面试时销售经理的自我介绍范文
面试时销售经理的自我介绍范文,求职的时候hr最看重的是个人能力,在职场上没有永远的朋友和敌人,职场的事情从来不是简单就能概括的,人外有人天外有天,在职场上,面试时销售经理的自我介绍范文是很重要的。
面试时销售经理的自我介绍1
拿到面试通知后,如何做好面试准备,一般考官的第一个问题就是让求职者做个简单的“自我介绍”,如果应聘销售经理一职把握这个机会,你会向考官介绍个人哪些才华与能力,对此,大家可以参考下面这篇面试时销售经理的自我介绍范文,来整理自己的表达内容。
销售经理自我介绍
各位好!在递上我的个人简历的同时请允许我做一个简单的自我介绍。我是来自南京理工大学市场营销专业的张晓风。首先我想自我推销下,为什么我会选择销售经理这个职位。
首先,想做好销售工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。
其此,作为管理人才销售经理除了应该具备一定的销售知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。我曾在xx公司在销售岗位工作过两年,后被升职为销售经理,并认为个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益才能更好的完成工作。
三年多的销售行业工作经验,让我有信心胜任销售经理的职位,若我有幸竞聘上销售经理,我愿与本公司的企业文化一起发展,一起创造辉煌的历史,提高公司产品的销售业绩,这就是我简单的自我介绍,希望有我们机会共事。
面试时自我介绍范文应提前反复练习,不要表达的磕磕绊绊,这样再精彩的内容,也会被打折扣分,另外销售经理的自我介绍,要注意观察主考官,不要东张西望,声情并茂的自我介绍,要比背诵似的口吻让易给人留下好印象。
最后如果你想了解更多,销售员,销售助理,销售主管等岗位信息,可参考》》销售招聘专题
面试时销售经理的自我介绍2尊敬的各位面试官、各位评委老师: 通过考试,今天,我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说,这次机会显得尤为珍贵。
我叫,今年27岁。1997年7月我从师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。
回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。
今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。
教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。
欧莱雅的人力资源管理
L"Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界 500 强之一,世界著名化妆品生产厂家1907 年,28 岁的法国化学家欧仁舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。历经一个世纪的努力,创立了欧莱雅集团,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊
欧莱雅: 欧莱雅:让员工在宽松的环境中发挥自己的才华 欧莱雅集团亚洲区人力资源总监 Tony Russell 法国的欧莱雅化妆品是全世界爱美女性心中永恒的梦想,因为它象征着美丽,时尚,品味等等女士 们所梦想拥有的一切!女士们耳熟能详的品牌,除了巴黎欧莱雅外,还有美宝莲,兰蔻,薇姿等等无一 不是欧莱雅旗下的品牌 欧莱雅在人力资源方面有个很著名的说法,即诗人+农民的用人标准。作为百分之百的化妆品公司,强调创造性,前瞻性化妆品是介于个人护理和 时尚间的一个行业,在这个行业去引领时尚的话,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这一方面的素质这就是所说的诗人素质自然,这并不是要求他们真的去写诗另一方面,化妆品是个极具竞争的行业员工充满概念,最终还是要落实到业务上, 这就是农民的概念充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户哪怕你充满想象力,在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作这个行业跟零售业是息息相关的,有时周末要求员工去站柜台,这是很辛苦的这种能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民同时,对于公司资源的管理,要象农民珍惜自己的种子和土地一样,每一分钱都要花到恰当的地方,要能够最有效地发挥这些资源最后,还要有坚持不懈的精神种地很辛苦,但你必须坚持不懈地做下去,而且要适应天气的变化,直到收获那一天
1在招人、发展人和用人方面有一套行之有效的做法,这些做法在世界各地的欧莱雅公司推广以招募为例,有"欧莱雅校园企划大赛-Marketing Award"与"欧莱雅全球在线商业策略竞赛-L"Oreal e-Strat Challenge"这两项赛事是欧莱雅在全球范围内选拔优秀人才的重要手段,每年吸引着全球成千上万的大学生、MBA 参加企划大赛。
企划大赛针对大学三年级以上的学生,参赛者要在 3-4 个月内设计出产品并拿出样品,制定出产品的销售、推广,、广告计划和财务平衡表。整项赛事侧重于创意,对产品概念的新的想法和设计。
在线策略竞赛则模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实情况与各类商业竞争要素,让未来的管理者通过网络运行一个虚拟的公司,对研发、市场,、、销售、品牌定位、广告宣传等作出战略决策这项赛事侧重于非确定情况下领导决策能力的煅练 国际化和本土化并举。
2欧莱雅员工的职业发展计划在业内是非常完善的
员工入职培训:欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训,向他们介绍公司的历史,企业文化及各个业务和职能部门运作
专业技能培训:欧莱雅根据员工不同的潜质和公司对他们的期望,定期地组织各类人员,如销售、市场策划、财务人员进行专业技能培训,使员工不仅可以及时更新知识,而且增强了竞争力
管理技巧培训:欧莱雅一贯坚持与名校的合作,在中国,欧莱雅与中国最具实力和规模的中欧工商管理学院合作,为具有发潜力的员工提供在职 MBA 课程(项目管理,非财务人员的财务
管理,人力资源管理,市场战略等模块)及相关技巧培训(如谈判技巧,人际交往能力等),为年轻的中国经理制定长期的职业发展计划同时,欧莱雅十分注重合作,通过高效团队的建设培训,寓教于乐,团队合作所需的各种品质,如信任,团结,竞争与合作等
每年公司的高级经理将有机会被选送到法国总部巴黎, 参加欧莱雅集团和欧洲著名商学院 INSEAD 合作的名为"Leadership for Growth" 的领导才能培训学员们与来自世界各地的管理精英接触到顶尖的MBA 教授,学习先进的管理理念 1998 年, 欧莱雅在新加坡建立了集团第一个管理培训中心——亚太区管理培训发展中心, 该中心针对亚洲市场的特点和员工的特定培训需求,组织相应的管理培训项目,为集团培养高级管理人才 欧莱雅中国每年派大量的公司精英去新加坡参加各项培训课程,使他们和其他亚洲国家的经理人进行交流在中国国内,除了入职和专业技能培训,还和中欧国际商学院合作,为具有发展潜力的员工提供在职 MBA 课程及各种课程,为年轻的中国经理定制长期职业发展计划 欧莱雅除了提供吸引人的薪资,还重视职业发展方向,重视个人价值体现在欧莱雅,员工的职业、薪资、职业发展方向可以是平行的,也可以是交错的很多人刚进公司时可能不太了解情况,但经过一段时间的熟悉,了解公司的具体运作之后,他们可以选择适合自己发展的职业方向比如做市场的可以改做销售, 做销售的也可以转做人事,公司会为员工提供相应的技术、管理等方面的培训 海外培训:对于高级管理人才,欧莱雅为他们提供海外培训,目前欧莱雅和法国一所著名的商学院 有很多合作项目,公司派送中国高级经理到法国商学院本部和加坡进行 MBA 培训 薪酬水平:欧莱雅的薪酬水平在化妆品行业中居前列,具有高度竞争力福利项目除国家法定的保险和住房公积金等项目外,公司还提供医疗报销(包括家属),每两个月派发一次本公司产品
3作为一个高度国际化的公司,欧莱雅需要具有国际视野和经验,同时又了解当地市场的国际化的管理人才在这方面实行国际化和本土化相结合的做法欧莱雅从来不用所谓的企业文化来给员工设框架在欧莱雅,员工有很大的自由空间,有充分发挥自己才能的空间,同时也包括犯错误的权利当然,在公司看来,如何从错误中学习和成长是衡量员工职业发展潜力的一个重要依据在欧莱雅,高层管理人员更是鼓励下属挑战,为公司的发展提出意见和建议。
4成立于 1907 年的欧莱雅,却是中国市场的迟到者,直到 1996 年末才进入中国但是,成立六年多, 欧莱雅却后来居上,显示出了王者风范,2002 年欧莱雅中国的销售达到了 886 亿人民币,比上一年猛 增 613%其中,兰蔻,美宝莲,薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场 ,大众彩妆市场和药房活性健康化妆品市场的第一名据中国行业企业信息发布中心统计,2002 年美宝莲更是占据中国唇膏市场 239%的市场份额,是第二名的 25 倍欧莱雅是一个很有活力的公司,是一个以人为本的公司,他们创造出一个氛围,让每个员工能提出自己的想法和见解,在一个宽松的环境中发挥自己的才华"
5欧莱雅集团全球总裁欧文中先生曾说,一个企业成功的最终标准是它能不断地更新自己,招聘优秀人才是使公司自我更的积极方法,这也是欧莱雅一百多年来成功的奥秘 重视招聘应届毕业生是欧莱雅的传统,每年全球都有 700 到 800 名来自 50 多个国家的应届毕业生加入欧莱雅欧莱雅的招聘方式主要是举办校园招聘,欧莱雅比较关注综合性重点大学,如北京大学,复旦大学,上海交大,中山大学等欧莱雅的招聘考核主要是面试,在公司到校园作宣传介绍,收取并筛选简历后,由人事部门进行第一轮面试,人事部门把初试情况带回公司与各部门 讨论后确定所需人数的职位,对入选者进行筛选,由各需求部门进行每二轮面试 最需要积极主动的人才,欧莱雅希望来自不同文化和教育背景的年轻人加入,造就一支富有创造力的队伍,他们思路开阔,能够预见市场并抓住瞬息变化以及顾客和消费者不同的需求,对于大学生,他们应该有鲜明 的个性:大胆,富有想象力,能够经常提出新主张,为公司全球性的,长期的发展作出自己独特的贡献要有主动积极,勇于进取的个性品质,在欧莱雅工作,自由度很大,开放性很强,没有太多的条条框框,也不会象在其它一些企业那样按部就班,上司不会给你安排和布
置任务,一 切都要自己去想,去争取,去开拓 欧莱雅总部位于法国,工作语言是英语欧莱雅在招聘时对学生的外语水平特别要求能进行工作沟通。对于欧莱雅的企业文化,最大的特色就是多元化和包容性公司鼓励不同文化背景的融合,期望汇聚世界各地员工的智慧与灵感,推动个人与企业的全球发展进程 欧莱雅是一个法国公司,但是它所经营的品牌却是来自法国、美国、意大利、日本、阿根廷等不同国家,与这些相应,公司在人员构成上也是多国家,多民族,多种文化背景,共同组成一个国际化大家庭 国际化大家庭 国际化大家庭 史晓白说,在世界 500 强中,很少有由非本国人担任公司 CEO 的,而欧莱雅的 CEO 不是法国人而是英国,欧莱雅中国公司总经理是一位意大利人,这从一个侧面可以反映出公司的国际化,公平机会的文化理念 在管理上, 欧莱雅一直坚守两条原则:行为及行动——欧莱雅追求"诗人"与"农民"的完美结合, "诗人"需要有主见,有眼光和想象力;"农民"的特点是现实,自律和脚踏实地另一个管理重点是尽快给已成功完成任务的年轻人安排新的职位和任务,以不断挑战他们的个人能力在欧莱雅,很少有员工在一个职位上做很长时间,这和某些公司的轮岗制度不同,它不是一种规定性制度,而是客观的需求在欧莱雅公司,不断有新的职位产生,这些职位公司首先会考虑从老员工中选拔人才来补充,由此空出来的职位又需要人来作,这样就使人才在内部流动起来欧莱雅对员工有一个长期的职业发展规划,每年会对员工的业绩和技能进行评估,针对其能力和差距设计一个培训方案欧莱雅的培训不是"营养液"式的, 而是针对不同员工的需要度身定做的, 公司投入巨资, 希望借此培养出欧莱雅未来的高级管理人才
女生参加欧莱雅销售培训生面试穿职业正装比较合适。
销售员的仪表和服饰在销售工作中,是销售成功的第一块敲门砖,也是自己修养的体现。更是公司形象和产品形象的具体体现。
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
1 整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。
2 清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。
3 挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。
4 大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
1、自我介绍:介绍你的经历和特长(优势和特点),至于姓名等纸面上有的就没有必要再重复了
2、原来担任工作的内容或专业(指应届毕业生):口才好的可以为自己的工作内容增加点色彩,不会的就老老实实回答。而应届毕业生请实事求是的回答
3、为什么离开原来的公司或为什么选择我们公司:强调自身在原来公司的优势和事迹,同时表示对自身能力的肯定以及原有公司的栽培,暗示对方与原公司的分别只是因为某些很冠冕的原因,而不是因为某些恩怨(招聘单位很忌讳应聘人员说原来公司的坏话),最后要明确告知对方自己哪方面的能力或特质是与他们的工作内容吻合的
4、自己认为最得意的事和最失败的事:1、得意的事,是让你简单的阐述一件你印象深且对你能力有辅助说明的事情(比如你成功的签成了很高难度的案子,为什么会成功);2、失败的事,对自身是否有足够的认知,是不是有总结经验的习惯,有没有学会成长
5、对他们公司是怎么看的:建议应聘前几天去了解下这个公司的情况,现在一般公司都有官网,你可以上去看下,另外结合应聘的职务性质加上自己的观点来阐述。这个是考验你是否有关注过他们的公司,另外对自己的工作职务有否了解同时看你有没有自己的判断力(即独立性)
6、期望的薪水:按实际需求和行业标准开出自己的条件,不要漫天要价也不要委曲求全。这个薪水不是你最后进入公司后真正会给你的薪水,这个薪水是对你自身能力的体现,同时也是留给对方考虑和还价的一个价格空间,切勿说死了!
7、是否还有其他问题:因为招聘是讲究的是互相招聘,企业在招聘你的同时,你也在面试它,如果你是个有想法的人,那么一定要事先想清楚你要了解什么信息,比如公司的发展目标或者你自己在这个公司是否有发展空间、公司有没有培训、公司的福利条件、公司有哪几个部门、公司的主要客户群目前是哪个(这个是一般应聘销售的时候应该要了解的)等
主要是这些问题,有个别外企或有特色的企业可能会出现情景题,即同时要求多个应聘人员搭配着扮演一段内容(企业会指定的),它主要看你的应变能力、协同能力、处理能力和团队意识
那是一张法国欧莱雅(苏州)公司在苏州高校中举行“2001苏州高校工业策划大赛”的征聘海报。我和已经合作过多次的同伴决心去闯关。在过第一关时,我就知道要赢得这次比赛绝非易事。首先是填写申请表,这次比赛是既讲究个人实力,同时也要求有合作精神的比赛,具有很浓厚的现代商业味道。为了显示出我们这一组的默契与实力,还有我自身的实力,我决定用英文写个人简历和小组介绍。英语毕竟不是母语,为了把我们这一组和我自己的优势展现出来,我着实动了一番脑筋,一直到深夜才完成。起身时,宿舍的同学早已熟睡了,窗外的天色微微发白。很快,我们接到了通知,去公司进行第一次面试。当然,我不是一个怯场的人,但是面对欧莱雅公司那个冷艳的香港女孩时,我还是有点紧张,何况第一轮是外语水平测试,我没有十足的把握说自己一定可以做得很好。主持面试的**语速非常快,很多次我根本没办法跟上她的节奏,只好一遍又一遍地“pardon”,不过幸好自己的回答还是很让人满意的,无论是发音语调语速,还是词语表达句型结构,我都尽力做到了“完美”。然后我被带到一个很小但是很明亮的会议室,面试我的是两个有着不同气质的漂亮**,一个很明朗一个很cool,而我一直微笑着面对她们。她们的问题很“刁钻”,从我的个人经历问到我们这个组的合作经历。我记得她们问了我这样一个问题“在你们毕业各分东西以后,你们还会不会再合作?你们的合作是商业上的还是感情上的?”我回答她们:“是。我想我们的合作是属于商业和感情二者兼而有之的合作,在我看来这不是一种理想主义,而是可以通过我们的奋斗实现的。因为这是我们的心愿,希望不管以后在哪里在干什么,我们都可以在苏州留有我们做创意的工作室,不仅是大学四年感情的见证,同时也是我们梦想的满足。在自己事业有成的同时,可以和自己的朋友一起做自己喜欢做的事情,是种很好的生活方式。”这一轮面试持续了半个小时之久,我出来的同时,我的伙伴被喊了进去。不过我知道,我们这组已经有过很多次的合作,有着很好的默契。一个星期后进行第二次面试。在我们走进公司大厅的时候,有一组刚刚面试完,看着他们提着笔记本电脑,一副志在必得的样子,我感到了压力。和上次相比,面试更加正式严格,我们一组四个人坐在主考官的对面,始终是微笑,但是我觉得自己笑到最后已经没有感觉了,用同伴的话是“僵笑”。首先是二十分钟的个人陈述,命题是“如果你在公司人事部工作,你将如何从高校为公司招到人才”。我们从公司吸引人才主动来应聘,以及公司去高校发掘人才两方面进行分析,并且运用大量的事例。看到对面漂亮的人事主管不时地微笑着,我知道我们有了一个好的开头。随后是问题回答部分,除了问了一些事前给好的问题,他们还额外问了我们很多专业上和我们这个组的问题,包括“你们对材料学了解多少”等等。我们一组四个人各个击破,各有侧重地回答每一个问题,然后每个问题由不同的人进行总结。在我们所有的回答中,最让主考官满意的一个问题是“如何解释你们的分工与合作”。在分析完我们各自擅长的工作后,我的同伴打了一个很有意思的比喻,说我们就好像一支技术精湛的篮球队:从前锋到后卫,从抢球到控球,我们总会因为大家默契的配合而成功。精彩无比。以至在数日以后的赛前培训会上,人事部主管还说“她们可是篮球队的啊,很厉害的”。我想,这样的评价,也算是对我们的肯定了。面试快结束时,他们问我们是否还有什么要说的,好机会!我告诉他们我们这组的信条是:“we never、never、never give up。”会知道主考官也被我们感动了。(完)
一、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作
我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:你们在报纸上打 广告 ,我就来应聘了。我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的我们的销售对象是哪些为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行 面试 ,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问告诉我你为什么为这家公司做销售时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。
二、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著
对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。当然,绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此,如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答,再加上举例说明,那就可以考虑了。其二,根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题根据很普通而又可靠的原则,我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的毛病。如果应聘者能结合这两个方面来回答,那就更加值得我们考虑了。
三、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的 故事 ,那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。
四、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同
对于这个问题,最不理想的回答是没有。这个问题要考察的是,当不同的 方法 可能产生更好的结果时,他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是 经验 丰富的老手,如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
五、问:你是如何处理意见分歧的呢
答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗
告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手,我们可以改问这样的问题:跟我们 说说 你是如何说服别人,让别人去做你想做的事情的例子通过这两个问题,可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
六、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做
如果我们一定要问这个问题,当然要问的更加客气些,问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者,而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差,只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。
七、你对今后有什么打算
这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答,我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题,这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要,同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。
八、我们为什么要聘用你
这是一个似乎很有挑战性的问题,也似乎是招聘面试主考官最得意的,以为最能让应聘者通过居理力争反映出应聘者的说服力、感召力和实力。
其实我个人认为,最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适,我们为什么要聘用你呢好好问问我们自己,如果我们没有一个明确的用人标准,对方怎么力争都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后,我们必然知道,我们为什么要聘用你这个问题的答案全在之前的问答交流之中。
以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析,当然,问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考,如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准,则尽管放到你的面试提问中。
相信提出这些问题很简单,关键是看主考官的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢,可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。
销售人员在面试的过程中,可以对自己的能力从六个方面进行说明:学习能力;抗压能力;谈判技巧;气质形象;职业道德;团队精神。
抗压能力抗压能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫,天天要想着如何开发客户,很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关,认为压力太大,无法低人一等地站在客户的面前。其实只要调整好自已的心态,这一关很快就过去了。因为你经常要出去,无论是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的压力,这就是看你是不是能吃苦了。
谈判技巧谈判技巧是一个销售人员必备的,同样一个东西,由于说法的不同可能会有完全不同的后果,也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。
职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德。比方说你今天去面试,你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户,让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。
团队精神团队精神是很多大企业的企业文化中最基本的一条,因为大公司的销售工作不是一个人做,而是有产品开发及方案策划一系统的后备力量,不可能象以前的销售一样一人打天下。
典型销售人员面试问题
1、请简要介绍一下自己
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
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