潮流零售KKV火速出圈 光鲜背后难逃一地鸡毛

中国商报（记者 陈晴） 年轻消费群体喜欢新鲜、有创意的事物，因此，解决同质化严重的问题是品牌取胜的关键。潮流零售KKV可以说就是一个凭借契合Z世代需求快速出圈的典型代表，但光鲜的背后也难逃危机四伏的命运。

在KKV内，顾客正在挑选商品。

潮流赛道的黑马

潮流零售KKV凭借契合Z世代的需求快速出圈。KKV给自己的定位也相当清晰，瞄准年轻女性进行品牌打造。据悉，KKV主要服务于14-35岁的年轻群体，这一群体占其整体消费客群的近八成。

在店内网红爆款面膜随处可见

近日，中国商报记者走访KKV北京合生汇店看到，在里面购物的年轻人很多。KKV内的商品品类丰富，囊括了进口面膜、彩妆、进口休闲零食、配饰等。很多品牌都是网红品牌，很受年轻人喜爱。

KKV内售卖的商品

有消费者对记者表示，虽然这些商品在网上也能买到，但这里东西很全，挑选起来方便，很享受边逛边买的乐趣。

除了在商品选择上迎合年轻群体的喜好外，KKV在店面设计和服务上也十分懂得如何迎合轻群体的消费心理。

KKV的店面设计独具特色，LOGO和明**的集装箱式风格相当引人注目。在销售服务上，有别于屈臣氏等老牌零售业采取的服务员紧跟顾客身后、推销式的销售方式，KKV采取零感的“轻服务”，导购人员不贴身跟随，只用吸睛的货品陈列方式让客户自己选购。

消费者自主购物，导购人员不会贴身跟随。

记者注意到，KKV店内服务人员非常少，只有当顾客需要帮助时，店员才会靠近。

“自主选购是我最喜欢的购物方式。”万**对记者表示，在品类丰富、排列整齐的商品中自由选购，购物体验更佳。

此外，价格亲民也是KKV的优势之一。记者经过比对后发现，KKV店内一些网红面膜的价格与网上差距不大。据悉，在供应链的选择上，KKV采用现金直采模式。这一模式的好处就是批量采购，拿货价格低。数据显示，开业仅一年的KKV在全国一线城市A类购物中心拥有300多家1000平方米的超大集合店，KK集团也由此被市场扣上了“爆款收割机”的帽子。

盈利问题难解

KKV火速出圈，受到Z世代追捧，但无论是KKV还是整个KK集团都并不如看上去这般美好。除了KKV外，KK集团旗下还有当下炙手可热的美妆集合店THE COLORIST调色师等，但这些品牌的发展并不尽如人意。

KK集团重线下、快速扩张的模式推动了其短期内规模的快速增长。官网上，KK集团赫然打出“平均每天新开两家大型集合店”的口号。但门店快速扩张也带来了一些隐患。庞大的SKU供应链以及重成本的门店规模扩张，成为了KK集团盈利的枷锁。

KKV内，顾客正在挑选商品。

一方面，KK集团的零售渠道与大多数传统日用快消百货超市并无太大差别，价格方面与同行拉不开差距，产品同质化问题在所难免。另一方面，KK集团没有自营产品，数万的SKU与近百平方米的占地面积都使其高昂的运营费用远超同行。没有价格优势，不管是KKV还是THE COLORIST调色师，只能在开业之初吸引一批消费者前来打卡，新鲜感一过，消费者便会选择更便利的渠道购买所需商品，这也导致KK集团品牌普遍存在开业首月与次月营收相差过大的问题。

2020年前后，业界对THE COLORIST调色师营业额造假和业绩大跳水的指控纷纷浮出水面。有调查显示，THE COLORIST调色师新店开业时的营销与折扣成功吸引了消费者前来打卡，但其没有核心产品和突出品类支撑，消费者的复购意愿较低，各项指标从第二个月开始就出现明显下滑。

有媒体报道称，THE COLORIST调色师的倒闭率保守估计超过30%，平均每个月关闭五家门店，光鲜与鸡毛并存。

此外，THE COLORIST调色师的合作伙伴多为滋色、伊蒂之屋等主打热门平价路线的品牌。在业内人士看来，这些走量不走价的产品并不容易实现盈利。

KK集团的盈利难题也体现在其财务数据中。据KK集团的财报数据，2019年集团全年的营收约为64亿元，净利润却只有575万元；2020年1月至10月的营收约为17亿元，净利润也只有732万元。业内人士普遍认为，极低的利润率恐怕撑不起KK集团想要上市的野心。

KK集团还是融资大户。数据显示，开业仅一年的KKV累计融资超过20亿元，其中不乏经纬中国、洪泰基金等知名投资机构连续多次下注。

不过，依靠融资维持运营并非长久之计。低毛利低客单价，面积大租金高，纯粹靠购物中心的客流、没有引流能力的KKV模式难逃危机，资本是否会持续看好下注，也还是未知。

寻找新增长点

此前KK集团能得到资本认可不无道理。

Frost & Sullivan数据显示，我国生活场景消费零售市场是零售市场中增速最快的细分赛道之一，包括品牌杂货零售、专卖零售、日用百货零售，市场规模从2015年的26万亿元增长至2019年的37万亿元。未来五年，品牌杂货零售在生活场景消费零售中的占比将增长至33%，市场规模提升至1800亿元。

东方证券发布的《中国杂货零售行业研究》指出，杂货业是电商浪潮下的幸存业态，高SKU、低盈利的特质导致杂货业成为了规模效应的生意，小企业生存能力进一步降低，有利头部集中，蓝海市场诞生行业巨头的可能性较高。

KKV内，顾客正在挑选商品。

面对Z世代消费群体的崛起，主打网红、爆品销售的KK集团拥有一定的用户基础。KK集团创始人吴悦宁认为，KK集团的服务对象是Z世代新消费人群，这类人群的特点可以简单总结为“颜值即正义、社交即货币、个性即动力”，他期望用地标式的购物空间吸引年轻客群。

北京京商流通战略研究院院长赖阳对记者表示，集合店为消费者提供的不仅仅是商品本身的功能，对于Z世代消费者而言，他们更享受在逛的过程中去买，是一种族群的认同感。“未来会有更多品牌集合店涌现。”赖阳表示。

不过，KK集团能否凭潮物、网红爆款持续吸引Z世代，还是一个疑问句。

实际上，Z世代并不是盲目消费的群体。苏宁金融研究院的研究报告显示，Z世代偏爱的产品共同点是相对稀缺、独具特色，倘若KK集团提供的SKU在网上或其他渠道都能购买到，企业无法像喊出的口号一样做到差异化、壁垒化，企业最想争取的消费者可能不一定会买账。

众所周知，集合店以合作其他品牌的形式盈利，挣得是中间商的钱。如果供应链不打通、自研技术不成熟，上游供应商和下游消费者都没有持续买单的理由，被替代也就是迟早的事。

“随着竞争加大，KK集团应积极做出调整。”赖阳对记者表示，企业可以做自营商品，也可通过组织不同货源，如推出限量、定制款商品，形成差异化，来吸引顾客长期购买。但赖阳也同时强调，做自营产品要对消费者有深入的分析，企业对市场要有敏感的洞察力。一旦自营产品销量不高，会导致企业库存高企、资金压力变大。

看你逛啥地方吧，之前我在妍丽、KKV有看到敷尔佳的面膜，确实不贵，估计是节假日同步的折扣活动吧。如果你急用，可以走线下购买，但一定要在正规授权店铺买哦！三无小商铺里卖60、70一盒的店还是别相信了，不一定保真啊。希望百度回答能帮到你

截止2021年12月，还没有网店。

潮流零售KKV凭借契合Z世代的需求快速出圈。KKV给自己的定位也相当清晰，瞄准年轻女性进行品牌打造。据悉，KKV主要服务于14-35岁的年轻群体，这一群体占其整体消费客群的近八成。

KKV内的商品品类丰富，囊括了进口面膜、彩妆、进口休闲零食、配饰等。很多品牌都是网红品牌，很受年轻人喜爱。

除了在商品选择上迎合年轻群体的喜好外，KKV在店面设计和服务上也十分懂得如何迎合轻群体的消费心理。

KKV的店面设计独具特色，LOGO和明**的集装箱式风格相当引人注目。在销售服务上，有别于屈臣氏等老牌零售业采取的服务员紧跟顾客身后、推销式的销售方式，KKV采取零感的“轻服务”，导购人员不贴身跟随，只用吸睛的货品陈列方式让客户自己选购。

国货要说别的护肤品可能和别的国货有点差距，但是面膜的研发时间都不比外国的晚，现在国货面膜不论是技术还是用料，都比外国的好用，不信你试试外国的再来试试国货就知道，真的日韩的根本就不是我们一个档次的现在。

城野医生光学美白面膜

阻止黑色素产生，预防肌肤暗沉及雀斑。能够改善肌肤肌肤、粗糙、敏感等。面膜精华浓度比较高，不是滴滴答答水乱滴那种。

用户实测评分：9610分

实验室效果评测：9464分

初能舒缓面膜

这款口碑特别好！被很多评测称为平价版“急救面膜”之王，它主要是深度补水，舒缓镇静肌肤。初能配方是国际知名品牌的成熟配方，采用进口原产地的优质植物精华。价格很实惠，每天用都不心疼。敷完后脸比蛋壳还滑嫩，这款是我无限回购的宝贝！良心推荐，怪不得口碑这么好。

用户实测评分：9968分

实验室效果评测：9997分

SK-II 护肤面膜

SK-II前男友护肤面膜是一款超补水的美白面膜，在国内有着很高的人气和销量，能够深层滋养集，提亮肤色。这款面膜是干性肌肤的救星，可以作为一款急救面膜来使用，用了两天，面膜纸大小刚好，精华也多补水效果很好。

用户实测评分：9777分

实验室效果评测：9626分

温漾洁面慕斯

人生中最爱的一瓶正宗氨基酸慕斯洗面奶，一按超多丰富的泡沫，太幸福了。洗脸很舒服，清洁力也很好，洗卸一体，水润不紧绷不假滑。成分含量很足，满满的玫瑰纯露，香而不腻，原料都是国际知名大牌同款，满满一大瓶，价格却很良心，皮肤暗沉粗糙痘痘敏感肌用它都可以很好的改善。用一段时间真的可以洗出嫩白细腻婴儿肌，值得入手！

用户实测评分：9986分

实验室效果评测：9949分

京润珍珠美白补水面膜

京润珍珠中必不可少的珍珠粉与美白滋养共同作业,提升肌肤透亮度,滋养肌肤活力。不过有声音反映用后有拔干现象，可能是珍珠的补水作用不好的原因。

用户实测评分：9443分

实验室效果评测：9856分

舒真海藻面膜

一生推！我的无限回购款！也是很多美妆杂志都推荐过的经典海藻面膜。在网上买了很多海藻面膜，这是买的最好的一款，海藻颗粒很小很细，出胶很快，用完的整体感受很舒服，比片贴面膜更帖敷，而且纯天然的更安全，还可以清洁毛孔，感觉脸都清透了好多，摸起来滑滑的，润润的，补水效果真的超级好，没有感觉刺激皮肤。敷完的海藻面膜也不要丢，因为还是有很多胶很多水分的，拿来敷脖子，敷手，敷手臂，敷小腿，感觉不错！闭眼入没错！

用户实测评分：9985分

实验室效果评测：9973分

彼得罗夫蓝海藻补水面膜

核心成分为具有深度补水作用的蓝海藻 ，并且补水不油腻，质地格外清爽。

用户实测评分：9636分

实验室效果评测：9524分

温能修护精华

超好用的全能护肤精华！多次被护肤杂志和网站评为效果最佳的修护精华！比国际大牌口碑都要好！全面改善问题肤质，修复、美白、滋养肌肤，二十多种纯植物精华和国际专利配方，无激素不会致敏温和无刺激，修复力确实是业界良心！我是很严重的敏感肌肤，只要干了就疼，用这款真的好很多！现在肤色很健康透亮，很舒服。如果肌肤有红血丝发红、瘙痒过敏、脱皮干燥、痘印暗沉、角质层薄、皮肤老化等问题真的可以试试，亲测有效果！

用户实测评分：9998分

实验室效果评测：9940分

倩碧水磁场晚安面膜

这款比较滋润补水面膜可以为肌肤提供立即加湿的效果，利用夜晚肌肤特殊的行为模式使肌肤吸饱水分。而且补水面膜中独家的保湿润泽配方能为肌肤提供所需亲肤脂质，作用持续整夜，帮助肌肤镇静舒缓日间环境伤害而造成的皮肤敏感发炎。

用户实测评分：9311分

实验室效果评测：9745分

KKV是广东快客电子商务有限公司(简称：KK集团)旗下的新零售连锁品牌,创立于2015年，定位新型国潮，是一个主打精致生活方式的集合店。KKV以空间设计+品类风格+生活方式体验为主导的商品化规划构筑新消费场景。

　kkv品牌作为生活方式集合店，，KK馆为你们创造的新零售全新旗舰品牌，我们给它取名「KKv」。下面跟她时代小编一起来了解下kkv品牌介绍吧!

kkv品牌介绍

KKV是广东快客电子商务有限公司(简称：KK集团)旗下的新零售连锁品牌,创立于2015年，定位新型国潮，是一个主打精致生活方式的集合店。KKV以空间设计+品类风格+生活方式体验为主导的商品化规划构筑新消费场景。截止2020年7月，在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、天津、武汉、重庆等全国累计超过300家门店。

KKV首家线下门店于2019年5月1日正式开业，作为生活方式集合店，KKV在超1000㎡空间里集合了14种关于精致生活方式的主题，兼具进口品牌和潮流新国货品牌，达20000+优选SKU。2020年3月，KKV在印尼四大购物中心之一的CentralPark落地其海外首店。

01基本业务模式

KK集团原名KK馆，其基本的模式，用该公司的官方介绍来说，是主打进口品零售，从全球范围内甄选优质产品。

拥有独立APP、小程序等多个电商形态，但主要以线下门店为主。

在线下，KK馆门店有4种类型：

1、面积在200㎡左右的标准店，商品品类以进口品为主，时尚简约;

2、面积在300~500㎡左右的黑金店，门店空间更大，商品品类较标准店的基础上更为丰富;

3、以及面积在1000+㎡的旗舰品牌KKV，主要面向年轻一代的群体，兼具海外进口品与潮流新国货。商品类别包括实用服饰、母婴用品、花卉绿植、宠物用品、健康食材、特色酒饮、文具玩具等。

4、最新推出的新品牌THECOLORIST调色师，专门销售彩妆产品。

根据实际的观察，用我们自己的话来说，就是主打高品质的、新潮的日用小商品的零售。

为了便于讨论，由于KKV是公司目前代表性的品牌，以下的分析以KKV为主。

02定位

“人、货、场”是新零售的基本逻辑，这已广泛达成共识。可以以此为框架，来拆解kk馆的模式，看看它具体是如何定位的。

人：kk馆的目标群体是年轻人，具体而言大概是35岁以下人群，重点是85后和00后。

货：用创始人的话来说，是“新、奇、特”，即选取新潮、特别的商品品类。以KKV品牌为例，据报道SKU超过2万个，其中40%属于定制化产品。

例如，与韩国某品牌合作定制100克的“一人月抛”小包装洗衣液，迎合“单身经济”需求。

场：在门店形象方面，kk馆极力营造时尚年轻的空间美学。KKV品牌有显著的设计风格，主打设计元素是集装箱，大量采用鲜艳色彩(例如明亮的大**)。

内部货品的陈列也极度追求设计感，有饰品墙、面膜墙、口红墙、红酒墙等货品堆砌的整个墙面，给人强烈的视觉冲击力。KKV是年轻人爱去的打卡拍照热门地点。

所以，总结来说，kk馆的定位，是紧紧围绕着面向年轻消费人群，据此在货品与门店等方面做相应的文章。

03小商品零售行业格局

理清了它的基本模式之后，让我们看看目前线下类似定位的零售业态的行业格局。

主打专门做小商品的主要玩家是：无印良品，名创优品，NǒME，屈臣氏等。从品牌形象、产品风格，各自都有显著区别。

但是，在其中直接瞄准年轻人群体的，目前也唯有kk馆。

04经营概况

根据媒体采访报道，KK馆的经营势头相当好。

KKV单店收入可达250万元/月，最高门店可达400~500万/月。

THECOLORIST调色师单店日均入店人流量在14万人次，坪效达到12万

以东莞国贸的KKV为例，据购物中心负责人称，该店月均销售在300万元以上，周末日均成交约为4000单，业绩表现是该购物中心同类品牌的数倍。“周末日均客流2万，8台收银机全开都不够用”。

05竞争力研判

按照上述分析思路，如果深入去挖掘其核心竞争力，可以发现其定位非常有差异化，因此其竞争力主要是围绕这个定位来构造的。

可归纳为“两位一体”：

“一体”，即最重要的第一核心，在于“货”，即选品能形成高度差异化，并能有效满足年轻人群体需要。

名创优品的创始人叶国富说过，他可以什么会议都不参加，但是选品会就一定要参加，因为商品品种的确定是成败的关键。

“两位”，即两大支撑，包括供应链管理与空间美学。

如果说选品是台前演出的话，供应链管理能力则是幕后英雄。

对于标准化产品，需要有品类挑选能力，需要有与供货商商谈有利条件(进货价、账期、服务等)的能力;对于非标准化(定制)产品，需要具备有效回应市场需求的产品设计能力。

门店空间的创新，是引流的直接因素。毕竟产品再好，也需要“场”的配合，需要吸引消费者愿意进店的直接理由。

空间的创新，这也是新零售的“新”，所体现的地方之一。

06前景预判

一家企业的前景怎样，主要取决于它的核心竞争力能保持多久。KKV的案例上，其实就是看其“两位一体”的核心能力能维持多久。

如果拆解开来看：

选品方面，长期的竞争力在于非标准化产品的持续设计能力。这样的能力，有可能随着市场经验的积累，预计能够得到加强。

供应链管理方面，也同样由于经验的积累，这方面能力大概率可得到加强。

而空间美学的创新能力方面，则相对要难一点，因为有审美疲劳现象。而数年后的重新创作，难以利用之前的领先优势，或积累的经验。

如果“划重点”，我们可以看出，KK馆的模式是否可持续发展，主要依赖于核心团队的选品能力的保持、增强。

07启发

从当前的经营来看，KK馆的模式很新，人货场形成一个全新的组合。目前这个组合，形成了较强的差异化，也预计有比较强的生命力。

那我们就要进一步来看看，在战略上、在创新上，它能给我们带来哪些启发：

1、零售业空间广阔、大有可为。

一是总额大，零售业是很大的行业，2018年，全社会消费品零售总额38万亿元，比上年增长9%，整个行业的绝对体量非常大。

二是线下零售机会多。2018年，全国网上零售额90065亿元，比上年增长239%，其中，实物商品网上零售额70198亿元，占社会消费品零售总额的比重为184%。

社会很多声音认为线下零售没有未来，但从数据看，从KKV等小商品零售行业的经营看，线下仍然商机无限。

三是零售细分市场很庞大。由于市场大、人口多，消费群体存在大量可以细分切割的维度。这就意味着，极度差异化的零售商业模式，还是一片蓝海。

2“人、货、场”有很大的重构空间。

根据零售定位的不同，“人、货、场”有很大的重构空间，KKV在这方面给我们作出了很好的示范，“人、货、场”的最终组合，形成了极强的差异化，并在市场上形成了全新的、独特的零售业态。

此外，我们要注意到，货与场要围绕人的核心来展开。

3“货”是生命线。

零售业卖的是货品，这是价值创造的根源。只有货品的选择，能够满足需要，才有企业生存与发展空间。不管是“旧零售”还是“新零售”都不能脱离这一本质要求。

所以，也祝愿KK馆能保持自身的核心竞争力，走上经营的快车道，为“新零售”的新模式、新创新作出强有力的示范。

以上关于kkv品牌的内容介绍，以及其他相关内容的分享，大家可以作为参考建议，具体根据自己的需求选择，对于以上问题我们就介绍到这里，希望可以帮助大家更好地了解kkv这个品牌。

线上的话自然是官方旗舰店啦，线下可以去kkv之类的大型零售店扫一扫，拿不准的可以在小程序上查一下真伪。面膜的话推荐透明质酸钠修护膜！黑膜白膜都不错，经典款超好用，补水保湿、日常护理都可以。 希望百度回答能帮到你