新零售快闪店怎么会得到这么多零售企业青睐从2月3日至今,有9家天猫旗舰店、6家天猫超市商品参展,既有快消品家乐氏、高露洁、乐事,也有网红品牌ChaLi、AKOKO等十几个热门品牌。“一天就高达几万人数。”一位现场的运营负责人说。
一、天猫快闪店在哪里
春节期间,杭州最热闹的地方又增加了一处。湖滨银泰in77有了一家被称为“最懂你的”天猫快闪店。
名为“最懂你”,其实是黑科技渗透到天猫快闪店的每个环节。比如一块互动智能大屏,能根据消费者的不同心情,推荐对应的年货产品;当你拿起一款产品,蓝牙黑科技自动识别,屏幕随即显示该产品的详细信息;你还可以按照心情,或是在天猫旗舰店下单,享受极速达的闪购服务,或是享受线上购买、现场提货的方式。
在杭州湖滨银泰的天猫快闪店
无独有偶,春节期间故宫在北京的首家线下快闪店“朕的心意”出现在三里屯。据媒体报道,两天所售商品基本被抢购一空。
可见,快闪店进入了爆发式的增长阶段。如今,只要走入购物中心或是商圈,就常能看到一些突然出现的临时空间,它们短期存在且形式多样,这些就是“过时不候”的快闪店。来自睿意德的《中国快闪店研究报告》指出,时尚类快闪店到2020年可超过3000个。
二、天猫快闪店最懂你怎么样
天猫快闪店负责人韩操表示,截止目前,天猫快闪店累积超过60家。一类品牌是本身在购物中心里有销售的门店,通过中庭快闪店体验式营销,达到品效协同的效果,比如新品上市体验、派发小样等;另外一类,对于那些在线下没有销售门店的品牌来说,它们借助快闪行为,能快速触达消费者,验证渠道的适配性。
他认为,线上线下的全域营销、全域销售的品效协同,将愈发成为常态。
据悉,3月8日“女王节”期间,天猫快闪店将在全国开设超40家天猫快闪店。包括全球三大美妆集团雅诗兰黛、欧莱雅、LVMH都将参加,结合黑科技智能硬件,做新品发布。
了解到,这些参与天猫快闪店的品牌,有很大一部分没有线下独立实体店铺。比如更多依靠商超渠道布局线下的传统品牌,而另一些网红品牌只在线上露出,它们的体量还不足以支撑一间独立实体店铺。
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令人心动的首店,以反弹之力在暴走。
据赢商云智库统计,2020年,1771家品牌首店,攻占了全国24城、455家购物中心及独立百货。其中超70%集中在下半年开业,12月更是有近400家蜂拥而至。
首店热潮,不降反升。购物中心,争抢不断。谁在这轮“首店抢夺战”中,拔下头魁?精打细算的首店们,布局“攻略”之变,释放了什么信号?高光过后,何以长红?
一、北上广深包揽64%全国首店,武汉、杭州“赶超”一线
1、上海、深圳领跑,全国首店稳扎一线城市
“魔都”的首店“魔力”淋漓尽致,2020年超200家首店进驻,“多点开花”式分布在85个购物中心,其中包括36家全国首店。优质项目集结,商业潮流度爆棚,上海成为“首店收割城”,不足为怪。纷至沓来的首店,则提升了上海商业的活力和品牌丰富。
深圳紧随其后,虽全国首店数量不及北上广,却成品牌华南首店首选之地。人气爆棚的BA饰物局、ACC超级饰、“餐饮+ 汽车 文化”一站式潮流生活新空间Mercedes me Store,华南首店均落于此。
从首店级别来看,1771家品牌首店中,全国首店占比16%,共约290个,北上广深包揽了当中的64%。
上海网罗了大批高端服饰、美妆全国首店,如雅诗兰黛旗下高端香氛品牌kilian在上海IFC开出全国首店,美国街头潮牌XLARGE、法国美妆巨头Marionnaud Paris进驻上海港汇恒隆广场等。
本土新兴品牌青睐广州,“食在广州”的风土人情,引来高颜值素食餐厅iDAMA、“国潮酸菜鱼”鱼不冷、玩转复古港风的翠华体验店;同时,新兴国货美妆频繁亮相,如HEAT喜燃、Abby‘s Choice“组团”进驻广州正佳广场。
而在北京,三里屯太古里仍是全国首店最为热衷进驻的潮流圣地—— 时尚 品牌瑞典沙龙级香水BYREDO、日本高端运动品牌DESCENTE BLAN、本土网红香薰品牌观夏等首店次第而来。
2、“首店下沉”势不可挡,网红二线城市成香馍馍
武汉、杭州首店数量“赶超”广州、北京,西安、佛山、南昌、厦门、天津、重庆、郑州、成都2020新开首店数均超60家,二线城市首店吸纳力可见一斑。
据赢商云智库统计,2020年首店进驻二线城市的占比由上年的3193%上升至3571%。
去年“双12”,武汉K11开业,超30家首店阵容吸睛。大牌美妆看点十足,如全新CHANEL香奈儿香水与美妆专门店、LANCÔME兰蔻品牌形象店、ESTÉE LAUDER雅诗兰黛全国最新形象店。
杭州湖滨银泰in77在2020年上演了调改大戏,成杭州“首店收割机”,引进AlexanderWang浙江首店、OFF-WHITE浙江首店、乐高全球品牌旗舰店等。
日渐饱和的一线城市,核心商圈重磅新项目尤显稀缺,首店流向二线城市增量市场势不可挡。据赢商大数据不完全统计,2021年重庆将有69个新项目入市,增量面积达671万 ,成都、佛山也将分别有30个以上购物中心开业。
同时,这波“下沉”的趋势,亦流向了区域商圈。首店品牌选址区域商圈的占比上升至3878%,餐饮业态活跃,凸显着此类商圈对周边客群的高覆盖度、高粘性优势。
3、新一届“首店收割机”,花落谁家?
武汉K11携30+首店亮相,加上武汉国际广场购物中心对首店的持续强劲吸纳力,武汉武广商圈再次走红潮流圈;而在太古汇、正佳广场、天环Parc Central等项目协同共生商业魅力下,广州天河路商圈亦成新一届“首店收割商圈”。
购物中心方面,开业第三年,深圳万象天地招调动作频频,引进众多首店,进一步构筑其“潮人聚集地”形象;2020年12月开业的无锡锡东八佰伴,是无锡最大单体购物中心,引进众多美妆、餐饮城市首店,无锡商业再进阶。
二、3大视角看首店,风向变了?
1、哪些业态首店更“有戏”?
国际 时尚 品牌押注中国市场、潮流国货品牌崛起之下,零售首店最为活跃,占比4691%;餐饮首店略有升温。
(1)零售: 时尚 精品反超服装,美妆独占鳌头
口罩难摘,却挡不止美妆强势扩容,去年有近180家美妆首店涌入购物中心。
一方面,国际大牌加速渗透中国市场,Burberry Beauty、ELIXIR、Gucci Beauty、lancome、NARS、shu uemura、TOM FORD多城首店迸发;另一方面,新兴国货美妆跑马圈地,HAYDON黑洞、Abby‘s Choice等14个品牌首次亮相,HEAT喜燃、THE COLORIST调色师、完美日记各地频繁“刷脸”。
此外,备受潮人热捧的IP STATION、x11等IP主题店首店快出;而饰品“快 时尚 化”之下,ME+、ZEGL、洋葱仓库Onions等本土饰品品牌线下捞金。
(2)餐饮:中餐还是“大哥大”,休闲餐饮冒头不止
模式轻、拓展快,疫后中式简(快)餐扩容不止,精致化的川菜、粤菜、茶餐厅首店加码突围。
与此同时,“网红”频出的休闲餐饮赛道首店不打烊,入局的新玩家有如法国爆款咖啡Café Kitsuné、山本耀司旗下Y’s咖啡、wagas旗下UNO coffee by wagas,以及已获市场认可度的%Arabica、elephant grounds、Peet’s Coffee、Tim Hortons、半仙豆夫、伏见桃山等,喜茶、奈雪的茶则以古风、环保等主题打造差异化门店。
(3)儿童亲子:小众品牌圈粉,教育新秀渐长
游乐、零售仍是儿童亲子首店的重点业态,且新模式不断。如开在上海白玉兰广场Kalidico奇幻研究所全国首店,以“爱心小熊Care Bears”动画IP为主题;进驻上海虹桥南丰城的贝纵家庭体验中心全国首店,主打太空 科技 主题。
小众、高端的儿童零售品牌逐渐被“挑剔”的家长追捧,如来自波兰的La Millou、日本的Mikihouse、法国的BONPOINT,陆续新进多个城市。
(4)文体娱:夜经济吸引 娱乐 新玩家入局,书店“涅槃”
夜经济盛行,酒吧、KTV、密室逃脱等 娱乐 休闲业态积极布局首店。OOKI DOKI开进深圳福田COCO park,将美式洗衣房搬进酒吧;苏尔啤酒中国首家旗舰体验店进驻上海正大广场eat n work空间,户外露台一览浦江夜景;月升酒店沉浸式互动剧本杀在上海BFC外滩金融中心打造场景奢华的烧脑体验。
文化艺术业态首店比例有所上升,融合生活方式理念的书店,正焕活新生。上海BFC外滩金融中心的阅外滩打造“文化+社交”聚合场;B站纪录片《但是还有书籍》变身书店,进驻上海静安大悦城,以12个集装箱的形式串联起沉浸式阅读空间。
(5)生活服务:宠物店、照相馆尤为活跃
以海马体、天真蓝为代表的新型照相馆渐成主流,赛道新玩家踊跃入局。已有十余家门店的林先森摄影,加快拓展步伐;MERRY COLOR集婚纱摄影、写真、微**于一体;儿时风靡的大头贴卷土重来,人生四片、喜怒哀乐自助拍摄馆成新兴网红。
宠物经济商机不断。一方面为“铲屎官”提供多元服务,如极宠家首家智能商店进驻南京金鹰湖滨天地B区;另一方面为“云吸猫”的爱宠人士提供线下“撸猫圣地”,Nice to meet U爱玩萌兔体验馆开出上海、西安首店,CATTING猫咪生活会客厅·猫咖打造蓝胖子主题空间。
2、国潮正当时,本土首店再上位
新国潮风行,消费者对本土品牌认可度持续上扬,2020年样本首店中有71%是本土品牌,比例高于2019年(66%),全国首店中本土品牌的占比也有6%的上升。
3、不一样,才够潮!概念店、旗舰店频繁亮相
除了新品牌亮相,品牌创新门店形式的首店也越来越多。2020年首店中,非标准门店的概念店、旗舰店、主题店层出不穷,为购物中心带来差异化竞争力。如Cabbeen在深圳壹方城开出设计银行概念店,玩转“潮流业务”;LLJ夹机占 NAMCO联名店进驻北京荟聚西红门购物中心,融入原汁原味的日本文化;海马体照相馆在武汉K11开出SHOPLAB艺术空间,进行全新的视觉升级并增加周边零售体验。
三、结语
暴走的首店们,还在继续挖宝式的寻找下一个可入之地。可让它们日渐成为城市、项目、品牌的推广材料上的“标配”时,除了缩水的稀缺性,首店还能靠啥长红?
一方面,它们需要清晰知道“我是谁?”、“我为何而存在?”,是为了品牌造势、刷人气?还是要实打实看到扩张后的规模效应?
另一方面,以“首店”之名短期激起千层浪,只是第一步。回归消费者,需要它们制造可持续的热度,关键还在于品牌的运营能力——如何打造一家神奇的店铺?如何让品牌有记忆点?
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