化妆品的销售与服务之间的关系

化妆品的销售与服务之间属于合作关系。

在化妆品整个营销过程中，服务穿插于其中。因此，两者是相互促进的合作关系，缺一不可。

随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，中国已经成为了全球最大的化妆品市场之一。化妆品行业大多数企业采用经销为主，直销为辅的方式，渠道具有多样性。传统销售渠道包括百货、超市及大卖场、日化专营店等线下实体流通渠道等等。

化妆品销售的主要渠道

1、超市及大卖场：具有快消特点的日化产品、大众护肤品主要销售渠道。产品价格区间一般在40—300元不等。

2、百货专柜：彩妆产品和中高端护肤品牌最核心 的销售渠道。提供体验式服务及定制化服务、品牌宣传、产品展示等。自彩妆进入市场以来，百货渠道占比一直高居各销售渠道之首。产品价格区间一般在200—2000元。

3、日化专营店：专门从事化妆品销售的零售商，汇集了化妆品、彩妆、香水、日化用品多种品类，向顾客提供专业的美容服务。在渠道管理、品牌代理、会员经营上体现出极大的整合优势。例如屈臣氏、莎莎国际、万宁、娇兰佳人等。产品价格区间一般在40—300元。

4、单品牌门店：提供品牌更丰富的产品品类和试用体验，顾客在店内停留时间呗有效延长，标志性的装修也更能传递品牌理念。欧美品牌有欧舒丹、科颜氏，韩系化妆品有悦诗风吟、伊蒂之屋，国内主打草本概念的佰草集、林清轩也纷纷建立起了单品牌门店。

5、电商渠道：几乎覆盖了所有品牌，电商渠道在信息展示、信息传播、信息分享等方面具有优势，打通了不同定位品牌在不同区域的渠道限制。平台渠道包括天猫、京东、淘宝、唯品会、小红书等。新型渠道包括微信小程序、云集等，产品定位覆盖高中低端，价格通常有较大折扣。

悦诗风吟和佰草集都是我们比较熟悉的品牌，两者质地比较温和，佰草集以药妆为基础，悦诗风吟以济州岛的温和配方为核心。悦诗风吟和佰草集哪个好？悦诗风吟和佰草集分别适合什么肤质年龄？

悦诗风吟和佰草集哪个好

佰草集是高端护肤品牌，佰草集的快速发展 挤压了悦诗风吟的成长空间，曾经另悦诗风吟从中国撤柜。但是这也是不好说好坏的，毕竟和营销方法的优劣也有关系。

建议根据自己的肤质年龄来进行选择，同时不同品牌有自己的明星产品和主打产品，不好评价。下面为大家介绍

佰草集明星产品

1新恒美紧肤洁面乳

佰草集新恒美紧肤洁面乳，蕴含雪莲花、御苁蓉、黄芪等中草药精华，能温和洗净面部肌肤，泡沫柔软丰富，令肌肤紧实滑爽。适合年轻肌肤使用。

2新玉润保湿精华液

佰草集新玉润保湿精华液，蕴含金钗石斛、天门冬、鲜生地、山药等组成的"新天地玉润方"本草精华，密集补充精华，强化保湿，绸缎般柔滑质地，吸收迅速，肤感嫩滑。本草精华能有效促进肌肤摄水能力，均衡肌肤水分的同时改善肌肤弹性和柔软性，强化保湿令肌肤晶莹剔透、玉润细腻。

3新七白美白柔肤水(焕新版)

佰草集新七白美白柔肤水，蕴含白芍、白蔹、白芨、白蒺藜等七种中草药萃集而成的“新七白”升级精华，质地轻薄爽洁，能迅速深入肌肤内部，柔化肌肤角质层，供给肌肤所需水分与养份，更可有效均匀肤色，令肌肤柔白润泽，晶莹透亮。同时收敛毛孔，紧致肌肤，为其它护肤步骤做好准备。

4新恒美紧肤眼霜

佰草集新恒美紧肤眼霜，蕴含雪莲花、御苁蓉、黄芪、桑叶、珍珠等中草药精华，质地幼滑细腻，帮助紧致眼周肌肤，中草药精华有效抵抗肌肤岁月痕迹，令眼部肌肤持久紧实平滑。适合年轻肌肤使用。

悦诗风吟明星产品

innisfree/悦诗风吟矿物质纯安动人粉底膏

这款底妆产品融合了隔离、妆前打底、粉底膏、粉饼四重功效，让一个简单的产品同时拥有多功能。膏体非常轻薄，能快速的脸上拍开，相当于气垫BB，但遮瑕力绝对比气垫产品要好。特别增加了天然矿物质粉末和绿茶水，低敏感和保水度是最优的。

innisfree/悦诗风吟控油矿物质散粉

散粉是用来定妆的，悦诗风吟的这款散粉添加了济州岛上的天然矿物质和薄荷成分，能有效调节肌肤水油平衡，不用担心肌肤太干而有干纹。轻扫在脸部能吸走多余油脂，还能抚平毛孔。

innisfree悦诗风吟绿茶系列

新绿茶系列目前是韩国最热销的一个系列，因为它含有纯绿茶水100，锁住肌肤表层的水分，而其油脂量比较低，这样就很清爽保湿。这个系列包含的产品很全从基础的水、乳液、精华、面霜、眼霜、洗面奶、防晒霜、喷雾及其身体乳液到沐浴乳等等，都让人神往而喜爱。

适合肌肤群体：混合型肌肤和油性肌肤，抑制油光。

12月4日，京东美妆与达达集团旗下京东到家、韩国护肤品牌悦诗风吟(innisfree)达成战略合作。

界面 时尚 向达达集团了解到，京东到家将与悦诗风吟在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作，并提供线下线上一体化解决方案。此外，达达集团旗下的即时配送平台达达快送还将为悦诗风吟提供即时履约服务，1小时将商品送到消费者家门口。

依托“物竞天择”项目，悦诗风吟门店周边用户在京东平台下单，由达达快送在门店取货配送，1小时可配送到达。同时，京东美妆将与京东到家、悦诗风吟共建全渠道生态，京东零售也会为京东到家平台带来更多流量和数据支持。

目前，悦诗风吟全国线下门店已有超230家入驻京东到家，悦诗风吟品牌商品还将通过京东到家接入京东平台。换而言之，用户在京东平台下单也能购买到京东到家平台上的悦诗风吟产品，体验达达快送“1小时达”的即时履约服务。

达达集团向界面 时尚 表示，悦诗风吟是其合作的首家单品牌美妆店。目前京东到家主要合作的美妆类品牌是屈臣氏、万宁、娇兰佳人等连锁店。之后，平台计划纳入更多的单品牌店展开合作，为美妆领域线下门店提供即时零售一站式解决方案。

即时零售是电商经济蓬勃发展衍生出的新业态。今年6月，达达集团登陆纳斯达克，成为中国赴美上市的“即时零售第一股”。达达集团创始人蒯佳祺曾在2020中国国际零售创新大会上称，坚信本地零售数字化将是未来五到十年的最大机会。

相较于我们所熟悉的日常电商配送，即时零售的优势在于库存距离消费者只有几公里，支持随机且高频的短距离配送，缩短消费者的等待时间。可类比的业态模式有盒马生鲜，只不过京东到家作为第三方电商平台接洽的品牌和品类会更丰富一些。

其实，在今年初美妆品牌试水即时零售的跨界合作就风声渐起。同时，不再满足于单一餐饮服务模式的外卖配送平台正在进行品类延展，乐于与美妆品牌合作。

今年4月，丝芙兰入驻美团，同时美团宣布还可支持手机、书籍等商品的外送服务。6月，悦诗风吟成为首个入驻饿了么的美妆品牌，首批入驻店铺有200家。

悦诗风吟乐于做尝试“美妆外卖”的排头兵与其本身的发展现状不无关系。

今年已经是悦诗风吟进入中国市场的第八年了，但如今国内的美妆市场却与八年前大相庭径。

2012年，悦诗风吟在上海吴江路商圈开设首家单品牌店。随着2013年《继承者们》和《来自星星的你》等大热韩剧刮起的韩流风，悦诗风吟的门店也在国内如雨后春笋般拔地而起。

在进入中国的第四年，悦诗风吟的店面数量达300多家。2017年7月悦诗风吟的第400家店在上海大宁国际商业广场开业，也是在这一年悦诗风吟的业绩开始发生转折。

根据爱茉莉太平洋财报，从2017年起悦诗风吟的总营收开始在下滑。到2019年，悦诗风吟的总营收只达5519亿韩元，较2016年顶峰的7679亿韩元减少了两千多亿韩元。

2019年，悦诗风吟关闭了40家亏损店铺，并计划在今年继续关闭至少90家亏损门店。

与此同时，一些国货品牌正在悄然崛起，以林清轩、御泥坊、百雀羚为例。

其实，意识到问题的悦诗风吟从前几年就开始瞄准品牌革新。2018年悦诗风吟在杭州开设了首家新零售概念店，植入了AR试妆、肌肤测试、美妆派样机等近年来大火的新零售概念。同年，在偶像练习生男团NINEPERCENT出道不久就签其为代言人，瞄准从年轻一代兴起的粉丝经济。

因而，求新求变的悦诗风吟在试水“美妆外卖”时的积极性便不难理解了。

尤其悦诗风吟无论在价格、门店数量以及品牌知名度上都在即时零售的模式上有优势。至今，悦诗风吟在国内仍有500多家门店，而且大多分布在人流量密集的商圈。价格实惠，主打天然成分的品牌特性在消费者心中也是一个记忆点。

但是，美妆品牌在即时零售的商业模式上能获得多少盈利仍是有待时间验证的一个疑问。

首先，相较于淘宝、拼多多等电商平台，美妆品牌在此类平台上的价格并没有太大的优势。虽然悦诗风吟在京东到家上设有“秒杀”和“直降”的优惠专区，但在淘宝活动的对比下仍并没有太多优惠。以品牌经典的控油矿物质薄荷定妆散粉为例，在京东到家上的秒杀价格为40元一盒，但淘宝双十二的价格可达45元两盒。

在此之下，消费者即时消费美妆的迫切性成为关键点。美妆作为长期消费的产品，不同于餐饮外卖，消费者并没有那么迫切的消费冲动，而且复购周期较长。在囤货消费行为兴起的情况下，电商平台一轮接一轮的打折活动或许早已掏空了这些消费者的钱包。

因而，对于品类丰富且拥有品牌记忆的悦诗风吟而言，即时零售是一个契合自身优势的新零售战略，但是否能够为品牌带来销量增长和切实盈利仍有待观察。

因为淘宝竞争大……不便宜干嘛去淘宝……至于正品，不管怎么说在淘宝淘 你需要一双闪亮的眼睛……旗的舰店大多正品 天猫店一般正品多……也不是百分之百……C店也有正品 也便宜 反正你得会挑