欧莱雅集团经营范围遍及130多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及5万多名的员工,总部设于法国的跨国公司,也是财富全球500强企业之一。
2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,欧莱雅排第36名。
2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,欧莱雅位列392位。
2018年12月,欧莱雅入围2018世界品牌500强。
2019年7月,《财富》世界500强榜单公布,欧莱雅位列第396位。
2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名51。
欧莱雅集团创立于1907年。
现各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。
除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。
2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。
所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。
欧莱雅的中国此举,是为了借助一个中国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
2019年11月,重庆市市场监督管理局公布了“十大虚假违法广告典型案例”,内容涉及化妆品、医疗、食品、房地产等多个重点领域。其中欧莱雅(中国)有限公司违法广告案被点名。
通告称,重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告,虚构使用商品的效果,被责令停止违法行为,并处罚款200000元。
对此欧莱雅中国方面向记者做出回应称,2018年就收到重庆市市场监督管理局的联络,并已撤回了所有相关宣传资料,并对内外部进行了排查。
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核心层,中间层,外围层。
欧莱雅的企业文化的三个层次是核心层,中间层,外围层,针对不同的消费人群的需求。
巴黎欧莱雅是欧仁舒莱尔于1907年创立的美容品牌。巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅中国的市场营销架构立足于通路,分为高档化妆品部、大众化妆品部、专业产品部、活性健康化妆品部等四大部门。每一个化妆品部门中都有数个品牌,每一个品牌又申请许多的名称,将它们都突显在产品包装上,有其各自独特的形象及广告。不同品牌共享通路战略资源,在管理、供应链及伙伴关系方面产生高度集约化的效应。 高档化妆品部拥有兰蔻、碧欧泉、赫莲娜三大高档品牌,这些品牌的产品在经过严格选择的分销渠道如香水店、百货商店、免税商店等进行销售。
大众化妆品部是最重要的部门,通过百货公司、超市等大众化消费渠道,向消费者提供巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔这三大大众化产品。新近收购的羽西、小护士业已归入其中,这使得这一部门在中国市场的地位尤其重要。
专业美发产品仅限于发廊专销,特别是提供给美发师们专门使用的产品,以巴黎卡诗、欧莱雅专业系列为主。
活性保养品部是有助提高皮肤活力和对皮肤有治疗作用的欧洲品牌薇姿、理肤泉,通常由药店贩售。
欧莱雅以这四大通路为经,以品牌为纬,形成一个具有强大整合能力的品牌矩阵,任何一个新购入的品牌在并入相应的通路之后,不仅将欧莱雅已有通路资源效应充分利用,同时该品牌原有的通路的加入也将扩大欧莱雅整体渠道规模。
小护士收购案很好地体现了欧莱雅渠道整合的效应。新的小护士品牌在采用卡尼尔技术的同时,被作为一个新产品和卡尼尔捆绑在一起,欧莱雅成功的零售终端管理模式引如其营销体系;而欧莱雅也借由小护士拓展其大众销售渠道。
对欧莱雅而言,市场扩张必然是原有四大渠道市场效应不断释放的过程。这表明,品牌扩张的过程,更应考虑的问题的是经营的集约化与边际效应的最大化,而不是品牌延伸的专业性学理探讨。在品牌扩张的过程中,企业如不能实现新旧资源之间的整合,并通过这种整合实现“1+1>2”的效应的话,首先要考虑的是单纯的资本运营问题,而不是品牌延伸的问题。
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