王菲代言赫莲娜，欧莱雅怎样走向高端市场主导权？

4月底传出被多家美妆巨头竞购的英国专业美妆品牌Charlotte Tilbury，并且今日官宣了代言人马思纯。这让竞购结果的走向显得更为神秘。虽只是传闻，该名单却基本说明了如今中高端美妆品牌在中国的竞争格局。美妆行业在疫情中所受打击不小，但行业竞争却丝毫不见消停，在能为品牌带来更高利润率的高端线则更甚。

竞购买家之一的欧莱雅，在4月初才刚刚用天猫海外店的方式把美国彩妆品牌Urban Decay引入中国，后者同样是主打年轻一代的高端彩妆品牌。而去年底备受瞩目的王菲代言赫莲娜营销事件，是该集团在高端线多年来少见的大动作。前后不过半年——当中还经历了疫情——欧莱雅用一次品牌重启，一次推新和一次传闻竞购表明了自己重注高端线的决心，背后其实是这个法国美妆巨头的隐忧。

在中国美妆市场，法国化妆品巨头欧莱雅凭借广阔的产品线其实已经做大哥很多年。但总分高不代表没有弱项和隐忧，其中充当利润引擎的高端护肤线可能就是欧莱雅的隐忧。从2017年开始，欧莱雅的高档化妆品部门连续录得可观的双位数增长，但在其财报中被重点提及的品牌主要是兰蔻、圣罗兰、阿玛尼和科颜氏四个品牌。

也就是说，欧莱雅在超高端的护肤领域是缺位的。而作为欧莱雅集团旗下定位顶级护肤品牌的赫莲娜，虽然近几年推出的绿宝瓶和黑白绷带系列在市场上拥有一定的影响力，但跟兰蔻这样的“10亿欧元俱乐部”成员相比，生意体量还相差很远。可是仅仅依靠兰蔻，欧莱雅已经很难抵挡来自各大竞争对手的全方位施压。不过，要在高端护肤领域稳住局面，赫莲娜得准备应付来自多方位的竞争。 

一、欧莱雅的历史

品牌发展历史 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了巴黎欧莱雅

欧莱雅在中国的商务始于1966年设在香港的经销处。事实上，该公司1933年曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。

1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司，同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，专门生产美宝莲（Maybelline）系列产品。两年后，第二家生产厂家在苏州建立，生产巴黎欧莱雅（L'Oreal Paris）系列产品。

1997年，欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处，负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，目前已在50多个城市开办了几百个销售点。

欧莱雅公司聘请了巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰，吴彦祖、范冰冰、潘玮柏、鲍春来等作为其在中国的形象代言人。

二、求高手帮我把这段欧莱雅公司的发展历程翻译一下

As one of the Fortune 500 L'Oreal Group, the world's first synthetic hair dye invented the French chemist Eugene Shulai Er was founded in 1907 After nearly a century of trying, today, L'Oreal has a all family business leader in the co etics industry largest in the world November 13, 2002, L'Oreal Group was awarded the "Economist" named "the best multinational panies in Europe in 2002 Achievement Award" In early 2003, L'Oreal topped the "Fortune" named the 2002 Global Most Admired panies list No 23, the French pany at the top of the list selected L'Oreal Group, the cause of more than 150 countries and regions in the world with 283 branches and more than 100 agents, with annual sales of up to 143 billion euros in 2002, eighteen years of consecutive profit growth of more than 10% In addition, the L'Oreal Group, the world still has 50,491 employees, 42 factories and more than 500 high-quality brands, products include skin care sunscreen, hair dye, co etics, perfumes, toiletries, pharmacy sales of co etics and dermatological diseases special auxiliary treatment skin care products In 1996, L'Oreal entered the market, set up a joint venture and the construction of the factory site In the same year, L'Oreal Group acquired the prestigious American public enterprises --- Maybelline co etics pany L'Oreal for its Suzhou plant and factory in Suzhou, respectively, was pleted in missioning ceremony and held a groundbreaking ceremony February 1997, the official L'Oreal China headquarters in Shanghai In 1999, L'Oreal China into a wholly foreign-owned panies After five years of development, at present, L'Oreal Group in China has 3,000 employees, scope of business in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, more than 400 cities, Paris's L'Oreal, Maybelline, Garnier , Lane, Helena Rubinstein, Biotherm, L'Oreal professional hair, Kérastase, Vichy and La Roche-Posay 10 world-famous star brands, favored by consumers, including Lane, Vichy and Maybelline three brands account for high-end co etics market, respectively, drugstores and mass skin care makeup market first L'Oreal Group is the nearly century-old world's largest co etics pany, but also the "Fortune" magazine's Global 500 and 50 of the world's most admired panies Since the end of 1996, growth in China, L'Oreal Group in Paris has its L'Oreal, Maybelline, Garnier, Lane, Helena Rubinstein, Biotherm, Shu Uemura, L'Oreal professional hair, Kerastase US Qi Si, Vichy and La Roche-Posay twelve other international brands into China, many of which have a market leadership position, such as L'Oreal Paris hair in the luxury market, Maybelline in make-up market, Vichy In the pharmacy, and Lane co etics in upscale markets Late 2003 and early 2004, L'Oreal Group acquired the market well-known Nurse and Yue-Sai co etics brand for the pany in the further development of China and Asia opened up a new way Thus, the L'Oreal Group in China's total to 14 brands for different target customers and channel more plete multi-brand strategy pyramid。

三、巴黎欧莱雅诞生于什么年代

巴黎欧莱雅（L'OREAL PARIS）是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

欧莱雅在20世纪的发展史，可说是日化工业发展史的一部分代表。巴黎欧莱雅拥有一流的药学试验室和皮肤学中心，还有遍布全球的研究测试中心，产品研发背景使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质产品。

1907年，发明了世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。经过一个世纪的努力，欧莱雅已不再是一个小型家庭企业了，而是世界化妆品行业的领头羊，其经营活动遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名员工，成为世界第一大化妆品公司，它还是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。

四、巴黎欧莱雅创始人是谁

法国欧莱雅集团创始人欧仁·舒莱尔。

厄让·舒莱尔1881年出生在法国巴黎。作为糕点铺老板的儿子，他本有机会继承家业。然而，19世纪末的那场经济危机改变了这一切。随着父亲的破产，舒莱尔不得不从头做起。

后来，迷恋化学的他考上了巴黎化学研究所，毕业后，他选择进入了法国制药中心。一次偶然的机会，舒莱尔接触到了染发剂领域，3年后，他就拥有了自己的第一个发明专利——一种新型无毒染发剂，并取名为“欧莱雅”（l'oreal）。“loreal”一词来源于希腊语“opea”，象征着美丽。

1909年7月30日，舒莱尔开始自己创业——他用800法郎成立了法国无害染发剂公司，这就是欧莱雅公司的前身。

扩展资料：

舒莱尔晚上生产产品，白天向理发师推销。这个年轻人身上那股不服输的劲头打动了一名会计师，此人随即拿出25万法郎投资舒莱尔的事业。随后，舒莱尔将公司迁到卢浮宫大街，并聘请俄罗斯皇宫从前的理发师作公司的销售代表。

1910年，欧莱雅染发剂进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，后来甚至远达美国、加拿大、巴西。一战结束后，世界上有更多的女性开始工作，她们更关注自己的形象，并寻求一些方法避免让白发泄露了她们的年龄。由此，欧莱雅染发剂取得了巨大的成功。

1939年4月4日，法国无害染发剂公司正式更名为欧莱雅。这时，公司的生产领域已经由单纯的洗染产品扩展到整个日化用品范围。1957年舒莱尔去世时，为他的继承者留下了欧洲最大的化妆品公司。

法国欧莱雅集团我知道是一家香港公司，和欧莱雅（中国）有限公司本来就是两家不同的公司，欧莱雅（中国）有限公司前身叫莱雅公司，是因为有个“欧莱雅”商标现更名为欧莱雅（中国）有限公司。法国欧莱雅集团在市场竞争中的劣势是，容易被人误解生产“假货”。其实都是生产不同商标，不同品牌的化妆品公司，一个公司可以拥有多个品牌，法国欧莱雅集团是公司名字，而“欧莱雅”是品牌名字，请大家擦亮眼睛分清哪个是公司名字？哪个是品牌名字？两家公司都是做对大家，对社会有贡献、有意义的事情。不要带着有色眼镜看法国欧莱雅集团，她一样是合法续存的公司，她一样生产品质优良的化妆品，请大家参与尝试，给予真实的评价！

第一，欧莱雅是一个老牌子了，现在人用美妆产品一般，不敢尝试新的品牌，用老牌子更放得下心。欧莱雅是1907年创办的，到现在其实已经有100多年的历史了，这么久的时间是更信得过一点。而且这么久的时间，他们经过不断的研究，也有一直在探索开发新的产品，这种一直在前进的牌子，一般不容易被人遗忘，因为毕竟是有口碑。在那里的很多老粉会一直喜欢用他们家的东西。像我有一个朋友，就是所有的护肤品都是他们家的。

第二，他们家的东西挺齐全，而且都有很很好用的。像一开始他们家的做美发方面的东西，再到后来关于护肤方面的，再到现在彩妆方面的，他们其实在各个领域都有涉足，所以他们的消费群众其实挺广的，这就会造成整个市场的使用面会更广。而且他们的每一个系列的产品都有值得夸赞的地方，所以他们不断地去探索新的东西，不断的涉足新的领域，然后又有顾客的支持，一直都会有老顾客不断的购买他们的新产品，会一直支持着他们家越做越大。

第三，欧莱雅每一个产品都有值得夸赞的地方，他们每个系列总会有几个产品是爆款。我用过他们家的24小时持妆粉底液，这是一款很多美妆博主都在推荐的粉底液，用起来确实是不错，而且价格非常的亲民，这种便宜的东西太适合学生党使用。像他们家的紫熨斗眼霜确实是很多博主都在推荐的，而且用过的基本上都说好，就价格方面来说，在眼霜当中也算是比较亲民。

现在的美妆行业竞争非常的激烈，如果不积极开拓创新研发新的产品的话，其实很容易被淘汰下来。

SWOT是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。 SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。 SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。 SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。 SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括：企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。 SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。著名的竞争战略专家迈克尔波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。 SWOT方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。

1、中产阶级

中国中产阶级人口数量已达世界第一，占全球中产阶级总人口的10%以上。据预测，2015年至2020年间，中国的上层中产阶级和富裕阶层人口有望增长1倍，新增1亿人。

到2020年，中产阶级及以上收入家庭将占城市家庭总数的55%，并将贡献74%的消费增长。他们的特征是像富人一样思考，像富人一样消费。

2、95/00后的新人类

他们的特征是拒绝标签：表现欲爆棚，渴望表达自我，展示自我，获得外界的认可；拥有自己专属的语言风格，希望品牌遵照他们的规则与其沟通。

他们是新一代中产阶级的子嗣，但也是“举债”追求高端生活方式的“新贫族”；他们是具有广阔国际化视野的一代，也是民族自豪感“爆棚”的一代，据调查：64%的00后都热衷中国偶像。

3、新银族的诞生

他们的特征是芳华绽放，优雅老去。到2021年，全国50-70岁人口将达约34亿，占人口总数约30%，比2016增加约08亿人。出生于60、70年代、即将步入退休年龄的“新银族”是改革开放的获益者。

他们多受过良好的教育，较上一代收入更高，生活方式和观念更加与时俱进，更加独立自主，不愿成为后辈们的负担。就消费结构而言，他们不仅是黄金消费族群，更愿意在个人护理和服饰上投入更多。