历年的双十一，真的是购物者的狂欢盛宴，这样的购物狂欢季，也真的是令很多购物者欣喜的，同时，也可以增加一些财政预算，所以，双十一从经济方面来看，真的是非常不错的。但是，从历届的双十一来看，在双十一过后的一段时间，也就开始了消费者的各种投诉以及退换货狂潮，其中，投诉最多的就是与所看商品不符，存在差价等，今年的双十一也是如此。
欧莱雅作为国际知名的化妆品品牌，也是受到了很多爱美女士的欢迎和青睐的，尤其是这个品牌的化妆品价格适中，成为了很多工薪阶层女士所青睐的品牌，所以，这种化妆品品牌自然是备受追捧的，而这个品牌的化妆品在双十一的预售也异常火爆的。
但是，作为知名化妆品品牌，在今年的双十一当中，也是“翻车”了，首先是有网友投诉其在平台11月1日购买的欧莱雅化妆品，直至11月11日，物流显示依然是在北京，足以看出去，欧莱雅并没有给客户发货，只是用物流数据来显示，有欺骗消费者的嫌疑;除此之外，被两万人点名的欧莱雅，由于面膜差价的问题，也是招来消费者的恶语相劝的，最终，在中消协公开点名欧莱雅的同时，欧莱雅也是给出了解决方案：
首先，针对在双十一期间在欧莱雅官方旗舰店或者是官方的电商平台购买欧莱雅产品满999元且未领取999-200元消费券的消费者，将会提供一张200元的无门槛优惠券，截止时间是2022年的6陶冶20日。
其次，在双十一期间购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者，将提供两张满499立减100元的优惠券，截止时间也是2022年6月20日。
以上消费者，将会成为欧莱雅官方的金卡会员，享受其金卡待遇
而在网友看到这样的解决方案以后，纷纷的怒赞，表示，这真的是诚意满满的解决方案，毕竟是国际知名的品牌，所给出的解决方案也是充满大公司意味的。
双十一欧莱雅品牌呈现的特点是：有打折和优惠，价格便宜。
双十一是购物狂欢节也是网络促销日，欧莱雅品牌都有打折的活动，价格比较便宜，欧莱雅知名度高、其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅集团是法国的化妆品公司。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。
相信大家一定都在微博上吃了非常多的瓜，这一次因为欧莱雅的一些不正确的解决方式，导致了欧莱雅和李佳琪和薇娅间的一些谈判没有得到正式的一个解决这一次，然后他也是向消费者提供了向参与双11预售的消费者发放优惠券，但是这个优惠券呢，他就是指针对于那些购买了他的这个安瓶面膜，并且消费达到了999元的消费者，其实我觉得欧莱雅的这个举动也大可不必，他当时在承诺上声明道歉，其实都是在凌晨发的，而且还有细心的网友发现，她白天的时候不写申，偏偏要在晚上的时候来写声明，声明写了就算了吧？关键的是连欧莱雅的一个公章都没有盖。
其实说到底欧莱雅也是一个比较大的品牌了，非常多的一些女性朋友们都愿意去相信这样的一个大品牌，在双11开始的时候，李佳琪和薇娅都与欧莱雅进进行的合作，当时他们的承诺是买东西然后就送30片的安瓶面膜，但是没有想到的是结果欧莱雅反给了他们一刀。因为本来去这些直播间买东西，就是因为直播间的价格比官网的价格会便宜很多，所以说我们才会愿意去直播间进行购买，结果欧莱雅的官网的价格确却比直播间的价格还要低，这就导致了非常多消费者的一个不满。而且有消费者直接去欧莱雅的客服那里问，结果欧莱雅的客服就说李嘉琪也只是一个打工人而已。
虽然做这件事情的话，欧莱雅其实错误占了一大部分，但是她的这样的一个态度，会让人感觉到非常的心寒，一方面是让李佳琪和薇娅这样的主播非常的难做，同时，也让很多的消费者觉得受到了欧莱雅的欺骗。
双十一。"双十一"即指每年的11月11日，是指由电子商务为代表的，在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。"双十一"不仅让电商热衷于促销，就连运营商也开始搞促销活动了，入住京东的欧莱雅店铺搞的活动力很大，这时候买便宜很多。巴黎欧莱雅(L'OREAL PARIS)是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
2020年淘宝双十一活动规则
1、全民星秀猫升级领红包：
10月21日0点-11月11日13点，赚喵币喂猫猫，养大星秀猫；为星秀猫选择兴趣，开启出道喵生；升级猫猫，收获全新装扮道具和红包。
2、组队成团赢红包：
10月21日0点-11月9日21点，邀请好友组队成团，即可获得队伍红包。成团后，10月22日-10月26日每天访问活动页，还可为全队赢额外红包。
扩展资料
开奖攻略：
11月1日7点-24点提前兑双11红包；11月10日7点-11月11日22点兑换全部双11红包；11月11日14点-22点满级猫开心愿大奖。同时，部分商品还可参与预售付定金立减、分期免息、大额满减优惠券，及清空购物车等活动。
双十一活动有哪些？
2020双十一优惠活动包括以下这些内容：
1、双十一购物津贴
是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加2020双十一的商家，店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”。
2、双十一优惠券
其实双十一优惠券分为两种，一种是有价优惠券，一种是免费优惠券，有价优惠券，就是人们常见的1块钱抢100的抵扣券等，但是有使用限制和规则。
3、双十一打折
说到打折活动，大家会看到有各种力度的打折，比如说3折、5折、7折、8折等等，这些折扣力度都算是比较大的了。
4、店铺红包
在双十一活动中，不少店铺也会设置店铺红包，这些红包可以在店铺购买商品时直接抵扣。
5、满减红包
满减活动也是双十一大促活动中很常见的一种玩法了，很多卖家都会设置这种玩法，能够很好的提高店铺的客单价。
6、双十一活动奖励红包
在双十一这么大的活动中，淘宝平台也会设置一些小游戏，参与的买家有机会获得瓜分抵扣金额的机会，也是很受大众欢迎的。
2021天猫双十一，商品的满减规则及价格要求是什么？
2021年天猫双十一狂欢购物节即将开始，此前曾与商家同步
目前2021天猫双十一的商家报名通道已经关闭，但预售商品和现货商品的报名还在进行中。很多商家还不清楚天猫双十一活动中的店铺及商品价格规则、价保规则、包邮要求、运费险要求、发货时间要求的详细情况，小编根据天猫平台公布的双十一活动总则，梳理如下：
价格设置要求：每满200减30
符合条件的商家报名天猫双十一活动后，需设置跨店满减优惠为“每满200减30”，同时还需要签署大促报名协议及价保服务协议。
参与双十一的商品销售价格要求为校验期内已生效或将生效的最低标价的9折，具体校验期如下：
注意：同时报名预售和现货的同款商品，预售标价需小于等于现货标价，同时报名两波现货和两波预售的同款商品，价格需相等。
商品价保要求：成交价降价补差价
天猫双十一期间参与活动的商品成交价若在价保期内出现降价，商家应向消费者以差额补回，价保期如下：
注意：预售活动后出现降价或优惠加码导致消费者投诉的商家，将受到平台“扣除一般违规行为6分”的处理。
商品包邮要求：
活动商品均需提供收货地址为中国大陆地区内的包邮服务，特殊场景可特殊处理。
运费险要求：
所有活动商品均需提供运费险服务，运费生效时间如下：
发货时间要求：
天猫和天猫国际的发货时间要求不同，具体如下：
对天猫双十一活动规则及玩法还有疑问的商家，可以关注留言发送天猫双十一详细了解。
2021双十一活动满多少减多少？
1、2021年天猫双11跨店满减门槛是每满200减30元，淘宝双11活动跨店满减门槛是每满199减25、每满1000减50，不同行业报名时满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。
2、部分类目报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改。
3、多家店铺满减档位完全一致，跨店满减则可跨店凑单使用，按照商品金额比例分摊。
4、此玩法不需要领任何形式的券/津贴，达到相应的满减门槛即可抵扣对应的优惠。
5、在淘宝的商品详情页带有标志的商品，即可以支持跨店满减玩法哦。
首先的看减满让利多少，举例满1000减200让利20%，就按成本价的150%+20%销售，最后获利还是50%。
假设满x个99，也就减去x个60，设零头为y，则原价格为99x+y。
计算方法：
1、商品详情页面需要有跨店满减，如跨店满减：每满200减20元。
2、不同商品需满减门槛一致，如都是满200减20。
双11抢东西怎么抢？
双十一抢购技巧：
1、参加双十一活动前的预交定金抵价获得，淘宝里的部分商家一般会在双十一当天有预售定金膨胀的活动，一般交了定金在双十一当天付款基本都能抢到。
2、淘宝双十一当天把电脑连接网线，关闭掉所有软件只开购物软件，由于WIFI有时候网络信号会比较差，特别是双十一当天高峰情况下很难挤进去，电脑连接网线的网络会稳定很多。
3、在双十一前几天先设定好自己双十一当天支出的预算，在使用excel软件把需要购买的商品、价格及链接都记录好，表格制作好后把热门和库存较少的商品排在最前面，整理好后把购物车先清空，在收藏自己表格里热门和库存比较少的商品，在双十一当天优先购买这类商品。
4、多人作战，可以让亲人朋友在双十一当天一起帮你抢购，多有抢购多出的商品可以申请退款。
双十一要注意
1、先列清单做预算。本来不需要，看到促销就想买，就想捡便宜，这种为了省钱而花钱的做法，其实是最大的误区。面对商家大促，消费者稳住阵脚的第一步是要根据自己的需求去挑商品。最好是先列出一份拟购物清单，并进行优先级排序，制订预算，限制“后激发需求”商品的购买数量。
2、看好销售高峰。双十一有几个卖家的销售高峰，消费者不容错过：零时到1时30分，10时到11时，15时到17时，20时到22时。在这几个高峰时段中，很多商家会推出超低折扣、产品也最齐全。过了这个时段，或许有些热销品就会下架，折扣力度也不会有那么大了。
3、提前咨询活动。提前做好咨询活动当天，大多商家咨询量都非常巨大，有时一个客服要同时应对几百个客户咨询，等客服回答你的问题时，可能已经过去很久了，一些爆款商品可能早已经被抢光，建议提前咨询好要购买的产品细节，活动当天就可不必咨询，直接购买了。
淘宝双一十活动时间
第一波活动时间安排：预售定金支付的时间为10月21日00:00到10月31日21:59；预售尾款支付的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。
预热的时间为10月29日00:00到2021年10月31日23:59；现货的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。第二波活动时间安排：预售定金的支付时间为11月04日00:00到11月10日21:59；预售尾款的支付时间为11月11日00:30到11月11日23:59。预热的时间11月06日00:00到11月10日23:59；现货的时间为11月11日00:0到2021年11月11日23:59。
双十一玩法：
1、红包
双11超级红包，最大金额有1111。除此以外，活动期间还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴能够获得额外奖励。
2、愿望清单
愿望清单会在10月21日开启，具体的玩法是：创建愿望单－分享返红包－下定返红包。简单的理解，就是自己创建愿望单后分享给别人，可以获得分享红包。
3、购物津贴
“双十一购物津贴”的门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、店铺优惠券等等叠加来使用。
销量稳定做榜单第一。2022年欧莱雅双十一呈现的特点销量稳定做榜单第一。巴黎欧莱雅（L’Oréal Paris）是欧仁舒莱尔于1907年创立的美容品牌。巴黎欧莱雅（L'OREAL PARIS）是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化的产品。
欧莱雅目前的回应是双十一促销机制因过于繁琐复杂，才会出现部分消费者购买的相对贵的情况，对于这些消费者可以补偿一些店铺优惠券。
欧莱雅是否在推卸责任？欧莱雅把消费者买贵的责任推卸给活动复杂的促销机制，这很明显就是在推卸责任。
首先欧莱雅并不是第一次参加双十一活动，而是每一年都参加活动。而且活动机制也不是近期才改革的，而是前几年就已经是这样的优惠算法了。所以欧莱雅把责任推到活动算法上，这个理由是很难说服消费者的。
欧莱雅的处理方式是否妥当？补偿优惠券的做法确实是太不妥当了。因为消费者花费的前是真金白银的，结果买贵了退差价就退一张优惠券，意思就是再让消费者去继续消费。这和大家去超市买东西，结果超市没有零钱了给你补偿几块糖果有什么区别，实在是令人膈应。所以欧莱雅的这个解决方案，不被消费者接受是在意料之中。
欧莱雅该怎么挽回消费者的信任？不知道欧莱雅的工作人员有没有听过这样一个词，叫“挨打要立正”。意思是做错了就要勇于承认，就算挨打惩罚也要站得正。所以现在欧莱雅最好的处理办法就是全面接受消费者的怒气，官方出的通报文件也不要甩锅给平台或者主播，就承认是自己的员工策划活动的时候搞错了。对于一些买贵的消费者可以做出适当的补偿，直接补偿差价或者是产品都可以，就不要补偿优惠券这种不实用的东西了。只有让补偿实打实的让消费者感受到，让对方感受到你的诚意，这样才算是有效补偿。欧莱雅后续没有实质性的解决方案的话，建议还是不要回应了，千万也不要为了回应而回应。
对此，你有什么不同看法吗？欢迎在评论区留言。
双十一主题活动策划方案7篇(通用)
近年来，双十一已成为各个商家的年度盛事，为吸引消费者，促销活动层出不穷。下面是我为大家整理的关于双十一主题活动策划方案，希望对您有所帮助!
双十一主题活动策划方案篇1
一、活动背景：
这是一种冥冥之中的缘分，把来自五湖四海的我们汇集到院青协，来组建我们这个大家庭。为了增进我们大家的友谊，让大家更好的了解彼此，特别举行这次晚会。希望这次晚会能给大家带来欢乐，定会在我们的大学生活中留下永久且美好的回忆，那么就让我们等待这次期盼已久的晚会吧!
二、活动目的：
希望这次晚会能给大家一个另类交流的舞台，让大家在快乐的环境中相互了解。让友谊与社团的团结，为大学活动生活创造一种活泼的氛围。
三、活动主题：
1111油条晚会
四、活动主办：
__城市职业学院应天校区青年志愿者协会
五、活动时间：
20__年11月11日晚6点
六、活动对象：
__城市职业学院青年志愿者协会全体成员
七、活动地点
教学楼806
八、活动项目：
1心心相印(背夹球)
(1)、项目类型：双人协作型、室内游戏
(2)、场地要求：教室两条过道
(3)、需要道具：气球
(4)、比赛人数：12人，自由组合，每组两人
(5)、奖品：2面镜子
(6)、详细游戏方法及竞赛规则：每组2人，背夹一圆球，步调一致从前方向教室后方走，背靠背把球压破，迅速跑回起点，夹起第二个气球，直至压破六个气球跑回起点即完成。向后走时，双手不能碰到球，否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次，按名次计分。
a比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。
b途中不得以手、臂碰球，如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次，每犯规一次比赛成绩加2秒。
c比赛中应绝对服从裁判，以裁判员的判罚为最终判决。
2报纸游戏
(1)、项目类型：团队协作竞技型
(2)、道具要求：报纸
(3)、场地要求：讲台前方
(4)、比赛人数：4人一组，设4组
(5)、奖品：4面镜子
(6)、游戏玩法：先摆出气势，要求喊出口号，然后4人一组按组站在报纸上，所有人的脚必须踩在报纸上，不能沾地，坚持五秒即可，脚踩到外面者输，每局成功后，将报纸折半，以抱法站定最小的报纸的组得胜。
3击鼓传花
(1)、道具要求:鼓或音乐、花
(2)、参加人员：集体
(3)、奖品：6个香皂
(4)、游戏规则：全体就坐，当击鼓者开始击鼓时，花就开始传，当鼓停时，花到谁手，谁就是“幸运者”，就要表演节目。表演后，可以获得礼品一份，然后花就从这个“幸运者”开始传，节目依此进行，绕场一圈即结束。
4寻宝大行动
(1)、道具要求：“宝物”(一般为字条)
(2)、参加人员：集体
(3)、奖品：10个口罩
(3)、游戏规则：先准备好“宝物”(即字条上可以写“表演节目、获得奖品等)，然后把宝物分布在各个隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻“宝物”，找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”，由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如：宝物里写着“学猫叫三声，奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做，然后，主持人给予相应的奖励。
双十一主题活动策划方案篇2
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥
注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配
5、秒杀
注：
①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置：
B、活动内容：秒杀，
目的：活动氛围的营造
秒杀活动费用预算：
二、流量计划
流量构成：
1、预热期间时间：1006—1110
2、活动进行时间：1111
工作内容：
钻展
1、投放位置：新首页首焦、首页banner。
2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。
直通车
1、投放产品：店铺首页推广。
2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动：首页热卖单品。
淘客
主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;
搜索
1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟
1、联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2、商家数量：至少4家。
微淘
推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容：店铺促销;单品促销;
2、推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计：设计发微博的产品广告。(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
(一)电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300—500元)
会对顾客进一步的分类
a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
B、1021———111开始对一级客户的回访(200—500元以上)
内容：(电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)
备注：
1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
(二)短信沟通(客服主管)
A、周五发(114)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发(116)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
C、周五发(118)一级顾客的短信(200—500元)
D、周六发(119)重点顾客短信(500元以上)
E、周日发(1110)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
(三)邮件沟通(设计部)
A、周三发(116)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
(四)微博
A、冬装上新在微博的宣传。
B、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。
C、微博—————穿衣搭配知识的普及。
D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
E、双十一店铺活动上线预热开始。
F、我们的原材料，产品方面的一些优势。
G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)
双十一主题活动策划方案篇3
一、活动计划
A、促销方式：以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折;
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定);
3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥;②有门槛限制使用：20￥、50￥;
注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、秒杀
注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置：
B、活动内容：秒杀;
目的：活动氛围的营造;
秒杀活动费用预算：____元。
二、流量计划
流量构成：
1、预热期间时间：1006—1110
2、活动进行时间：1111
工作内容：
钻展：
1、投放位置：新首页首焦、首页banner。
2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。
直通车：
1、投放产品：店铺首页推广。
2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动：首页热卖单品。
淘客：
主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源。
搜索：
1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟：
1、联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2、商家数量：至少4家。
微淘：
推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博：
1、推送内容：店铺促销、单品促销。
2、推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计：设计发微博的产品广告。(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
(一)电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300—500元)
会对顾客进一步的分类
a、14-19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
B、1021-111开始对一级客户的回访(200—500元以上)
内容：(电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)
备注：
1、客户分类——购买的产品及购买的频率分类。
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑。
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
(二)短信沟通(客服主管)
A、周五发(114)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条。
B、周三发(116)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)。
C、周五发(118)一级顾客的短信(200—500元)。
D、周六发(119)重点顾客短信(500元以上)。
E、周日发(1110)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)。
(三)邮件沟通(设计部)
A、周三发(116)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)。
B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
(四)微博
A、冬装上新在微博的宣传。
B、微博内容——怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。
C、微博——穿衣搭配知识的普及。
D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
E、双十一店铺活动上线预热开始。
F、我们的原材料，产品方面的一些优势。
G、双十一宣传/店铺宣传——针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)
双十一主题活动策划方案篇4
一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额936亿!
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店。
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折，健康不打折。
五、活动内容
A产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!
六、活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
__网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
双十一主题活动策划方案篇5
活动目的：
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：
11月7日至11日
活动内容：
折扣促销：
1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!
O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!
3、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!
活动细则：
(1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
(2)每人每个品牌仅限领取10张。
(3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
(4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
4、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!011元、11元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用011元、11元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：011元(面点王85折、客家人8折、芋仙人75折、面包乐园折扣7折券)，
11元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
(1)服装的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配饰(围巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
双十一主题活动策划方案篇6
一、活动背景：
“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20__，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!
20__年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。
20__“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：
在11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：
主办方：
承办方：
协办方：
四、活动时间：
20__年11月11日开幕
五、活动地点：
张掖市中心广场
六、参会单位：
__
七、活动造势：
宣传造势新闻发布会
免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：
1、准备流程
活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微网址
商家报名时间：20__年10月27日08:30:00-20__年11月1日18:00:00商家审核时间：20__年11月02日08:30:00-20__年11月6日18:00:00
活动启动时间：20__年11月11日00:00:00-20__年11月11日23:59:59
2、“双11”启动流程
20__年11月11日09:30主持人致开场白
20__年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20__年11月11日10:30狂欢节启动仪式20__年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容：
1、你来我就送。万众商城102到不敢想。
2、参展商家准备
报名选拔审核后，择时召开商家大会。
商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间：待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅x展架、商家展位
十、安保准备：
双十一主题活动策划方案篇7
一，活动背景：
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额936亿!
二，活动目的：
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三，活动内容：
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!
活动时间：20__1111凌晨一点至24点。
四，活动分析：
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的25倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的176倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
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