我觉得化妆品柜台的工作人员大多很势利的原因有三:
一、化妆品柜台的工作人员大多都很年轻漂亮。
年轻气盛,觉得自己年轻漂亮有资本,有一部分人会觉得有钱人更让人钦配,所以会觉得对有钱人时很热情,让她们看着不像有钱人的就爱理不理的,觉得不愿意去为那些不如自己的人服务,或者自己看不上的人服务。
二、化妆品基本上是按基本工资加提成的方式获得工资
因为收入去卖的产品多少挂钩,所以对那些在她们看来没有消费水平或者只看不买的人她们是很势利的,懒得介绍产品,觉得介绍了也不会买,白浪费工夫,算是一种趋利避害,给自己省心。
三、不可否认有一部分人职业素质不高
做为服务人员,有些素质还是要有的,但是有一部分化妆品柜台的工作人员没有,觉得别人没她们好,或者觉得自己卖的东西贵自己也高人一等,这是不对的,服务行业还是要做到好的服务。
以上是我认为存在的一些现象,当然不是全部,还是有一些柜员做得很好,能够让顾客舒心,觉得获得尊重。
服务行业是需要买方与卖方都有个好的态度,都不能觉得谁比谁高人一等,这样行业才会好,大家都受益。
化妆品是女性的面子需求,也是整个商场中实力最为强大的一部分,拥有庞大的客流和客源,一般化妆品放在商场一楼,考虑的最主要的原因也是商场的聚客需求,商场希望通过形象美观,美丽的化妆品柜台去吸引更多的消费者进店,同时一楼还有可能出现的是知名的餐饮连锁、奢侈品单独店等,而服装一般是在楼上几层,商场是希望顾客能上去慢慢逛,慢慢选,服装大多需要的展示面大,还需要有更衣室等,所以放在楼上,会有一定的私密性,还有个原因主要是一楼的租金费用相对比较高,一般化妆品、黄金等愿意承担相应的租金拿下一楼的位置,服装等品牌不够强势,则会选择铺面较高的位置。而鞋放在一楼,商场的考虑是希望顾客能选好鞋以后,换上新鞋慢慢逛,更多是为了方便顾客考虑。
越高楼层,一般的目的性就会越发的明显,比如家具、儿童用品,食品、影院,一般都会再比较高的楼层,顾客直奔主题。
区别,其实并不大。
1 生产线不同
之前在某品牌的网上旗舰店买到了一款化妆品,价格算下来比起专柜来说要优惠不少(因为当时有折扣,而且还送了一些小样),但后来我发现,这款化妆品跟我平常在专柜买到的,仔细看是有一些不同的,难道我在网上旗舰店买到的,是假货吗?后来一位跟我相熟的离职前柜姐就透露出了实情,这位柜姐告诉我,其实网上销售的化妆品,跟专柜的化妆品是不一样的生产线,也就是说看起来是一样的东西,很有可能在用料还有包装上,是缩水了的,而我们网购得来的便宜,其实就是偷工减料出来的!
2 包装上有差别
这位离职柜姐还告诉我们,其实一般线上网购和线下实体专柜的化妆品存在的差别,主要是存在包装上的,内容物的差别基本上比较小。网上电商销售的商品,一般都是注重于高性价比,而线下的实体店注重的则是消费体验。有时候我们看到的同一个品牌的化妆品,会换一个包装,叫做电商专供款,这个包装是跟专柜的存在一定区别的,材质肯定也是没有专柜卖的高级,如果说大家在意这一点的话,还是最好去专柜购买
3 网购可能买到假货
现在网上除了本品牌会有网上旗舰店之外,像是某宝某猫上还存在着很多海外代购,这些代购的价格一般都会比专柜便宜很多,这也就是很多女人喜欢在网上买化妆品的原因。但其实就算是我们看到同一品牌的化妆品,网上找代购买到的,也很有可能是假货,有些代购还真假参卖,有时候给新顾客发的是真货,先获取这些新顾客的信任,然后等你买的东西多起来了之后,就会开始给你发假货,这样的网上代购,我们也是防不胜防的,所以大家就算要在网上买化妆品,也要擦亮眼睛分辨清楚了!
蛋糕展示柜说明
◆递增层流优化风幕,高效节能;先进的背吹制冷系统,柜内温度均匀;精确的融霜自动控制,性能稳定;采用自然空气融霜,降低了电能消耗;
◆人性化设计,增加了商品的展示性。产品美观大方,对使用场合起到一定的装饰作用;同时使得顾客在购物取货时方便快捷;
◆制冷系统的执行元件和电器的控制件均采用国外名牌产品,以确保产品运行稳定、可靠。加大蒸发器的设计,提高了换热效率。使柜内降温更快、温度更低,同时更加节能;
◆配有夜间节能帘,专供夜晚和其它非营业时间使用。进一步的节约电能,降低使用成本。选择件:幕帘、货架照明、标签架,玻璃端板和镜子端板供选用。
◆采用宽气候带,抗恶劣工况设计。大面积高效蒸发器,减少积霜,大大增加了有效使用面积。采用非对称涡流冷风幕,柜内全方位冷风输送,温度更均匀;
◆外观采用优质防撞型材,不变形,耐腐蚀,无缝拼接,外观豪华气派。全景式设计,采用钢化中空玻璃,强度大,清晰度高,展示效果好。多层搁板自由组合,角度可调,双排照明灯,展示效果更好;
◆化霜过程采用化霜温度和化霜时间双重控制,节省电能。控制器有电子式和机械式供选择。根据不同的使用要求可以设定不同温度范围。有两种基本规格,可任意拼接,可选配封头柜,并配用45℃和90℃内外拐角。
靠墙摆放的蛋糕柜背板为不透光板,可以制作成为前拉门的,客户可自行选择,可选与柜体外观一样的颜色、白色、不锈钢色或者镜面。顶部可装灯箱片,柜内灯可选日光灯、射灯,顶部带灯箱。高度,宽度,长度可以根据使用调整。方形的展示柜一般为四边透光玻璃,适合以展示蛋糕、蔬菜、饮料、啤酒等小件物品,还可以展示柜用于展示礼品、工艺品、电子产品、食用物品,烟酒等较大件物品。
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