精准定位目标受众
欧莱雅品牌非常了解自己的目标受众群体,因此在与达人合作时会选择与品牌形象相符且具有高亲和力的网红达人,以便更好地传递品牌价值观。
选择有影响力的KOL
欧莱雅品牌善于挖掘有影响力的KOL,这些KOL不仅拥有大量粉丝,而且在美妆领域具有较高的专业知识和口碑。这有助于提高品牌在目标受众中的认可度。
深度合作与持续关注
欧莱雅品牌不仅与KOL建立长期的合作关系,而且持续关注KOL的发展动态,不断调整和优化合作策略,确保合作效果最佳。
创新营销方式
欧莱雅品牌在达人营销上敢于创新,尝试多种合作形式,如直播、短视频、挑战赛等。这些创新营销方式可以吸引更广泛的受众关注,提升品牌知名度。
提供有价值的内容
欧莱雅品牌强调内容的价值,与KOL合作时会共同制定内容策略,确保发布的内容既具有吸引力,又能给受众带来实际价值。例如,提供专业的护肤知识、化妆技巧等。
营造互动氛围
欧莱雅品牌非常注重与受众的互动,鼓励KOL与粉丝互动,让品牌信息更深入人心。通过举办线上线下活动、设置话题标签等方式,提高粉丝参与度,从而增强品牌的市场影响力。
注重数据分析
欧莱雅品牌非常重视数据分析,通过对KOL合作效果的数据跟踪和分析,不断优化合作策略,以实现更高效的品牌推广。
欧莱雅品牌在达人营销方面具有很多可取之处,这些成功经验对其他企业在开展达人营销活动时具有一定的借鉴意义。
随着市场经济的飞速发展,消费者需求日益个性化。企业为适应这种情况,必须具备个性化的营销能力。下是我为大家整理的关于企业的成功营销案例,欢迎大家前来阅读!
企业的成功营销案例篇1:NIKE
一、网路营销渠道概述
网路营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段,而网路营销渠道是网路营销重要一部分。
一网路营销渠道的概念
网路营销,就是以国际网际网路为基础,利用数字化的资讯和网路媒体的互动性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,网路营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网路营销渠道是网路经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于网际网路络、电脑通讯技术和数字互动式媒体来实现营销目标的一种营销方式,是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,主要分为通过网际网路实现的从生产者到消费使用者的网路直接营销渠道和通过融入网际网路技术后的中间商机构提供的网路间接营销渠道。
二网路营销渠道的功能
与传统营销渠道一样,以网际网路作为支撑的网路营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
1订货功能。它为消费者提 品资讯,同时方便厂家获取消费者的需求资讯,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
2结算功能。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家商家应有多种结算方式。目前在国内除了大家懂的支付宝和财付通外,国内付款结算方式还有经历比较久的邮局汇款、货到付款、信用卡等。而目前国外流行的几种方式是信用卡、电子货币、网上划款等。
3配送功能。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软体、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,所以一般配送系统以有形产品为讨论问题。对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题,而对于这两个问题,我国有几个很好的企业为企业提供专业的服务,专业的配送公司崛起进一步加快了企业对网路渠道建设的重视,也就加快了我国电子商务行业的发展。
二、网站建设与网站营销
1、 网站的特点
一个好的网路营销离不开一个制作优秀的网站,耐克公司的网站则是商务网站中的佼佼者之一。耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品,它是利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍和运动装备介绍等方式建立出一种商业气氛较低的体育爱好者同盟会或者俱乐部。网站吸引了来自全球各地的球迷,给众多的爱好者一个聚集和发表看法的空间场所。在讨论比赛的同时注意到了耐克在运动中的一点一滴,深入人心,借此还能了解球迷所想要的产品,突出了体育的精神。让浏览者在看琳琅满目的商品时感受到刚刚结束的比赛中体会到耐克产品给他们带来的 。
2、网站内容与构架
耐克的官方网站是由几个大的分类站点组成的,为产品更好的选择了受众群体,使得网站的内容更加紧凑,网站拥有良好的组织和设计资讯环境。较大的版面为内容的更新得以迅速完成。
随实时体育大事的举办,耐克公司网站的背景不断变化,快速反应全球各大赛事,吸引青年和球迷的人们站点比如在足球分类上,背景才用了正在举行的欧洲冠军杯赛赛场截图作为背景;篮球的分类上则使用NBA的球星作为背景,是网站的风更良好的统一起来,让浏览者简单的检索到所需要的资讯。
2、 顾客人群的定位
耐克的主要消费群体是14-30岁的青少年人,而这部分年轻人大部分的时间则是消耗在网际网路上的,你耐克选择的网路营销渠道恰恰适应了年轻人所常常关注的焦点,“百度”“腾讯”都是在中国备受年轻人喜欢使用的网站。在百度搜索引擎中能搜寻到4000多个网页。这样公司在他们主要的消费群体的曝光率大大增加,低廉的宣传成本带来高效的宣传,大大超过了户外广告。
三、耐克公司的网路营销竞争策略
1、发现消费者的需要
耐克公司采取消费者个性化产品生产营销模式,把企业的生产和消费者的需求结合起来,在企业和市场中建立良好的交流纽带。耐克为其客户建立资料库和个人资讯的专用档案,把客户所需要的资讯储存下来,为其更好的生产所需要的产品,也更好的追踪客户的动态,做好产品的售后服务,而这一切都来源于耐克的网站和资料库服务。耐克的官方网站提供了NIKE ID的个性化定制服务,顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服,加上独一无二的自定义LOGO,给年轻人留下充分的想象空间,发挥他们旺盛的头脑。
2、明星效应
在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情,耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润。从1984年开始,耐克公司开始包装乔丹,这个动作无疑是非常成功的,当乔丹夺得总冠军的最后一扣,耐克把乔丹的这个扣篮做成了广告,耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪达斯 彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。
3、非奥运赞助商的耐克
作为世界级的体育用品商,奥运会是一个向世界展示自己的绝佳机会,没有花重金争夺奥运会赞助上的耐克并没有销声匿迹,而是将自己的王牌放在来网际网路上,巧妙的避开了阿迪达斯奥运会赞助商的争夺,借助拥有两亿网民的腾讯,刮起了了网路奥运的暴风。与其在入口网站上弹出令人厌烦的弹窗广告不如利用腾讯网以及QQ和旗下各种产品为奥运冠名,利用腾讯网路直播的优势将耐克融入到消费者心中。耐克运用病毒式的网路营销手段以腾讯作为媒介,将自己的理念和品牌形象通过即时、互动的网路资讯传输方式覆盖到了每一个网民,耐克的网路营销成本以及效果,绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯。
4、NIKE的网路广告战略
2009年中国网路广告市场规模突破200亿的大关,网路时代的网路广告成为众多商家的新宠,但是好的网路广告却是不可多得的。
耐克网路广告的特点是简洁、精炼。在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在使用者眼中,一次又一次是你难以忘记这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注,使其留下深刻的印象,而不是去遮蔽广告。
入口网站的广告点选率低下,日益氾滥的网路广告杂乱无章,虚假垃圾资讯充斥网路广告,使得网际网路使用者遮蔽广告的心理愈发坚决。如何使得网路广告点选率上升,是耐克公司释出网路广告首先需要解决的问题,于是视讯广告悄然升起。
四、结语
通过以上分析发现,耐克公司选择了合适的营销组合,反映产品或服务的种类和本质以及消费者的独特个性。本文通过对耐克公司的营销策略进行分析,发现其营销方面采取了如下的手段:发现消费者的需要、明星效应、病毒式网路营销、简洁的广告等。耐克公司能切合中国的实际国情,参考中国人的生活和购物习惯,注重抓住时事热点,紧贴时尚趋势。耐克公司的网路营销策略的目标是明确的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆网载入了植入性广告,土豆网的使用者群体非常之广,公司可以借这个庞大的使用者群,来提高自己产品的知名度,从而达到很好的营销效果。
企业的成功营销案例篇2:小米手机
小米最新公布的资料显示,其在2013年上半年的手机销量几乎相当于2012年全年的销量,而营收较去年同期的95746亿美元增长了一倍多。
小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对使用者需求的把握。据了解,小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几万人的论坛中抽一批活跃度相当高的使用者,大概200-300人,他们会和小米内部同步拿到软体更新的版本。最后,内部和外部的人一起同步测试,发现问题随时修改。这样一来,小米就很好地借助了外力,把复杂的测试环节很好地解决了。同时,通过MIUI论坛、微博、论坛等进行营销,对发烧友级别的使用者单点突破,成功实现口碑营销,避免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。
讯息称,截至2013年5月底,小米的微信账号已经有106万粉丝,属于企业微信账号中的超级大号。小米自己开发了微信操作后台,通过微信联络的米粉极大地提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把微信服务当成一个产品来运营的。”小米分管营销的副总裁黎万强表示。
小米手机每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候就会在官网上放微信的推广连结,以及微信二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常之好,最多的时候一天可以发展3~4万个粉丝。
企业的成功营销案例篇3:欧莱雅
营销背景:
随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。
营销目标:
1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速启用型肤露,即欧莱雅男士BB霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。
2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。
执行方式:
面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网路传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步。因此,设立了"我是先型者"的创意理念。
为了打造该产品的网路知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营 的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网路和线上电子零售平台的网路营销活动。
1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。
2、有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大网民,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。
3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等资讯均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位使用者。
营销效果:
该活动通过网路营销引发了线上热潮,两个月内,在没有任何传统电视广告投放的情况下,该活动覆盖人群达到3500万用户,共307,107位使用者参与互动,仅来自新浪微博的统计,微博阅读量即达到560万,在整个微博试用活动中,一周内即有超过69,136 男性使用者申请了试用,线上的预估销售库存在一周内即被销售一空。
随着渠道的深入发展与拓展,美妆消费群体推动美妆行业的快速发展,多重因素影响着美妆行业的发展。美妆行业该如何抓住私域红利,推动其更好地发展?作者总结了一些方法,希望对你有所帮助。随着销售渠道的多元化和深入发展,美妆品牌消费群体不断扩大,多重因素共同推动美妆行业持续快速发展。作为私域匹配度最高的美妆品牌,该如何抓住私域发展红利,突破增长瓶颈、快速增长变现呢?一、美妆行业私域现状和趋势现在,美妆行业在私域运营中面临的问题和挑战其实非常多。商家会在私域运营过程中面临建设期、长大期以及成熟期三个阶段,每个阶段都会遇到比较核心的问题。首先在建设期,缺乏标准运营工具以及运营方法论。品牌处于私域建设的探索期,对于小程序、社群运营以及数据管理等概念处于接受以及学习阶段;其次,市场上私域工具种类繁多复杂,商家挑选时眼花缭乱,很难选择到适配自己品牌的工具。其次在长大期,私域运营彼此割裂,难以构成良性闭环。品牌私域拥有小程序商城、企微、社群、线下导购以及门店商城等多触点,但彼此之间无法打通和进行有效地运营协同。最后在成熟期,存量运营出现瓶颈,难以挖掘有效增量。品牌已经成功积累了一些有效的经验,但伴随着增量红利衰退,流量逐渐匮乏,“粗放式运营”出现增长瓶颈。转向看美妆行业目前的私域发展趋势,主要呈现出以下几点:1线上线下融合据EROMONITOR前瞻产业研究院整理数据表示,在2015-2021年中国化妆品行业主要销售渠道占比变化(单位%)中,电商渠道占比逐年增长迅速。而在天猫TOP100美妆品牌小程序商城渗透率中,79%的美妆品牌拥有自己的小程序商城。几个大众比较熟知的品牌:美宝莲2018年陆续退出商超百货渠道,只保留品牌精品店,与线上渠道并行发展;薇姿2020年8月打造国内首个O+O(线上线下融合渠道)运营中心,消费者在店内完成皮肤测试和产品试用后,在小程序完成下单;行业内各大美妆品牌均在2020年开始加大力度布局线上渠道。可以看出,品牌不仅在尝试线上线下的全新融合,也在极力拓展包括私域在内的更多尝试。2客户规模增长迅速据QuestMobileTRUTHBRAND2021年9月品牌数据库数据显示,相较于食品饮料、家电、母婴等典型消费行业,去重后的美妆行业私域用户规模仍排在首位。而在增长黑盒2020年天猫Top100美妆品牌调研中,可以看到有超20%的美妆品牌,其私域销售额占比电商总额的近25%(美妆私域销售额占比=私域销售额/电商全渠道销售额)。因此,美妆品牌在发展业务的同时应该要重视私域发展,同时重视客户深度挖掘的潜力与机会。3长期主义和全域布局其实,品牌私域不是额外新增的一个单独销售渠道,而是对品牌现有全域渠道客流和广告流量的二次承接。可以在不提升营销成本的基础上,有效承接品牌全域渠道和广告触达的用户,实现用户资产和品牌数据资产的沉淀以及长效转化。起步期品牌的私域投入小,投入产出不明显。随着引流和裂变引入,私域规模快速增长且复杂度提升。此时,品牌在探索适合的私域模式,净收益(产出减去投入)呈现较高的负值。但随着品牌私域运营成熟化,私域规模进入稳定期,拉新成本和运营成本开始降低,客户复购率(美妆行业目前的月复购率均值在10-15%)及LTV(lifetimevalue生命周期价值)也在提高。净收益逐步提升,走向盈亏平衡并创造出长效的复利。因此,沉淀品牌私域,品牌可获得更高的利润,用户也可获得更直接、更好的购物体验。二、美妆行业六大私域运营模型随着美妆行业私域运营发展,可整理出6种典型的私域运营模型。1多定位促销型:多个不同定位的小程序,以活动促销带动销售为主要运营模式代表品牌:完美日记、珀莱雅、欧诗漫等以完美日记为例,品牌有20+个不同定位的公众号和10+个不同定位的小程序商城,配合日常的会员日+bigday活动,做到不断促活+转化。2直播转化型:小程序商城导流视频号直播,以直播转化为主要运营模式代表品牌:林清轩、佰草集、雅诗兰黛等以林清轩为例,打通微信生态的每个触点引流直播间,坚持日播。通过不断尝试各种链路和引流直播转化方式,找到最适合林清轩的模式。而且充分调动门店导购资源,3000+门店社群分享引流视频号直播。3品宣体验型:以公众号和视频号品牌内容带动产品销售为主要运营模式代表品牌:观夏、花西子、HFP等抓住美妆成分党作为品牌核心用户,不断打磨公众号内容,最终实现文章6-10万的阅读量。同时,在小程序内运营品牌社区,通过官方话题、活动引导用户参与分享。注重用户在私域内的品牌体验,通过新人专属礼品、会员试用、签到有礼(定制周边)、会员限量秒杀等组合拳,引导用户完成首购连续打卡,培养复购习惯。4赋能小B渠道型:将传统经销商线下订货模式上云代表品牌:上海家化等从线下订货的模式,转移到线上云店订货,大大提升了货品流通的效率;并通过政策规划、培训带教等方式全力打造标杆门店,有效提升经销商云店动销,实现97%年动销率,同时总部赋能经销商云店经营和直播转化。5赋能BA型:以赋能线下门店BA导购数字化,实现业务增长代表品牌:丝芙兰、阿芙等以丝芙兰为例,2020年6月启动SmartBA项目,系统性地自上而下推动BA。通过企业微信引导消费者进入品牌私域,数字赋能每一位“美丽顾问”,以他们的专业素养及美学视野,在私域社群中为消费者持续提供专业的1V1个性化服务及线上延展服务,最终带动线上线下业务增长。6反哺公域型:商城不仅承载销售转化的目的,同时利用用户调研和数据分析,反向指导产品研发代表品牌:欧莱雅、伊丽莎白、雅顿等以欧莱雅为例,在2018年已经开始构建SCRM和CDP等技术应用,品牌利用积累的数据做用户价值分析,根据不同人群和地区进行产品的适配和开发。欧莱雅是业内首个实现C2B创新的品牌,用了59天时间挖掘上千名18-30岁消费者对“理想面霜”的诉求,并迅速投入研发并推出了零点面霜,该面霜上市当天就卖出了10万件。自测运营模式互动测试三、美妆行业私域运营解决方案首先,如果是新创建的美妆品牌或是想要尝试品牌升级、拓展美妆私域业务,那么第一步要思考的则是私域组织架构及运营团队搭建。关于私域组织架构及运营团队的搭建,一般主要有以下四种组建模式。品牌商家可以根据每种模式的优缺点综合评定,选择哪种组织架构搭建方式。其次,团队组建后准备私域运营时,需要考虑从流量到留量再到销量的全链路过程。第一步,公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知,再通过电商/直播带货、门店活动/BA活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。第二步,私域养草。在私域内,通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段,深化用户对品牌的立体认知和偏好。第三步,私域拔草。最后可通过商城+直播+会员营销承接私域变现。在这里需重点提及的是,美妆行业有一个非常典型的营销模式:直播带货,这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据C2CC传媒发布的《私域运营&美妆直播电商的现状》显示,已有709%的美妆企业选择直播带货。随着商家“自播时代”的到来,基于微信生态的视频号直播结合企业微信,可以打破传统直播屏障,将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流-转化-复购的完整交易闭环,进行精细化运营,从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。以「林清轩」私域视频号直播为例,借助视频号运营+商城运营+社群运营+广告运营,实现直播4个月GMV增长570%,其直播运营亮点在于:1朋友圈广告公域导流借助朋友圈广告投放为直播引流,利用微信广告的大数据定向能力,锁定品牌目标客群,有效缩短种草路径并为直播间导入流量。2社群高频互动蓄水直播充分调动林清轩的导购资源,在社群内通过发送护肤知识,进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。3直播+小程序转化在直播中,一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性,增加用户在直播间的停留时长;另外在选品策略上,聚焦30岁-50岁成熟女性客群,配合引流款产品,全面提升GMV4丰富流量激励随着线下成本趋高、电商红利期消退,美妆行业由“流量”走向“留量”。对于品质和体验至上的美妆行业而言,私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。基于日益成熟和多元的私域玩法,美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在“自留地”,最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势,最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。
因为欧莱雅希望通过中国此次绿色消费倡议的发起和推广,凝聚每一个消费者的力量,以“绿色的名义”,共同打造美丽中国。为美妆行业的先行者,欧莱雅正通过推广环保包装、推进产品回收计划等措施,积极响应中国政府号召、为解决绿色环保贡献一己之力。欧莱雅集团首席可持续发展官AlexandraPalt提出,“全球气候变化已是不争的事实,而首当其冲受影响的正是我们价值链中最脆弱的人群。行动,迫在眉睫。在距离2020可持续发展目标半程之际,我们决定加倍努力,重点着眼于可持续生产与可持续创新,减少我们的环境足迹。”2016年,欧莱雅旗下的工厂及分销中心相比2005年二氧化碳的排放量在绝对值基础上减少了67%,提前四年达成了减少60%的减排目标,同时生产产量增幅达到29%。可持续消费倒逼生产绿色转型,是目前经济市场的一种大趋势,企业需要顺应这种趋势,才能够在新一轮的变革中掌握主动权。
港版欧莱雅比内地版欧莱雅便宜的原因主要有以下两个:
1 广告费用:在香港,欧莱雅的广告投放力度相对较小,广告费用较低,这直接降低了产品的成本。与此相比,内地市场的广告宣传力度较大,相应的广告费用也就较高,这些费用会反映在产品价格上。
2 渠道利润:香港的渠道利润结构较为简单,各级分销商的利润点较低,因此产品在市场上的售价也相对较低。而在内地,可能需要经过多级分销商,导致渠道利润较高,从而影响了产品在市场上的售价。
此外,进货渠道、关税等因素也可能影响港版欧莱雅的价格。总的来说,这些因素共同作用,使得港版欧莱雅在价格上相对较便宜。
网络营销对欧莱雅男士BB霜营销的促进作用主要表现在以下几个方面:
1 拓展和推广产品:欧莱雅企业通过各种网络营销策略,成功地拓展和推广了旗下的产品,从而开拓了产品销售市场,并占据了化妆品市场份额。
2 提高销量:有效的网络营销策略直接对产品的销量提升起到了作用。
3 提升品牌影响力:随着产品销量的提升,欧莱雅男士BB霜的品牌也随之越来越大。
总之,网络营销对欧莱雅男士BB霜营销的促进作用主要表现在拓展和推广产品、提高销量以及提升品牌影响力等方面。
引言:进入到2022年,人们的消费水平稳步提升,因为社会化结构压力大,尤其是女性群体的“容貌焦虑”愈发严重,从疫情期间“化好妆再做核酸”到复工后的“心机口罩妆”,对美丽的向往和追求从未因疫情而消失。但是随着美妆行业不断发展走向成熟化,国内美妆品牌可谓多如牛毛,据数据显示截至2022年我国已有134万美妆行业,美妆行业作为一个功能性需求壁垒低的行业,近年来逐渐呈现同质化,内卷化的趋势。美妆品牌在2022年的宏观背景下有着怎样的营销发展趋势呢?笔者将结合近年来美妆品牌的成功营销案例展开分析。颜值即正义,打造高颜值产品据《2020东方美谷蓝皮书(化妆品行业)》数据分析,2020年中国化妆品市场逆势增长,Z时代已经成为消费主力。Z世代消费者有着不同于上一代消费者的消费特征,他们更将崇尚“颜值即正义”,对于附加外表价值的认可度较高,对于他们来说,商品不仅仅要具备功能性价值,还需要具备极高的颜值价值,甚至有时候高颜值价值可言取代功能性价值,成为他们选购的理由。另一方面就像笔者前文中所提到的,美妆行业功能性需求大同小异,很难形成产品壁垒,另一方面美妆行业历史悠久,一路发展到今天,功能性开发已经基本饱和,难以挖掘新突破口。因此,美妆品牌逐渐抓住了“颜值经济”的风向口,在产品包装以及外形设计上作文章,打造高颜值产品。花西子就是其中的著名代表,花西子近年来凭借着国风礼盒设计,意蕴深长的精美包装,雕花口红精致设计成为了时下热门的“国货之光”。2020年花西子更是以2754亿稳居彩妆行业榜首,销量吊打雅诗兰黛、纪梵希等国际大牌。可以说高颜值包装已经成为了时下美妆品牌最热爱的营销走向之一。素人种草成为热门趋势随着口碑时代的到来,Z时代消费者购买产品更加注重品牌的口碑,注重消费者评价以及反馈。同时近年来明星代言名人效应的削弱,一个又一个明星塌房导致代言品牌形象受到影响,“明星虚假代言”等丑闻层出不穷。另一方面顶流KOL如李佳琦,薇娅等,带货坑位费高达百万千万,对于很多小微美妆品牌来说,明星代言以及顶流KOL合作的价格都无法承受。这时候素人KOL种草这一营销策略就脱颖而出了。美妆品牌不再选择头部KOL作为合作对象,而是粉丝量约在2000~10000左右或者是30000~50000左右的腰尾部KOC进行合作,让他们自发撰写关于品牌产品的测评或者是安利,俗称“自来水”。这些更加贴近消费者的KOC,其发文内容更加真实,贴近消费者生活。同时美妆品牌可以选择的范围更加广泛,基本每一个细分领域都有一定数量的KOC。最重要的是从投放成本的角度来看,采买更加垂直的KOC从不同角度进行测评,从品牌增加曝光度和口碑陈定的角度来说,都比选择头部KOL和明星等具有性价比。事实上,不仅仅是小微美妆品牌,通过艺恩星数最新四月营销报告可以发现,兰蔻作为美妆头部品牌,位居小红书品牌投放费用之首,相关达人属性占比最大的是普通用户可以占比达到5315%。数据显示,粉丝数量小于300的素人用户成为兰蔻继腰部达人之后的“种草”的主力军之一。私域流量精细化运营随着互联网流量红利消耗殆尽,美妆江湖已经不如从前。现在的美妆品牌不能仅仅追求流量,更加需要追求“留量”。另一方面,公域流量如微博,小红书,知乎等已经基本处于饱和状态,各大品牌以及头部KOL割据,新入局品牌想要分一杯羹并不容易,品牌流量ROI数据也越来越不乐观,在这样的背景下,私域流量精细化运营成为美妆品牌的营销热门趋势。成立于2017年的花西子,凭借其差异化国风定位,借助私域运营在3年时间内完成了超40亿的销售额,成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。主打“以油护肤”的美妆品牌阿芙精油,2018年起就开始布局私域流量,借助公众号和微信社群,沉淀了大量线上客户,实现微信生态月销售额从0到600万的增长,并且将线下门店的获客成本降低了70%。不难看出,私域流量精细化运营凭借着其低成本投入,高用户粘性,高转化率的特点成为了美妆品牌营销的一大制胜法宝。虚拟代言人未来可期在品牌营销市场上,明星代言人的效应正在减弱。根据艾漫数据统计,2022年上半年明星代言数量不仅同比下降,第一季度官宣新增代言的品牌也成为近一年来数量最少的一个季度,仅有294个,代言贡献热度指数也呈现出逐月走低的趋势。企业对于明星代言策略的期待值也不断下降,“明星代言官宣即售罄”“明星代言网红出圈”等神话已经是过去式。另一方面,品牌与明星调性不吻合,明星翻车影响代言此类事件层出不穷。对于企业来说,代言人不仅仅需要带货安利,还需要在消费者心智中树立独特的品牌形象壁垒,然而现实中明星代言人却并未达到这样的作用。在这样的情况下,品牌立足于数字化营销,开启虚拟代言人策略成为了未来营销的必然趋势。2020年欧莱雅全球首个品牌虚拟代言人、来自美即品牌的“M姐”,在第三届中国国际进口博览会中正式“出道",M姐为所有观展者介绍了各大展区,陪伴观展者共度沉浸式美妆体验。M姐的形象吻合消费群体中国风的审美需求,丹凤眼、野生眉、自然妆,一席齐肩黑色短发,干净利落。M姐自出道以来就受到了广大粉丝群体的热烈反响。美妆+虚拟直播柳夜熙更是24小时涨粉130w+,收获点赞数200多万。虚拟代言人未来成为营销热门已是必然。但是也需要看到,虚拟代言人作为新兴营销赛道,其商业模式尚未成熟。类似屈臣氏虚拟代言人屈晨曦从轰轰烈烈出道到如今评论仅为个位数的案例并不少见,美妆品牌要如何将虚拟代言人与品牌,与消费者成功联动,将是虚拟代言人营销策略的关键。
参考资料:
欧莱雅年度最低价遭打脸,欧莱雅在10月20号李佳琦的直播间里面售价429元的安瓶面膜竟然在双11期间本公司的自营直播间里面售价2577元,这可以说打了自己年度最大力度的脸。实话实说,一家商业公司有不同的商业决策是正常之事,但这种商业决策在对外使用致使消费者购买的价格不一时就侵犯了消费者的合法权益,同时欧莱雅的行为也有可能构成虚假宣传。
欧莱雅大促活动的猫腻
在欧莱雅10月20日李佳琦直播间大促的时候,欧莱雅打出了全年度最大力度的宣传口号,并且将自己50片的安瓶面膜售价429元,当时许多消费者可以说是欢喜雀跃。但没想到过了几日以后,在11月1日至11月3日期间,欧莱雅公司自己在直播间放出了几万张的优惠券,同时让后买的消费者享受到了2577元就购买到了50片的安瓶面膜,欧莱雅公司的这一行为可以说是让许多人感到愤怒,毕竟前面刚说全年力度最大,但是后续自己公司却拿出了一个更加优惠的方案,这无疑是打脸消费者。
我的猜想
其实我感觉欧莱雅公司的这一打脸行为很显然是销售策略有误,在给直播间的大主播李佳琦一大笔销售费用之后,很明显欧莱雅并不能有太低的折扣给消费者,最后也就将价格定格在了429元。但是后续自己公司营销的时候却不需要一笔额外的营销费用,所以在放了几万张优惠券之后,价格也就低至2577元,欧莱雅公司的这一商业决策看似没有问题,但前后的宣传却让欧莱雅公司陷入虚假宣传的风波,欧莱雅公司的行为是有可能侵犯消费者的权益的。购买了该面膜的消费者其实可以尝试自己去维护自己的权利,千万不要因为欧莱雅是大公司就有所顾忌。
总结
其实有时候商业公司邀请大主播带货是有利有弊的,尽管有利于带火人气,但是弊端则在于会把价格带高,这对于消费者来说是极其不公平的。欧莱雅公司年度最低价遭打脸是正常之事,毕竟互联网的记忆是比较深刻的,消费者很明显很容易发现自己被骗。
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