中文名： 潘玮柏
外文名： Wilber Pan
别名： 潘帅
出生日期： 1980年08月06日
职业： 歌手 演员 主持人
经纪公司： 巨室音乐
代表作品： 《麻辣鲜师》《不良笑花》《熊猫人》《无河天》《心动列车》等
唱片公司： 环球唱片
现居地： 台北
基本资料 姓 名：潘玮柏 英文名：wilber pan 或 will pan 绰 号：潘帅、老大、嘟嘟柏、嘻哈天王、猴子、潘董、太阳之子、阳光王子、潘少、潘傻吉、潘小新、潘宝宝 鞋 码：43 生 肖：猴 星 座：狮子座 血 型：A 家 庭：爸爸(潘志伟),妈妈(林柏青),弟弟(潘玮楷) 现住地：台北 地 区：港台 籍 贯：上海市嘉定区 身 高：174cm 体 重：65kg 性 格：浪漫 幽默 随和 活泼 开朗 专 长：歌唱、主持、演戏、歌曲创作 语 言：英语 国语 日语 韩语 音乐类型：流行音乐、嘻哈、节奏蓝调 禁 忌：不喜欢人家拍背脊(因为Will比较相信拍他的背会让他很背) ，不喜欢人家摸他的头发 经纪公司：巨室音乐 唱片公司：环球唱片 曾经待过的公司：星空传媒ChanneL[V]卫视音乐台 ，NMG唱片公司
个人爱好及兴趣
愿 望：做最好的歌手 嗜 好：打篮球、唱歌、看书、打麻将 口头禅：哎呦、哎呦喂呀、怎么着、We'll see 银幕初吻对象：陈妍希（08年偶像剧《不良笑花》） 最喜欢的花：玫瑰 最喜欢的音乐：Hip Hop, R & B, 华语流行曲，中国风 最喜欢的运动：篮 球 最喜欢的演员：Will Smith 成龙 最想见到的人：Michael Jordan 箫磊 最喜欢的颜色：红、蓝、黑 最喜欢的食物：面食、卤肉饭、水饺 最喜爱的饮料：蕃茄汁 最喜欢的水果：西瓜 最喜欢的季节：夏季 最喜欢的穿着：宽大的衣服or西装 +白色板鞋and牛仔裤，宽松的衣服 最喜欢的动物：狗，兔子 最喜欢的**：所有Will Smith的** 最喜欢的歌星：迈克尔·杰克逊,张学友 最想旅游的地点：法国 最满意身体部分：鼻子 最不喜欢的昆虫：蜘蛛 最喜欢收藏的东西：球鞋 、耳钉、牛仔裤、手表个人作品
专辑列表
专辑名称 所属公司 发行时间 语言
《壁虎漫步》 环球音乐 2002年12月20日 国语
《我的麦克风》 环球音乐 2003年09月19日 国语
《Wuha》 环球音乐 2004年09月03日 国语
《高手》 环球音乐 2005年07月08日 国语
《反转地球》 环球音乐 2006年06月23日 国语
《玩酷》 环球音乐 2007年09月14日 国语
《零零七》 环球音乐 2009年05月22日 国语
节目主持
动感地带Channel V V式会社 南方哇靠妖 拍拍走 大韩流 威儿秀 呛嘻哈 精舞门 TVBS-G La Mode News
电视剧集
2001 《麻辣鲜师》饰 韩兆杰（Money） 合作演员：杜诗梅 张善为 安以轩 谢祖武 2002 《麻辣高校生》饰 韩兆杰（Money） 合作演员：安以轩 张善为 林利霏 范筱梵 2003 《心动列车》饰 Jack（客串） 合作演员：苏有朋 许慧欣 苏慧伦 施易男 《无河天》饰 潘玮柏（客串） 合作演员：王俐人 谭俊彦 蔡佳宏 2008 《不良笑花》饰 唐门 合作演员：陈妍希 杨丞琳 许慧欣 文英 藤冈靛 2010 《熊猫人》饰 杰森（客串） 合作演员：周杰伦 唐嫣 江语晨 弹头 宇豪
配音作品
2008 《功夫熊猫》台湾版 熊猫的配音
出版书籍
2003 《潘玮柏写真应援书》 2004 《就是不想学文法》 潘帅情景式英文不啰嗦 台湾 2004/06 《就是不想学文法》 潘帅率性的生活与学习 台湾 2004/10 2005 《双帅最激演唱写真笔记书》
获奖经历
2000 参加NMG与BMG在美国洛杉矶所合办之歌唱比赛，得到“最佳形象奖” 2001 马来西亚第三届金曲红人颁奖礼 最受欢迎红人新人奖银奖 2002 马来西亚第三届金曲红人颁奖礼 最有潜值新人奖银奖 2003 G-Music 2003年上半年度最佳男艺人奖 凤凰卫视2003年度十大非常专辑奖 北京音乐台第11届中国歌曲排行榜2003年度港台及海外华人地区最佳新人奖 第四届《音乐风云榜》2003年度港台及海外华人地区最佳新人 第七届“金玛格杯”中央电视台音乐电视大赛/港澳台及海外华语歌坛最受欢迎新人奖 第十届全球华语音乐榜中榜 最佳港台新人奖：潘玮柏 港台最佳歌曲奖和港台最佳录影带奖：潘玮柏《我的麦克风》 第4届百事音乐风云榜2003年度港台及海外华人最佳新人潘玮柏 2004 中国音乐榜2004年最佳新人奖：潘玮柏 2005 第十二届全球华语音乐榜中榜年度最佳歌曲：潘玮柏 《谁是MVP》 年度最具人气歌手奖 潘玮柏 第四届雪碧榜颁奖礼 港台金曲：潘玮柏《我让你走了》 最具舞台魅力大奖：台湾地区：潘玮柏我最喜爱人气偶像奖：台湾地区：潘玮柏 “中国音乐榜”2004最佳新人奖 “百事音乐风云榜”2004最佳新人奖 “CCTV-MTV”2005最具人气奖 “2005中国风尚大典”港台风尚男歌手奖 “2005年[雪碧]中国原创音乐流行榜”，玮柏的《不得不爱》获“港台金曲奖” “2005超级盛典”最具风格歌手：潘玮柏 2006 第十三届华语榜中榜颁奖礼年度最佳歌曲奖(港台部分)：潘玮柏《反转地球》 传媒推荐奖：潘玮柏 第四届东南劲爆音乐榜颁奖盛典: 港台地区劲爆最受欢迎男歌手：潘玮柏 传媒推荐最佳唱作男女歌手奖：潘玮柏 年度劲爆最畅销专辑《反转地球》 劲爆十大金曲/劲爆最佳mv奖：潘玮柏 《反转地球》 “2006年度雪碧中国原创音乐流行榜”: 玮柏的《决战斗室》获港台金曲奖 2006中国原创音乐流行榜颁奖礼最受欢迎男歌手：潘玮柏（台湾） 全国DJ投票卓越表现大奖：潘玮柏 “2006MTV封神榜颁奖礼”，玮柏获最佳男歌手奖。 “新浪-奥康2006网络盛典”年度男歌手奖：潘玮柏 最受欢迎台湾男歌手/潘玮柏 2007 07年度TVB8金曲奖颁奖金曲奖：《玩酷》 金曲金奖 潘玮柏 《玩酷》 内地观众最爱男歌手 潘玮柏 2007新城劲爆颁奖礼新城劲爆国语歌手：潘玮柏 新城乐迷投选劲爆突破表现歌手：潘玮柏 第一届无线音乐颁奖盛典年度最畅销港台专辑奖：潘玮柏《高手》 年度十大畅销金曲奖：潘玮柏/弦子《不得不爱》 年度最畅销对唱奖曲奖：潘玮柏/弦子《不得不爱》 第五届雪碧音乐流行榜颁奖典礼港台金曲奖：《玩酷》 全国最优秀舞台演绎奖 潘玮柏 台湾地区最佳演绎男歌手奖：潘玮柏 2008 第二届无线音乐年度盛典最佳男歌手奖：潘玮柏 最佳嘻哈歌手：潘玮柏 无线音乐推广贡献杰出人物：潘玮柏 2008伊利优酸乳大学生音乐节大学生最喜爱的男歌手：潘玮柏 大学生最喜爱的K歌曲目：潘玮柏《玩酷》 2008新城国语力颁奖礼 新城国语力全国最受欢迎偶像奖：潘玮柏 新城国语力亚洲人气偶像：潘玮柏 新城国语力亚洲歌手大奖：潘玮柏 2008无线音乐咪咕汇 无线音乐最畅销嘻哈金曲：潘玮柏《玩酷》下载量656088次 无线音乐搜索超人气男歌手：潘玮柏，搜索量684565次 2009 新城国语力颁奖礼 新城国语力亚洲跳唱歌手：潘玮柏 新城国语力男歌手：潘玮柏 新城国语力歌曲：潘玮柏《be with you》 新城国语力原创歌曲：潘玮柏《双人舞》 劲爆音乐榜颁奖礼 第七届东南劲爆音乐十大金曲奖：潘玮柏《双人舞》 第七届东南劲爆音乐最佳专辑奖：潘玮柏《零零七》 第七届东南劲爆音乐港台地区最受男歌手：潘玮柏 无线音乐咪咕汇 无线音乐最畅销劲舞金曲：《双人舞》下载量11890756次 无线音乐最高销量男歌手：潘玮柏 专辑下载量25573035次 2010雪碧原创音乐流行榜港台金曲奖：潘玮柏 《无重力》
基本资料
李弘基的。
中文名： 李弘基
外文名： HongGi Lee
出生日期： 1990年3月2日
血型： AB型
身高： 178cm
体重： 58-59kg
学历： 庆熙大学 演剧**科(09年新生)
专长： 唱歌,足球,桌球
个人作品电视剧 TV로 보는 원작동화(EBS,2002 电视童话剧系列（主演其中3部短剧） 매직키드 마수리(KBS2) 魔法儿童MASURI（KBS2,2002） 깡순이(EBS,2004) 勇敢的女孩 어린이 미니시리즈 네 손톱 끝에 빛이 남아 있어(EBS,2004 儿童迷你剧系列 我的甲尖留有余光 EBS 드라마 스페셜<겨울아이>(EBS,2005) EBS DRAMA SPECIAL<冬日孩子> 07~08年《无法阻挡的婚姻》 在真 （080131 无法阻挡的婚姻EP62 全体客串) 08年3月《ON AIR》全体客串超可爱的弘基 09年音乐剧《仲夏夜之梦》 09年《回家的路》 珉焕 09年8月《Style》全体客串 09年10月《是美男啊》Jeremy 《原来是美男啊》 李弘基被邀请加入SBS新剧《原来是美男啊》，与张根锡、郑容和在剧中饰演同一个组合(ANJELL的成员。从主唱变为鼓手。 SBS策划新剧《原来是美男啊》围绕韩国音乐圈展开的故事，因此在选角时就引起轰动，不少偶像组合公司都纷纷推荐自己的艺人出演，最后男主角确定为童星出身已有非常高人气的帅小子张根锡，而女主角则是朴信惠。今天再确定另外一位出演的美男为FT island的主唱李弘基，同样是童星出身的李弘基在儿时就曾拍摄过多部剧集，一开始走的是演戏这条路，其后一直为训练成为歌手进行了好几年的默默努力。直到2007以FT island主唱的角色正式出道，引起乐坛的巨大反响，一跃成为韩国国内少年乐队的代表。 《原来是美男啊》剧情描述韩国国内最红的3人组合要寻觅组合的第4位成员，李弘基将饰演已当红的3名成员之一，男主角张根锡也饰演已当红的3名成员之一，朴信惠女扮男装饰演代替双胞胎哥哥进入组合的过程中发生了很多有趣的情节，故事由此展开。SBS负责人称：“李弘基拥有帅气的外表，相当了得的唱功，与角色需要十分吻合，因此邀请了他加入该剧。”在该剧中弘基作为了鼓手的身份出演。洪成昌导演解释到：“因为主要围绕偶像明星展开的故事，要求会稍为高一点，除了具备好演技外也要求有音乐基础。”表演的相当不错。 这部讲述偶像明星生活的《原来是美男啊》将接档正在热播的《吞阳》，于10月7日播出。 在《原来是美男中》出演并演唱OST：《依然》、《promise（feat郑容和） 获奖经历： 2009 SBS 最佳新人奖（是美男啊）
参与专辑
《Cheerful Sensibility》弘基 《The Refreshment (Special Album)》 《Prologue of FTIsland -soyogi-》 《Colorful Sensibility》 《Colorful Sensibility Part 2 》 《THE ONE》 《Jump Up 》 《I Believe Myself》 《Cross&Change》 《Raining》 《Repaclage Album:DOUBLE DATE 《So Long,Au Revoir》 《Flower Rock》
综艺节目
(◆为无中字 ★为日本放送) 固定出演---- Mnet心怦怦跳找女友[完结EP10] MTVTreasure Island[完结EP8] KNTVFTIsland IN TOKYO[完结EP8]★ Mnet JapanFTIsland韩国岛[完结EP24]★ MBCEvery1偶像军团第二季[完结EP SBS因为喜欢做个好爸爸育儿报告 弘基[完结EP13 Mnet JapanFTIsland韩国岛 Season2[完结EP12]★ 经常出演---- MBC朴静林的华丽外出： 071005 朴京林的华丽的外出 FTIsland 071229 朴京林的华丽的外出 寒假特辑(FTIsland+超新星) 080517 朴静林的华丽外出日本特辑上 FTIsland 080524 朴静林的华丽外出日本特辑下 FTIsland KBS美女的唠叨： 071001 KBS 美女的唠叨 弘基◆ 080811 KBS 美女的唠叨 弘基 080818 KBS 美女的唠叨 弘基 080825 KBS 美女的唠叨 弘基 081222 KBS 美女的唠叨圣诞特辑 弘基 SBSStar King： 070908 StarKing FTIsland 071110 StarKing FTIsland 080112 StarKing FTIsland 080927 StarKing FTISLAND◆(弘基Cut有中字) 081101 StarKing 弘基(女装^^) 090321 StarKing 弘基承泫◆ 090815 StarKing FTIsland 090822 StarKing FTIsland MBC介绍明星的朋友： 081101 MBC介绍明星的朋友 弘基 090228 MBC介绍明星的朋友 弘基 090509 MBC介绍明星的朋友 弘基◆ KBS明星金钟Star Golden Bell： 070825 明星金钟 弘基在真 070915 明星金钟 弘基钟勋◆ 071006 明星金钟 弘基珉焕 080823 明星金钟 弘基在真钟勋 081004 明星金钟 弘基钟勋珉焕 090221 明星金钟 FTIsland 090328 明星金钟 弘基承泫 090530 明星金钟 弘基 090725明星金钟 弘基 090822明星金钟 FTIsland 100102明星金钟 弘基 校园突袭： 070820 Mnet School of 乐 FTIsland 071210 Mnet School of 乐 FTIsland 071014 MTV School Attack FTIsland 071123 MTV School Attack FTIsland 080112 MTV School Attack FTIsland 081206 Mnet U Can Fly FTISLAND 090610 Mnet U Can Fly FTISLAND SBS六感对决： 080928 SBS 六感对决 弘基 081012 SBS 六感对决 弘基 090426 SBS 六感对决 弘基◆ 090510 SBS 六感对决 弘基◆ 090607 SBS 六感对决 弘基◆ 090809 SBS 六感对决 弘基◆ 100207 SBS 六感对决 弘基 SBS强心脏 100323 SBS 强心脏 弘基 100406 SBS 强心脏 弘基 ----------------- KBS 20070824：STAR GOLDEN BELL(弘基在锦) 20070910：STAR GOLDEN BELL(弘基钟勋) 20070917：STAR GOLDEN BELL(弘基钟勋) 20071001：STAR GOLDEN BELL(弘基珉焕) 20071001：美女们的闲聊(弘基) 20080107：明星金钟 20080811：异国佳丽话韩国（弘基） 20071109：挑战!礼仪之王（弘基） 20080110：挑战!礼仪之王 20090305：好歌对决（全体） 20090507：好歌对决（弘基） SBS 20070904：挑战1000曲(弘基源斌在锦珉焕) 20080217：挑战千曲（FT island） 20090405：挑战千曲（弘基，承泫） MBC 20071005：朴京林的 华丽的外出(全体) 20071014：oh!happy day(弘基) SBS 20071030惊人的大会 star king(全体) 20080108STARKING FTIsland参选过的电台节目 20070627：天方地轴 (全体) 20070718：FM人气歌谣 (全体) 20070724：Super junior KTR来宾 (全体) 20070726：亲密朋友 (全体) 20070804：朴贞雅的在星光灿烂的夜晚(全体) 20070811：朴京林的打破无聊 (全体) 20070816：MC梦的同苦同乐 (全体) 20070817：今天清晨李文世 (全体) 20070817：MTV Sunny Side (全体) 20070823：强仁&赵静林的亲密朋友电台 (全体) 20070824：郑善熙“正午的希望曲” (全体) 20071022 winter fashion festival 走秀（全体) 20070903：MC梦的同苦同乐 (全体) 20070903：在旭 车太贤的MrRadio (全体) 20071018：朴正雅的星光闪耀的夜晚 (全体) 20071118：MC梦的同苦同乐 (全体) 20071211：电台<崔华晶的POWER TIME> 20080103：金申英的打破无聊FM 20080531：Sapporo FM Northwave 20080608：Tokyo Inter-FM 20080613：Osaka FM Cocolo 20080902 kiss the radio （全体） 20080914—20080921第13、14期 家族诞生 2008 cheese festival 青少年歌谣节 20081106 提高音量电台 （全体） 20081115 2008 Mnet KM Masic Festival 20081206 Mnet YOU CAN FLY FT Island 20081207 MNet Madam B's Salon 20081210 2008 Golden Disk Awards PM:7:00 20081217 LEE JAE JIN BIRTHDAY PRATY 20081218 MINI LIVE & FAN MEET @ HMV Shibuya 20081219 MINI LIVE & FAN MEET @ Tower Records Shibu 20081220 TALK & FAN MEET @ 新星堂 20081225 2nd Island 'ROCK PRINCE' @ Daegu EXCO 20081226 2nd Island 'ROCK PRINCE' @ Olympic Hall 20081227 2nd Island 'ROCK PRINCE' @ Olympic Hall 20080102 ~My First Dream~ New Year's Concert @ 日本东京 20080112 2nd Island 'ROCK PRINCE' @ 釜山 20090217 ON STYLE采访（弘基） 20090228 MBC介绍明星的朋友（弘基） 20090227 KBS 2TV Sponge 20 (弘基） 20090317 高敏贞的to you电台 （全体） 20090722 KBS维他命E299期 （弘基） 20090803 玄英的music party (全体) 20090808 柳希烈的写生簿 （全体） 20090819 仲夏夜之梦 庆熙大学水源（弘基的第一部音乐剧）◆ 20100101 洪镇京的歌谣广场（弘基） 20100102 KBS明星金钟 （弘基） 20100108 SBS 至亲笔记 （弘基） 20100120 MBC黄金渔场 （弘基） 20100124 KBS甜蜜的夜晚 （弘基） 20100127MBC黄金渔场 （弘基） 20100129 新加坡IMM签售会 （全体） 20100130 新加坡 歌迷握手会（全体） 20100131 KBSDreamTeam出发2 （弘基） 20100211 KISS THE REDIO 电台 （弘基） 20100213 TV POOL CHANNEL 采访（全体） 20100217香港showcase 20100219日本goomoFT-Island李弘基专访 20100227台湾 演唱会 20100302台湾 娱乐百分百 弘基cut 20100305菲律宾 showcase 20100312上海签名会 20100313七点整上海Fan meeting 20100321弘基钟勋生日party 20100323强心脏（弘基） 20100406强心脏（弘基） 20100406金希澈的YoungStreet电台E09 20100407Music on 全速前进（全体）★ 20100414Music on 全速前进（全体）★ 20100421Music on 全速前进（全体）★ 20100428Music on 全速前进（全体）★ 20100505Music on 全速前进（全体）★ 20100512Music on 全速前进（全体）★ 20100519Music on 全速前进（全体）★ 20100523日本音乐节目FT首场舞台 Flower Rock
李弘基与FT Island
FT ISLAND是一个以18~20岁所组成的10代新生偶像乐队组合，是MNET公司2007签下李孝利之后又一特别重点打造的一个少年乐队，乐队名FT ISLAND全称Five Treasure Islands，意誉为5个珍贵的宝岛，其5位成员为别为崔钟勋( 队长&吉他&键盘)、李弘基(主唱)、李在真(贝司)和崔珉焕(鼓手)、吴源斌(吉他&主唱 rap)[已退队]、宋承炫(吉他 主唱 Rap)。 FT ISLAND在还没有推出专辑之前，MNET公司就已经对外作出了一系列的宣传活动，首先推出是与李孝利一起在MENT的新节目<心跳咚咚寻找女友>中出演，节目的内容是让五人假想有了女朋友以后的生活并以情景剧来展现帅气男人的形象，节目播出以后受到了无数女歌迷的喜爱,尽管还没有正式出道，但是歌迷会的人数却不断的一直上升，人气一点也不亚于其它已经出道的人气偶像组合 首张专辑也将以情感和Island风格的两个部份进行，作为情感部份的将由曾写了VIBE的<那男人 那女人>和<酒>的作曲家柳在焕和为SG wanna be的<我的人>和<阿里郎>、Seeya的<疯狂爱歌>、李基灿的<美人>作曲的赵英修以及制作过徐仁英、Seeya、K等歌手专辑的名作曲家韩成浩等国内知最高知名度的作曲家和音乐人华丽的加盟非常引人注目，情感部份主要都是以刺激大众而又感性的叙事曲进行，而FT ISLAND的主唱也以优美而又年轻的音色与歌曲很好的衬托在一起,展现出10代少年内心的感情。 作为Island部份的歌曲将由曾为SMAP、宇多田光、 m-fl等日本一线歌手作过曲的多位日本作曲家们一起共同参与的制作,这部份的音乐将以清爽、愉快、动感的风格诉说出初恋与青春的烦恼,从而也展现出他们最纯真的10代年龄的情感表现，活泼而又不失大气。 总的来说FT ISLAND虽然年轻，但同样也是充满活力与朝气的，随着一代代乐队组合的老去，FT ISLAND无疑是年轻乐队中的新生力军，从而也被更多的歌迷而期待。
[编辑本段]个人其他信息
姓名：李弘基 (之前他本人有承认过自己是恢弘的弘,基地的基） 李洪基（是公司对中国地区公布的）就像HongGi和HongKi的区别,没必要刻意把弘基改为洪基 英文写法：Lee HongGi （通常在韩国用,大部分饭也都用LHG简称李弘基) Lee Hong Ki （在国际上是用HONG KI 弘基在香港有特别说过,因此误认为HK是自己） 韩文写法: 이홍기 国籍：韩国 出生地：首尔 职业：歌手、演员 生日：1990年3月2日（阴历2月6日）弘基cy里说他一直过阴历生日，每年都不一样 星座：双鱼座 身高：175cm 兴趣：唱歌、听歌、足球、打电动、煮饭、桌球 特长：唱歌，煮饭，桌球，书法，跆拳道黑带3段（《因为喜欢》E7弘基自己说的“跆拳道黑带3段，《因为喜欢》E3中，弘基的字是爸爸中最好的，小学学过书法。）超可爱的 腰围：23-24（弘基在一周的恋人里说的） 喜欢的数字：3。（黄金渔场中提到） 家族：爸爸,妈妈,妹妹（李智英，音译） 所属乐队: FTIsland(5个宝岛Five Treasure Islands) 担任：主唱 绰号：HONG STAR、可爱的叛逆孩子、抽基、二爷 弘小基、弘宝、毛弘基、狗弘基、小金毛、弘九、李大基、小弘帽、弘裤子 魅力中心点：笑时候的眼睛、笑时候露出小虎牙(笑的时候最可爱了)、 他人评价：很可爱的小孩、帅气、很用功的小孩、唱歌很好听 喜欢的东西：: 青椒以外全部,惊险的事 爱吃鸡蛋 圈中好友：FT的成员，吴源斌（FT初期成员,2009年1月28日退出乐队），金政模，刘雪儿，金希澈，张根锡，郑勇华，朴信惠等 打发时间的方式：去fan club,有时候也会网购，睡觉（最久能睡两天两夜） 生命中最幸运的事：站在舞台上演唱 现在最需要的东西：能帮我分担寂寞的人 放松时最想去的地方：家里！ 理想型：能约束自己的、不喜欢说话声音大的、因为自己很疯，不喜欢女朋友和自己一样、喜欢神经大条的（明星金钟里有说）、 曾在节目里说过喜欢宋慧乔那样的（明星金钟）、 初恋：高一时 初吻：初中（明星金钟里说的，初吻比初恋早是因为弘基觉得高一时才是真正的爱情） 新婚旅游想去的地方：可以游泳有温泉的地方 想跟妻子一起做的事：下班以后妻子为他卸妆（一周的恋人里说的） 最想为歌迷做的事：跟歌迷们一起吃饭聊天，把电视节目以外的样子展现给大家 希望女朋友对自己做的事：帮自己卸妆 CP：（官配） 弘真、（民配） 熏鸡（WITH钟勋）、澈弘（WITH希澈）、斌基（WITH源斌） 最喜欢的颜色：红色、黑色、白色
时光荏苒，09过半。7月中旬，一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查，评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列，国内产品也有两款产品杀入前十，丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十，而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿，意想不到的闯入了前十。具体排名如下表： 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅（L’Oreal）雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧（Clinique）深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛（Estee lauder）璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯（Mary kay）美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻（Lancome）智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂（Shiseido）真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉（Biotherm）全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿（Keruier） 9 丁家宜（TJOY）美白保湿乳液 丁家宜（TJOY） 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。
欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表，成功打开了中国市场。
欧莱雅的旗下产品，大多数属于国际品牌，凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。
如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此，雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献，使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重，公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书，连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖，多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣，还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。
玫琳凯从进入中国市场以来，一直广撒网，高筑墙，以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明，玫琳凯已经取得一定成效，09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。
资生堂旗下品牌：Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。
资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显，给人的感觉似乎不是什么大品牌，出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火，也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发，BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在，BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一，它针对不同女性的不同肌肤类型，护肤和生活习惯的不同以及不同的需要，为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩，让每一位女性都得到纯净健康的保护。
BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈，BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如，BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年，所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始，至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力，DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。
DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌，DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!
DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主，并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。
07年9月，正式成立了可蕊儿公司，注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主，以中国大陆为市场，得到广大消费者的认可和喜爱。
该公司生产基地，拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领，知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐，是可蕊儿永不改变的承诺。
可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖，取得了惊人的销售业绩，并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”，到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”，再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新，到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力，每年都紧跟防晒市场主流的产品概念，采用最新防晒技术，不断提升产品品质，推出新包装，强化终端及广告推广，力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。
丁家宜自95年开创品牌以来，凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞，在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论，创意出“外防晒、内美白”这一核心概念，并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出，以应对市场的激烈竞争。
丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了，凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量，因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样！”指着自己的脸，20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤，这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹，却呈现在小李的脸上。
小李告诉记者，自己以前的皮肤不是这样的。说着，她翻出了2008年冬天拍摄的照片，“你看，当时我皮肤算是蛮好的，完全不像现在这副被毁的样子。”
与小李情况相同的女孩还有不少，在小李的电脑前，记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外，这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮，有的人还明显出现了红肿。
“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了！”小李激动地说。
走下神坛的“美白冠军”
小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司（以下简称“可蕊儿”——记者注）生产出品的可蕊儿系列化妆品。
“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后，出现程度不同的症状的，其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候，美白效果非常好，见效特别快，但没想到最后却是这个样子。”说着，小陈陷入了回忆中。
与同龄人一样，爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子，经济水平支撑不了，买“山寨”牌子的，又怕出危险。
今年3月，小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品，淘宝网上如潮的好评吸引了她，“价钱不是很贵，评价又这么好，而且又是‘美白冠军’，这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态，小陈购买了一瓶。
没想到这一试把小陈自己惊呆了，“简直是神了！”回想起当时的情景，小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天，皮肤就开始变白，很有质感，效果好得不行！从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子，于是成为了可蕊儿的忠实用户。
之后不久，小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号，就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息，“有不少人在群里说，自己停用之后长了许多脓包，这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是，小陈当时认为自己使用的效果很好，就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”
但是事与愿违，小陈的平静生活没有持续多久，一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。
4月底，小陈生病了，只好在家休养，自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是，一停用可蕊儿，她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天，皮肤开始变得粗糙，“摸起来跟砂纸一样。”
“难道化妆品真的有问题？”小陈产生了怀疑，去医院一问，医生回答，应该是化妆品的问题，让她暂时不要再用化妆品了。
5月4日，小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她，化妆品本身不会有问题，不含任何激素，让她从产品之外找原因。客服还反问小陈：“您已经用了化妆品那么长时间了，现在脸上有问题，推给我们的产品，您觉得这样公平吗？”
“居然含有违禁品”
从可蕊儿分享QQ群里面，小陈得知，继续使用雪莲精华的话，皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做，怕是饮鸩止渴，但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天，小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中，“那些白包红包就渐渐好转了”。
但小陈觉得，自己不能这么不明不白地过，至少要找出自己的“病因”，于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。
一周后，小陈得知，闪白精华中含有氯霉素，对人体十分有害，长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重，我再也不敢用雪莲精华了。”
据了解，卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定，“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。
检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈，“居然加违禁品，大家都既震惊又愤怒”，很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用，“结果一时间，不少人纷纷出现程度不同的症状。”
为避免更多的人遭受相同的悲剧，包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖，公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相，并劝许多用户“停用一周，看看情况”。但无论在哪个贴吧上，他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道，怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价，原来好评如潮的效果是这样出来的。
尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天，但所幸的是，短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣，原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。
当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时，却发现在“舒梦人”店内，所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下，记者才发现，当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时，会弹出一个对话框，其大意为购买者必须匿名，否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后，我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”
当然，在此期间，可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法，可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决，但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说，“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主，根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”
直到有一次，小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿，对方称没有书面证据，不足为信。
不就是要书面证据吗？简单。于是，QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测，并于7月初得出化验报告，“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素，含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所，确认了这一结果。
讨公道却讨到了“封口费”
有了书面的证据，小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任，同时又持续公关网站，删除反对言论的公司，有谁还认为它是讲理的呢？”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。
既然直接沟通不成，有人就提议，是否应当找媒体来曝光此事，也许可蕊儿就不会再推三阻四了。
7月13日，一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前，但是令可蕊儿众受害者失望的是，这篇报道没有得到预期的效果，相反，招致了对方更为强劲的反击。
当日下午5时48分，一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上，此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。
这仅仅是开始，7月15日，《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”，其中，可蕊儿力压丁家宜，在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢？文中写的是：“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”，到底是什么公司？文章中未提到。而该文的作者名字，文中也未提及。
这期间，可蕊儿受害群也过得不安宁，不时有“间谍”潜入，“甚至有一次，我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里，搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说，不仅如此，一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰，并被劝说不要做“出头鸟”，“烦死了！”这是小李的切身感受。
最让可蕊儿受害者伤心的是，自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活，为了讨一个公道，为了让可蕊儿使用者了解事实，我们花费了很多的时间和精力，但没想到这些努力还是白费了。”
随后，可蕊儿公司拿出了两份化验证明，一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物，另一份显示，闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的，但问题在于检测的方法。”小陈指出，两份报告都是由委托人送检的，可蕊儿受害者便提出了质疑，厂家自己拿产品做的化验可信吗？“我想，不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”
7月20日，可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函，上面写道，“……2009年2月25日至6月5日，相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重，导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”，看到这则消息，受害群的群友又是高兴，又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了，恼怒的是，“可蕊儿避重就轻，想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点，然而可蕊儿只字未提，只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌，试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢？再说了，第一次我拿去化验的雪莲精华，生产日期是2月份之前的。”
两天后，这则客户沟通函被删除了。
而可蕊儿之后的举动，让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末，可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议，但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外，还要求在此段话下签名：“我承诺，收到退款后，不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任，保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传，也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则，由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”
“这哪里是退款协议？明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说，企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述，可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。
“当然，有一点是不能忽视的，可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责，是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是，有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者，向公司索要赔偿。这些人既不退货，也不提供相应的过敏照片，让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍，可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通，“当然，这包括可蕊儿受害群的那些人，但效果很不理想。”他说，在群里，大约有八到九成左右的人“不说话”，这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天，但是许多人都不和我沟通。”
当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时，齐渊博表示并不知情。
那么，可蕊儿的产品到底是否含有激素呢？
“首先要声明一点，假如企业的产品真的有问题，那么，企业必须承担相应的责任，但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是，没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”
对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告，他回答道，“只听说过，但从未见过，许多自称是‘受害者’的人，也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”
“从现有的证据来看，我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点，“首先，从企业方面提供的材料来看，是没有问题的。其次，7月，我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验，最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告，它的真实性也是很值得怀疑的，开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢？”
最后，一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说：“的确，也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题，但是事实胜于雄辩，就像以前我们在论坛上所说的那样：只要停用一周可蕊儿雪莲精华，就能看出真相到底是什么。”
“无论可蕊儿事件谁对谁错，双方其实都‘不合法’，因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。
但在玩笑的背后，荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。
监管成了“隐身人”
网络消费发展至今，已在全国总消费中占了不小的份额，以2008年为例，网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后，网络消费的种种缺陷，却不禁让人捏一把汗。
众所周知，除了便宜快捷外，网络消费者对网络上商品认可的最高标准，便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是，“好评”是可以伪造的，而在网络上泛滥的“刷好评”现象，就是最明显的例子。
淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍，所谓“刷好评”，就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易，每次交易过后，对这家网店的评分都打到最佳，而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品，但消费者可以要求退货。可在售后保障方面，网络消费者却遇到了更大的难题。
最近，在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位，我本想开机检查一下，但送货的小伙子告诉我，还有很多货要送呢，他等不及。”杨先生如是说，但等送货的人走了以后，杨先生才发现电脑开不了机，联系到网络商城，对方告诉他，需要找厂家直接联系，简而言之，“我们不管了。”最后，杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。
当然，许多网络平台也有自己的售后保障系统，例如淘宝网的“货到评分”，以及“7天无条件退还”等模式。
“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者，“在评分以及无条件退货期限内，网络消费者可谓当之无愧的上帝，没有一家网店会怠慢他们，但这些期限一过，网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜，不是化验机，对于一些短期内无法看出效果的商品，如化妆品、食品、药品等，短短7天之内，消费者能看出什么呢？在这7天之外，商品若是出了问题，消费者该怎么办？”
“或者是商家牌子硬，态度好，在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿；或者是商家态度强硬，双方各执一词，最后闹上法院。”荆林波教授说，“无论是哪种情况，网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏，而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为，无论在金钱、人力、组织等方面，商家都是占有优势的，网络消费者最多只能是发发贴、组组群，就算告到了法院也不一定有结果，所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”
“其实，网络消费的缺陷还有不少，但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身，监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后，相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。
政策不应变为“限制”
似乎也是意识到了监管缺失的问题，今年7月初，北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》，要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。
家住外地的网店店主王先生听到这个消息，不禁眉头一皱：北京要这样了，全国是不是都要如此呢？真是这样的话，自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢？“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’，要是必须去工商局排队的话，那我还是不要‘零花钱’了。”
良好地发展，如果监管的后果是限制了发展，那么这种监管的存在是否还有意义？”
荆教授认为，政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动，但监管政策不能以粗暴的方式进行，否则，便违背了监管的初衷。
对此，赵京桥补充道，政策尝试切忌以“生搬硬套”入手，“举个简单的例子，一个A地网络消费者投诉，产品的生产商在B地，产品的经销者在C地，按照现实消费中的维权途径，他应当找相关部门投诉，那么，这位消费者该向哪一地的部门投诉呢？哪一地的部门有权受理？哪一地的部门作出来的判断，才是有法律效力的？此外，向哪个部门投诉，似乎也是个问题。”
“网络消费看似便捷，但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂，权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话，那么，不是监管体系把网络消费管得毫无活力，就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说，“不能新瓶装旧酒啊。”
“这样分析完，时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范，不规范源于少监管，少监管源于缺政策，缺政策源于没法律。”荆教授分析说，随着网络交易不断发展，其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段，如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动，就清除了许多“假好评”。
“但事实证明，仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为，很难完全保护消费者的合法权益。所以，一部电子商务法的确立，势在必行。”荆教授最后说。
出品 虎嗅商业、消费与机动组
作者 苗正卿
题图 视觉中国
新国货正在陷入焦虑，而国际大牌正翘首以待。
2月9日，有媒体爆出喜茶进行大规模裁员，涉及30%员工，有部门被全裁。对此喜茶第一时间回应，表示传闻不实。就在一天前，奈雪的茶发布盈利预警，虽然收入同比预增超40%，但预计2021年经调整净亏损135亿元~165亿元，连续第4年亏损。
在本土新品牌遇到成长烦恼之际，国际大牌找到了再次拓土良机：春节期间星巴克发布2022财年一季度财报（2021年10月4日-2022年1月2日）数据显示这是星巴克进入中国市场以来开店速度最快的季度——单季度新增197家门店。
拓土的同时，星巴克还把触角重新伸向本土茶饮腹地。2021年星巴克在部分重点城市，重新调整了茶饮产品线比重，部分门店采用一层咖啡二层茶饮的模式，而从2020年开始星巴克重新在市场上推出茶饮专门店。有业内人士认为，2022年星巴克等国际“餐、饮”大牌带给本土茶饮品牌的压力会更大。
这就像一个缩影，在飞速发展几年后，本土品牌在尚处稚嫩的年纪遇到了更强悍的对手。而支撑它们在过去几年崛起的热钱正在悄悄退场。据《2021新茶饮研究报告》2021年新茶饮市场增速从2020年的261%放缓至19%。在疫情冲击下超过70%的茶饮新品牌无法支撑超过20个月。
同样的焦虑，也发生在其他新国货品类身上。
“这是我创业18年以来最难的时刻。”林清轩创始人孙来春告诉虎嗅，在今年1月3日听闻香奈儿发布红山茶花产品时，他感觉一场恶战即将开始。
无独有偶。某本土美妆品牌创始人在春节前和圈内朋友小聚时，喝完两杯温酒忽然泪下，他说自己“创业以来从未有过如此无力感。”就在几个月前，世界知名的化妆品巨头打造出了全新子品牌，并正式进军中国市场，而该子品牌的主打产品和这位创始人的项目“不谋而合”。
来自天猫和京东的统计显示， 2021年欧莱雅、宝洁、雀巢等国际大牌不仅加大了在中国市场的新品推出量，还提速了SKU迭代速度 。一些此前大牌们兴趣不大的细分品类，也被大牌迅速盯上并以新品“占坑”。
国际大牌的“疯狂输出”，被视为一轮俯冲攻势 ：凭借更强的品牌势能、资金实力、供应链体系、人才储备， 它 们像突然冲入狼群的狮子一般——让本土品牌措手不及、焦虑陡增 。
这种焦虑并非杞人忧天。2021年在线上渠道和线下渠道中，国际大牌占据了绝对优势，以直播间为例，近80%的优质坑位被国际大牌拿下；凭借降价策略，部分国际大牌在2020~2021年两个双十一销量激增，让本土品牌彻底失去提价空间；在人才侧，国际大牌在疫情后开启了一轮本土人才扩招，“被挖角”成为了多家本土头部新品牌的共同体验……
多位投资人和业内人士均认为， 从2022年开始，本土新品牌将面临一个更为“残酷”的丛林世界：更贵的流量、更挑剔的用户、更急于求战的国际大牌 。而资本也在对“投资新消费”持越发谨慎的态度，有投资人告诉虎嗅，一些在2018~2019年很容易拿到钱的赛道，从2020年开始已“热钱退潮”，到了2021年下半年已濒临“钱荒”。
“留给本土新品牌的时间不多了。”部分创业者和投资人已经预测出了生死线：未来三年将是本土新品牌的大考，而那些扛不住国际大牌俯冲攻势的新品牌，只能被大浪淘沙。
三场战事
国际大牌正在从三个维度，对本土新品牌施加压力，首当其冲的是品牌心智。
一位熟悉完美日记创始人黄锦峰的业内人士告诉虎嗅，黄锦峰曾讲过自己的一个困惑：如果消费者把一根YSL口红用断了，消费者第一反应往往是“莫非我的使用方法有问题”；但如果消费者把一根完美日记口红用断了，消费者第一反应往往是“莫非质量有问题”。
“这不仅是完美日记遇到困惑，几乎每一个本土新品牌都面临这个问题，国际大牌用了几十年甚至一个多世纪构建了品牌力并深深影响了用户心智，而我们的新品牌普遍在过去3~6年中刚刚崛起，没有足够的时间去慢慢构建品牌心智。”美股分析师刘彬告诉虎嗅，隐藏在更漫长“心智构建期”中的是代际红利：当祖母、母亲都在用某个品牌时，更年轻一代会天然进入该品牌的“潜在用户池”，“虽然存在代际逆反心，但这种逆反心有时会加深认知度。”
孙来春对此感触很深：“我们用了10年在做心智层面护城河，但现在看来，这个护城河是不够深的。我觉得对于品牌而言，最大的难关不是原料、不是超级大单品，而是品牌在消费者心中到底代表了什么？”孙来春告诉虎嗅，当香奈儿高调入局红山茶花系列产品时，他感觉自己像是一个拿着“小米加步枪瑟瑟发抖的小角色”而对面是“就像拥有大炮、航母、核武器，有着百年 历史 、财大气粗的巨人”。
让他印象深刻的细节是，在微博等流量平台上，香奈儿拥有海量粉丝，一部分林清轩用户也是香奈儿的深度粉丝——当发布了几条和“香奈儿布局红山茶花产品”有关的微博后，一些用户甚至“反水”，主动站队香奈儿。“感觉腹背受敌，消费者是我们的宝贝，我们只能赶紧安抚。”
2021年，国际大牌进一步把“品牌心智优势”发挥得淋漓尽致。一位不愿具名的某头部电商平台负责人告诉虎嗅， 一些之前“大牌看不上的推广、投放模式，开始被高层采纳。”
一个典型的案例是雅诗兰黛在2021年史上第一次针对“淘宝客”安排了预算。该人士告诉虎嗅，此前雅诗兰黛等头部大牌几乎“不碰淘宝客”，甚至根本就不会筹备这笔费用。
在护肤美妆之外，同样的事情也发生在咖啡、鞋服、宠物、潮玩等领域。以咖啡为例，某国际头部咖啡品牌在2021年不仅加大了在中国市场的营销预算，还几乎重组了营销团队。在抖音、小红书和B站，该品牌大量与达人和MCN机构合作，并开始组建自己的直播体系。而仅仅两年前，该品牌高层还在对这些新流量投放模式持“谨慎迟疑”态度。
大牌的这种改变，被圈内人总结为“接地气”。而接地气的营销模式，让他们的品牌心智红利成倍放大。一家位于北京、专门服务消费品公司的营销机构负责人告诉虎嗅，MCN、UP主、KOL本身也希望获得大牌加持，“同样的价格下，大家往往会优先与国际大牌合作，因为这会对未来接单有利。而更真实的情况是：国际大牌出的钱，普遍略高一些；作为甲方，普遍更专业一些。”
在心智之外， 渠道成为了本土品牌和国际大牌另一个主战场 。
某本土气泡水品牌在2021年遭遇了强大的渠道压力。在CS渠道和KA渠道，可口可乐等大牌几乎“全线开火”。（CS渠道：以便利店为主；KA渠道：以大卖场为主）
有业内人士告诉虎嗅，这些大牌在2021年加大了在CS等渠道的布局，而CS渠道恰恰是2018年之后本土饮料新品牌们崛起的关键端口。
同样的事情也发生在护肤美妆领域。2021年本土美妆集合店开启创业热潮，话梅、黑洞、调色师等品牌纷纷进入扩张期。但值得玩味的是，美妆集合店创业潮，并未给本土品牌带来真正的红利，反而是国际大牌、大牌孵化的子品牌以及国外小众头部品牌尝到了红利。
一位不愿具名的美妆集合店品牌创始人告诉虎嗅，2021年部分国际大牌加大了“上门推销”的力度，这让她感觉“始料未及”。“2018~2019年，还得找门路去联系这些大牌试图形成合作，2020年下半年到2021年，大牌放低了姿态，对本土这些渠道持前所未有的开放态度。”
她曾在晚上10点，接到一个陌生电话，自称是某欧洲二线品牌中华区市场负责人，对方表示想把旗下子品牌的新品免费赠送一部分，到其门店“试卖”。该创始人直言，当时她第一反应是“遇到了骗子”。没想到过了几天，这位市场负责人通过朋友再次联系她，双方最终形成了合作。
“在2021年，为什么很多本土新品牌找不到线下端口？因为国际大牌的产品充斥这里，大牌并非为了定向打击谁，但间接的结果是，给本土新品带来了巨大的渠道压力。”
渠道之争，在线上世界也正在发生 。2021年，优质直播间的坑位变得更为稀缺。一位熟悉天猫的人士告诉虎嗅，在化妆品领域，2021年国际大牌加大了在线上直播间的投放力度，尤其是中腰部主播和头部主播（几大超级主播之外的带货力强的头部主播），而这些主播为了提高自己的“高级感和影响力”，往往会优先和国际大牌合作，在直播旺季甚至部分直播间80%的坑位都被国际大牌或者大牌旗下子品牌“抢占”。“从统计来看，本土新品牌在2021年获得的线上总坑位数是这几年中比较少的。”
“战事”也扩展到了原料和供应链层面。
在咖啡赛道，由于海运价格高企和巴西干旱、霜冻影响，优质咖啡豆开始稀缺且价格持续走高。而雀巢等国际大牌凭借自己的资源优势，早早完成了咖啡豆储备。
有熟悉雀巢的人士在2021年告诉虎嗅，雀巢等品牌在中国的库房中储备了充足的原料，并且早已完成来年订单。“上游原料的不确定性，对雀巢这几个超级大牌的影响相对较小，而对于本土部分新品牌冲击较大——尤其是那些高度依赖海外咖啡豆资源的新品牌。”
该人士表示，由于雀巢有着世界顶级的采购量，当全球咖啡豆进入稀缺周期时，供货商也会优先考虑雀巢的订单，甚至会因为考虑到未来长期合作，而适当“维持价格”不会过度坐地起价。
但是对于本土品牌，解决咖啡原料问题就不那么容易了。一位不愿具名的经销商告诉虎嗅，一方面本土品牌需要加价获得海外优质咖啡豆，这增加了成本压力；另一方面，由于部分咖啡豆减产，一些中小本土品牌拿不到豆只能退而求其次更换品种——这导致口味改变，让品牌面临更多C端的不确定性。
而在化妆品和玩具等领域，供应链端的压力在代工厂端最为明显。以玩具为例，广东拥有世界最大的玩具代工基地，在2020年疫情最严重的时候，部分海外订单搁置，这让本土潮玩品牌获得了难得的“代工产能空白良机”。而在2021年，随着部分海外订单恢复和几大国际玩具巨头加大亚太市场的渗透，广东产能开始向国际品牌倾斜。
马明在东莞拥有一家中等规模的玩具代工厂，他告诉虎嗅2021年部分本土潮玩品牌屡屡出现“断货”问题，正是因为“代工产能不足”。“由于玩具代工是一个需要品牌方和代工方长期磨合的事情，所以大部分代工厂都乐于和已经多年合作的国际大牌继续深度绑定，本土品牌在疫情期间拿到的产能是偶然现象，但这种偶然转化为持续必然是很难的。”
面对国际大牌在三个维度发起的挑战，众多本土品牌已经开始思考，大家都想弄明白“大牌攻势潮”背后的底层逻辑。也不乏先知先觉者，他们在数年前已经料到了这一幕，只是现实来的更迅猛。
有迹可循和始料未及
三顿半创始人吴骏在2020年告诉朋友：大牌对本土品牌的围堵是早晚的事。当时吴骏的判断是，大牌尚需“2年”左右的时间“反应过来”。
一切来得比预料的早。
2021年10月，雀巢和星巴克合作推出了首款精品速溶咖啡——全新星巴克随星杯超精品速溶咖啡。这是一款速溶、外装可回收、采用阿拉比卡咖啡豆的冻干产品。（虎嗅注：2018年雀巢以715亿美元永久买断星巴克全球范围内“门店以外的咖啡及其他餐饮产品销售权”，此类产品营收计入雀巢财报。）
值得注意的是，2021年在咖啡“线上世界”，雀巢·星巴克和三顿半的角逐已经“白热化”。以电商渠道零售额排名为例，雀巢虽然稳坐第一，但第二名三顿半与之的差距正在逐渐缩小。而在双十一期间，三顿半和雀巢分列天猫平台第一名、第二名。
推出精品速溶咖啡类产品，被圈内视为“雀巢进军三顿半等本土新品牌腹地”。一位不愿具名的咖啡行业分析师告诉虎嗅，三顿半、永璞、隅田川这三个本土品牌，在最近几年从国际大牌手中“分食”到了相当可观的咖啡市场份额。“他们的策略都是开辟出了一个全新的品类，并成为其头部。而雀巢等大牌目前的策略是，直接进军这个品类，换言之：正面开战。”
感觉大牌来早了的，还有化妆品圈。
孙来春说，自己最早的预测是，在疫情过去后的一两年，大牌彻底恢复元气后，才会展开“俯冲攻势”。由于韩国和日本都有山茶花产区，林清轩内部一直“担心”日韩大牌会率先进军山茶花品类，但他们的调查员迟迟没有看到日韩大牌的动作，就在“略微松一口气”时，香奈儿先来了。
“疫情期间，我们元气大伤，就好比刚打完一场恶战，没有彻底休息恢复，就迎来了一个超级对手。”
峰瑞资本创始合伙人李丰告诉虎嗅，疫情严重影响了全球大公司的销售预算和库存，为了清销库存和解决中国电商渗透率高问题，2020年开始部分大牌给中国市场提供了特殊的“价格线”。而在以往，这些品牌是不允许在任何情况下“破价销售”，在破价的基础上，这些品牌从2020年双十一开始销量猛增，而同样的事情延续到了2021年。
一位不愿具名的电商平台负责人指出了大牌“俯冲攻势”的另一个原因：在中国市场，部分国际大牌在2019年已经出现的增速疲态。一方面是新崛起的本土Z世代，开始对新品牌有更强的尝新兴趣，另一方面是本土新品牌以“低价平替”之姿强势分食了部分市场。
一个关键细节是，在2020年和2021年，部分咖啡和化妆品巨头采用低价策略后，其增速勉强维持在2018年之前的水平，换言之如果没有降价红利，这些品牌很可能继续面临“增长疲态”。
“2020年到2021年，多个国际大牌更换了中国市场的高管团队，两个因素非常关键，首先中国市场已经是疫情期间大牌不可或缺的可增长活力市场，另一方面总部对于品牌近几年在中国市场的增长态势不满意。”上述人士告诉虎嗅，由于疫情在全球范围内有“常态化”趋势，所以国际大牌提前改变策略，开始从2020年大刀阔斧强化中国市场的变革——这导致本土品牌提早面临强竞争。
提早出现的强竞争，让本土品牌失去了部分市场份额：在破价策略下，国际大牌从2020年开始在电商平台上展现出强势，以护肤品为例，在年度销量前十榜单中，2020年~2021年两年期间内平均每年有8个名额被国际大牌和其子品牌占据。
不能忽视隐性的压力。由于海运价格和石油价格高企，2021年大部分品牌都面临更高的成本压力——这导致本土品牌的利润空间被不断蚕食。而国际大牌凭借更大的体量、 历史 优势形成的资源网络具备更强抗压能力， 这意味着当国际大牌大打降价战、赠品战的时候，本土品牌只能维持原价保守防御 。
“而且本土品牌担心降价会影响品牌力，3~5年苦心经营形成的品牌形象，可能因为降价而灰飞烟灭。”
或可从 历史 上窥探出整个剧情的走向：据李丰分析，在2000年前后，中国曾出现过一次“大牌平替”潮，也出现了一些本土品牌，这些品牌多分布于日化和日清领域。但好时光并未长久，2003~2004年日化巨头宝洁在中国市场开始降价，降价战略持续到2006年。而作为结果，2007年的市场上，很多2000年前后出现的本土品牌已经消失不见了。值得玩味的是，在这几年中石油价格在持续走高，甚至涨幅达到三倍， 在这样的情况下本土品牌遇到了影响命脉的两大挑战：原料成本持续走高+降价空间被大牌抑制住 。
同样的事情也发生在日本和韩国市场。孙来春告诉虎嗅，在20世纪七十年代，日韩市场出现了一批本土品牌，他们迅速崛起并且以更高性价比从国际品牌手中抢走了一部分市场。当时国际大牌也开始在日韩市场“俯冲攻击”，但像雪花秀这类品牌挺住了，并最终活了下来，逐渐发展为了本土大牌。“我们现在面临的故事几乎一样。如果我们这些本土品牌扛不住，那么这个市场就会被国际大牌重新占据，如果我们能够活下去，那么中国就会逐渐诞生一批源自本土的国际大牌。”
三年生死战？
一位在2017~2021年专注投资新消费项目的投资人告诉虎嗅， 2022~2025年会是本土品牌的“生死考验期” ，但他并不乐观，他认为过去几年诞生的本土品牌中，会有超过80%的项目最终死掉。
“ 那些一味靠营销的品牌，会迅速死去 ，因为资本圈已经不会砸钱了。”这位投资人表示，2021年开始资本圈对新消费快消类项目的热度已经降温。2019~2020年的消费投资热是偶然因素带来的“短周期”：一方面在流量端，2018~2019年淘系改革和抖音崛起让市场上出现流量红利；另一方面疫情因素下，基础日常消费成为不确定中的较大确定性，吸引了热钱。
“这股热潮其实在2020年下半年已经在降温，资本圈也在回归理性。”该投资人认为，回归理性的一个关键点是： 大家意识到，这一波投资的“边界所在” ——你不会投出下一个欧莱雅，只能找到某新品类的头部，“ 让欧莱雅诞生的不仅是资本，更是时间 。”
“在19~20世纪，消费品领域出现了几次大周期。有一些共性规律是本土新品牌应该体会并学习的。”刘彬认为， 本土新品牌在2022年首先应该稳守基本盘——守住在细分品类的优势地位，并强化品类心智 ，“无论是三顿半、花西子还是泡泡玛特，都需要暂时放下更大的多元化扩张野心，踏实回归基本盘。”
这也是 历史 上宝洁、雀巢、欧莱雅的发展规律。以宝洁为例，从1837年创立后，这家公司就一直生产香皂（和蜡烛），并在将近100年的时间里让自己成为了“香皂之王”——当人们想到香皂时，会第一时间想起宝洁。从今天的视角看，宝洁开创并守住了自己的品类。值得注意的是，在创立近120年时，宝洁才开始逐渐多元化扩张，而在扩张过程中，宝洁一直恪守基本盘几乎没有离开基本盘的“近亲半径”。
从韩国雪花秀的发展史上，也能看到相同的故事，而雪花秀对本土品牌的借鉴意义或许更大——在崛起史上，它也曾遭遇国际大牌的俯冲攻势。在创立后的将近10年里，雪花秀一直稳守“人参基护肤品”这一基本盘，实际上 这种坚守细分品类的发展战略，让其在激烈的竞争中活了下来 ：国际品牌进军韩国市场并推出同品类时，雪花秀已经在“人参基护肤品”领域形成了较强的用户心智护城河。
“ 未来三年，不是比拼扩张，而是比拼守成 ，在守成的同时还能稳步增长的，就是成功。”上述投资人表示，2022年很多品牌遇到的第一个问题将是钱荒。
一位在2019创业做胶囊类饮品的创业者告诉虎嗅，他的项目在2021年已经难以融资。“投资人要求先展现出变现能力，他们更愿意支持具备造血能力的项目。”
造血能力，成为了2021年以来消费创投圈的“高频词汇” 。但赚钱正在变得更难，有人向虎嗅提到了关键命脉问题——2021年至今，消费者的消费力普遍增速放缓，甚至部分消费者出现消费力下降的情况。在这样的前提下，国际大牌的破价战略迅速分食了消费者的消费力，从基本面来看，2022年本土品牌面对的市场，已经是“消费力有限”的市场。
而在过去几年中， 很多本土品牌的发展模式高度同质化 ——这会让本土品牌在争夺有限的消费力时，更为激烈残酷。
值得注意的是，绝大部分本土新品牌尚未从疫情导致的“元气大伤”中彻底回复，这会让新品牌持续承压：以完美日记和花西子为例，由于疫情导致的口罩效应——整个美妆圈都深处寒冬，而在短期之内美妆界很难从根本上解决口罩带来的“关键痛点”。
在更激烈的江湖中，人才还变得更为稀缺。
不只一家本土品牌创始人告诉虎嗅，自己的中层或骨干员工在2021年被国际大牌延揽。“在化妆品、饮料、鞋服等领域，国际大牌于2021年大肆扩招中国本土人才。”
一位不愿具名的资深HR告诉虎嗅，三个因素导致了这个局面：首先，国际大牌都意识到需要让更懂中国市场的人，掌握实权——这也是为何2021年多家国际大牌的中华区管理层中，中国本土管理者的权重被加大，随之而来的变化是本土人才在中层岗位和关键岗位的占比持续走高。其次，疫情影响下，国际大牌都把深耕中国市场视为自己的发展关键，随着中国市场优先级提高，人才扩招和培养储备成为了必经之路。以及，国际大牌迫切需要招揽一批年轻的人才，以方便自己更好地读懂中国Z世代乃至00后消费者。
“对本土品牌而言，Z世代和00后是一线生机，对国际大牌而言，这是巨大的增量市场，有待开发。”刘彬分析认为中国Z世代消费者和美国同龄年轻一代有着明显的消费差异：中国Z世代开始对国货更感兴趣、更愿意对新品牌尝鲜；而美国年轻一代正在对海外爆品、跨文化产品、欧洲轻奢大牌充满兴趣。
有创业者表示，未来3~5年，也是一场本土品牌和国际大牌争夺中国年轻一代的比武。
“好消息是，这代年轻人对本土品牌更宽容。”孙来春认为十年前发生这样的竞争时，本土品牌难有还手之力，而今天本土品牌起码没有“输在起跑线上”。
但年轻一代绝非“容易糊弄”的一代。
在抖音和小红书平台，大量95后消费者会对不满意的品牌“直言不讳”，而圈层社交逻辑下，她们对身边人有着“质变”影响力，这意味着那些想活下去的本土品牌只能回归产品本身，并通过产品谋求生机。
“每一代人有每一代人的使命。我们说了这么多年的工匠之心、产品主义、用户至上，现在它变为生死线摆在了面前——去做的人，生；玩噱头的，死。这可能是我们这代消费创业者的宿命。”一位消费赛道连续创业者如是说。
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疫情之下，全球消费品行业此前遭遇重挫，尤其是欧美市场复苏乏力，而中国市场以及电商渠道依旧逆势增长，成为重要的增长引擎。近日，各美妆巨头陆续发布2021上半年/二季度财报，且看各家财报还释放出了哪些强烈信号？
一、资生堂：
中国区大涨44%， 旅游 零售业务复苏
8月5日，资生堂集团发布2021年上半年财报。财报显示：今年上半年资生堂销售额增长215%达到29932亿元。其中，中国业务表现格外亮眼，线上、线下均实现强劲增长，比去年同期增长441％，达8495亿元。以中国等海外业务的增长弥补了日本低迷的业绩。
此外，护肤品牌因加大战略投资实现15%的营业利润增长，高档品牌的电子商务也实现持续增长。由于销售额增长带来了差额利润的增加；同时，因调整了市场投资等费用，营业利润比上一年度增加了1556亿元，达1356亿元。
资生堂表示， 旅游 零售业务（机场、市内免税店等的化妆品、香水销售）受全球游客减少等因素影响较大。在亚洲，由于中国海南岛的国内游客数量持续增加，资生堂增加了柜台数量并加强了数字传播，助力亚洲销售额增长，增幅超过上年同期。 旅游 零售业务销售额较上一年度增长116％（以当地货币为标准），换算成日元后增长120％，达579亿日元；营业利润增长107％，达83亿日元。
为应对疫情影响，资生堂集团将战略重点从销售额增长转为收益和现金流，并于上半年制定了中长期业务目标“Win 2023 and Beyond”，聚焦护肤领域的战略部署。今年上半年，资生堂在业务重组的同时，大力推动数字化转型，持续减少库存，致力于为业务改革奠定基础。
二、欧莱雅：
全线业务两位数增长，香水销售领跑整个市场
7月30日，欧莱雅集团（OREP）发布2021年上半年财报。报告显示，上半年集团实现销售总额1519亿欧元，同比增长207%，其中二季度强劲增长335%，所有事业部以及所有区域均实现市场份额的增长。
其中，专业美发部门通过改变业务模式取得了创纪录的业绩；得益于化妆品市场以及彩妆业务的复苏，大众消费品部门销售额在第二季度录得两位数增长；奢华产品部门的销售增长归功于香水产品销量的大幅增长。
值得一提的是，第二季度集团旗下香水产品销售领跑整个市场；活性美妆部门也取得了创纪录的业绩增长，这表明部门旗下品牌组合完全符合消费者对于 健康 和美容的期待。
第二季度中，欧莱雅集团着眼于消费领域的同质性，重新划分了区域市场，并且在所有市场都实现了两位数增长。其中，北亚地区保持强劲的增长势头，这归功于中国大陆地区消费者对于奢华美妆的强劲需求。中国大陆市场仍然是集团整体业绩的主要贡献者，第二季度销售同比增长了342%。
欧莱雅表示，其数字化领导力让品牌能够与消费者紧密互动，同时吸引消费者并留住他们，对于合作伙伴也是如此。电商业务继续增长。由于零售渠道的重新开放，电商的增速有所缓和，贡献了273%的销售额。因为国际 旅游 稍有恢复，加上集团在海南的成功， 旅游 零售业务也有所反弹。
集团首席执行官叶鸿慕在一份通报中表示，今年下半年，欧莱雅将采用积极迅猛的产品上市策略，并且对相关增长驱动因素进行投入，刺激未来增长。
三、宝洁
期内净销售额及增幅，刷新近10个财年最高值
7月30日，宝洁发布了截止到6月30日的2021财年第四季度及全年财报。
财报显示，2021财年，宝洁净销售额76118亿美元（约合人民币491844亿元），同比增长7%；净利润14306亿美元（约合人民币9244亿元），同比增长10%。期内净销售额及其增幅，都是其最近10个财年来的最高值。其中第四季度销售额同比增长7%至18946亿美元，净利润增长4%至2908亿美元。
分业务部门来看，美容部门2021财年销售额同比增长8%至14417亿美元（约合人民币93207亿元），在第四财季，该部门销售额同比增长11%至351亿美元（约合人民币22691亿元），护肤品和个人护理产品的销售增速达到了两位数。
其中，得益于创新策略和包括海南在内的免税店业务的拉动，SK-II产品销量增长超过30%。除海南免税店做出销售贡献外，它们在线上也表现良好，今年618期间，Olay和SK-II在天猫美妆品牌排行榜分别位列第4位和第8位。
美容部门外，剃须护理部门销售额同比增长6%至644亿美元（约合人民币41635亿元）； 健康 护理部门销售额同比增长10%至9956亿美元（约合人民币64367亿元）；织物及家居护理部门销售额为26014亿美元（约合人民币168183亿元），同比增长10%；婴幼儿及家庭护理部门销售额为1885亿美元（约合人民币121867亿元），同比增长3%。
四、联合利华：
中国市场增长最强劲，高端美容双位数增长
7月22日，联合利华发布2021年上半年业绩，披露销售额增长54%至258亿欧元。此外，该集团第二季度收入增长5%至135亿欧元。
按部门划分，联合利华上半年美容及个人护理部门收入增长33%至104亿欧元。家庭部门销售上升45%至52亿欧元。食品部门销售额提升81%至102亿欧元
其中，护肤品以两位数增长，香体露也恢复增长。护肤品中，Vaseline（凡士林）和 Ponds（旁氏）的增幅均为两位数。高端美容（Prestige Beauty）业务也实现了两位数增长，原因是门店客流量增加。为了应对通胀，联合利华提高了各类商品的价格，尤其是在拉丁美洲和南亚。但由于品牌和营销投资较上年同期有所增加，以及高成本通胀导致毛利率下降，联合利华美容和个护业务的基础营业利润率下降了22个百分点。
按区域划分，联合利华上半年美国收入增长51%至80亿欧元。亚洲销售增长77%至121亿欧元，其中，中国市场实现两位数增长。 欧洲收入上升11%至57亿欧元。
五、强生：
皮肤 健康 /美容产品助力，消费者 健康 业务表现强劲
美国当地时间7月21日，强生公司公布了2021上半年及第二季度财报。财报显示，2021上半年，强生销售净额为45633亿美元，同比增长169%；2021年第二季度销售额233 亿美元，同比增长271%。
按业务划分，强生公司主要由消费者 健康 、制药、医疗器械三大业务构成。
其中，消费者 健康 业务销售额为3735亿美元，同比增长133%，主要得益于包括NEUTROGENA、AVEENO 和 OGX在内的皮肤 健康 /美容产品的推动。
制药业务销售额12599亿美元，同比增长172%，其中新冠疫苗销售额为164亿美元。医疗器械业务销售额6978亿美元，同比增长627%。
强生执行副总裁兼首席财务官Joe Wolk表示：“强生第二季度的业绩得益于我们三大业务超出预期的强劲表现。市场的持续复苏推动了我们的业绩增长，我们的制药、医疗器材和消费品业务在多个平台上均提升了自身的市场领先地位。
六、LVMH集团
美妆业务扭亏为盈，迪奥/娇兰表现抢眼
近日，法国奢侈品巨头LVMH集团公布了（截至2021年6月30日的）2021上半财年关键财务数据。财报显示，集团在2021年上半年实现收入287亿欧元（约合人民币2201亿元），较2020年同期增长56%。其中，第二季度有机收入（Organic revenue）增长14%，超越第一季度的8%，反映出LVMH集团在Q2的加速增长。
就业务来看，LVMH集团将其主营业务细分为酒类、 时尚 与皮具、香水与美妆、手表和珠宝、精品零售等5大类。
集团最大的业务——时装和皮具部门在2021上半财年实现了创记录的销售额，同比有机增长81%，较2019年同期有机增长38%。
香水与美妆板块2021上半年销售3025亿欧元（约合人民币232亿元），实现了37%的有机收入增长。其中，Christian Dior（迪奥）在香水、彩妆和护肤上均获得不错表现。
一方面，以男士香水Sauvage旷野、Miss Dior迪奥**、J’Adore迪奥真我等经典香型为代表的香水品类取得强劲增长，延续了从2020年末开始的销售复苏。另一方面，可重复利用的Rouge口红的推出和高端护肤系列的快速发展，促成了迪奥美妆在2021上半年的强劲增长。
此外，Guerlain（娇兰）在护肤品的推动下増势良好，尤其是在中国市场。未来，Guerlain（娇兰）将重点推出高端香水系列。
财报还指出，美容连锁店 Sephora（丝芙兰）和免税店 DFS在内的精品零售部门受疫情打击相对更严重，但其销售额在第二季度均有所回升。
七、LG生活 健康
上半年卖了231亿元，高端化妆品贡献主力
近日，LG生活 健康 也发布2021年Q2暨上半年财报。财报显示，LG生活 健康 上半年销售41万亿韩元（约合人民币231亿元），同比增长103%；净利润为4850亿韩元（约合人民币27亿），同比增长106%。
上半年，LG生活 健康 各部门美妆个护产品的总销售额高达29万亿韩元（约合人民币164亿元），营业利润5730亿韩元（约合人民币32亿元），分别同比去年增长149%和174%。
具体到第二季度，集团Q2销售额同比增长134%至2万亿韩元（约合人民币113亿元），净利润同比增长106%至2260亿韩元（约合人民币13亿元）。
LG生活 健康 表示，尽管面临着整体商业环境不利，也有原材料价格上涨带来的成本压力，但上半年的强劲表现主要得益于奢侈品化妆品和中国业务的持续增长。
比如，旗下主力高端品牌“Whoo后”和“OHUI欧蕙”的收入增幅分别为40%和31%；中高端品牌苏秘37 的销售增长3%；奢侈护肤品牌The First和Losec Summa的增幅则达到了76%和48%。
八、爱茉莉太平洋
Q2净利润同比暴增26801%，中国市场销售额占亚洲70%
爱茉莉太平洋也于近日发布2021年第二季度财报和上半年财报。
财报显示，2021年上半年，其营业额为27万亿韩元(约合人民币152亿元)，同比增长94%。营业利润暴增1902%至3022亿韩元(约合人民币17亿元)。净利润同比暴增2198%至3196亿韩元(约合人民币18亿元)。
2021年第二季度，爱茉莉太平洋销售额为13万亿韩元(约合人民币73亿元)，净利润同比暴增26801%至1428亿韩元(约合人民币8亿元)。
在韩国国内，以雪花秀、HERA、爱茉莉太平洋为代表的超高端美妆品牌增长18%；以IOPE、兰芝、CUBE ME为代表的高端品牌在韩国国内增长22%；而以Ryo、Happy Bath为代表的大众美妆和洗护板块则下滑8%。
就海外市场，爱茉莉太平洋在亚洲、北美和欧洲均实现强劲增长。其中，中国地区在2021上半年销售增长个位数，中国地区销售额已占亚洲的70%以上。
除此之外，在中国市场，雪花秀的业绩增长60%；超高端品牌的线上销售增长了100%；财报同时指出，由于门店重组，悦诗风吟在中国的销售下滑20%以上。但是在东盟等部分地区，悦诗风吟也有两位数增长。
九、奇华顿
销售利润双增长，高档日用香精部门复苏
瑞士香精香料巨头 Givaudan （奇华顿） 2021上半财年（截至2021年6月30日）的利润表现好于预期，这要归功于高档日用香精部门（Fine Fragrance）的复苏，去年商店关闭和 旅游 零售的停滞曾对其造成了沉重的打击。
集团净利润与去年上半年相比增长了163%，达481亿瑞士法郎（合444亿欧元），销售额同比增长了47%，达33亿瑞士法郎。
除去货币因素和收购带来的影响，香氛与美容部（Fragrance & Beauty）的销售额同比增长了101%。作为受疫情危机影响最严重的细分市场之一，高档日用香精部门（Fine Fragrance）录得增长345%，去年上半年则为下跌164%。
化妆品原料部门的销售额也开始复苏，增长了144%。在植物蛋白、饮料香精和天然香精等细分市场的推动下，香精部门的销售额增长了61%。
根据公司的中长期目标，奇华顿仍力求在2025年之前实现销售额4%-5%的有机增长。
十、屈臣氏
中国区同比上涨32%，创5年来最大增幅
8月5日，屈臣氏母公司长江和记实业有限公司（以下简称“长江和记”）公布2021年上半年业绩。
数据显示，期内，屈臣氏全球销售额为82621亿港元（约合人民币68775亿元），同比上涨12%。其中，中国区销售额为11599亿港元（约合人民币9655亿元），同比上涨32%。
值得一提的是，这是屈臣氏近5年来在中国市场上的最大增幅。
这与屈臣氏中国不断提升店铺的数量及质量密不可分。2021年上半年，屈臣氏在中国共计布局4134家线下门店，较去年同期增长5%，同比店铺销售额增长178%。
除中国市场外，屈臣氏在亚洲其他地区的保健及美容产品业务同比上涨5%，达13499亿港元（约合人民币11235亿元）。其在欧洲销售额为43798亿港元（约合人民币36453亿元），同比上涨18%。
十一、芭薇股份
上半年营收17亿，个护类销售增幅达31372%
8月3日晚，芭薇股份发布2021年半年度报告，报告期内公司实现营业收入177,704,76790元，同比增长4261%；归属于挂牌公司股东的净利润11,162,72412元，同比增长2181%。
据悉，报告期内芭薇股份个护类产品销量增长为1470万，增幅达31372%，主要为与联合利华合作产品销量拉动；膏霜类产品销量增长为3632万，增幅3957%，主要因合作客户销量增长以及新增客户带来额外的增量；面膜类产品销量与去年接近持平。其他业务增幅 19511%，主要为护肤品检测收入。
END： 纵观各大集团财报，我们可以看到：
其一、中国市场是增长引擎担当。 上述企业的财报中多次提及中国市场，并明确中国市场将继续成为其重要的增长引擎。
其二、电商业务表现强劲。 电商业务的持续增长，表明电商渠道将继续成为各集团在中国地区发展的重要渠道之一。
其三、高端化妆品提振业绩。 相比去年，不少集团旗下的高端品牌出现业绩下滑，但近期的财报却不约而同显示，各集团高端品牌迎来强劲复苏，成为销售业绩贡献主力。
其四、 旅游 零售渠道回暖。 在亚洲，由于中国海南岛的国内游客数量持续增加，免税店对集团业务拉动可观。了解更多行业资讯，请关注C2CC传媒&新妆商业快讯。
来自法国的L’Oréal Paris（巴黎欧莱雅）是世界最著名的美容品牌之一，提供全世界人们包含最新科技成果的美容及个人护理产品。
其高科技的产品配方、高档的产品包装以及愉悦的产品使用感受，为那些追求卓越的消费者提供了一种触手可及的奢华。
以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。
化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。
巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌来自于法国，欧莱雅集团的创始品牌价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。
巴黎欧莱雅希望给消费者带来的是“触手可及的奢华”，精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。
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欧莱雅产品的四大生产基地，有印尼。泰国。中国。法国，除以上这四个地方，现在中国的苏州,上海，国外的新加坡，马来西亚，也是这个品牌的指定生产基地；
欧莱雅集团是法国的化妆品公司，创办于1907年。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。
欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。
化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。
欧莱雅在中国的商务始于1996年设立在香港的经销处。
1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司。同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，生产巴黎欧莱雅L'Oreal Paris)系列产品。
2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个中国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
时间2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。
欧莱雅公司邀请了华裔**明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场。
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