我也被骗了，但是通过宅急送投诉，目前把款追回来啦，万幸！我说说我的过程吧！
当时收到东西的时候也拆开包装了的，看到有充值卡在里面就把钱给快递了，充值的时候发现是假的，就打快递电话希望他能把款退给我，他说不可能的，建议我报警。于是我还真报了警，民警叔叔也就记录一下就算完事了，我还打了北京的工商投诉，可是他们说不是购物管不了。
最后只好打宅急送的投诉电话了，是打的全国统一客服然后选的投诉，告诉他们这个是他们的月结客户，问他们是不是同伙诈骗，然后客服说她帮我提交投诉，这
事她解决不了会有专人来处理，2个工作日内会有回复。宅急送的回复倒是挺快的，一两小时就有电话回过来了，看区号是河北石家庄，说让我直接联系那个“卖
家”协商处理一下，如果处理不好再打她电话，她再看怎么处理，并且说了三个工作日后才会结款让我放心。没办法我就去打那个定单上的电话联系骗子卖家，电话
那头那人说这个卡要18点钟才能到账了，系统反应时间会比较慢什么的，说等到18点钟再查一下自己的话费就有了。我只好等，虽然知道希望不大，然后就等到
18点，压根没有话费，再打卖家，她们换说法了，说是IP卡，照那个号码拨出去，是不收费的，扣的是充值卡里面的钱，不扣话费。我说这和她们当初说的完全
不一样，要退货，然后这个客服说可以，说她申请一下，七个工作日内会有快递上门，我把货退给快递，快递会直接把现金退给我，我很怀疑这也是骗子手段，拖延
时间，等我的款打给她们，但也没有办法。挂掉电话之后再回拨之前打给我的宅急送坐机号，一直没有人接听，估计下班了，于是就先这样了。
第二天是周日，估计着人家也许也不上班，自己也有点累，就没折腾。
第三天周一，想想觉得这事处理成这样不甘心，于是又打了石家庄宅急送坐机，有人接听了，报了我的单号，说了我的情况，那边说这个单是秦皇岛分公司发出来
的，她给了我秦皇岛分部的电话，让我再问过去。于是我又打到了秦皇岛分部的电话，电话那头还是说让我再联系卖家，她也会帮我联系一下，让我们协商解决，我
问那款项是不是她会一直帮我扣着，她说可以的，直到我确认之后再打款，所以我就安心了一下。然后我又接着打骗子卖家电话，人家还是一个说法，就是要申请，
让我等消息，还说她们也是客服，不要为难她们。后来上班中就没去折腾这事了。
等到周二，直接打秦皇岛的宅急送客服电话，然后客服说她帮我联系过了，但是这个卖家公司放假了，要一直放到20号（当时才4号），说20号之后再联系她们处理。没办法～我又只能等。
等到20号果然如预期一样没有一点消息，于是继续打秦皇岛的宅急送，然后客服说她再催一下，当时是周三，于是我想那就再等着了，一直等到周五都没消息，然后周末不想折腾先这样了。
又等到周一继续打秦皇岛的宅急送，说卖家没人联系我，说她们就是买假货的，是不可能再来联系我的，秦皇岛的客服说那好吧，她这里可能解决不了了，因为她
不能帮我退款，让我打总部电话，于是我再一次拨打了宅急送的全国统一客服，报单号，把情况又说了一下，统一客服还是说帮我提交，2个工作日会有专人联系
我。后面过了多久不记得了，石家庄的宅急送客服来电话了（石家庄这个客服MM感觉像比较能做事的人），她说她向卖家这里下了最后通牒，让她们24小时内一
定联系我协商解决这事，如果没有联系我，她就帮我申请退款。然后我终于又接到了这个骗子卖家的电话，卖家客服还是那个说法，要申请，她处理不了，要我不要
为难她！挂了她的电话，我再拨打了石家庄客服，说她们根本不解决问题，永远都在说帮我申请，就是在拖延时间。然后石家庄的客服说她知道情况了，她再帮我联
系卖家，让她们能解决问题的人联系我，说是15点前如果有人联系我了，让我给她回电话，如果没有人联系我她就默认没人联系我，帮我申请退款。于是我又等到
15点，没有人联系我。我想了想，在第二天还是拨打了石家庄客服电话，说没有人联系我，问问她有没有在帮我处理，她说她已经帮我申请了，等申请有了结果她
会联系我（这个客服还不错，后面一直是主动和我保持联系，非常感谢她），再后面就是我的申请通过了，让我把收到的东西先寄到石家庄宅急送分公司，问了我的
卡号，我把东西寄回去了，今天也收到宅急送打过来的318元啦！
这个过程真的有点累啊，觉得好麻烦，一直找人心累，上网也看过很多人
说被骗，其实有想过算了的，又觉得事情处理一半没个结果心里不舒服，哪怕结果是不能退款也好死心。还好最后没放弃，总算圆满解决了。所有遇到这个事情的
人，也可以试试这个方法，通过宅急送把款追回来啦，要保证在结款给骗子之间投诉。她们一般是顾客签收到，3个工作日才结款给卖方的。我想如果接到这样的投
诉电话多了，宅急送也会多注意这方面的事情吧，那家所谓的“大型团购网”早应该被查处了。骗子们都太可恶了！！
最后还是想替宅急送说句话，可恨的是骗子，宅急送还是靠谱的，毕竟大公司还是有社会责任感的。
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