第一,梳妆镜不要照床头。卧室梳妆台摆放得很好。否则很容易做噩梦或者精神不佳。展示梳妆台时,要特别注意梳妆台上镜子的朝向。梳妆台的镜子不应该对着床。人们在镜子前睡觉。镜子的冲洗会造成精神压力和情绪不稳定,对人的睡眠健康不利。梳妆台不应该放在卧室门的正对面,因为门是卧室里气流的通道。如果梳妆台对着卧室门,镜子的反射不利于聚气,是“冲煞”,不利于人们长时间休息。
第二,梳妆台最好放在靠近墙壁的地方,但是不能放在靠墙角的三角形里,浪费空间,应该沿着墙角摆放。面积小的卧室要从节能空间入手,梳妆台要和其他家具放在一起,可以节省空间。梳妆台也可以与床头柜融为一体。
第三,卧室梳妆台最好也是最理想的布置,就是让梳妆镜与我们床的坐姿方向保持平行。这样卧室梳妆台和床的摆放就能形成协调平衡的风水磁场。如果没有足够的空间将卧室的梳妆台放在非常合适的位置,那么不妨选择一个带镜门的梳妆台,这样也有可能遮住镜子。
第四,梳妆台最好放在卧室,因为梳妆台代表个人隐私。很多人会因为卧室空间小而将梳妆台搬到其他房间,这样不仅会失去隐私,还会大大降低对个人物品的保护和影响。
第五,梳妆台尺寸,为了更好的穿衣体验,梳妆台的尺寸也非常讲究。一般来说,卧室梳妆台的标准高度约为1500毫米,宽度约为700毫米至1200毫米。高度符合人体工程学,所以一般是固定的,而宽度则是由卧室面积大小和化妆品用量决定的。卧室面积大,化妆品多,在张宽买个梳妆台,或者买个小的。
导语化妆品连锁店是凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁网络强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟,共同构建产销直通渠道,实现规模效益的一种业态形式。知名化妆品连锁店有哪些?化妆品连锁项目的好处?化妆品店经营模式是什么?下面是化妆品连锁店知识百科,为您提供最全的化妆品连锁店知识。
化妆品连锁十大品牌化妆品连锁名牌网店目录化妆品连锁店是什么化妆品连锁店加盟流程化妆品连锁项目的好处化妆品连锁店有哪些化妆品店管理方案化妆品店装修设计化妆品店经营模式1化妆品连锁店是什么化妆品连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。
化妆品连锁店主要经营各大品牌护肤品、彩妆、香水、个人护理产品的化妆品销售店。化妆品连锁店秉承共同发展、效益双赢的原则,凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁网络强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟,共同构建产销直通渠道,实现规模效益。
化妆品连锁店可分为直营连锁(由公司总部直接投资和经营管理)和特许加盟连锁(通过特许经营方式的组成的连锁体系)。后者是连锁经营的高级形式。化妆品连锁店的形式可以包括批发、零售等行业,以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。
化妆品连锁店是指将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征。
2化妆品连锁店加盟流程一、加盟流程:
1、咨询:通过网上留言或400电话初步了解;索要加盟资料。
2、深入了解:详细阅读加盟资料并与招商人员沟通细节。
3、实地考察:考察总部实力和实体店经营状况。
4、签订合同:到总部签订合同,缴纳订金(首批进货款的30%以上);
5、打款:合同签订一周内(市场部老师配货前),打齐全款。
二、开业流程:
1、店面设计:设计部根据加盟商提供的店面尺寸和照片进行设计;2个工作日内交初稿,待加盟商调整,3个工作日内完成设计。(加盟商可根据设计效果图和施工方案合理安排装修、做货柜事宜。)
2、配货:区域老师负责根据当地市场情况配货,并发配货单给加盟商,待加盟商确认并调整后,由客服部下单给仓库备货,3个工作日内备好。
3、开业方案:区域主管指定区域老师拟定开业方案,交由设计部设计开业宣传单。并与加盟商沟通开业前的准备,提前定好开业日期。
4、发货:公司负责把货物送到加盟商指定或总部推荐的物流公司。
5、下店:区域老师在开业前一天到达加盟商所在地,做好开业前的各项准备。
6、开业:区域老师在加盟店3天时间,做开业指导和培训,第4天回总部。(往返的路费由总部承担;在当地的食宿由加盟商负责)
3化妆品连锁项目的好处1、化妆品市场保持快速、稳定增长。近几年化妆品在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品,占总体的比例大副上升。但在中国,由于消费习惯仍未发生根本性的转变,所以护肤品仍然是化妆品行业中市场比例最大的分支。尤其是精油添加型护肤品增长也很迅猛。
2、化妆品消费对象扩大。长期以来,化妆品消费群体集中于年轻人和中年人,特别是20~40岁女性群体中,需求最为强烈,所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看,这一格局正在发生变化:从消费对象区域来看,美容群体正从城市走向乡镇;从年龄来看,向低龄和高龄群体延伸;从消费对像的性别看,男士美容及儿童护肤品正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的唯一主导群体。
3、中高档化妆品品牌的消费群体扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力,她们在化妆品方面的消费支出越来越高,其使用的化妆品品牌逐步走向高档化。而且随着人们物质生活水平的提高,对于健康和美丽的关注逐渐升级,中高端化妆品品牌占有的市场份额必然会越来越大,一大批时尚男士也开始加入到化妆品的高消费群体中。
4、化妆品市场东西部地区差异显着。全国各地发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显着的差异,但随着中国中部崛起和西部大开发,这些地区人民生活水平将日益提高,随之而来的市场潜力也将不断升级。
5、化妆品销售的形式多样化。近年来化妆品逐渐走出大型卖场,多始多样化的经营。批发市场、专营店、化妆品连锁加盟店等风生水起,来势凶猛,成为二三级城市的化妆品主力军。
4化妆品连锁店有哪些小编推荐屈臣氏旗舰店屈臣氏旗舰店在线销售品牌的化妆品、浴盐、去角质、祛痘、爽肤水、面膜等产品,屈臣氏旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类,贴合大众需求。在经营中,不断提高品牌产品质量的前提下,提供完善的品牌服务,让用户安心的购物;屈臣氏旗舰店开设在综合性购物平台,平台本身拥有众多品牌商家,作为平台品牌网店之一,店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素,争取赢得顾客们的喜爱,欢迎大家进店浏览选购。直达链接Sasa莎莎海外旗舰店Sasa莎莎海外旗舰店在线销售品牌的面膜护肤、身体护理、彩妆等产品,Sasa莎莎海外旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类,贴合大众需求。在经营中,不断提高品牌产品质量的前提下,提供完善的品牌服务,让用户安心的购物;Sasa莎莎海外旗舰店开设在综合性购物平台,平台本身拥有众多品牌商家,作为平台品牌网店之一,店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素,争取赢得顾客们的喜爱,欢迎大家进店浏览选购。直达链接SEPHORA丝芙兰旗舰店SEPHORA丝芙兰旗舰店的产品涵盖了彩妆、护肤品、面膜、口红等,产品种类齐全,包括:护肤保养、各类彩妆、各式的香水产品,以及洗浴、配件等产品。正规的引进渠道,专业的物流配送,开放式的货架,和专柜同步发行的新品,使顾客在SEPHORA可自由地选择和试用美容产品。除此之外,SEPHORA还为您提供免费的美容彩妆服务,专业的美容顾问,提供有针对的美容指导建议。掌柜不定期举行优惠活动,价格平民化,还可分期付款;支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证、赠运费险等服务,并提供高效的物流和优质售后服务,让用户感受网络购物的酣畅,省钱放心选购。直达链接万宁旗舰店Mannings万宁,亚洲大型零售集团牛奶公司(Dairyfarm)旗下的连锁品牌,是香港健与美产品零售业的翘楚。万宁旗舰店,主要销售个人护理、护肤、健康以及育婴等产品,致力为顾客供应优质的产品,其结合创新的营销手法及专业、完善的顾客服务,深受消费者喜爱并屡获殊荣。店内还特设万宁专供、进口产品以及满额包邮专区供您挑选,不定期举行优惠活动,透过提供优秀的产品、以客为先和亲切热情的员工,为所有消费者提供舒心的健与美购物体验。直达链接娇兰佳人化妆品旗舰店娇兰佳人化妆品旗舰店的产品涵盖了化妆品连锁、护肤品、面膜等,其产品采用安全温和的原料制成,无添加,无刺激,让使用者的妆容焕发不一样的光彩。店内所有产品均为品牌直销,品质保障;掌柜不定期的举行优惠活动,进店先领_后下单,满减更优惠;本店有专业的客服在线服务,帮助顾客选购需要的产品;支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证等服务,并提供高效的物流和优质售后服务。作为行业内广为熟知的品牌,娇兰佳人GLALEN凭借其产品出色的性价比、设计、广泛性赢得了顾客们的喜爱。直达链接千色店旗舰店千色店旗舰店以经营化妆品、护肤品、香水、彩妆等产品为主,店内商品涵盖香氛、护肤、彩妆、日用、手袋、饰品、内衣、化妆工具等优质品类,为时尚都市女性的个性生活方式,提供品质优良、品种齐全、紧扣潮流的时尚精品,满足她们对于各种场合妆扮的整体协调感的需求。店铺在贩卖商品的同时,强调给顾客提供生活方式和形象塑造,提供商品建议和在专业领域创造和强化女性性感魅力和品位加品味的个性化服务。深受大众喜爱。直达链接5化妆品店管理方案一、员工带妆上岗(眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴,缺少一处罚10元),不私自用店内商品,违者每处/每次罚10元。
二、微笑服务,露出八颗牙齿,不迟到、不早退,上班期间不得坐凳子,违者每次罚10元。
三、上班期间不准带手机(放前台),不会客,违者每次各罚10元。
四、各人区域所有商品先进先出,从后填补,不用心,压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐,丰盈饱满,缺货不补,每次20元,货品凌乱不归位,每次20元。
六、一商品一价签(没价签每个罚款20元),卫生从下往上用手平擦,不能有灰尘,头发等脏东西,各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西,每一处罚款10元。
七、一个月正常两天假期,当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假,否则1天扣3天工资。
八、店内所有商品(哪怕是袋包或中样,不准私自拿用或带出),发现一次罚100-1000元,并且立即开除,严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者,罚款100-1000元,对店造成严重损失,立即开除。
6化妆品店装修设计1、店面选址
开店选址选址非常关键,兵法云:兵之胜,地之助,说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额,这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法,即使差不多在同样的地段,店面之间差一步,生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。
2、市场定位
了解店铺的市场定位,要多跟商家多进行交流,明确经营者店铺的风格、发展方向等,找准定位。在进行店铺空间设计工作之前,要真正做到了解商家的定位策略,设计师只有在方向准确的前提下,空间设计才能真正做到为商业服务。
3、展柜摆放
店铺是产品、形象的最直接展示,是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端,建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式,而各具特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格,并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质,提高产品的附加值,强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。
7化妆品店经营模式1、选择品牌
如果品牌没有选择好的话,将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多,但是想要店铺有好的生意,选择一个好的品牌是非常有必要的。
2、要做到专业化、连锁化
任何一个店面经营的成功,都与其专业程度密不可分,化妆品专卖店也是如此,不仅要有完美的店面形象,在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供,还可以进行专业皮肤的诊断等,从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店,如香水、彩妆、男士化妆品等,这样才能形成自己的特色。
3、店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高
化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员,故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一,培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格,另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型,这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。
4、要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧
对于销售人员的培训,除了导购技巧外,还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧,在赞美的话语开场打开客户的心扉;采用不同的询问技巧了解到客户的需求,可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题,通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求;在产品介绍时要更有技巧,可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。
化妆品连锁店十大品牌屈臣氏WatsonsSEPHORA丝芙兰万宁Mannings莎莎SaSa娇兰佳人GLALEN调色师THECOLORISTWOWCOLOUR妍丽FIONA千色店COLORS唐三彩T3C
促销活动在我们的生活中很常见,我们在大街上都随处可见,但是你有没有作为工作人员去亲身体会过一场促销活动呢?下面是由我为大家整理的“化妆品促销活动总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。
化妆品促销活动总结2020(一)2020年暑假xx月xx日至xx月xx日,为期三周的时间,我在xx化妆品店从事化妆品促销活动工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。
实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。
再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。
从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
化妆品促销活动总结2020(二)打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现 在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品促销活动工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
一、据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足
经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
1、量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
2、满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
3、感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
二、向提高消费质量和水平靠拢
当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
三、化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展
有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。
化妆品促销活动总结2020(三)小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。
无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。
一、走出跟风促销的误区
周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销。
二、做好系统组成是成功促销的基础
促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
三、细分中寻找创新
1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。
节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省xx市的xx搞的元宵佳节猜灯谜、xx内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。
2、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。
用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。
演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。
人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。
四、执行力是促销的关键
促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。
培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。
预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。
物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。
人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。
好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。
不请自来,最近的十多年,淘宝、京东、苏宁等电商平台承载着数以万计的网络店铺,小到针头线脑、大到电器家具,应有尽有。基于电商的迅速发展,导致线下实体店的生意越来越难做,但这不代表实体店就生存不下去了。
综下,线上零售业虽然蓬勃发展,但亦有其鞭长莫及的地方,就目前来看线上零售业虽然占有了零售业很大的市场份额,但从经济增长上看,已经遇到了瓶颈。因为每个行业和机遇的兴起都会给其带来一些泡沫,当热度冷却后,便利带来的弊端逐渐暴露,有一部分人还是会回归传统线下零售业的。
当年的房地产是这样,现在的区块链技术是这样,更何况是线上零售了,而且线上零售的弊端只有线下零售能弥补,这也是马云在“云栖大会”商提出新零售概念的原因。
我们再来看看线下、线上零售业的优缺点:
线上零售业的优点:
相较于传统零售业:
1)商品种类繁多,并且足不出户即可购买想要的商品,甚至可以货比三家。
2)地域限制被打破,北方的特产可以销往南方,南方的产品亦可以销往北方,这几年中国庞大的物流网发展迅速也多亏了线上零售业的带动。
3)商品成本大大压缩,线下零售业要将人工、运费、损耗、门店装修、租金等费用计算到商品成本中,无形中就增加了商品的售卖价格。而线上零售业省去了很多中间环节,相较于线下,在价格方面具有很强的竞争力。
4)线上零售业,基于大数据分析,可以很快地针对消费人群、消费喜欢、消费地域、人群画像等调整商品的种类、价格、质量以及促销、宣传、推广手段。相较于线下,线上零售业可以更快的对门店问题、疑难杂症做出诊断、并改正。
5)商品价格相较于线下低廉很多。线上无门店、无损耗、省去很多费用以及成本。所以商品的价格也相对来讲便宜很多。
线上零售业的缺点:
相较于传统零售业:
1)线上购物体验差,顾客虽然挑选的商品种类很多,但商品质量很难保证,网络上也经常爆出一些大品牌频频出现假货。这里就不指名道姓的说了。
2)商品流动周期较长,售后服务较为困难,相较于线下零售业很难做到实时沟通并处理。
3)服务体验、品牌形象塑造差于线下实体店,线上的销量、宣传方式、针对人群虽然大于线下,但对于品牌形象塑造方面的影响是劣于线上零售的。
4)商品新鲜度无法保证,虽然线上零售提出过几个比较新颖的概念,比如打通“物流最后一公里”,比如“3小时送达”等服务,但那只适合一些人口密集的城市,而我国80%的人口都是农村。
线下零售业的优点:
1)顾客购物体验较好,商品实时销售反馈情况优于线上。
2)无等待购物,相较于线上零售,除了顾客购物体验好之外。
3)服务,无论是售、售中、还是售后,针对商品、顾客的服务时效性、反馈性、感官等都要优于线上。很多人不喜欢网上购物也是因为这点。
4)商品质量有保障,大多是实体店很少有假货。
线下零售业的缺点:
1)成本高,门店租金、装修、人工、损耗等费用占净利润的50%以上。相较于线上,这是线下零售业不景气的最大原因,而且房价租金居高不下,又加剧了实体店倒闭的速度。
2)宣传效率低下、问题解决低下。传统线下零售业在市场调差研发方面要弱于线上,而且宣传渠道、手段单一,没有线上宣传渠道、途径、持久性那么强。又没有大数据跟踪分析,很难对超市经营漏洞补遗。
3)商品种类少,供顾客可选择的商品较少,无法满足顾客需求。
4)商品价格较高,门店每年需要支付高昂租金、再加上人工、损耗,导致线下零售业的经营成本增高,在原有商品成本的基础上需要很高的加价率来维持门店运转,避免亏损。这就导致了线下零售的商品价格高于线上零售。
综上,老王认为,线下实体店大有可为,包括腾讯、阿里、京东近几年的收购、入股都是为了布局,从金融、从用户、从终端、从消费者身上开始布局。虽然新零售概念是马云提出来的,也单指线上电商与线下实体店的结合。这正是因为马云发现了线下、线上是合则两利,并且可带动其它产品的发展,比如股票、比如支付宝吸储等。
而且实体店的时效性永远是线上赶超不了的,比如我们需要新鲜的猪肉、蔬菜、瓜果、甚至是海鲜、鸡蛋、以及一些相关的实效性商品是电商解决不了的。这也是实体店虽然遭受排挤、但一直没有被淘汰的原因之一。
试问谁会在差1个小时做饭的时候用网购一些菜品?
试问谁又会在想喝一袋牛奶的情况下去网上购买?
试问炒菜炒一般没调味品了也要网购么?
试问大姨妈来了,家里卫生巾没有了,网购来得及么?
试问想吃西红柿了,网购到家烂了还能吃了么?
试问谁又会想再吃一碗馄饨面的时候采用网购?
所谓的通过物流打通最后一公里也仅限于发达城市,一些偏远的地区根本实现不了,一切都是因为运输成本太高。
虽然餐饮电商品台、物流平台、包括各种共享平台,缩短了这种距离,但真正的鸿沟还是存在的,也就是实体店不会被淘汰,只会像你马爸爸说的那样,线上、线下结合,既能体验线上购物的乐趣,又能享受优质的服务,而且时效性强,商品价格低廉。虽然这在实践上还有困难,但未来谁说得准呢,这么多互联网大佬们在布局。
在未来,老王坚信,线下零售业会生存下去,线上电商也会蓬勃发展,它们会结合在一起,取长补短。再加上巨头们的布局,当门店在特定区域密集到一定程度时,不管是商品的成本、门店的成本和运输的成本都会大大降低。所以实体店最好是结合线上,开展新零售。如果你只是一家小门店,那么请忽略上述文字。
以上是老王的个人见解,希望对您有些帮助。
随着互联网的飞速发展。电子商务平台孕育而生,电商平台的诞生对线下实体店造成了冲击。尤其是传统零售实体店。
随着电子商务的不断发展。传统零售行业受到了巨大的冲击。线下实体店以赚差价来盈利的店面越来越困难,有很多的店面,导致了关店。那么线下实体店如何还能存活,且盈利。我觉得还是有机会的。比如线下实体零售行业。把零售改为服务。把销售产品改为产品体验。
比如一家线下化妆品零售店。由于互联网电商平台对线下的冲击。导致了许多的消费者,去电商平台购买产品。就减少了对线下实体店的光顾。把化妆品零售店改为化妆品体验店服务店。电商平台的出现导致了产品的价格更透明,公开。所以说,线下实体店的零售价格和线上电商平台的零售价格。尽量保持一致。利用化妆品体验服务来赚取更多的利润。把线下零售化妆品店改变为线下美容护肤店。美容护肤保健保养需要消费者亲自去线下实体店去体验。
所以说,想要线下实体店更好的存活,盈利。从传统零售行业转向线下服务业。因为服务行业高服行业必须消费者亲自去本店体验。
新零售,无界零售预示着零售模式发生改变。零售种类相互交叉,零售无边界。资源有很多看自己怎样去利用。
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没有核心竞争力的将来肯定活不下去,和有没有电商没关系,就是没有电商他们也是死路一条
实体店的确运营困难,但是更重要的是产品分析和定位,客户群的细分,假如确定了客户群,提供什么产品就成了商家需要研究的问题。
看几个案例,比如优衣库,线上和线下都有,线下店的体验不错,销售额还是可以的。再比如来伊份,靠着独特的零食产品,保持了一定市场份额。
所以,满足客户需求的商业模式总是会存在下去的。
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