如何验证欧莱雅的真假?

如何验证欧莱雅的真假?,第1张

鉴别欧莱雅真假的方法:

1、产地: 做为世界第一大化妆品集团,欧莱雅集团是全球化生产目前有三大主产地:法国、印尼、中国苏州尚美,另有产地美国、德国、泰国等。说国内专柜欧莱雅,一般特指国内苏州尚美生产的;说进口欧莱雅,一般指印尼产的,印尼产地主要供应亚洲香港、台湾、新加坡等国家和地区。欧莱雅的部分盒装产品,在外盒上会写上欧莱雅在新加坡,菲律宾,马来西亚总经销的地址和印尼厂家的地址。具体可以见下图。大家可以注意最后一句话:"Made for L'OREAL PARIS by PT Yasulor Indonesia,JL Raya Bogor Km 264,Ciracas Pasar Rebo,Jakarta Timur 13740 Indonesia"这个就是印尼厂家的地址了。

2、包装: 进口欧莱雅和苏州产的基本同步,但不是完全相同。比如印尼最近几年都没有产过粉红色的欧莱雅清润爽肤水 和粉红色的清润洁面。最近国内专柜欧莱雅复颜抗皱系列的日霜和晚霜都换成红色盖子了,但是印尼产的仍然是白色盖子,这个不是同步的。 另外,印尼原产的,比如说爽肤水、洗面奶、卸妆水之类的都是裸装包装方式,就是说没有塑封,没有封口,也没有外盒。这个很正常,现在很多欧美产品的包装都采用节能环保的方式。 大家可以去欧莱雅的台湾网站查看进口欧莱雅的产品,因为台湾专柜出售的都是印尼产的欧莱雅。打开欧莱雅网站,选择里面的台湾就可以进入台湾欧莱雅的网站了。

3、批号: 进口欧莱雅的批号问题。 一般进口的欧莱雅以生产批号来识别产地和生产日期 ●第一位字母代表产地:f 代表印尼原装;F 代表美国产;K 代表欧洲(法/德)原装;2 代表中国苏州;9 代表的是上海。 ●第二位字母代表年份:C 代表2006年产;D 代表2007年;E 代表2008年。没有Z,因为Z和2易相混。 ●之后的三个数字代表该年的生产日期:从1开始到365,代表该年哪一天生产。 例如:FD201代表美国产,2007年第201天生产。很多人都说第一个字母F代表产地France,由此判断是法国产的,其实并非如此。 国内的除了有批号外,还有保质日期。印尼产的除了批号外,另有与批号相对应的生产日期,格式是日月年。欧洲产的一般只标批号不标日期。 比如fd201的批号就可以推算出是2007年7月20号印尼产的。 无论产地是哪,批号的格式是一致的,除了第一位产地的代号不同,第二位的年代号都是一样的,后面的数字是代表该年第多少天生产 (不过印尼产的欧莱雅也有极个别亚泰版的产品是只标生产日期而没有批号,亚泰版就是印尼产出口到泰国的,只在瓶身上打上诸如050407这样的数字,意思是产(从右往左看的)) 这里要说明一下的是,国内苏州产的欧莱雅,在批号下面标的是截止使用期,而非生产日期。常有买家买了进口的欧莱雅,拿到专柜去对比,回来后说她买到的是过期的产品。这个就是买家误会了,苏州产的欧莱雅标的是截止使用日期,而进口的标的是生产日期。一般欧莱雅产品保质期是3年。根据生产批号和日期,我们还可以简单的判断出产品的真假。因为批号和生产日期是完全对应的。比如说批号是FD076A(这里批号后面有个A,我还不晓得是什么意思,有哪位亲知道的请告诉我),可以看出是2007年第76天产的,那么我们就可以推算出是2007年3月17号生产,正好和批号下面的生产日期是对应的。但是假货做不到这点哦,假货都是随便标的批号和日期,根本不是对应的,大家可以凭借这个来判断真假。 另外,印尼产欧莱雅的条形码一般都是88或者89开头的。

4、品质: 至于印尼产欧莱雅的味道质地和专柜的差别到底有多大,这个就是仁者见仁的问题了。有很多买家去专柜对比过,有的买家之前一直用的苏州产的欧莱雅,有的买家觉得味道质地没什么差别,有的觉得印尼产的味道重一些。 虽然是不同产地,但基本配方是相同的,所以品质是一样的。不过化妆品受不同地理环境以及气温的影响,有些许差别也是非常正常的。就好比美国产的黄油和英国产的黄油也不是完全一样的,还有美国产的美宝莲和国产的美宝莲,都是有差别的。

5、价格 关于价格,印尼产的价格确实比苏州的便宜些,不过即使是便宜,也是有个度的,比如网上出现过40元的欧莱雅水精华,专柜价是110的,4折都不到,这个价格肯定是假货了。由于国内专柜的产品渠道控制的非常严格,专柜货能流到网上的相对较少,价格折扣也不是很低,大约7-8折的样子。也有部分产品会因各种原因(如无包装盒,印刷有瑕疵,员工福利品等)无法上柜而流入网络,这样的货品折扣会比较低。包装等都完好的货品一般是不会低于专柜售价的5折的,低于这个价格的就要谨慎辨别了。当然,价格也并非唯一标准,大家要根据其他方面综合判断。 相信现在大家根据产品的包装,批号,条形码和价格来判断,是能够辨别出真假和避免买到假货了。

欧莱雅是世界第一大化妆品公司,共拥有500多个品牌,在我国的品牌框架包括了高端、中端和底端三个部分。高端第一品牌是赫莲娜,产品品质和价位都是这12个品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌兰蔻,第三品牌碧欧泉,这些高端化妆品主要在高档百货商场销售。中端品牌分为两大块:一块是美发产品,有卡诗和欧莱雅专业美发。还有一块是活性健康化妆品,有薇姿和理肤泉两个品牌,它们通过药房经销。我国市场的特点是大而多元化,消费梯度悬殊。在大众市场上,欧莱雅目前在我国共用5个品牌。在全国500多个百货商场设有专柜,还在家乐福、沃尔玛等零售超市有售。对美国宝洁公司,消费者早已对其日化、洗涤等产品品牌耳熟能详。宝洁公司因成功实行多品牌战略而闻名于世。它仅在洗发水上就分为海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等诸多品牌,且各品牌在我国市场上都有很高的市场占有率。然而欧莱雅与宝洁的产品品牌策略是不同的,两家企业对其多品牌区分定位的着眼点也不同。

欧莱雅选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌策略。产品所标榜的审美情趣与品味以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。出于这样一个品牌架构的考虑,欧莱雅运用了以目标客户来选择销售渠道的策略。针对高端客户生产的兰蔻等产品,只有在高档的商店才可以买到;而走大众路线的美宝莲,则在普通商场及超市就可以买到,因为欧莱雅给美宝莲的定位是“国际化的品牌,平民化的价格,要让中国的消费者买得起。”此外,薇姿只在“药房专售”,这强化了专业化、科学化、医学级的品牌识别;而同样在发廊及专业美发店销售的卡诗和欧莱雅专业美发两款染发产品,它们的档次也不尽相同,前者在染发领域属于重高端品牌,比欧莱雅专业美发高一些,二者区隔清晰。宝洁选择的是以功能为区分的多品牌策略。宝洁的品牌之间是按照功能区分的,作为洗发用品王者的宝洁,不可能不针对洗发的多种功能进行市场细分,实施有效防御。例如针对洗发用品功能强的特性,海飞丝的诉求是去头屑,潘婷是从发根到发梢的营养和滋润,飘柔是柔顺亮泽。而且他们面对的目标群体都是普通大众,因此它们可以同时出现在超市的同一个货架上,而不需进行渠道细分。

 两家企业之所以对其多品牌区分定位的着眼点不同,是由于所属行业不同决定的。 欧莱雅所处的化妆品行业是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业,品牌与品牌之间最大区隔不是功能,而是品牌所代表的不同身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。许多时候,这种品牌间的差异往往是巨大的。对一部分高端消费者来说,在大卖场选购化妆品或是把大众化妆品摆在她们的化妆台,是不可想象的而宝洁生产销售的产品类型其档次上的区别不大,主要还是不同目标顾客群体追求的功能利益有所区别,因此他要从功能上进行区分。

宝洁公司对于其不同产品或同类产品下大力气宣传不同品牌的独特性,淋漓尽致地运用多品牌战略时,总不忘加上“宝洁公司,优质保证”或“××—宝洁公司优质产品”的台词及宝洁标志性的“P&G”标识字样,以此加强产品的权威感,提高消费者的信任度,此种多品牌策略又有另外一种叫法,叫“背书品牌策略”(担保品牌策略)。而欧莱雅对其不同的品牌却从不宣扬其出自欧莱雅公司,以至于许多消费者对兰蔻等如雷贯耳的大品牌全然不知它出自欧莱雅公司。 探究其原因,还是由于欧莱雅与宝洁不同的行业与产品特性造成的。对于化妆品的消费者,尤其是高端群体,她们消费体现她们身份地位的奢侈品牌,决不会甘愿与中档甚至低档消费群体共享一种品牌,哪怕是同一企业品牌,在她们的意识里也会非常排斥。所以,对于兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌来说,像“宝洁”一样,以“欧莱雅”这个中档品牌来背书是不现实的。同样,SK-II作为化妆品中的高端品牌也鲜有人知其为“宝洁”的下属品牌产品。欧莱雅与宝洁的多品牌战略,给了我们很多的启示。首先,由于行业不同、所生产销售的产品不同以及企业自身的特点情况不同,应慎选多品牌策略。企业不能一味刻意模仿单一品牌策略甚至无品牌策略都有可能成为企业脱颖而出的制胜法宝,须知适合的才是最好的。其次,在选择运用多品牌策略时,各品牌之间应有所区别。这种区别可以是功能诉求上的(如宝洁)、目标市场定位上的(如欧莱雅)、分销渠道上的(如欧莱雅)等等,并应考虑本企业所在行业及企业自身规模、发展战略等不同特点,制定出一套行之有效的品牌策略,以在竞争激烈的市场上赢得先机、创造辉煌。

1.销售渠道的特点

销售渠道是指商品从生产领域流转到消费领域所经过的途径或通道。它是独立于生产和消费之外的流通环节,是联结生产和消费之间的桥梁和纽带。这里讲的流通环节,既包括独立的批发商业和零售商业,也包括企业办的自销商店。在西方市场营销学中,销售渠道被称为“分配路线”或“分销渠道”。其中取得商品所有权再转移或协助实现所有权转移的组织和个人称为中间商。

销售渠道具有如下特点:

(1)销售渠道是由参与商品交易的各种类型的机构组成的

这些机构包括生产企业的销售部门和中间商。企业采用不同的机构形成了不同的渠道类型,通过销售部门销售产品的是直接销售渠道,通过中间商销售商品的是间接销售渠道。生产企业的销售部门包括销售机构和自销商店,中间商包括多种类型。按其在销售过程中是否拥有商品的所有权,可分为经销商和代理商;按其在流通过程中所起的作用,可分为批发商和零售商。

经销商是指从事商品经销业务并拥有商品所有权的中间商。他们根据市场的需求,向生产企业购买商品,然后把商品转卖给购买者,他们的收益是进销差价和批零差价。生产企业为了扩大生产,节约营销费用,也希望中间商为其经销商品,因此,经销商是销售渠道中主要的中间商。生产企业与经销商的关系,主要是通过买卖合同的形式维持的。

代理商是指受生产者委托,从事商品的营销业务,但不拥有商品所有权的中间商。生产企业通过合同与代理商建立代理关系,生产企业付给代理商一定数量的代理费和按销售比例提取的佣金作报酬。根据代理商具体从事的业务差别,可分为独家代理、总代理、一般代理和特约代理四种方式。生产企业在选择代理方式和代理商时。既要考虑本身产品的特点和营销策略的要求,又要注意明确规定双方的权利义务关系。

批发商是在工商企业之间进行大批量购销商品活动的商业企业。他们向生产企业收购商品(有时也向其他批发商进货),再把商品销售给零售商、生产者或其他批发商。其主要功能是集中、平衡、扩散、服务和承担风险。批发商的类型从不同的角度可以分为多种:按照批发商的所在地,可以分为生产地批发商、接受地批发商、中转地批发商、销售地批发商;按照服务业务的区域范围大小可以分为全国批发商、区域批发商和地方批发商:按照营销商品种类的多少,可以分为综合批发商和专业批发商;按照是否拥有商品所有权,可以分为独立批发商和代理批发商。

零售商是指直接向消费者出售商品的商业企业,是商品流通的最终阶段。他们上连生产,下接消费,其功能就是为消费者和生产者服务。零售商的类型有多种,按所有制形式划分,可以分为国有商店、集体商店、私营商店和个体商店;按经营规模划分,可以分为大型零售商店、中型零售商店和小型零售商店;按照商品经营的范围,可以分为综合性商店和专业性商店;按照销售的方式可以分为门市售货商店、流动商店、邮售商店、样本售货商店,其中门市售货商店又可分为封闭售货商店、自助售货商店、启动售货商店等。

(2)每一条销售渠道的起点都是生产者,终点都是消费者

销售渠道反映的是某一商品价值实现的全过程,一头连接生产者,一头连接消费者。消费者包括个人生活消费者、生产消费者、政府和事业单位消费者等。

(3)转移产品所有权

商品从生产企业流向消费者的整个过程,至少要转移产品的所有权一次。所有权的转移是实现产品销售的必要途径,通过所有权的转移,商品才能脱离生产领域,最后进入消费领域。由于所有权转移次数的多少不同。又有长渠道和短渠道之分。

在销售渠道中商品流转还伴随着多种不同的流程,如物流、信息流、货币流、促销流等。这些流程帮助完成商品所有权的转移,但在时间和空间上并不完全一致,因而它们的效率也影响着商品流通的顺利完成。

2.销售渠道的类型

社会商品分为生产资料和消费资料两大类,商品销售渠道也因商品不同而有不同的类型。对此,我们要分别进行研究。

(1)生活消费品销售渠道的类型

生活消费品的销售渠道,基本上有以下几种类型的结构,见图14。

图14生活消费品销售渠道结构示意图Ⅰ型结构是直接销售渠道结构,它不需要经过任何中间环节,由生产者把产品直接出售给消费者,因而也是最短的销售渠道。在我国采用这种结构渠道的主要有工厂自销的部分产品和农贸市场上的产品。在西方国家,主要是一些特殊的高价商品和鲜活商品。

Ⅱ型结构是一种间接销售渠道,生产者把产品出售给零售商,再由零售商转卖给消费者。由于产品仅经过一个中间环节,因而仍然是一种短渠道。采用这一渠道的好处是由于渠道短,使产销之间保持密切联系,便于生产企业迅速得到顾客方面的信息,及时作出反应。同时由于流通渠道短、环节少、费用低,因而产品的价格低,在市场上竞争力强,并有利于树立企业的信誉。目前,在我国采用这一渠道的主要是前店后厂、厂店挂钩以及零售店直接为工厂举办各种展销会或为工厂设置专柜的单位,尤以服装、鞋帽及家电等高级选购商品为最多。在西方国家,则主要是汽车行业、家电行业、化妆品、医药用品等行业采用。

Ⅲ型结构是我国消费品销售使用最多的销售渠道。它由生产者把商品销售给批发商,再由批发商卖给零售商,最后由零售商出售给消费者。这种结构中的批发商可以是一级的,也可以是多级的,每增加一级批发,就增加一个流通环节。因此,这种结构是一种长渠道结构。我国的大部分消费品都采用这种渠道销售。在西方国家,它也是被普遍采用的渠道。

Ⅳ型结构是生产者把产品经过代理商销售给零售商,零售商再把产品出售给消费者。因此,这是一种长渠道。采用这一结构的渠道,对生产企业来说,是相当经济实用的。我国目前采用这种销售结构的单位主要是在各地委托总代理的企业。在西方国家,一些规模较小的商品生产者经常采用这一渠道。

Ⅴ型结构是生产者把商品经过代理商销售给批发商,再由批发商把商品销售给零售商。最后由零售商把产品销售给消费者。这是一种长渠道结构。这一结构与Ⅲ型结构的差别,在于多了一道代理商;与Ⅳ型结构的差别,在于是代理商把商品介绍给了批发商而不是零售商。

(2)生产资料销售渠道的类型

生产资料的使用者主要是各个生产企业,他们对这类产品需求的特点是用户少而每次成交额大,这一特点也就决定了其销售渠道与消费资料有所不同。生产资料的销售渠道基本上有以下几种类型的结构,见图15。

Ⅰ型结构是直接销售渠道,即生产者把商品直接出售给用户。我国采用这一销售渠道的生产资料量很大。既包括实行定点供应、直达供货的商品,也包括企业自销的商品。在西方国家,采用这一销售渠道的生产资料占80%以上。

Ⅱ型结构是通过代理商把产品销售给生产资料用户。这种销售渠道通常适用于那些自己还没有站稳脚跟的市场。

Ⅲ型结构是我国生产资料销售的主要渠道形式。在我国,生产资料通常由物资部门经营,物资部门又分为一级站、省公司、市公司、县公司等。通过商业部门销售的生产资料主要是农业生产资料和部分小型通用工业生产资料,前者主要是由农村供销社经营。另外,在我国销售生产资料的还有各生产部门设立的专业销售公司,他们主要经销本部门所属企业的产品。

Ⅳ型结构是由代理商介绍给经销商,然后由经销商卖给生产企业。这种类型的渠道与消费品的同类渠道大致相同。

3.销售渠道的作用

销售渠道在产品销售中的作用主要表现在以下几方面:

(1)实现产品转移,加速商品流转

商品销售渠道一头连接生产,一头连接消费,因此,通过商品的销售渠道,才能使商品的价值得到实现,使再生产得以顺利进行。同时,由于渠道企业专门从事商品销售活动,了解各类消费者的要求,因而在销售中能缩短流通时间,加速商品流转。

(2)沟通市场信息,保证产销对路

销售渠道企业在销售产品过程中,能得到许多有关产品方面的信息。例如消费者喜欢什么,市场需求量大致有多大,什么样的花色品种能占领市场等,都清楚明了。因此,生产企业可以通过他们得到有关信息,以便及时调整产品结构,不断推出新产品,从而使企业的产品适销对路,并通过渠道企业提供的市场信息进行预测,为企业的长远发展奠定基础。

(3)配合生产企业,促进产品销售

销售渠道在销售产品中有多方面的优势,如资金优势、人员优势、经验优势等,并随着销售的不断发展积累经验,创造出更有利的销售条件。据此,他们可以配合企业完成多种促销业务,从而扩大产品销售。

(4)创造有利条件,调节产销平衡

销售渠道企业在销售过程中,利用自己在购、销、调、存中的集中、扩散作用,不断使商品产销中的数量、花色品种、时间、地点上的矛盾得到解决,从而调节产销平衡。渠道企业通过化整为零,满足小量购买的顾客需要;通过化零为整,又能适应大家购买的需要;通过商品的集中,可供顾客随意挑选;通过“蓄水池”作用,可以调节产销的季节差异;通过不同位置的设点,可以满足不同地区顾客的要求。

总之,销售渠道在产品销售过程中是十分重要的,必须进行认真的选择。选择什么样的销售渠道以及怎样选择销售渠道,就是销售渠道策略的内容。

因此,销售渠道策略在企业销售中具有十分重要的作用。

销售渠道策略同产品策略、价格策略一样是市场营销组合策略的重要组成部分。设计、选择销售渠道,是企业销售工作中重要的决策之一。有了符合需要的产品,如果没有适当的销售渠道,就不可能最有效地把商品及时输送到潜在顾客购买货物的地点。

销售渠道又是影响商品价格的重要因素,因为确定价格要考虑全部成本,其中包括销售中的流通费用。在一般情况下,销售渠道选择得当,就必然费用省、成本低,因而价格就便宜,这对企业的产品销售是有利的。反之,如果销售渠道选择不当,就会增加费用,提高成本,这种结果对企业营销是非常不利的。

销售渠道与促销也有密切联系。各种促销方式的实施,都必须通过销售渠道,尤其是批发商和零售商的配合,否则就不能取得好的促销效果。

可见,销售渠道在市场营销中居于重要地位。由于销售渠道本身是错综复杂的,并随着市场供求的变化而经常变化,因此,一个企业在营销活动中,必须花大力气去研究。

4.销售渠道策略

企业的销售渠道可进行不同的划分。按是否使用中间商划分,可分为直接销售渠道和间接销售渠道(简称直接渠道和间接渠道);按商品销售过程中经历中间环节的多少划分,可分为长销售渠道和短销售渠道(简称长渠道和短渠道);按企业在销售中使用中间商的多少划分,可分为宽销售渠道和窄销售渠道(简称宽渠道和窄渠道)。不同的渠道具有不同的特点和要求,企业应根据各自的条件进行选择。

1)直接渠道与间接渠道策略

直接渠道策略是指生产企业在产品的销售中不通过批发商或零售商等中间环节,而直接向消费者或用户销售产品。间接渠道策略是指生产企业利用中间商销售产品。两种策略各有利弊,各自适应不同的条件。

(1)直接渠道策略

采用直接渠道销售商品有多方面的优点:

①销售及时,加速了资金周转。企业生产产品后,通过自己的销售部门销售,可以及时把产品投放市场,从而减少了商品的损耗;并且由于环节少,必然周转快,加速资金周转。

②减少费用,提高了竞争能力。由于企业自销,可减少多环节转运中的费用。并且产品的利润也全归企业所有,因而费用减少,价格降低,从而提高了企业的竞争能力。

③了解市场,密切了产销关系。企业自销可使产销直接见面,从而增舵了对市场的了解:通过企业对顾客的销售服务,又密切了产销关系,便于企业及时了解顾客意见,改进工作,从而使企业扩大了产品销售。

但是,采用直接渠道销售产品也有很大缺点,如占用企业较多的资金和人力;增加了交易次数;在市场分散的情况下,很难把产品送到消费者手中,从而影响企业的经济效益。因此,企业是否采用直接渠道策略,需要考虑多种因素。只有在有利于占领市场、在同一地区销售数量较大时才适用。

(2)间接渠道策略

采用间接渠道销售商品也有很多优点:

①减少了资金占用。由于中间商在购销商品中要投入一定量的资金因而可减少生产企业的资金占用,使企业把资金集中投放到生产中去。

②减少了交易次数。企业把产品销售给中间商比销售给消费者和用户在次数上要少得多,因而减轻了生产企业的销售工作量。

③促进了产品销售。由于中间商专门从事商品的销售活动,因而了解消费者在什么时间、什么地点需要什么,便于搞好产品集中,以满足顾客的多种要求,从而扩大了产品销路。

④满足了市场需求。在不同的市场上,顾客对产品有不同的要求,生产者的产品很难适应,中间商可以利用其集中、平衡、扩散的功能,把产品集中起来,满足不同消费者在产品数量、规格、花色品种等方面的不同需求。

但是。采用间接渠道虽然有很大的好处,并不是说越多越好,因为中间环节的增多,必然会延长流通时间,增加流通费用,提高产品价格。这对于生产企业开展竞争和消费者购买产品都是不利的。因此,必须注意分析企业产品的情况,选择适当的策略。

2)长渠道和短渠道策略

长渠道策略是指企业在产品销售中采用两个或两个以上的中间环节才把产品销售给消费者和用户。短渠道策略是指企业仅采用一个中间环节或自己销售商品。两种策略各自适应不同的条件,必须进行认真的分析和选择。

采用长渠道的优点是生产企业可把全部的销售工作交给中间商,自己集中力量搞好产品开发;中间商可利用自己的资金、地理、经验等优势,迅速扩大产品销售,并可为企业搜集多方面信息,提供运输服务和资金融通等,促进产品销售。缺点是销售环节多,销售时间长,销售价格高,因而竞争力较弱。

采用短渠道策略可以减少流通环节,缩短再生产周期,使商品尽快到达消费者手中;并可以减少商品在流通环节中的损坏程度;有利于开展销售服务工作,提高企业的信誉;还有利于节省流通费用,从而降低商品价格。缺点是生产企业承担的商业职能多,不利于集中精力搞好生产。

3)宽渠道和窄渠道策略

宽渠道是指在某个渠道层次或某个销售地区大量使用同类中间商。窄渠道则是少量使用同类中间商,典型的窄渠道只用一家中间商。渠道宽度是一个相对概念,它同生产企业采用的销售渠道策略有关。生产企业常用的渠道宽度策略有三种:

①广泛性销售渠道策略。也叫普遍性或密集性销售渠道策略,即大量地使用中间商,把销售网点广泛地分布在市场的各个角落,使消费者可以随时随地买到商品。这是对一般消费品采用的销售渠道策略,对于生产资料来说,适用这一渠道策略的只有那些经常耗用的品种或具有高度统一标准的品种,如小件工具。生产企业采用这一销售渠道策略,一般要求在批发企业和零售企业中并用,以便二者互相衔接。在这种策略下,批发企业和零售企业都不愿意承担促销费用,因此,促销费用通常要由生产企业承担。

广泛性销售渠道的另一种表现形式是多渠道(或叫复式渠道),即通过不同的销售渠道把同种产品卖给不同的消费者或用户。采用这种策略,有利于市场渗透和扩大销售。但要注意不同渠道之间的矛盾和竞争。

②选择性销售渠道策略。即企业有选择地确定一部分批发企业和零售企业来销售自己的商品。这种策略主要适用于消费品中的选购品、高档商品和生产资料中的零配件。

③专营性销售渠道策略。也叫专一性或独家销售渠道策略,即生产企业在特定的市场内仅选择一家批发企业或零售企业独家销售自己的产品。采用这一渠道销售的产品,主要是高档消费品和多数生产资料。采用该策略时企业与中间商通常都订有书面契约,双方都实行独家的规定,即生产企业在这个特定的市场区域内不再请其他中间商来销售这种商品。中间商也不能再销售其他企业的同类商品。运用这一策略,对生产企业来说,其优点是容易控制市场和价格,便于降低流通费用,提高服务质量,从而提高企业声誉;缺点是有时出现销售力量不足,影响销售量。

对销售企业来说,优点是可得到生产企业支持,不存在价格竞争,因而收益有保证;缺点是把整个命运与某一生产企业连在一起,若该生产企业经营失利,将受到牵连。因此,在选择这一策略时,应特别注意。

前面讲的各种销售渠道策略,包括直接渠道、间接渠道、长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道等,在实际运用中是联系在一起的。一般说来,长渠道必然是宽渠道,短渠道同时又是窄渠道。例如,生产企业自销是最短的销售渠道,也是最窄的销售渠道。

在间接销售中,最长的渠道也是最宽的,即经过几道批发环节再零售的商品,在渠道宽度上必然是广泛性销售渠道策略;而短渠道也是窄渠道,即只经过一次零售就到达消费者手中的商品,在渠道宽度上则是独家经营;长短居中的销售渠道在宽度上也是居中的,即在渠道宽度上是选择性渠道策略。因此,选择渠道策略时必须全面考虑,避免出现渠道间的矛盾而影响营销效果。

如果您想以最便宜的价格购买欧莱雅产品,以下是一些可能的途径:

1 直接在欧莱雅官网购买:虽然大部分国家地区的官网销售的商品只面向消费者,但欧莱雅官网提供批发业务,您可以在网站上查询具体的批发政策和价格,并在线下单。此外,欧莱雅官网会定期举办折扣活动,提供更多的优惠。

2 通过欧莱雅授权经销商购买:欧莱雅为了保护少数经销商和市场,设立了授权经销商。这些授权经销商可以以批发价格购买欧莱雅产品,还可以享受欧莱雅提供的专业培训和支持。您可以通过欧莱雅官网或者市场调查找到授权经销商,从他们那里购买产品。

3 在化妆品批发市场购买:一些城市的化妆品批发市场也有很多欧莱雅产品的供应商,您可以通过市场寻找信誉良好的供应商进行采购。

4 通过进口商或代理商购买:您可以寻找欧莱雅的进口商或代理商进行采购,这些商家通常提供更好的服务和产品质量保证。

5 在网上批发平台购买:一些网上批发平台也提供欧莱雅化妆品的批发业务,您可以通过平台查询产品和价格信息,并在线下单。

请注意,为了保证产品质量和真实性,建议从授权渠道购买欧莱雅产品。

——2023年中国化妆品行业市场现状及发展前景分析 中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低组图

行业主要上市公司:珀莱雅(603605)、上海家化(600315)、丸美股份(603983)、水羊股份(300740)、贝泰妮(300740)、青岛金王(002094)、华熙生物(688363)等

本文核心数据:市场规模;企业竞争格局;市场行情走势

——中国化妆品行业市场规模增长速度较快

伴随我国经济的不断发展,居民收入水平的不断提高,在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下,国内消费者的化妆品消费理念逐步增强,国内化妆品市场规模迅速扩大。据Euromonitor统计数据,2011-2022年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势,但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的230944亿元增长到了2022年的616433亿元,复合增长率约为93%。

——中国化妆品行业处于多品牌竞争状态

我国化妆品市场按价格和目标消费群,可以划分为高端(奢侈)化妆品、高档化妆品、中高端化妆品、大众化妆品和极致性价比五个细分市场。五个细分市场均处于多品牌竞争状态。

高端(奢侈)化妆品市场和高档化妆品市场主要由国际顶尖品牌占据,如娇兰(Guerlain)、克里斯汀•迪奥(CD)、香奈儿(Chanel)、娇韵诗(Clarins)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee

Lauder)等。该类品牌主要定位于较高收入水平的少数消费者,其利用其国际品牌优势在国内大城市的百货商场设立专柜,以树立高端品牌和高端消费的形象。

中高端市场上,外资品牌化妆品和国内经典国货品牌共同竞争,外资品牌保持着较强的市场竞争力,与此同时国货品牌也逐步向中高端市场发展。该类品牌中外资品牌主要包括玉兰油(Olay)、巴黎欧莱雅(L'OREAL

PARIS)、资生堂(SHISEIDO)等,国货品牌则包括佰草集(Herborist)、丸美(MARUBI)等。其一般通过百货商场专柜、大卖场、超市以及专营店等进行销售,并通过建立有效的营销渠道和进行大规模媒体宣传等方式,充分发挥品牌的市场影响力。

大众化妆品被部分外资品牌和本土品牌分占。该类品牌主要针对中低收入的消费群体,一般通过大卖场、超市以及专营店等渠道进行销售,目前在电商中的布局也相对最广。该领域品牌数量较多,外资品牌包括妮维雅(NIVEA)、旁氏(POND'S)等,本土品牌包括相宜本草、自然堂、丁家宜等。

2020年受疫情冲击,中国电子商务迅速发展,化妆品网上销售额也在不断增长,不论是中高档品牌还是大众品牌都在进行互联网布局,通过电商渠道扩大覆盖范围提高销售能力,电子商务给各品牌提供了实体店以外的另一个竞争平台。

——国际品牌在竞争中占有较大优势

国际品牌在竞争中占有较大优势,国际品牌注重产品营销、研发投入,产品品质有保障,树立了良好的品牌形象。国内化妆品企业则以中小企业为主,化妆品安全问题频出,也阻碍了国内品牌的发展。

基于Euromonitor的数据来看,中国化妆品市场主要由国际顶尖化妆品企业占据,排名前三的企业为欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛,市占率分别为122%、9%和54%。市占率排名前十品牌的国产企业仅有上海百雀羚和伽蓝集团,分别排名第七和第八,市占率分别为2%和19%。

注:截至2023年1月,Euromonitor未公布2022年数据。

——中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低

由于国际化妆品市场大部分都被如欧莱雅、宝洁和雅诗兰黛等国际化妆品龙头企业挤占,且中国化妆品牌在国际市场上的竞争力不足,因此中国化妆品企业在国际化妆品市占率较低。根据欧睿的数据,2021年,全球化妆品市占率前50的企业中,中国企业仅有5家,包括百雀羚、伽蓝集团、上海家化、上海上美和云南白药,其市占率分别为03%、03%、02%、02%和02%。

——中国化妆品行业未来发展潜力较大

综合来看,我国化妆品市场未来发展潜力较大,市场规模较大,预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军市场的地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场,未来,在即时性美容需求的推动下,以及对个性展现的追求,我国化妆品消费市场将以快速度增长,前瞻预测到2028年我国化妆品市场规模将达到9374亿元,2023-2028年年均增长率将达到711%。

注:该预测值包括脱毛膏等特殊化妆品。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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