如何写化妆品品牌故事

雅诗兰黛品牌故事

兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚。”因此，她将自己的生活和灵敏度质量，整合时尚品牌雅诗兰黛，不仅重塑美国化妆品行业的面貌，也影响了全球的化妆品市场。

1946年，兰黛夫人的缘故把与每一个美丽的女人创立的雅诗兰黛公司的愿望。当1953年的青春之露香水被推出，因为其不断追求创新，在研发方面的专业知识，过硬的质量，赢得了广泛的声誉的革命，雅诗兰黛品牌。如今，雅诗兰黛的护肤，彩妆以及香氛产品都领先的技术和卓越的功效闻名于全球130多个国家的全球销售。

雅诗兰黛从诞生至今有无数的创新和创造力。例如，营销是目前广泛应用在众多化妆品品牌：产品试用，礼品购物，倡导女性自己买的香水雅诗兰黛最早创新提出了建议。同时，品牌也在不断引进专利技术和成分，用更多更好的产品带给美的每一个女人。

尽管业绩斐然的初衷，雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时：带来美的每一个女人。相信科学的研究和发展的动力，保持积极向上的精神状态，在护肤品的经验带来的变化，保持良好的沟通与人交往，这些精神的品牌为妇女仍带来指导和启发。

雅诗兰黛的品牌精神一直延续至今并成为未来发展的宝贵基础。它与时尚先锋，寻求在追求科学和技术忠实的消费群突破合作是一个巨大的原因雅诗兰黛成功。追求美丽雅诗兰黛旅程将永远继续下去。

雅诗兰黛将预算管理同阿米巴经营模式相结合，以阿米巴单元为预算主体，将阿米巴经营模式实现全体员工共同参与经营的理念、重视单位时间附加值的核算理念和阿米巴多元化的考核机制等引入预算管理，提高了企业管理的效率和精确度。雅诗兰黛现有营销模式：一对一营销模式。全球化地方销售模式。网络营销模式。绿色环保营销模式。

9月7日，以“鉴势而长”为主题的2022IAIFESTIVAL传鉴国际创意节在北京东亿天弘演播大厅盛大开幕。知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超出席活动，并结合知萌咨询机构对于IAI传鉴国际广告奖带来《预见2023，品牌营销趋势探寻》主题演讲，以下为演讲实录。当我们在谈营销趋势的时候，还是要将视角拉回到中国消费的变化上，知萌每年都会发布对于未来趋势的预见，通过过去6年连续的趋势洞察，我们认为，中国的消费趋势正处于“转折”和“跃升”的阶段。中国是一个多元化消费模式并存的市场，从过去几年的整体趋势上来看，中国的消费者开始由过去的向外彰显，转而向内在探索过渡；过去6年中的变化是什么？基于我们的观察和研究，我们认为中国消费者更加注重品质，更加看重消费的意义和品牌的意义，同时，也更加关注健康，更加关注体验，以及更加关注自我。中国的社会人口结构也发生了很大的变化，今天，中国人口增速放缓，人口红利已经结束，消费市场开始从规模红利转向结构红利，有三个人口上的变化值得关注：一是人口老龄化，现在中国60岁以上的人口占比为187%，因此，真正关注老年群体的需求，服务老年人的品牌，在未来有着很大的发展机会。二是家庭小型化，现在中国户均人口是262人，从四世同堂，到三代之家，再到二人世界，家越来越小，这也让很多产品的包装设计到品牌定位都需要围绕家庭形态做出改变。三是独居时代来临，小包装、迷你装等面向独居人群和单身人群的产品也迎来了一波新的增长。近两年，消费者身处不确定的环境，会将目光更加专注到自己身上。针对这一变化，知萌在今年提出了“内在绽放”这一趋势，中国消费者越来越追求内心世界的满足和自我的舒适感，面对消费者向内求索的精神变化，品牌也要回归本心，摈弃流量的带来的焦虑，去思考如何为消费者带来更多人文的温度，创造精神的共鸣。在这样的消费环境下，2023年的营销大船将驶向何方？我们在今年IAI传鉴国际广告奖的金奖案例中，选取了部分案例进行了分析，从中发现这些案例之所以优秀是因为都有着共通的理念和规律，这些规律也算是我们这个行业优秀的营销人在率先创造和引领的趋势，通过我们团队的分析我们总结为如下八个营销趋势。#趋势一：发现不凡#平常的生活中，也会有许许多多伟大的存在，从赞美平凡到发现不凡，消费者的视角也从整体聚焦到个体，品牌则需要成为照耀消费者的一道光，找到多元角度的叙事和表达。在IAI的金奖案例中，海蓝之谜保护海洋、京东金融捐赠狗粮、美团《老花》TVC呼吁关爱老年人，这些品牌通过对自然、对动物、对家人朋友的关注，表达了平常生活中的温度。而强生以「关注乳腺癌术后乳房重建」为主题的公益宣传片《看我，看见我》、麦当劳叔叔之家的暖心短片，以及君乐宝淳护对剖宫产人群的关爱，则让我们看到了煎熬之下的“韧度”。还有荣耀Magic3拍摄钟南山院士、陶勇医生等100位时代先锋的面孔，雍禾植发聚焦脱发的奋斗者，从另一种角度让社会找到了不凡的“锐度”。#趋势二：感官慰藉#在这个快节奏的时代，面对生活工作压力和信息过载带来的负担，消费者感官陷入疲劳和困顿，随之而来的是消费态度也发生变化，他们期待在消费中拥有更多有趣的，能直击精神和心灵的感官体验。品牌传播如果给予消费者心灵的慰藉，能量的注入与情绪的共鸣，就一定能深入人心。慰藉可以源于生活中的场景，小红书在寒冬开设“慢闪店”为用户们送去甜糯的红薯和冬日的暖意；知乎在高考前夕携手李雪琴，在《所有雪琴的答案》中，抚慰了考生们的考前焦虑症。慰藉也可以来源于女性力量的感染力，Libresse薇尔通过#月经不隐藏#的品牌主张，冲击传统语境下对月经的偏见观点；SK-II“VS”#改写命运#动画系列，以六组奥运选手的真实经历为原型，通过动画的方式，鼓舞女性勇敢做出自己的选择。通过细微之处情绪的挖掘，细节的放大，品牌可以找到与消费者的更多连接。#趋势三：走进心域#随着网民增速下降，流量见顶成为了品牌新的增长焦虑。流量固然重要，但对品牌来说，流量只是起点，品牌塑造的终极追求是要建立消费者从认知到认同到认购到拥趸的链路，构建可以与消费者共鸣共振的“心流体验”，将公域流量和私域流量转化为“心域流量”，从而和消费者建立稳固和持续的关系。如何建立“心流”体验？IAI金奖案例告诉我们，可以借势流量热点，用独特视角讲述品牌时刻。例如，宝洁在冬奥会开幕前夕，借势冬奥热点和武大靖的流量，发布短片《海岛上的冬奥会》，通过戏剧化的剧情，创造出了共情内容。还有一些品牌，则是基于品牌核心主张，进行“心流”创造，比如以“人人有吉，家家大吉”为品牌核心理念的王老吉，在春节期间推出“姓氏罐”，王老吉不只是王老吉，也可以是周老吉、张老吉、孙老吉以包装为内容媒介，融入新春祝福。#趋势四：内容破茧#在消费升级的不断演进下，内容产业也在不断地迭代升级，图文、短视频、直播等形式让人目不暇接。在这让人眼花缭乱的内容生态格局背后，技术在变，用户在变，消费心智也在变，消费者从海量信息的广泛涉猎汲取，到追求有价值的“内容获得感”，内容赛道将迎来新的“破茧”升级。面过信息过载带来的内容疲惫，消费者更加渴求有获得感的内容，品牌如何去做？沃尔沃发起的「路上潜艇」纯电车水底漫游活动，以前所未有的「电车潜水行驶」高难度吸睛挑战，突破大众传统认知，让内容更有体验的场景价值，为“获得感”提供了全新视角。百度营销年度宣传片《一个胡萝卜的生意》，从一个人要买番邦萝卜的故事为起点，讲述了在AI技术帮助下一系列啼笑皆非的“营销趣事”，让脑洞创意，带给消费者有趣的内容。#趋势五：虚实无界#在“元宇宙”概念大火的当下，互联网巨头们纷纷借势创造虚拟人，品牌们也通过虚实互联进行内容和营销上的创新。从AI到元宇宙，打开的是消费者对于全感官，沉浸式，即刻化连接虚拟与现实的未来想象。在今天的社会，每个人都希望有丰富的自我，一个在虚拟世界穿梭，一个在现实世界游走，在技术的推动下，虚实终将无界，虚实将互为依存。对于品牌来说，通过交互科技能够打开新的零售场景。雅诗兰黛与百度共创的AI试妆，不需要繁复的化妆步骤，就能快速了解雅诗兰黛的口红、粉底产品在自己脸上的上妆效果。通过高度拟真的试妆体验，缩短消费决策。作为元宇宙基石的数字人自然也是品牌创新的首选，奈雪的茶就推出首位品牌大使，数字人NAYUKI，还正式发售了以NAYUKI为原型的收藏级潮玩艺术品，同时限量推出了300份关于NAYUKI的NFT数字艺术作品，并以盲盒形式出售。元宇宙的诞生，让这个时代有了新的前进动力，同时，多元化的发展前景也带来了不可忽视的营销可能性，全新的虚拟世界带着新概念走在崛起的路上。而未来，无数个“元宇宙”玩家的相互碰撞、融合会创造出一个“爆炸”式数字新时代。#趋势六：国风常青#近年来，一大批新国货品牌的焕新升级，让国潮作为品牌传播的载体和介质，将传统文化美学与现代前沿时尚进行深度融合，兼具当下青年文化、网络文化及时尚流行文化的特点，推动各个区域特色文化的绽放，形成更加丰富的国风表达。从“在地化”到“时尚化”再到“IP化”新文创与新国风进入新阶段。如今，新国风文化已经广泛融入到人们的生活当中，并以各种形式受到国民的喜爱与追捧。无论是工艺、包装、设计，还是TVC、海报，品牌对于国风的表达也炉火纯青。例如，奥利奥借助产品本身固有的黑白元素去呼应中国传统的水墨文化，在经典之上碰撞出新的生命力——白色奥利奥搭配经典黑色共同造就国风限定爆款水墨饼干，利用怀旧情感和国风热情，营造情感共振。小罐茶则在虎年新春之际，在长城举办了一场声势浩大的展出——「中国有福气——小罐茶x百匠百福国粹作品长城展」，通过展出百件「福」字国粹作品，以一笔一画、一锤一凿流露手工艺人的匠心所在，也让传统技艺之美与千年长城相互碰撞，为大众的新年增添了一份诚挚而历史悠久的祝福。#趋势七：跨界无限#现代营销学之父“菲利普·科特勒”在《营销40：从传统营销到数字营销》中说道：“在注意力稀缺和信息碎片化的时代，品牌需要为消费者创造WowMoment”而在Z世代极速生长的当下，这种“WowMoment”越发成为了品牌沟通年轻人的关键玩法，而细数如今的诸多品牌营销链路，跨界营销所带来的异质化流量与话题碰撞无疑成为了其中最具代表性的玩法。品牌与IP，品牌与品牌，品牌与明星，想要破圈，就要跨界，这是营销的化学反应，更是传播的话题效应。例如，自嗨锅和《赘婿》的跨界，创造了品牌与古装剧新的结合方式，打造“穿越式”植入，为消费者带来全新的观看体验；中式食养「黑之养」和中药防脱世家「霸王」，两大“头部品牌”强强联手，用「爆发丸」拿捏用户熬夜脱发想爆fà、常常水逆想爆fā的心理渴求。#趋势八：品牌定力#品牌营销不是一场场以胜利为目的的战役，而是与消费者之间一种旷日持久的关系。从不偏离自己的目标和初心，要比一时的哗众取宠更有有助于在用户心中留下清晰而稳定的形象，如果不想被分散的信息不断瓦解和异化，无论是全链路还是全场景，品牌都需要定力。如何夯实品牌定力？例如，IAI金奖案例“蚂蚁森林#这很绿色生活#”给出了一个范式。在上线五周年，蚂蚁森林推出#这很绿色生活#系列视频广告，特邀森林小动物友情出演，创作出一套轻巧的绿色生活广告片，让可爱的小动物亲身“示范”绿色生活的多样打开方式，从而影响受众真正地践行低碳环保，鼓励所有人从身边的小事做起，让“生活”本身成为实现环保的一个最优解。再比如，特仑苏沙漠有机奶，通过全链路的曝光，强化品牌核心的优势价值。一方面，特仑苏将沙漠治理结合牧场养殖、牛奶生产，打通“公益-生产”的链路；另一方面为用户带来了更加优质的有机奶产品，通过高端定位吸引高收入人群消费，打通“产品-营销”链路，最终将社会公益与企业业务结合起来，形成可持续的闭环生态。最后，我想用《基业长青》的作者吉姆·柯林斯的一段话来阐述我们应该如何看待趋势，以及看待这些获奖案例背后的方法，“优秀的公司压根不在乎那种“非此即彼”的规则，也就是说要么死守核心理念不求进步，要么就丢开初衷只顾往前。相反，他们却用了“两手抓”的办法，既要尝试也要发展，同时还坚持了自己的核心理念。”希望我们用IAI传鉴国际广告奖的金奖案例与中国品牌营销趋势结合的这一呈现，能够为营销行业在2023年的发展提供一些方向，也让大家对我们这个行业充满信心。

在传统的媒体和广告效果逐渐走下坡路的时代，信息的内容价值显得愈发的重要。因此，不少企业都把“内容营销”作为核心营销战略之一。

很多企业对内容营销最大的误解，就是在于仅仅理解了“内容”两字，以为所谓内容就是单纯的讲故事，于是便花费大量的精力生产了文字、语音、、小视频等信息，再搭配着承载这些信息的平台做宣传，本以为做了一场声势浩大的内容营销，实际上只是大批量的贴片广告。

那么正确的内容营销到底是什么？

内容营销是以内容为载体，通过内容传播进而使用户获取品牌信息的一种方式。 这里最关键的是内容，企业能够生产或者利用有价值的内部或者外部内容来传播自己的产品和服务，吸引目标用户的主动关注，并形成购买。换句话说也就是，品牌将自己的信息融入到内容之中，借助内容受众的无限传播“顺带”传播品牌的诉求信息。

内容营销与传统营销的区别？

内容营销是传统营销的一种方式，只不过在此基础上，内容营销进行了优化和升级。

传统的营销以直接的方式卖产品和服务，产品和服务的功能性价值作为营销的重点；而内容营销不同，它的营销的重点不是或者不主要放在功能性价值上，而是把用户的情感需求放在首位。重在内容，并且内容一定要具备可读性，大多数用户不反感也不拒绝，这样的内容或有故事情节，或有情感，或有趣味，总之它是湿的，有生命力的，而不是干巴巴。

对于企业来说， 内容营销的本质：企业卖的是动机，顾客买的是情绪。

一起来回顾一下去年的“现象级”短视频内容营销案例《啥是佩奇》，短片既好笑又泪点满满。仔细思考其传播的内核是什么？是故事中爷爷对孙子的情感。正是这种动人的情感才促成了用户的自发传播，同时也顺带着让**《小猪佩奇过大年》火了一把。

而“情感”就是《啥是佩奇》打造内容营销的载体。

还有网红酒“江小白”，其营销方式也属于内容营销。不同于视频内容，江小白的素材就是一些短小精炼的文案，通过几句话打动用户，让用户心甘情愿被营销。

品牌通过故事形式把想要表达的理念传播出去，让用户在轻松欢快的氛围下感染其品牌魅力，更容易获得消费者的市场认可度。 这也是近两年企业做内容营销往往会选择“讲故事”这一种手段的原因。但是“讲故事”只是内容营销中常用的一种表现形式，讲故事是内容营销，但内容营销却不仅仅只有讲故事。

信息技术革命后，消费者开始逐渐拥有信息的自主选择权，不再被媒介劫持。因此，创造主动的内容，吸引消费者关注，在消费者发生决策、进行搜寻时品牌及时给消费者必要信息，非常关键。

同时，伴随传统媒介成本大幅上升，企业自己创造内容的成本却在降低，所以内容营销越来越受企业重视。

1、由品牌创造，为品牌而生

传统的媒体广告正在逐渐失去它的价值，用户不喜欢也不信任它。相比而言，内容营销更多代表的是能让用户参与、消费并分享品牌信息的口碑营销，这种营销方式对于企业打造品牌力起到了至关重要的作用。

2、更高水准的引导用户

通常来说，内容营销的性价比非常高，成本仅是传统营销的62%甚至更少，却能带来三倍以上的效果。高质量的内容和用户会惺惺相惜，并且这些用户很有可能会成为回头客和品牌传播者。

3、搭建与用户之间长期关系桥梁

好的内容不管通过什么样渠道都会被大家挖掘出来，而参与度则是关键所在。举个例子，谷歌对内容营销的偏好程度就已经超过了SEO，而最终目的都是让其排名靠前。

事实上，内容营销在无形中就已经和目标受众建立了一种非常强烈并且长期的微妙关系，而真正的好内容也将会在无形中提升品牌价值。

4、内容营销可衡量并且行之有效

所有的内容生产平台都会有自己的一套能够衡量效果的指标，尽管原生广告正在崛起，但内容营销在数字营销的世界中仍然屹立不倒。而一份调研结果表明，内容营销的ROI相对更高。

足够好的内容营销能够为那些广告预算不够的公司免费宣传。举个例子，通过媒体平台免费分享的内容，可能存在着巨大的变现机会。这也是现阶段小红书类自媒体平台能够爆火的原因。

5、承担着更庞大的营销任务

内容营销可以说是万能的工具，它能够帮助品牌主建立品牌认知度、品牌忠诚度，促成销售转化，提升用户参与度等等，完全适用于企业产品营销的各个阶段。

6、内容即流量

内容营销是一种没有天花板的流量入口。无论是没钱采买流量的初创企业，还是流量增长到瓶颈的成熟企业，只要拥有产出优质内容的能力，就可以打破流量的瓶颈。

好内容自己会说话，自己会带流量。

7、用户将会被吸引

内容营销可以是通知性的、可以是鼓励性的，也可以是娱乐性的。

但首要原则是：在即使不推送产品信息的前提下，你的内容是能够帮到用户的，与用户建立信任感，将用户发展成忠实粉丝，从而达到口碑营销的效果。

8、内容生产，文化的铸造

用户对内容感觉上的好坏并没有错，而内容营销的精髓之处就在于，最终还是服务于品牌自身。

内容中潜在的社交价值会深刻融入到企业文化中，从而驱动企业战略的走向，也会在不知不觉中影响用户的决策。

9内容=隐性的竞争壁垒

能产出好内容是一种很强的竞争壁垒，因为内容这个东西毕竟有艺术的成分在，所以它没有一个生产标准，很多时候像“打通了任督二脉”，通了就是通了，没通就是不行。

我们看到有些企业常常能产出“刷屏”的内容营销，例如网易的市场团队。这绝不是花钱挖来创意大拿，把预算翻倍就可以促成的。拥有内容力，本身就是企业最大的竞争力。

1、用情感与消费者对话

企业营销手段不能再是简单的给消费者灌输思想，强行让用户去认同产品，这种生硬洗脑式营销会让他们反感，要知道用户现在对于产品的关注点早已经从生活需求升级到了价值需求。

内容营销一定是更需要企业来认真揣摩消费者心理，从细节出发，专注品质和服务，围绕产品和服务提炼出内容。再通过营销手段让内容具有故事性，情感和生命力，这样才能打动用户。

有效的情感内容通过创造和引发同理心的情绪反应，帮助消费者与品牌产生联系。当消费者对品牌产生共鸣时，他们会与品牌建立社交联系，并认同品牌价值。

2、捕捉热点，创造有价值的内容

市场上的热点每天都层出不穷，搭上一趟热点的快船能够使企业的产品迅速得到关注和传播，直接省掉了一大部分的宣传费用。每当热点话题出现的时候，人们的注意力都被紧紧锁住，对于热点相关的内容的包容性都很强。企业在这个热闹的场合无论是选择打响或者升级自身的产品都是非常适合的，因为内容主体已经确定，大范围流量人群也都就位，目前只需要做的就是借势宣传，做一些市场的延伸和演变，即可增加消费者对品牌的关注度，快速与品牌产生共鸣。

每年苹果公司的产品发布大会都会带来一波热点，在iPhone X刚推出刷脸解锁功能的时候，各大企业纷纷模仿制作了相应的广告。比如饿了么这一波操作，用一句“先刷脸，再刷味”完美迎合当下最新流行趋势，借助苹果热点的东风，收获大波用户。

3、绝不偏离企业调性

每家企业都拥有自己独一无二的价值观，也可称为企业调性。这是品牌经过漫长的时间和经历沉淀下来的文化，也是消费者忠于产品的关键所在。

做内容营销的同时，也必须要紧扣住企业的文化，贯穿好以往的风格和理念，不然很容易翻车，另品牌形象大损。

前段时间黄轩给资生堂拍了一支宣传片，在片子未播出之前，资生堂的品牌形象一直是“高端”“贵气”，而黄轩本人也是“刚毅”的代名词。但是广告宣传片一出，顿时网友炸锅，纷纷发出了“黄轩要和资生堂同归于尽？”的疑问，一时间“娘气”“野鸡广告”“Low”刷了屏。消费者对于资生堂的品牌定位也产生了怀疑，这就是偏离了一惯的企业调性带来的后果。

4、鼓励消费者自发分享内容

最有效的宣传来自于消费者。让用户自发性作出产品反馈内容，是内容营销最大的成功。

优秀的用户生成内容是每个品牌在社交媒体上的金矿。与雅诗兰黛公司品牌相关的内容中，超过40%来自分享故事的消费者。“消费者自然会在社交上分享他们的美容技巧、提示、评论和痛点。它每天都在发生。我们试图激励他们进一步做到这一点。”雅诗兰黛全球内容营销执行董事兰德说道。

雅诗兰黛旗下品牌为鼓励消费者参与互动会围绕特定的痛点提出问题，比如像柯契拉音乐节(Coachella)或国际妇女节这样的文化时刻会进行对话或提出挑战，例如“创造最好的万圣节妆容，并与我们分享。“

充分利用用户生成的内容是一种明智而有效的方式，有利于建立品牌知名度和忠诚度。虽然品牌可能没有预算聘请知名KOL，但共享UGC几乎是免费的。千万不要小看用户的力量，优质的用户反馈才是最有价值喝影响力的内容营销。

内容是企业创立的根基，会渗透到产品生产、品牌推广、企业文化、管理制度等全部环节里。把内容营销划入企业长期发展战略之中，顺应好当下的市场大趋势，是近几年来企业要坚持的核心事情之一。

未来，内容会成为产品消费的核心动因。而企业要做的也绝不仅仅是给产品附着一个内容，而是将内容渗透到组织的每个细胞里，打造品牌IP化，升级产品核心竞争力，这样才能在高速更迭的市场中屹立不倒。

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1946年，雅诗兰黛夫人凭借着想“为每个女性带来美丽”的渴望创立了雅诗兰黛品牌，并于1946年成立了以她名字命名的公司，同时推出了她的第一款产品：由她当化学家的叔叔研发的一瓶护肤霜。

而在这面霜被最终贴上雅诗兰黛商标之前，它已经赢得了一群忠实粉丝。

当1953年，具有革命性意义的Youth-Dew香水被推出之时,雅诗兰黛公司已经赢得了不断创新，精于研发，品质优良美誉。

如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。

鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。

历经半个多世纪，它以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉。

现今，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。

坚持为每个女性带来美丽的初衷、致力于科研的突破和创新、保持与顾客良好的交流，这些优秀传统延续至今并成为未来发展的宝贵基础。

而与时尚先驱创造性合作、邀请多位在各自领域有突出成就的精英人士代言，则赋予品牌全新的魅力和内涵，象征着雅诗兰黛的当代精神，更传达了品牌长期以来所推崇的优雅和内涵，共同诉说着女性美的回归——年轻、自信，极富女性魅力。

雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。

由此，她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中，不但重塑了美国化妆品行业的面貌，更影响了全球的化妆品市场。

雅诗兰黛公司大约有12000名雇员，除美国以外，它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。

尽管业绩斐然，雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时的初衷——为每个女性带来美丽。

坚信科学研发的力量；保持积极向上的精神状况；体验护肤品带来的改变；保持与人良好的交流，这些精神至今仍是品牌为女性带来的指引与启迪。

雅诗兰黛公司于第二次世界大战以后，诞生于纽约。

雅诗·门泽尔1907年出生在纽约皇后区一个匈牙利犹太移民家庭，父亲家里的第九个孩子。

雅诗的叔叔是一位药剂师，平日喜欢在实验室里调制各种化学制剂。

上世纪30年代，雅诗从叔叔那里获约著名大百货公司“SAKS第五大道”让自己开设专卖柜台，雅诗兰黛作为高档美容护肤品品牌的知名度从此直线上升。

1953年，雅诗兰黛推出“青春之露”（YouthDew），这是一种香氛沐浴油，可以当香水使用。

“青春之露”上市后大获成功，打破了法国香水一统天下的局面，使得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢侈品，而雅诗兰黛也获得了创新和优质的美誉。

此后，雅诗兰黛的香水一直颇受时尚界推崇。

比如它的 BEAUTIFUL香水，其广告一直以新娘为主角。

据说，BEAUTIFUL香氛的创作灵感源自兰黛夫人此生最美好的回忆以及令人感动的誓言。

“我不希望BEATIFUL闻起来像是玫瑰花、栀子花或任何一种单独的花香，我要令BEAUTIFUL成为世上最奇妙、最丰富、最和谐的千百种花香调集于一身的香氛。”

事实上，兰黛夫人最著名的一句话是：“我生命中工作的每一天无不是在推销。”她不仅对时尚趋势有着敏锐的洞察力，而且在生意场上也是营销高手。

她在化妆品推销上有两大创举：一是免费派发小包试用装，因为她相信“好产品会为自己说话”；另一个是购买产品的时候，顾客可以获得同一品牌的赠品。

这些创举在今天，已经成为化妆品营销的经典手段。

上世纪60年代雅诗兰黛开始大举拓展国际市场，先后进入英国、加拿大、澳大利亚、德国、法国和日本。

雅诗兰黛的专柜大多设立在高档百货店内，如伦敦的哈罗德、巴黎的老佛爷等。

越是时尚昂贵的地方，就越合兰黛夫人的心意。

此外，公司还不断扩充自己的产品线，1964年推出男用香水和美容护肤产品，1968年建立倩碧（Clinique）实验室，研制生产经过抗敏试验，不含香精的美容护肤产品。

1990年，为适应全球环保潮流，雅诗兰黛成立Origin有限公司，该公司研制的产品突出纯天然植物配方，不经动物实验，所有包装都可以回收利用。

1985年，雅诗兰黛的年销售收入突破10亿美元。

1995年公司在纽约证交所挂牌上市。

雅诗兰黛产品在世界130个国家和地区销售，2004年财年公司的净销售收入为579亿美元，是名副其实的化妆品帝国。

EsteeLauder、La Mer、Clinique、Origins、MAC等品牌都属于雅诗兰黛旗下，占据了美国知名化妆品品牌的半壁江山。

雅诗兰黛仍然保持着浓厚的家族色彩，最高管理层中有4人是家族成员。

2004年4月，一手创建雅诗兰黛的兰黛夫人在曼哈顿的家中去世，享年97岁。

兰黛夫人在1998年被《时代》周刊评为20世纪最有影响力的20位商业奇才之一，并且是惟一的女性。

兰黛夫人1946年创办公司时，就怀有一种不可动摇的信念，那就是：“每个女人都可以美丽”。

到2004年她去世的时候，这一简单理念几乎改变了化妆品世界的面貌，在美国，雅诗兰黛已经是时尚完美的典型代表。