想做化妆品生意 该如何做好？

1、开一家化妆品店需要：首先，要对化妆品及行业熟悉和了解，或者对这个领域感兴趣。毕竟熟悉和了解会让自己积累很多的专业知识，感兴趣会让自己全身心投入，二者存在其一都可以让自己更好投入到创业开店的事情上。

2、开一家化妆品店需要：一笔创业开店的钱。不管是开一家化妆品店还是开其他类型的店铺，都需要有一笔钱，这笔钱用于自己的整个创业项目的开支，包括店铺租赁费，物料成本费，人员管理费等等。

3、开一家化妆品店需要：选择一个合适的店址。对于创业开店的人而言，除了自己有想法会落地，还需要思考自己的开店具体事宜，其中最核心的一点就是店铺的地址。需要选择人流比较大，且具备消费能力的地方。

4、开一家化妆品店需要：起一个合适的名字，并且进行工商注册，取得合法的经营资质。创业开店必须合法合理，要有经营资质，这样才可以正式开展营业活动。

5、开一家化妆品店需要：确定自己的货源及渠道。开化妆品店是需要各类的化妆领域的产品的，要自己亲自去筛选，要懂得保证自己产品安全和正规，这样才能让自己的货源及渠道都是合法的，且能够让自己的化妆店正常运转的。魅姬国际美妆是与欧莱雅集团合作的进口美妆货源，与各大品牌是相同货源，包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化，全球100＋品牌，1000＋产品，布局全球第二大化妆品消费市场。

护肤品放入冰箱中不能延长使用期限。

一些以油为主要成分的护肤品不要放在冰箱储存，比如发油、橄榄油、精油、粉底等，在低温环境下，油脂会凝固或变得黏稠，影响使用效果。

面膜、眼霜、芦荟胶、化妆水等可以放在冰箱内，使用的时候冰冰凉凉的很舒服，还可以收缩毛孔。一旦放入冰箱，每次用完后最好还放回冰箱，否则温差过大对护肤品也会有一定影响。

扩展资料：

一大罐护肤品用不完，总是担心会变质。如果买小罐的，性价比又没有大罐的高。如果家中有小瓶瓶罐罐，可以清洗干净风干后，将一罐大的护肤品进行分装。

随时用的放在表面，分装出来的可以用锡纸或保鲜膜封上口，放在干燥阴凉处通风处保存。平时在使用护肤品时，最好不要用手直接接触，霜类产品可以用个挖棒、乳液或化妆水，分装到按压瓶里，每次用按压泵按出来使用更好。

如果一款护肤品长时间不使用，最好用酒精棉球将瓶口擦干净，再放在阴凉干燥避光的地方保存。

人民网-护肤品如何保存？不是放冰箱就行

　合理的库存管理不仅可以大大降低成本，提升店面流动资金，所以大多数的人都会想知道化妆品仓库如何管理。下面为您精心推荐了化妆品仓库管理技巧，希望对您有所帮助。

化妆品仓库管理方法

　一、商品入库管理流程

　1、采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。

　2、采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。

　3、订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓库。

　4、当商品从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部;若因收货员未及时对商品进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。

　5、确定商品外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正 确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符，应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。

　6、入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运;在堆码时，应按照仓库管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。

　7、入库商品明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可，做到帐、货相符。商品验收无误后，仓库管理流程员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理流程员承担。

　8、按收货仓库管理流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

　二、商品出库管理流程

　1、业务部开具出库单或调拨单，或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。

　3、仓库收到以上单据后，在对出库商品进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。

　4、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。

完善化妆品仓库管理的技巧

　一、仓储不规范

　国内目前的化妆品店还处在快速发展阶段，在发展的过程中难免有些操之过急和不规范的地方，仓储就是一个短板。成熟的化妆品生产商生产的商品外包装上都有一些明显的存放标示：

　1最高码放层数(化妆品很多都是8层)

　这是一个仓储管理中很重要的标示，虽然不起眼，但是关系到商品的安全。很多化妆品店仓库有限，为了节约空间来了货死命往上摞，其结果是某一天的半夜三更，商品堆垛忽然倒塌，压坏一堆商品，造成损失。尤其是夏天比较潮湿，箱子受潮后变软更容易倒塌。

　2堆垛方向(箱子上印有一个向上的箭头，标明箱子堆垛时箭头向上才是正确的)

　有这种标识的商品倒过来放置时往往容易外溢，由于工作人员的不了解这些基本的常识或者工作粗心，在堆垛时一旦把箱子放反，就容易造成商品的外溢，从而染坏商品包装，导致无法销售。

　3防潮标识(箱子上有一个小雨伞的标志)

　到化妆品店的仓库去看看你就会明白防潮的重要性，整件商品有的靠墙，有的挨地，甚至仓库里还有水源，这对于仓库来说都是大忌。

　4易碎标识(箱子上印有一个玻璃酒杯)

　这说明该箱子里面存放的是易碎的商品。化妆品有很多都是玻璃瓶的，如果不仔细查验就有可能造成破损。

　5踩踏

　仓管员经常是年轻力壮的小伙子，本性使之做事粗糙，为了速度经常爬高上低，踩踏商品(箱装的、袋装的)。我们经常遇到外包装完好的整袋洗衣粉拆开大袋子里面就有破包现象，造成这种破损的原因很有可能就是小伙子们踩踏造成的洗衣粉内伤。

　6零散商品注意要把商品的瓶口拧紧并且瓶口向上放置，防止溢漏。

　仓储不规范的根本原因在于化妆品店由于规模的限制缺乏专业人员来操作，同时也包括老板在管理过程中对仓库培训的不够重视。一说到培训，恐怕所有的老板都会说是销售技能培训、化妆品加盟产品知识培训、心态培训等等，唯独缺乏仓储知识培训，针对仓库人员的商品安全培训也是很重要的一项培训内容。

　二、粗放式配送

　不规范的配送也是造成商品破损的重要原因。具体体现在以下几个方面：

　1装箱不合理

　A倒置：化妆品大部分都是液体或者膏体，具有一定的流动性，一般来说是不能倒置的，瓶装和支装的表现尤为明显。

　B挤压：几乎所有化妆品店的商品都不宜被挤压，虽然贴状商品、粉状商品、固体商品不怕倒置，但是挤压对它们来说却是天生的杀手。挤压最常见的就是混装和超出周转箱的高度，为了节约空间混装是不可避免的，但是要合理利用分配周转箱空间，不能胡乱混放，至于超高现象则是完全可以避免的。

　2野蛮装卸

　装卸过程中的扔、抛、丢都会造成商品的损坏。

　3驾驶技术不好

　满满一车货在高速前进过程中，如果紧急刹车的话，由于惯性原因，商品之间就会出现严重的挤压现象，这种现象对化妆品来说是非常严重的。

　4在运输过程中疏于防范，导致商品的丢失。

　三、店铺陈列不安全

　全店铺在经营过程中经常为了实现其他目标而忽视安全原则导致商品破损。

　1过分强调丰满

　在化妆品专卖店陈列中现在流行一种“货卖堆山”的理念，这本身是一个很好的陈列方法，但是如果运用不当一味强调丰满，而忽视了商品安全，那就得不偿失了。须知“水过满则溢”，放得过多就容易掉下来摔坏。商品丰满与商品安全并不冲突，只是一个度的把握，而我们的营业员和老板往往忽视了后者。

　2违背上轻下重的陈列原则

　在商品陈列原则中有一条叫“上轻下重”，就是上面放重量轻的商品，下面放重的商品。但是有些营业员为了好看或者整齐根本，不考虑商品重量，结果导致货架变形摔坏商品或者在取放时摔坏商品的现象发生。

　3道具不适合

　化妆品店铺陈列中的斗柜一般来说不太适合纸盒装的产品，因为在这种道具中，由于商品尺寸千差万别，经常使商品外包装受到挤压变形，要不就是勉强放了也陈列不出较好的效果。

　4整齐与凌乱

　虽然凌乱也是一种美，但是在化妆品的陈列过程中，凌乱却是一种隐性杀手。凌乱会造成无规则叠放使商品受到挤压，进而出现商品破损。

　5柱形陈列架的运用

　之所以单独把柱形陈列架单独列出来，是因为柱形陈列虽然比较美观，但是它又是化妆品店的陈列道具中最不安全的一种陈列方式。护肤品加盟由于柱形陈列一般都有三四层高，四边都有可能和顾客接触，顾客经常碰到商品或自行取下商品，由于柱形陈列架自身的缺陷，每一个商品都会受力，当某一个商品突然离开原位时，整个货架的受力情况就发生了变化，这样就会出现货架上的商品掉下来。顾客没有错，但是由于他们不专业，取拿的方法不对，所以我们在化妆品店经常听到商品噼里啪啦掉地上的声音。在利用柱形陈列的时候尽可能把通道留得宽敞一些，摆放得尽量合理一些，最好只选择一种商品作柱形陈列(实在没有办法时一层一种商品也可以，但是决不能出现一层两种以上商品，这样容易出现商品受力不均压坏商品，道具不稳摔坏商品)，最好不要突出出层板的边缘，这样就能最大程度地减少掉货破损的风险。

　6过于频繁地陈列调整

　每一次商品陈列调整都会对商品造成一定程度的影响，导致商品老化，故而商品调整除了季节变化调整、档期活动调整、商品结构调整需要外，尽量少进行大规模的调整，以减少报损。

　四、营业员缺乏相应的工作技巧

　1开箱技巧

　现实中我们经常看到营业员用壁纸刀或者修眉刀去划箱上的透明胶，殊不知化妆品外包装箱是绝不能用壁纸刀和刀片开封的。由于每个人用力的轻重和熟练程度不同，一不留神就会划破箱内的商品。最好的方式是用双手摁压箱楞处透明胶带两边近使之下陷，然后揭掉透明胶;或者使用钥匙等金属钝器帮助开箱。

　2开盒技巧

　化妆品外面一般都有一层纸盒包装，为了看到里面的商品，顾客经常自己打开，或者请营业员打开。但是打开后问题出现了，顾客就算决定要该产品了，往往还要求营业员再给拿新货，而不再要刚才打开的那一瓶，这一瓶再想卖给其他顾客就有难度了，甚至多次开合后这瓶商品就很难卖出去了。其实这一层的开启也是有技巧的。首先尽量不打开而让顾客看试用装，体验商品，其次可以用指压法错开包装盒的豁口，小心打开，最后实在没有办法再用指甲叩开包装盒。

　3递送技巧

　给顾客或者同事递商品时一定要确保对方接稳商品后才能松手，尤其是在盘点的过程中，经常有因此摔破商品的现象。

　4货品擦拭技巧

　化妆品的包装大概有以下几种：

　A纸盒包装，这种包装如果用用湿抹布或半干的抹布擦拭往往会因为抹布的不干净造成二次污染，并且湿抹布留下的痕迹很难再清除掉，久而久之就会造成商品老化，造成报损。最好的方法是用干抹布轻轻擦拭即可。

　B纸盒包装塑料覆膜，这种包装可以采用半干的抹布(抹布一定要干净，不干净的抹布是造成商品老化的最重要原因)擦拭，但是要注意覆膜开口处避免抹布留下二次污染。

　C塑料包装，这种包装比较好清洁，但是应该注意在擦拭生产日期部位时的力度，避免把生产日期或批号擦掉造成报损。

　5强光下的陈列技巧

　强光照射下的化妆品本身温度会增加，进而造成商品变质，因此化妆品应该尽量避免在强光下长时间照射，如果实在不能改变陈列位置，那也应该经常调换货采用空瓶陈列。

　6小标签纸的粘法

　店铺内经常遇到需要粘贴店内码的情形，在这种情况下，尽量采用容易揭掉的标签，位置也尽可能选择不显眼的瓶底为好，防止商品品相破坏难以售出。

　7改包装和整合

　我们在店铺中经常发现有些盒装产品虽然外包装破损，但是里面的商品还是完好的(比如套盒)，这种情况下通常可以采用大包装改小包装的方法销售降低报损量，也可以把多个小包装组合成一个大包装销售。

　8正确的使用方法

　顾客退货的商品大部分都不能够再进行二次销售，但是顾客为什么购买使用后又来退货呢有相当一部分是因为顾客的使用方法不当，顾客误认为产品质量不佳或使用方法不当，导致过敏才退货的，所以员工必须详细向顾客讲解产品的使用方法，提前预防顾客使用中的问题和麻烦，从而降低退货率，减少报损。

　9零散商品的存放方法同仓库的零散商品相同。

　五、没有规定处理方法

　对于已经出现瑕疵的商品通常有以下方法解决：

　1牙膏、洗衣粉、洗洁精、洗衣皂、衣物柔顺剂类全部基本折价处理，如实在处理不了，申请报损或者内部领用。

　2护肤品店铺造成的瑕疵 首先店长打申请折价处理，其次能打开做试用装的尽量做试用装，再次报损。

　3护肤品临期 保质期1年以内的商品即为临期商品，半年以内的商品再销售出去的可能性已经不大。所以商品临期最好赶在1年至半年内进行处理，否则难度比较大。处理临期商品最好的方法是分解任务给每一个销售人员，然后加大赠送力度，降低价格，指定奖励措施，陈列于较好的位置。当然根据进供合同厂家同意返厂的退回厂家最好。

　4彩妆类破损 彩妆类商品破损后大幅折价或者做试用装，或者与厂家协商退回厂家。

　5挂件类破损 挂件类破损后一般没有办法做试用装，只能折价处理或者报损。

　6店长和负责该区域营业员的责任 店长和营业员必须对自己负责商品的安全负责，如有报损自己应该承担相应的责任，比如当月非故意造成的破损如果高于当月营业额的1‰店长应该承担损失商品总额的20%，店员应该承担30%，其余由店铺承担。

化妆品仓库管理要求

　1产品品种上架，品种存放整齐，货箱摆放整齐。

　2产品促销品按品牌摆放位置。

　3产品做到先进先出为原则。

　4需退回公司的产品，必须按规定位置存放。

　5配货，出货迅速快捷。

　6出货单必须清晰。

　7市场退货及时回库，并通知财务。

　8仓库库存每月盘库一次。

　9仓库出货必须有出货单方可出货。

　10产品赠送必须有出货单。

　11产品托运必须有记录。

　12产品进库及时摆放整齐，进货单及时交与财务管理。

第一种方式：一般贸易进口。这种是按国家政策要求办理相关手续

对于普通类化妆品，如日霜，晚霜，身体呵护类，彩妆类，护手类等，收货人首先需要有非特殊用途化妆品备案凭证(国家食品监督管局办理)，当然这个备案凭证的办理需要提供样品且有专业的公司代办，时间月需要3-6个月。取得这个凭证以后才可以办理中文标签预审等资料。

另外，收货人需提前准备以下资料：国外提供产地证，卫生证明，国外自由销售证明，产品成分表，授权书，外文标签及翻译件。国内有化妆品经营范围的公司，全程耗时要1-2个月，另外中国海关按货值的5-65%征收关税，17%增值税。

这种方式适合手续齐全，国内销售上专柜公司，需要提供商检部门出具的'入境货物检验检疫证明“。

第二种方式：中港进口。有些情况是，客户自用或者初入行业，国内外的单证暂时无法提供，这种情况下需要把发到香港，然后用中港快件的方式进口到深圳。只需提供数量

重量 货物清单，费用按公斤收取(RMB42-45/公斤)一周左右收货。手续简单，时间快是这种方式的优势，缺点是这种方式进口不能提供进口报关单和税票!

其一、确定经营模式假如确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外，是否还要店铺中加入一些生活护理用品（好比洗发水、香水、沐浴露等）、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了，就好来确定品牌主，来选择进货渠道。

其二、品牌的选择（进货渠道）单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。

其三、店铺选址好了，品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了，那么就该选择经营地址，一个好的商铺，小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区。

2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；

3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺，目标为高消费的白领群体；

4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

其四、店铺装修地方选好了，就开始要装修了，一般设计的装修档次都比较高，用度可能要稍高一些。假如店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整齐，产品布置有条理，门头一定要漂亮。

其五、假如是加盟店则可以跟总部客服部分一起沟通适合当地销售的产品，由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样，刚开始的时候，也许配的货不是很准确，但一般来说，假如加盟的品牌，那么一般会有3个月的退换货期，可以退换货。这点风险长短常小的。但假如不是加盟的店，而是自己去批发市场进货，那开始可就要思索清晰了，自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品，否则，很难退换，到头来咂在自己手里了。

其六、要是加盟店，就按照总部的指导来做，假如不是加盟店，自己进货的专卖店就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会以为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆一下，堆放多一点。（要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花，但不能太多了，否则就恍惚了焦点）

其七、招聘职员。假如店铺不是很大，加上自己，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定要让员工认识店里销售的产品，了解产品知识。自己和销售职员要教育顾客该使用什么样的产品，如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对销售业绩有很重要的影响。

其八、办证件。店员要办理健康证。开业的预备工作一定要充分，要等所有的预备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位。有前提的话，还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动，好比进店赠予礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么东东等。当然礼品要有特色，要适合MM们的需求。

务求易于识别、易于认知、易于引起关注，最好是通过门头和橱窗的设计，就能够令路人对店内的产品和服务产生兴趣，使其回目、驻足，直到进店。

化妆品店要想取得好的经济效益，首先必须吸引消顾客走进店里。除了随意散步逛街、广告宣传、传统声望等因素导致顾客进店外，顾客对一个不相识化妆品店的认识，往往是从店的外观开始的。

人对事物的一般心理反应是，一个室外装修高雅华贵的店铺，销售的商品也一定高档优质；而装饰平平或陈旧过时的外观，其销售的商品也一定是相对低廉，可能质量难保。而过于豪华或很简陋的装饰，搭配不协调的布置，本身就是拒绝消费者进店的人为屏障。

化妆品店作为一个出售梦想的地方，制作精美的门头装饰，是美化售卖场所、提升时尚感、吸引顾客的一种重要手段。化妆品店的门头装饰，涉及六个可见实物方面，即：①．店的命名、②．招牌、③．橱窗、④．外部照明、⑤．店门、⑥．整体外观；还有六个观念理念方面，即：①．统一性、②．创新性、③．时尚性、④．行业性、⑤．文化性、⑥．环境性。这十二个方面的优化、整合、协调，就可让门头和橱窗，成为化妆品店的会说话迎宾。

所有人在第一次进入一家化妆品店的时候，一般都是凭借在店外能够看到的部份来决定是值得走进去的。能够看到的部份包括店的外观、门头店名以及从店外可以看到的店内部份等。所以，我们就要根据你这家店的定位——瞄准的主要目标顾客的共性，来特别营造适合定位的风格，如时尚、青春、活泼、喜悦等氛围。这时，从设计到装饰装修布置，都要融入美学、心理学、广告学基本知识，要营造出满足目标顾客普遍偏好的、让人倍感轻松、极具亲和力，又赏心悦目的化妆品店。

首先招牌整体外观应该新颖，体现出档次、时尚感和醒目程度，招牌设计不应过于独立，应与整个门头、门左右侧等外观元素统一设计，融为一体，取得整体和谐效果。化妆品店的外观，是吸引目标顾客重要的一环，整个设计的原则是要尽量吸引路人的驻足。没有创意的外观设计，必然无法为你店的销售带来动力。

店面外观，就是化妆品店的脸面，必须充分将其作为第一视觉要素进行考虑。化妆品的重要内涵包括：时尚、美丽、活泼、健康等关键元素，需要通过设计，从视觉上来表达这些元素。所以，化妆品店通常都要采用现代风格设计。

建议化妆品店的外观设计，要体现出鲜活的时尚，要有品味、有个性地表达浪漫、温馨、高贵；店名要易记、易理解、易于产生有益的联想；要通过店的外观，尽量引起路人的关注，一看下引发兴趣，吸引其忍不住要走进店来看看。

橱窗，是化妆品店的“眼睛”，店面这张脸是否迷人，这只“眼睛”具有举足轻重的作用。

橱窗，是城市文化经济生活的镜子，也是一种艺术的表现，更是化妆品店展示化妆品、引领时尚潮流、介绍品牌特色、传达化妆品信息、指导正确消费、吸引顾客进店、提高销售业绩的重要手段和措施。同时，橱窗还可以协调商场布局，指导化妆品出售位置，宣传化妆品店的经营特色。

化妆品店不可以没有橱窗，如同人不可没有眼睛一样。化妆品店不可以轻视橱窗的布置与陈列，如同美女不可以不修饰眼睛。事实证明，某些化妆品店将可设置为橱窗的位置，空置或用作它途而浪费掉，是极不明智的做法。对于较窄的门面，无法设置橱窗、主题橱窗时，采用无边框的整体玻璃门，豪华型门廓，造型华丽，既可提升店的档次，还可通过店内规划，充分利用玻璃墙的通透性，使店内的化妆品柜、架和陈列成为橱窗内容，形成店内外观一体化，只要店内设计好了，可以产生特别的视觉冲击力，获得没有橱窗却胜似橱窗的整体店面效果。

只有化妆品柜台的工作人员很势利吗？不是的，各行各业都有很势利的人，包括你的亲戚三姑六婆里面有很多很势利的人，但是，为什么化妆品柜台的工作人员，会让你感觉特别强烈呢？下面说一说，化妆品柜台人员很势利的原因。

第一，专柜化妆品比较昂贵，消费受众比较少，销售人员凭经验判断客户。化妆品柜台处于人流量大的大卖场、大商场里，在这些地方有各种各样的商品，而化妆品是比较昂贵的商品之一，化妆品销售人员每天要在大量的人流里面去鉴别自己的客户，他们判断的方式，是根据顾客的穿着形象和言谈举止来进行判断的，久而久之，就形成了固化的思维，当遇到只是偶尔买一次化妆品的客户，或者对商品有兴趣的客户，是否值得花精力去接待，就看各个销售人员的需求了，新的销售人员，嗯为了业绩，会和每一位客户认真沟通，而老的销售人员，因为有老客户在手里，往往凭经验，判断顾客的购买能力，从而造成误判的情况，给人势利眼的感觉。

第二，品牌化妆品价格高昂，好的销售人员收入较高，销售人员会从品牌和收入将自己与普通大众区隔开来。能进入到专柜的化妆品，一般都是品牌化妆品，价格比较高昂，这些化妆品都有自己的受众和定位。品牌化妆品的销售人员往往接待的都是高收入人群，因此有意无意就与普通大众区隔开来，由于心理上的优势，自然会对自己心里认为买不起化妆品的顾客，流露出势利眼的感觉。

第三，普通顾客的询价，频繁询价却不购买，导致销售人员的厌倦。女生逛街和男生逛街最大的区别就是，男生是直奔目的地买了就走，而女生会反复询价，讨价还价，这里只想说明，不同的购物人群有不同的消费习惯，并不特指男生和女生的购买行为，但对于高端产品，由于身处流量较大的卖场，会不断有人询价、询问却从不购买，长时间下来，销售人员也会对没有购买意向的顾客，有意无意露出不耐烦的情绪，而这种情绪会打击潜在的消费者，即使几年以后有了消费能力，也不会再购买此品牌的商品。

做一个销售人员，有着自己的销售经验和技巧，但千万不要忘记初心，用最好的商品带给顾客最好的服务，每个销售人员自己品牌的代言人，而每一个前来和你沟通的客户，不管购买还是不购买，都会是你的潜在客户，拿你刚刚开始做销售的真诚，认真对待每一个客户吧。