打电话送欧莱雅产品和充值卡的是骗子,已经付了手续费才发现,快递说要对放打电话非他才能退,帮帮我啊

打电话送欧莱雅产品和充值卡的是骗子,已经付了手续费才发现,快递说要对放打电话非他才能退,帮帮我啊,第1张

我也被骗了,但是通过宅急送投诉,目前把款追回来啦,万幸!我说说我的过程吧!

当时收到东西的时候也拆开包装了的,看到有充值卡在里面就把钱给快递了,充值的时候发现是假的,就打快递电话希望他能把款退给我,他说不可能的,建议我报警。于是我还真报了警,民警叔叔也就记录一下就算完事了,我还打了北京的工商投诉,可是他们说不是购物管不了。

最后只好打宅急送的投诉电话了,是打的全国统一客服然后选的投诉,告诉他们这个是他们的月结客户,问他们是不是同伙诈骗,然后客服说她帮我提交投诉,这

事她解决不了会有专人来处理,2个工作日内会有回复。宅急送的回复倒是挺快的,一两小时就有电话回过来了,看区号是河北石家庄,说让我直接联系那个“卖

家”协商处理一下,如果处理不好再打她电话,她再看怎么处理,并且说了三个工作日后才会结款让我放心。没办法我就去打那个定单上的电话联系骗子卖家,电话

那头那人说这个卡要18点钟才能到账了,系统反应时间会比较慢什么的,说等到18点钟再查一下自己的话费就有了。我只好等,虽然知道希望不大,然后就等到

18点,压根没有话费,再打卖家,她们换说法了,说是IP卡,照那个号码拨出去,是不收费的,扣的是充值卡里面的钱,不扣话费。我说这和她们当初说的完全

不一样,要退货,然后这个客服说可以,说她申请一下,七个工作日内会有快递上门,我把货退给快递,快递会直接把现金退给我,我很怀疑这也是骗子手段,拖延

时间,等我的款打给她们,但也没有办法。挂掉电话之后再回拨之前打给我的宅急送坐机号,一直没有人接听,估计下班了,于是就先这样了。

第二天是周日,估计着人家也许也不上班,自己也有点累,就没折腾。

第三天周一,想想觉得这事处理成这样不甘心,于是又打了石家庄宅急送坐机,有人接听了,报了我的单号,说了我的情况,那边说这个单是秦皇岛分公司发出来

的,她给了我秦皇岛分部的电话,让我再问过去。于是我又打到了秦皇岛分部的电话,电话那头还是说让我再联系卖家,她也会帮我联系一下,让我们协商解决,我

问那款项是不是她会一直帮我扣着,她说可以的,直到我确认之后再打款,所以我就安心了一下。然后我又接着打骗子卖家电话,人家还是一个说法,就是要申请,

让我等消息,还说她们也是客服,不要为难她们。后来上班中就没去折腾这事了。

等到周二,直接打秦皇岛的宅急送客服电话,然后客服说她帮我联系过了,但是这个卖家公司放假了,要一直放到20号(当时才4号),说20号之后再联系她们处理。没办法~我又只能等。

等到20号果然如预期一样没有一点消息,于是继续打秦皇岛的宅急送,然后客服说她再催一下,当时是周三,于是我想那就再等着了,一直等到周五都没消息,然后周末不想折腾先这样了。

又等到周一继续打秦皇岛的宅急送,说卖家没人联系我,说她们就是买假货的,是不可能再来联系我的,秦皇岛的客服说那好吧,她这里可能解决不了了,因为她

不能帮我退款,让我打总部电话,于是我再一次拨打了宅急送的全国统一客服,报单号,把情况又说了一下,统一客服还是说帮我提交,2个工作日会有专人联系

我。后面过了多久不记得了,石家庄的宅急送客服来电话了(石家庄这个客服MM感觉像比较能做事的人),她说她向卖家这里下了最后通牒,让她们24小时内一

定联系我协商解决这事,如果没有联系我,她就帮我申请退款。然后我终于又接到了这个骗子卖家的电话,卖家客服还是那个说法,要申请,她处理不了,要我不要

为难她!挂了她的电话,我再拨打了石家庄客服,说她们根本不解决问题,永远都在说帮我申请,就是在拖延时间。然后石家庄的客服说她知道情况了,她再帮我联

系卖家,让她们能解决问题的人联系我,说是15点前如果有人联系我了,让我给她回电话,如果没有人联系我她就默认没人联系我,帮我申请退款。于是我又等到

15点,没有人联系我。我想了想,在第二天还是拨打了石家庄客服电话,说没有人联系我,问问她有没有在帮我处理,她说她已经帮我申请了,等申请有了结果她

会联系我(这个客服还不错,后面一直是主动和我保持联系,非常感谢她),再后面就是我的申请通过了,让我把收到的东西先寄到石家庄宅急送分公司,问了我的

卡号,我把东西寄回去了,今天也收到宅急送打过来的318元啦!

这个过程真的有点累啊,觉得好麻烦,一直找人心累,上网也看过很多人

说被骗,其实有想过算了的,又觉得事情处理一半没个结果心里不舒服,哪怕结果是不能退款也好死心。还好最后没放弃,总算圆满解决了。所有遇到这个事情的

人,也可以试试这个方法,通过宅急送把款追回来啦,要保证在结款给骗子之间投诉。她们一般是顾客签收到,3个工作日才结款给卖方的。我想如果接到这样的投

诉电话多了,宅急送也会多注意这方面的事情吧,那家所谓的“大型团购网”早应该被查处了。骗子们都太可恶了!!

最后还是想替宅急送说句话,可恨的是骗子,宅急送还是靠谱的,毕竟大公司还是有社会责任感的。

可以。欧莱雅安瓶面膜需要提前寄出来抹在脸上。欧莱雅集团是法国的化妆品公司,创办于1907年。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者,经营范围遍及130多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及5万多名的员工,是总部设于法国的跨国公司,也是财富全球500强企业之一。

我也遇到同样的欧莱雅骗局,快递走后,打开外包装发现里面的包装很粗糙,有些怀疑,上网查询后知道有很多人也遇到这样的骗局。

很不甘心就这样被骗,但是发货方已经联系不上。于是给顺丰总台打电话投诉,要求截留货款,提供发货方具体地址和****,否则就报案。

顺丰服务还算不错,同意和发货方联系并核实其资质,打了两个电话之后说3-5个工作日退款给我并把货取走。实际当天下午就给我退了款,心里总算舒坦一点。虽然没多少钱,但事情太恶心。

顺丰在这件事的处理上发挥了重要的作用,虽然没有告知对方的地址将其绳之于法,但是能够代为联系解决,骗子毕竟还是心虚的,最终顺利退款。

希望所有被骗的人都能追回货款

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