美容导师具体是做什么的？

如今社会发展迅速，各个行业也不断的更新，我们做个美容都有美容导师啦，今天谈一谈美容导师是干啥的，他的具体职责是什么？

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护（每两次客户投诉扣除当月业绩的5%）。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

馥蕾诗是一个法国奢侈品牌，主营高端化妆品和护肤品。根据网上的招聘信息和部分员工反应，馥蕾诗高管的薪酬待遇具有很高的竞争力。对于一般的销售员或者专柜美容顾问，收入因地区、工龄、业绩等因素而异，待遇相对较为具体，一般情况下在3K至6K左右。存在一些工作部门的基础薪资相对较低，但存在着长期福利、浦东店特别优厚等感人福利制度。总而言之，馥蕾诗是一个高端品牌，就业者可以获得较为优异的薪酬待遇和良好的福利保障，具有一定的吸引力。

招聘渠道多样化！

现如今，招聘方式有很多，比如在美容院门口张贴海报，内部推荐，亲友介绍，招聘会，招聘网站，招聘APP等等。在这个爆炸的信息时代，大多数年轻人偏向通过网络找工作，投简历，因此美容院不妨利互联网的便利和传播招聘更多优秀人才。

制定面试标准！

从所周知，美容行业门槛低，但要想美容院持续向上发展并有出色的业绩，在招聘面试美容师时应制定一套标准，依照标准招聘到真正适合美容院需要的人才。美容师的重要性决定美容院的“生死”，只有在招聘时高度重视，花时间找到优秀人才，才能保证美容院高质量的服务，解决美容院的后顾之忧。

招聘人数宁多勿少！

美容师流动性大是美容院老板迫切要解决的问题，因此在招聘时不能缺几个招几个，而是可以多招聘一两个，让她们互相竞争，互相学习，并积极投入到工作中。因为美容院一开始就做好人才流失的防护措施，即使有美容师转身离职，短时间内也不会给美容院造成什么影响，避免美容院陷入被动姿态。

储备人才培养！

按照正常的招聘惯例，为了节省人力财力，美容院一般只在开业期间和员工离职期间才会进行招聘。但事实上，这种做法对美容院的经营来说有一定弊端，甚至会影响美容院的正常运营。因为，美容院产品，美容院项目必须通过美容师销售给顾客才能产生真正的价值，而美容师离职后，却没有多余的美容师来填补，新招聘的美容师又不能立即上岗上手，美容院陷入了尴尬的境地，从而造成顾客的流失。

美容师为保证人员的充足，可以招聘三五个储备干部或美容师学徒，虽然他们在培训初期的手法，服务，技能等与专业美容师没有可比性，但一旦有美容师突然离职，他们也能暂时填补空缺，缓解美容院的人才压力。

　美容顾问最重要的能力是能够将产品特性转化为对顾客的益处，将人性的把握转化为对客户的吸引，最终实现对客户的销售服务。那美容顾问有哪些要求下面我给大家介绍美容顾问的要求，希望对你有用!

　美容顾问的要求

　美容院顾问需要专业知识：包括必备的化妆品知识，推价产品的名称、品牌和产地，包括美容院的原料、特质、工艺以及性能用途，也包括产品的使用 方法 ，保存及日常维护方法。美容顾问还要有专业 美容知识 ，尽管美容顾问不进行操作，但是，假如一个美容顾问不了解项目操作，将无法对客户描述过程和效果，那对客户来说会因此降低说服力。美容顾问还要拥有皮肤原理和女子生理卫生知识，在与客户的沟通中，还要具备心理学知识和行为学知识，加上日常护理跟踪，这些构成了美容顾问的理论基础。

　同时，美容顾问还需要专业实践，没有和客人面对面服务和销售的精历，所有理论都依然是理论而已。一个成功的美容顾问，她的能力的最重要的内涵是她的心智模式，也即她是个什么样的人以什么样的态度和观念看待人生和客户品质和修养的高度最终决定一个美容顾问能在这个职业上走多远。

　个人的社会阅历是一个美容顾问抓住客户的资本，她的直觉判断是通过阅历累积的，这会使她的成功率大大提高。

　优秀的峨嵋容顾问是在专业训练的基础上完成业绩的，她的技巧取决于训练。没有天生的顾问，只有通过外在的技巧练习和内在的品德修炼，一个真正有魅力的美容顾问才会诞生，那是我们从事这个职业的骄傲。

　特别提示：只重视金钱收入，不重视内在修养，只重视外表，忽略专业知识都造成遗憾。

　美容顾问学习要点

　1、客户是最佳老师，同行是最佳榜样，市场是最佳学堂。只有取众人之长，取其精华，去其糟粕，才能长于众人。

　2、信赖感大于实力。97%都是建立在信赖感基础之上的，只有3%的成功率在于实力。

　3、拒绝是成交的开始。就算不断被拒绝，也要学会“微笑”，俗话说，伸手不打笑脸人，相信你一直以微笑的态度面对你的客户，你的客户也会不好意思一直拒绝你。

　4、成交是情绪的转移，体力的说服，信心的传递，意志力的体现。

　5、美容顾问一定要和顾客讲诉具有含金量的内容，一定要顾客创造他所需要的价值。

　6、一切事物，都要学会去联系。情感高于利益和合作，一定要与顾客有深层次的情感交流。

　7、顾客购买的不单单是产品本身，更多的是产品以外的服务。而服务的最高境界，是发自内心的，而非流于形式。

　8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉，因此，美容顾问一定要有广泛的人脉，而建立人脉的关键在于找到与顾客的共同点。

　9、第一印象很重要，因为你永远没有第二次机会，给顾客建立自己的第一印象。同时，要给顾客是印象是，我与你是朋友关系，而非利益关系。

　10、千万不要小看每个月的最后几天，最后几天尤其重要，也是最容易创造奇迹的时刻。

　11、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。

　12、一流美容顾问会卖自己，二流美容顾问会卖服务，三流美容顾问会卖产品，四流美容顾问只会卖价格。

　13、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

　14、细节决定成败，要考虑到每一个细节。

　15、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

　16、美容顾问永远都要问自己的三个问题：我为什么值得别人向我寻求帮助顾客为什么要帮我转介绍顾客为什么向我买单

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