和卖家联系,说货物有损,让其更换。
如果可以确认货物是快递中出现问题,例如包装盒严重损坏等,可以直接找快递公司理赔。
如果卖家和快递公司均不承担责任,直接在淘宝投诉以及在消费者协会投诉。
快递公司损坏物品不肯赔偿怎么办?
建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。
这个问题可以给你两点建议:
1、不知道你的快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明,这个你也不用担心,根据我国的法律规定,快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题,他一样要承担责任,比如帮别人快递了毒品,快递公司并不能因为不知情而免于处罚。
2、关于索赔,首先要看你邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照你购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,你可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司,因为他们负责监管。
对于可能出现的问题:对方可能会称公司员工违章收件,但是这些是他员工在上班时间的工作行为,因而必须对其负责。
快递公司损坏物品,不肯赔钱,去哪里投诉?
去消费者协会投诉吧,
或者打他们的电话12315
快递公司将物件损坏该不该赔偿还是找消协,由他们出面协商解决,也可以向行业协会投诉,快递行业有这种组织,也可以找媒体,,由他们帮助解决 如果送检测,还是可以检测出造成损害的原因 这种事一般不可能得到全赔,你也要做适当让步
记得采纳啊
物品损坏,快递公司拒赔,大家怎么看如果是快递公司的责任,
弄坏了你就可以要求他赔偿了,如果他不陪张的话。要联系他的上机客服
寄的快递是液体化妆水,半路损坏快递公司不赔偿怎么办首先联系快递员,估计没用
然后联系该快递总部客服,估计也没用
国家邮政局申诉网站::sswzspbgov/,这个肯定有用的
快递公司损坏物品怎么办?我签收了才发现物品坏了怎么办?
签收了就没办法了,快递公司是不会认的,以后一定得先检查再签收,诚心为您解答,给个好评哦亲,谢谢了
快递公司毁坏文玩不赔偿怎么办你在寄快递的时候就是签订了一份合同,可以通过主张违约获取赔偿,我印象中貌似最高2000元。当然你的快递之前买过保险,就另当别论了。
快递公司寄物品损坏了,应该怎么办?求大神帮助快递公司寄物品损坏了没有保价的话,快递公司还是要赔偿,不过现在快递公司的赔偿条款有霸王条款嫌疑,赔偿标准很低。我把中通速递的条款给你参考: 快件发生延误或丢失,免除本次服务费用(不含保价等附加费用) 快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费)的5倍赔偿对其他损失或间接损失不承担赔偿责任。
快递公司运输寄件时,把寄件损坏,怎么要求赔偿保存证据提起诉讼索赔
搬运工损坏物品不赔偿怎么办如果是你雇佣的,可以从工资中扣取应赔偿金额,如果不是你雇佣的,可要求其雇主赔偿。
参考内容
快递的东西碎了可以拒收,要求快递赔偿。\r\n顺丰:可以不支付运费但须支付保费才能获得赔偿,理赔过后的托寄物仍有残值的可以双方协商处理,服务行业的态度。\r\nEMS:较为强硬的态度,按规定支付保费是保价合同成立的条件,并且就算承运人的过错导致运输合同的目的没有实现,合同相对方也须支付运费,托寄物残值归收件人所有。\r\n邮政:托运物因承运方导致毁损的,运费不免,保价合同成立并生效,不支付保费即放弃索赔的权利,托寄物残值双方协商。\r\n申通:托运物因承运方导致毁损的,运费可免,保费照收,托寄物残值的所有权归属须协商。\r\n综上,从上述快递公司提供的格式合同可知,运输合同和保险合同并非主从合同关系,而是两个独立的合同关系,即(寄)收件人运费支付与能否按照保价赔偿并无关联,只要支付了保价快递公司就应当按保价条款进行赔偿。笔者最终与顺丰快递协商的是按报价进行赔付,托寄物残值归收件人所有,运费免除只交保费。但对于某些快递公司提供的“没有将托寄物安全及时送达到合同指定地点的也要收取运费”的格式条款在笔者看来是违背《合同法》第三百一十四条“货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得要求支付运费;已收取运费的,托运人可以要求返还。”的规定,但是尊重合同双方的意思自治也妥。
化妆水每个人都爱用,清爽又补水,化妆水不仅补水效果好,还可以改善肌肤状态,所以化妆水不要选择油腻的,要不然肌肤用起来不太好,所以今天这几款都是非常清爽的化妆水,效果超级好。
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韩束聚时光奢养紧致精华水
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首先联系快递员,估计没用
然后联系该快递总部客服,估计也没用
国家邮政局申诉网站:http://sswzspbgovcn/,这个肯定有用的
在商品尚未交付之前已经损坏,谁损坏应当由谁承担。在标的物(商品)交付之前,损毁灭失的风险都由出卖人承担,但是需要排除当事人另有约定或者法律另有规定的情形。若双方当事人对于商品损毁灭失的风险并未另有约定,那么显然在商品交付之前,出现的损坏情形应当由出卖人或者承运人承担责任与买受人毫无任何关系。此种情形,买受人可以拒绝接受标的物解除买卖合同。
邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件缺少,除了挂号信件、保价邮件和非保价邮包,其他给据邮件,按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的2倍。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
《化妆品监督管理条例》 第六十条 有下列情形之一的,由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法生产经营的化妆品和专门用于违法生产经营的原料、包装材料、工具、设备等物品;违法生产经营的化妆品货值金额不足1万元的,并处1万元以上5万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额5倍以上20倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业、由备案部门取消备案或者由原发证部门吊销化妆品许可证件,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上3倍以下罚款,10年内禁止其从事化妆品生产经营活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)使用不符合强制性国家标准、技术规范的原料、直接接触化妆品的包装材料,应当备案但未备案的新原料生产化妆品,或者不按照强制性国家标准或者技术规范使用原料;
(二)生产经营不符合强制性国家标准、技术规范或者不符合化妆品注册、备案资料载明的技术要求的化妆品;
(三)未按照化妆品生产质量管理规范的要求组织生产;
(四)更改化妆品使用期限;
(五)化妆品经营者擅自配制化妆品,或者经营变质、超过使用期限的化妆品;
(六)在负责药品监督管理的部门责令其实施召回后拒不召回,或者在负责药品监督管理的部门责令停止或者暂停生产、经营后拒不停止或者暂停生产、经营。
《中华人民共和国民法典》
第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
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