272 完美日记的市场切入点选择和未来的挑战

第一部分   《 阿那亚 》课程要点

第二部分    练习题

在本节课中，马寅老师通过运营用户打造出了地产行业中的新物种。相比单纯经营产品，运营核心用户被认为是很多行业的增长点和转型机会。请尝试用马寅老师的课程逻辑分析一家你所熟悉的公司，是否可以通过运营用户的方式破局增长？

完美日记的市场切入点选择和未来的挑战

成立于2017年的完美日记，是广州逸仙电子商务有限公司（简称“逸仙电商”）旗下品牌。创始团队主要有三位成员：创始人兼CEO黄锦峰、联合创始人兼COO陈宇文、联合创始人兼运营副总裁吕建华。创业初期，黄锦峰、陈宇文和吕建华三个人满世界跑，日本、韩国、欧美，到处都能看到他们的身影，从考察线下门店到拜访当地企业，一点一滴开始积累。

1 市场切入点选择

他们分析了大概7-8个消费品领域，发现国外成熟市场的护肤品和彩妆是1：1的比例，中国却是9：1。在产品属性上，彩妆也比护肤更容易吸引年轻消费者。最终他们确信，彩妆领域比护肤领域更有机会。确定了彩妆赛道后，他们又选择了从大牌相对弱势的彩妆品类切入，比如眼影和口红。

依据用户定位，完美日记能描绘出一份清晰的用户画像：以大学生、职场新人为主，大多是“化妆小白”。这也决定了，完美日记需要坚持“平价路线”，产品必须具有极致性价比。

2产品经营上，一开始就采用比其他品牌更快的更新速度。

完美日记的产品更新升级周期也十分密集，每个月会研发3到5款新品，试图通过加快产品推陈出新的速度提高年轻人的复购率。公开数据显示，仅2019年，完美日记就在天猫旗舰店上架了近千个SKU。

与之相比，国际大牌研发、迭代周期显得较为漫长，通常要半年才会有一次上新活动，往往一年才有一次大变动，很多时候，这种变动还只是包装、外形上的调整，在产品研发上的迭代则会更加漫长。

3用户运营上，十分重视用户体验，会按照用户需求完善产品。

创业第一天起，陈宇文就养成了翻评论的习惯，三年多来从未间断。据他回忆，完美日记第一款核心产品小黑盖粉底液就是客户反馈的结果。

在线上社群还没有完全建成那两年（2017-2018），完美日记每个月都会组织线下粉丝见面会，人数从几人到几十人。

当时，一位客户反映，BB霜持妆时间短，只能随身携带，想要一款持妆性更好的粉底液。收到这个需求后，完美日记开始了长达3个月的测试，“配方一改再改，出样品，请消费者试用，修改、再试。”陈宇文回忆，这款产品在修改到第12版之后，才终于得到了满意的回答。

诸如此类的事情比比皆是，可以说，完美日记每一款产品背后都有消费者的影子。不过，随着技术完善，完美日记也开始逐渐依托后台大数据，对用户喜好和产品口碑进行更全面和多样本分析。

4互联网营销上，完美日记公域和私域流量两手抓。

完美日记的公域部分已经形成了一张“蜘蛛网”，手法上一边通过选定流量明星代言产品网罗粉丝，一边利用联名产品、新物种代言人营销造势；渠道覆盖微博、小红书、B站、抖音等各大主流平台，形式有内容种草、开屏广告、直播带货等，各不相同。

私域部分，完美日记依托微信生态，建立了庞大的公众号和小程序矩阵，通过营销中台实现朋友圈、微信群、微信直播全覆盖，在提升用户复购率的同时，实现了去库存、收集用户数据、增加触点等需求。

5未来的挑战

相对欧莱雅等一线品牌，完美日记研发投入不足，其后续产品开发是一个挑战。

大家都知道，小红书是一个通过文字、、视频笔记的方式分享生活内容的社区，也是国内女性用户常用的种草分享平台，用户群体绝大多数是一二线城市中消费能力很强的年轻人，从而引来很多商家在小红书引流变现，小红书种草逐渐成为博主和品牌的营销路径，如何把小红书账号从0做起来也成了很多新手入门最关心的问题。本节课的重点就是通过小红书平台规则、品牌营销案例及10w+爆文案例的讲解，了解小红书如何运营变现，掌握小红书爆文笔记的特点、常见的文章类型，利用好笔记发布规则，让大家零基础也能做好小红书账号，轻松打造出优质爆款内容。本节课将从八个方面进行讲解：一、分析小红书爆款笔记1、什么是小红书？小红书的特点：电商平台、分享型的社区、口碑营销社区平台定位：建立中国最大的生活分享平台，同时发现全球好物的电商平台内容形式：图文/视频2、为什么要运营小红书？01用户为市场的消费主力截止目前，小红书的用户已经超过2亿。其中70%以上的用户为90后，主要来源于一二线发达城市，爱美，追求精致生活的90后群体。02小红书-成为消费决策的首选真实、向上、多元的社区氛围，成为年轻人不可替代的生活方式平台和消费决策入口，且具有制造流行和热点的能力。03小红书从小而美向大而全迈进男性用户市场打开：2021年11月数据统计小红书日活用户超5500万，相比去年增长1倍，随着官方针对男性用户的扶持，男性用户也越来越多，部分kol男性粉丝已占比50%以上。“他”经济逐渐崛起，给予男性用户更多的机会小红书从内容的多元到行业的多元，再到用户结构的多元，小红薯走出“小而美”向着“大而全”迈进。04图文视频内容并重，给与创作者更多选择图文和视频享受同等流量权重。小红书是唯一一个图文视频享受同等流量权重的平台。这点给内容创作者多了种选择，比如有的人擅长文字，就发图文；有的人镜头感强就可以拍视频。3、小红书的流量聚焦板块：01关注页（粉丝流量）用户打开小红书，最左侧就是关注入口，优先看到关注过博主笔记内容，账号积累越多粉丝，前期粉丝打开笔记越多。02发现页（兴趣流量）发现页是用户打开小红书的首页，平台会根据用户日常浏览喜好和阅读习惯以及关注的标签，主动给用户推送相关的优质内容，系统是否推荐你的笔记，是看用户的喜好与你账号笔记标签是否吻合。03位置页（位置流量）位置页推送的就是同城推荐，会显示和你定位的距离是多少公里，这个入口对于想找同城博主探店的商家以及找同城业务的博主是非常友好的，看到同城商家或者博主，就可直接联系，也提醒本地商家客户，写笔记时带上位置标签，增加流量机会。04搜索页（需求流量）搜索框是人找内容，也是小红书的主要流量入口之一。它提供品牌在做小红书推广时更大的价值，因为这类需求更精准，而且和抖音快手相比，小红书的用户更喜欢搜索，大量用户使用小红书有具体的目标(比如查看各种教程、种草)，而不是像抖音一样闲逛娱乐。4、小红书的四大流量入口总结当我们知道了小红书的流量入口之后，我们如何才能在小红书获取获取流量以转化，这就需要我们首先熟悉平台的机制。二、小红书四大平台机制1、小红书检测机制小红书它会检测我们的个人资料，笔记内容、私信以及评论，在这几个地方千万不能含有微信号，微信二维码、代购水印，包括推广淘宝店铺的一些营销词汇。小红书会检测我们的手机设备，最好一号一台。同一台设备最多只能登录三个账号。笔记内容，大家要注意不要去诱导用户，比如去关注领奖点赞抽奖，这都是小红书明令禁止的。内容的敏感词，比如你写了一篇文章，涉及敏感词过多，也不被推荐。2、小红书的推荐规则小红书是UGC口碑分享社区，小红书流量分发机制以“内容标签匹配”和“社区关系推荐”为核心机制，对爆款笔记有极大的影响。3、小红书的收录规则小红书区别于其他平台来说，是有收录机制的。简单来说，小红书收录是指你发布的笔记，经过机器+人工审核之后，确认没问题，会收录进小红书的搜索内容数据库，即收录的笔记才有推荐量，才能被看到或搜索到。如何判定笔记被收录？小红书的收录方法只有两种是比较权威的，图文的收录，主要通过搜索关键词/标题，或者在话题里看有没有所发布的笔记。视频内容也类似，则是搜索关键词/标题，或者是视频的封面视频简介。关键词收录：话题收录:笔记为什么不被收录？笔记不被收录，也是由多种原因造成的，这里给大家总结了一下，可以自查原因。不被收录的原因:内容质量低内容敏感、违禁词多广告问题笔记多次修改账号有问题发布时间4、小红书的搜索规则如何提高搜索排名？搜索排名影响因素：关键词、权重、点赞收藏、用户行为。关键词是所有搜索引擎的核心，关键词分为核心关键词、长尾关键词。利用关键词匹配的方式，也可获取更多的流量。三、小红书账号区分及定位小红书-社区账号分类：专业号（个人、企业、权威职业）如果想在小红书做品牌营销或是开店卖货，专业号是基础（号店一体制）小红书-专业号开通流程：小红书-社区博主账号等级分类：明星S：（认证）头部kOS：（关键意见销售，粉丝数>50万）腰部KOL：（关键意见领袖，5万<粉丝数<50万）初级KOC或素人：（关键意见消费者，粉丝数<5万）品牌合作：粉丝达标之后，小红书会发站内你开通“小红书蒲公英”，开通之后必须设置报价，多生产优质内容，坐等广告主找上门。分析以下两个博主账号优势：账号优势在于：那我们可以看出这两个博主账号有相同的特点：身份明确内容风格统一输出的调性还有类目统一有什么优势呢？账号内容垂直输出易获取用户粘性平台也更容易判定你的账号类型，给账号打上标签，利于变现接单小红书-变现接单接单最关键——账号符合产品调性（需要你有明确的个人IP）小红书-个人IP打造方法四、小红书品牌营销笔记投放拆解完美日记是如何在小红书做成“国货之光”的？诞生背景：广州逸仙电子商务有限公司(简称“逸仙电商”)于2016年成立，始终以“成为中国美妆新零售的探索者和引领者”为愿景，希望将对”美”的重视与追求传递到更多人的生活中。2017年，逸仙电商推出首个彩妆品牌完美日记PerfectDiary。完美日记—历史大事件：017年3月,品牌正式成立，淘宝店上线，同年8月淘宝店正式升级天猫旗舰店。2019年最新美妆销售排行榜中，完美日记销量第一，力压欧莱雅，美宝莲等各大国际品牌。完美日记——小红书布局之路2017年7月天猫店上线至2018年前期，完美日记的销售量其实一直没什么起色，而最关键的转折点，2018年2月，完美日记将小红书作为重点渠道开始运营，并加大投放力度，随后其销量开始逐步上升，尤其是在618，双11这种活动月增速更是迅猛。完美日记—如何找到了小红书的契机01目标用户——用户匹配度高该产品为国货彩妆类产品，定位消费人群为90，95后，并且从小红书的用户及彩妆类这一大板块分析来看，完美日记产品与小红书广大消费群体需求相契合02产品定位——符合小红书用户追求精致的需求2019年10月完美日记和《中国国家地理》推出联名彩妆，品牌内涵且产品价格平民化，与大英博物馆联名，玩转复古风。完美日记——小红书布局之路(内容创作）创作干货教程类、单一种草类、好物分享类等实用内容。完美日记——小红书布局之路(推广投放）明星效应，扩大知名度(明星S认证）:第一梯队：借助明星的影响力，在小红书对产品进行种草，好物分享等的创作内容推荐给粉丝，提高产品的知名度头部KOS(关键意见销售)带货，传播接力（粉丝数>50万）第二梯队：明星效应之后，这种硬广的说服力还是有限，完美日记又先后请了许多KOS在小红书带动话题，通过图文、视频等形式，种草产品的性价比、效果等输出内容。腰部KOL(关键意见领袖），扩散内容（5万<粉丝数<50万）第三梯队：随着知名度的增加，粉丝量还不错，有影响力的的kol开始内容扩散，打响声势，做口碑。素人(KOC关键意见消费者)购买，形成二次传播（粉丝数<5万）第四梯队：品牌的打响，吸引了大量的真实用户，开始进行产品测评分享，更加增强了可信度。内容投放图示归纳（金字塔扩散模型）五、分析小红书爆款笔记对比两篇爆文笔记，思考：分析为什么这两篇能成为爆文笔记？摄影构图——阿柒（13万赞/11万收藏）面膜——车车耶斯（37万赞/22万收藏）其实爆文都是相通的，我们从两篇文章总结得出他们的特点：所以爆文笔记的本质就是认同——平台的认同、用户的认同。六、小红书常见的文章类型1、单一种草单一种草类型：对单个产品，从多个方面进行分析，更考验对产品的熟悉程度、制作精美等。往往精美的和有说服力的文案更能获取流量转化。2、测评合集测评合集类型：通过几个品牌的收集。从产品的细节、体验感受进行分析，需求者能够更直观的选择自己喜欢的，尤其是选择困难的用户，从众多同类产品中选择其一。3、干货教程干货教程类型：这类比较注重步骤、方法和流程，是比较值得学习的干货类型知识。4、好物推荐以使用过该产品的身份来进行推荐，用打包的方式进行分享，分析每一个产品的使用细节和亮点及使用效果,注重突出产品哪里好，为什么好。七、小红书的爆款内容该怎么创作？为了便于理解，我们把小红书的内容展示区域，分为、标题、正文三个部分。1、高点击的首图-创作方法：1）高质量单图把重点信息都放在上面，吸引用户点击进来，美妆、穿搭分享、旅行摄影类账号可使用这类封面。2）多产品拼贴主图将若干相同主题的元素拼贴起来，有更大的概率吸引到喜好不同的人，增大笔记曝光机会，适合美食推荐、好物测评、旅游攻略博主。3）对比，前置效果采用对比图作为封面的也不在少数，该类封面常用于健身、减肥塑形、美妆、知识教程等领域，通过巨大反差图来对比，吸引用户点击。4）尺寸3：4竖图/10801400像素2、标题标题限制字数20字，包括标点符号，表情，标题决定点击率的重要原因之一。标题撰写技巧：01话题法：具有讨论价值的标题，一般为提问方式这种文章比较偏情感类，用户们愿意去讨论你的话题，跟你进行互动，但是此类文章也重在互动，有互动才有热度。02陈述法：干货型的内容为主，测评对比小红书的多数用户是来这看干货的，所以这种方法是最值得提倡的，标题一般为“X种产品测评”“合集”居多。03猎奇法：用户会对你的标题产生好奇，忍不住点开此类文章一般比较夸张，夸大，标题党。文章使用前缀/后缀直接表明利益点目的就是要告诉读者，这一篇文章读完后他能收获什么东西？比如：好看不贵私藏不看会后悔突出产品卖点。多用夸张，代表利益的数字人天生就对数字的理解更加直观，尤其当你在文案中突出“时间/钱/年龄/数量”相关的数字，用户哪怕只用01秒瞟一眼就会猛点屏幕，你的笔记点击率就直线飙升！04共鸣法：深入用户内心，有代入感让用户觉得你说的太对了，或者利用明星网红，增加认同感=普遍认知+促进消费。05热点法：热点容易带来更大的流量比如阶段流行热词、热梗，节日热词。3、常见的产品种草爆文拆解：笔记创作要点：商品名称：完整的商品名称或者代称行业背书：独家成分或产品独特亮点、行业认可、明星同款等适用人群：针对哪部分人或解决什么问题，解决什么需求体验：外观、五感（形、声、闻、味、触）使用效果:产品的优点，用完效果如何对比:同价位、同效果等同类对比那么笔记中是如何布局的呢？第一段：以“我”的身份写笔记，拉近与大家的距离，同时说出自己的痛点与需求。我就是那种一熬夜肤色必暗沉的肤质，尝试了很多的去黄提亮的面膜，但都是用了个寂寞，直到用了细步野面膜。第二段：使用产品卖点+用户收益的方式，对产品进行了一个全方位的介绍，独家的好成分+高性价比，改变了熬夜皮肤暗沉的问题。最后一段：使用产品体验+体验结果的方式，加深用户的印象，同时突出用户利益。和朋友熬夜我小脸细腻透亮，她却暗沉蜡黄，对比，营造场景化，更加突出产品利益点，引导购买。单一产品种草爆文创作思路：由此可见，小红书的写作逻辑，可以分为以下几步：01我的苦恼：用户面临的烦恼、痛点。通常在开头就直接描绘几个场景，呼吁熬夜的姐妹用面膜，还用“我”的口吻说出用户在场景中面临的烦恼、痛点。案例开头的烦恼：我就是那种一熬夜肤色必暗沉的肤质。文案技巧：描述用户的痛苦场景，让用户代入自己，获取认同感。02我的问题：指出用户面临的问题。案例中的“我”用了试了很多的去黄提亮的面膜，但都是用了个寂寞，其实这是在引导用户向这个点靠拢，让他们意识到自己和作者一样的问题。案例中“我”面临的问题：尝试了很多的去黄提亮的面膜，但都是用了个寂寞。文案技巧：同时引导用户是否也面临同样的问题，用了很多产品也没什么作用。03我的解决方案：为了克服问题，“我”采用的方案。这一部分是笔记的核心，前面描绘了用户的痛点，现在已经勾起用户的兴趣，他们很想知道你的解决方案，这时候你要把产品或者推荐的内容告诉他们。案例中“我”的解决方案：但是这个细步野面膜惊艳了我。文案技巧：在此案例中，作者把细步野面膜作为解决方案推荐给用户。04我的体验改变：产品亮点和使用后的变化。上述引出了产品，这时用户最想知道产品的亮点在哪里，作者把成分、功效亮点引出，并说出自己用完的改变。案例中产品的亮点：晚樱花提取物、去黄提亮。文案技巧：作者强调突出产品的亮点，并说出自己的改变，敏感皮肤亲测，熬夜后皮肤还透亮细腻。FAB法则：即属性（Feature）优势（Advantage）益处（Benefit）可以利用这个法则来优化自己的文案。05我的总结：我使用完之后的状态对其他用户的价值。这一部分就是总结你的体验，以及你发生了哪些改变，最后也就是一个精准用户的筛选，告诉他们购买的理由。文案技巧：使用对比的方法加上价格的利益点，引导用户转化消费。话题库的选择：系统会根据你的话题选择，把文章推送到不同的领域。

爱美是每个女性的天性，随着时代的改变，爱美也成立男性的专利。我们经常说三分长相七分打扮，一个美丽的外表不仅仅是因为天生丽质，后天的修饰也起到了决定性的作用。爱美成为一种趋势，给美妆市场的蓬勃发展创造了无限的空间。

完美日记有着“中国欧莱雅”之称，可谓是受到全民爱戴的“国货之光”。但从近期的发展前景来看，完美日记创造的完美世界正处于崩塌的边缘。完美日记从上市之后就一直处于巨额亏损状态，这样的处境不觉得让然感到前景堪忧。

对于喜欢化妆的新一代年轻人来讲，完美日记不仅有着超高的性价比，更是因为美丽的外表和实用性在美妆行业占据了一席之地。想要与更多国际大牌完美日记从崛起就走小众路线，但却成功地逆袭侵占中低市场，主要针对年轻的消费人群。

完美日记在2017年以一家网店的模式在淘宝成功上线，是广州逸仙电商公司旗下的一个品牌。但在完美日记仅仅成立四年后，其母公司就在2020年11月19日于美国纽约正式上市，而完美日记也成为我国化妆品界最年轻的新秀。

完美日记崛起十分迅速，在创办之后利用小红书的火爆，在广大年轻群体中的积聚人气。在小红书等知名APP上大力推广，让更多的年轻人熟知，并且很好的应用明星效应提高曝光度。当产品有了一定的反响之后再次利用红包诱惑，让顾客再次回购。

不仅顺利地将顾客集中起来，还树立了产品在客户心中的形象。同时完美日记用O2O的经营模式，线上线下相结合，线下逐渐发展为全国连锁店。完美日记的崛起和它完美的运营经验有着绝对性的关系，这是别的企业模仿不来的。

完美日记不仅价格亲民，在软包装还是十分在线的。结合了亚洲女性的肤色特点，还在包装外在的设计上做到堪比大牌。2018年是完美日记发展史上的重要转折点，市值迅速增长到40亿美金，在2019年销量达到多个第一。

在2020年上半年完美日记依旧呈现迅速增长的状态，但在第四季度之后就画风突变。曾经堪称美妆第一股的完美日记跌落神坛，净亏损达到了1157亿元。特别是在11月19日上市之后，由于公司在产品投入方面大大增加，导致盈利情况并不可观。

根据2020年第四季度完美日记的财报数据显示，虽然全年实现了523亿的盈利，但是净亏损也达到了2688亿元。总体来讲虽然完美日记的盈利收入十分漂亮，甚至刷新了我国化妆品的成长速度，但是大额的营销费用直接导致完美日记的成本增加。

截至9月3日，完美日记股价已经下跌到556美元/股，同时市值蒸发了90亿，亏损依旧在进一步扩大。完美日记的销售模式也被其他国货争相模仿，在花西子、欧莱雅等国货产品崛起之后，完美日记不再是特别地存在。

特别是一直以国风潮主打的花西子，不仅有着雄厚的资金，更是有着自己独特的专利技术。在迅速地抢占市场后，2020年直接跑赢完美日记销售额达到30亿。花西子在2021年估值已经的达到74342亿，其独特性和专属性足够与完美日记一较高下。

国内其他国货产品的迅速崛起，也让完美日记受到了很大的冲击，为了增加销量公司只能加大投资，即使再有钱的企业也无法经得起一直只出不入的消耗模式。以逸仙电商也因此力不从心，因此必须抓紧时机找到适合自己的发展途径。

美妆是公认的一个暴利的行业，完美日子一直以网红品牌自居，虽然有了很好的收益效果，但是这样的产品很快就会被同化。完美日记想要起死回生必须做到去网红化，做自己的主打产品，让消费者多产品形成一种依赖，才能更长久的发展。

文| AI 财经 社 刘雪儿

编| 孙静

连续两月GMV落后竞品

天猫彩妆第一渴求线下

北京海淀黄庄不仅是线下教育的圣地，也潜藏着不少美妆品牌店。完美日记北京第一家店就位于欧美汇商场一层，店铺两面墙都是临街的玻璃橱窗，五六个柜台上摆着形色各异的眼影盘、粉底液、口红等彩妆。

听说有“满299减100”的活动，一个女孩问：“怎么这么便宜？我以前都在网上买。”导购解释称，线下活动比较多，5月开业以来人流量一直挺大的，尤其底妆、眼影、刷子卖得很好。

图/视觉中国

作为天猫彩妆的头部国产品牌，完美日记一头扎入线下的重生意。根据官方介绍，截至8月11日已开店160家，其中今年以来新增120家，到年底的目标是200家，2022年要超过600家。

完美日记财大气粗。8月17日， 科技 媒体The Information报道称，完美日记正在寻找新一轮1亿-2亿美元的融资，成功后估值为40亿美元。而今年3月初，完美日记刚完成1亿美元融资，投后估值约20亿美元。就最新融资传闻，完美日记对AI 财经 社称“不予回应”。

据银泰百货内部人士透露，完美日记正在和商场沟通大面积铺设专柜，此外毛戈平等彩妆品牌也开始入驻线下商场。除了美妆品牌自己开店，集合多品牌的纯渠道美妆集合店也在撒网，刚拿到融资的KK集团旗下的集合店调色师，在疫情得到控制后的两个月内，抄铺近100家，预计8月底要开满200家。

彩妆品牌Venus Marble创始人陈建邑发现，国产彩妆今年开始发力线下，但由于疫情，各家近几个月才集中发力。“完美日记就是线上彩妆的天花板，他们去年做了30亿元，但线上已经基本饱和。”

完美日记曾是不折不扣的天猫国产彩妆第一品牌。在其2019年第二次参加“双11”时，总成交额便超过MAC等国际品牌，成为首个登顶天猫“双11”彩妆榜的国货品牌。曾有欧莱雅内部人士向AI 财经 社透露，他们的研究名单中已经剔除了韩国的爱茉莉，而新增了完美日记。

但今年以来完美日记逐渐增长乏力。华创证券的商社组给出数据，在线上销售上，5月，完美日记GMV为202亿元，以300万元之差落后于同行花西子；6月，完美日记GMV为198亿元，落后花西子3700万元。

AI 财经 社分别向两家求证这组数据的真实性，双方都没有回应。另一彩妆品牌的创始人则表示，“数据属实”。

线上增长放缓和获客成本抬升，给了网红品牌延伸线下的动力。

化妆品行业管理专家白云虎告诉AI 财经 社，现在多数社交媒体的流量算法已经从获客转变为投入产出比，原来只算买多少流量，现在要算引流后的实际下单率，“线上消费者饱和，获客成本已经很高，大部分品牌商投1元能获得12元、15元甚至2元的销售额都是效果好的，顶级的能做到10元。”

这对完美日记影响不小。它主要靠早期流量成本不高时，借新兴渠道起来，增长黑盒Growthbox公号曾统计过完美日记的发家史：14万篇小红书笔记、13万场淘宝直播、近万条信息流广告素材，以及成千上万条抖音、B站和快手视频。

一家彩妆品牌创业者苏子夏吐槽完美日记的打法，“MCN机构都被完美养坏了，完美不还价一直买，MCN会觉得彩妆类报价就这么高，直接影响到腰部品牌，现在的采买价是2018年的5倍以上。”他透露，粉丝200万以上稍微能带货的抖音红人报价已涨到50万元以上。

这直接影响到完美日记的毛利水平。据时代周报今年5月报道，完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平，更有报道称单完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。

完美日记对AI 财经 社的求证尚未回应，苏子夏认可完美毛利行业垫底的说法。据他了解，完美日记的毛利应该不到10%，而他家品牌的渠道店毛利超30%，天猫店毛利达48%-49%，“营销费占收入的30%左右是 健康 的”。而国际品牌的毛利率一般在70%以上，以完美日记对标的欧莱雅为例，其2019年销售费用占比仅为203%。

线下流量成本实际比线上低——这是Noisy beauty创始人麦子的结论。他家的化妆品集合店容纳了以国潮为主的彩妆品牌，及以欧美和日本为主的护肤品牌。“我们匡算过，品牌方做线上大量赔钱，流量成本占到销售额的40%-50%甚至更高，而线下天然喜欢帮品牌方维护自己的价格体系，不希望你降价，因为线下讲究坪效，很注重客单价。”

从更大意义上说，线下寄托着完美日记走出天猫的野心，它决定和无数淘品牌一样选择出走，不甘于只做天猫美妆第一。那么，线下能帮助完美日记迎来第二春吗？

线下突围有多难？

“淘品牌要想走出一片天空，线下相对靠谱，但这条路对单品牌来说不太好走。”投资人肖云这么看。

他认为完美日记开店有两个不利条件：一是彩妆用户的品牌忠诚度不高，主要图好看，而非像护肤品那样注重成分和产生依赖；二是单品牌的SKU较少，两相作用就导致用户在店里没有比较，单店销售额会受影响，投资起来并不划算。

图/视觉中国

五岳资本合伙人钱坤认为，零售行业很多单品牌都没法独立开店，尤其主打预包装产品的品牌。肖云进一步分析称，“玩得转的要么是现制现售、有体验有服务趁新鲜吃的，如喜茶、星巴克及其他餐饮；要么是高客单价的品类，如服装鞋帽等百货，但彩妆在零售的盘子里占比很小，尤其还是一个单品牌，所以独立开店不容易。”

而国际品牌多以专柜为主、单品牌门店为辅，比如欧莱雅集团旗下的巴黎欧莱雅，2017年才走出百货专柜，在华开了三家单品牌店。即使做专柜和单品牌店的线下渠道，步伐也很谨慎，比如欧莱雅旗下的兰蔻入华21年后，终端渠道才272家；注重渠道的雅诗兰黛集团，进入中国27年来门店加专柜才近千家，相当于每年开30多家。

“线下大规模开店本质上不是品牌想要的，而是资本想要的，只是拔苗助长。”在白云虎看来，零售是一个系统，需要靠时间和经营增强竞争力，只靠资本快速拓展几乎没有成功案例，他甚至不看好线上品牌通过单独开店进行的线下转型。

“原因在于基因不同，渠道的经营策略、利润分配模型不同，就会出现价格管控矛盾。”白云虎补充说，“线下的运营成本和难度远高于线上，本质是to B生意，而线上擅长to C经营，从toC到to B更难走。”白云虎下了个甚至有点悲观的论断——线上品牌往线下走，如果用传统经营方式，几乎没有做成的。

苏子夏也认为这更多是烧钱打法，“线下店是建立品牌的最好方式，但能否帮完美日记找到第二条增长曲线，坦白讲我不怎么看好，因为用户要比较（产品），但完美的产品没啥不一样。”

麦子则看好完美日记的调整，“全渠道是品牌的标配打法，天猫是打出声量和速度，但品牌的根还在线下。完美的团队实力、增长速度、融资实力都能撑起线下布局。”

不过麦子也承认，年销售过亿的品牌都开得起线下店，但不一定管得好，“如果不开个三五十家甚至100家，根本覆盖不了成本。”

麦子算了笔账，以200平米的店铺为例，讲究点的装修要100万元，加上押金得150万元，商品备货得六七百万元，房租每月2万-200万不等，加上人工等费用启动资金得小1000万元。他经营的Noisy beauty化妆品集合店平均80-150平米，启动需要几百万元，正常六个月回本。

而完美日记的店铺只卖自家产品，最大的成都店有1000平米。完美日记方面相关负责人告诉AI 财经 社，其标准门店在100平米左右，会选择年轻用户爱逛的商业体，目前以购物中心为主。

除了高额开店成本外，线下的管理难度也不小。“怎样在松散的状态下保持每天高效工作是最大的挑战”，麦子自己甚至借用当兵时的军事理论，采用“铁三角”管理方式：政委负责统一思想，参谋长来出谋划策，军长则是统一管理协调，保证专人专事，把复杂执行拆成一个个标准化模块。

骨感的现实下，很多新兴国产彩妆选择进入彩妆集合店，而非自己开店。而完美日记财大气粗，自然有能力开店，但开店后的经营管理和效率还是一个大问号。

国产彩妆的护城河在哪里？

既然线下很难成为完美日记再次翻牌的筹码，那么还有其他出路吗？这似乎是国产彩妆品牌共同的疑惑——走出营销制胜的光环，以完美日记为代表的国产彩妆的真正护城河在哪里？

图/视觉中国

完美日记诞生于国产彩妆爆红的2017年。钱坤发现，随后几年短视频在小红书、快手、抖音上爆发，大大降低了彩妆教学门槛；而短视频用户以学生等低龄人群居多，国货产品较便宜，直接将化妆人群从25-40岁拉升到15-40岁，于是2018年整个大盘子比2017年翻了快一倍。

陈建邑还记得最初创业时的涨势：萨德事件影响了中韩贸易，韩妆生意受阻给了国货机遇，他家的大理石眼影2017年8月上线，四个月后GMV超6000万元，2018年6个SKU揽下近3亿元GMV。

这是以往国产彩妆不可想象的。研究化妆品行业多年的白云虎告诉AI 财经 社，中国本土化妆品品牌发展有三个阶段：1995-2015年，主抓三四线城市的化妆品店的低端渠道，趁用户对市场行情不了解，用渠道营销驱动，定高零售价格，如珀莱雅、卡姿兰、自然堂等品牌。

2015年至今是第二阶段，移动互联网打破了信息不对称，用户购买变得理性，传统渠道优势被削弱，品牌开始以线上做突破，更注重品质感和性价比。

如今，国产彩妆遇到新瓶颈，白云虎将方向指向第三阶段即未来阶段，“中国品牌要想长久不衰，需要两方面突破，第一是产品品质，加大科研投入和原配方创新，第二是打造品牌认知。”他补充说，中国很多本土品牌挺不过第一个生命周期（12-20年），就是因为不注重品牌和品质，而本末倒置看重渠道营销、不合理的性价比等。

白云虎指出，国际品牌的科研投入一般占收入的3%-5%，中国占比较高的品牌如珀莱雅能有2%左右，但收入基数不同，差距也较大，如欧莱雅2019年研发投入高达985亿欧元，全球20个研发中心有近4000名研发人员，平均每年申请近500个专利。

完美日记也在发力，今年3月宣布与OEM公司科丝美诗合资建厂，投资7亿元建研发和生产基地，预计2022年投产，未来产值可达20亿元。科丝美诗是全球数一数二的代工厂，与迪奥、欧莱雅、香奈儿等都有合作。

白云虎认为科丝美诗科研有一定竞争力，在产品配方上投入也挺大，但不一定是顶尖，完美日记在当下作此选择，倒也符合这一阶段的发展诉求。

“你今天真好看”App首席配方师Gigi透露，代工厂研发更看重市场潮流，上新速度较快，而品牌方的研发看重品牌调性。配方师小K补充说，代工厂的配方师每天疲于应对客户需求和产品仿样，很难像品牌方配方师一样沉下心打磨最优配方产品。

Gigi和小K分别曾在欧莱雅、强生工作过。他们透露大公司的产品研发周期往往长达两三年，原因之一是测试较齐全。小K告诉AI 财经 社，跨国公司的研发中心一般分纯配方开发和前端（基础）研究两块，前者针对区域市场消费偏好研究地域配方，这些产品往往需要经历好几个月的稳定性测试、微生物检测、刺激性检测及功效评价，后者重点研究5-10年后可能爆发的前沿 科技 。

在化妆品领域，护肤品注重成分，功效性更强，对研发要求高，但研发是否同样是彩妆的护城河，对此业内一直颇有争议。

钱坤透露，他没有投彩妆品牌的一个核心原因，是产品层面没有本质差别。他认为在产品区分度不强、品牌选择众多时，渠道价值就会凸显，照此逻辑，他所在机构投了彩妆集合店调色师。

Gigi认为，彩妆领域除了粉底液等底妆产品对研发要求较高外，眼影、腮红、口红等要求不高，更多是潮流取向。“彩妆的侧重是紧跟潮流，一般大公司的产品稳定性没问题，他们更希望是引爆一个热点，说白了核心是市场营销。”小K补充说。

在流程上，消费者也更容易受到营销的影响，同步看，消费者的新需求也会最终反馈到研发端，再由后者设计出符合消费者新需求的产品，比如让配方师选择消费者更青睐的原料，这也是市场上出现很多“成分党”消费者的原因之一。

这意味着，完美日记在线下店之外，后续发力的研发也困难重重。

当然完美日记没有停止折腾，从彩妆延伸到护肤的多品牌策略成为又一条出路。2019年完美日记陆续推出多个护肤产品。今年3月，全新品牌“完子心选”入驻天猫，涵盖护肤、彩妆、美容仪器、个人护理、饰品、美瞳等品类，4月又有传闻说其收购指甲油品牌“小奥汀”。

白云虎不大看好这种延展，“本土品牌做得成功的，基本是在做产品。某个品类做得好，但品牌还没有打透时，延伸到其他品类，消费者可能不会认。”

天猫店显示，完子心选除了王一博代言的面膜月销过万外，其他产品月销集中在一两百。而完美日记店铺里，月销过万的有30件单品。

不可否认的是，作为国产彩妆品牌，完美日记开了社交化营销制胜的先河，为国产彩妆杀出一条血路，但在爆红和增速瓶颈后，无论是线下铺渠道、建厂做研发，还是多品牌策略，寻找第二春都成为新的难题。

在资本助推后，如何保持品牌初心，走出中国本土品牌的生命周期魔咒，也是时间赋予完美日记的答卷。

（应采访对象要求，苏子夏、肖云为化名）

彩妆品牌消费指南女性永远都是彩妆行业的第一消费者，爱美的广大女性同胞们用各种彩妆产品，见自己装扮的自信大方，美丽优雅。但是如果用到劣质的产品，可不是一个丑字能够给形容，很有可能会损害皮肤的健康。消费者在选择时，也会有很多疑问，什么牌子的彩妆好呢？彩妆品牌哪些地区分布的最多？哪里产的彩妆比较好？获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的彩妆品牌有哪些？为了给消费者们提供真实的彩妆市场情况以及准确的行业品牌信息，以下是CNPP提供数据支持，网站为您统计的彩妆十大品牌榜单及相关品牌推荐，供您参考。

彩妆什么牌子的好彩妆十大榜单十大彩妆品牌排行榜，彩妆化妆品品牌排行榜前十名，彩妆品牌哪个好(2022)1Dior迪奥迪奥始创于1947年法国巴黎，是享誉全球的奢侈品品牌，隶属LVMH路易威登集团旗下。迪奥品牌设计始终保持高贵优雅的风格品位，演绎出时尚魅惑，自信活力，旗下产品涉2YSL圣罗兰美妆YSL源于1962年法国，欧莱雅旗下奢华化妆品品牌。公司致力于确保产品品质、功效和安全性，以时尚前卫的风格著称，主打彩妆、护肤、香水系列产品，其中小金条口红、方3CHANEL香奈儿始于1910年，法国著名奢侈品品牌。由服装起家，发展至涵盖高级定制服、时装、包包、香水、彩妆、护肤品、腕表及高级珠宝等领域。香奈儿一直保持着高雅、简洁、精美的风4GIORGIOARMANIARMANIBEAUTY是隶属于欧莱雅集团的高档化妆品品牌，品牌始于1975年意大利，1989年授权欧莱雅在时尚界推广其彩妆及护肤系列产品，由全球领先的化妆品5TOMFORD汤姆福特TOMFORD简称TF，是同名设计师TOMFORD于2005年4月创立的品牌，2011年正式推出了彩妆系列，作为全球范围内享有盛誉的彩妆品牌，TF口红一直深6EsteeLauder雅诗兰黛创立于1946年美国，全球大型护肤、化妆品和香水公司。以珍贵成分搭配先进科技研发出各类精致优雅而又高效的产品而享誉全球，致力于提供更高效便捷、多效合一的护肤及美7LANCOME兰蔻1935年诞生于法国，全球知名的高端化妆品品牌。以玫瑰花为品牌标志，在护肤、彩妆及香水领域不断创新，依靠坚实的研发能力，研发出多款人气产品，如小黑瓶精华、菁纯眼8Givenchy纪梵希Givenchy创立于1952年，是来自法国的高奢时装和美妆品牌，纪梵希最初以时装为主要业务，后涉足香水、护肤及彩妆事业，现为LVMH集团旗下品牌。纪梵希以华贵9CPB肌肤之钥CPB始于1982年，资生堂旗下化妆品品牌，融汇日本前沿护肤科技与法式美学，坚持智慧、精致、不妥协的品牌理念，成就缔造光感的护肤体验和散发高级感的细腻彩妆。于210BobbiBrown芭比波朗BOBBIBROWN是雅诗兰黛旗下专业彩妆品牌，BobbiBrown于1991年在美国纽约创立，专注于研发满足不同肤色需求彩妆产品，素有好莱坞裸妆皇后之称，知名(著名)彩妆品牌名单(2022)以上品牌榜名单由CN10/CNPP品牌数据研究部门通过资料收集整理大数据统计分析研究而得出，排序不分先后，仅提供给您参考。我喜欢的彩妆品牌投票>>知名(著名)彩妆品牌名单：含十大彩妆品牌+MAKEUPFOREVER，HR赫莲娜，Guerlain娇兰，NARS，ShuUemura植村秀，MAC魅可，MAYBELLINE美宝莲，3CE，完美日记PERFECTDIARY，花西子，SHISEIDO资生堂，L'OREAL巴黎欧莱雅，IPSA茵芙莎，MaxFactor蜜丝佛陀，AnnaSui安娜苏，Benefit贝玲妃，KATE，Missha谜尚，卡姿兰CARSLAN，毛戈平MAOGEPING彩妆品牌分布情况买什么品牌的彩妆好彩妆产地品牌榜单现代的女性对妆容的装扮相比从前是前所未有的重视，一批新兴企业致力于服务广大女性，不断研发新的彩妆产品，女性同胞强劲的购买力度，使得这些产业欣欣向荣。经济发展较好的地区彩妆的市场销售也会随之水涨船高。广东省和江浙沪地区的经济发展情况相对全国来讲比较发达。广东省的生产研发技术一直是走在全国的前沿，它的产品研发、原料采购、生产、市场销售已经形成了一个完整的体系，先进的生产技术引得一批彩妆品牌企业入驻。而一些国际彩妆品牌则倾向于选择上海这个时尚繁华的大都市作为落脚点。

广东省知名彩妆品牌完美日记PERFECTDIARY卡姿兰CARSLAN极密SkinMatch广东蕾琪GDLCHEAR韩熙贞HEXZE上海市知名彩妆品牌羽西YUESAI玛丽黛佳MarieDalgarHERA火烈鸟FLAMINGO美素MAYSU彩妆等级/荣誉榜单一个企业获得的品牌荣誉和奖项，在一定程度上代表了它较高的市场价值和品牌品质。品牌荣誉、品牌奖项让企业在众多竞争对手中脱颖而出，让消费者所熟知，从而带来荣誉之外的市场价值，也为消费者选择知名彩妆品牌提供一些参考的作用。能够获得这些荣誉和奖项的企业，都是有较高的市场声誉和商业价值、产品质量达到先进水平，处于领先地位、市场占有率和知名度在行业前列、用户满意度高等，是有品质、有口碑、有市场竞争力的彩妆品牌。

彩妆驰名保护YSL圣罗兰美妆CHANEL香奈儿LANCOME兰蔻MAYBELLINE美宝莲SHISEIDO资生堂彩妆品牌规模历史企业注册资本彩妆品牌历史行业推荐品牌品牌品牌历史/创立时间企业名称Guerlain娇兰1828年年法国LVMH集团SHISEIDO资生堂1872年年资生堂(中国)投资有限公司HR赫莲娜1902年年欧莱雅(中国)有限公司L'OREAL巴黎欧莱雅1907年年欧莱雅(中国)有限公司MaxFactor蜜丝佛陀1909年年科蒂(中国)投资有限公司CHANEL香奈儿1910年年香奈儿(中国)贸易有限公司MAYBELLINE美宝莲1917年年欧莱雅(中国)有限公司LANCOME兰蔻1935年年欧莱雅(中国)有限公司EsteeLauder雅诗兰黛1946年年雅诗兰黛(上海)商贸有限公司Dior迪奥1947年年法国LVMH集团Givenchy纪梵希1952年年法国LVMH集团YSL圣罗兰美妆1962年年欧莱雅(中国)有限公司ShuUemura植村秀1967年年欧莱雅(中国)有限公司GIORGIOARMANI1975年年欧莱雅(中国)有限公司Benefit贝玲妃1976年年法国LVMH集团彩妆品牌注册资本行业推荐品牌品牌注册资本/企业规模企业名称完美日记PERFECTDIARY34471510万元广州逸仙电子商务有限公司RIMMEL芮谜13845197万元科蒂(中国)投资有限公司Bourjois妙巴黎13845197万元科蒂(中国)投资有限公司MaxFactor蜜丝佛陀13845197万元科蒂(中国)投资有限公司CoverGirl封面女郎13845197万元科蒂(中国)投资有限公司LUNASOL日月晶采10115280万元佳丽宝化妆品(中国)有限公司KATE10115280万元佳丽宝化妆品(中国)有限公司双妹VIVE6796345万元上海家化联合股份有限公司MAQuillAGE4940884万元资生堂(中国)投资有限公司BENEFIQUE碧丽妃4940884万元资生堂(中国)投资有限公司bareMinerals4940884万元资生堂(中国)投资有限公司CPB肌肤之钥4940884万元资生堂(中国)投资有限公司IPSA茵芙莎4940884万元资生堂(中国)投资有限公司NARS4940884万元资生堂(中国)投资有限公司欧珀莱AUPRES4940884万元资生堂(中国)投资有限公司彩妆选购事项彩妆知识大讲堂如何改变肌肤6大彩妆问题精致彩妆让肌肤重生

1、熬夜之后白眼球都是血丝

绝招：除了在化妆前先点眼药水，舒缓疲累的双眼外，不妨以深蓝色睫毛膏和粉红色系的眼影，让充血的眼球不会过于明显。如果你刷上浓厚的黑色睫毛膏，反而会与白眼球形成对比，导致充血的红色更加明显，同样的，若擦上不带红色的眼影，也很容易令人注意到眼球中的血丝。因此，正确的方法与颜色选择，就是在眼睛周围涂上粉红色眼影，让充血的红和肌肤色调相同，双眼看起来就会很自然了。

2、早上起床后，脸肿成2倍大

绝招：让视线集中在脸部中心。运用眼妆和双颊色彩，去除脸部浮肿所带来的扩大感。首先，在脸部周围擦上稍暗的粉底，然后于眼窝处刷上灰色或棕色眼影，为眼部制造阴影后再刷上睫毛膏，强调眼眸深邃感；接着选择和肌肤亲合度高的浅橘或暗红色腮红，像是跨过鼻子一样的横刷于脸颊两侧，就能使脸部浮肿的困扰立即获得改善。

3、眼睛肿肿的，好像昨晚大哭一场

绝招：有泡泡困扰的人，建议也可以试试：刷于眼睛上的眼影，最好以有收敛的深色为佳。举例来说，浅棕色刷于眉骨打底，深棕色则用大型眼刷大片且快速刷开于眼窝处，就能创造深邃的眼睛轮廓。注意，含有亮粉的珠光会制造膨胀感，眼睛浮肿的人绝对要避免。

4、脸上的妆很完美，脖子上却有皱纹

绝招：要掩饰身体的皱纹，最快速、便利的方法，就是以含珍珠光泽的身体乳液，均匀的从颈部抹至锁骨处，制造Hightlight效果，以反射光线的方式，修饰皱纹与线条。若想要同时修饰颈部肤色，不妨选择内含光泽粒子的粉底液，将皱纹与肤色不均的困扰一举扫除。

5、睫毛膏和眼影晕染在眼睑上，到了下午就变成猫熊

绝招：想要遮掩熊猫眼，却没有时间把时间把眼部彩妆卸掉重画，而且也没有带卸妆用品时，该怎么办？其实很简单，只要利用手上现有的产品就能达到修饰效果。像是以沾有护唇膏的棉花棒或面纸，轻轻擦拭眼周肌肤，就能将干掉的睫毛膏、晕开的眼影响轻松卸干净。修饰掉晕染的颜色后，接着就要补上底妆，无论使用粉饼或是蜜粉，都请以粉扑边缘沾上极少量粉底，由上至下慢慢的、轻轻的，按压于掉妆的部分上，才能补出自然又服帖的美丽妆容。

6、越近傍晚时间，眼皮细纹就慢慢浮出

绝招：为了掩饰细纹而把什么颜色都涂上去，反而会让纹路更明显。要使细纹看起来不醒目，最好的方法是利用具有扩散效果的珠光眼影，像是接近肤色的金色、浅肤色等，浅浅、澹澹的刷在眼窝至眉骨处，涂抹时建议使用眼影捧，因为其与肌肤的接密度比眼影刷高，同时还能一并修正模糊的眼彩。另外，最好选用粉质眼影补妆，因为霜状眼影不仅会令细纹更加明显，而且还易煳掉。

彩妆选购大讲堂>>