新思维、新技术、大数据重构消费方式

新思维、新技术、大数据重构消费方式

新零售的棋局已经布好，阿里需要做的是如何落子———如何去重构品牌与消费者的关系，重构消费方式，重构生产流程，重构资源配置？

美妆行业是与互联网拥抱最为紧密的行业之一。在以“新零售、新趋势、新技术”为主题的第三届天猫金妆奖颁奖现场，南都记者采访了美妆行业的多个商家，了解这些美妆品牌在与天猫携手之后，是如何去重构品牌与消费者的关系，如何重构消费方式的。

记者走访下来收获了不同版本的说法和故事。对于新零售，每一家企业都有不同的理解，在做法上亦无共识可言，但这并不妨碍他们成为阿里巴巴“新零售”版图中的一块。

要革命别人先自己革命

天猫从关心货到关心人

在落子之前，首先要转变思维。阿里巴巴集团副总裁靖捷接受南都记者采访时表示：“阿里组织内部与品牌合作商都需要改变思维”。

阿里是如何自我变革并说服品牌合作商变革的？

靖捷告诉南都记者，阿里首先改变的是K P I体系，我们会问每一个内部业务团队，服务什么样的消费者。“过去的思维是过去卖得好的商品今年会不会卖得更好？但现在的思维应该是过去卖得好的商品背后的那群消费者还更需要哪一类商品？”其次，对于阿里来说，还需要打造更多的产品和技术，这涉及到对阿里互联网技术的改造升级。第三，阿里平台更加开放，把大数据能力开放给平台商。

有的品牌商家愿意配合。

天猫美妆洗护总经理古迈透露：“越来越多品牌在阿里平台上做消费者调研，做消费者的会员管理，甚至把会员信息线上线下打通。比如，兰蔻已经主动地把天猫线上用户推到线下门店。”

伽蓝集团在加入阿里新零售试验田之前，已经开始了组织变革。“在加入新零售之前，我们在做两个方面的事情，一是组织变革，第二是消费者，真正意义上把 会员通 做得更深”。吴梦称，从组织变革来说，伽蓝集团加了两个新的部门来解读“怎么样让新零售的发展不成为渠道的瓶颈，而成为推手和驱动力，捕捉更多的消费者。”

吴梦称“组织变革我们已经先行了，而且取得了非常好的成效。”数据显示，2016年天猫双11期间，伽蓝集团在淘系平台销售额超过2258亿元，天猫美妆排名前三，旗下自然堂旗舰店单店销售破亿元，最终销量达到109亿元。此外，伽蓝集团在唯品会美妆排名第二，在京东国货品牌中排名前三，在聚美优品美妆国货品牌中排名前三。

全渠道重构品牌与消费者的关系

开放大数据能力天猫与屈臣氏一拍即合

思维、组织架构、技术等“基础建设”夯实之后，下一步的合作水到渠成。

“屈臣氏今年的口号就是深度拥抱阿里巴巴。”古迈谈起与屈臣氏的合作时说。

“同城闪电购”是屈臣氏线下门店即将推出的新服务，消费者在屈臣氏天猫旗舰店下单后，系统将基于顾客的手机定位检查订单内商品支持的配送方式，首先匹配距离顾客收货地址最近的门店，确认该门店库存满足订单后，将订单在线上线下同步，从而消费者可以选择屈臣氏电商仓库发货、距离消费者最近的区域门店闪电送货或者到屈臣氏门店自提三种方式。

拍板合作后，古迈提出，要把屈臣氏的积分卡跟它在天猫旗舰店的线上会员卡打通。

“会员通”是阿里巴巴全渠道模式下的战略之一。“今年通过 商品通、会员通、服务通 三大方向，协助商家落实全渠道策略”，靖捷称。阿里巴巴把“三通”总结为新零售的关键指标，打通线上线下的会员体系，成为实现全渠道的重要一环。

据介绍，美妆行业从去年6月至今，有LV M H集团品牌M A K E U P F O R E V E R、GU ERLA IN，雅诗兰黛旗下海蓝之谜，以及宝洁集团旗下SK -II等一线品牌均实现线下与线上天猫旗舰店的全部或部分会员体系打通，包括线上线下的会员积分体系、制度和权益的同步。截至2016年年底，天猫美妆共有130家商家实现了半打通和全打通，预计今年年底大概200个商家全部可以实现会员通。

“三通”能给品牌商家带来什么样的“品牌与消费者关系”？阿里巴巴给出的答案是：品牌聚集更多的消费者。

在这方面，阿里巴巴新零售业务团队经常提及的一个例子是“优衣库”。2016年双11当天，优衣库天猫旗舰店的销售额在3分钟内破亿，当天上午即挂出全店售罄公告，但更令人津津乐道的是双11当日优衣库线下门店前消费者排着长长的队伍提货的场景。优衣库线上线下“商品通”的背后是由阿里提供技术支撑的一套库存管理系统，能够实现线下门店随时动态调配库存。此外阿里还提供系统将其中国官网和天猫旗舰店打通，优衣库预期2020年在中国市场开1000家店，并将以天猫大数据作为门店选址决策。

新技术重构消费方式

美妆品牌热情拥抱新技术

新零售的另一块试验田———“新技术”能切实解决品牌商家遭遇的问题。

随着彩妆风潮的来袭，越来越多的口红色号在消费市场走红，人鱼色、桃花色、西柚色、姨妈色、豆沙色、斩男色……天猫要怎么用互联网卖300种颜色的口红？这是雅诗兰黛集团M A C品牌与天猫合作探索新零售时提出的问题。

此外，雅诗兰黛与天猫共创了“BA （美容顾问）在线”技术———专业美容顾问可以与天猫旗舰店的消费者通过天猫A PP的客服窗口预约一对一的在线视频服务。品牌商可以为消费者提供可视化的美妆咨询服务。据了解，该技术目前为10版本，仍在不断优化中。

“BA在线能让高端品牌提供面对面的美容服务，去改善咨询能力，而这个咨询服务能够把单品客单价提高，这是它巨大的机会。”古迈指出，BA在线的流程并不复杂，预计今年年底会更新到30版本，将有超过50个品牌采用该技术。

与“B A在线”同一时期推出的还有天猫美妆的“试妆台”应用。该应用通过虚拟现实技术，让消费者可以在线试用不同色号的唇彩、眼影、腮红、眉笔等。

此外，正在孵化中的新技术还有捉猫猫———通过精准人群的锁定，把消费者导流到线下，提高线下客流的同时，实现线上线下互动。

“在线下跟消费者触点越来越多元化，消费者跟产品、服务接触的内容发生了很大的变量，的确很多新技术、新体验增加了转化率。”吴梦称。伽蓝集团同样看重新技术和新体验对客户转化率的提升。

“目前M A C中国有50多个店铺，我们遇到一个很大的问题就是，顾客进来都是拿着手机的。”雅诗兰黛集团M A C品牌总经理江晨向记者吐槽道，这让导购员原本的那套服务套路失灵了。“以前我们有一个手持镜，让进店的客户试妆，今天的客户一手手机、一手口红，我们连镜子都根本递不过去了。”

另一方面，近两年随着彩妆风潮来袭，线下客流也在大幅度增加，高峰时段员工少，顾客多，让彩妆品牌头疼。据江晨透露，M A C线下门店一天进店人数有时可能达到五六千人，原有的10个员工无法服务到位。“如果没有新技术的话，我很难想象可以提高成交。”江晨称，“这是M A C遇到的最大挑战，今后企业的投资会集中在顾客的接触点。”

对品牌商而言，用新技术提升线上和线下转化率已成为共同需求，天猫乐此不疲地创造出来的“B uy+”、A R捉猫猫、B A在线、试妆台等新玩法则正中其下怀，这些新技术正在潜移默化地改变美妆消费方式。

“对于新技术的应用没有必要考虑要不要做，是必须做。”兰蔻品牌总经理马晓宇指出，“但在这个潮流中并不是一味地顺势而为，还是要找到我的卖点是什么，客户是谁，哪些技术适合自己。”

新者大陆·学不止步小红书作为国内女性用户常用的种草分享平台，吸引了国内无数年轻女性用户，其以“标记你的生活，一起分享和发现世界的精彩”为定位，在一众社交平台中脱颖而出，而“精致”、“有趣”、“潮流”“自律”、“独立”等关键字的个人生活动态分享在其中最为流行。每天都会有很多女性用户，在闲暇时浏览小红书的笔记推荐、时尚信息等，期间在各类“好物种草”的刺激下，从而促进了她们的购物欲望。这样的高购买力和转化率，让很多品牌商家和个人，把小红书作为引流首选。但小红书又比较严格，很多笔记发布之后都没有多少流量。不如跟着小编一起来看看如何从0到1开始做小红书，掌握小红书流量密码才能避免踩坑，篇篇出爆文。1、《从0到1做一个赚钱的小红书博主》|不问小红书作为目前全网最大的UGC种草平台，用户已经超过3亿，但要想在小红书做好首先我们得搞清楚它的规则和底层逻辑，来看看不问的超全步骤解析，教你从0到1开始你的小红书之旅。“想要在小红书变现赚钱，那么必须要做好以下六个基础工作。只有根基打的牢，大楼才会盖的高且稳。那么要想钱赚的多，也是同样的道理，只有基本工作做好了，变现才会水到渠成。接下来会通过以下6步带你详细了解，小红书月入过万的详细操作步骤。看完本篇，你也可以实现月入过万甚至月入十万。一了解平台机制想要在一个平台上立足，首先要做的一点就是了解平台机制。俗话说知己知彼方能百战不殆。1、推荐机制小红书的推荐机制是千人千面，笔记发布之后，如果笔记未被收录就无法进入推荐池，检测笔记是否被收录的方法就是云搜索该笔记，如被搜索到，说明已收录，否则反之，如果笔记未被收录，20分钟左右你会收到小红书发给你的私信。笔记被收录后就会进入推荐池，笔记先被推荐到一级流量池，大约是200曝光左右，笔记的点击率、点赞率、收藏量、评论量等数据较好，那么就会被推荐进入下一级流量池，大约会有3000左右的曝光，以此类推。如果笔记在指定的流量池的数据达不到进入下一级的条件，那么就会被停止推荐。笔记在被推荐期间，如被举报，推荐量就会下降，这就是很多作者说的之前曝光很高的笔记，突然就不推了，十有八九是被人举报了，你不用收结是谁举报的，无从查起。2、权重机制小红书2019年7月重新调整上架后，机制变得更严，内容审核也变得异常严格。同时对营销号也开始打压，重新上架的小红书对账号的权重机制也做出了调整，如果权重不高，笔记被推荐的流量池就小。①新注册的账号权重会低。你连平台的规则都没有了解，就发布笔记操作。很容易被小红书判定为营销号，如果你是新号的话，“养号”还是非常有必要的。帐号的权重会根据帐号的活跃时间而增加。另多说一点，有的人说小红书上根本就没有权重这一说，到底有没有这事谁也不知道，只有小红书的产品经理知道。如果没有更好，如果有你没有按照这个步骤去操作那岂不是浪费更多的精力和时间。所以不管有没有权重这一说，就当有去做，对你的帐号来说只有好处没有坏好。②违规会降权。如有个人资料、笔记内容、评论等违规，会降低权重，笔记推荐、排名受影响。③权重高低根据数据支撑。注册时长、帐号等级、粉丝量、笔记数、收藏量、点赞数等，所以只要数据做漂亮了权重才会高，权重高推荐量自然高。（同1）④加权账号。比如一些明星号、达人号，被平台的一定是另眼相看的，所以在对标账号的时候建议排除这类账号，除非你也是里边有人。先把小红书的机制了然与胸，接下来开展小红书的运营工作才能得心应用。俗话说的话，千万不要打无准备之仗。二、帐号定位目前来说小红书已经百花齐放，各个类目都有涉及。美妆、时尚、美食、数码、育儿、搞笑、游戏、音乐、影视、健身、干货分享等多个领域发展都不错。在做帐号定位之前，你先问自己一个问题？你的兴趣点在哪里······”2、《2022年小红书新流量密码｜爆文内容篇》|庄俊爆文是打开小红书流量的水闸，是每个运营人的目标和卡点。爆文不是凭空出现，但也不是无迹可寻——多看，多拆，多总结思考，及时输出，做到知行合一，最后形成“爆文网感”？那我们该如何养成“爆文网感”？希望大家看完这篇文章以后能有所收获。“|万品皆可萌宠，中间携带干货|小红书爆文宠物案例一：一个不小心，我差点要了我家猫的小命小红书爆文标题：一个不小心，我差点要了我家猫的小命。不小心“造成”要了小命”，这种标题本身会引起养猫人群的恐惧和好奇心，因为生命是很脆弱且不可挽回的，用户会想去知道自己是不是也和博主一样会有同样的行为和同样的结果。小总结下这个标题的公式：无心之过+不可挽回的结局原地造句：做了这件事，一个不留神，就再也见不到我家狗了小红书爆文封面：这篇笔记的封面和博主主页封面排版都不同，差异化一下子就出来了，同时大字报形式的“必须警惕”这四个明显的字结合博主的表情，字幕，也达到了吸引人的视觉效果。小红书爆文内容：内容结合了猫主子本身的亲身经历和获得的知识进行干货输出，有真实性和故事感，同时也起到了“避雷“的效果，有很强的利他性——虽然是很普通微小的动作，却会对猫主子造成很大的伤害。为了避免和我一样，你们千万不要xxxx抄作业：有亲身经历和故事感的内容会增加真实性，毕竟人都喜欢听故事。做内容输出的时候，可以把干货结合产品去输出，核心就是“遇到了困难，通过某物（干货形式），有了好转”。这类避雷笔记，可以丝滑的植入产品，让博主提及产品的使用效果，抑或是一些售后的注意事项一类。让用户感觉自己买的不只是产品，而是一份安心和安全。小红书爆文宠物案例二：家里人不让养猫？那就把这些真相告诉他们！小红书爆文标题：家里人不让养猫？那就把这些真相告诉他们！这种标题主要可以拆成2部分，“家里人不让养猫”，是第一部分，展现出的是矛盾——养猫的你vs不让养猫的家里人；“真相”是第二部分，讲出的是对谣言的破解。最终的目的，是矛盾的解决——让家里人同意养猫。小总结下这个标题的公式：矛盾+解决方案原地造句：男朋友不让养猫？（矛盾）+这些好处（解决方案）告诉他就可以了！小红书爆文封面：封面简单直接，也不属于精美的一类，但是大字报形式的内容还是以问句的形式直接点出了痛点，达到了吸引目标人群的效果。小红书爆文内容：有矛盾就要去解决，看第一部分的人，已经点开视频了，内容形式是谣言的击破，内容精简却很接地气，相信也是大多数用户所经历的。击破谣言以后又给到了解决方案，时长的控制节约了用户的时间又获得到了知识点。抄作业：在创作知识点类视频的时候，可以是适当加快时长，给人造成“还没看清就过去”的感觉，利用人害怕失去的心理，行为上可能就会先收藏了。当养宠不是一个人的事情以后，就会产生很多矛盾的产生，比如自己vs家里人，男/女朋友vs自己，这一类的核心就是点出矛盾后给出解决方案······”3、《小红书品牌营销：花了500万买来的经验，小红书建立品牌的方法》|庄俊不管是写文章、还是发视频都是以内容为基准点去吸引读者的，但在内容如此泛滥的环境下，内容营销的路子已经变得很窄了。庄老师这篇关于小红书的内容营销逻辑文章，希望大家看完能有不同的思考。01小红书营销：心智占领我就不举老掉牙的例子，什么脑白金、王老吉不提。换到小红书内容营销，我们提提新的产品和KOL的关系。虽然我们通过KOL博主的人设，给我们提供了信任背书，但博主只是推开流量涟漪的点，最终让目标人群到达目的地的，还是我们品牌、产品、包装和卖点本身。所以，我们在传播的时候，我们究竟传播的是什么？只有把信息的箭头打磨的足够尖锐，射中靶心时，才会牢牢定在箭靶上。那需要打磨什么？打磨差异化、打磨价值主张、打磨产品卖点的唯一。1）你的包装真的好看？2）在小红书笔记内容，我们除了第一眼看到博主的样子，还有就是产品的包装。第一个，我说，美妆产品、古风、绿色、金色、口红，你会想起什么品牌？第二个，我说，口红、黑色、子弹头，平价，你会想起什么品牌？第一个品牌是花西子，也算是从小红书内容营销走出来的品牌。第二个品牌是MAC，口红的包装很像子弹头，而且是黑色的。在这些包装里面，成功的品牌都在追求包装的独特性，希望放在琳琅满目的货架上，或者小红书笔记合集中，远远望去就知道这个产品是什么品牌。而花西子和MAC的传播，小红书功不可没。2）你的产品词容易记住吗？小棕瓶、小黑瓶、小铝管、小黑笔，子弹头、蓝瓶的钙，好喝的钙；从这些词你想到了什么？对，雅诗兰黛小棕瓶，很多女孩子都知道，甚至都成了硬通货了。而蓝瓶的钙，好喝的钙，是三精牌的口服液，90后天天被这个广告洗脑，多少年过来了，提到蓝瓶的钙，脑海还会浮现产品的包装。说到这里，我们就明白了，营销传播的核心始终没有变过，引起我们思考的，是不是我们的产品，还没有一个独特的产品词？别人xxx精华液，你也是xxx精华液，在产品词心智上，我们没有占领······”4、《小红书封杀29个品牌后，种草底层逻辑是什么？》|营销老王作为社交平台之一，小红书在凭借其种草属性出圈时，也被品牌商家们关注，成为品牌营销的主战场之一。但近期小红书接连封杀数十个品牌，品牌方应做何打算？这篇文章推荐给大家，一起来看看小红书内容投放的逻辑。最近，有29个品牌被小红书封禁，这则消息在行业里炸开了锅。其中包括大牌和新锐品牌投放大户：多芬、露得清、wonderlab，半亩花田等。官方给出的理由是“铺设了大量未经真实消费体验的笔记”。很容易理解，就是这些品牌，找了很多达人/素人发广告，和小红书倡导的“基于真实体验的种草内容”相违背。其实对于品牌方来说，种草心态特别像恋爱中的女生“既怕男朋友不来，又怕男朋友乱来”。品牌怕种草内容太硬没人看，又怕内容太软产品没人注意。我们服务品牌营销增长，品牌方对于内容的理解也都不同。喜欢卖点罗列型的品牌，确实存在沟通成本，我觉得，这次事件，是平台态度很明显的一个表态。那以后的小红书和抖音等平台的内容种草，到底应该怎么办呢？这一篇，我不探讨技术层面的技巧，探讨下我们内容投放的底层逻辑。拿出来分享给大家。打法、平台的规则是千变万化的，只有底层逻辑，才是以不变应万变。01广告是欲望人性不变，消费的表达形式变了。为什么有硬广，软广的区别？为什么早期的传统媒体，基本都是硬广，没有软广？早期，广告接收和产品购买的链路是中断的。消费者看到广告，哪怕对产品再有兴趣，也无法所见即所得，他自己都不知道自己什么时候会去小卖铺、超市、商场去购买产品。所以，广告的目的是“记忆”，让消费者记住品牌，在购买时第一时间能想到品牌，在货架前选择时候，提高选择效率。“广告的密集度/记忆度”就显的非常重要。而如今，内容平台的广告是主流，广告接收和产品购买是及时的。所见即可所买。广告打的是一场“欲望”之战，让消费者本来没有购物欲望，看到内容的时候冲动消费，所以“内容效率”很重要。有产品介绍就是硬广？产品轻巧露出就是软广？当然不是。有的达人单品推荐，大家会觉得是种草，有的，一看就是广告。这取决于内容整体给消费者感觉，不是只看产品露出市场和是否口播品牌。可惜的是，很多品牌根本不清楚这一点。时代都变化了，营销的思维还停留在传统广告时代。如果你已经认可了，内容平台的硬广是没人看的，只是在浪费媒介资源和市场预算。那你可以继续阅读，否则，可以划走了。02什么是种草？种的不是草，是欲望。回归到现代营销。传统广告依然存在，比如分众、院线广告、网综贴片，冠名等等。但是，移动端广告是主流，尤其是99%的新锐消费品牌的首选。所谓的抖音、小红书种草，本质都是移动端内容广告。而牛逼的种草内容，不仅让消费者看了有下单的欲望，还点赞收藏加关注博主。让内容有更多人知道。可谓是，种草种到心坎里。于是，品牌们蜂拥而至分析数据、达人，但是鲜有人分析内容。消费者为什么要对一个产品种草内容点赞、加关注、收藏呢？不知道大家有没有思考过这个问题。肯定不是因为品牌，多牛逼的品牌，消费者都是反感广告的。是因为内容打动了消费者。种草的价值在于把产品融入消费者认知里，产生购物的欲望，最终影响消费者行为。消费者产生欲望的是场景、博主的体验、自己眼睛看到的效果画面、产品购买后自己更美好生活的向往、个人生理和精神需求的满足。消费者的消费观点在不断地变化，消费者更关注于“消费体验”。所以，字数不是越多越好，产品不是介绍越详细越好。核心是触动消费者视觉、听觉方面的感知，才能更好地说服消费者的下单情绪······5、《99%的品牌都在小红书踩过的深坑》|赵子辰Vic小红书作为流量大户，成为各家抢占市场的纷争之地。入场玩家越来越多，但品效结果差距越来越大，其中的原因也许就这篇推文中，来看看这三个坑你是不是也踩过。误区一：小红书≠另一个流量池我以前经常在公开的直播分享中说，请大家不要把小红书当成你的流量池，而是要把小红书当成你用户的生活指南，利“她”才是赢家。小红书是讲调性的，在小红书就是要踮着脚说话，讲情怀上价值，调性越高用户越爱，越是讲性价比，讲传统卖点，越是容易被小红书淘汰。其他品牌都在讲：我卖的不是产品，买一还送一，抗用又实惠。二维是没有办法跟三维对抗的，升维打击是致命的。今天中国的商业环境，999%的快销品类是没有品类壁垒的，今天你能做出来的产品，明天其他人一样也可以做出来，我始终认为，今天新一代品牌的成功，有一半的功劳是要归功于中国供应链的成功。今天的品牌，甚至都不需要拥有自己的生产链，新的产品贴牌代工最快三天就面世了，那些你铺天盖地讲的卖点，随时都可以被其他竞品Copy出来。这个年代已经不存在什么酒香不怕巷子深，你就是要主动出击，你就是要找差异化，你就是要讲生活方式，大多数产品是不具备社交属性的，但生活方式具备，这是口碑传播非常重要的一点，尤其是女性，精致的小日子要比性价比堆起来的生活要好的多，毕竟这个年代的女性赚的不比男性少，她们消费的起。每一个流量操盘手在进入某一个平台之前都要树立正确的操盘观，操盘观是可以因为平台的改变而改变，请不要带着做抖音、微博的操盘观来做小红书，不然你会输的很惨······

2018年中国护肤品行业市场现状及发展趋势分析 三四线城市将成为新盈利增长点

我国护肤品行业行业兴起时间短，但发展迅速

我国护肤品行业兴起于上世纪70年代，当时的护肤品的功效以润肤为主，国外品牌还尚未进入中国市场，品牌以本土品牌为主，如美加净、郁美净等;到了第二阶段(1986-2001年)，本土品牌市场接近饱和，外国品牌开始进入中国市场，使护肤品行业得到快速发展，市场份额也占到了化妆品市场的三分之二;第三阶段(2002年-至今)，以外资品牌为主导，本土品牌快速发展的竞争格局基本形成，大众及高档市场均保持较快增速发展、需求全面释放。

护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量极多，竞争呈纷杂状以及利润空间大、个性化强，给广大厂家和商家提供了广阔的操作舞台，使得其成为化妆品市场中发展最快的一个分类市场。

2018年我国护肤品行业市场规模达到1854亿元

2012-2017年我国护肤品行业成果逐年增长趋势。据前瞻产业研究院发布的《中国护肤品行业产销需求与投资预测分析报告》统计数据显示，2012年我国护肤品行业市场规模已达1269亿元。2014年我国护肤品行业市场规模超1500亿元。截止至2017年我国护肤品行业市场规模增长至1867亿元，同比增长1028%。进入2018年我国护肤品行业市场规模达到了1854亿元，同比下降07%。

2012-2018年我国护肤品行业市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中高端市场国外品牌占绝对优势，本土品牌主要攻占大众市场

我国护肤品按照价位和目标消费群划分，大致可分为大众、中档和高档三大类。其中大众市场按照价格分类，低于20

元的为大众低端市场，包括美加净、隆力奇、大宝等品牌。20-40元的为大众中端市场，包括丁家宜、佳雪等品牌。而40-100元的为大众高端市场，包括玉兰油二代，旁氏等品牌，近些年迅速崛起的本土品牌相宜本草则主要是横跨大众中端和大众高端两个细分市场。中档市场价位大致在100-200元，包括玉兰油一代，欧珀莱，巴黎欧莱雅等品牌。高档市场又可细分为高档高端和高档中低端，例如兰芝等品牌就定位于高档中低端，而

SK-II，雅诗兰黛，兰蔻等品牌则定位于高档高端。

中国护肤品品牌按档次划分及分布情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

目前，中国护肤品的中高端及高端市场，几乎已经全被欧美和日本企业占据，以兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、迪奥、伊丽莎白雅顿，加上欧莱雅系列、宝洁系列、资生堂、佳丽宝系列等等国际一线品牌占据了国内专柜市场绝大部分销售额。

从2017年中国各档次护肤品市场份额占比情况来看，高档市场基数相对较小，份额在23%左右;而中档市场和大众高端市场两块合计占比大致超过了50%;大众中端和大众低端两块，价位在40

元以下，两者份额占比合计在25%左右，但份额仍在下降。

2017年中国各档次护肤品市场份额占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

低线城市的消费增长成行业未来增长的原动力

随着我国城镇化的不断推进、棚改及房价财富效应的催化以及各种消费金融工具层出不穷使得三四线消费快速增长。数据显示，2008-2017年我国三四线城市社会消费品零售总额整体呈上升趋势。2017年我国三四线城市社会消费品零售总额占比在488%左右。初步测算2018年我国三四线城市社会消费品零售总额占比将达50%左右。

2008-2018年我国三四线城市社会消费品零售总额占比统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

不论是在一二线城市还是在低线城市，月收入在1万元以内的家庭在商品花费上基本同质，只有月收入1万元以上的富裕家庭消费才会出现明显区别。我国低线城市消费者的特点主要为认同产品后的大批量购买、爱尝试新产品。

当前，国内护肤品牌和国外护肤品牌呈现两极分化状态，主要表现为两个方面。第一个方面为两者收入来源区域有所不同：自然堂和丹姿这类品牌起家于 3、4

线城市，使得自然堂 78%、丹姿 72%的生意来自于 3、4、5 线城市;而巴黎欧莱雅、卡尼尔在低线城市的收入大概占品牌收入

40%左右的水平。第二个方面是国内护肤品牌和国外护肤品牌的高忠诚度消费群不同：欧莱雅客户主要来源于一线城市，而国内品牌客户更多来源于二线以下城市。

因此，随着中国三四线城市生活消费水平的不断提高，护肤品行业未来的盈利增长点将大部分从三四线城市消费者手中获得。

以下是一份社群运营执行落地方案的示例，供参考：目标和定位：目标：增加社群用户数量和活跃度，提高用户忠诚度，促进产品销售。定位：以产品用户和潜在用户为主要客户群体，聚焦于与产品相关的社群话题和内容。分析市场和竞争对手：分析了目标市场的规模、增长趋势、用户需求等信息，以及主要竞争对手的社群运营情况和策略。发现用户主要聚集在微信和微博等平台上，竞争对手的社群运营主要集中在发布产品信息和举办各种互动活动上。确定策略和措施：社群定位：定位社群为产品用户和潜在用户为主的社群，关注与产品相关的话题和内容。社群规划：创建微信公众号和微博账号，分别针对不同用户群体设置社群，分别为产品用户社群和潜在用户社群，社群规划中应包含社群名称、社群定位、社群主题和话题等。社群运营内容：定期发布产品相关信息，分享相关行业动态，定期开展社群互动活动，例如抽奖、讨论、分享等，提高社群活跃度，促进用户参与。社群管理：建立完善的社群管理制度，包括内容审核、客户服务、投诉处理、积分管理等，确保社群运营的正常进行和用户满意度。社群营销：定期推出促销活动和优惠政策，例如在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。确定预算和投入：根据社群运营的目标和策略，制定了100万元的社群运营预算，其中包括社群运营内容制作、社群管理、社群互动活动策划、社群广告投放等。确定指标和监测方法：指标包括社群用户数量、用户活跃度、互动活动参与人数、销售额等。建立了监测机制，对社群运营指标进行跟踪、分析和调整，包括对社群数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，定期开展用户调查和满意度调查，评估社群运营的效果和用户满意度。具体执行方案：建立微信公众号和微博账号，设置社群，定期发布与产品相关的信息、行业动态和社群互动活动。针对不同用户群体，定期开展社群互动活动，例如讨论、抽奖、分享等，提高社群活跃度和用户参与度。建立完善的社群管理制度，包括内容审核、客户服务、投诉处理、积分管理等，确保社群运营的正常进行和用户满意度。定期推出促销活动和优惠政策，在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。对社群运营数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，进行调整和优化。时间表：第一周：制定社群运营策略和预算，确定社群定位和分工。第二周：创建微信公众号和微博账号，制定社群规划和内容计划。第三周至第六周：定期发布与产品相关的信息、行业动态和社群互动活动，加强社群管理和优化社群运营策略。第七周至第八周：推出促销活动和优惠政策，在社群内开展专属优惠、团购等，提高用户粘性和促进销售。第九周：对社群运营数据进行定期分析和报告，收集用户反馈意见，进行调整和优化。以上是一份社群运营执行落地方案的示例，具体的方案内容和细节会根据不同的产品和市场情况而有所不同。时间太紧PPT太丑没有思路逻辑混乱想不出创意方案不知道怎么写，来公众号方案小岛看看分享下最近整理的方案，持续更新中涉及行业：快消、电商、互联网、美妆护肤、母婴、手机、汽车、家电、家居、地产、餐饮、服装、文旅、游戏、金融、影视娱乐、数码3C、教育、体育等30+行业，10000+策划方案涉及类型：策略、品牌、年度、全案、直播、双微一抖、新媒体运营、整合营销、social、digital、PR、IP、大牌跨界、公关传播、节日营销、内容创意、用户运营、线下活动、结案复盘等方案，30+行业300+方案包（方案小岛整理于2022-3-25中国·广州）这次方案小岛整理了社群内部分享公益活动专题-活动营销策划方案共计：90例，部分具体如下：中南环沪品牌新媒体运营方案中铁建西派国樾社群运营方案居立方家装微信运营方案美的热水器事业部自媒体运营方案北京现代马拉松赛事运营方案老夫子运营方案京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案思维导图社群运营方案模板洁婷展台运营方案上海车展腾势展台设计搭建运营方案社区团购运营方案统帅成都简单生活节品牌展示区暨展区运营方案居立方家装微信运营方案家居双微一抖0527-抖音-东风雪铁龙A88C抖音全年运营方案品牌合作（运营策划）支付年度双微运营方案肯德基广东市场微信运营方案卡萨帝冰吧社交平台整合运营方案(终版)《武动乾坤》抖音号运营方案（食品）康师傅双微运营方案韩束品牌策划&双微运营方案保圣眼镜新媒体运营方案海马汽车车展运营方案品牌自媒体运营方案（消费-家电）下半年海尔冰箱微信公众号运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案武汉中央商务区微信运营方案提案（ip）dnf长线口碑运营方案雅诗兰黛中国双微运营方案海尔冰箱社会化媒体交互运营方案（地产）漕河泾产业园区微信运营方案50P（家电）奔跑互动LG中央空调微信公众号运营方案法国贝德玛双微运营方案（银行）工银私人银行微信运营方案（家装）立邦官方商城代运营方案最新版Suyappy舒芽奇双微运营方案OMC东方时尚中心微信公众平台运营方案百泰集团新媒体运营方案格诺思博抗癌产品双微运营方案优衣库微博运营方案旭辉中心微信运营方案噢啦x西湖音乐节展位设计和运营方案汽车风雪铁龙抖音运营方案最新版吾尊双微运营方案深圳国际马拉松华为手机赞助运营方案-85P限时免费保利观潮抖音代运营方案自如抖音账户运营方案抖音房地产浪漫海岸度假区酒店抖音企业号运营方案（汽车）郑州日产双微论坛运营方案支付年度双微运营方案六神天猫旗舰店运营方案提案电商店铺运营最新天猫品牌入驻运营计划书PPT-运营方案-策划书日用品论坛展台运营方案暖场活动策划案北京龙湖品牌新媒体运营方案秋梅食品抖音运营方案茶颜&一花一木天猫旗舰店运营方案简要分析“MIDEAFAMILY”IP策划运营方案WELINK万象城新媒体运营方案海尔展区运营方案必胜客官方微博运营方案完整版最终德信杭州新媒体运营方案远洋深圳科创天地新媒体运营方案领创酒店双微运营方案佰草集天猫旗舰店运营方案提案六神天猫旗舰店运营方案提案河北双微搭建运营方案伊利欣活双微运营方案良品铺子企业微信运营方案房地产线上短视频（社交新“视”力主题）运营方案海尔热水器自媒体运营方案中信银行品牌微信运营方案星河山海半岛微信运营方案（完整版）昭通市某商业项目招商运营方案领创酒店双微运营方案(微博、微信公众号、两微一抖)Skechers斯凯奇运动鞋品牌号运营方案2020葛仙山IP形象运营方案抖音短视频直播代运营方案&价格思堡特乐园微信社群营销运营方案广州联通抖音号年度运营方案餐饮店-桂味米屋运营方案「武动乾坤」手游抖音号运营方案东风风神抖音蓝V长效运营方案时代地产趣乐部品牌运营方案地产会员社群运营方案-30PARCFOX极狐上海浦西中心抖音运营方案-34P统帅社会化媒体平台运营方案-95P恒天然牛奶双微运营方案合络财富微信公众号建设与运营方案羽西双微运营方案雀巢趣满果运营方案茯茶之都微信平台电商运营方案往期方案精选：方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：2022公益活动策划方案(精选66份)方案小岛：商场活动策划方案2022(精选80份)方案小岛：年会活动策划方案2022（精选194份）方案小岛：促销活动策划方案2022（精选56份）方案小岛：校园活动策划方案精选(精选27份)方案小岛：中秋节活动策划方案2022(精选26份)方案小岛：大型活动策划方案(精选35份)方案小岛：公关活动策划方案(精选8份)方案小岛：2022地产行业活动策划方案（精选20份）方案小岛：活动执行方案精选12例(方案小岛分享)方案小岛：创意策划方案精选12份（方案小岛分享）方案小岛：会议策划方案（精选30份）方案小岛：品牌策划方案（精选20份）方案小岛：社交媒体策划方案(精选27份)方案小岛：开业庆典策划方案（精选25份）

        我自己其实一直对商业蛮感兴趣，最近这几年也有在做一些商业的观察与思考理解。所以对商业思考会多一点，商业其中很重要也很有意思的一环是商业模式。今日有空，做一个简单的思考的总结和笔记。

        在我看来，商业模式如果看得懂的话，对个人即使不是投资以及创业，其实对个人工作以及对社会的理解，也是有很大帮助的。拿这个蔚来汽车跟这个美图为例，这种商业模式是不是好的商业模式呢，我有些朋友其实以前是在这些公司工作的，如果他们早点懂商业的话，他兴许会看一下这些公司的财报，他可能就会避开一些坑，后来听说不幸被裁掉，美图、蔚来后来是在裁员。其实商业对每个人的工作、对社会的理解是挺大帮助的。

        商业模式其实简单一点来说就是机构组织的一个盈利和经营模式。我的理解就是不同的商业模式就决定了公司能够做到多大规模以及走到多远，有些商业模式一看第一印象是走不远，有些一看就觉得可能可以走得比较远。

        以简单的一个例子思考商业模式的差异就是地产与物业。第一点区别就是地产，比如说它第一年卖一个盘，明年卖一盘，后年卖一个盘。那他的利润增长，其实每年是没有利润增长，但是物业公司今年管一个，明年管多一个，后年管多一个。就每年都有增长，那每年管的盘就是一个、两个、三个，一直累积的，这个就是商业模式区别的一个举例。还有就拿熟悉的自媒体来为例。我们此前第一次尝试创业了解的一些项目，whatyouneed、一些联谊相亲发布平台、高端校招面试之类的公众号，那这三个平台怎么从看商业模式上看这三个项目？这三个项目，假设手头上有一笔资金，你愿意和哪一个项目共同成长，愿意加入哪一个项目？很早前的一段时间我自己对风投的研究是研究的相对多一些，按风投的角度而言去考虑这三个项目，比如说第一个。whatyouneed是一个很熟知、是专注于情感类的一个商业模式。他的模式几乎就是专业媒体人约稿的形式，它不大可能是一两个人每天都在写文章运营这样，是不断地去约投稿这种形式去把稿件发出来的。它的盈利模式目前看得不是很清楚，可能是广告，目前没有看到他直接跟c端的直接交易的产品，总体上模式比较重。第二个类联谊相亲发布平台的话，它其实对于运营方来说，他几乎不用做什么工作，只需要从这个有需求的人拿到一个写好的资料发上去，然后收取一定的服务费，然后在另一边就向有意向方再收一笔费用这样的一个中间平台。它面向的群体相对比较大，它几乎不用自己生产任何内容，他需要做的就是三两个人把这个资料排版好发出来就可以了，商业模式是比较轻的一个运营模式。另外一个专注于高端校招面试这样的一个公众号。我当时有一个朋友也做过一个类似的项目叫校招面试。这种项目是不是一个好项目呢？按照我自己的理解来说，先分析他的商业模式，它怎么盈利的。第一个它就是发布一些校招待遇这样的资讯，另一方面大多数就是软广告去盈利，目前面向学生。目前主要大部分是跟外面一些公司合作发一些招聘信息，这样的一个合作方。他的群体另一方面来说是面向的是校招里面的一个领域的群体。然后是做高端的、主做互联网这一块，他的群体本来基数比较小，然后专注于校招的一个小群体，每年群体持续更换。

      所以综合评估三个项目来说，第一个项目运营模式比较重，远离交易端。他要做大难度会比较大，就是没有太直接的一个交易盈利模式。第二个这种联谊找男女对象的平台，这种商业模式是一种比较轻的商业模式，说白了就可能运营人员只需要请两个实习生充当，都能够轻轻的运营，如果口碑品牌能够稳固的话，他是比较轻的一个商业运营模式。第三个就是高端校招面试平台的用户量。每年都流动太大了，今年比如说有一万的用户，明年这一万人就毕业了，还要重新想办法能不能吸引一万人的用户回来，他们无论存量与增量这个都是一个需要持续努力的一个问题。无论说投资也好，还是做创业都好，很重要的一点在于它的一个商业模式好还是不好。对于投资或者创业而言，要考虑的是一个商业模式。比如说我有些同学去做那种，比如以前百度广告排名有bug的时候，它是根据这样的一些bug去做这个项目的。那这种商业模式就比较难了，得使劲在短期内这个bug没修复之前尽可能的去做，很难说做到多大。也是我选择不与他一起做这个事情的原因。对于创业项目而言，风投项目、风投基金、还有一些二级市场的基金，他们有需要投资的资金，但是他们很大程度上考虑的，是一个商业模式的考量以及团队的一个考量。

          这些年来我一直对商业挺感兴趣，所以关于商业类的，关于创业类的，关于风投类的、关于投资类的各种各样的书都略有阅览，有一些思考。我自己总结出来认为最好的商业模式大概有三种。

          第一种是护城河类型、很强的品牌效应、而且具备很大的定价权这种公司。典型的代表就是茅台跟苹果。其他的竞争者想进入这个领域，想抢占它的市场是极难的。像茅台它的酒窖甚至上几千年的。其他人想做的话，压根找不到这样的酒窖来进入这个市场，它的护城河是非常深的。而且这个品牌，酒中之王，很多人都认茅台，手机很多人认苹果，电脑很多人认就是Mac。而且苹果也深深的护城河，它的系统、生态是它的护城河。另外，这个定价权随着经济的发展，这个茅台提一瓶提高100块钱以及苹果手机这种一部手机提个一两百块钱，以及他的电脑提高几百块钱，其实它是有很大的定价权的，定价权在手上。所以这种商业模式就走出了很大很大的公司。像段永平跟巴菲特。他们都很喜欢这种类型的公司，像段永平就非常喜欢茅台跟苹果这种公司，一看能看十年。这种总结起来就是护城河、好品牌、定价权，大概是这三个。

        第二种商业模式的话，就是这种类似曲奇的商业模式。典型的就像曲奇一样有一个制造曲奇的一个机器，生产一块曲奇，出来又生产一块一块。每年每日的一模一样的生产。同样的工序也像可口可乐这种，同样的工序不断的印印不印。只需要去推好销售好就可以了，不用太多任何的技术革新成本，只要这个印制机器还在运作。运营成本很低，它主要做的就是推广。类似的还有爱尔眼科跟这个通策医疗这种店铺类型的，海底捞太这种，如果品牌够牢固。开一个店可以很快去其他城市开多一个店，再开多一个店，对他们来说横向扩张，如果是横向扩张几乎是可以复制的。类似的还有像麦当劳、肯德基。到处去复制扩张的话，其实就是一个非常好，非常好的一个商业模式。曲奇商业模式。

      我个人之前有跟踪的一个公司算是广东这一带的一个k12课后辅导一个新黑马公司了，就除了学而思以外的一个公司，思考乐。他是整个广东这一带最近发展势头非常强势的一个教育公司，他的网店也是线下开一个机构，到别处再去开一个机构。从深圳起家，现在慢慢扩展到很多地方，现在已经来到广州、江门、中山、佛山这些地方了。很多人考量这个项目的时候，也是评估这个异地扩张的教育辅导机构它的老师的质教学量如何保证就是持续的高质量，说白了就得协同到每个地方的扩张过程中，都是高质量的、可快速复制的保证到这个事情。

      第三种商业模式就是他们总结出来的，一个叫saas属性的一些公司。简单点说就是类似订阅发布的商业模式，可以理解为一旦用上了以后。用户不会再轻易的换，几乎不可能换的这种商业模式。就类似于一些软件厂商，他用上了。像一些公司它用了一些软件支撑厂商。用上了以后，不敢轻易的换，几乎不换。比如现在银行的一些业务，一旦换了出了问题是不得了的，不能出任何问题。所以几乎不敢换。还有像物业公司几乎用了那个物业公司的服务，几乎就是不会换的，要定时地交付物业费用。还有这个移动卡。反正就是一些属性，几乎用了以后几乎不会再换的属性。再如美股里有一个长牛的一个sass公司、我认为是saas之王。它就是微软，他就是每年的系统收费，虽然很多人用的是盗版，不过总体上有些系统是每年的要去缴费的。很多人比如办公之类的，都不可能换的系统，用了这个系统就几乎一直用，每年要续费。

      总结起来这三种商业模式第一种。这个丁茅台苹果这种类型。第二种，像这种曲奇商业模式麦当劳跟肯德基这种商业模式。第三种这种saas属性的类似微软这种商业模式。

      我个人的话，都非常看好这三种商业模式。物业公司是贮备具备这个saas属性的，类似于刚刚说的一样。他今年用，明年用，后年用。可能是15年到17年吧。这个地产处于一个黄金的发展阶段。每年的不断的增长黄金的增长阶段，房地产黄金年代，很多房卖出去了，但是还没开始交付，而他的交付一般是晚两三年，现在很多物业公司也在陆陆续续上市。就是很多以前卖出去的房子，这几年都会很快很快的交付给物业公司，而物业公司商业模式，他现在有的房子，每年都可以收费，而且后面还不断的给房子接管，每年在管面积不断在累积的一个阶段。

      骨科像这个春爱两个骨科龙头是国内的龙头。像这个膝关节这个易损耗材料。以前中国早年的时候，几乎在骨科耗材都是选用国外的。近年开始慢慢主张要国产替代化，要尽量用国内的。骨科春跟爱是国内的龙头。而骨科也是具备saas属性的，如果一旦用上了他们这个的骨科材料，几乎不会再用另外一个品牌，因为这些医生他们有完整的一套这个业务培训体系，手术体系。很多医生怕出意外，会一直用一个牌子。这样也不奇怪像爱康的董秘书说，整个骨科行业保持年增长30%的速度是没有问题的。然后像这个春立的高管对外也保证过高增长，对外界投资者的一个承诺。

          我和朋友有一段时间一直在讨论什么是最好的商业模式，最好的商业模式应该是怎样的？讨论完以后得出了上面三个结论。此外还反推了一个事情，就是能不能根据上面的三种商业模式反推项目落地，如果要创业的话。如果我们去创业的话，我们希望是从事一个好的商业模式，而不是选一些短期的薅羊毛的商业模式。我们希望是好的商业模式，能够做的大，做的远，能够为社会创造长远的价值的这样一个公司。然后我们去做一个反推，能不能从上面三种商业模式去反推一个可行的最小化项目。

        我们回头看一下身边的物品，自己拥有的买的东西。看一下第一种茅台评估这种品种。其实说白了又有护城河，又要提价权这种，而且品牌要好。这种商业模式在身边我们看了一下，其实没有特别多。有鞋子，像耐克跟阿迪这种绝对的龙头。潮牌衣服这种可能也算，如果是具备一定的品牌的话。手表，但是作为创业项目来说的话是不大现实的。化妆品护肤品、像欧莱雅与雅诗兰黛，这种或许有。像一些国潮，如果具备一定的品牌效应，算是比较吻合的。

          第二种商业模式的反推，那必然是找快速可亿复制扩张的这种商业项目。这种商业项目满足几个条件，最基本的一个模型它是可行的。比较良好的一个盈利模式。可以不断产生良好的现金流。然后能够很快的复制一份一模一样的一个模型出来，比如说像这个海底捞。太二，包括可能是一些实体店铺，或者一些线上的一些小项目。

          第三种商业模式的话，就是saas属性的商业模式。我的理解是一旦用上基本上不会换的一个商业模式。那从日常生活里面观察：一个是物业。物业一旦用上了，基本上都不会换，一直用。移动的话费卡。我们看事情谈本质，不换的本质是什么？一方面是他的置换，置换成本很高，另一方面就是这个东西不能换。换了就出问题。所以为什么就是按照那个图里面就是大部分是一些软件厂商、供应商。因为很多上游的产业用他们的。是不能出问题，一旦换了，如果出了问题后果很严重。像银行的一些系统，还有一些大型项目的一些系统，绝对不能出任何差错。。

          对于个人而言不换，要么置换成本高。要么这东西真的不能换，大概率安全相、健康这一块相关的。比如说对孩子的一些饮食，一般用了一个东西不会轻易换，比如说奶粉，给自己的小朋友喝惯了好的健康的奶粉，不会轻易的换另外一种不太熟的奶粉。涉及到安全，健康的，不能随便换，出了问题就后果太严重。

          那说完线下聊一下线上，手机这一端的话，包括这个微信跟这个支付宝，以后即使有其他一些更便捷的支付工具，但是一般用户会比较排斥。说白了是刚刚说的安全隐患，安全相关。另一方面就是。总结起来，线上端的为什么不换一个就是可能这个置换成本太高了。要么就这种跟安全呢，健康这一块相关的。

          这就是我个人读过的关于创业、商业、投资、资本运作、还有风投、财务的一些书后，最后对关于商业模式的一个思考总结。目前暂时来说是这样的一个思考结论，希望以后有更大的一个进步跟更深刻的理解。就目前而言来说，对于实体业去创业，这样的一个认知，目前我感觉自己还是非常不够。感觉就是无论看过多少书，看过多少的资料，做过多少的思考跟研讨。要我自己亲身去落地一个项目，自己不确定有多少的胜算。感觉也是符合我以前的一个认知，感觉商业像海洋，无边无际。感觉随便一条船都能去到对岸。但是这里面有太多的无穷解，无穷无尽。就看自己的认知跟思维方式。对自己去落地去商业创业或者做一级市场的一个投资，我暂时没有太大的把握，对我而言不可控的变量跟要素太多。里面有太多的环节，任意一个环节错了，可能整一个项目就无法落地了就结束了。目前来说的话，我的想法是对于投资而言，我可以找到最好的、一些已经被验证过的已经在盈利的最优秀的公司去着手。通过这些最好的，最最优秀的公司跟他们享受成长到伟大的过程，这个我相对有把握一点。

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问题一：品牌故事怎么写 5分 你借鉴一下

香奈儿(CHANEL)创办人可可・香奈儿(Coco Chanel)**，原名Gabrielle Bonheur Chanel，1883年出生于法国的奥维涅。香奈儿**6岁时母亲离世，父亲丢下她和另外四名兄弟姊妹。自此，她由姨妈抚养成人，儿时入读修女院学校 (Convent School)，并在那儿学得一手针线技巧。在香奈儿**22岁那年(1905年)，她当上咖啡屋歌手并起了艺名Coco。

1910年，可可・香奈儿在巴黎开设了一家女装帽店，凭着非凡的针线技巧，香奈儿缝制出一顶又一顶款式简洁耐看的帽子。当时女士们已厌倦了花俏的饰边，所以香奈儿设计的帽子对她们来说犹如甘泉一般。短短一年内，香奈儿的生意节节上升。于是可可・香奈儿把她的店搬到气质更时尚的康明街区，至今这里仍是香奈儿总部的所在地。但做帽子绝不能满足可可・香奈儿对时装事业的雄心，所以她又进军高级订制服装领域。1914年，可可・香奈儿开设了两家时装店，影响后世深远的时装品牌Chanel宣告正式诞生。

步入上世纪20年代，香奈儿**设计了不少创新款式，例如针织水手裙、小黑裙、樽领套衣等。而且，她从男装上取得灵感，为女装添上多一点男儿味道，一改当年女装过份艳丽的绮靡风尚。例如，将西装褛样式加入香奈儿女装系列中，又大胆推出香奈儿女装裤子。不要忘记，在20世纪20年代女性是只会穿裙子的。

除了时装，香奈儿也在1922年推出著名的Chanel No5香水。Chanel No5香水瓶是一个甚具装饰艺术味道的方形玻璃瓶。Chanel No5是史上第一瓶以设计师命名的香水。时至今日，在香奈儿的官方网站Chanel No5香水依然是重点推介产品。

上世纪30~40年代，二战爆发，可可・香奈儿把店关掉，与相爱的男友避居瑞士。1954年，她重返法国，并东山再起。随后可可・香奈儿**以她一贯的简洁自然风格，迅速俘虏一众巴黎仕女。粗花呢大衣、喇叭裤等等都是可可・香奈儿战后时期的作品。Chanel品牌也是法国时装史上最光荣的一笔。

问题二：什么是品牌故事？如何写一个好的品牌故事？ 确立一个简明的故事要点

所谓品牌，就是一个故事。看看下面这些知名品牌都在讲述一个什么故事：

GE：为世界面临的挑战提供创新的解决方法；

IBM:用前瞻性的思维，帮助世界更好的运转；

宝洁：改善全世界消费者的生活，不仅是现在，还有他们的子孙后代；

苹果：用直观，简洁和优雅的设计提升人们的生活；

SAP：为了世界各地的人们，帮助世界！更好的运转以创造持久的繁荣；

摩托罗拉：摩托罗拉解决方案帮助人们在关键时刻做到最好；

它们品牌各异、故事各不相同，但有个共同之处就是，他们没有在说自己的产品，而是在说，“我是谁”，“我能为‘你’带来什么价值”。同时，它们都简洁、清晰，并成为了企业的理念。

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。通常，故事的“蓝本”与如下三个问题相关：你在什么样的环境中与别人竞争？你的目标群体是谁？你的组织有什么样的能力？这三个问题重叠在一起，答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心内容一定是简约的、可信的。

对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。

简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。

同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念――它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神

求采纳为满意回答。

问题三：如何写好品牌故事 依你所言，品牌故事并不仅仅是编个有情节的故事哟。其实就是品牌营销策划。这个你就参考品牌策划相关内容。这是宏观方面。 研发出来新产品，首先得阐明你这个女装的特点、相比目前市场流行的款式有什么优势，根据主体定位提炼一个营销概念。在这个基础上，来创意。 微观方面： 就品牌故事，因义而言，则站在企业的角度，就是某个产品的开创者发现市场的机会，研发出很流行的产品，这个开创者是怎么考虑的，在什么样的情况经过什么历程或者波折，经过资源整合及种种开创性的努力，最后赢得市场的地位，消费者的认可，成为具有较高附加值的品牌产品。这个内容也可以是企业文化的组成部分。 就品牌营销策划而言，则站在消费者的角度，怎么来创意品牌的主题概念、含义，构成一个有情节的故事，让目标消费者关注、认同、欲望从而实现购买的推广销售过程。

问题四：如何写化妆品品牌故事 雅诗兰黛品牌故事

兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚。”因此，她将自己的生活和灵敏度质量，整合时尚品牌雅诗兰黛，不仅重塑美国化妆品行业的面貌，也影响了全球的化妆品市场。

1946年，兰黛夫人的缘故把与每一个美丽的女人创立的雅诗兰黛公司的愿望。当1953年的青春之露香水被推出，因为其不断追求创新，在研发方面的专业知识，过硬的质量，赢得了广泛的声誉的革命，雅诗兰黛品牌。如今，雅诗兰黛的护肤，彩妆以及香氛产品都领先的技术和卓越的功效闻名于全球130多个国家的全球销售。

雅诗兰黛从诞生至今有无数的创新和创造力。例如，营销是目前广泛应用在众多化妆品品牌：产品试用，礼品购物，倡导女性自己买的香水雅诗兰黛最早创新提出了建议。同时，品牌也在不断引进专利技术和成分，用更多更好的产品带给美的每一个女人。

尽管业绩斐然的初衷，雅诗兰黛品牌始终坚持创造这个美丽事业时：带来美的每一个女人。相信科学的研究和发展的动力，保持积极向上的精神状态，在护肤品的经验带来的变化，保持良好的沟通与人交往，这些精神的品牌为妇女仍带来指导和启发。

雅诗兰黛的品牌精神一直延续至今并成为未来发展的宝贵基础。它与时尚先锋，寻求在追求科学和技术忠实的消费群突破合作是一个巨大的原因雅诗兰黛成功。追求美丽雅诗兰黛旅程将永远继续下去。

问题五：品牌故事怎么写 1、写好品牌故事的3个要点

曾几何时，品牌仅由产品定义，后来，传播开始影响我们对品牌的看法，现在，我们进入了品牌建设的新纪元，这些都始于品牌讲什么样的故事和怎样去写。

对于如何写好一个品牌的故事，在马海祥看来，要具备以下3个要点：

首先，根据本公司或组织的真实情况创造出一个简约、清晰而又可信的故事，以此为理念激励企业；

第二，以令人信服的方式把这个故事讲述出来；

第三，在讲故事的时候要保持一致性和持续性，要和受众的每一个体验接触点上都讲这个故事并且企业需要身体力行其品牌承诺。

2、确立一个简明的故事要点

所谓品牌，就是一个故事，看看下面这些知名品牌都在讲述一个什么故事：

GE：为世界面临的挑战提供创新的解决方法；

IBM：用前瞻性的思维，帮助世界更好的运转；

宝洁：改善全世界消费者的生活，不仅是现在，还有他们的子孙后代；

苹果：用直观，简洁和优雅的设计提升人们的生活；

SAP：为了世界各地的人们，帮助世界！更好的运转以创造持久的繁荣；

摩托罗拉：摩托罗拉解决方案帮助人们在关键时刻做到最好；

它们品牌各异、故事各不相同，但有个共同之处就是，他们没有在说自己的产品，而是在说，“我是谁”，“我能为‘你’带来什么价值”，同时，它们都简洁、清晰，并成为了企业的理念（具体可查看马海祥博客《如何利用创业故事或品牌故事为企业塑造品牌理念》的相关介绍）。

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。

通常，故事的“蓝本”与如下三个问题相关：你在什么样的环境中与别人竞争？你的目标群体是谁？你的组织有什么样的能力？在马海祥看来，这三个问题重叠在一起，答案就构成了品牌故事的中心内容，并且这个中心内容一定是简约的、可信的。

对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。

我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造，据马海祥博客收集的数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。

简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。

并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己，最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。

同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念――它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神。

问题六：品牌故事怎么写啊？ 鬼魂索命　　　　从前有一个人，他有一个女朋友。他比世界上任何一个人都爱她。可是有一天，他女朋友无情的离开了他，甚至连一个理由都没给他。看着自己的女朋友被别人挽着手逛街，他痛不欲生，失去了理智。终于有一天他把女朋友杀了。　本来他打算杀了她以后自杀的。可是将死之时才感到生命的可贵。从此以后他天天被噩梦困扰，梦境中他女朋友赤身露体，披头散发，红舌垂地，十指如钩来向他索命。　噩梦把他折磨的形如销骨，一天他找来一个道士已求摆脱。　道士要他做三件事：第一，把他女朋友的尸体好好安葬。第二，把他女朋友生前穿的睡衣烧掉顶第三，把藏起来的血衣洗干净。　所有的事情必须在三更之前完成，要不就会有杀身之祸！　他遵照道士的嘱咐把所有的事情都做的很仔细，可是那件血衣却怎么也找不到了。马上就要三更了，豆大的汗珠从他脸上滴下来把地毯都打湿了。在将要三更的时候他找到了那件血衣，可是不管怎么怎么搓就是洗不掉。　这时候忽然狂风大作，电闪雷鸣。窗户被狂风拍打的左右摇曳，玻璃的碎裂声让人更加心惊肉跳，突然所有的灯全灭了，整个屋子一片漆黑。闪电中，只见他女朋友穿着染满鲜血的睡衣，眼睛里滴着血，满脸狰狞的指着他厉声道：“你知道为什么洗不掉血迹吗？？”他被吓呆了一句话说不出。　女朋友继续道：“因为你没有用雕牌洗衣粉，笨蛋。” 学着点就OK拉

问题七：品牌故事包含哪些内容，详细一点 品牌故事主要是以生动的笔触来描写这个品牌的由来。一般开头是一段可读性很强的文字来介绍品牌的起源，可以是神话、创始人经历、创始人介绍；然后是品牌的发展史，发展过程中的大事件、变化等；最后是品牌的愿景，也就是品牌未来发展成什么样子。

问题八：怎么写一个公司品牌故事 这么热的天气,你要穿西装你这是要超神阿白衬衣休闲裤黑皮鞋,手提文件包

这种手法落后了就因为,你没有去过公司,你都已近了解它了你就优越于其他应聘者了给你来点实在的我给你范本也没有用,你去网上找点这家公司的时间年份经历最后如何成就自己的品牌

问题九：品牌故事怎么写 品牌故事最好还是请专业弗写手来写比较好哦，你可以在网上找一下，价格也不是很贵，毕竟现在竞争很激烈吗，我倒是可以给你推荐一个，网址发你百度消息里面，请注意查收

问题十：品牌故事应该怎么写？编个故事就可以吗？ 哥们，虽然是故事，但也不是随便编造的，品牌故事你得写的打动消费者才行。