巴黎欧莱雅删除所有孟美岐相关微博，孟美岐还代言过哪些产品呢？

引言：说起女团里面的成员，很多人都会想起孟美岐，孟美岐通过选秀节目被更多的人了解，而且凭借不俗的舞蹈实力，也收获了大量的粉丝。不过明星艺人在进行演艺活动的时候，也要加强对自身形象的管理，孟美岐就因为情感问题而陷入了舆论的漩涡。而巴黎欧莱雅也删除了孟美岐所有相关的微博，那么孟美岐还带来过哪些产品呢？

一、孟美岐的代言

孟美岐是一个女团成员，所以说大部分的代言还是跟女性有关的产品，特别提到代言产品里面。除了巴黎欧莱雅以外，还有欧诗漫”小白灯“、纯甄酸奶、bop益生菌漱口水以及该品牌的其他产品线、 New balance、中华魔力迅白牙膏等。综合来看，孟美岐代言的产品品牌还是不少的，品牌等级可以说是中等而且品牌的范围还是比较广阔的，当然还是以女性向为主。不过巴黎欧莱雅删除了和孟美岐有关的微博，也确实是代言方面的一个损失，毕竟巴黎欧莱雅在美妆品牌可以说是数一数二的。

二、情感绯闻影响个人形象

孟美岐一直以来都是备受争议的，毕竟是通过选秀出身的自然粉丝方面就会出很多的问题。之前，就有粉丝干扰孟美岐的代言，觉得孟美岐代言的商品品牌实在是太low了，配不上孟美岐的地位，不过也引发了一些人的反感。这一次主要是因为一些情感纠纷导致个人形象受损，虽然说当事人也站出来回应了，不过事实似乎是存在的。

三、明星要注意维护形象

很多品牌都很关注于自己的代言人的形象问题，因为代言人形象出现的问题也会影响到品牌自身的观众缘。而且明星一旦出现了形象问题，导致品牌方被迫解约的话，还要支付代言费成倍的违约金。

不会出现危机。在这次危机事件中有危机公关的，欧莱雅更应该注意到三点：企业责任、诚实为消费者考虑、能否做到内部管理一致，没有出现区别对待的现象。如果欧莱雅能够在这些地方做好的话，相信欧莱雅也就不会出现这次的危机。

欧莱雅和李佳琦、薇娅的纠纷，起因是在双11期间欧莱雅店铺发放900减200限量优惠券，所以有部分领取到优惠券的买家在购买安瓶面膜的时候，叠加平台各种优惠，价格低于两大主播直播间价格。并且在10月份预售预热的时候，欧莱雅也在自己的官方微博发微博称直播间是最低价。

由此造成了买家投诉，两大主播为了维护自己的直播间粉丝利益，明确提出让欧莱雅给出解决方案，如果未给出解决方案，那边他们会启动自己直播间的补偿方案给予买家补偿。但是后续微博上爆出了很多欧莱雅客服说“李佳琦说是最低价就是最低价吗？”

诸如此类的官方客服回复。其实这个肯定不是欧莱雅集团高层管理的想法，客服肯定也是再大量的投诉咨询中控制不好自己的态度，并且集团也没有给出客服具体的解决办法，只能应付买家，安瓶面膜是这次直播面膜类的王牌产品之一，销量巨大，所以引发的后续投诉量可想而知，买家对于这种行为，肯定情绪也是不好的。

对于应不应该补偿，其实也持有两派意见，一派是领取到欧莱雅官方优惠的买家，他们觉得自己凑单达到900，并且是限量的，有优惠是应该的；一派是直播间的买家，他们觉得如果直播间不是最低价，之前欧莱雅集团就不应该宣传直播间最低价的信息。但是最终肯定是消费者的权益没有收到保护。

有人喜欢直播间，有人不喜欢，毕竟不是人民币，人人都喜欢。经过这次纠纷，后续双方会不会继续合作，我们无法猜测，但是期待最终的解决办法，让消费者的权益能得到保障。

通过对微博内容进行编辑。巴黎欧莱雅请李钟硕担任的恰恰是中国区代言人，请韩国艺人代言中国区，网友被巴黎欧莱雅的骚操作惊呆了，评论区骂声一片，网友表示：虽然李钟硕我很喜欢，你请代言没关系，但为什么让韩国人代表中国区。随着网上的言论愈演愈烈，随后，巴黎欧莱雅于4月23日，对微博内容进行了编辑，将“中国区”去掉，改为了“巴黎欧莱雅”品牌大使。

品牌请代言人，本来目的是为了加强宣传，吸引粉丝，增强品牌的影响力，而欧莱雅此举却适得其反。不仅没有为品牌带来宣传和效益，反而引发了争议，使得品牌遭到了广大中国消费者的抵制。

对于品牌而言，请代言人绝不是随便找个明星、名人合作那么简单，还要考虑艺人的形象、口碑，以及艺人粉丝是否与品牌目标群体相契合、艺人形象与品牌形象是否一致等等多方面的问题。如果聘请到劣迹艺人或本身争议比较大的艺人，就很容易给品牌招来非议。而代言人一旦“翻车”，品牌更是会被牵连。

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欧莱雅成功退款方法，近日，#欧莱雅安瓶面膜退差价#的话题引发不少消费者的热议。众多网友在相关视频、博文下呼叫欧莱雅官方出面回应此事件，欧莱雅成功退款方法。

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近日，#欧莱雅安瓶面膜退差价#的话题引发不少消费者的热议。北京商报记者在黑猫投诉平台中看到，有消费者投诉称，“李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货，10月20号在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元，”因此希望品牌方能够退还差价。

此外，还有消费者集体投诉称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价。”集体投诉量达716人。

北京商报记者在李佳琦10月20日的直播间回放中看到，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，合计50片需429元，然而在消费者提供的“双11”期间欧莱雅品牌方自直播间内销售的同款20片赠送30片安瓶面膜优惠后仅需2577元。

北京商报记者从多个消费者提供的消费截图中看到，之所以欧莱雅店播价格会低于李佳琦直播间价格是因为在111-113号间，欧莱雅品牌方又持续放出几万张999-200的优惠劵，因此一些消费者在使用上述优惠券后成交价格会低于李佳琦直播间的预售价格。

值得注意的是，在消费者提供的巴黎欧莱雅官方微博于10月14日发布的宣传博文中称，“10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”，但目前巴黎欧莱雅已删除了相关微博。

对于李佳琦直播间价格高于欧莱雅天猫官方旗舰店直播价格的原因以及如何处理售后退款等问题，北京商报记者联系了欧莱雅品牌方，但截止发稿暂未回复。

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近日，#欧莱雅安瓶面膜退差价#的话题引发不少消费者的热议。北京商报记者在黑猫投诉平台中看到，有消费者投诉称，“李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于‘双11’现货，10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果‘双11’欧莱雅自己直播间现货只要257元”。

此外，还有消费者集体投诉称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”。集体投诉量达716人。

北京商报记者在李佳琦10月20日的'直播间回放中看到，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，合计50片需429元，然而在消费者提供的消费记录中，“双11”期间欧莱雅品牌方自己直播间内销售的同款买20片赠送30片的安瓶面膜优惠后仅需2577元。

北京商报记者从多个消费者提供的相关截图中看到，之所以欧莱雅店播价格会低于李佳琦直播间价格，是因为在11月1日-3日期间，欧莱雅品牌方又持续放出大量满999-200元的优惠券，因此一些消费者在使用上述优惠券后成交价格会低于李佳琦直播间的预售价格。

值得注意的是，北京商报记者在巴黎欧莱雅官方微博的编辑记录中看到，欧莱雅分别于10月13日、10月14日发布微博称“10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”，但11月11日上述微博内容已删去“全年最大力度”的字眼。

对于李佳琦直播间价格高于欧莱雅天猫官方旗舰店直播间价格的原因，北京商报记者联系了欧莱雅品牌方，但截至发稿暂未获得回复。

对此，李佳琦公司美ONE在接受北京商报记者采访时表示，“我们在了解到情况后，第一时间就和品牌方做了沟通，积极推进相关问题的解决，我们也在为消费者争取更多的权益”。

欧莱雅成功退款方法3

近日，微博上#欧莱雅安瓶面膜退差价#、#欧莱雅被指虚假宣传#等话题引发不少消费者热议。有越来越多网友发现，自己在“双11”期间购买的欧莱雅安瓶面膜并非所谓的“全年最低价”。

来源：黑猫投诉平台截图

随着话题热度的一再攀升，网友们维权的欲望再也难以抑制，众多网友在相关视频、博文下呼叫欧莱雅官方出面回应，更有不少网友直言：以后再也不买欧莱雅。

抖音网友@请糖糖吃玉米大呼：欧莱雅下架原链接没办法保价，申请退差价被拒绝，已经气死了，欧莱雅以后不会再买

@小罗123跟着强调，（欧莱雅）那个链接保价到11月27号，但是链接已经下架了

网友纷纷在评论里留下投诉渠道和链接，给众多被坑的同路人指路。

有网友对欧莱雅的这波操作表示了理解，认为品牌为自己直播间带流量，更低价格冲销量很正常。抢优惠券补贴全靠运气，抢不到自然不便宜。

对此，有网友直接回怼，欧莱雅在李佳琪直播间反复强调是“全年最大力度”，宣传在欺骗消费者。

来源：新浪微博@巴黎欧莱雅

由于欧莱雅面膜价格问题，网友已经将怒火烧到了李佳琪的直播间。

@一见到你我就笑了直接对直播间失去了信心：我反正以后不会再在直播间买东西了

但也有网友表示，欧莱雅官博默默把宣传时候的“全年最大力度”编辑掉了，感觉这是在坑人家主播啊

来源：新浪微博@老板联播 视频截图

11月16日，有媒体发出欧莱雅官方旗舰店客服回应消费者的截图：因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示，消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

除此之外，还有不少网友称欧莱雅预售商品至今仍不发货。