欧莱雅这个牌子的护肤品怎样？

　　效果很好，相比较而言性价比很高。

　　欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场有丰富的经验。来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究表明，欧莱雅旗下的兰蔻、碧欧泉、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在中国，市场容量还是很有限。虽然中国化妆品高端市场的成长速度已经令人垂涎，但中国大众化妆品市场的发展更是让人兴奋不已，在这一点上一直在大日化领域耕耘的宝洁让欧莱雅大开眼界。

欧莱雅中国敏锐地发现，随着消费升级，消费者对价格的敏感转变为对品质的追求。

越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费（如美妆产品），且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品，这是一个全新的机遇。

维度一，令人向往的品牌和产品

这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌，服务超1亿消费者，品牌组合互补，品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。

维度二，卓越创新

欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求，更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆，让智能发梳用于发质评分，提供个性化的头发护理建议。

维度三，创意新营销

欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。

维度四，新零售引领线上融合线下（O+O）的渠道创新，创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。

除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发沙龙这些传统的分销渠道，欧莱雅还对线下渠道进行战略性升级，策略性聚焦大型购物中心发展，加码布局品牌精品店，同时提出渠道即媒介的体验升级。

社会价值

欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺，它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标：

可持续创新：到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会。

可持续生产：到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽。

可持续生活方式：到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽。

可持续发展：到2020年，通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。

　　欧莱雅百库是欧莱雅的子公司。欧莱雅是世界著名的化妆品品牌之一，其成立于1907年。其经营的产品有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品等。1996年，欧莱雅在中国的商务设立在香港的经销处，自此打开了中国市场。

　　欧莱雅百库是欧莱雅的子公司。欧莱雅是世界著名的化妆品品牌之一，其成立于1907年。其经营的产品有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品等。1996年，欧莱雅在中国的商务设立在香港的经销处，自此打开了中国市场。

　　欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。

　　一个世纪以来，欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质化妆品，同时也在美、文化、艺术、科研和公益等方面为世界作出了积极的贡献。

引言

欧莱雅L’oreal是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅L'oreal在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅L'oreal的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，ScentalLtd成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

1993年初，欧莱雅L'oreal向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅L'oreal首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅L'oreal不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅L'oreal迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅L'oreal在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅L'oreal又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力达到2千万套，并向欧莱雅L'oreal全球市场供货。

自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握，欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

销售持续、稳定、快速增长

欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年，欧莱雅集团在中国实现销售6952亿元，较上年增长277%，连续8年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。

短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

十八年前的2004年，欧莱雅（中国）携手中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中国联合国教科文组织全国委员会，正式在中国设立“中国青年女科学家奖”，作为“为投身于科学的女性”计划在中国的延伸和发展，以此推动中国科研领域、特别是女性科学工作者科研事业的可持续发展。

奖项设立17年来，在培养、发现、举荐优秀女性 科技 工作者中发挥重大作用。18年来，共有164位女性获得此项殊荣。以榜样的力量激励青年女性投身科学。“中国青年女科学家奖”也在中国科学界的权威地位也得到广泛认可。

“中国青年女科学家奖”作为唯一面向女性 科技 工作者的全国性奖项，旨在表彰奖励在科学领域取得重大 科技 成果的女性青年科学家，激励她们继续从事科学事业，在科学技术领域取得更加丰硕的研究成果。

该奖项每年评选10位在基础科学领域和生命科学领域取得重大 科技 成果的、45岁以下的优秀青年女科学家，其中，至少有1名（不限于1名）来自西部地区，并向每人颁发奖金10万元人民币。2020年，为鼓励更多女性 科技 工作人，评选人数由原来10位增加至20位。2019年项目首次开设并表彰“中国青年女科学家奖团队奖”，每届评选5个团队，并设置奖金共计100万元。

为了在创新中寻求发展，在发展中持续传承，“中国青年女科学家”于2015年首次增设“未来女科学家”的推选，以激励处于博士及博士后阶段的女性科研人员，为中国的科学事业不断输送新鲜血液。

二十多年来，从事科学工作的女性的比例增长了12%左右，但这一比例还是太低：女性科研工作者占科研总人数的比例还不到30%。科学界仍有“玻璃天花板”现象存在。在欧洲，仅有11%的女性担任学术领导职务。女性获奖者比例在诺贝尔科学奖 历史 上也仅占3%。

作为非常重视科学理解与性别平等的公司，欧莱雅携手联合国教科文组织在1998年成立了“为投身于科学的女性”项目，旨在全球范围内为科学领域中的女性提供支持，彰显她们卓越的科研成就并帮助才华横溢的女科学家获得应有的认可。这是当今世界唯一一项在全球范围内奖励和资助从事生命科学和基础科学领域所有女性的奖项。

过去24年间，有3800多位女性获得了更高的 社会 可见度、更多的职业机会和更强的自信。122位杰出科研女性荣获“世界杰出女科学家成就奖”，她们中有5人已荣获诺贝尔科学奖；3000多位博士或博士后阶段的女性科研人员获得科研奖学金；在117个国家成立了53个国家和地区性的学术奖学金项目；全球超过50家高水平科研机构参与项目；超过400位科学家参与到国家或地区性奖项的评选中。

在由欧莱雅和联合国教科文组织共同举办的第20届年度“为投身于科学的女性”(For Women in Science)颁奖典礼上，欧莱雅企业基金和联合国教科文组织推出“请男士为投身于科学的女性站台”(Male Champions for Women in Science)计划。这一计划的目标很简单，就是促进科学界的性别平衡，支持科学界在这方面取得更有效的进展。男科学家们受邀签署一份内容清晰、目标可衡量的《承诺书》，并提出了以下目标：促进女性获得研究资金，提供平等竞聘机会，在论文发表和版权领域努力实现更好的性别平衡。

中广网上海9月28日消息(记者吴善阳) 中国两大电信服务商中国电信、中国移动双双成为2010年上海世博会通信服务合作伙伴。昨晚，上海世博会事务协调局分别与中国电信集团公司和中国移动通信有限公司签署了《中国2010年上海世博会合作伙伴协议》。上海世博会执委会常务副主任、上海市副市长杨雄、中国电信集团公司总裁王晓初和中国移动通信有限公司总裁王建宙分别出席了两项协议的签约仪式并致词。中国移动通信集团公司副总裁鲁向东、中国电信集团公司副总裁孙康敏分别与上海世博会执委会专职副主任钟燕群签署了合作协议。

中国移动与上海世博局签约

中国电信集团公司总裁王晓初致词

国际展览局主席吴建民和秘书长洛塞泰斯出席了中国移动通信有限公司与上海世博局的签约仪式，这是国际展览局官员首次出席上海世博会市场开发相关活动，显示了国际展览局对上海世博会市场开发工作的关注，和对中国移动积极参与、支持上海世博会筹办工作的肯定。

作为网络规模和客户规模均居世界首位的移动运营商，中国移动从2005年起就与上海世博局建立了良好的合作关系。从成为上海世博局2005年度合作伙伴，到其后独家支持首届世博歌曲征集揭晓活动、首届世博特许产品设计大赛、及设在日本爱知世博会中国馆的上海世博会咨询台、和今天的“第四届上海世博论坛”等活动，都体现了对上海世博会一贯的热心支持。此次成为合作伙伴，是中国移动投身世博主题，热心回报社会的具体实践，彰显了企业自身“正德厚生，臻于至善”的价值观。中国移动表示，将以自主创新的移动通信产品和服务，为世博会度身定制全新的信息管理解决方案，为中国2010年上海世博会提供“高质、可靠、畅通”的技术和服务。在全力服务世博的同时，中国移动也将在企业经营中实践“城市，让生活更美好”这一上海世博会主题，通过不断提升通信服务水平、创新服务产品，为消费者构建“城市无界、生活无限”的美好未来。

同样作为上海世博局2005年度合作伙伴的中国电信是中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，自成立以来，为中国的信息产业发展做出了积极的贡献。当前随着通信技术和消费者对信息消费的需求的日益多样，中国电信踏上了向综合信息服务提供商转型的征途，此次成为上海世博会合作伙伴，更加成为中国电信以先进的综合信息服务改变人们生活模式、丰富美好生活内容的追求动力。中国电信承诺将企业发展目标与城市发展紧密联系，以强大的固定通信网络为基础，力争成为上海世博会信息化建设的主力军之一，为上海世博会的组织者和各类参与者提供通信技术和服务支持，助力打造“信息世博”、“和谐世博”。

中国电信和中国移动均与上海世博会有着深厚的合作基础。此次上海世博会通信合作伙伴的确立，显示了企业关注公益事业，积极回报社会，支持参与国家城市信息化建设的力量和决心。合作伙伴将以先进的系统和服务为世博会的筹备和成功举办提供技术基础保障，并借助世博会获得难得的全球发展动力和机遇，与中国2010年上海世博会共同演绎“城市，让生活更美好”这一主题。

庆贺签约成功

根据上海世博会市场开发计划，世博会品牌赞助项目架构分为二级：合作伙伴和高级赞助商，分别对应享有在全球范围内和中国范围内的权益回报。选择赞助企业的主要标准包括：企业与上海世博会形象的匹配程度和业务关联程度；与中国的联系及国际化的程度；公司财务能力；全球营销推广能力以及对成为上海世博会赞助企业的兴趣程度等方面。上海世博会的筹办工作采用政府主导、市场化运作的方式，鼓励充分发挥各种社会资源的作用，2010年上海世博会市场开发工作自今年三月启动以来，进展顺利，为广大企业搭建起了一个发展的平台，满足了企业界参与世博的需求，取得了积极的成效。

1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了巴黎欧莱雅集团。

欧莱雅在中国的商务始于1996年设在香港的经销处。事实上，该公司1933年曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。

欧莱雅公司聘请了巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、李宇春、吴彦祖、范冰冰、潘玮柏、鲍春来等作为其在中国的形象代言人。

企业发展大事记

作为财富500强之一的巴黎欧莱雅集团，由发明、设计世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年，当时名为“法国无害染发剂公司”。

1920年 国际业务的形成。

欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西。

1939年 “法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅。

1963年 欧莱雅成为上市公司，这为公司开启了新的融资渠道。

1964年 收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。

1965年 收购卡尼尔，这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品。

1970年 收购碧欧泉，该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法。

1973年 收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。1973年收购彩妆品牌Gemey。

1983年 成立日本研究中心

1985年拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅，让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地。

1985年 碧欧泉推出男士护肤产品

1987年 薇姿推出男士护肤产品

1989年 收购美国护肤品品牌———赫莲娜，随后又与乔治·阿玛尼(GiorgioArmani)签订了一个授权协议，使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌。

1989年 收购高科技皮肤病产品品牌———理肤泉

1993年 收购Redken个优质的纽约风格发型品牌

1994年 推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”

1994年 赢取印度市场，成为第一个在印度建立全资分公司的国际化妆品集团。

1996年 收购美宝莲，确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。

1996年 与苏州医学院合作，成立了苏州欧莱雅美容产品公司。同年，欧莱雅在苏州工业园的工厂也破土动工。

1996年 GiorgioA rm ani为男士设计的寄情香水。

2000年 收购美奇丝(Matrix)美国专业护发产品的第一品牌。

2000年 收购Derm ablend，该品牌生产的化妆品主要用于遮盖面部瑕疵，后与薇姿结合在一起。

2001年 收购美国品牌立得美，将其并入了皮肤科品牌理肤泉。

2002年 收购中国品牌羽西

2002年 进入新领域———口服美容产品。欧莱雅与雀巢共同推出了Innéov，进入了营养化妆品的市场。

2003年 收购美国高端专业护肤品牌Skinceuticals。

2003年 收购中国本土品牌小护士

2004年 在印度建立超现代化工厂

2005年 在上海浦东成立中国研发中心

2006年 收购SkinE thic、TheBodyShop和Sanoflore。

2007年 收购生态美发品牌PureOlogy，该品牌最出名的产品是不含硫酸盐的洗发香波，且可增强发色。

2012年 欧莱雅全球最大的工厂日前在印度尼西亚落成并投入使用，建筑面积达66000平方米，投资总额达1亿欧元。

2012年Clarisonic科莱丽公司被欧莱雅集团高档化妆品部收购，并于2013年1月正式来到中国。

2014年 停止卡尼尔在华业务。

质量好、价格 昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。

1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。