针对日前媒体上关于高端美妆品牌羽西从2021年开始将退出中国线下市场的报道,欧莱雅中国公关人员对界面 时尚 表示,羽西品牌明年确实会精简百货经销渠道,但不会完全砍掉这一渠道,“是按照店铺的位置,柜台单产,客户人群的特征来评估优化。”
欧莱雅中国在发给界面 时尚 的一份简短回复中表示,“为了顺应市场变化,更有效的满足高端消费者的需求,羽西品牌决定对其零售渠道进行战略优化,在深度融合线上线下不同优势的同时,加强核心百货渠道的形象升级和服务体验以更好彰显其高端护肤美妆品牌的地位。”
《化妆品 财经 在线》日前报道称,羽西与全国各地经销商的合同于2020年12月31日到期后将不再续签。据部分经销商称,羽西品牌在当天上午通过电话向部分经销商口头告知了“明年将正式退出中国线下市场”的决定。
报道称,羽西正大刀阔斧地砍掉线下渠道,包括已经与品牌美容顾问(BA)召开了线上会议,正式对参会的数百名BA官宣了撤柜消息,并承诺最快将在12月下旬给到直营和第三方的员工转岗、面试的机会和法律范围内相应补贴。同时,羽西对经销商伙伴的善后处理也在迅速推进,力求妥善处理双方权益。
但欧莱雅中国方面并未认可这一传闻。欧莱雅中国强调,羽西近年来业绩的稳定,表示“在2020年充满挑战的市场环境中仍取得了正增长。”按照官方回复的说法,羽西将把线下重心集中至核心百货渠道。不过,截止到界面 时尚 发稿前,欧莱雅中国并未解释具体将如何战略优化零售渠道。
羽西目前是欧莱雅集团旗下唯一一个隶属于高端化妆品部门的中国本土美妆护肤品牌。由知名华裔电视节目主持人靳羽西创建于1992年。根据公开资料,羽西在1996年被科蒂(COTY)收购,快速增长的羽西在1998年的国内年销售额达到3亿元人民币。而在1992年,我国人均用在化妆品上的支出仅为5元,到1996年才达到了10元。
但从2002年之后,羽西的销量开始走下坡路。2004年,欧莱雅集团从科蒂手中收购羽西,两年后羽西从欧莱雅大众化妆品部调整至欧莱雅高端化妆品部。
加入欧莱雅之后,羽西就开始了高端转型之路。由于羽西早期的客群集中在六、七十年代出生的女性,羽西转型的第一步就是改头换面,启用舒淇和杜鹃等更加年轻的形象代言人,以吸引18至40岁年龄段的女性。
不过,被欧莱雅收购的十年间羽西的转型并没有明显的结果,在初期使用了两个年轻形象代言人后,羽西也没有激起更多水花。一直到2018年,在中国市场发展中国本土被欧莱雅提升至集团战略层面后,羽西再读又有了新的动作。
首先,羽西在当年推出了一款全新灵芝新生水,想要通过高端产品来推动品牌转型。其次,羽西官宣了许晴和张若昀两位明星担任新的代言人,显然想要保持高雅路线的同时,又想要吸引到更加年轻的消费人群。2017-2018年间,羽西也进行了一次零售渠道形象升级,门店和柜台形象改造得更加奢华、现代和年轻化。
近年来改革动作频频并没有位羽西收获预期中的效果。相关报道中提到,羽西华东某百货渠道的负责人认为,品牌在营销上过于守旧,“钱没有花在刀刃上,在新社交媒介的运营 探索 上做得不够。”
但问题可能不仅在于此,羽西产品定价策略的调整和新老产品的更替使得品牌在失去老顾客的同时,却没有收获新的目标客群的注意力。
由于欧莱雅集团不会公布单一品牌的业绩表现,但羽西此番大刀阔斧地调整品牌渠道战略恐怕离不开今年疫情以后对业绩的影响。要知道在2020年初,羽西接受新媒体Morketing的采访时还表示,品牌将把重点放在与二三线等低线城市的零售伙伴合作上。“我们的重点市场并不只是在北京、上海,二三线城市对羽西来说是更加具有战略意义的新兴发展市场。”
但今年爆发的新冠疫情对传统百货商场渠道的冲击巨大,同时推动了美妆行业全面加速向线上转型,渠道改革对于每个传统美妆品牌而言都是现阶段不得不实现的一个难题。在羽西之前,欧莱雅旗下的另一个知名品牌美宝莲已经率先启动了百货渠道撤退工作。
2020年10月,界面新闻曾报道,美宝莲在今年6月已从上海当地的百货渠道集体撤出。百货渠道专柜亏损,是美宝莲放弃这一渠道的主要原因。此外,过去美宝莲在上海地区的百货专柜都由经销商运营,为了提高供货效率公司总部决定采取直营模式。如今,除屈臣氏渠道外,上海地区的美宝莲直营店仅余8家。在更早前1月份,美宝莲还撤掉了北京、长春、哈尔滨等地的百货专柜。
欧莱雅中国当时的回应与羽西此次的改革类似,称美宝莲“决定对线下渠道进行战略调整,从之前的百货公司柜台渠道转向线上线下联动的体验式门店。接下来美宝莲还是会有开店计划,门店类型主要是精品店,也就是开在购物中心或 时尚 商业街区的单品牌门店。”
电商草莽时代,两名清华理工男抓住了好机会。
2007年,清华大学95级毕业生黄韬在家休养了3个月,将妻子的童装淘宝店转型成为化妆品店,理由是,化妆品这样的标准品更容易做大。
他用程序将淘宝上的购买记录“扒”了个遍,选出了最好卖的几件化妆品。仅三个月,这个极具理工运营思维的店铺就成了家皇冠店铺。
此时,他的履历上已经有了清华大学计算机系教师、外企高管,以及“飞拓无限”无线营销公司创始人的经历。如果他继续将这家“杂货铺”运营下去,黄韬会再多个淘宝卖家的头衔。
但他很快在2008年放弃了这家店铺,转向当时还被称为“淘宝商城”的天猫。2008年4月,相宜本草成为天猫第一家品牌旗舰店。
这是丽人丽妆的起点。
在黄韬转投天猫2年后,为多家跨国企业提供技术咨询和架构师的仇文彬创业,开了一家名为“宝尊电商”的公司,先后为飞利浦等外企搭建网上商城。正值天猫招商,飞利浦作为第一批商家进入,也将店铺品牌运营权交给了仇文彬。
这是宝尊故事的开头。
两家同在上海的公司,成立时间相隔不久,也有一个共同的名字,“TP(Taobao Partner)服务商”。
TP服务商指的是在天猫上帮助品牌代运营的商家。如果品牌们希望开一家天猫店,但又受制于风险和运营成本,找TP代为运营或经销,是最方便的选择。
此后几年,两家公司恰好赶上了品牌们入驻天猫的热潮,尤其是外资美妆品牌们,在2011年到2015年密集上天猫开店。仅2014年,天猫就入驻了雅诗兰黛、欧舒丹和娇韵诗,2015年又迎来兰蔻、海蓝之谜、雅漾等品牌。
越来越多国际品牌在电商平台上开店,宝尊和丽人丽妆凭借先发优势和运营经验,成长为代运营服务行业的第一、第二名。
它们最辉煌的时候是2015年前后。2015年,宝尊于美股上市,代运营这门生意被更多人看见。而丽人丽妆曾在2016年花2200万元拍下papi酱首个单次视频贴片广告。当时有人将这次拍卖比作上世纪90年代,用天价拍下中央电视台冠名的品牌商。数据显示,最高峰的时候,服务商承接了天猫高达50%的店铺,总GMV同比增长了122%。
只是往事随风,两个事件并没有一路破圈,走到公众视野中。
代运营公司们最辉煌的时刻是2015年前后。5年过去,情况发生了一些变化。「电商在线」分别拆解了两家公司的招股书,看看它们表现如何?过去存在的问题是否解决?能不能持续增长?
他们是TP服务商的“头号玩家”,但名声远不如客户响亮。
丽人丽妆65个品牌客户,大多来自是美妆行业的知名品牌,譬如施华蔻、兰姿和雅漾,它们分别做到了天猫2020年染烫、隔离和爽肤水类目的前三名。
美妆客户占了丽人丽妆的绝大多数,此外仅有孩之宝、变形金刚、小马宝莉等玩具品牌,以及海昌等隐形眼镜品牌。
而宝尊的250个客户覆盖更广(截至2020年6月30日数据),包括耐克、微软、飞利浦、星巴克、哈根达斯、科勒、上海家化、中国平安等各领域头部企业。直到去年,华为也曾是他们的客户。
作为品牌和天猫之间的中间人,凭借两者成长起来的TP服务商们,深深扎根于阿里这个庞大体系中。
宝尊成立一年后,先后拿到了来自阿里的数百万A轮融资和数千万B轮融资。目前,阿里持有宝尊14%的股份,是它最大的机构股东。丽人丽妆的招股书也显示,最大股东是持股3722%的黄韬,其次是持股195%的阿里网络。同为TP服务商的壹网壹创去年上市,它的创始人林振宇曾是在阿里待过7年的老员工。
与阿里的关系是它们的优势,也是“劣势”。
2018年,丽人丽妆第一次冲击IPO失败。其中一条被否的理由是,它对阿里的依赖过大:从2016年度到2019年度,来自天猫的销售额都占了总销售额的99%。
一年多过去,「电商在线」对比了丽人丽妆两份招股书发现,丽人丽妆对阿里的依赖依旧存在。天猫的销售额占比还维持在99%,其他电商平台如拼多多、小红书、京东以及亚马逊的总和,仅005%。更少人知道,丽人丽妆甚至还有个自己的APP。
丽人丽妆在招股书中表示,自己在尝试更多电商平台的运营,也解释了自己和天猫合作的稳定性及可持续性。保荐机构也从中信证券换成了广发证券,这些或许成为它成功过会的理由。
依赖阿里,这几乎是所有代运营商的“通病”。品牌们不太可能绕开这里,毕竟这是国际美妆品牌最主要的运营阵地。
而“运营”好网店,需要品牌和服务商花出大量广告费用。2016年拍下Papi酱的广告时,黄韬曾接受采访表示,2015年双11就花掉了3000万元费用。招股书显示,2016年到2019年上半年,丽人丽妆向阿里支付的广告推广费用分别为175亿元、248亿元、374亿元以及162亿元;支付平台运营费用也在逐年增加。
丽人丽妆也在此次招股书中说明了自己上市的目的,其中最主要的是“品牌推广与渠道建设项目”,项目投资规模27亿元。
丽人丽妆和宝尊同是TP服务商,但两家公司还是有些细微差别。
在代运营行业内,主要有两种经营模式:
一种是从品牌手里买断经销权,把产品在网店里销售,库存、物流仓储等成本都需要自己承担。另一种,是代运营模式,服务商只从品牌那里收取服务费和佣金。
宝尊和丽人丽妆在最初时,都以经销模式为主。
这就需要付出更高的成本,也要承担更大的库存风险。双11等大促活动前,代运营商们根据会根据销量预期大量采购,但如果备货超出预期,就会造成库存风险。从丽人丽妆的招股书看,2017年至2019年,其存货越来越多,周转天数也在增加。
但80天左右的存货周转天数属于行业中等偏上的水平。根据未来智库的数据显示,上海家化、珀莱雅、丸美股份的存货周转天数在 3-4 个月之间,海外集团的业务范围过于广泛,存货周转天数比国内公司要高得多。雅诗兰黛、资生堂的存货周期均超过6个月;欧莱雅集团存货周期超过4个月。
而宝尊在这几年,从重资产的经销模式转向更轻的代运营模式。尽管营收一直在增加,且增速远大于丽人丽妆。但我们可以发现,它在2019年的净利润(28亿元)却低于丽人丽妆(29亿元)。
代运营行业已经不太可能出现新的挑战者了。
电商草莽时代,没有电商经验的品牌要一头扎进繁杂的电商市场,很难在短时间内组建一支电商运营团队来操盘。于是TP就有了空间。品牌只需支付佣金并供货,TP承接需求,为品牌提供全方位电商代理,承包电商所需物流,仓储和营销。
这成就了TP,也相应安上了枷锁。网店不是自己的,还得听甲方爸爸,销售业绩做的不好可以随时换掉,主动权是在品牌手里。
丽人丽妆和宝尊们要面临的挑战,不是新进入者或其他代运营商的竞争,而是大客户的流失。
大型美妆集团们刚进入中国市场时,怀抱试水态度选择了TP服务商。但随着它们更重视中国市场,也更重视线上渠道,收回对天猫旗舰店的经营权是个必然的趋势。
2013年之后,欧莱雅集团通过收购美即面膜,获得了一支电商运营团队。于是,从2018年开始,欧莱雅集团先后从丽人丽妆那里拿回了巴黎欧莱雅、兰蔻、植村秀等品牌的经营权,并将碧欧泉和植村秀的经销模式改为运营服务模式。2019年,丽人丽妆再次丢掉了当年营收最高的店铺,美宝莲天猫旗舰店。
就连它第一批客户,合作了12年的相宜本草,都在今年7月终止了合作,选择自营。
招股书显示,2017-2019年度,丽人丽妆前10大品牌店铺销售收入占其营收的比例分别是7150%、6889%、7391%。大商家们为丽人丽妆贡献了7成左右的营收,但它们正在离开。
流失的客户,这几乎是所有代运营服务商们共同的压力。
去年7月,宝尊的大客户华为自己开发了电子商务解决方案。当季财报显示,宝尊成交总额同比增速从曾经的50%到60%,降到了43%。
这在美妆行业表现得更为突出。根据青眼在去年9月的数据统计,标着“官方直销”的天猫旗舰店中,只有27%的品牌找了代运营商。
本土品牌们则将天猫旗舰店的运营工作交给自己名下的电商子公司。目前,国产知名品牌中,只有三家公司还在和TP服务商们合作:同在百雀羚集团下的百雀羚和三生花和壹网壹创合作了8年,去年的收入占公司总收入近半,而丁家宜则找的是上海银魅。
流失的老客户,让代运营生意逐渐收窄。
丽人丽妆看向了新兴的品牌。
天猫美妆提出了今年要孵化1000个销售额超过1000万的国产美妆品牌。京东、苏宁也启动了新品牌计划。丽人丽妆认为这是个新的市场:“未来化妆品行业对代运营需求广泛,我们预计公司对大品牌的依赖度将有所下降。”招股书说。
这几年崛起的新兴美妆品牌们,大多从线上起家。譬如投放大量中腰部公众号而获得知名度的HFP、抓住了小红书流量红利的完美日记,以及从直播间里火起来的花西子散粉。它们的打法甚至已经超越了传统电商运营的范畴,自然不太会去寻求TP商的服务。
但并非所有团队都拥有成熟的快消品经验和电商团队。完美日记的创始人黄锦锋曾是“线上第一面膜”御泥坊的COO,而HFP的团队来自宝洁。
丽人丽妆针对的是一批规模更小、起步更晚的商家,它们不少都是美妆或电商行业的后来者,创业初期需要代运营商的经验。话说回来,代运营商们既要有扎根天猫的能力,也得多看看外面的世界有什么更新鲜的玩法了。
市面上大多数的洗护用品都是采用表面活性剂加化学护肤成分的配方来生产产品。这些产品能够满足洗护的基本用途,从宏观角度来讲,这些产品几乎没有什么区别。现如今有一款洗护用品因其特殊的产品配方深得用户青睐,它的名字叫适乐肤。那么适乐肤是哪国的品牌,适乐肤是欧莱雅旗下的吗
适乐肤,英文名字叫cerave,是进口自美国一家名叫CeraVe的洗化研发生产企业。适乐肤产品有洗面奶、洗面啫喱、卸妆乳、面霜等两个大类共计9个系列。产品受众群体广泛,而且其产品链还在不断延伸。适乐肤是美国本土品牌,目前尚无证据表明适乐肤已被欧莱雅收购。查询欧莱雅官方网站可见,欧莱雅旗下的品牌有兰蔻、乔治、阿玛尼、郝莲娜、卡诗、美奇丝、巴黎欧莱雅、卡尼尔、小护士、科颜氏、羽西、碧欧泉、薇姿、理肤泉、修丽可、植村秀、阿玛尼、拉尔夫劳伦、卡夏尔、戈雪儿、维果罗夫、一诺美等。欧莱雅旗下品牌列表中未能见到适乐肤的名字。
综上可知,适乐肤作为一款美国本土品牌,目前还未引起全球洗护化妆品巨鳄的注意力。
羽西,一个非常具有中国风元素的牌子,在它的包装和理念上历史可以发现东方女性的美丽的,羽西的产品有颜值而且好用,那么,和欧莱雅相比呢?
羽西是欧莱雅旗下的吗
1992年,享有国际声誉的华裔名人—靳羽西女士创建了羽西品牌。她的目标就是要通过化妆品使得中国女性更加自信。羽西最初的产品是唇膏,拥有九种选自全球时尚潮流的并且适合中国女性脸部特征的颜色。随后羽西很快进入了护肤领域,带着融合东方智慧和西方先进科技的愿望,在产品中最大化的加入了中国自然成分。1996年,羽西化妆品公司和世界闻名的跨国化妆品公司美国科蒂(COTY)开展合作,使公司全面与国际接轨。1998年,羽西公司在上海浦东金桥出口加工区内建立了300,000平方英尺、具高科技水平的生产工厂。2001年,羽西亚洲护肤研究中心在浦东成立。2004年1月,羽西品牌加入欧莱雅集团,从而翻开了其发展过程中全新的一页。
所以羽西被欧莱雅收购了
羽西和欧莱雅哪个好
看你多大年纪, 年轻一点的用欧莱雅比较好 ,年纪大点的人才会用羽西,比如中年以上的 ,各个年龄用各个年龄段的产品~~ 个人觉得羽西其实很好用
三线或三线以下品牌:
羽西:羽西(yue sai),专注于研究中国女性肌肤的特质,真正了解中国女性的美丽需求,以高效天然药性植物成分为中国女性肌肤研发量身定做美容产品。
巴黎欧莱雅:巴黎欧莱雅(L'OREAL PARIS)是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
可以看出羽西和巴黎欧莱雅是一个档次的,讲真羽西不错
羽西怎么样
朋友们对我在用羽西护肤和彩妆都表示惊讶,我倒是觉得比好多大牌好使,尽管羽西也是大牌,没人知道的大牌。。。。
朋友里很多用的是国外大众护肤品,看到我用羽西,表示我落伍了,感觉羽西这个品牌这么不会营销,东西倒是非常好
嗯。是的,我感觉我用的感觉非常好,甩开科颜氏几条街,但是觉得这个牌子越来越冷
价格不代表神马。自己用的好就好。羽西灵芝系列挺好。特别那个生机水。不比大牌水差
之前我看了有人发帖如何鉴别护肤品的好坏,只记得如何鉴别水了。就是闻起来没有酒精味,用力摇过之后泡沫丰富,而且泡沫很久都不散的水就是好水。如果按这个说法,那羽西的水应该还不错。
羽西使用心得
以前有用过羽西,国产里的好品牌,眼部凝胶和灵芝水乳都是不错的,这次用了他们家的精华液。
包装很简单,精致。瓶身设计的按下吸管式,方便卫生,也能很好的控制使用量,每次三滴就可以。质感轻柔,丝丝滑滑的触感,延展性很好,稍稍拍打按摩即可瞬间吸收,而且清香不散,一点不油腻。不得不提它的中药味真的闻着闻着很喜欢,很舒服。用了一周,整体肤色明显感觉提亮很多,大概是肌肤暗沉太多了,肌肤变得通透清爽,而且脸颊雀斑色斑得到了一个良好的抑制,每次照镜子的时候都不经意的在忽略。感觉真的很棒
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