、国货品牌的年轻消费者占比达52%以上。相比以往大促,国货消费者开始年轻化。

2、国货品牌消费者从原本的三四线城市向一二线城市迁移,这意味着国货品牌在美妆主力人群中拥有了更好的品牌形象。

3、相比以往,国货消费者是更“资深”的美妆购买者,说明消费者更认可国货品牌的品质了。

抓住新渠道和新人群的老牌国货们

当国货美妆品牌以更专业的品牌形象和商品品质走进消费者心里,它们更应该做好自己的产品创新,“不是什么火就做什么”,朱翔骅说。对于中国文化的挖掘,也不应只停留在表明,“并不是在包装上雕龙刻凤,而是在产品审美、物料表达,甚至场景上更贴合中国人的审美。”

最重要的一点,是品牌们的数字化进程。即便“数字化转型”已经被提及多年,目前国际品牌还是走在相对靠前的位置。少有国货品牌,会系统地管理营销物料、效率工具和投放工具。

当天猫在2021年10月提出自己要成为一个D2C平台时,也同时抛出了品牌要以消费者运营和货品运营为核心的“双轮驱动”方法论。美妆行业就是一个以消费者运营为驱动的典型行业,看重对消费者需求的精准洞察,也需要挖掘那些具有潜力的趋势赛道。在多平台经营成为常态的当下,一个美妆品牌会同时在天猫、小程序、京东等线上渠道及线下各渠道开店,也会在小红书、微博、抖音等各处种草,如何让一个对自家商品还处在陌生阶段的潜在用户成为自己的消费者、会员,并不断复购,是所有品牌的命题。

“数据与营销的结合是品牌新品内容种草的核心增长点,通过数据洞察优化Nickname打造、场景化内容生产、高价值达人合作及淘内联动的完整链路,将极大提升品牌新品内容种草效率。”清渠数智副总经理Olivia表示。

尤其是那些已经颇具规模的大品牌们,相当重视消费体验在各个渠道的一致性。但一个消费者的“行踪”不定:他们可能会在线下逛街时试用下单,在天猫上完成复购。线下的BA们往往会告知消费者积分的使用方法,以此不断刺激消费者购买、攒分。如果消费者面对的是一套尚未打通的会员积分系统,很可能容易失去对品牌的忠诚度,品牌也会因此失去拉高客单价的机会。因此,操盘品牌的服务商们,不光得做好会员系统的打通,还得让线上客服“变成”线下BA的角色,让消费者在线上线下获得的服务更一致。

在实现这些方法论的过程中,需要有数字化运营工具的支持。而这些基础设施和能力建设,光靠品牌自己并不一定能完成。这中间,除了由平台提供基础设施之外,不少品牌选择了已有成熟品牌操盘经验和更具电商运营能力的服务商帮忙。

如今,不管是新品牌的创始人,还是国货品牌的操盘手,都深知“品牌”的价值:消费者面对一个已知品牌时,决策链路会更短,花的时间更少。品牌带来的溢价和毛利,能帮助品牌向上倒逼供应链做持续供给,为消费者提供更好的产品,也延长了品牌的生命周期。但在成为一个长青品牌的路上,补齐短板、巩固长板的修为,以及数字化经营的方法论,始终会是品牌的必修课。

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