淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家

淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外，还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。

淘宝投诉卖家流程如下：进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”，填写投诉信息；点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉，就申请“淘宝介入处理”，等待结果即可。

如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择相应的服务类型；填写好资料，填完后点击“提交申请”，提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好，就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

淘宝投诉店铺的电话可以拨打淘宝人工客服0571-88158198，在投诉界面的聊天窗口里可以找到。

投诉前的流程是必须的，首先你要申请售后，然后该退款退款，该退货退货。这样以后你才能进入到投诉流程里，这里你需要提供完整的信息，因为淘宝也要避免有买家恶意投诉，需要双方先把问题处理完，然后才会介入进行权重处理，降权处理。

当然在你投诉的过程中，之所以淘宝预留了一些时间，其实是在给商家机会，如果商家脑子可以，他们会表态，对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈。当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家，就等于在这期间你们无法达成任何共识，或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意，让你觉得实在花钱买了一份不开心，那么你就可以通过后续的投诉流程。

但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好：首先是聊天记录，不需要太清晰的逻辑，但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录！然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别，这个可以精细到毫米的去测量，需要完整的照片，尺子测量等等；最后就是你需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来。

商家热线：0571-88157858。

消费者服务热线：0571-88158198。

天猫优品服务热线：4008260826。

淘宝卖家投诉最有效的方法：

1、经由“淘宝官网”投诉。打开浏览器搜索淘宝官方平台，点击并打开，跳转至官网首页，点击界面中的联系客服-消费者客服并登录，便可进入到客服小蜜咨询界面;

在聊天页面中输入在线客服，成功与官方客服对接后，在咨询页面向客服讲述具体投诉内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app进行反馈。搜索并打开淘宝app，转入到主页面并完成登录，点击右下方我的淘宝，进入到“我的”界面，选择页面中的官方客服，进入客服小蜜页面，在咨询界面输入投诉商家;

咨询页面便会跳出购买过的订单，选择所需要投诉的物品订单进行投诉;但要是没有找到所对应的产品订单，也可以在对话框里输入在线客服，转接客服寻找帮助。

3、拨打淘宝官方客服电话寻找帮助。打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈。人工客服的服务时间是：周一到周日早上七点至凌晨一点。

如果对客服的解决结果不满意或是不认同的，还可以通过消费者协会进行维权。

淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211。

1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈，该投诉热线的人工客服接线时间为：每周一至周日上午7：00到凌晨01：00。

2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者可以经由淘宝网服务中心官网进行举报，打开浏览器，查找淘宝网服务中心网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后，跳转至与客服小蜜对话页面接着就能填入相关诉求了（若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号）。

3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索黑猫投诉平台并点击进入到首页后选择我要投诉随后进行登录验证，成功登录并转入相关页面后阅读平台须知，跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。

还可以选择以下方法进行投诉：

1、网站平台投诉。

各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门专门处理各种交易的纠纷，消费者可以向网站提供假冒伪劣的产品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据，进行投诉或者举报，有刑事犯罪嫌疑的，各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案。

一旦遇到网购诈骗的事件应及时向公安部门进行报案，为了避免更多的消费者上当受骗，已受骗的消费者一定要及时向公安部门报案请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号，消费者可以向各地公安局网监处报案也可以电话报警。

3、消协投诉。

与普通商品一样，淘宝网购的商品发生了消费纠纷，也可以向省、市消协投诉，对于网上购物存在的风险行为工作人员会提醒消费者，要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据，网上购物的实际经销商大多是外地的公司，收货时要留意查看票据的公章。

淘宝客服电话24小时投诉电话是0571-88158198。

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淘宝简介

该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质。

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