有可能您所在的位置不支持购买。
当前全国各地疫情比较严重，很多地方不支持购买，快递无法送到，此种情况下就无法购买，但是官方旗舰店还是有该种产品的，建议过段时间再买。
眼霜是一种用于眼周皮肤的护肤类化妆产品，除了具有提升皮肤保湿，屏障功能外，根据不同产品的功效性组分和活性物添加，有时候也具有紧致眼部肌肤的功效，缓解黑眼圈，改善皱纹，细纹的功效。
发货少件的需要快递拆包凭证，和快递公司红章证明包裹外包装完好。
然后在订单页举报，卖家会受到扣分加赔偿的处罚。企业店铺在12315投诉，卖家会10倍赔偿协商解决。如果是工商介入卖家除了赔偿还会有巨额罚款。
这种少件的情况一般不会故意发生，通常是仓库发货不严谨造成的。跟卖家沟通正常的情况下都会补发。
雅诗兰黛官方客服电话是400-820-7000。
雅诗兰黛是美国护肤护发、化妆品和香水产品的制造商和营销商，由雅诗兰黛夫人在1946年创立，总部位于美国纽约曼哈顿。雅诗兰黛的产品在约150个国家和地区进行销售，旗下品牌有雅诗兰黛、倩碧、悦木之源、魅可、海蓝之谜、祖玛珑等。
通过多年的努力，雅诗兰黛集团建立了一个具有独特平衡性的品牌家族。这一平衡体现在所拥有的所有品牌的定位中，体现在品牌诉求的不同消费群体上，也体现在品牌在品类及地域优势的平衡上。
品牌文化
雅诗兰黛坚持为每个女性带来美丽的初衷、致力于科研的突破和创新、保持与顾客良好的交流，这些优秀传统延续至今并成为未来发展的宝贵基础。赋予品牌全新的魅力和内涵，象征着雅诗兰黛的当代精神，更传达了品牌长期以来所推崇的优雅和内涵，共同诉说着女性美的回归。
雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅，它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售，包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。
以上内容参考—雅诗兰黛
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