如果是不影响二次销售的情况下很好退的。
如果是在商场刚刚买但未开封，那时可以退，但是如果拿回家了，就不太好退了。
雅诗兰黛这个品牌原创地是美国，现在在全球拥有多个生产地，包括英国、加拿大、意大利、澳大利亚、日本、比利时等，不过虽然生产地不同，但是产品的功效都是一样的，人们可以放心购买和使用。一般情况下，很多女性喜欢在美国官网购买，因为遇到搞活动时美国官网价格非常便宜。但是有时候下单不当，有可能购买错误，所以便需要退货。在美国官网上购买雅诗兰黛产品，需要退货的话，首先需要给美国官网客服留言，告知客服自己购买产品的订单号，以及购买的时间，再告诉客服需要退货的原因便可。接下来，官网客服在收到邮件后会发一个退货标签链接，你只需要点开链接，将其保存为PDF格式再发给转运客服后就可以静待退款了。整个流程还是便捷的。
另外，雅诗兰黛也是有中文官网的，上面的产品都是正品，这一点不用怀疑，但是由于官税的问题，所以其价格没有美国官网优惠，女性朋友们可以进行对比再购买。
化妆品原则上是不退的。如果没有开封，一般和BA说说可以换同价其它东西，或是换价格更高的东西，补个差价。
还有一种情况，如果是过敏了，去医院开个化妆品过敏的证明，一定要证明过敏原因是化妆品，这样拿证明去专柜，是可以全额退款的。
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