█ 新冠疫情让雅诗兰黛集团的火爆势头步入时乖命蹇的关口。同时，继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 近来陷入的种族歧视丑闻，更是给品牌形象 “雪上加霜”。 雅诗兰黛将扭转这一切的希望寄托在了集团任命的首位女性执行总裁身上。
店铺关闭和 旅游 零售业下降使雅诗兰黛集团多年持续增长的销售额遭遇 “滑铁卢”。截至 3 月 31 日，该集团季度销售额下降 11%，至 335 亿美元，利润下降 14%。竞争对手欧莱雅的同期表现则更好，销售额仅下降 48%。
这家美国集团还面临着 5000 多名雇员，以写公开信的方式希望解雇其继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 的要求。背后的原因是 Ronald Lauder 一直在为特朗普竞选活动捐款，被视为与 Black Lives Matter 倡议的多样性背道而驰。
今年 7 月初，Jane Hertzmark Hudis 被提升为集团的首位女性执行总裁。她专注于改革雅诗兰黛的使命，正式将这个 74 年 历史 的集团引入数字时代。她在当前的挑战中看到了机遇，并表示她的最终目标是将集团打造成 “数字化的美容巨头”。为此， 她正在制定一项战略，在扩大公司的在线营销和服务的同时，重新调整产品蓝图，以更好地吸引当今的消费者。
近年来，以雅诗兰黛为代表的大型美妆集团已在尽力追赶那些更灵活的自主品牌，新冠疫情和门店关闭是否会促进更快的变革亟待证实。
分析师看好雅诗兰黛的前景。在机构证券公司 Piper Sandler 最近的一份报告中，高级研究分析师 Erinn Murphy 指出：该公司的数字和护肤品市场份额可能会保持高位。
“在过去的一百多年里，女性一直喜欢购买美容产品，在这 16 周内也不会改变，” Murphy 在位于纽约市的公寓里接受电话采访时说道，“改变的是你如何满足她们的需求，超越她们的期望。”
自 1946 年雅诗兰黛创立以来，消费者购买美容产品的方式发生了重大变化。他们在日常生活中混合搭配不同价格、品牌的产品，并在社交媒体上展示。Hudis 说：“人们购买这些品牌并不是因为一个品牌的名字，而是因为它们的明星产品。” 她进一步指出，集团下的明星产品包括雅诗兰黛的高级夜间修复产品、海蓝之谜的面霜、悦木之源的灵芝水和 Bumble and Bumble 的隐形润养发油 —— 它们能够吸引新客户，重复购买率高达 50% - 60%。
明星产品也是公司收购战略的核心。去年收购韩国药妆品牌 DrJart+ 时，其广受欢迎的 Cicapair 修复新生系列产品就是一个引人注目的卖点。 雅诗兰黛集团还希望确保任何新的收购都有精明、有创造力的创始人，并显示出全球扩张的潜力，意味着他们的产品将在国际范围内吸引女性。 Hudis 表示，亚洲护肤品牌仍然是收购的主要目标。
像 Dr Jart 的 Cicapair 修复新生系列和雅诗兰黛的高级夜间修复霜这样的明星产品，是 Hudis 战略计划中的
过去十年来，由于市场数字化和 Ulta 这类连锁中间商的兴起，奢侈品和大众美容产品之间的距离已经缩小，这使得企业必须以各种价格和接触点来满足消费者。尽管 Hudis 和她的同事们承认，品牌的声望已经和价格的亲民程度有所联系，但他们仍然有一些指导方针，将雅诗兰黛的产品和那些放在止痛药和卫生棉旁的开价美妆品牌区分开。
“无论是线上还是线下，产品必须通过有声望的渠道销售，而且必须以高品质的体验培养客户。” Hudis 提到，DrJart+ 的产品虽然价格区间大，但坚守这一原则：比起药店货架，它选择了能够提供更好的客户服务体验的丝芙兰。
多元化仍然是价格点、品牌战略和产品类别的首要目标。这是当今跨国集团无法忽视的一个转变。她说：“ 我们的目标是成为世界上最多元化的单一化经营企业。 ” 在接下来的几年里，该公司期望一半以上的业务由在线销售驱动。摩根士丹利（Morgan Stanley）最近的一份报告显示，中国消费者有望推动全球 66% 的高端美容产品的增长。因此，雅诗兰黛还计划进一步开拓中国市场。
数据和个性化是公司整体战略的核心，给公司带来了很多启示，包括美国女性和中国女性常用产品数量的差异，以及哪个产品在世界各地最能引起共鸣。Hudis 举例说，参考消费者调查结果，雅诗兰黛的 DW 持妆粉底液将其持久度作为在美国市场的宣传点；而在日本，该产品的营销重点则迎合该国消费者的偏好：能经受近距离观察考验的无暇感。
新冠疫情成为了一个重要的挫折点，导致了店铺关闭和消费者支出减少。
在美国，麦肯锡咨询公司最近的一份报告预测，美容行业今年将下降 30% 至 35%。但美容企业的高管们正指望该产业像 2008 年经济危机时一样，再次证明其韧性。麦肯锡的数据显示，在中国，2 月份疫情达到顶峰时，美容产业销售额同比下降 70%，但随后一个月迅速反弹，仅下降 20%。为了在美国和欧洲获得类似的结果，美容公司必须转变营销和产品策略，更好地服务于疫情带来的全新生活方式。
雅诗兰黛越来越重视护肤品类，因为它是目前美容领域增长最快的品类。“人们关心自己时间越来越多，” Hudis 解释道。在这段时间里，来自雅诗兰黛、海蓝之谜和悦木之源的护肤品销售表现也确实强劲。
但 Hudis 并没准备忽视化妆品。相反， 她认为，化妆品行业的低迷（本财年第三季度，化妆品销售额下降了 22%）是一种呼吁，要求该行业更加创新。 Hudis 表示，该公司现在专注于对戴口罩的人来说越来越重要的底妆、眼妆和持久度高的化妆品，“总有生意做，你只要去寻找就行。”
麦肯锡的研究发现，许多美容行业参与者在疫情期间的在线收入增长了 20% 至 30%。为了跟上潮流，雅诗兰黛迅速转变了面向消费者的营销方式和服务方式。Hudis 说：“以线上为主的销售方式已经逐渐成熟，一旦我们所有的商店都关门了，这是全球消费者唯一可以购买我们产品的地方。”。
Bobbi Brown 致力于 Hudis 所称的 “永远在线的艺术技巧”，在其网站和社交媒体上提供化妆课程。雅诗兰黛集团旗下各品牌店内的美容顾问也转向社交销售，继续在家推销产品。例如，海蓝之谜品牌在中国的员工可以给所有最忠诚的消费者打电话和发邮件，询问他们是否想在家里补充产品。雅诗兰黛同名品牌的美容顾问也化身 influencers，依靠 Instagram Live 和一对一视频聊天来完成店内指导。
“我们将网站看作是媒体渠道，妥善经营它们即是对品牌未来的投资，” Hudis 解释说，“品牌的线上渠道意味着什么、能够提供哪些数字化产品或服务，仍有待 探索 。”
快手直播间的雅诗兰黛之所以便宜很多，可能有以下几个原因：
1 直播平台和制造商的合作关系：快手直播平台可能与雅诗兰黛制造商有合作关系，通过大量采购或者特殊的销售策略，获得了较为优惠的价格，从而在直播销售中显示出更低的价格。
2 直播平台的销售策略：为了吸引更多的消费者，快手直播平台可能会采取一些促销策略，如打折、满减等，从而使得雅诗兰黛在直播间的价格相对较低。
3 商品的真伪：虽然快手直播间的雅诗兰黛价格较低，但并不能保证这些商品都是正品。有些商家可能会销售假冒伪劣产品，以获取更高的利润。因此，消费者在购买时需要谨慎，选择信誉良好的商家进行购买，并注意查看商品的防伪码和证书等信息。
4 直播电商的普及：随着直播电商的普及，越来越多的消费者开始接受通过直播购买化妆品。为了吸引这些消费者，一些商家可能会采取降价等策略，从而使得快手直播间的雅诗兰黛价格相对较低。
需要注意的是，虽然快手直播间的雅诗兰黛价格较低，但并不代表这些商品都是正品。消费者在购买时需要谨慎，选择信誉良好的商家进行购买，并注意商品的防伪码和证书等信息。如果价格过低，消费者应该警惕可能存在的假冒伪劣产品。
雅诗兰黛全球将裁员近两千人，是因为疫情，具体介绍如下：
1、生产速度下滑。
在长达几个月的时间里，经济下滑的速度也是急具下降。在全球的雅诗兰黛店中，受疫情影响的店不在少数。长达几个月的关店，停止生产，这也对一个大企业来说是经济下滑的巨大原因。
2、货物积压。线上线下的购物，因为疫情导致停止长达几个月，不能够及时的把仓库中的货及时卖出造成仓库的货品过多。隔疫情隔离的生活造成，购物的不方便，出行的不方便。
扩展资料：
注意事项
如今，雅诗兰黛裁员，关闭店面之后，重新出发，品牌的影响力下，再度盈利应该不是非常艰难的事情。不过雅诗兰黛加大了电商的投入，不知道雅诗兰黛的价格会不会大幅度的降低。毕竟电商平台竞争力也是非常大的。
新冠疫情的原因，在上半年几乎所有的店铺都是关门的状态。在这种状态下雅诗兰黛也无法逃过疫情的影响，在持续亏损的局面下，唯有裁员和关闭门店才有可能实现自保。
人民网-雅诗兰黛重组 裁员1200人
化妆品是指以涂抹、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、唇齿等），以达到清洁，消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。市场上品牌琳琅满目，下面就根据Brand Finance最新发布的“2022年全球化妆品和个人护理品牌价值50强”，简单作介绍一下。
整体来看，50个品牌总价值达到1307亿美元。美国品牌上榜数量最多，共有18个，占比4153%。紧随其后的是法国（10个），占比2839%。英国位居第三，有5个品牌入围，占比681%。
中国的 百雀羚 、 自然堂 排在第14和第38位，分别上升1个、5个名次。前者是我国最悠久的著名护肤品牌，迄今已有91年 历史 ，拥有水嫩倍现保湿系列、水嫩精纯系列、水能量系列产品。后者是伽蓝集团旗下品牌，创立于01年，发展出护肤、防晒、男士、彩妆等多个系列产品。
全球四大日化巨头之一的 美国宝洁公司 是上榜品牌数量最多的集团，共计9个，包括潘婷（8）、海飞丝（11）、SK-II（20）、玉兰油（21）、飘柔（40）等耳熟能详的品牌。联合利华集团则有多芬（7）、舒耐（24）、力士（32）、清扬（42）等8个品牌入围。
下面重点介绍一下榜单前五名。排在第5的是 娇兰（Guerlain） ，品牌价值613亿美元，同比增长77%。这是法国LVMH集团旗下品牌，主营香水、化妆品、保养品，自1828年创立以来共推出300余种香水，曾为欧洲超过半数的王室成员提供过香水。
妮维雅（Nivea） 排在第4位，品牌价值6807亿美元，同比增长99%。这是德国拜尔斯道夫公司旗下的护肤品牌，拥有111年 历史 ，其产品在身体保养、脸部保养、防晒、唇部保养、个人清洁、男士护肤等领域，稳居欧洲市场第一。
吉列 以691亿美元的品牌价值排在榜单第3位。这是全球知名的剃须护理品牌，主打剃须刀、刀片、剃须泡沫等产品。上世纪初，“刀片大王”金·坎普·吉列推出了第一款拥有两层刀片的安全剃须刀。其手动剃须刀全球占有率一度达到90%以上，在中国市场占有率超过85%。不过后来逐渐没落，05年被宝洁以570亿美元收购。
雅诗兰黛（Estee Lauder） 位居次席，价值达到7926亿美元，同比增长394%，是前十名涨幅最大的品牌。旗下明星单品“小棕瓶”诞生40年，已经更新到第七代。
背后的美国雅诗兰黛公司，还有倩碧（6）、魅可（12）、芭比波朗（45）三个品牌上榜，2021财年（截至2021年6月30日）营业收入16215亿美元，净利润2870亿美元，同比分别增长134%和31959%。
欧莱雅(L'Oreal) 毫无悬念排名第一，品牌价值达到11217亿美元（约合人民币750亿元）。这个化妆品行业领头羊经过115年发展，产品从染发剂延伸至护肤、彩妆等诸多领域，业务遍及全球150个国家和地区。
在今年的榜单上，欧莱雅集团共有6个品牌上榜，除了欧莱雅，兰蔻、卡尼尔跻身前十，美宝莲、Elseve/Elvive，理肤泉则分别排在第15、31、44位。去年集团营业收入达到3228亿欧元（约合人民币2280亿元），同比增长153%，比雅诗兰黛和宝洁加起来还要多。中国已成为其全球第二大市场，连续两年超过20%的增长。
专柜折扣雅诗兰黛眼霜为什么会仅售300多元呢？这个问题涉及到多个方面的因素。
专柜折扣是促销策略之一。很多时候，品牌商会通过打折、降价等方式来吸引更多消费者购买他们的产品。雅诗兰黛作为一个知名的美妆品牌，在市场上拥有广泛的消费群体，并且具备一定的品牌影响力。通过打折销售，可以增加销售额和市场份额，提高品牌知名度。
供求关系也会对产品价格产生影响。如果市场上存在大量的库存，而需求相对较低，那么品牌商为了清理库存、回笼资金，可能会选择通过折扣来促销产品。如果有其他竞争品牌或产品推出了更具竞争力的优惠政策或新品推出，雅诗兰黛可能也会调整价格以应对市场竞争压力。
另外一个因素是渠道成本和中间环节的利润。正规渠道销售通常需要支付一定的渠道费用和中间环节费用。而在线购物、电商平台等渠道的发展，降低了品牌商和消费者之间的中间环节，从而减少了一些成本。而专柜折扣可能也是品牌商通过直销渠道来降低成本、提高销售量的方式之一。
雅诗兰黛眼霜价格的低廉也与产品自身特点有关。作为一款受到美容杂志推荐的产品，蜜能眼霜效果较好且备受消费者好评。这可能意味着它在研发、生产上具备一定的成本优势，或者品牌商愿意将产品定价在相对较低的水平，以吸引更多的消费者试用并获得口碑宣传。
专柜折扣雅诗兰黛眼霜仅售300多元可能是由于品牌促销策略、供求关系、渠道成本和中间环节利润、产品自身特点等多个因素综合影响所致。消费者可以根据自己的需求和预算选择购买，同时也需要关注产品质量和正规渠道购买，以确保购物体验和使用效果的满意度。
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