化妆品店店员规章制度

　　制度如下,请朋友参考，希望能帮到您！

　　一、心态

　　1、明快的表情热情的微笑：不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布饿店员，很多顾客都会望而却步的。

　　2、亲切周到：与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。

　　3、礼仪准确措词恰当：得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装，内外统一。

　　4、洁身自好明净漂亮：店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。

　　5、善于转换气氛避免顾客窘态：店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。

　　6、正直勤奋：要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。

　　7、健壮的体魄：体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。

　　8、以顾客为服务以服务为幸福：把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的劳动。古人云，有朋自远方来不亦乐乎？此谓店员服务工作的一大境界。

　　以上各条是高水平服务的必备心态，惟有具备这些条件的营业员，才能成为优秀的服务员。换而言之，以上，我们称为店员的八大要素。

　　二、服务须知

　　1、如何对待“两头客”：所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。

　　2、礼仪仪表：对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采；妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。

　　比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。

　　最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。

　　3、从上班到下班：一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。

　　当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。

　　4、接待员常识

　　除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。

　　（1）企业名称（所属企业集团或连锁店）

　　（2）注册资金

　　（3）企业徽标

　　（4）企业总裁姓名

　　（5）企业创始年代

　　（6）总部所在地

　　（7）企业所属子公司

　　（8）企业性质

　　（9）本店名称

　　（10）本店开业时间

　　（11）本店负责人

　　（12）本店营业内容

　　（13）营业时间

　　（14）店铺附近的地理与人文环境

　　三、接待用语和动作

　　1、六个基本用语：从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。

　　（1）“欢迎光临！”

　　（2）“要我帮忙吗？”

　　（3）“请您稍后。”

　　（4）“让您久等了。”

　　（5）“谢谢等！”

　　（6）“欢迎再次光临”

　　2、欢迎顾客的用语的动作：当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为：

　　（1）两眼面对顾客。

　　（2）两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。

　　（3）上体呈约15度鞠躬。（15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处）

　　（4）不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。

物理防晒的相关知识

　　1、所谓的“化学防晒”和“物理防晒”个中奥秘是什么

　　物理防晒是指使用物理遮盖的方式，来达到紫外线防护的目的，而这些遮盖的成分，多数为“二氧化钛、氧化锌”等粉体类成分。应用于配方中，会有一定的泛白和塞感，铺展性不佳，但是对肌肤的刺激性比较低。

　　化学防晒是指添加了多种化学合成紫外吸收剂成分的防晒产品，比如“二苯酮-3、奥克立林”等等。这类成分有水溶也有油溶，在配方中都有各自的应用优势，涂抹上不容易堵塞毛孔，但是会伴随一定的油腻感，而且对于肌肤的刺激性相对偏高。

　　市售的防晒产品，主要分两种应用形式：一种是纯物理防晒，也就是不添加任何化学防晒剂的产品;另一种是混合型防晒，即添加一定量二氧化钛类粉体，同时复配添加多种化学防晒吸收剂的产品，搭配达到较高的防护指数。

　　2、怎么避免物理防晒的粘腻又怎么避免化学防晒剂的刺激感

　　物理防晒的粘腻，主要来自高量粉体成分的添加。如果想减轻这种肤感，可以在配方中添加一些改性淀粉，可以带来粉感般的清爽，降低粘腻感。而化学防晒来讲，防晒剂的刺激性是通病，不能完全避免。而防晒剂的种类多种多样，如何复配，添加量如何配比是一门很深的学问，这就需要专业的研发团队，长期专注来降低产品的整体刺激性，增加抗敏功效，为消费者谋福利。

　　3、粘腻难卸除的防晒剂是否效果一定好防晒剂中不惹人喜爱的“粘腻感”究竟是什么造成的

　　前面提到了，物理防晒会比较粘腻，是高量粉体造成的。而化学防晒会比较油腻，是因为多数化学防晒剂成分，本身是一种脂类成分，所以自然会有油腻的特性。所以在一些高倍防晒产品的成分表中，我们可以看到排序比较靠前的肤感改善成分，比如“酒精、环己硅氧烷”等等。随着此类成分的添加，产品肤感会变得清爽，但是这类改善成分对于肌肤护理没有多大帮助，反而会一定程度上使肌肤更加干燥，可谓是双刃剑，使用须得当。如果产品肤感极致清爽，那么反而要深思，其中防晒成分的添加量是否足够，绝对不腻的防晒产品，更应谨慎。

　　4、有专利的防晒剂是否效果肯定比尚无专利的防晒剂要更有效比如“麦色滤”就肯定比其他普通防晒剂要更见效

　　专利作为一种独有的技术，在化妆品中应用日益多见。但是专利不是万能的，每个专利的含金量也差异颇大。所以一个产品的技术高低，不能以是否包含专利技术来作为衡量标准。防晒产品中的专利，通常只是对于其中某一种或者几种防晒成分组合应用做了一个技术保护，并不是多么高深的技术突破，所以略作参考即可，不必以此判断。

　　5、防晒品是否都需要专用卸妆产品卸除防晒剂如有残留的话，对肌肤是否有刺激是否有其他潜在威胁

　　防晒产品中最容易残留的成分是粉体类物理防晒成分，所以使用防晒过后，建议晚间进行卸妆，然后二次清洁。卸妆可以使用卸妆油，也可以使用不发泡的洁面乳。二次清洁可以使用发泡的洗面奶或者洁面摩丝即可，如果卸妆不彻底，残留的防晒成分会伤害肌肤，也容易堵塞毛孔，爆豆、肤色暗沉等等，所以大家需要注意，不能懒哦。

　　6、如果我来研发一款超级有效的防晒品，如何搭配成分和系数

　　我们国内的气候环境，上下班的日常护理，使用SPF30，PA++的防晒产品已经足够了，没必要追求SPF50这类过高指数的产品，以免刺激性更大。很多朋友反馈使用SPF30的防晒了，但是仍然会晒黑晒伤等，其实不是指数的问题，而是产品问题。防晒市场的通病，就是产品标注的防晒数值与实际测量数值相差甚大，标注30指数的产品，也许防护能力只有15，自然防护不到位，消费者被迫购买更高指数的产品，以达到30的防护能力。

　　对于制作防晒配方而言，需要将物理与化学防晒成分混搭复配，添加比例不在于高，而在于种类的权宜。复配得当的情况下，仅需添加少量，就可以达到广谱防晒，防护范围和指数深度都可以达标。说的通俗一些，防晒是一门技术，比起日用护肤品而言，防晒更需要专业，非常人可以DIY。

　　7、如果为了防止晒老化，长年累月涂抹防晒霜会对皮肤造成压力吗防晒品中会否有不良物质由于长年累月的涂抹而累积，从而对皮肤健康造成威胁呢

　　由于紫外吸收剂吸收紫外线后会释放自由基，所以这些自由基也会加速肌肤的衰老，常年使用会有一定负面影响，但是这个负面影响要远远小于不使用防晒而带来的晒伤伤害。我们只需在防晒产品之前使用抗老效果比较好的精华作为防护，同时夜间的面膜定期坚持使用就可以了，无需再有压力困扰。

防静电服的应用非常广，电子、印刷、胶片、电子维修、石油、化工、粉尘等等都需要。

防静电服可以有效防止服装上静电的危害，不仅可以减少静电的产生还能防止静电的放电。

静电无处不在，无时不产生，有运动就有静电产生，有电场也会产生静电。

　　长沙金天服装厂 成立于1998年是长沙市四大专业制服生产企业之一。

　　金天的产品列表

　　通过对男装、女装、商业制服、专业防护服装、广告制服、酒店服装、布草这6个不同品类的专业与专注，强大的设计团队与专业的研究、生产的，金天服装试图通过品质、技术与服务优势，帮助各行业客户在市场中树立标榜形象，通过员工的风貌展示企业的人文内涵和标志特征。

　　商务套装

　　产品范畴：男女西装、西裤、衬衫、马夹、大衣、配饰…

　　适合群体：银行职业装、证券职业装、保险公司职业装、高级会所礼服、酒会礼服、白领职业装、行政人员职业装、公司职业装、IT行业职业装、商务代表职业装、公务员职业装…

　　工作服／防护服

　　产品范畴：普通防护服、防静电服、防尘防静电服、阴燃服…

　　适合群体：普通工厂工作服、工矿防护服、石油阻燃服、电力防防护服、燃气工作服、电子防静电洁净服、科研防护服、消防阻燃服、化工三防工作服、…

　　军警保安制服

　　产品范畴：西服、猎装、夹克、衬衫、大衣、配饰……

　　适合群体：保安制服、警卫制服、物业制服、户管制服……

　　商业制服

　　产品范畴：套装、衬衫、马夹、夹克、连衣裙…

　　适合群体：电信营业厅制服、邮政制服、珠宝专卖制服、化妆品专柜制服、精品店营业员、3C产品促销制服、超市制服、营业员制服、空姐制服、铁路制服、公交制服、巴士制服、导游制服、红酒促销服、啤酒促销服、车模制服、展会制服、商业促销服…

　　旅游配饰

　　产品范畴：广告帽、太阳帽、制帽、围巾帽…

　　适合群体：旅游团队、各单位企业、…

　　广告制服

　　产品范畴：广告衫、文化衫、圆领衫、围裙、马甲、

　　适合群体：个性T恤、情侣T恤、白色纯棉T恤、亲子T恤、会服班服、时尚T恤、收腰T恤、毕业T恤、印花T恤、绣花T恤、动画T恤、童装T恤、运动T恤、长袖T恤、

　　酒店服装

　　产品范畴：厨师服、迎宾服、客房保洁服、服务生服装、

　　适合群体：星级酒店、美食餐馆、西餐厅、KTV、桑拿店、洗浴店、夜总会、酒吧、各大服务娱乐单位…

　　绸缎布草

　　产品范畴：旗袍、窗帘、椅套、桌布、口布、鞋套、浴帘、杯垫、筷子套、靠垫、枕心、床单、被套

　　适合群体：星级酒店、美食餐馆、西餐厅、KTV、桑拿店、洗浴店、夜总会、酒吧、会议室、学校、招待所、公寓等等事企业单位…

　　具体请百度一下《长沙金天服装厂》！！！

工作服开增值税专用票可以抵扣的，工作服属于劳保用品，在取得增值税专用发票,其进项税额可从销项税额中扣除。

根据《增值税专用发票使用规定》第十条 一般纳税人销售货物或者提供应税劳务，应向购买方开具专用发票。商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用部分）、化妆品等消费品不得开具专用发票。增值税小规模纳税人需要开具专用发票的，可向主管税务机关申请代开。销售免税货物不得开具专用发票，法律、法规及国家税务总局另有规定的除外。

扩展资料：

《增值税专用发票使用规定》第二十五条 用于抵扣增值税进项税额的专用发票应经税务机关认证相符（国家税务总局另有规定的除外）。认证相符的专用发票应作为购买方的记账凭证，不得退还销售方。

本规定所称认证，是税务机关通过防伪税控系统对专用发票所列数据的识别、确认。本规定所称认证相符，是指纳税人识别号无误，专用发票所列密文解译后与明文一致。

——增值税专用发票使用规定

中央商场、新街口百货、金龙服饰。根据查询搜了网显示。

1、中央商场位于南京市中山路，是南京的百货公司之一，商场一楼专门设置了职业装专区，包括各类男女职业装、工装、安防制服等，提供一站式购物服务。商场的商品品质和服务都非常好，在这里购买职业装是非常不错的选择。

2、新街口百货位于南京市中山路，是另一家大型百货公司，也有着丰富的职业装选项。商场内的职业装店铺很多，商品种类丰富，价格适中。此外，商场还有很多其他服装、化妆品、家居用品等，购物体验非常好。

3、金龙服饰是南京当地的一家专门从事职业装生产和销售的公司，拥有自己的工厂和设计团队。货品质量和品种都很好，价格也比一些品牌商店要实惠。如果需要订制职业装或者批量采购的话，金龙服饰是很不错的选择。

　为了保障活动顺利、圆满进行，往往需要预先制定好活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。那么应当如何制定活动方案呢？以下是我为大家整理的美妆店520活动方案，欢迎阅读与收藏。

美妆店520活动方案 篇1

　活动目的：

　一、加强企业文化气氛

　二、了解美容师的心声

　三、拓宽新拓客

　活动主题：

　520，向美容师问候!

　活动时刻：

　20xx年5月20日

　活动内容：

　美容店在5月20日当天可以举办520美容师节你最喜爱的美容师评选活动，关于每一位被邀约进店的客户给予必定的奖品以及美容店优惠卡。

　环节一：优异美容师讲演大赛(美容师可以叙述自己对美业的喜爱，自己的生活作业，以及对将来的展望，以及身边感人的小故事都可以)

　环节二：游戏环节(这是美容师与客户都要玩的小游戏，比方接龙游戏，你画我猜等游戏)

　环节三：美容师拉票环节(美容师关于自己的亲友团停止拉票选出最优异的美容师)

　环节四：颁奖环节(优异美容师宣布获奖感言，获得520最美天使的称谓，由美容店店长颁发奖状和奖品等。)

美妆店520活动方案 篇2

　以“美丽情人节”为主题展开，为庆祝情人节节的到来，本店推出“美丽情人节”活动。

　一、折扣促销

　520当日本店所有项目、产品均85折，仅限一日，赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧！

　折扣是美容院常见的促销方法，同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西，所以520美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。

　二、卡式促销

　以“你在我心中是最美！”为美容院情人节节主题展开，凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店，由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。

　卡式促销法美容院屡试不爽，而在情人节节推出这种促销活动，不仅契合主题，更能带动男性对女性美容的重视，同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣，能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。

　三、消费即送

　以“XXX美容院陪你一起过情人节！”为主题展开，规定凡是520当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份！

　这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望，很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外，美容院还可以根据自身情况进行调整，如凡是520当日到店免费注册会员，即可享受“特殊”情人节待遇（如：免费脸部护理一次或一束玫瑰花等）。

　四、520主题大赛

　以“浪漫么么哒”为主题展开，举行户外亲吻比赛，如规定只要在情人节节当日，情侣免费报名参加XX美容院举办的亲吻大赛，亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份！（套餐内容可根据美容院的实际情况拟定）

　这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感，同时也十分容易造势，能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。

　五、积分促销

　凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分，同时还能换购1款高档美容产品；凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客，即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分，好礼相送！”为主题展开积分促销，具体方式可根据美容院的实际情况来实行。

　美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额，可提先制定好积分限度，等顾客达到一积分后，将可获赠XX礼品，刺激顾客再次消费的欲望。

美妆店520活动方案 篇3

　一、策划主题：

　520我和美容院有个约“惠”

　二、策划时间：

　20xx年5月14日

　三、策划目的：

　通过此次活动造成一定的宣传效应，通过各种渠道宣传，扩大企业或商家的社会影响力，聚集人气，激发顾客产生消费行为，提升美容院业绩。

　二、宣传：

　1、在人流比较多的街头发放优惠券、DM宣传单

　2、在美容院门口张贴海报，挂横幅等

　3、赠送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人礼物

　三、注意事项：

　1、美容院店内布置需要注入喜庆的色彩，需要多注入浪漫的情人节元素，玫瑰花，粉色气球，等喜庆元素必不可少。

　2、美容院推出的套餐，有限期为半个月

　3、对情人节上班的美容师们，给予温馨的花朵和巧克力，让员工们感受到美容院的爱和用心

美妆店520活动方案 篇4

　一、活动目的

　1、把握节日促销商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望；

　2、提升美容院销售业绩，吸纳新客源；

　3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顾客忠诚度。

　二、活动主题

　爱我，就勇敢说出来活动

　三、活动内容

　在20xx年1月30日至5月20日期间，凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友，注：不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！

　四、活动备注事项

　1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士；

　2、宣传话术重点：着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子（女朋友）的一种最关爱，是爱的实际行动表现；

　3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下；同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉；

　5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力；

美妆店520活动方案 篇5

　一、活动主题

　你的青春，我的快乐

　二、活动目的

　1、通过美容院520情人节活动增加新的客源

　2、巩固美容院老顾客

　3、通过活动，让更多的人知道我们美容院，宣传我们的品牌

　三、活动时间

　20xx年x月28—20xx年x月5日

　四、活动对象

　所有女性顾客

　五、活动内容

　1、活动期间，凡在美容院消费者可免费享受足疗项目，缓解您脚步的压力。

　2、进美容院消费的顾客都可以享受88折优惠。

　3、在活动中，消费满580元的顾客，赠送洗面奶一瓶。

　4、在美容院消费满780元的顾客，赠送补水液一瓶。

　5、在美容院消费满980元顾客，赠送晚间护肤一套。

　6、在美容院消费满1280元顾客，享受8折优惠，并赠送原液一套。

　六、活动宣传

　1、活动宣传时间：20xx年x月20日——x月5日

　2、宣传办法：

　a、美容院前面放两个美容院详细内容的易拉宝

　b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。

　c、在附近可以张贴大海报，宣传美容院的活动。

　d、在美容院附近散发传单。

　七、注意事情

　1、活动的广告图必须设计的很有感染力，不然达不到吸引顾客的效果，以恢复青春为主题。

　2、活动期间，美容院所有员工的行为举止必须规范，占有站姿，左右坐姿，见到顾客要同意微笑问好，要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。

　3、在美容院内部进行适当的布置，让美容院充满520情人节的气息。

　4、可以联合附近的超市或是卖场做活动，将美容院的520情人节的消费券作为赠送。

美妆店520活动方案 篇6

　1．活动日期：

　20xx年x月x日至20xx年x月xx日

　2．活动宗旨：

　(1) 在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。

　(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务；创造平均客单消费高价战略。

　(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。

　(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

　(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。

　(6) 立体造势，大量吸引人。

　(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回溃只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基矗

　(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。

　(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。

　(10) 争当“服务天使”“技术能手"， “进步员工”的先进荣誉福利并举。

　3．活动内容：

　(1) 对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，创造大客群。

　(2) 内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩

　(3) 规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。

　(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

　(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

　( 6) 凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

　a 套韩国健康磁疗烫原价ss元 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。

　b 套韩国健康磁疗烫原价xx元 姜疗护发原价 x元套餐优惠

　(7) 剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次xxx元，特价xx元，并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花xx元一(不含洗 剪吹，有效期限截止xxxx年xx月xx日)

　4．活动前的准备

　(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。

　(2) 准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。

　(3) 最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：

　a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。

　b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。

　c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。

　(4) 最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上， 一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

　5．顾客利益

　(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

　(2) 让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。 (物美价廉)

　(3) 让顾客得到信任，安心，满意的服务。 (热情，主动，舒适)

　(4) 享受超低价格，超值服务。

　6．员工利益

　(1) 吸引更多客源，提高客均销售价。

　(2) 提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。

　(3) 促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心， 增加指定客。

　(4) 提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。

　(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客 源；更应做好服务。

　(6)提高员工收入。

　7．活动前布置执行要点：

　(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做 好技术服务教育。

　(2) 检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。

　(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( xx月xx日完成)。

　(4) 顾客资料整理．电话通知客人，三天工作期(xx月xx曰完成)

　(5) 广告发放(店内)期前三天展开(xx月xx日完成)

　(6) 发型师可控客人由四天前通知。

　(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

　(8) a：店内销售语术形成文字。

　(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

　(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

　(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

　(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。

　(五) 如何让颐客购买产品：

　1、广告发放语术训练。

　2、冷烫技术训练。

　3、染发技术训练。

　4、护发技术训练。

　5、统一问候客人语术。

　6、20xx年最新发型发表

　7、店外广告(写真，喷绘)发布 月 日完成

　8、美丽卡发放 月 日完成

　9、纸巾发放 月 曰完成

　10、海报贴 月 日完成

　11、每日早会检查前一天状况，布置当日工作

　8．奖罚方法 ：

　(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础．

　a：发型师套餐达成及业绩目标达成数

　b：助理贵宾卡，护发达成数及业绩目标完美数

　第一周比赛周冠军(奖现金)

　第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)

　第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

　第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

　c：活动前三天：宣传并开始比赛

　例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。1号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率，1号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80％那么1号发型师，本月店内罚40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元 ，各级最后两名各罚多少元

　9、活动总结：

　（1）活动反馈

　多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢？这里告诉几种方法：

　a、顾客来进行消费时，一定进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。

　b、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。

　c、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系 ，因为电话联系更加亲近。

　（2）活动总结

　a、给每个员工进行业绩排名。

　b、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。

美妆店520活动方案 篇7

　(一)、早会前准备

　早会时间准时排队点名，检查仪容仪表。

　1、调整站姿

　站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视，双手叠放于腹部，膝盖和后脚跟要靠紧。

　2、点名

　点到名字的美容师要大声回应"到"。

　3、检查仪容仪表

　穿统一工作服(佩胸牌)，淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得佩戴手部饰物。

　(二)、服务规范用语练习

　1、练习礼貌用语

　练习"您好"、"请"、对"对不起"、"让您久等了"、"谢谢"、"欢迎下次再来"等礼貌用语。

　2、规范用语

　①您好，欢迎光临。

　②对不起，请您稍等一下。

　③对不起，让您久等了，我能为您做点什么？

　④×××**，您好。我是×××，您今天的服务将由我负责，很高兴为您服务，希望您满意，谢谢。

　⑤谢谢您，辛苦了。

　⑥请您慢走，欢迎下次再来。

　(三)、标准手操练习

　1、甩手；

　2、对压；

　3、抓掌(150个)；

　4、轮腕；

　5、交叉向前；

　6、压掌；

　7、轮指；

　8、压腕；

　9、蚯蚓动；

　10、弹指。

　(四)、诵读每日激励语句

　高声朗诵每日激励语句，提醒美容院精神，培养美容师素质。

　我常面带微笑，因为我热爱我的工作。

　我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。

　我须服装整齐，因为这是专业性的服务

　我态度亲切，因为我喜欢我的客人。

　我乐于助人，因为大家都是好朋友。

　我心地善良，因为善良能感化一切。

　我常关心别人，因为我懂得照顾自己。

　我会原谅别人，因为没有人不会犯错。

　我传播健康快乐，因为没人拒绝快乐。

　我们很有信心，因为我们独一无二。

　我真的很不错，我真的很不错。

　我是真的真的真的真的很不错。

　(五)、体操伴肢伴歌 (略)

　(六)、总结

　内容：交当天工作的注意事项，总结昨天状况，表现好的给予表扬，出差错的及时批评纠正，对出现问题的顾客，共同协商解决方法。美容师汇报自己业绩，提出客人预约意向、产品、手法等地方的不清晰点。注：每日轮流安排人员做好总结记录。

　(七)、宣读口号

　例如：以专业精神获得客户信赖，用服务品质提升生活品质，团结努力，做到最好。

　(八)、结束

　美容院店长：美好的一天开始了，快乐的工作就要开始了，各位同事，让我们各就各位，一起努力。

美妆店520活动方案 篇8

　活动主题：

　我在鹊桥等你来相会

　活动时间：

　20xx年8月13日~8月20日

　活动目的：

　夏季本身就是一个的淡季，需要一次活动带动美容院经济增长。美容院经过此次促销活动如果能够造成必须的轰动效应，必然对美容院百利无一害。经过各种渠道对美容院进行宣传，扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气，从而刺激顾客的消费行为，提升美容院今后的业绩。

　活动准备：

　1整合顾客信息资源，将活动具体方案经过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外LED灯、电话信息等形式向顾客发布此次情人节活动。

　2既然是情人节活动，虽然说是中国传统情人节，可是情侣之间喜欢的礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品，所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、**院、餐厅等商家共同举办此次促销活动，以此提升美容院的影响力。

　3活动方案还要有弹性，能够根据具体的促销实际情景进行更改，对美容院实际情景补充调整。

　活动资料：

　1恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名供给活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的顾客，均能够享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。

　2相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的感情故事，可是他们却并不能每一天享受在一齐，可我们却能够。在美容院中，不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、QQ或者现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等。最终在8月20日当天，抽取10张照片，既可获得美容院价值2888元护理卡一张。

　3浪费感情片。很多情侣都会在情人节当天选择去**院中，看一场唯美的感情片。美容院能够抓住顾客的这个现象，活动期间每一天给前10名的消费者免费赠送**票兑换券两张。

　活动注意事项：

　活动期间必须要做好宣传工作，尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字，这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标，将任务分解给给位美容师们，活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏，激发他们对下次活动的进取性。