雅诗兰黛行业现状分析报告主要分析要点有:
1)雅诗兰黛行业生命周期。通过对雅诗兰黛行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段;
2)雅诗兰黛行业市场供需平衡。通过对雅诗兰黛行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况,以期掌握行业市场饱和程度;
3)雅诗兰黛行业竞争格局。通过对雅诗兰黛行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析,掌握决定行业利润水平的五种力量;
4)雅诗兰黛行业经济运行。主要为数据分析,包括雅诗兰黛行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。
5)雅诗兰黛行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况(BCG)、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力(swot分析)分析等。
6)投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。
7)雅诗兰黛行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。
雅诗兰黛行业现状分析报告是通过对雅诗兰黛行业目前的发展特点、所处的发展阶段、供需平衡、竞争格局、经济运行、主要竞争企业、投融资状况等进行分析,旨在掌握雅诗兰黛行业目前所处态势,并为研判雅诗兰黛行业未来发展趋势提供信息支持。
从一开始,雅诗兰黛集团就非常注重保持品牌的平衡,并将此作为公司的一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌的时候,公司同样强调通过保持“经典”产品的完整性、发明护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术,使现有品牌获得纵深的发展。公司对于锐意进取、资金充盈的营销计划,不惜投以重金。在广告和商业促销中,它的每一个品牌都有自己全球独一无二的形象。
雅诗兰黛集团成长的诀窍之一,就是收购对公司具有意义的品牌。它在兼并新品牌或公司时,奉行自己的标准,即这些品牌或公司必须带来独特的商业机会,而且与公司现有品牌形成互补而不是削弱的关系。另外,它们必须为公司在美国乃至国际上的长期发展,增添潜力。M·A·C、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila这些品牌的购进,充分体现了公司的这一战略。
美国的
雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此,她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中,不但重塑了美国化妆品行业的面貌,更影响了全球的化妆品市场。
1946年,雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创立了雅诗兰黛公司。当1953年具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛品牌因其不断追求创新、精于科研开发、优良的品质而赢得广泛美誉。如今,雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已以领先的科技和卓越的功效闻名于世,在全球130多个国家有售。
雅诗兰黛从诞生至今有无数的革新和创造。例如,现在已经普遍被众多化妆品品牌采用的营销手段:产品试用、购物送礼、提倡女性为自己选购香水等都是雅诗兰黛最早创新提出的。同时,品牌也在不断地推出专利的科技和成分,用更多更好的产品为每位女性带来美丽。
尽管业绩斐然,雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时的初衷——为每个女性带来美丽。坚信科学研发的力量;保持积极向上的精神状况;体验护肤品带来的改变;保持与人良好的交流,这些精神至今仍是品牌为女性带来的指引与启迪。
Youth-Dew香水在其诞生50多年后,被时尚骄子Tom Ford赋予了全新的魅力和内涵。Tom Ford是最近十年来全球最受尊重、最成功的设计师之一,他曾重塑了时尚品牌Gucci和Yves Saint Laurent的现代历史。此次与雅诗兰黛特别合作,他为Youth Dew Amber Nude系列注入了全新成熟与性感的风貌,令产品重新焕发迷人光彩。
在雅诗兰黛全球品牌总裁John Demsey 与全球创意指导资深副总裁Aerin Lauder(她也是雅诗兰黛夫人的孙女之一)的共同协作配合下,品牌与Tom Ford进行前所未有的合作。在彻底探究了品牌的内涵后创造出了一种崭新的语言与美感,从而使品牌能与新一代的消费者建立密切的联系。创新的措施包括调整广告形象、更新柜台设计、采用更时尚产品包装及坚持领先的科技等。
在Aerin Lauder的指导下,新的广告策略扩大了其所针对的人群的范围和背景,并针对不同的产品体现了不同的风情。其中最具代表性的就从惯有的一位代言人转向聘用多位在各方面有突出成就的“精英”人士代言。Elizabeth Hurley、奥斯卡获奖影星Gwyneth Paltrow,超级模特Carolyn Murphy和Liya Kebede 象征了品牌的当代精神,且传达了雅诗兰黛长期以来所推崇的优雅和内涵,共同诉说着女性美的回归,——年轻、自信,极富女性魅力,具备了敏感的潮流触角及鲜明的个人风格;热衷于的事业和家庭;慷慨并对周围的人与事充满了爱心。品牌最奢华的双重滋养白金级臻致系列全新的广告由Elizabeth Hurley代言并保留了黑白照的优雅风格,体现了产品的尊贵和独特。欢沁淡香薰诞生十周年时由Gwyneth Paltrow代言的广告更是完美地诠释了优雅清新的风格,令人为之倾倒。
雅诗兰黛的品牌精神一直延续至今并成为未来发展的宝贵基础。其与时尚先驱的合作、在科学技术上寻求突破的追求和庞大忠实的消费群是雅诗兰黛成功的原因所在。而雅诗兰黛追求美的旅程也将永远地延续。
她的中文官方网站,上面有产品介绍:
http://wwwesteelaudercomcn/
4C理论也留有遗憾,总起来看,4C营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4P相比,4C有了很大的进步和发展。但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4C依然存在以下不足:
一是4C是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。
二是随着4C理论融入营销策略和行为中,经过一个时期的运作与发展,虽然会推动社会营销的发展和进步,但企业营销又会在新的层次上同一化,不同企业至多是个程度的差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
三是4C以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,会影响企业的发展。所以从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4C需要进一步解决的问题。
四是4C仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想,没有解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等。
五是4C总体上虽是4P的转化和发展,但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。如互动关系、双赢关系、关联关系等。
化妆品是国家投资比较少,包袱比较轻,同时又是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文,供大家参考。
化妆品营销研究论文 范文 一:国产化妆品营销策略研究[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上,结合化妆品的产品及营销特征,对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。
[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策
一、国内化妆品市场现状
1化妆品概述
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态:一是基础护肤类产品,如:护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品,如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品,如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。
2国内化妆品的消费及市场现状
近年来在中国经济快速发展的情况下,化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年,中国化妆品零售规模增长了5倍,成为世界上最大的化妆品消费市场之一,其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场,宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一,欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团,2009年其在中国市场增长了近30倍,中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年,排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%,其中80%是外资品牌,中国本土品牌只有自然堂和佰草集。
另据数据显示:2011年化妆品行业搜索指数为272万,2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中,产品类相关内容搜索占比最高,关注度达到2167%。由此可以看出,化妆品行业的市场前景是非常乐观的。
3国内化妆品市场的消费趋势
(1)消费日益理性化
消费者在购买化妆品时,会优先考虑产品的质量,然后再综合平衡性价比。这说明,人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择,产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品,倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ,而是更多地关注产品的质量、功效和性能,同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品,在性价比上无疑更占优势。
(2)产品需求细分化
产品需求细分化,是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效,它还包含着消费者群体化消费习惯,以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品,因此,对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。
二、化妆品的营销特征
在化妆品行业,产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ,都是相当重要的营销手段。
1产品策略方面:化妆品不同于其他消费类产品,仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候,更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此,在不能一眼看出产品的好坏的情况下,化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉,由此影响人们的态度和购买行为。
2促销策略方面:化妆品的产品使用效果具有滞后性,由于其不属于即时性消费品,所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长,人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品,通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此,一个能直击人心的广告,一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。
3分销策略方面:目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜,或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入,而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来,专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。
三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析
1公司简介
上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写:SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如:百雀羚、凤凰、小百羚, 主要生产的大类产品有:护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。
目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位,中高端市场基本被外资合资企业所占据,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说,消费者对其的了解程度较低,甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过,消费者也占有一定比例,但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido),等。除了世界品牌在国内的混战外,百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。
2公司的营销现状及其效果
(1)处于细分市场的初步阶段,不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业,百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。
(2)广告的代言人为莫文蔚,为品牌增加了时尚感,但其广告的投放力度明显不足,在消费者心中并没有留下很深的印象,并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。
(3)伴随着产品品种及包装上的提升,价格有了明显的提升,在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚,企业加大了对产品的研发力度,产品的质量有所提升。经调查发现,目前消费者对于百雀羚的态度存在两种:一是受早期的品牌和价格的影响,对现在价格有所提升,包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示,产品不会使其产生不良反应,但具体的效果也就无明显感知。
四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议
1产品策略
(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发,提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时,在大众在崇尚自然之时,上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念,为消费者创造天然温和的优质护肤品,对其来说是一种机遇。
(2)品牌提升策略:特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低,甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过,但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此,首先要消除这一观念。
(3)多品牌策略:多品牌策略是宝洁公司首创的,宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者,提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分,对不同的目标市场采用多品牌策略。
2价格策略
从百雀羚以往的消费格局来看,消费价格需重新改革,突破低档品牌的格调,百雀羚品牌可首先在国内打响,突破老品牌的低端价格,开拓国内市场,在国内设立专柜,提高档次,提升价格,品牌全面包装革新。
3促销策略
化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见,而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面,也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草,无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言,还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此,百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。
4利用STP营销,细分市场,做到精准定位
先对整个市场进行细分,再选择目标市场,最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类,“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念,一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点:(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。
参考文献:
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化妆品营销研究论文范文二:浅论我国化妆品的营销策略摘要: 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业,同时又是国家投资比较少,包袱比较轻的行业,也是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业,经过几年的培育和发展,我国已成为亚洲第二大,世界第八大化妆品市场,行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析,中国化妆品市场现状,国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。
Abstract: After the reform and opening up, the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time, its investment is relatively small, and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development, China has become the second largest industry in Asia, and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly, it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second, it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take
关键词: 市场现状;存在问题;策略
Key words: market current situation;problems;strategies
中图分类号:F7133 文献标识码:A 文章 编号:1006-4311(2013)12-0165-02
1 目前我国化妆品市场现状
雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一,在发展的过程中,我国限制了直销的发展,雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展,在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店,这些专柜和专卖店的建设,让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络,提升了品牌影响力,这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。
欧莱雅先后收购了小护士和羽西,占据了化妆品市场的塔尖位置,使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实,在一开始,欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景,在2003年的时候开始发力,到2005年,欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品,它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖,来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。
保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势,以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好,并借此使得自身的竞争对手有所下降,并对其他国内品牌形成了巨大的威力,但是同时我们也要看出,目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。
化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一,在最近的几年中,我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场,我国化妆品市场的竞争更加激烈,各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率,一旦发现市场变化,就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示,雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌,随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等,而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。
2 我国化妆品营销存在问题
目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品,但是,伴随着近几年来,国际品牌的迅速扩张,在大商场里已经很难能看到国内品牌了,在这些国外品牌的排挤下,国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到:“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势,但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知,激烈的竞争会继续下去。
21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示,在2007年世界化妆品销售额的国家排名中,中国超过了法国和德国,成为了世界第三大化妆品市场,而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时,在化妆品的销售额这项数据中,其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大,但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业,其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。
22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场,国内化妆品市场竞争越来越激烈,国产化妆品企业的市场空间越来越小,而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。
3 我国化妆品市场营销策略
根据目前我国化妆品业存在的现状,提出了以下战略:
31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体,通过对这部分消费人员的心理研究,制定出有专门的营销策略。因此,在目标营销的策略中,研究女性的消费心理非常的重要。
引言:进入到2022年,人们的消费水平稳步提升,因为社会化结构压力大,尤其是女性群体的“容貌焦虑”愈发严重,从疫情期间“化好妆再做核酸”到复工后的“心机口罩妆”,对美丽的向往和追求从未因疫情而消失。但是随着美妆行业不断发展走向成熟化,国内美妆品牌可谓多如牛毛,据数据显示截至2022年我国已有134万美妆行业,美妆行业作为一个功能性需求壁垒低的行业,近年来逐渐呈现同质化,内卷化的趋势。美妆品牌在2022年的宏观背景下有着怎样的营销发展趋势呢?笔者将结合近年来美妆品牌的成功营销案例展开分析。颜值即正义,打造高颜值产品据《2020东方美谷蓝皮书(化妆品行业)》数据分析,2020年中国化妆品市场逆势增长,Z时代已经成为消费主力。Z世代消费者有着不同于上一代消费者的消费特征,他们更将崇尚“颜值即正义”,对于附加外表价值的认可度较高,对于他们来说,商品不仅仅要具备功能性价值,还需要具备极高的颜值价值,甚至有时候高颜值价值可言取代功能性价值,成为他们选购的理由。另一方面就像笔者前文中所提到的,美妆行业功能性需求大同小异,很难形成产品壁垒,另一方面美妆行业历史悠久,一路发展到今天,功能性开发已经基本饱和,难以挖掘新突破口。因此,美妆品牌逐渐抓住了“颜值经济”的风向口,在产品包装以及外形设计上作文章,打造高颜值产品。花西子就是其中的著名代表,花西子近年来凭借着国风礼盒设计,意蕴深长的精美包装,雕花口红精致设计成为了时下热门的“国货之光”。2020年花西子更是以2754亿稳居彩妆行业榜首,销量吊打雅诗兰黛、纪梵希等国际大牌。可以说高颜值包装已经成为了时下美妆品牌最热爱的营销走向之一。素人种草成为热门趋势随着口碑时代的到来,Z时代消费者购买产品更加注重品牌的口碑,注重消费者评价以及反馈。同时近年来明星代言名人效应的削弱,一个又一个明星塌房导致代言品牌形象受到影响,“明星虚假代言”等丑闻层出不穷。另一方面顶流KOL如李佳琦,薇娅等,带货坑位费高达百万千万,对于很多小微美妆品牌来说,明星代言以及顶流KOL合作的价格都无法承受。这时候素人KOL种草这一营销策略就脱颖而出了。美妆品牌不再选择头部KOL作为合作对象,而是粉丝量约在2000~10000左右或者是30000~50000左右的腰尾部KOC进行合作,让他们自发撰写关于品牌产品的测评或者是安利,俗称“自来水”。这些更加贴近消费者的KOC,其发文内容更加真实,贴近消费者生活。同时美妆品牌可以选择的范围更加广泛,基本每一个细分领域都有一定数量的KOC。最重要的是从投放成本的角度来看,采买更加垂直的KOC从不同角度进行测评,从品牌增加曝光度和口碑陈定的角度来说,都比选择头部KOL和明星等具有性价比。事实上,不仅仅是小微美妆品牌,通过艺恩星数最新四月营销报告可以发现,兰蔻作为美妆头部品牌,位居小红书品牌投放费用之首,相关达人属性占比最大的是普通用户可以占比达到5315%。数据显示,粉丝数量小于300的素人用户成为兰蔻继腰部达人之后的“种草”的主力军之一。私域流量精细化运营随着互联网流量红利消耗殆尽,美妆江湖已经不如从前。现在的美妆品牌不能仅仅追求流量,更加需要追求“留量”。另一方面,公域流量如微博,小红书,知乎等已经基本处于饱和状态,各大品牌以及头部KOL割据,新入局品牌想要分一杯羹并不容易,品牌流量ROI数据也越来越不乐观,在这样的背景下,私域流量精细化运营成为美妆品牌的营销热门趋势。成立于2017年的花西子,凭借其差异化国风定位,借助私域运营在3年时间内完成了超40亿的销售额,成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。主打“以油护肤”的美妆品牌阿芙精油,2018年起就开始布局私域流量,借助公众号和微信社群,沉淀了大量线上客户,实现微信生态月销售额从0到600万的增长,并且将线下门店的获客成本降低了70%。不难看出,私域流量精细化运营凭借着其低成本投入,高用户粘性,高转化率的特点成为了美妆品牌营销的一大制胜法宝。虚拟代言人未来可期在品牌营销市场上,明星代言人的效应正在减弱。根据艾漫数据统计,2022年上半年明星代言数量不仅同比下降,第一季度官宣新增代言的品牌也成为近一年来数量最少的一个季度,仅有294个,代言贡献热度指数也呈现出逐月走低的趋势。企业对于明星代言策略的期待值也不断下降,“明星代言官宣即售罄”“明星代言网红出圈”等神话已经是过去式。另一方面,品牌与明星调性不吻合,明星翻车影响代言此类事件层出不穷。对于企业来说,代言人不仅仅需要带货安利,还需要在消费者心智中树立独特的品牌形象壁垒,然而现实中明星代言人却并未达到这样的作用。在这样的情况下,品牌立足于数字化营销,开启虚拟代言人策略成为了未来营销的必然趋势。2020年欧莱雅全球首个品牌虚拟代言人、来自美即品牌的“M姐”,在第三届中国国际进口博览会中正式“出道",M姐为所有观展者介绍了各大展区,陪伴观展者共度沉浸式美妆体验。M姐的形象吻合消费群体中国风的审美需求,丹凤眼、野生眉、自然妆,一席齐肩黑色短发,干净利落。M姐自出道以来就受到了广大粉丝群体的热烈反响。美妆+虚拟直播柳夜熙更是24小时涨粉130w+,收获点赞数200多万。虚拟代言人未来成为营销热门已是必然。但是也需要看到,虚拟代言人作为新兴营销赛道,其商业模式尚未成熟。类似屈臣氏虚拟代言人屈晨曦从轰轰烈烈出道到如今评论仅为个位数的案例并不少见,美妆品牌要如何将虚拟代言人与品牌,与消费者成功联动,将是虚拟代言人营销策略的关键。
参考资料:
适应中国消费者的消费习惯和流行趋势,合理利用本地KOL,并借助快速发展的移动互联网来进行推广和销售
解析:雅诗兰黛一直采用大陆本地团队和香港、纽约合作的方式,来实现敏捷性的运作调整,其中尤以微博和微信两大社交媒体平台为重。特里西娅•尼克尔斯(雅诗兰黛“全球消费者营销与互动”副总裁)提到过一点,“区别化策略”。
“我们视微博为粘性平台。通过讲故事的方式让大家逐渐了解我们的品牌,随后再放大其中的内容。而微信显然是一个沟通工具,通过微信来提升品牌参与度,将‘围观群众’转化为消费者。微信也是我们线上引流到线下的最主要平台。”
社交媒体接入电商
微信几乎有着电子商务所需要的一切便利:覆盖人群广,口碑传播转化率高,互动率高。就客户参与层面而言,微信既能让品牌制造内容,也提供了其与客户互动的机会,尤其是微信本身是带有客服元素的,能以此将用户导向电商网站。
雅诗兰黛在微信上提供“会员服务”、“雅粉圈”——社区,“雅致美颜”——线下护肤课程、“定制美肤方案”——在线皮肤测试等服务,你会发现,每项服务都是在通过不同的维度引导你消费。聚合原本的服务项目,并增加自有平台和各个平台的自有账号的关联性,借此提高用户的粘性和转化率。
此外,除了借助天猫这样的大流量电商平台将产品分销到三四线城市之外,雅诗兰黛还非常注意运营自己的电商网站。“它是品牌的门脸,在这上面我们可以创造自己的技术,服务和经验”。
适应中国的O2O
从2015年起,O2O就不断被热炒,包括阿里巴巴和京东在内的电商平台,不断通过与高端实体零售商合作,借此打通线上线下的关系,雅诗兰黛就在此之列。除了提高护肤/彩妆的线下服务体验,配合春节、妇女节等特殊节日展开主题活动之外,不断围绕“明星产品”进行多种形式的推广(这也是好多人觉得小棕瓶这两年广告打得特别凶,铺天盖地都能见得到的原因),善用所谓的“光环效应”。
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